学会写个人简历,职场人的综合能力一定都得到提升,书写一份个人简历,可以让领导大致地知道我们的特长,下面是范文社小编为您分享的找客服岗的简历模板5篇,感谢您的参阅。
找客服岗的简历模板篇1
姓名: .com
国籍: 中国
目前所在地: 广州
民族: 汉族
户口所在地: 肇庆
身材: 173 cm65 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 23 岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 储备经理人:储备经理、店长/卖场经理、市场/行销推广策划专员:
工作年限: 1
职称: 无职称
求职类型: 全职
可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500
希望工作地区: 广州 广州 广州
个人工作经历:
公司名称: 广州中国人寿保险公司起止年月:2008-09 ~ 2009-04
公司性质: 国有企业所属行业:金融,保险
担任职务: 客服经理
工作描述: 在保险公司的市场部工作, 从事销售与售后服务, 平时主要是与 陌生客户见面,进行面对面的 沟通与交流,并向客户提议适合他本人的产品。 也有相当于投资理财顾问。
离职原因: 个人原因
公司名称: 广州灏汇投资公司起止年月:2008-05 ~ 2008-09
公司性质: 股份制企业所属行业:金融,保险
担任职务: 投资顾问
工作描述: 外汇黄金的行情与分析,与客户分析与交流,但当投资顾问。
离职原因: 个人原因
公司名称: 农村信用合作社起止年月:2008-02 ~ 2008-05
公司性质: 股份制企业所属行业:金融,保险
担任职务: 柜员
工作描述: 柜台业务,存贷款业务工作和 业务咨询。
离职原因: 毕业实习
公司名称: 广州应时投资公司起止年月:2007-06 ~ 2007-08
公司性质: 所属行业:
担任职务: 投资顾问
工作描述: 工作主要是了解世界各国的外汇汇率变动和走向,并与客户沟通交流,及时告知客户,以及行情的分析与操作。
离职原因: 实习期,回校。
教育背景
毕业院校: 南华工商学院
最高学历: 大专
毕业日期: 2008-07-01
所学专业一: 金融管理学
所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书 证书编号
2005-09 2008-07 南华工商学院 金融管理 学业证书 111141200806041153
语言能力
外语: 英语一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人 08年毕业生,金融管理专业,曾经从事的工作大多都是与服务与销售 相关和与客户面对面接触的,所以我在这个方面也得到了一些发展和少许的经验,在沟通 交流知 我表达能力方面有一定的经验,在保险公司工作的时间里更让我得到了锻炼与实践。
详细个人自传
本人工作认真严谨细心,习惯循序渐进,希望我的个人能力能在日后的工作得到运用与提高。
个人联系方式
通讯地址:
联系电话: 135xxxxxxxxx 家庭电话:
手机: 135xxxxxxxxx qq号码:
电子邮件: 个人主页:
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找客服岗的简历模板篇2
姓名:
性别:女
年龄:23岁
工作年限:1~2年
学历:大专
期望工作地区:上海 - 浦东
求职意向
期望从事职业: 客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪:2500元-3000元
工作经历(1)
工作时间:xx年1月 至今
公司名称:中国平安
职位名称:业务助理
工作内容:1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管; 2、负责收集、整理、归纳市场行情; 3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理; 4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的.记录等工作。
工作经历(2)
工作时间:xx年1月 至 xx年12月
公司名称:申通快递
职位名称:文员客服
工作内容:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训
教育经历(1)
在校时间:xx年1月 至今
学校名称:西南交通大学
专业名称:金融系
学历/学位:大专
自我描述
本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。
找客服岗的简历模板篇3
目前所在:
年龄:29
籍贯:
国籍:中国
婚否:未婚
民族:汉族
身高:160 cm
体重:46 kg
简历求职意向
求职职位:行政/后勤:人事行政人员,市场/营销:销售代表,客服及技术支持:客服员
工作经验/年:7专业职称:无职称
工作类型:均可就职时间:随时
期望薪资:20xx--3500求职地区:广州
工作履历
广东富兴摩托车车实业有限公司起止年月:20xx-01-01~20xx-06-30
公司性质:私营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:总工程师助理
工作描述:负责相关资料的管理,人员的`接待,协助总工程师完成产品的开发、跟进等工作。熟悉应用多种办公需要用到的软件:如word、excel、ppt、autocad、ug、ai、ps、pdf、cdr等
离职原因:寻找更广阔的发展空间
教育简历
毕业学校:xxxx学院
最高学历:大专获得学位:毕业时间:20xx-07-01
所学专业:计算机辅助设计第二专业:无
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
20xx-09-01 20xx-07-01南宁地区教育学院计算机应用技术教师资格证英语应用能力证计算机等级证
语言能力
外语:英语一般粤语水平:一般
第二外语:无国语水平:精通
简历自我评价
专业技能:熟练掌握各种办公自动化软件、auto cad、ug、photoshop、coreldraw等软件,做事细心,考虑事情比较全面,为人亲和,责任心强。
找客服岗的简历模板篇4
个人基本简历
姓名:xxx
年龄:xxx
性别:xxx
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:云浮
身材:160 cm 48 kg
婚姻状况:未婚
年龄:23岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限:3
职称:中级
求职类型:全职
可到职-随时
月薪要求:20xx--3500
希望工作地区:广州广州广州
个人工作经历:
公司名称:广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月:20xx-06~20xx-07
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务:担任客服
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
离职原因:
公司名称:纺织公司起止年月:20xx-07~20xx-05
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务:跟单员
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。
离职原因:
教育背景
毕业院校:广州纺织学院
最高学历:中专毕业- 20xx-07-01
所学专业一:计算机应用所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20xx-09 20xx-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证
语言能力
外语:英语一般
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的'能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
找客服岗的简历模板篇5
姓 名: xx
性 别: 女
民 族: 汉族
出生年月: 19xx年12月23日
婚姻状况: 未婚
身 高: 158cm
体 重: 46kg
户 籍: 广东
现所在地: 广州
毕业年份: 2010年
工作年限: 四年以上
职 称: 高级职称
求职意向
职位性质: 全 职
职位类别: 客服/售后/计算机/网络
职位名称: 淘宝客服;淘宝客服主管;淘宝销售
工作地区: 广州市
待遇要求: 2500-4000元/月 不需要提供住房
到职时间: 三天内
技能专长
语言能力: 英语 英语四级;普通话 标准
计算机能力: 良好
综合技能: 已获相关证书:
全国大学英语四级等级证书
全国高级助理电子商务师证书
电子商务运营专才证书
网店金牌客服证书
推广专才证书
美工专才证书
计算机水平
打字速度:60以上/分 会五笔和拼音
office办公室软件操作
photoshop图片处理主要以扣图为主
dreamweaver:修改模版代码
gif:会制作一些简单的动画图片
visualbasic:编写一些小的软件方便客服工作
教育培训
20xx年10月 - 20xx年10月 广州科技贸易职业学院 专科
工作经历
所在公司: 深圳**科技有限公司
时间范围: 20xx年1月 - 20xx年2月
公司性质: 国有企业
所属行业: 计算机/互联网/通信/电子
担任职位: 淘宝客服
工作描述: 20xx-20xx: 高中的时候开始接触淘宝拍拍网上购物
20xx-20xx: 大学期间,学习电子商务专业,开始自学淘宝相关知识,并与同学共同开设淘宝网店,代理和出售电子配件
20xx上半年: 大学实习期期间被代理商邀请加入客服行列开始处理相关的淘宝业务
20xx下半年-2xx:正式成为淘宝客服,到代理商公司上班,这两年期间,基本熟悉淘宝网购
及销售的整个流程,了解淘宝规则,多次参与规则考试,陪同网店从四钻走到了两皇冠,我也渐渐从一个菜鸟成长为一名较为资深的客服
20xx-20xx.现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服,熟悉天猫运作流程.可以独立处理售前售中售后,积极培训新客服,顺利配合领导完成各项工作任务,参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书
具体参与过的工作内容:
?预备工作】
拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广
?售前工作】:
客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录,删减库存 发货操作
?售后工作】:
与申通、圆通、ems客服联系处理客户查件、疑难件跟踪 、地址 更改、丢件、退件等流程
处理中差评
使用网店管家进行订单日汇总,月汇总,并录入用友erp系统.
常用的淘宝工具:
直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 晓博客服机器人 t6用友erp系统 网店管家erp
自我评价
1. 本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气
2. 工作务实,有较强的沟通能力和团队精神, 能适应轮班制
3. 熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。
4.能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长
联系方式
电 话:xxxxxxxxxxx
e-mail:xx