河南开封新东方村镇银行账户存在多笔流水异常的情况，以下是范文社小编和大家分享的相关资讯，以供参考。
7月8日，有河南村镇银行“取款难”的储户向凤凰网财经《银行财眼》爆料，“河南开封新东方村镇银行账户存在多笔流水异常的情况”—— 流水列表中出现多笔不明资金进出，均非储户本人操作。
经凤凰网财经《银行财眼》向多位储户核实，发现新东方村镇银行账户流水异常并不是个例。
新东方村镇银行储户王明告诉凤凰网财经《银行财眼》，“昨天晚上有人在群里说他的流水异常，我今早看到后也查询下自己账户，然后就发现一个诡异的情况——我只存了10万的账户，曾长时间出现3000多万的余额，然后这3000多万又莫名消失。”
账户异常截图（王明向凤凰网财经《银行财眼》供图）
2018年6月份，王明在开封新东方村镇银行开户，当时只存入10万元购买了一款名为月月盈的存款产品，按月派息。
今早，王明经过自查发现，早在开户后第二个月起余额就不正常，异常持续了长达两年半的时间，直到2021年才恢复正常。
开户后第二个月余额出现异常
“我的存款产品是按月派息的，派息应该是每个月正向进账，出现负的本身就不合理。凡是派息为负的记录，余额就会异常，异常余额最开始是200多万，后面变成了两千万、三千万。”王明向凤凰网财经《银行财眼》介绍。
与王明一样，在听说有人账户流水异常后，新东方村镇银行储户孙哲今早自查后，同样发现了账户流水异常的情况。孙哲表示，银行在他不知情的情况下，偷偷开立了电子账户。
2020年6月9日，孙哲在开封新东方村镇银行柜台开立一类实体卡，当天10时45分存入100元，随后离开银行。当天11时20分，已经离开银行的孙哲在手机银行APP转存250万元的7天通知存款。
孙哲交易明细截图
然后，让孙哲不解的事情发生了！当天的11时23分，在他不知情的情况下，其名下多了一个电子账户。
电子账户被盗开（孙哲向凤凰网财经《银行财眼》供图）
孙哲向凤凰网财经《银行财眼》确认，“11时23分我不在银行柜台，银行未经本人同意，就给我开通了电子账户。”
凤凰网财经《银行财眼》经过与多位储户核实发现，新东方村镇银行不仅存在开卡后账户异常，甚至还存在储户开户前就有流水的情况。
韶红告诉凤凰网财经《银行财眼》，她于2020年11月28日在新东方村镇银行柜台开户，当天通过电子账户购买50万存款产品。韶红今天凌晨自查电子账户发现，在其办理柜台开户前就已经有交易记录了。
开户前就有交易记录（韶红向凤凰网财经《银行财眼》供图）
凤凰网财经《银行财眼》根据截图发现，韶红电子账户中最早的一笔记录发生于2019年11月19日，也就是说，在韶红开户的一年之前，她的电子账户中就已经有交易信息了。
这种异常状况让韶红不敢置信，“怎么在我开户之前就有交易记录，谁在用我的账户？”
多位储户对账户流水异常表示困惑，“不知道是技术失误，还是存在洗钱或者其他情况？”
不只是账户流水异常，凤凰网财经《银行财眼》还注意到，新东方村镇银行近期的多起动态，都成为舆论焦点，多次冲上热搜。
4月18日，开封新东方村镇银行与河南禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村镇银行先后发布系统升级公告，网上银行、手机银行暂停服务。线上储户出现“取款难”问题。
6月26日下午，凤凰网财经《银行财眼》收到爆料，开封新东方村镇银行在当天中午曾短暂开放手机银行APP取款通道，时间约40分钟。一位上海的储户把27万本金全取出，还有储户只来得及取出利息，本金尚未转出取现通道已关闭。
6月26日晚间，一个疑似开封新东方村镇银行回应短暂开放取款通道的视频显示，该行工作人员表示，“6月26日中午，我们发现手机银行个别操作权限出现异常，会对中午出现异常的账户进行审查，已经把钱取走的储户也要配合调查。每一笔钱、每一笔业务，后台全部有记录。一共取走多少钱、做了什么事，非常清楚。”
6月27日早晨，有未能提现成功的开封新东方村镇银行储户表示，6月26日中午提现没实时到账的钱，当晚被银行操作退回账户，已经提现成功的储户账户没有变化。
7月4日深夜，河南开封新东方村镇银行与禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村镇银行均更换了新的董事长、监事长及高级管理人员。
7月6日半夜，开封新东方村镇银行APP强制更新系统版本，新版本已无提现、转账的通道”。
7月7日上午，一位疑似开封新东方村镇银行工作人员对强制更新APP作出说明，“我行安卓版本手机银行进行升级，本次升级为强制升级，未升级版本将无法使用手机银行功能，升级后电子账户提现按钮暂时不可见(目前苹果版本该按钮可见但无法提现，苹果版本预计下周进行升级)。如我行线上业务恢复，届时提现按钮将能正常使用。” （文中王明、孙哲、韶红均为化名）
银行柜员个人工作总结1
三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。三月份开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账……告诉我会计方面是严谨的，不容有失。三月份熟悉基本存取的业务知识、五月份管理大额现金，开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务……业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。
在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会：一是服务：任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事！很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务！这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。
经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率；多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动；放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
日历一页页撕落得只剩下最后几页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，事业发出一份光，一份热，用每一次真诚的服务，绘出一份愉悦，一份执着，一份收获，用这平平淡淡每一笔勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
自进入建行起，我一直在营业室工作，在建设银行的“百年之交，相融相通”理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在储蓄和对公柜台上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。三年多来，在银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
我深知每一位客户都是同事们辛辛苦苦开拓来的，这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了建设银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声”、微笑服务。耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的急躁，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握操作流程，只有整体的素质提高了，支行的服务业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在支行温暖的大家庭里快乐的工作。
在帮助新同事的同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。看着建设银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余，我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》，为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着不足，如点钞等技能虽将将达标，但是还需要继续努力，不断提高。
总而言之，在这一年工作中，我严格遵守建设银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相关考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在20xx年的工作中再接再厉，与建设银行共同成长。
