2023工作计划培训计划参考6篇

时间:2023-10-25 作者:Animai 工作计划

只有仔细制定的工作计划才能有助于资源的充分利用,随着需求的变化,我们可以灵活地调整工作计划,下面是范文社小编为您分享的2023工作计划培训计划参考6篇,感谢您的参阅。

2023工作计划培训计划参考6篇

2023工作计划培训计划篇1

一、培训目标和培训重点

培养目标:提高教师职业道德、专业知识和教学技能,打造一支师德高尚、业务精湛、充满活力的高素质教师队伍。着力完成以下目标:

1、师德行为培养。更新师德观念,调整师德行为;

2、树立“备课”的全程观念,落实新课改、新理念的教育思想;熟悉新教材体系及新课程标准的要求,掌握和运用现代教育手段,理解和熟悉现代教学设计的新理念新方法,提高教学设计理论素养。

3、针对现代教育教学、学校生存和发展、师资队伍建设和教师发展的需要,通过“全员赛课”活动的开展,全面提高教师基本教学技能,落实教学常规和教研常规,提高学校的教育教学的质量和教师的教学水平。

4、以集体备课、教学公开课为主要形式,以教研组为单位,以“课例”研究为校本培训有效模式,充分发挥学科组教师的集体智慧,开展“一周一课一评议”的活动,检验备课的实际效果,找出教学过程中存在的问题,及时反馈调整,为二次备课提供素材,切实提高备课实效。

5、教学反思。对个人的备课和教学过程进行反思,不断改进教学备课策略,优化教学过程。

二、主要内容和基本形式

1、个人自学。以个人强烈的提高本人教学能力意愿,做好教师的校本培训工作。

2、集体学习。通过专家讲座的形式开展师德培训,提高教师的职业道德打造一支师德高尚的教师队伍。

3、以集体备课、教学公开课为主要形式,以教研组为单位,以“课例”研究为校本培训有效模式,充分发挥学科组教师的集体智慧,开展“一周一课一评议”的活动,检验备课的实际效果,找出教学过程中存在的问题,及时反馈调整,解决“不会备课”和“备课不科学”的问题,使备课这一重要教学环节逐步走向规范化、科学化。

4、通过“一人一课”活动的开展,全面提高教师基本教学技能,落实教学常规和教研常规,提高学校的教育教学的质量和教师的教学水平,促进师资队伍建设和教师发展。

三、保障措施和预期效果

1、由教务处协商制定20xx上半年校本培训活动计划,并由校长室审核、批准。

2、认真落实校本培训管理制度、政治业务学习与笔记检查制度、校本培训年度考核等级评定制度、结对互助帮辅制度、外出学习返校汇报制度、骨干教师与学科带头人年度考核制度等,促进校本培训的制度化、规范化建设。

3、依托专家、教研员来校讲座培训、听课指导,进行“专业引领”。继续推行骨干教师、学科带头人与青年教师帮扶结对制度,加强老师之间互相学习交流,充分发挥骨干教师、学科带头人的引领作用,促进新进教师、专任学科教师尽快适应新环境,业务水平有较大提高。

4、加大教师学习培训经费投入,借助公共科目培训、网络学习等平台,促进个人自学与教研组研讨相结合,推动学习型组织建设。

5、做好校本培训的考核工作,对认真参加培训活动,完成各项培训任务的学员,按奖励制度给予表扬、奖励。

2023工作计划培训计划篇2

一、指导思想

落实《上海市基础教育教师队伍建设“十一五”规划纲要(草案)》与《徐汇区教育系统教师队伍建设“十一五”规划》要求,“聚精会神抓教学,满腔热情建队伍,以人为本谋发展”,打造一支“爱岗敬业、善于研究”的学者型、研究型教师队伍,使学校全面协调可持续发展,整合继续教育、教研、科研等活动资源,边实践边研究,努力营造良好的学校研修文化,不断提高我校教师队伍素质,巩固和提高教育教学水平与质量,特制定本规划。

二、工作目标

1、设定校本培训时段,丰富校本研修内容、拓展校本培训途径、完善校本培训制度、形成校本培训机制,探索具有我校特色的校本培训模式。

2、紧紧围绕学校的中心工作——教育教学,围绕课程改革,围绕素质教育,结合教师发展实际来实施校本培训,切实帮助教师解决教育教学中的实际问题,提高培训质量。

3、深化教师基本功,从备课、上课、作业、辅导、评价五环节入手,有效强化教学常规。

4、加强年级组、教研组、备课组建设,发挥年级组、教研组、备课组的整体功能,打造“专业(专家)引领、自我反思、同伴互助”的学习共同体,最终实现学习型学校建设。

5、加强与高等教育院校合作,探索与兄弟学校共建、最后实现共享共赢的发展思路。

三、实施策略

教师发展的有效实体是年级组、教研组与备课组,有效方式是校本培训。

第一,设定校本培训时段

第一阶段(20xx年9月-20xx年1月):规划制订完毕,各项校本培训、研修启动。各相关部门(政教主任、教导主任、教研组长)结合学校《校本培训规划》、学校的学期计划与学期重点工作(比如“三奖”评选),制订切实可行的本学期实施计划(全部采用项目表格式,见附件),重视校本培训内容与形式的创新,形成年级组、教研组校本培训特色,培训、培训内容从不同层面(市级、区级、校级、组级等)设定并实施。学期结束前总结一学期校本培训、研训实施情况,填写《学分认定表》,汇兑上交,认定学分。

第二阶段(20xx年2月-20xx年6月):在第一阶段的基础上,政教处、教导处、教研组结合学校《三年发展规划》、《校本培训规划》与学校的学期计划制定本学期校本培训行动计划;学期结束前(政教处、教导处、年级组、教研组等)总结一学期校本培训、研修实施情况,填写《学分认定表》,汇总上交,认定学分。论文、论著、优秀教案(教学设计)等成果编入我校《敬业集》,学校评选“校本培训、研修优秀团队”,表彰、奖励。

第三阶段(20xx年9月-20xx年1月):在第二阶段的基础上,各年级组、教研组等开展一次校级及以上级别的特色(年级组如主题班会、研讨交流等,教研组如研修沙龙、课堂教学等)展示活动,并做好充分的活动后小结、反思工作,形成初步的符合学科特色的研修活动模式。特色研修活动方案及教师发言、论文入选《敬业集》。学校对具有特色的有效的校本培训与研修模式进行深入挖掘,用理论、规律进行分析,上升到理论与方法的层面。学期结束前各部门总结一学期校本培训、研修实施情况,填写《学分认定表》,汇兑上交,认定学分。论文、论著、优秀教案(教学设计)等成果编入我校《敬业集》。

第四阶段(20xx年2月-20xx年6月):在第三阶段的基础上,发挥榜样引领作用,认定优秀校本研修模式,评选、表彰优秀的校本研修团队,宣传学习成功的校本研修思想与方法,把校本培训活动进一步深化,开展特色团队研修活动模式汇报与展示,充分实现经验辐射。学期结束前各部门总结一学期校本培训、研修实施情况,填写《学分认定表》认定学分。论文、论著、优秀教案(教学设计)等成果编入我校《敬业集》。学校增设奖项,增加奖励额度。

第五阶段(20xx年9月-20xx年1月):在第四阶段的基础上,进一步深化校本培训与研修的各项工作,把校本培训做精做细,形成学校特色。

第六阶段(20xx年2月-20xx年6月):在深入总结前面校本培训与研修工作的基础上,形成具有我校特色的校本研修运行机制,使我校校本培训与研修工作常规化。

第二,丰富校本研修内容

课程内容领域

必修课程

选修课程

研修课程

公共必修

专业必修

专业选修

通识选修

本体性知识

课程标准解读、学科教材分析、试题分析等

学科发展前沿、学科方法、学科课程资源的开发与利用

条件性知识

现代教育技术、教育心理学、教育评价等内容。

教育理论(教育史、学习论、课程论)

实践性知识

课堂管理策略、听课评课等内容

教学设计

师生沟通技能、班主任心理疏导方法等

发展性知识

职业道德规范、职业发展规划等内容

情感态度与价值观,人文素养等

研究性知识

教育科研方法、行动研究等内容

案例研究、叙事研究

第三,拓展校本研修途径

在《徐汇区“十一五”校本研修实施指导意见》中提出的校本研修模式(“课程式”、“专题式”、“课题式”、“活动式”、“读书指导式”、“理论答辩式”“教师论坛式”“微格教研式”、“教育叙事式”、“网络学习式”等)的基础上,探索以下校本研修模式。每学期开学前,各职能部门负责人(政教主任、教导主任、教研组长等)根据上面的研修内容和下面的研修途径填写《华理大附中校本研修实施计划》(见附表)

课程统整培训。事实证明,课程统整是推进二期课改的有效方法,是极具操作性的发展内涵的有效方式,我们可以继续通过《课程统整的理论基础》、《学期课程统整指南》研制方法、学科课程目标解读、多种版本教材的比较分析等培训,使更多的教师学会课程统整,提高课堂教学效益,提升教师内涵发展。这部分研修采用“专业引领、同伴互助”的研修方式,成果验收以填写《徐汇区教师讲座学分认定表》或《徐汇区教师专题研修学分认定表》(见附表)为主要形式。

集体备课。“聚集课改,决战课堂”,每一堂公开课、骏马奖、耕耘奖的参赛课,都以备课组或教研组为单位开展集体备课,聘请专家(教研员、教学指导团成员等)进行磨课、听课指导,以此促进教师的业务能力提高。以备课组、教研组或校际之间进行“同课异构”或“异课同构”尝试,让教师发挥个性特长,让思想进行碰撞。这部分研修主要采用“同伴互助”的研修方式,成果验收以填写《徐汇区教师教学展示课学分认定表》或《徐汇区教师教学一是展示课学分认定表》、《徐汇区教师听课学分认定表》(见附表)为主要形式。

师徒结对。充分利用学校的局学科带头人、局骨干教师资源,缔结优秀教师与青年教师(以强带弱、以老带新、以特带普等)的结对关系,促进他们共同成长。师徒教师签订师徒结对协议书,制定师徒结对计划,开展有效的带教活动。要求师徒教师每周互听、互评一堂课,每月进行一次专业探讨,每学期撰写、修改两篇教育文章,通过教学指导、问题探讨、课题研究,促进结对教师教学相长、共同提高。每学年根据师徒教师的表现情况评选“优秀师徒”,提高活动实效。这是“同伴互助”的研修方式,成果验收以填写《徐汇区教师师徒带教学分认定表》(见附表)为主要形式。

校际交流。运用好校际联动或其他校际专题交流方式,实现各校之间的教育教学互赢。尝试建立学科校际沙龙,或利用徐汇教育信息网、教师博客等方式进行问题研讨,实现共建共赢。这部分研修主要采用“同伴互助”的研修方式,成果验收以填写《徐汇区教师专题研修学分认定表》(见附表)为主要形式。

教学视导。每个学期安排一个年级的教育教学视导,通过视导发现问题,分析问题,解决问题,改进教育教学。成果验收以填写《徐汇区教师教学一日展示课学分认定表》(见附表)为主要形式。

教育教学开放日或开放周。通过向家长、社会开放我校的教育教学活动,让家长了解孩子的学习情况和教师的教育教学情况,通过家长的反馈指导与改进教育教学,让家长参与学校发展,参与教师发展。

三类课程研发。研发三类课程,是推进素质教育、实施课程改革的要求,也是促进学生发展、培养学生终生学习能力的需要,更是教师专业化发展与实际教学相融合的一种有效措施。只有课程的实施者参与课程的研发与建设才能真正使课程成为学生的生命活性课程。研发以培养学生学习兴趣、改变学生学习方式为主的拓展型课程,研发以培养学生的创新精神和实践能力、形成终身学习的意识与行为的研究型课程,通过这些课程的研发,促进教师专业水平的提高。这部分研修主要采用“专业(专家)引领、同伴互助”的研修方式,成果验收以填写《徐汇区教师课程开发认定表》(见附表)为主要形式。

课题研究。学校以主课题《加强校本研究,促进教师专业发展》、《二期课改学校实施的行动研究》《主动实施课程统整、有效推进二期课改》等统领其他研究课题,形成覆盖各学科的课题研究网络。主课题根据教师专业素养的具体内容,重点研究:

??帮助教师确立正确的教育理念;

??帮助教师提高主动发展意识;

??提高教师教育实践能力;

??激发教师的创新精神。通过研究实现完善教师职业形象、应对课程改革挑战、提升教师队伍整体素质、促进学校跨越式发展的目标。

课题实行电子化管理。为每一项课题以教研组为单位建设管理网页,动态反映研究过程,展示和交流研究成果,实施考核管理,使课题网页成为学校课题管理的重要平台,成为与兄弟学校交流共享的前沿窗口。这部分研修采用主要“专业(专家)引领同伴互助”的研修方式,请专家讲解课题研究的一般过程与方法,重点探索由教育教学问题到课题的研究思路与操作流程;其成果验收以填写《徐汇区教师课题研究学分认定表》或《徐汇区教师专题研修学分认定表》、《徐汇区教师论文、论著撰写学分认定表》(见附表)为主要形式。

班主任工作研讨

设定专题,针对我校学生的成长需要(特别是与情感态度与价值观有关的心理、道德品质、人文精神等),确立研修专题,大家共同探讨,交流。一个学期一个专题。这部分研修采用主要“同伴互助”的研修方式,其成果验收以填写《徐汇区教师专题研修学分认定表》(见附表)为主要形式。

班级管理特色研修。倡导班级管理有效而富有特色的方式,让更多的班主任形成自己的教育风格特色;定期举办特色管理经验介绍,让更多的班主任脱颖而出。这部分研修采用“自我反思、同伴互助”的研修方式,其成果验收以填写《徐汇区教师论文、论著撰写学分认定表》(见附表)为主要形式。

教育叙事研究。选取班主任工作中的典型案例,进行深入思考与探索的教育叙事研究。这部分研修采用“自我反思”的研修方式,最后写成教育叙事研究的案例分析报告,其成果验收以填写《徐汇区教师论文、论著撰写学分认定表》(见附表)为主要形式。

以上内容的培训,结合师德建设,最终使教师形成《徐汇区“十一五”校本研修实施指导意见》提到的实践性知识与研究性知识。

第四,完善校本研修制度

所有的校本研修活动都可以变成教学的常规活动,把研修活动的内容逐步内化为教师独特的教育教学思想,然后外化为教师的富有个性的教育教学行为。

逐步建立校本研修的规章制度,实行定岗、定时、定人、定内容“四定”,在实践过程中把制度完善起来。

定期上报研修方案与活动。教育学院师训部每月10日收集各学校校本研修活动方案与实施结果,我校规定每月5日各相关部门上交各自的研修活动方案与实施结果,希望各部门准时上报,免得延误学分认定。

每学年出版一期《敬业集》。《敬业集》是我校教师研究成果和理论提升与实践能力的一种总结展示,近几年,《敬业集》里面的内容丰富,质量越来越高,反映了我校教师整体素质的提升。

第五,形成校本研修机制

校长负责机制。我校校本研修,校长是第一责任人,要担负起对学校的领导职责。校本研修,因其立足于学校的发展,从学校实际出发,充分开发校本研修资源,故而必须由校长负责。

目标计划机制。我校在校本研修具体落实之前,制定出发展的总体目标和阶段目标,然后由各职能部门根据具体情况再制定自己的发展目标和实施计划,这样就形成了我校校本研修的目标网络体系。

激励动力机制。以优化评价机制为动力,从教师的思想品德、学识水平、专业能力、工作业绩等方面,构建本校丰富有操作性与实效性的各种激励机制,包括目标激励、需要激励、奖罚激励、关怀激励等机制,最后形成教师的自我激励、自我发展机制。完善我校《教师绩效考核方案》与《奖教金条例》,学校设立多种奖励项目与奖励级别,奖励那些在不同岗位上有突出贡献的教师。

评价发展机制。建立教师教育考试或考查制度,促进教师素质的提高;开展行动研究,将学校工作与研究过程融为一体,解决实际问题;着力抓好课堂教学的优化,构建适应课改需要的“课堂教学发展性评价体系”;为教师搭建课改方面的交流平台,促进教师的合作交流,互动发展。

后勤保障机制。做到“两个加强”:加强计算机软、硬件建设,校园网络建设,供教师利用网络资源备课和开展教科研活动;加强学校图书馆建设,为教师尽力提供学习资源,促进教师素质的提高。

校本研修运行机制。上面几个机制正常运行以后,校本研修的运行机制也就可以形成了。

每年、每学期具体的校本研修计划由各相关部门负责,体现局领导要求的“分解到年,落实到人”,还能充分发挥各职能部门的创造性与针对性。比如,班主任的培训与校本研修可以由政教主任负责,包括计划制定、培训与研修安排,等等。教师培训可以由教导处、教研组负责,包括计划制定、培训与研修安排,等等,这样,所有的校本研修运行机制都可实现常规化了。

2023工作计划培训计划篇3

?新的一年即将来到,在工作中,也应有新的规划,争取在以后的工作中昼发挥我工作潜能。以下就是本人的工作计划:

一、培训教育方面

认真做好本职工作,努力探索,大胆尝试,用不同的方式针对性的对服务员及导医进行培训,调动员工工作积极性,发挥员工的主人翁意识,提高工作质量增大工作效益。

1、在课程上,做到每月有培训,每周有培训,开展"导医培训周"、"导医培训月"、"服务员培训周"、"服务员培训月"坚持不懈,常抓服务质量。

2、先后从"理论"、"实际操作"、"礼仪"、"礼貌"、"仪容仪表"、"形体"等方面入手,做到课程规范化,系统化,科学化,让每一位员工都能够听得懂,学得进,能够学以至用,淋漓尽致地体现在工作中去。

3、开展语言方面的课程,针对员工不懂广东话的弱点,一对一的教学,本土员工教外地来的员工,并加深员工之间协作的精神,增强友谊。

4、开展英语课程,要求每一位员工都能以简单的英语与外宾交流,避免外宾无法接待的尴尬现象发生。

二、在管理工作方面

我在做好培训工作的同时,要将管理工作这方面继续下工夫,将主要围绕"爱"和"严"这两个字。

1、教育员工,不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察,发现了员工的错误,坦诚地和他交流,员工是能够接受的。

2、严格要求,措施得力。严是爱,松是害,在对员工关心爱护的同时,也不忘对他们严格地要求。我服务部制定了严格的服务部管理制度,大家一起遵守,每天坚持下午5:30开班例会,指出昨天工作中的不足,并按排当日工作目标,并上传下达公司的文件与要求。

三、自身素质方面

在工作的同时,我也不会忘记提高自己的自身素质,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握工作规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高自身文化水平。

1、多学习。我要抓紧点滴时间学习,学习先进的工作理论,学习身边领导的宝贵工作经验,学习专业知识。要让读书、学习成为自己生活的一部分。

2、多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作中,要对自己的工作行为,员工的活动方式,工作目标的确定以及工作成果进行反思。

3、多推敲。建立良好的工作关系。通过赏识员工,使员工感受到自己的价值,从而增进员工与我及员工之间的感情。只有员工之间相处得很融洽,主任与员工之间相处得愉快,才能更好地进行工作管理。同时还要多琢磨管理的办法,努力形成积极向上的风气。同时,还要在部门会议上开展自我教育,使员工能够自已管理自己,自己约束自己,自己教育自己,自己超越自己,从而不断进步。

4、多总结。对于自己的工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。

捧着一颗心来,不带半根草去。陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,在新的一年里,我将勇于进取,不断创新,争取取得更大的进步。我是这么想的,也将这么做。

2023工作计划培训计划篇4

一、指导思想

xx年,我委的教育培训工作将以“提升行业服务质量、推动产业健康发展”为主线,以项目开发、培训指导、交流学习、测评考核等为主要手段,进一步凝聚多方面的教育培训资源,创新思路、加大力度,提高教育培训工作的质量与综合效益,为我区旅游业加快发展提供更为坚实的人力资源保障。

二、主要思路与内容

(一)针对企业管理人员的教育培训

抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训,树立现代企业经营管理理念,提升旅游企业的核心竞争力。依托“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”、旅游管理前沿讲座等培训项目,构建行业中高层管理者学习的平台,加强旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。

(二)针对专业技能人才的教育培训

开展高技能人才和紧缺人才专项培训,提高从业人员的技能等级,为我区旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养;加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的培养;加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。

(三)针对一线服务人员的教育培训

以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点,有针对性地开展企业员工的岗前培训和在岗培训,全面覆盖餐饮、客房、前厅、导游、计调等一线服务人员,进一步提升旅游服务接待能力,增强服务意识,调动员工积极性,培养出高素质的服务人员。

(四)针对机关干部的自身学习

通过主题论坛、专题研修班、同行交流等途径,提高机关干部的政策水平和业务能力,更好地服务旅游企业。

三、具体工作计划

(一)引入“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”进大型旅游企业

引入上海市旅游行业最权威的旅游培训项目——“东方讲坛&8226;上海旅游讲坛”进入我区大型旅游企业,为松江区旅游企业从业人员提优质的培训资源和便捷的培训机会。

(二)积极创建“上海市旅游人才开发示范基地”

积极参加“上海市旅游人才开发示范基地”创建工作,争取借助市旅游局的资金及政策支持,在我区创建2-3家市旅游人才开发示范基地,培养一批有素养、有能力的旅游专才。

(三)组织“松江区旅游行业人力资源工作联席会议”

预计于4月,联合区旅游协会、区人才交流中心、在松旅游院系负责人召开旅游行业人力资源联席会议,邀请区内各旅游企业人力资源部门负责人参加,通过资源整合,构建旅游人力资源建设的'新平台。

(四)精心策划“旅游管理前沿讲座”

根据我区旅游业发展的阶段性重点工作,结合旅游企业的实际需要,邀请著名旅游专家学者开设前沿讲座,对旅游企业中高层管理人员进行提升培训。

(五)举办“季度性专项技能比武”活动

我们将于每个季度围绕特定主题组织开展一次专项技能比武,年末组织一次全面的技能比武决赛。3月份的专项技能比武内容为中、西餐摆台,将于3月下旬正式举行,实行赛训结合的方式,请专业老师实地教授,通过比赛检验培训成果,赛训结合。

2023工作计划培训计划篇5

根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20xx年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉——迎接国检,再创辉煌!

一、培训工作

1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺,通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:

1.1入职培训

改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。

1.2以师带徒的“仪式”加入

计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

1.3基础服务流程及标准的图文化

在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。

1.4服务技能与业务技能考核

引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20xx年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作

酒店的'服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。

3、开展多样化的培训模式

培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:

3.1与培训机构的进一步合作

20xx年酒店与**教育培训机构合作良好,我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。

3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。

3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课

20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20xx年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

4、培训为彰显培训效果

酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划:

根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。

5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20xx年1月另行上报。

二、五星复评工作

20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:

服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何做,

事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。

根据市局星评老师专家提出的问题,我部20xx年整改计划如下:

1、加强服务职业化程度

将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在20xx年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。

2、细化服务理念,创造服务口号

计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。

3、应急预案相关

配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。

4、汇报资料准备

配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完成。

2023工作计划培训计划篇6

一、指导思想:

年轻教师是幼儿园的重要组成部分,她们有着年轻的优势。但在实践中发现年轻教师确实也有许多该努力学习的地方。所以,为加快幼儿园素质教育进程,尽快建立一支高素质的,能适应教育教学改革的教师队伍,做好新、老教师的交替工作,提高全体青年教师实施素质教育的能力水平,我园把培养青年教师的工作当作一项关系到幼儿园发展的首要战略任务来抓,努力使青年教师能早日进入角色,尽快在教育教学方面步入轨道,成长为我园教育教学骨干的后备力量。

二、现状分析:

幼儿园青年教师培训班已举办过两期。前两期的成功实施为本学期第三期年轻教师培训班的开办奠定了良好的基础。第一期培训的主要目的是以培养初级教师教学基本功,提高教育技能的为主要目的,对年轻教师在书法和绘画等两方面进行培训。经过培训使年轻的老师们不仅对绘画产生了浓厚的兴趣,而且她们的绘画水平都有了不同程度的提高。第二期的培训主要是借助幼儿园教研组的力量,经过参与教研组长组织的各种业务学习和各种形式的研讨活动,帮助年轻教师们树立了新的教育观念,掌握更好的教育方法,从而更好地做好自己的本职工作。本学期幼儿园又增4名新教师,其中一名教师曾有过教育经历,其余3名均没有从教经历。对于这种对象的教师只有依靠集体培训的机会和他们自身在实践中不断地摸索,从而逐渐积累一些经验。使之尽快与其他同事同步。

三、培养对象:

主要指教龄4年以下的青年教师和刚步入教师岗位的新教师。幼儿园乐于为他们的成长创造良好的条件,促使他们获得发展。对于新教师的培养要切合实际,不可要求过高或过急,应从熟悉一日活动各个环节做起,逐步掌握本班幼儿的年龄特点,并独立组织一日活动。熟悉所教学科的教材,尽快适应教育教学工作。通过以下途径实施:比如开展师徒结对子活动,由经验丰富的老教师手把手地传授。她们还可以自定一年奋斗目标,要求目标具体,方向明确。在思想上树立科学的教育理念,不断树立新观念,多写读书笔记和教养笔记等等有效途径,促使她们能力的提高。对于已有3至4年教龄的年轻教师,要求她们结合《纲要》,从实施素质教育的目标出发,更新教育观念,加强对教育新理论,新知识的学习,通过多种途径使她们迅速成长起来。

四、培养目标和任务:

结合《纲要》,从实施素质教育的目标出发,更新教育观念,加强对教育新理论、新知识的学习,通过多种途径使青年教师迅速成长起来。通过一个学期的培训,力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。尤其是要帮助新教师尽早适应教师角色,迈好教师成长的第一步。帮助她们树立正确的人生观、价值观和职业观。帮助她们掌握幼儿园一日活动组织的方法、技能与技巧等。在此基础上,培养一批有较高的理论与实践能力的园级青年骨干教师队伍。

五、具体工作措施:

(一)加强青年教师的思想建设,把师德修养放在首位。

组织青年教师学习《纲要》、《教师职业道德规范》等教育、德育纲领性文件,学习先进的教育理论,学习心理健康知识等,用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观,培养教书育人、为人师表、敬业爱幼、安心于自己的教育教学岗位的思想观念。

(二)通过以老带新结对子,提高青年教师的业务素质。

教师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量,首先要提高教师的素质。因此,我们把青年教师的业务能力作为培训重点。在培训中,我园将以“以老带新,以优带新,以学促新,”等方式,牵动整体教师队伍业务素质的提高。我们将通过骨干教师对青年教师的跟踪培训,即指导备课——听课——评课——总结等环节,通过激发她们愿意研讨——参与研讨——积极研讨等步骤,推进青年教师的业务水平。

(三)加强教科研培训,提高青年教师的教科研能力

我园提倡,青年教师积极参与教育科研,引导教师结合自身的教育教学工作实际开展教育科研活动,展开教育教学的研究,学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。

(四)狠抓教学常规,在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。