工作计划可以提前预估工作量和时间，避免任务延误，一个周密的工作计划可以帮助我们更好地应对工作中的压力和挑战，范文社小编今天就为您带来了计划合同部工作计划7篇，相信一定会对你有所帮助。
计划合同部工作计划篇1
一、认真贯彻执行国家有关计划、统计、预算、合同管理等方面的方针、政策、法规及有关规章制度。
二、严格执行成本预控方案中确定的施工方案、设备配置、周转材料配置、采取的施工措施等，锁定项目总成本，明确项目利润，实现项目成本预控。
三、配合公司经管部做好二次经营工作，寻找项目二次经营创效点和突破口，编制《项目效益策划指导方案》，明确施工中的二次经营工作方向和重点。
四、熟悉图纸和施工现场，依据合同总工期及工程进度情况，编制上报和下达年、季、月施工计划。负责建立对上对下各类台账，审核上报相关业务报表。
五、做好责任成本预算的二次分解，划分责任成本中心指标并制定责任成本合同书和责任目标考核制度与办法。
六、负责组织本项目劳务队、物资招标工作。审核分包商资质，杜绝使用集团公司“黑名单”内的施工队。参加工程合同的谈判及协议起草工作，依据企业定额、市场价格、集团公司指导价等与各施工队洽谈工程承包单价，签订合同前上报公司相关业务部门审核。建立工程合同档案、台账，掌握合同履行、管理情况。
七、熟悉合同文件、计算程序，及时汇总上报计量支付报表，做好对劳务配合队验工计价工作。
八、负责重大索赔项目的索赔方案的制定，收集汇总各类索赔资料，编制索赔预算。
九、完成领导交办的其他工作。
部长职责
1、全面负责本项目的合同、计划、计量工作，并负责计划合同部日 常管理工作。仔细研究设计图纸、合同文件、技术规范等资料，制定 本部门的各项规章制度。
2、熟悉掌握施工现场的施工方法和现场情况，掌握预算编制要素，为现场提供可行性成本分析。
3、全面系统的收集积累变更索赔资料，并及时编制变更索赔预算，做好二三次经营工作。
4、负责制定各责任中心的责任成本合同，做好责任成本指标预算。
5、协调好内外部与建设、设计、监理单位之间的关系，为顺利展开调差、索赔工作创造条件。
6、负责项目部各类合同文件的审核，组织各类合同的评审、签订、 变更、终止等工作。
7、负责定期组织对项目部已签订合同履约情况进行监督、检查和处 理工作。
8、负责复核年度、季度、月度施工生产进度计划，并对执行情况进行跟踪检查、督促，并定期组织编制下达调整施工生产进度计划。
9、负责统计工作，督促落实建立审核统计台账、编制统计分析、按时督促报送各类工程统计报表等工作。
10、负责组织对上、对下验工计价工作，并对其进行审核，确保其真实、完整、及时上报及下达。
11、测算编制项目成本控制计划；负责施工合同和分包合同的管理、分包商的选择、登记管理；负责施工范围的管理及工程变更、签证工作；负责对作业队的承包价格的审核；负责项目经理部的法律事务。
12、负责组织工程竣工决算工作，参与工程竣工验收工作，并对工程竣工决算报告进行审核。
13、做好保密工作，配合其它部门完成相关工作，完成领导交办的其他工作。
计划员职责
1、负责收集本项目的各项指标、数据、资料，做到及时、完整、准确地进行整理汇总，综合分析，并形成相应统计报表。
2、负责统计工作，按时登记对上、对下及各类台帐，做到台帐完整及时，帐帐相符，并能及时为领导提供所需统计资料。
3、负责编制年、季、月施工计划，并根据实际情况进行相应的调整。
4、负责及时准确上报对业主、公司、监理的各类报表，确保计划合同工作的正常运作。
5、负责对设计估算、施工图预算、招标文件的编制工作。
6、负责合同文件的起草与拟定，审核相关条款，确保合法的前提下规避风险。
7、负责编制对上、对下验工计价报表，对上做到不漏报，对下做到不超计。
8、按月编制资金申请计划，确保项目资金的正常有序运作。
9、配合部门领导做好变更索赔资料的收集、积累、整理，为变更索赔预算的编制提供基础数据。
10、配合部门领导编制项目成本控制计划。
11、认真学习各种规章制度，做好资料保密工作。
12、完成领导交办的其他工作。
计划合同部工作计划篇2
1、整体工作任务及目标
1、加强企业对建筑工程施工合同工作的管理，建立健全控制性组织架构，严格按照企业标准化合同格式订立合同；
2、做到从合同评审、签订、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范，使合同管理做到有人负责、有据可查、有章可循；
3、防范企业因合同条款问题引起的法律责任；
4、以“重合同、守信用”为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。
2、具体工作计划
1、定期组织部门员工下到工地，深入传达公司合同管理的理念，与项目上同事相互学习交流，熟悉新工艺、新规范及专业性较强的行业，熟悉设计图纸内容、工程量清单内容及合同履约条款，做好知识储备，以利于开展本职工作；
2、改变以往对合同管理的淡薄观念，由合约部牵头，联合人事部，组织各分公司、子公司及项目部管理人员进行20xx年新版建设工程施工合同的学习；
3、对各个项目上的合同，均按“总包合同”、“物资合同”、“机械合同”、“专业分包合同”、“劳务分包合同”及“其他合同”进行分类申报审批，归档需分门别类，标识清晰，以便日后管理；
4、对于公司各类合同的审批，都需注意理顺合同双方利益关系。对待系统内部公司与外部公司的侧重点不同，不论大小合同都应注意是否明确了质量标准、工期进度、安全责任、计价原则、付款方式、价款调整、违约罚则等关键性合同条款；
5、进一步跟踪并及时维护合格分包商名录，建立健全合格分包商管理制度；
6、不断深入工程施工现场，及时跟踪合同履行情况，及时发现并纠正不合理的合同现象。对于新项目的'实施，到现场进行施工合同交底；
7、配合公司财务部完成工程的计量，确认付款比例，完善工程款支付审批手续工作；
8、配合公司工程部完成工程竣工审计、竣工结算及追加索赔工程款项等工作；
9、处理各类合同纠纷及时联系相关项目负责人，及时跟踪处理；
10、紧密关注政府主管部门网站，积极收集和发布与业务相关的文件、通知；及时做好新规范、新标准的更新通知工作；
11、积极配合其他部门的工作；
12、及时完成领导安排的其他各项工作。
xxxxx公司合同部
20xx年xx月xx日
计划合同部工作计划篇3
为了更好的完成计划合同部的工作，现就计划合同部工作做如下承诺，并随时随地接受监督检查。
1、认真贯彻执行上级相关的制度、规定、办法，在项目经理直接领导下，主管承发包管理、合同管理、成本核算、变更索赔、验工计价等工作。
2、认真做好劳务承发包管理工作，选用“三证一书”齐全的队伍，并要求提供“三证一书”原件及其与民工签订合同的复印价。
3、认真做好劳务合同的报审、签订、备案等工作，合同条款要仔细斟酌研究，避免出现合同纠纷；零散用工（包括项目部临时用工）合同，分别与每个人签订合同，并扫描身份证，存档。
4、认真做好成本核算工作，每月月底组织、协调施工技术部、物资设备部、财务部等相关部门开展成本核算工作，成本核算工作做到真实准确，能比较准确的反应当期的盈亏情况。
5、认真做好变更索赔工作，对各业务部门提供的变更索赔资料进行汇总，编制、报送变更索赔的书面材料，并与监理单位、建设单位联系，全过程跟踪变更索赔事宜。
6、认真做好验工计价工作：
（1）项目部对建设单位进行的验工计价。
①每月23日前计划合同部将验工计价申请报表（按建设单位的要求）上报监理工程师或建设单位驻地工程师审核；
②建立全工程中期计量支付台帐；
③施工过程中，要特别重视工程变更和索赔费用的及时验工计价，保证变更和索赔事件的时效性和资料的完整性，批准后及时验工计价。
（2）项目部对劳务队伍进行的验工计价。
①根据各部门提供的资料，计划合同部必须于下月2日前，验工计价完成。经项目经理批准、各部室会签后，由计划合同部递交给财务部入帐。
②验工计价应与实际完成工程量相符，已完工程不拖延计价，未完工程严禁超前计价。
③严格按照劳务合同单价、实际施工数量、劳务单位计价，不得超出合同范围予以计价，发生变更和索赔情况时应及时签订补充合同，合同生效后予以计价。
④建立验工计价台帐，做到数据准确无误。
以上为计划合同部工作承诺，工作中由于计划合同部原因未能达到以上承诺要求的，请项目部领导酌情加以处罚。
计划合同部工作计划篇4
一、在上级业务部门和项目部领导的指导下开展工作，认真贯彻执行公司和项目部的各种管理办法，积极做好计划经营及相关工作。
二、负责组织劳务招标及合同评审程序实施，严格劳务外包合同管理，按照公司有关规定进行劳务外包，并对项目部所属各单位合同执行情况进行监督、检查。
三、负责施工计划的管理工作，负责施工计划的编制、上报和下达，并不定期的检查计划的实施情况，及时向项目领导汇报。
四、负责项目部对上计量支付、对下验工计价工作。
五、会同上级部门编制责任预算，把好增收节支第一关。
六、制定切实可行的项目责任成本管理制度，统计考核责任成本实施结果，提出责任成本管理改进措施，会同各部门做好责任成本核算工作。
七、准确编制经济分析资料，收集市场价格信息，及时向项目领导提供合同运行情况和盈亏分析。
八、严格统计报表制度，及时准确的上报各种统计报表，有效地做出现场施工的信息反馈负责其他有关报表的报送。
九、配合工程部做好设计变更工作，收集变更设计资料并建立台帐，为工程的索赔和最后决算提供相关材料。
篇三：计划合同部部工作总结
尊敬的.各位领导、各位同事：
20xx年即将过去，计划财务部面临着恶劣的施工环境，在项目领导班子的领导、在各部门和广大职工、干部的支持下，顺利的完成了前期的各项工作。为了今后在复杂多变的情况下能够更好的完成计划财务部的各项工作，更好的服务于施工，在此对前期的各项工作做如下总结，请各位领导、同事多多批评、指点。
一、工作情况：
20xx年以来，本部门主要负责的工作主要有：施工合同管理、验工计价管理、工程结算管理、财务管理、工程变更、索赔资料管理以及统计、计划工作的管理，现一一汇报如下：
1、施工合同、协议管理工作情况：合同管理贯穿施工的整个过程，也是工程施工顺利实施的一项重要工作。它直接影响着项目的成本，对项目的盈利或亏损起着至关重要的作用。截止20xx年11月份，共负责起草、审查、签订劳务分包合同13份，临时用地合同15份、临时用电合同8份，施工便道修筑合同5份，三电拆迁合同6份，道路使用押金合同5份，临时工程建设合同5份，工程检测、超前地质预报合同3份，工程施工保险3份，材料、设备供应合同34份。从而有效的规范了合同（协议）签订各方的权利与义务，为工程结算、材料、设备进场以及工程顺利的实施提供了有力的依据和保障。除此而外，对施工劳务分包合同进行动态管理，对劳务分包单位的资质进行不间断审查，确保劳务公司的真实性，避免劳务纠纷案件的发生。
2、工程验工计价级工程结算情况：工程验工计价、工程结算从工程开工到工程竣工全程参与，是工程建设必不可少的一个重要环节。在管理过程中，本着实事求是的原则，严格依据所签订的合同（协议）进行验工和结算，并据实进行成本分析、核算工作，为工程建设顺利实施打下坚实的基础。
项目收入情况：
截止20xx年10月25日，本项目已完成2790.752万元，开累完成产值6615.743万元，占合同总额的12.4%。本项目验工计价实行季度验工，自开工至今，业主没有批复过正式的验工报表，只是在20xx年4季度和20xx年3季度做过二次验工报表，验工金额合计8982.839万元（虚验工），目前现场实际完成清单总额只有6615.743万元。
工程支出情况：
（1、）结算情况：截止20xx年9月25日，主体工程、临时工程人工费、机械费累计结算2621.709万元。
（2、）项目部管理费用情况：截止20xx年9月25日，项目部已发生办公费、差旅费、固定资产折旧费、职工工资及其他费等费用480.446万元。
（3、）工程材料费用情况：截止20xx年9月25日，已支付钢材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73万元。
（4、）直接费（主要包括临时征地差价、安全生产费、三电拆迁等其他费用）共计1193.573万元。
由此可以看出项目部目前处于亏损状态。
3、财务管理工作情况：20xx年以来，受铁路建设市场不稳定因素的影响，本部门认真编制和执行财务收支计划，与上级领导部门进行沟通，及时筹措、规范使用建设资金，并进行成本的分析、核算工作，反应成本结构。不仅如此还对各劳务队伍开设农民工工资保证金专用账户，保证足额按时发放农民工工资，确保了无上访事件的发生。
4、工程变更、索赔工作情况：由于本项目处于福建沿海地区，地质情况比较发杂，地下水发育，难以预料。经常发生设计地质情况与实际地质情况不符的现象，在施工过程中需要进行多次变更，严重影响桥梁、隧道的正常施工。截止目前已经产生ii累变更23项，累计金额将近1000万元。由于地质原因导致8根钻孔桩在施工过程中出现问题，索赔相关资料正在收集。
5、统计、计划工作情况：20xx年以来，根据上级领导部门的要求，本部门结合现场的实际情况编制了本项目20xx年总体施工进度、资金使用计划；在实施过程中将每个月完成情况及下月施工计划进行汇总和编制。其中报表形式有日报、周报、月报及季报四种，分别报送三个部门，保证了施工信息的沟通，并从统计、计划工作中发现影响施工的问题，及时向主管领导反映，使制约因素在第一时间解决，确保施工生产顺利进行。
二、存在的不足及今后主要打算：
1、变更索赔相关业务能力有待于进一步提高。对于变更索赔工作，首先，要加强学习，提高变更索赔的意识，把变更索赔作为日常工作重点，注重变更索赔资料的收集；其次，要加强与工程技术、安全质量、测量试验、物资设备、财务等各部室的协调。及时形成变更索赔意向报告，编制变更索赔报告书。
2、经验不够丰富。对于变更索赔工作应深入施工现场，多向工人及现场技术人员请教，了解第一手资料、数据，以施工合同为依据，并与国家、铁道部相关政策、法律、法规以及企业定额相比较，找出异同点，积累自己的经验，将变更索赔工作做到更好。
以上是本部门20xx年度的工作总结，请各位领导、同事审查，并多提宝贵意见，使本部门在今后的工作中有更好的进步。谢谢！
计划合同部工作计划篇5
合同管理工作是企业的一项重要管理内容，在市场经济日益发达的现代社会，企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来，同时，对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理，已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。
回顾本年度合同工作，我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。
一、加强学习 认识到位
为提高合同管理人员的整体素质，适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质，更好地为企业生产经营服务，公司组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训，全面、系统地学习强化了合同管理人员职业素质教育和职业道德教育，严格规范合同审查工作人员行为，明确合同审查工作程序，依法履行合同审查工作职责，提升了合同管理战线的整体素质，为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。
二、加强管理 制度到位
1、为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行，我们首先做到了组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。我们建立健全了各项规章制度，特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次，从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。
2、细化合同管理，保证了成本效益年活动的全面、深入开展。按照《合同管理制度》的要求，积极协助合同签订单位依法签订合同，严格审查合同，所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理，程序合法，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，依法检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同中出现的问题，会同合同承办人员办理有关合同文书，建立合同档案，有效制止了不符合法律、行政法规规定的合同行为，并依法监督合同承办人员的工作职责履行情况，依法执行合同审查制度，有效地保证了企业成本效益的全面、深入开展，切实维护了企业的合法权益。
三、注重质量 履约到位
1、对新进公司员工签订劳动合同，规范了双方的权利与义务，并进行了劳动部门鉴定，并为其办理了养老保险。
2、为更好地了解员工思想状况，搭起员工与公司间的桥梁，本年上半年我公司成立工会委员会，在涉及员工的集体权益时代表员工与公司协商解决。
3、在供应商供货方面，仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货，针对经常性的采购，意向供货方仍启用上年度经质量体系评定合格的供应方，本年度对合格供方进行了评审，仍符合供方评价要求。对于不经常发生的临时性采购，我公司由采购部门考察、咨询、联系，在综合各方面因素后形成书面合同工，报总经理签字，转交综合部，综合部留存签字联并审核后给予盖章，在付款时转财务一份，财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。
回首本年的合同管理工作，在各部门的配合下，取得了一定的成绩，但我们仍要看到，工作仍存在较大不足，对合同管理工作的培训仍要加强，合同管理制度需进一步完善。
展望未来，我们相信在上级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，把企业的信用管理工作做得更好。
合同管理工作总结
“守合同重信用”是企业生存发展之本，是企业立于不败之源，是开拓创新之基，是企业久战沙场而不销声匿迹的根本。在公司领导班子重视和带动下，坚持不懈地抓了《合同法》及相关法律法规的学好、宣传和培训工作。在全公司范围内形成了学好、用好《合同法》的局面，进一步规范和细化合同审查、管理、监督工作，维护了企业的正常经济秩序和企业利益。 以下今年以来的主要工作：
（1）加强学习宣传，提高合同管理人员的整体素质
为适应合同审查、管理、监督工作的高标准、严要求的工作性质，更好地为企业生产经营服务，我司组织合同管理人员全面、系统地学习了《xx有限公司合同管理制度》、及相关法律法规，强化合同管理人员职业素质教育和职业道德教育，严格规范合同审查工作人员行为，明确合同审查工作程序，依法履行合同审查工作职责，提升了合同管理战线的整体素质，为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础。
（2）细化合同管理，保证了成本效益年活动的全面、深入开展
按照《xxxx有限公司合同管理制度》的要求，积极协助合同签订单位依法签订合同，严格审查合同，所有合同条款、签订手续和形式均由本部门管理，程序合法，杜绝了不完善和不合法的合同的出现，依法检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同中出现的问题，会同合同承办人员办理有关合同文书，建立合同档案，有效制止了不符合法律、行政法规规定的合同行为，并依法监督合同承办人员的工作职责履行情况，依法执行合同审查制度，有效地保证了企业成本效益的全面、深入开展，切实维护了企业的合法权益。
总的来看，今年我司合同管理工作基本达到了公司法律事务处的要求。但客观地讲，也存在一些问题。一是合同管理人员的素质和工作水平相对来说还有待提高。二是组织机构还有待完善。三是合同管理还需进一步细化。这些问题需要在来年的工作中加以解决、完善。
计划合同部工作计划篇6
我于20xx年11月14日入职，至今不过两个月，在这段时间内，我初步了解了集团构架、办事流程以及工作内容，在新的一年里，我的工作计划如下：
第一，一切工作围绕合同展开。
我的工作，是建立在合同上的管理工作，没有合同，合同管理主管之岗位设置就失去了意义，因此，只要涉及到合同事项，就应当经过合同管控这一环节。如何才能管控到每一个合同？这就涉及到与其他部门沟通的问题。任何一份合同必须经过公司盖章方能生效，因此，随时保持与董办、商务部门的畅通联系是我20xx年工作内容之一。
第二，负责管控合同的各个坏节。
所谓合同管理，就是要对合同谈判、合同起草、模板维护、合同评审、用印监督、后续跟踪等负有管理责任。合同谈判、合同起草约占5%的工作量，应经办人的要求并在分析可行性后，提供高质量的'服务；模板维护约占5%的工作量，就是修订集团现有的、不符合现行法律法规或者不符合实际要求的合同，以及拟定可能涉及到的合同模板；合同评审约占60%的工作量，是合同管理工作中最重要的部分，应当对合同标的、价款、违约、争议解决等重点条款进行审查；用印监督和后续跟踪约占20%的工作量，是合同管理工作的核心部分，将按季度展开工作，除了向董办、商务部门直接调取用印资料和履行情况外，还应对重大合同进行一对一的跟进，一旦发生或可能发生违约情形时，应进行证据保全并立即向上级汇报。
第三，减少重复性工作，提高工作效率。
合同管理制度和oa评审流程是刚刚建立起来的，目前合同管理制度在逐步完善，oa评审流程也步入正轨，但也出现了重复工作的现象，比如合同评审中法务部和质量部门的评审内容，在评审质量类协议时，部门应该根据自己的专业负责相应的条款，所谓术业有专攻，法务部应该重点评审违约条款、惩罚性条款、争议解决条款等涉及法律知识的条款，质量部门应该重点评审质量管理、质量标准、生产过程控制、保质期等涉及质量问题的条款。而在实践过程中，法务花大量的时间对合同进行全面审查，向相关部门提示风险点，这里有两个不妥之处：其一，法务知识有限，有可能根本看不懂除法律之外的专业条款；其二，对合同进行全面审查，必然存在重复性工作，工作效率降低。合同全面性审查的好处在于不放过任何一个风险点，但是从制度层面来说，合同管理制度确立了责任制，如果有制度不落实，那么制度就是一个好看的花瓶；从人力资源层面来说，消耗相同的人力成本却不能创造更多的价值，这不是一个成功企业所愿意看到的。因此，减少工作重复性，提高工作效率是我20xx年的又一个计划。
第四，重点人员重点培训。
有一次一个业务拿了一份只有7条约定的涉外合同给我评审，抱怨法务部故意不批准。在他们的意识里，越是模糊的约定越好，殊不知这种意识很危险，在任何一个合同中，只要涉及到我方的权利都必须明确，否则，我方将无法向对方主张权利，货款收不回、知识产权受侵犯、商业秘密得不到保护、信誉损失等等，为了减少部门摩擦，更为了提高非法律人士的法律意识，很有必要针对重点人员进行培训，首次合同条款培训将在第二季度展开，之后将视效果和需求组织其他培训。
第五，加强专业学习，提高综合素质。
从律师助理到法务专员、再到合同管理主管，两年多的时间我担任过三种角色，但是我的理论基础却不能满足岗位的要求，因此，20xx年我要继续做好如下工作：其一，通过多种渠道加强专业学习，这不仅需要自己主动学习课本知识，还需要向专业人士学习、向领导学习、向身边的人学习；其二，提高各方面综合素质，学习管理、财务、生产等知识，处理好人际关系，以胜任“主管”一职。
20xx年，将是一个充满挑战的一年，我会再接再厉，马不停蹄地迎接挑战！
计划合同部工作计划篇7
正值新桃换旧符，可怜春雨涤焦土，何曾天道示悔祸？犹待今人主沉浮。回顾即将过去的20xx年，我们经历很多，历练很多，成长很多，20xx的那场大火在开年便给我们出了大难题，如何在灾后重拾信心，整顿经营环境，优化经营结构，调整管理架构，合理达到经济、效率、效果、效益的经营目的，有序高效地开展商城经营管理工作是重中之重。天变不足畏，20xx年部门领导引领我们披荆斩棘，脚踏实地，坚持不懈，殷殷恳恳地完成自身负责任务，努力应对各种突发情况，促使我们个人在本年度的各项工作完成情况上迈上了新台阶。
本年度工作内容数据一览：
一、前台业务
1. 签订合同：2130份
2. 分发合同：1042份
3. 出招商交款单：227份
4. 出续租交款单：42份
5. 出意向金交款单：56份
6. 意向金转让：1份
7. 出退款单：12份
8. 出意向金退款单：12份
9. 转让合同及协议等：417份
10. 修改商户信息：822次
11. 办理解除协议：118份
12. 已审核合同六层盖章：27次
13. 分发台帐已收费交款单：137次
14. 打电话通知商户领取合同：98通
15. 已盖章合同系统点击及分发台帐后续流程：361户
16. 签订消防协议：2106份
17. 复印身份证件：118份
18. 汇总未签消防特殊情况1次
19. 系统点击盖章70份、分发台帐已盖章合同103份、待领取合同入库等相关流程328份
20. 与财务部每日对账、每月对账，从七月份开始至十二月十七日之前日对账已经核对完毕，十一月份之前的每月对账签字完毕已返回。
二、协助完成其他工作
1. 登记入库资料：13320份
2. 复查已登记入库资料：34盒
3. 协助打印交款单：1199份
4. 协助新打印交款单盖章：1705份
5. 协助二期四层办理17间铺位过户
6. 领取打卡记录：1次
7. 领取办公用品：1次
8. 录入商位指导价：176条
9. 协助二期清理铺位3次，协助二期商户进入铺位拿货3次，加班4次，协助二期管理外部秩序4次
10. 点击库房退款单审核、办理、生成、打印、签字等37条。
11. 复印新版消防600张。
12. 协助核对新版消防明细表商人信息。
13. 协助复印一期三、四、六层图纸1次。
14. 手填交款单145张、交款单审核并盖章534张。交款单复核70张，盖章148张
15. 系统添加费用优惠323条，修改交款单信息223条，新增交款单并添加优惠229张，审核招商审批单164张，审核招商信息576条。审核续租信息390条，审核续租信息1911条并修改相关费用以及优惠，生成交款单677条，复核缴款单信息960条。添加合同其他约定66条。
16. 审核补录系统交款单124张，审核招商审批单并优惠12张，招商优惠审批单审核14张并修改，修改并优惠相关费用记录309条。
17. 审核租金政策信息56条，添加合同特别约定56次，复核合同特别约定53条；修改合同特别约定250条。
18. 复核合同协议245份，录入盖章审批表信息47条
19. 收集法律资料共计89部，其中法律法规18部，部门规章12部，地方法律法规3部，行业规定198份。
建议：
在柜台前设立商户业务办理流程询导板，商户可自行查看业务办理流程以及待办事项、办理时间等问题；设立公司投诉建议意见箱，及时了解商户思想动态；建立前台信息与台帐信息及时联动机制，及时更新需要注意的租赁项目以及前台人员修改的租赁信息，可以设立共享工作簿及时更新变动信息；建立适时换岗制度，打破定势思维，把新视角、新思维、新方法带入新岗位中去，调整工作方式，促进经验沟通交流，创新方式方法，提升工作效率；初步建立部门人员信息共享机制，初步以实验性态度开放部分信息共享，使各岗位员工能够了解不同岗位的工作内容、信息、经验等，使员工之间能更多更广泛接触部门工作，为深层了解部门工作，加强人员培训夯实基础。 上年经验教训总结及明年计划
一、同舟共济，共克难关。面对眼前的困难，我们没有退缩，在保证自身任务保质保量地完成的情况下，协助二期楼层工作，帮助商户抢险、拉货，奋战在冰点温度的环境里，一直到深夜，甚至通宵达旦，多一个铃铛多一声响，多一支蜡烛多一份光，我们面对困难，不服输，不怕苦，这种坚持不懈的毅力，团结凝聚的精神，尚需在今后的工作中发扬光大。
二、加强交流，和谐沟通。在领导指引我们工作的同时，也会不时提出我们在工作生活中的不足，比如沟通问题。一切从沟通开始，子曰，独学而无友，则孤陋而寡闻，每做一件事，我们就需要沟通，这是工作当中必不可缺的，沟通有效与否直接影响工作成效。常言道，话说好了，事情就成了一半。古语有，口能言之，身能行之，国宝也，
由此可见沟通之重要。领导也经常提醒自己要注意言行，不要让人产生生疏之感，每个人都有自己的心灵花园，而有效的沟通便是打开花园之门的钥匙。沟通自然是双向的，说给别人听，听别人说，双向都得做好。我也认识到这是十分需要改善的，所以在这段时间里，我也不断改进，终算有所进步，有所改善，虽然比之前改善了很许多，但仍不尽完美，我需要加倍努力，不断提升自身的沟通能力，那下一步也是主要改善自己说给别人听的能力。
三、改进工作流程，提升工作效率。效率就像挑动工作量和工作时间之间关系的杠杆，它可以在指定的工作时间内提高工作总量，也可以在指定的工作量下缩短工作时间，毫无疑问，在时间就是金钱的当下，工作效率关乎企业的长远发展。虽然整体业务的流程是规定下来的，但是在细节上的处理可以进行改善，例如审核工作，审核需要数据与数据之间进行对比，一般来讲都是固定不变的，但是可以逐条同类审核，也可以利用计算机以及办公软件实施智能核对，这样将能使效率提升一倍以上。这些方式方法不仅可以在审核工作上奏效，在其它工作方面仍然可以举一反三，具体情况具体分析，这里就不再一一列举。
四、及时总结阶段工作，切实合理规划工作目标。总结和计划的作用是密切相关，相辅相成的。总结有利于把我工作进度、工作状态，以及对前阶段目标计划完成情况进行核查，掌握好具体情况，有利于对下阶段工作进行合理预测，有根据地进行下阶段工作规划；而工作目标则有利于整体工作向一个可实现、能把握、有针对性的方向进行开展。
