加油站普通员工个人总结简短5篇

时间:2022-05-23 作者:Monody 工作总结

回想这一阶段的工作内容,职场人可以系统地写一个工作总结,我们在编写工作总结的过程中有不少值得强调的地方。以下是范文社小编精心为您推荐的加油站普通员工个人总结简短5篇,供大家参考。

加油站普通员工个人总结简短5篇

加油站普通员工个人总结简短1

我本人对工作勤勤恳恳认认真真,从没有怨言,有一次我感冒发烧,主管让我早点回家,因为是周六,我怕影响销量,就带病坚持下来了。

在工作能力上,我没有太多的特殊,虽然品牌是很主要的,但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的酒,首先让顾客感受产品品质的信心。其次让顾客感受到销售的火爆,增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。

我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司,做出相应策略,观察其他促销员的情况学习他们的长处,弥补自己的不足,认真分析消费者的心理,从谈话中发现顾客的意向,针对性地运用宣传重点展开推销,并且争取在今年的春节中,一定争取上大班,精神头足一点儿,从气势上打败他们,让他们都心服口服,都知道__公司就是一个有实力的大公司,让他们痛哭流涕吧!并尽我最大努力取得好的销售成绩。

回想初进公司的我多么肤浅,如果说宗教的力量是神秘的,那么产品知识的力量是无穷的。所以我希望公司以后多做一些产品知识和竞品的培训。平常在销售中,也不能一点赠品也没有,尤其是酒起子。然后做好产品展位陈列,促销力度做到位。

展望未来,在各位英明领导的带领下,_公司促销员将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中,推动_事业的健康发展,并且__促销员一定能做出更好的业绩来迎接__更加辉煌灿烂的明天

工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。转载自百分网

(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

加油站普通员工个人总结简短2

一、思想方面

自从20_年进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务。学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。

二、工作方面

围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:

1、认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。

2、团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理。不要不理不睬、置之不理。

3、沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪。员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。

三、管理方面

自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:

1、吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量。

2、热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可。

3、组织员工学习、了解油站安全隐患,提高员工安全防范意识,做到促销量保安全。

一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。

加油站普通员工个人总结简短3

20XX年在上级公司正确领导下和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,一年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。完成上级下达汽柴油。滑油小包装。非油等销售任务。大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务。我现将一年的工作汇报如下。

一、经营情况

今年公司严把数质量关,特别是联管系统管理,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,使我们全年受约任务1880吨得到顺利完成。好源加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系。20xx年销售具有挑战的一年,年初黑龙江油品每升比我们便宜3毛多。我站地理位置处于不临市区。周边又没有机关企事业单位,全靠过往车辆,路上加油站密集等不利因素,面对市场价格竞争混乱的局面。

年初销售一天一天下滑。完成销售任务非常渺茫。我们比任何人压力都大。销售和工资挂钩。我单位老职工较多,家庭生活比较拮据,工资开不回去不利与加油站开展工作。看到这里。想到心里。我做一个加油站管理者。有责任。有义务做好本站工作。为员工负责。为他们家庭负责。让他们把工资都拿回去。把生活过好,这是对我最大的安慰。加油站销售不好,我们就联系外销,年直销油品100多吨,如果我不给加油站销售,自己开批发每吨便宜300元算,我自己就可以赚到3万多元,是我的工资一倍还拐弯。

一个人是有私心,但你要想到你这个团队,员工收入好不好部门负责人有一定责任。我站在销售上多联系顾客,比如说:我站张宇鹏,王守成两位同志都能主动与顾客联系处销,我站占地面积较大。凡是来我站停车检修的车辆或是临时休息的顾客他们都能主动上前打招呼,在这加油吧,我们不收你停车费,可以帮我们多销售点油品,你哪都加油。再说我站里有便利店,我们为你免费泡面提供免费开水。

短短几句话打动顾客。听到这里很愉快接受我们的想法。有时不缺油也要少补点让我们理解他们。我们还主动联系线上大客车,托关系找门路,请人家吃饭,经我们耐心工作先后有6台大客车在我站加油,他们都是黑龙江。吉林的客户。扩大我们市场占有率。年每台车加油20多吨,我站还利用油源紧缺时抓住时机扩大销售,尽量保证不断档,拉住顾客,即使没有油时也要告诉顾客把电话留下,来油我们就马上给你打电话。及时与客户沟通及时掌握信息。及时宣传。做好市场营销工作。机会不等人,抓住机会就抓住市场,我个人认为人品和品牌是一样的重要。信誉是无价的,抓住市场首先要住顾客的心。把思路要搞清楚。

在非油销售上,我们没有向员工摊派,是利用现有资源,那就是走出去请进来,我站每天早上7、30时交接班,正好是客车来我们站加油时间,我们员工就把备好的商品搬到客车上去卖,就这样一瓶水。一包烟。一个肠叫卖,功夫不愧有心人,到年底我们圆满完成公司交给我们非油任务。在滑油销售上。我们利用春耕季节大力宣传销售,确保这项工作顺利完成。全年我们完成汽柴油销售1900吨。非油销售完成2、3万元。滑油小包装完成840公斤,按计划指标完成100%。这些成绩取得与公司正确领导和各科室配合及全体员工努力分不开的。

二、安全管理

1、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一,第一就是要安全,加强员工安全培训。做到员工懂安全,学安全。再到我要安全,落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位六大禁令,杜绝各类事故发生,加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。让安全为企业发展保驾护航。

三、服务方面

1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务。温馨服务。快捷服务为载体。严格使用“加油十三步”和“收银六步曲”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。

俗话说“有耕耘就有收获”,为顾客提供帮助、想用户之所想。急用户之所急。顾客必然给你回报。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,实现“国内一流”企业不断添砖加瓦。为我们目标努力而奋斗。

四、抓站容站貌管理。降低费用,做好员工思想工作

环境卫生是一个常抓不懈一项工作。我站做法是每天早上交接班前对卫生进行交接,由接班人员对卫生进行巡视检查验收,发现问题就地解决。清扫积雪是个难题,站里占地面积8000平方米。场地较大。光靠员工清扫是远远不够的。公司要求下雪必须打扫干净。看着白皑皑大雪。我心里犯难。如果找铲车清扫一次大雪就要一千元以上。

站里没有费用。又不能找公司帮助。到现在为止先后下了三场大雪,每次找铲车推雪都达两个小时以上。却没有花一分钱。大大降低费用。抓好员工思想工作,我觉得首先要从关心员工入手。他有难处你就要问一下,需要我帮助吗?这时你帮他一下。他会特别感激你的,比如说“我站员工营业时不慎跑车。漏收。假币等”。

我们都帮助认真查找分析原因,确实实际情况。站里都伸出援助之手,因为我们的员工不容易,辛辛苦苦上班。家庭条件又不怎么好,帮助他们是我们的责任。执行力我觉得首先要有说服力。才有号召力。

五、20XX年工作规划和工作安排

20XX年销售上我们重点抓好几个大客户。

1、混泥土搅拌厂。

2、沙场。

3、客车和大货车,确保全年销售任务顺利完成。

非油销售。滑油小包装我们做到早下手。早安排。早落实。抓住机遇。扩大宣传,保证完成任务。抓好站容站貌。环境卫生。安全是我们明年工作重重之重。

教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢。灭火。等各种预案演练,确实把问题解决萌芽之中,让安全为企业增效保驾护航。20xx年即将过去,新的一年脚步离我们越来越近。让我们展望未来,劈荆斩浪。扬帆远航。在公司正确领导下完成各项工作任务。为石油事业作出我们的贡献。

加油站普通员工个人总结简短4

20年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在全体员工的积极配合下,在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点:

一、经营情况:

今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入16年,在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

二、内部管理:

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在20年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。

是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

16年在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力,员工过生日,会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

三、安全管理:

1.今年一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

2.牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站

的安全。

5.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

四、工作中存在的不足之处:

1.今年未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

1).开拓市场的力度不够。

2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

4.管理人员的服务意识还有待提高。

5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

五、20年的工作思路:

1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

2.增强管理服务能力。

3.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

4.加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5.健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

6.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

7.在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

16年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

17年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递每位员工心底最美好的祝愿吧---祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。

加油站普通员工个人总结简短5

时光飞逝,不知不觉间到公司工作已两年有余的时间了,20_年即将过去,过去的一年里,在公司领导正确方针的指引下,认真学习、不断进取,思想业务技能各方面都取得了进步。政治思想上以饱满的工作热情对待各种工作任务,解放思想、与时俱进。在本职工作上兢兢业业,勤恳工作,任劳任怨。这期间,从陌生到熟悉,这与各位领导和同事的关心和帮助是分不开的,借此机会向各位表示最衷心的感谢! 。

在公司领导正确方针的指引下,在业务部计量班各位同事和相关协作部门同事的共同努力和配合下,我顺利完成本职工作任务。现将20_年工作总结如下:

1.坚决服从上级领导的工作安排。

2.在新油种不断到岗的情况下,克服种种困难不断更新测量技术和理念,在保证原有技术的基础上开拓了很多新的辅助检测技术,为安全生产提供准确数据。

3.遵纪守法,严格执行公司的所有规章制度,按照质量体系的规定,以严肃认真的态度、优质的服务质量做好计量检测相关工作。

4.锐意开拓,不断进取,掌握新的检测技术,为今后更好的开展工作奠定了坚实基础.

5.合理安排时间,利用科学、合理、专业的测量方法和正规的操作程序对油品的日常测温,检尺,取样等 做相关计量检测。

6.团结协作,互相帮助,和各位同事一起共同把计量工作做好。并做好各种测量工具的日常保养与维护工作。

回顾一年来的辛勤工作,我在计量检测领域内仍感不足,仍需不断学习。

21世纪是飞速发展的时代,是以品质取胜的时代,品质是企业的生命,是我们每一位员工的责任,要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术,好的服务,更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象

品质是企业的命脉,是企业生存与发展的首要条件,同时也是企业人品格、精神和智慧的体现。品质,就应该如同长城一样,历经千百年风雨和战火的洗礼、考验,至今仍旧巍然屹立于世界的东方,成为中华民族的骄傲、自豪!

品质对公司的利益与成长、及我们每个人的生活都有至关重要的关系。20_年即将过去,20_年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来。千里之行,始于足下。在新的起

跑线上,将加倍的努力。作为计量员,如何在新的一年让品质更上一层楼,我将继续发扬以往优良的工作作风,总结经验,从以下几个方面展开工作:

一、高度的责任感和主人翁精神,对于计量工作的过程,必须用认真负责的态度去对待,严格要求,一丝不苟,做到过程用心,准确放心。而具备主人翁精神,才能做到积极主动,敢做改善的领头羊,敢于面对和承担工作中的困难与挑战,为实现安全生产品质零缺陷的目标真正贡献自己的力量。

二、深入学习高新计量检测知识,牢固树立明确品质观念。掌握品质高新计量检测知识是做好精测检验工作的必备条件。只有通过不断的学习和积累经验以及明确的品质观念做引导,才能让自己成为一名合格的计量员。

三、只为成功进取,不为失败辩护。因为知识、经验的不足,工作中难免会有犯错之时。面对失败,我们不应逃避和放弃,而是要更加努力地学习和总结,为成功不断进取。 新年将至,在此 祝各位领导新年快乐、万事如意!

祝公司辉煌腾达,蒸蒸日上!