不管多少的收入，对于社会人民来说都是辛辛苦苦赚来的，所以一定要注意资金的安全，以下是范文社小编和大家分享的女子80多万的积蓄存银行无法取出，银行工作总结2篇，提供参考，快来看看吧！
5月16日是白女士取不出存款的第29天。
把钱存入了银行怎么还会出问题呢？白女士实在想不明白，很多跟白女士一样的储户也大为震惊。
“白女士们”存钱的银行为河南的村镇银行。
承诺高于四大行的利息，白女士将自己和父母的80余万积蓄，陆续存入了河南3家村镇银行。今年4月18日起，多家村镇银行陆续关闭了线上业务。银行发布公告，称是系统维护。
存款金额从几万元到数百万元甚至更多，“白女士们”在这近一个月的时间内想尽了办法，“希望相关部门尽快推动一下，让我们把血汗钱早点取回来。”
白女士已经将社交平台的昵称改为“河南三家村镇银行还我存款了吗”，每天她都会转发多条与此相关的信息。
白女士昵称中提到的河南三家村镇银行，分别是禹州新民生村镇银行、河南上蔡惠民村镇银行、河南拓城黄淮村镇银行。据储户反映，除这三家外，还有两家村镇银行出现同样问题，分别为开封新东方村镇银行和安徽固镇新淮河村镇银行。
公开信息显示，除开封新东方村镇银行外，另外四家银行的第一大股东都是许昌农村商业银行股份有限公司。
2019年，白女士通过一款名为“度小满”的App开始往河南三家村镇银行存款，“利息要比四大行高一些。”这几年白女士陆续往三家银行存入了约80万元，其中包括她在其他银行的存款，自己每月的工资，还有父母的退休金。
上述五家村镇银行，从今年4月18日开始出现异常。白女士在此存款这几年，除这次的异常外，中间还出现过一次小插曲。
2021年1月，中国银保监会、中国人民银行印发《关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务有关事项的通知》，规定商业银行不得通过非自营网络平台开展定期存款和定活两便的存款业务。这意味着从“度小满”“京东金融”“滨海国金”等金融平台购买存款产品的储户，今后不能再通过这些平台进行相关存取款业务。
通知发布后，白女士收到了银行发来的短信，“短信里提供了一个链接，点进去就是银行的微信小程序。”此后的存取款业务，白女士开始直接通过小程序操作。
4月19日，白女士想取钱时发现了异常。“银行提示系统维护。”随后白女士在一个微信群中看到，很多储户反映，银行从18号就开始了“系统维护”，储户们不能再在线上进行存取款的操作。
一遍遍打银行客服电话，各种渠道投诉，求助媒体……5月16日，是白女士取不出存款的第29天。她在社交平台说，“一等再等，失望透顶，生活受到严重影响。”
一类卡和二类卡
其实自从多家村镇银行在4月18日开始“系统维护”后，也有储户取出过现金。
家在禹州的任先生告诉记者，他的朋友在5月4日这天，从银行柜台取出了十几万元。
“他是一类卡，我是在线上办理的二类卡，我的钱取不出来。”任先生在禹州新民生村镇银行有2万元左右的存款。2019年他在银行办理了一张一类卡，随后开通了二类电子卡，用于收款。
“这家银行的收款码没有手续费。”这是任先生选择禹州新民生银行最主要的原因。任先生经营一家财务公司，平时客户办理业务，通过任先生提供的收款码付钱。
4月19日，任先生登录银行App准备提现时，提示“系统维护，请去柜台办理。”随后任先生就近找了一个银行网点，发现银行里排队的人很多，“我当时就觉得有点不对劲，听有些人打电话，提到‘取不出钱了’这种话。”
柜台工作人员告诉任先生，他的卡属于二类卡，无法提现，“后来又去了柜台几次，都是同样的理由。”
“一类卡可以取出，但需要预约排队。”任先生的朋友从4月24日开始预约，最终在5月4日这天，从银行柜台取出了全部的存款。
济南的张先生办的也是一类卡，但他却没有任先生的朋友这么幸运。2019年张先生到河南开封新东方村镇银行办理了一张一类卡，后来通过线上转账的方式，购买了几百万元的存款产品。
4月18日，张先生从网络上看到有储户反映无法提现的问题后，登录银行App，发现提现有了限额，“以前是没有限额的。”随后两天，张先生通过线上转账和线下ATM机提现几万元后，他的提现限额成了0。那段时间因疫情原因，张先生没法赶到开封市。在一些维权群里，张先生看到很多手持一类卡的外地储户即使赶到了当地，也被告知无法提现。
此外张先生向记者提供了一份部分山东储户的信息，里面登记的储户有369人，在五家村镇银行的存款金额比较大。
“系统维护”
“不法分子诈骗”
上海的叶先生今年2月底通过禹州新民生银行的微信小程序购买了200万元的存款产品“7天通知”，“一是利息高一点，二是比较灵活，每七天就能取一次。”
2个月后准备用钱时，叶先生发现无法提现，“银行客服一开始说系统维护，后来我换了好几个网点打电话问，客服都说查不到我的信息，让我报警。”
叶先生拨通了禹州当地的报警电话，“接电话的警察统计了我的名字和身份证号，说汇总后向领导汇报，之后就没消息了。”
着急用钱的叶先生，为了防止公司资金链断裂，已经去借了网贷。
在禹州新民生村镇银行等三家银行共计存款52万的纪先生告诉记者，目前禹州新民生村镇银行的微信小程序已经无法正常打开，开封新东方村镇银行的小程序除不能存取款外，还能查询到余额等信息。
记者注意到，在禹州新民生村镇银行官网，4月18日曾发布公告，银行于4月18日对系统进行升级维护，银行的网上银行、手机银行将暂停服务。此外该行的客服热线提示音中提到“不法分子利用我行线上渠道进行经济犯罪活动，我们暂停了线上渠道业务，现已报案，请大家保持理性，以官方公告信息为准，不传谣不信谣，耐心等待……”多位储户向记者提供了一份一家为涉事四家银行提供运维等服务的科技公司的问题反馈说明，该科技公司称，四家村镇银行强制关停线上渠道资金支付业务。“系统维护是假的，是个幌子。”纪先生认为。
银保监开展调查核实
银行因疫情暂停对外营业
从4月18日提现出现异常至今，相关方发布过一些消息。但纪先生等多位储户认为，“没有正面回应。”
4月25日，有储户在许昌市人民政府网站留言反映禹州新民生村镇无法线上取款问题。政府回复称，近期有不法分子利用禹州新民生村镇银行线上渠道进行诈骗，为有效阻断不法分子诈骗行为，禹州新民生村镇银行正在升级优化线上渠道系统。
4月25日，中国人民银行也在官网回应储户留言，称人民银行高度关注此事件，目前有关部门已开展调查，人民银行将配合有关部门，依法尽责保护金融消费者的合法权益。
4月30日，银保监会有关部门负责人回应，银保监会高度关注河南等地个别村镇银行有人涉嫌违法及线上服务渠道关闭问题，已责成当地银保监局密切配合地方党委政府和相关部门，迅速开展调查核实，积极稳妥处置。
5月4日，河南银保监局发布公告，为配合疫情防控工作，即日起暂停接待来访以及河南地区12378热线接听服务。5月11日，河南银保监局再发公告，恢复了12378热线河南分中心的服务。
5月12日，任先生收到了银保监会许昌监管分局的短信回复，任先生曾在4月25日打电话反映过问题。回复称，银保监会许昌监管分局已经按照相关规定，将该事项转送至禹州新民生村镇银行处理。
记者注意到，5月6日禹州新民生村镇银行已发布公告，称为配合疫情防控工作，银行于5月6日暂停对外营业。
警方已介入调查
据北京青年报报道，有储户提供了一段跟110接警员的录音。接警员称警方已介入调查，初步发现相关银行和河南新财富集团投资控股有限公司合作，后者涉嫌非法吸收公众存款，目前已处于立案侦查阶段。看到上述报道后，有储户担心，他们的存款会被定性为非吸资金。不过也有储户认为，他们是正常在银行存款，不管银行拿他们的存款进行了什么操作，这都与储户无关，都不应该限制储户的正常提现行为。
5月16日记者拨打禹州市公安部门相关电话，一位工作人员表示，他只负责登记储户信息，其他情况不便告知。
另外，禹州新民生村镇银行等涉事村镇银行的网点公开电话也无法接通。
济南的张先生认为，村镇银行即使再小也是银行，储户有取款自由。上海的叶先生则对此事大呼震惊，“没想到银行会这样子。”
纪先生担心的是，自己和其他储户的存款究竟会被如何定性，“如果我们的正常存款就被定性为正常存款，那我觉得我能拿回自己的钱。”在这种情况下，即使银行破产，纪先生也能拿到50万的保险金。可一旦这些钱被定性为非吸，纪先生就没有信心说上面这番话了。
纪先生说，自己是本着对银行的天然信任，才把精打细算攒下来的辛苦钱都存了进去，没想到遇到了这样的事情。眼看不能提现就要满一个月，“各种贷款要还，各种费用要交。”纪先生说，这个事情如果持续超过一个月，会更加麻烦。
银行工作总结1
回想进建行的这半年，有很多值得回味和深思的东西。从“省行20XX年新入行大学生培训”的懵懂无知，到府谷支行营业室第一天正式上柜时候的谨慎小心依葫芦画瓢，再到如今在能熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的建行员工的标准严格要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。在网店经理和主管以及营业室所有的同事的指导和带领下，我逐步学习金融银行常识和柜面现金业务，到目前开始学习个人业务顾问这个岗位。我认真对待工作的每个环节和每个步骤，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：
一、品德素质修养和职业道德方面。
作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。
二、业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
四、工作的数量、质量、效益和贡献。
能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过半年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为建行做出更多的贡献。
五、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上成立武汉市农商行在即，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之，这半年来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为建行的明天而尽心尽责。
银行工作总结2
20xx年在行长室的领导下，各部门的帮助配合下，我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxxxxx”，以服务工作为中心，结合分理处的工作实际，充分发挥分理处的服务窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
做为支行分理处，是一个大型综合网点，既是对外服务窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好服务工作，对内做好结算工作。
1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满足客户对现金的需要，从人民银行取2款1.5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合，对收回的现金及时清点入库，并及时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项及时划入财政。
3、做好春节及5.1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到分理处人员比以往减少，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，减少库存。
4、参加xx大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。
5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进行业务及电脑知识上的培训，努力减少睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关心下由分理处与公司业务部负责电子银行的安装服务工作，除了安装与业务知识宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等差错。
6、做好NOVA1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。
7、配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。
8、做好本外币帐户清理及结转工作，在11月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。
9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作（调为集团帐户）。
10、应电信局的邀请，由xx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
11、代理业务处理从个人业务部转到分理处处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满足客户要求。
12、7月份完成不良资产证券化工作，共户总金额，同时这些帐户也予以销户处理。
13、7月份保卫日间库值班撤销，由分理处管库人员进行交接，同时，业务人员从分理处划归业务保障部管理。
14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行，加强了保证金及委托贷款的管理与控制。
15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。
二、提高服务质量，保证各项业务的顺利开展
分理处集中了全行会计业务的大后台，相对其他所有网点在业务水平上、业务范围上、服务手段上要求更高，而业务水平与服务技能相依附，只有提高了业务处理能力，才能为客户服务好
1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训，特别是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、NOVA1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工及时了解掌握，仔细应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。
3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的多次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺利开展，满足了地税局对我行的服务要求。
4、TM机的钱箱由各网点自行安装，为分理处节约半个劳动力，因xx所撤并后分理处的柜面压力明显增加，我们利用这次的ATM管理方式的改变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵宾客户优先办理”窗口，以分流客户，改变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。
5、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进行晨会制度，总结分理处前一日的工作情况，当天的工作安排、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了实时扣费的安全准确，得到了电信与供电部门的肯定。
7、自11月12日开始客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合，从与供电局的业务联系、程序改造到最后的个人与对公业务的开展，分理处动了很多脑筋，与供电部门努力配合，目前这项工作正顺利开展。
8、为加强银企对帐，减少风险，银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
1、对各部门提出的要求及时解决，如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的，我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作，因分理处有4人参加第九届的技术比武，人员本来就紧张，但我们尽量安排出上门收费人员，同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。
2、分理处的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平时比较注重业务技能练习，分理处练就了许多技术能手，此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛，取得了骄人的成绩，xx、xx、xx三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛，其中xx参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个分理处员工的辛苦与努力。
四、尽早安排顺利完成年终决算工作
今年与往年不同的是全行一本帐，以支行为核算网点，帐务上收支行分理处，这次的年终决算对我们提出了更高的要求。
1、尽早安排，责任落实到人，将年终该做的事项详列清单，并定出工作完成的时间表。
2、核实清理帐户，今年共清理长期不动帐户个，总金额元，清理已退出贷款帐户个。
3、检查会计科目的使用情况，特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户，发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。
4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查，检查有无已发未领或长期不用的印章。
5、全面核实各项垫款、实物与库存，做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符
五、加强制度执行工作，防范风险
1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习，及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导，努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所，发现有违反制度的做法及时提出并督促整改，严格制度执行。
3、因分理处人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心，每发现一笔差错，我们就与差错柜员探讨差错发生的可能，指出不足给予批评，努力减少差错的发生。
一年来，分理处也存在着许多的不足，特别是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在20xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手，提高分理处的工作水平。
1、更严格地执行制度，但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促，降低差错率。
