用心干演讲稿5篇

时间:2023-01-10 作者:Indulgence 演讲稿

演讲稿是演讲者和台下听众沟通互动的桥梁,一定要认真准备,演讲稿是一种实用性较强的文稿,以下是范文社小编精心为您推荐的用心干演讲稿5篇,供大家参考。

用心干演讲稿5篇

用心干演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

大家好!

我叫**,来自新业务开发部。今天我演讲的题目是:“奉献,用心服务!”

大家都知道,新业务开发部是**所有传统业务和中间业务的操作系统后台,肩负的是**信息科技事业发展的重任。我们所做的一切,都关系到基层社前台业务能否顺利的开展,因此我们的客户就是基层每个信用社、每个网点和每一名员工,为基层社服务、为基层员工排忧解难是我们义不容辞的责任。

新业务部的工作是忙碌的。信息科的同事,每天为基层社解决技术疑难,直到通宵达旦;卡中心的同事,每天奔波于临汾的大街小巷,寻找**商户和atm机的布放地点;保管箱的同事,每天为客户的贵重物品保驾护航;资金运营中心的同事,平均每天贴现票据几千万元,创造利息收入几十万元。作为新业务开发部的一名文秘内勤人员,我每天的工作跟其他同事比起来是微不足道的,但是对我来说,最好的服务来自点滴的用心,最好的业绩来自细微的奉献。

统计汇总各信用社上个月新业务工作中存在的问题是我每个月的重点工作之一,也是我唯一能跟基层信用社接触到的一项工作。也因此,我对这项工作格外的重视,也更加用心。记得有一个月,我将各社报回的材料接收完毕后,便一篇一篇的打开仔细的阅读起来。看着看着,突然有这样的一段话印入我的眼帘:“目前可以办理一卡多户业务,但是定期存款、零整存款没有存折,销户时该使用何种凭证呢?此项建议,我社已提了多次,但是一直未见贵部有动静,使该项业务“办也不是,不办也不是,办了的更不是”……看到这里,顿时一种强烈的自责感袭遍了我的全身,让基层社同志如此为难,我觉得自己惭愧极了,这说明我的工作做的还不到位,说明我还没有做到让基层群众满意,没有设身处地的为他们着想,没有为基层社服务好……群众的眼睛是雪亮的,这段话无疑是给我敲响了一击警钟,使我深刻的认识到:为基层社服务决不仅仅是打打个电话,发个通知,也不仅仅是汇总材料、做做调研。而是要以一颗真诚的心,以“对待基层就像对待自己的亲人一样热情”为服务理念,使基层员工感受到我们亲人般的关怀。要用实际行动去做,用心去做,换个角度思考,真正做到想基层所想及基层所及,为基层社和我们的基层员工提供百分之百的满意服务。从那以后,每次我总是认真的统计汇总各社存在的问题,并按照问题的性质做好分类,然后就针对每一类问题,认真仔细的回答。当遇到我解决不了的问题时,就去向相关科室的其他同事请教,然后详细记录他们的解答,回来后反复斟酌,力争以准确、精炼、到位的语言,回答好每一个问题,给基层社一个满意的'答复。当我把精心汇总好的答案从oa上下发到各信用社时,我的内心感到从未有过的充实。

新业务部的工作是辛苦的。多少次,安静的办公室里只有明亮的灯光和伏案加班的我们;多少次,眼睛发困、腰背发硬时,伸个懒腰都是一种享受;多少次,下班回家的路上已是灯火通明,除了急驰而过的汽车,就只有自己的脚步声;多少次,因为领导的批评,客户的指责,而泪流满面。我想这样的经历,我们每一个工作者都深有感触。这当中有太多的辛酸,太多的泪水,但也有无限的收获,无限的喜悦。当“**卡”在太阳光下闪闪发亮时,当全市实现通存通兑时,当全国现代化支付系统正式上线的时候,我们的心是满足的。

十年来,我们从无到有,从弱到强。**人凭借着自己百折不挠的奋斗力和无怨无悔的奉献精神,挺起了支持“三农”的脊梁骨,支撑起了农村金融的大江山。

也许我们前面依然困难重重,但我相信,大山再高也有顶,困难再大也有限。在我们面前,没有什么困难是克服不了的。因为,我们是**人!因为,我们胸前挂的是牌,头上顶的是徽,肩负的,是**科技事业发展的历史重任。

一种精神,一种的精神,它是永恒的;一种选择,一种事业的选择,它是无悔的。既然选择了,那么我将把我的智慧和汗水奉献给她。既然选择了奉献,那么我将用心为她服务。

我的演讲完了,谢谢大家!

用心干演讲稿篇2

各位领导、各位同仁:

你们好!

我是二楼小家电xx的销售员,很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的,不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的沟通交流所使用的技巧更是因人而异,相信这一点各位同仁是深有体会的,归根到底只要我们都怀有一颗热情饱满的心,付出总会有回报的,就好像在我销售当中有件事就一直在激励着我,耐心的“用心”服务每一位顾客。

去年下半年9月初,家住新城玉龙花园的一位顾客,在我们xx家电买了一套厨房电器。在使用中油烟机效果不好,他风风火火的赶过来,不问青红皂白把我狠狠骂了一顿,“你们都是骗子,说什么名牌,还不是吸不进烟,我要退货。”等她稍微停顿一下的时候,我跟她说别生气,先坐一下,请把事情说清楚,听她说完,我耐心询问她有没有叫我们售后师傅去看过,她回答我,有看过,可吸油效果还是不好。我仔细想了想,都看过好几回仍然效果不好,那一定不是机器本身的原因,然后我对那位顾客说,您别生气,你能把你厨房的构造说一下吗?

听完她的诉说,我笑了,说其实您的问题在您家窗户上,您烧菜时窗户不是打开的吗?因为您家的窗户正好在油烟机旁边,开窗使用会散烟的,那当然油烟吸不进去,那位顾客听了连连点头,“哦,对是这样,是这样。”临走前还把我号码要了去,第二天就打来了电话,说她按照我的说法做了,效果真的很好!还说她堂弟也在装璜,他建议他也买我们xx,而且还说还是要来xx家电,xx家电值得信赖。我当时以为只是客气话,没想到过了一个多星期,她真的带了她堂弟妇夫俩一起来我们xx家电买xx。所以我相信只要我们用心去服务,就会成功的。

用心干演讲稿篇3

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

青春时节是充满狂热的,它充满了希望和挑战。于是,一夜之间心灵上便给它添上了千奇百怪的色彩。要知道青春的日子里不只是浪漫的幻想,它更多的凝成了严峻的考验。生活的船不能没有理想的帆,生活的理想是为了理想的生活。青春的日子里,我想说需要奋斗。

我们已不再是孩童,我们面临高考,第一次重大的人生选择,我们思考、求索更多的是一生的轨迹、生命的价值。生活赋予我们的使命不只是沉重的负担,而是打开已丰满的羽翼,在生活的蓝天中勇敢翱翔。青春的分分秒秒都是张张用金子做成的书页,若不充分利用,岂不可惜!到了最后才发出“少壮不努力,老大徒伤悲”的感慨,要知道“黑发不知勤学早,白首方悔读书迟”。青春的日子里,“莫等闲,白了少年头,空悲切!”

生活永远崇尚行动,青春是七彩的生活,每个人在青春的舞台上竞显风姿,青春洋溢着生命的活力,更需要奋斗的足迹。只有在坚实的脚印里才能感受到时代的步伐。我们只有把青春的智慧发挥出来,才能消除人们疑惑的眼神,才能赢得别人的赞同。在高三这充满艰辛与无奈的日子里,我们需要的是喝彩,而不是同情和怜悯。如果只是懒懒散散地混日子,只是絮絮叨叨地诉说自己的可怜,等到收获的季节,我们只能面对荒芜的田地无奈地叹息。

这世界不是乌托邦,不是某个人的世外桃源,不是所有的梦想都能成真。但青春的日子里不需要懈怠。为心灵减压,从容不迫地面对困难。青春需要磨砺,需要挑战更需要拼搏。青春需要坚强与自信,也只有坚强与自信才是我们奋斗的原动力和生活的支撑点。青春是一首浪漫的诗,抒写着纯真和无邪,也述说着成熟与无奈。但青春更是一支奋斗的歌,唱出我们的希望和期待,青春是一支拼搏的桨,随着船儿载着我们的梦想驶向属于我们的象牙塔。

青春,需要我们奋斗!

青春,需要我们不懈追求!

谢谢大家!

用心干演讲稿篇4

我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。 在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作:二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。

在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。

停靠第二站 市场维护

卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。万事开头难,有始须有终。当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲? ;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。

停靠第三站 品牌培育

品牌培育是客户经理的重要职责之一。也是我一天的工作重点所在。客户是烟草公司和消费者之间的纽带,只有充分发挥他们在品牌培育上的作用,才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我对客户采取:晓之以情、动之以利的方法。晓之以情:首先让客户了解烟草为国家所作的巨大贡献,深入宣传“烟枪保钢枪”的由来,以及彭州作为极重灾区得到的救助,引导客户怀着感恩的心做好品牌培育;动之以利:帮助客户分析品牌的长远前景,对比各品牌的销售利润,充分调动他们的积极性。

停靠第三站 基础资料

下午回到办公室后通过电脑关注当天的订货情况,及时提醒客户有关信息,帮助客户处理突发情况,总结一天的工作得失,计划明日的工作安排。

作为一名客户经理我一天的工作是琐碎的、也是忙碌的;是平凡的,也是充实的。 看见客户在我的帮助下经营能力有了进步,我骄傲我是一名客户经理;看见客户的卷烟盈利有了提高,我自豪我是一名客户经理。我欣喜硕果累累的收获,我享受化敌为友的客户情谊;作为成烟一名普通员工,我在锻炼中成长,在成长中拥有,我欣喜不畏艰苦意志的拥有,我更享受风雨中的成长过程!

用心干演讲稿篇5

尊敬的各位领导,同事们!

今天我的故事题目是:用心服务感动你我

著名作家魏巍曾经在书中写过这样一句话:“在我们的时代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,任何平凡的劳动,都可以创造出不平凡的奇迹”。

我是一名金昌烟草的客户经理,经过这两年多营销工作的感受和经历,作为一名营销战线上的一线员工我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大。因为,我虽是一名普通的客户经理,但我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。也就在走上工作岗位的那一刻,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的客户经理。

有人说,营销的工作是枯燥的,但我说,客户经理的工作是神圣的。去年开展网上订货的时候,很多商户都对网上订货工作不理解,不支持,甚至一度出现抵触心理。记得建设路上有一个商户在我开展网上订货宣传初期就明确表示自己条件有限,不愿意网上订货。因为当时在店里的只有老板娘一个人,所以我没有继续宣传。过了几天,当我再次去拜访的时候看见他们全家都在,老板的儿子正好上初中,当我提到网上订货的时候,她儿子抱怨说自己的计算机课程学得不是很好,期中考试都没及格。听到这些,我就顺便问了问他学得是哪些内容,听完之后我说我会用一周的时间教会他这些内容。当我说这些的时候店主也有些动心,但是碍于情面不太好意思再说下去,等我忙完针对该店的日拜访策略后,我告诉他们我会在每天晚上吃完饭就过来给孩子辅导计算机功课,老板娘充满感激的对我说:“你那么忙,怎么好意思让你给我儿子辅导功课啊……”当天下午我就带着电脑去他们店里给孩子讲解计算机基础知识。经过一周的辅导,孩子的计算机水平有了明显的提高,店主夫妇对我也一再表示感谢。

两周后当我再次去店里的时候,我发现烟柜上多了一台崭新的电脑,老板娘也高兴的对我说:“张经理,我也想网上订货,前两天我刚刚去买了台电脑,一是为儿子学习提供帮助,二是方便我网上订货,但是我们两口子文化水平都比较低,操作电脑也不是很熟练,你能不能再给我也教教怎么用电脑……”当我听到这些的时候,心里顿时涌出一股暖流,真的没想到商户会这么支持我,当即我就打开电脑现场给她讲解了一些电脑方面的基本操作方法。经过一下午的讲解,她已经能熟练操作新商盟软件,并学会了如何使用qq聊天、网上斗地主、看电影等内容。临出门时她极力挽留我在她家吃饭,我以还有其他事为由婉言拒绝了......

真情不“断货”,服务不“限量。

我们的服务宗旨是服务好每一位卷烟零售户,我们将永无止境的追求服务的尽善尽美,真心诚意,急客户之所急,想客户之所想;从点点滴滴的小事做起,不厌其烦,满足客户需求,与客户建立起牢不可破、长期共荣的客我关系。

我用我的真情和热忱感动了一个又一个零售客户同时,也感受到了零售客户对我的关心和支持。

记得去年冬天,周末的大雪覆盖了城市和农村的每一个角落。周一我正好走访的是西坡农村的商户,开完周例会后由于出来的太急没带手套,只好忍着刺骨的寒风骑车驶向农村,等到了第一家零售户店门口时双手已经冻得麻木了,当我拿着上网本走进店门的时候,李师傅吃惊的看着我满身的积雪说:“张经理,怎么这种天气你也出来跑市场啊?”我开玩笑的说:“李师傅,我们的工作就是定期拜访你们,别说下雪,就是天上下刀子我们也得过来啊~”李师傅笑着迎我进门后,我随即打开电脑为李师傅耐心细致的讲解了网上订货的操作流程等内容。半小时后李师傅已经在我的指导下能熟练操作电脑进行网上订货。讲解和寒暄过后我向李师傅道别,并发动摩托车奔向另一位客户,可没走几步,突然听见有人在后面叫我,回头一看原来是李师傅在后面追了上来,正当我停下车不知所云的时候,李师傅已经跑到我身边,只见他从兜里掏出一双崭新的白手套给我,说:“张经理,我看你这么冷的天你连个手套也不戴,就从店里拿了一双线手套你先凑活着戴上,天太冷了,不戴手套怎么骑车啊!”看着李师傅气喘吁吁的样子,我被感动的不知道该说什么好,连忙给道谢并坚持要给钱,而李师傅却坚决不要,他说:“张经理,你别客气,看你这么冷的天气还大老远的来我店里教我网上订货,我感谢你还来不及呢,说句实在话我家里的亲戚都没你来的勤。”望着他那憨厚的眼神,我心中涌起阵阵感激,此时此刻,我能做的只有一遍一遍的说谢谢!

截止目前我片区的网上订货覆盖面已经达到了100%,取得这样的成绩与客户的支持密不可分;我用真情的付出和诚挚的语言赢得了广大零售户的心,同时也展现了烟草公司客户经理的自我风采。

一名合格的客户经理,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,还需要有良好的人际沟通能力。因此,我们必须认真领悟“源于客户需求,终于客户满意”的服务理念,从自身做起,增强自身的服务意识与水平,把对事业的情,对岗位的爱,奉献给每一位卷烟零售客户。只要能使我们的零售客户满意,我们所做的一切都心甘情愿。

我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己提高个人综合素质,为烟草事业的辉煌而努力。

谢谢大家!