心得体会是我们在面对困难和挑战时坚持不懈的动力来源,在写心得体会时,我们应该注重以问题为导向,通过思考和分析来找到解决问题的方法和思路,下面是范文社小编为您分享的蒙数培训心得最新8篇,感谢您的参阅。
蒙数培训心得篇1
为期一个月的培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识;其次,学习了运营中心的基本概况,掌握了质检、核保、回访的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,最终大家都顺利通过了考试。
一、培训心得
在培训期间,领导的悉心关怀、老师的耐心讲解、同事的用心指导,都给我留下了很深的印象,在我的职业生涯中留下宝贵的记忆,其中让我感受最深的即xx保险的企业文化。xx的企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中,而是落实在公司的整个运营上,体现在xx员工的一言一行中。通过培训,我了解到公司的企业观是:公司是学校,教人要育;公司是军队,治司要严;公司是家庭,同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受:
1、公司是学校,教人要育
在xx培训的`这一个月期间,切身感受到公司对员工培训的重视,对我们这批新学员的培训不再多说,对已经入职的员工,公司同样提供很多培训机会,包括岗位技能的培训、业务分析的培训等,更值得一提的是,公司引导众多员工报名参加专升本,为员工提供学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号,而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续发展的动力,也强化了员工对公司的忠诚度,对于我们即将加入xx保险的新员工,更是一剂强有力的强心剂,使我们加入xx的决心更加坚定。
2、公司是军队,治司要严
xx保险由xx起家,给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说,意思是军队一出动,就必须绳之以纪律。纪律是军队的根本,是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工,也让我感同身受。
培训最后一段时间里,我们被分到各个片区,纪律稍有松懈,立刻受到张总和李经理的严慈教导,使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆,职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。
3、公司是家庭,同仁要爱
培训期间,领导对我们的关爱、同事间的友爱,有太多细节使我感动,让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识竞赛,小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的温暖,在这里,感动得太多太多了。
二、培训展望
通过一个月的入职培训,我不仅学到了很多专业和业务上的知识,也使我意识到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的发展,必须改进自己,做到以下几个方面:
1、尽快完成角色转换
离开大学校园踏上工作岗位,环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免有些惶恐不安。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记之前在学校取得的成绩,一切重头开始,只有保持“放空”平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的职场人。
2、尽职尽责,有认真的工作态度
运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台下一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习
作为刚出学校的大学生,我们掌握了一定的理论知识,但在实践经验上却几近于零。因此,一定要时刻保持谦虚谨慎的精神,虚心向前辈学习。而且,还要时刻保持一颗学习的心,“活到老、学到老”,要广泛地学、深入地学、创造性地学,这样才能锻炼自己,积累知识,实现自身的快速成长。
培训结束了,但我的职业生涯才刚刚起步,在今后的工作中,我将加倍努力,不断提高自己的业务素质和专业技能,在公司“二次创业三步走”的征程中,开拓奋进,尽职尽责,为公司创建一流的现代金融保险集团而添砖加瓦!
蒙数培训心得篇2
经过10月22日到10月29日的培训,我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。总行组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到总行对我们以后工作发展的重视。这次培训很全面,从这次培训老师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业知识,如个人贵宾客户营销技巧,国际结算,电子银行业务等,另一方面对我们的ttt专业能力也有了一定程度的提升,这样就使我们的专业素质水平和培训授课能力有了很大的提高,加速了我们的成长。
为期8天的学习,首先的中国农业银行的企业文化的学习让我更加深刻的认识到我们农行文化的精髓所在,也让我觉得作为农行的一名员工,应该不断的提高个人的各方面素质,为我行建设城乡一体化的全能型国际金融企业而尽自己微薄的力量;其次,各种业务的学习从电子银行业务到个人贵宾客户营销及维护,再从个人与对公产品知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新,也进一步认识到对于个人贵宾客户营销的重要性,也是不断发展我们业务的关键,想抓住贵宾客户首先我们要了解客户需要什么的服务,我们要大客户的需求点出发,不断的去满足客户各个方面的要求,这样才能真正的留住客户。另外,山东分行同仁们给我们分享的个人客户营销的先进经验好多地方值得我们去借鉴,如合理设置岗位与分工,优化前台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效考核机制等。专业素质水平固然是工作中的重中之重,但是培训过程中的ttt专业能力的培训更是让我受益匪浅,从如何做好一名合格的内训师,内训师应具备哪些能力,到如何进行开场,如何吸引学员的注意力,老师们都给了我们一一解答。对于我来说,作为一名合格的内训师所要具备的表达能力,现场的应变能力都是比较不足的地方,我想在以后的学习和实践中可以进一步的提高,认真领悟老师教给我们的上课技巧,可以做到收放自如,融会贯通。
总行开展的这次集中培训,目的是帮助我们进一步更新经营管理理念,在业务的营销上拓宽思路与视野,进一步的巩固专业基础知识,熟练业务操作技能,掌握内训师的授课技巧,使我们在工作学习中不断前进与成长。作为一名年轻的农业银行员工我很珍惜这次的学习机会,在以后的工作中可以将理论运用于实践中去,不断提高自己的业务素质,为农行的发展尽一份力,也为自己的发展打下基础。
培训感言:
给我们上课的巴伦一老师送给我们几句话,有一句是心态决定命运,就是一个人无论做什么事情都要有一个良好的心态,努力工作,戒骄戒躁。另一位老师刘子熙也说:来者不待,去者不追,随遇而安,自然而然是谓平常心。把优秀当成一种习惯,用平常心去对待不平常的事。
蒙数培训心得篇3
很荣幸有机会参加民生银行的汽车分期岗的培训,转眼间,一周的培训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。下面就本次的培训谈谈自己的心得。通过培训和学习,我对民生银行汽车分期岗有了深入的理解,也见识了很多前辈们的业绩,心里很佩服,经过这次培训,我对自己的要求越来越严格。
销售是一门学问,是多门学科和能力的综合,需要不断的系统化,在这几天的培训学习中,前辈们告诉我的销售技巧、经销商的维护和开发以及风险管理和与客户的有效沟通都让都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去,确定目标,制定计划,加大执行力度,执行力强的人才是把握自己人生的人。八小时的工作只是生存,八小时之外的努力才是发展,把自己打造为一个精英,需要的努力和付出,自己是个不甘于平庸的人,那就要更加努力的改变自我,把自己从心智模式中解脱出来。合理的要求是练习,不合理的要求是磨练,在培训中我是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我都要保持一种积极的'心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注重调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。经过这次培训还有一个思想的改变,别人很难改变,环境很难改变,唯一能够改变的就是自己,只有自己变得强大了,周围的一切也会随着你的改变而改变。毫无疑问,民生银行在16年的发展历程中,不断根据外部环境变化,结合自身需要,突破传统桎梏,实施战略变革和业务及管理调整,在体制、制度、业务、技术和文化等各方面坚持不断创新,使得民生银行在日益复杂和激烈的竞争环境中得以立足发展,便很好的诠释了这一点。
现在的社会生活成本增加,每个年轻人都在面临着很大的生存压力,一系列的问题都堆在我们面前,而面对这样压力,我们只能更加勇敢地面对,尽情激发自己的潜力。没有压力,就没有动力,在众多的压力面前,如何调整心态的方法,变压力为动力,使我们更自信地在这个充满风浪的海洋里乘风破浪驶向幸福的彼岸,则是此次培训的又一收获。
现代企业需要的不仅仅是一个优秀的销售,更需要的是一个有出色能力的销售团队,集体的力量是无穷的,通过岗前培训,感觉自己需要在以后的工作中,增加团队意识,加强与同事的沟通与合作,共同提高,出色完成公司领导安排的各项任务。一周很短,一周又很长,一周的培训中我学到了很多,但需要继续学习的更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。
蒙数培训心得篇4
很荣幸我参加了“90”学时的培训,分理论和实践两大版块,每一天的活动都让我充实着、成长着。在感怀学习片断精彩的同时,更感悟着未来工作的挑战。这难忘的12天,使我扩充了知识、拓展了思路、更开阔了眼界。现将这次的培训作如下总结:
一、现场观摩教学,实践研讨促成长。
本次学习我共参加课堂实践活动6天:即参加平湖市百花艺术幼儿园的“整合艺术课堂的有效性研究”、行知幼儿园朱冬春教师为我们培训“幼儿园教学活动设计与交流”、海盐县实验幼儿园、乍浦天妃幼儿园的“幼儿园游戏活动的展示与研讨”、实验幼儿园“在教学游戏与环境中关注幼儿发展”以及参观了幼儿园的环境布置。
为充分发掘培训学员自身的资源优势,促进学员之间的相互合作与交流,切实提高培训的针对性与实效性,实践培训为每位学员提供了课堂展示和评课的机会。一次次的课堂展示,一次次的交流讨论、一次次的分组学习,使学员间彼此产生了默契,活动中的交流研讨有时会拨开围绕我很久的云雾见天明,有时一个“突发奇想”会解开我们心中很多疑团。与她们结识,我感到无限的幸福与快乐。通过多次课堂实践,我深深地体会到:1、活动生活化:几乎每节课都是提取了孩子生活中的元素,经过教师的艺术梳理让活动变得有艺术,因为孩子有经验,不难,有台阶。2、因为游戏所以快乐:游戏是幼儿喜欢的天性,因此教学活动中有了游戏的参与让孩子变得更快乐。3、有思想:每一位教师都带来了自己的一种思想,重在有思维的碰撞,如:美术活动也体现了与绘本相结合;语言活动体现了整合以及情感的激发。所以我们每设计一个活动都要带着思想去探究。注重幼儿积极性的激发。教师注意观察幼儿,并且每个孩子都得到了尊重。尊重孩子自身的体验对孩子的发展非常重要。课堂教学要讲究艺术性。
二、专家引领,充实理论知识。
一位位专家的引领指导,一个个报告的深入阐述,让我的思想得到震撼,心灵得到滋养。特别是徐流芳教师的.“《指南》解读:活动区活动中幼儿的学习与发展”,内容既有理论的,又有案例分析,值得反思的和现场互动。作为幼儿,游戏永远是幼儿最喜欢的活动。我们应主动与自主性游戏融合于日常教育活动,能够使幼儿在积极主动的参与过程中获得发展;主动与自主性活动贯穿于活动区活动,在活动区丰富各种与活动相宜的材料,在活动区游戏时,幼儿根据自己的兴趣选择区域后,教师依据活动目标有目的的引导幼儿游戏,并参与到游戏中进行有效的指导;主动与自主性游戏渗透于平等宽松的活动环境,教师要为幼儿创设良好的精神环境,最主要的就是应该尊重和信任幼儿。
人生是一个不断学习的过程,只有在提高自我的过程中才能让自己进步。在这次90课时培训中,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,观摩了许多幼儿园骨干教师的课,并亲身经历,进行交流与研讨,拓宽了学习的视野,更新了教育观念,使自己在理论方面的应用与教学的创新方面都得到了提升。因此,本次培训受益匪浅。
经过此次培训,我开阔了视野,同时对照自己的教学活动,找出了工作中的不足。在今后的工作中我会不断努力、不断钻研,把学到的新知识、新方法、新理念逐步地融入到自己的教育研究和教学实践中去,不断完善自己,超越自己。
蒙数培训心得篇5
通过于海老师生动、风趣的酒店礼仪培训课,让我回味无穷,他的有些话语时候回想在我的脑海中。以下是我关于对这节培训课的几点心得体会。
一、在酒店礼仪中首先是语言行为的规:
语言是一门艺术,嘴不仅仅是用来吃饭和喝水的,它是我们用语言沟通的工具。我们酒店礼仪中最基本的就是语言行为的规。如:“您、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。当你问的时候你的行为也在起一定作用,于老师在台上也给我们做示了,语言行为对酒店礼仪是多么重要呀!
二、礼仪的基本原则:
1.尊重的原则;只有尊重自己才能尊重别人,尊重在我们酒店礼仪中是多么重要,当客人感受到被酒店尊重,才会在这里消费的舒心,才会经常关顾你的酒店。
2、自律的原则;员工自觉遵守酒店的规章制度,才能使酒店的发展越来越,酒店业绩,员工的福利也。
3、宽容的原则;能够谅解别人的过失,才能更的`与人沟通。
4、适度的原则;交往对象的距离,与客人之间的沟通关系。
三、酒店礼仪的要求
1、三情服务 是于老师培训的精华,
a.用真情温暖顾客的心;
b.用热情拉近顾客的心;
c.用亲情赢得顾客的心
2、充满爱心和责任心
3、品德高尚
4、吸取经验
5、灵活运用
这些要求都是我们在日常工作中必须注意的,通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知,在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。
四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”改变你能改变的,接受你不能接受的。
思路打开了。出路就了,服务要点要明确,争当金牌服务员。这些都让我受益匪浅,在酒店行业竞争激烈的今天,作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理我们面对各种工作问题。 总之通过于老师的培训,让我对酒店礼仪有了更多的认知,在以后的工作和生活中,我都更积极的面对一些事情,让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。感谢会馆领导安排这次培训课。
蒙数培训心得篇6
曾经,公司的培训工作历经多年,一直想将公司的培训分级管理体系建立起来,建立保险原理、以条款讲解为主的车、财等课程,理论篇幅大且和实物操作联系有点脱节,似乎产品是现在在销的产品,但培训了大家仍然在销售技能上停留在“产品是什么上”,在如何启发客户需求、客户需求管理的销售技能提升上,培训效果尚未显现。如何做呢?
我在与寿险及团险交叉的领域里,有点启发:
1、走入保险及走进xx公司的基础培训是需要的,这些课程的模式,完全可以借鉴寿险的培训体系,而且组织难度小而效果是非常好的。
培训目的:建立对保险、对公司的总体了解。
培训形式:保险是什么、公司介绍+团队活动的团队建设课程。
培训适用对象:不足2年的新人
2、做为保险从业者的职业操守:公司的行政管理要求+公司专业系列差异化风控要求+监管要求学习(可由公司的稽核检查部门及两核部门整理政策需要解读的部分+融合的启示案例,非常必要)
培训适用对象:所有人
3、上岗工作操作手册或操作指引:公司制度、公司的业务系统、专业领域的产品、政策、如何进行保费试算、报价、办理投保
培训目的:回答是什么?让上岗人员知道有问题如何查询。
这部分的内容,一般保险公司是缺乏积累的,而某保险公司的机构人员新人比例,我记得20xx年是40-50%,总部的60%的电话内容是在讲解如何如何做的有关内容,这部分的整理、积累与培训,是公司经验的传承、效率的提升。
4、专业技能培训:针对法人客户、渠道业务进行如何拓展、拓展技能、准备的工具、展业案例、拓展演练、政策及解读等进行课程构架、销售拒绝应对处理技巧
培训目的:技能演练与训练
培训适用对象:团队长、机构销售负责人、机构销售管理人员
这部分的课程是一直让公司培训人员头疼的部分,似乎只有能案例讲解出来,但如何培训,是仁者见仁的。其实,在解决如何拓展法人业务的员工福利业务上,梳理拓展上的关键环节、把握哪些企业的需求点及如何启发、如何通过保险公司的合作评估报告发挥保险公司做为企业员工福利上的人力资源咨询顾问角色、如何为企业进行新会计准则、员福政策等的解读、如何进行招投标(现场的模拟训练),这些都是可以总结并整理的,但需要做为销售管理职能部门进行总结与主动、辛苦的沉淀,而这样的培训也是业务员需要的。
其实保险公司不缺乏做大业务的高手,但能够整合这些高手的销售心得或经验,需要有业务拓展经历的销售管理者去组织梳理。(难,但一定可以在完善中前进的)
5、管理技能培训:
销售管理不同角色进行管理职能(这和麦肯锡当初的方案有雷同之处)、管理流程、管理方法的培训:如
机构销售管理部经理应该做什么?
机构团队经理应该做什么?
公司的销售关键流程中需要销售人员了解的内容是?
商务礼仪的应用培训(如何着装,了解品牌,不在重要场合唐突)?
如何写有效沟通的邮件?
如何写报告,公司的常见报告有哪些模板?
如何进行业务绩效管理?
如何进行市场信息搜集与分析?
如何进行项目管理?
如何组合包装区域化产品;
针对客户如何进行需求管理、产品的组合的考虑原则
……..
但这些朴实的技能往往被大网过滤掉。
6、销售激情及文化建设课程篇是可以让培训参与者真实感受公司销售文化的一个载体(课程):
做好培训过程花絮的组织,结训前一定给大家声情并茂的回顾。
将公司及销售系列周年的大事定期进行总结,与队伍在专业、与公司同行、欢乐成长历程中进行回顾分享,积累的效果及现场感染力是非同一般的。
培训组织的高职级负责人要全程参与培训,总结制作培训的结训篇,站在公司、团队成长历程高度,捕捉“坚持、责任”文化的实例朴实点,这对培训是推波助澜的提升,也是培训差异化体现的一个方面。
此外,系统化建设非常重要,随着公司快速发展,对系统依赖显现,也将生成公司的竞争优势。
1、队伍需要——业务员行销系统的建设——是业务员依赖公司的管理平台,需要有规划、有建设计划进度,也是网络核心竞争人才的战略实施的手段。
2、客户需要——客户网上服务系统——客户的定义是保险公司的终端客户、保险公司的合作渠道,对此国际保险公司的服务e化系统是针对不同用户有录单、查询、理赔服务等网上服务功能的。
对于销售而言如何延伸快速出单、单证时时回销、保费结算等功能,需要系统性的规划与尽快实现,对业务在渠道的拓展、公司风险控制是非常有帮助的。
3、不同年限业务管理上的兼容考虑——如:佣金系统建设要兼顾一年期以上业务的提奖规则的设定
4、荣誉组织、激励与交流平台
简而言之:荣誉组织的章程建立、高峰会的筹办组织行事历;高峰会举办的后后续论坛推动与组织;销售管理内网的部门建设,其中不容忽视的是销售文化栏目建立与更新(比如历次培训及花絮记录、队伍成长总结、队伍表彰记录)
业内举办高峰会的案例也不少,如何将其举办得更加传递“真情”,是以人为本的体现,如何将其和公司价值导向挂钩并在系统内梳理标杆效应,是公司投入有产出的体现。
蒙数培训心得篇7
当一个人的心真正动摇了,才会用行动去实现自己的梦。今天我用文字记载我的心情,我的教学经历4年多,如果一天一天,扎扎实实地算起来,时间很漫长。经常暗自告诉自己向专家,大师们学习她们崇高的品德和境界,不会的知识和技能,没关系,从头学起来。
每年一到一批孩子们从幼儿园毕业的时候,我们忍着内心的舍不得,要读小学了,孩子们又懂事,能干了许多。
“没有爱,就没有教育”。幼儿园是让幼儿梦想成真的地方。
我小时候,就想着长大了可以当老师,我喜欢,尊重那些曾经教过我的老师们。记得刚开始我很想进幼儿园----幻想着一位美丽的'天使带着学多可爱的小鸟和五彩缤纷的花朵在飞舞的梦境。在我的冲动和勇气下,我被小朋友喊着老师,我既兴奋有感觉到有点(实在不敢当 )。刚开始我吃了不少苦头,被十几个调皮捣乱的小屁孩整得坐在墙角哭了,委屈啊,无助啊。一个月三十天,每天都在熬着过,入不敷出,只有几百块 ,很迷茫,决定放弃了(很多同事教了几年就不做了)。后来发现因生存需要,一个成年人总不能呆在家看电视,上网吧?不得不做老师,扪心自问,其他的不擅长,既然爱当老师,就是块做老师的料,接着就是向专家型,教研型发展,做社会需求的分子。
国家的政策到课程改革,需要校园,教师队伍又要落实到每个教师个人的信念和追求。可想而知,一个老师的师德多么重要,最重要的基础劳动力是我们教师。
所以作为教师要 敬业;教师要为自己的这份工作感到幸运,尊敬,佩服自己的职业。
创业; 课程上的创新改革,必须符合时代,社会的需求。
乐业; 把事业当乐趣来做,产生内需力和自信,苦中有乐,才会更用心,做的更好。
这个职业有一个共同点-----播种幸福的人。所以教师本人必须是一个具有幸福价值追求的人。教师生涯,可以平凡,不可以平庸。我们给自己增强教育的活力,避免产生职业怠倦,养成终身学习的习惯,重视教育质量,更新教育观念,要促进孩子们的全面发展,要符合社会需求。
我们面临的挑战成了智慧的演练, 艰巨的任务成了宝贵的机遇。
老师对孩子的影响在举手投足之间。只要当了老师,就不是自己了。是孩子的引导者人民群众对老师们的期望很高。
对这份平凡而又伟大的事业,我们需要持之以恒,专业要精益求精,从小目标到大理想我们要坚定信念,我们每一天,随时随地都是走在教育的路上。
唐僧有梦——西天取经。我们也有梦, 用心来做到最好,创造奇迹, 精心营造每一个时刻,让孩子健康茁壮成长。
蒙数培训心得篇8
在此次交流中,我们12位同事先后到北京杰威公司总部进行了友好交流与学习,参观了天津市规划展览馆,并到北京杰威曾做过企业文化的特变电工股份有限公司(简称特变电工)等企业参观座谈,受益颇多。
一、特变电工的“可靠”文化
8月14日上午我们一行12人在北京杰威呼延辉的带领下前往特变电工考察,还未踏入公司大门,就透过车窗看到了在特变电工办公大楼门外有几位身着统一制服,双排站立迎接我们的接
待人员,下车后简单交流一番,便由特变电工李总带领我们参观特变电工展厅。经讲解,我们了解到特变电工总部位于新疆吉昌市,并在辽宁、天津、山东等地设有九个现代化制造基地。公司拥有中科院士五名,博士及博士以上学历两千余人,员工总数达两万余人,平均年龄为三十三岁左右。作为变压器行业首家上市公司,是全球变压器产能的企业之一。目前集团业务遍布世界各地,已经成为中国政府指定在输变电领域开展对外经济技术合作和对外援助项目建设的企业集团。这样一个产值已达400多亿的跨国集团,谁能想到在二十世纪初期还只是一个蜗居在新疆小镇濒临倒闭的小作坊,短短三十余年能变成世界五百强企业之一,全体员工的努力与付出功不可没,也与他们一直秉承“诚则立、和则兴、简则明、变则通、廉则荣”的理念,通过企业文化建设改变固有的思想观念和员工行为也有很大的关系,由此,我深刻体会到企业文化建设对企业发展的重要性,其中的很多经验和智慧结晶也值得我们借鉴深思。
此次外出考察交流,主要的目的是学习和借鉴优秀企业的先进经验,做到“真学、真信、真懂、真用”,在延安城投今后的实际工作当中,特变电工从困境中艰难跋涉并一步步走出困境,最终实现资产达到百亿的过程,其中有很多值得借鉴的东西。在此,重点分析其“思”和“变”的过程。
俗话说“思为行之先”,所谓“思”就是思想观念,特变电工之所以能够摆脱困境,首先在于思想观念的更新,他们结合企业当时的实际,以公正廉明为核心,实行先进的企业经营理念,落实责任,明确目标,大胆的使用年轻干部以摆脱困境,在此过程中,逐渐积淀形成了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能学习”的“四特精神魂魄”。无形的企业文化为企业注入了活力,领导上行下效,员工干劲十足,企业从此步入飞速发展的轨道。在飞速发展的过程中,紧紧的抓住不同时期的各种机会,不断的借鉴国内外先进企业的成功经验,思新求变,不断调整优化内部结构组合,最终成为了以“可靠”(产品可靠、员工可靠、企业可靠)为核心理念的企业文化,屹立在集团的金字塔上。
特变电工的成功不是偶然,而是在正确方向指引下,在上层领导的大毅力、大决心下,在企业员工共同为之无私奉献,努力工作的氛围下,凝聚成绳,各司其职,象钉子一样破开重重阻碍,最终牢牢的站稳了脚跟。
二、北京杰威的“鹿”文化
北京杰威成立于1994年,专注于品牌战略和企业文化咨询服务。迄今为止,为涉及房地产、能源、教育、商业零售业等十多个领域的180多个客户提供了专业化的品牌整体解决方案,并使得大多数客户逐渐成长为行业的翘楚。现已拥有不同业务子公司的品牌沟通资源整合服务机构,旗下包括品牌营销顾问、服装、文化环艺等子公司,并在西安、内蒙古、海南、苏州等地设有分公司。从事业务涉及企业文化和品牌管理咨询、ci导入、市场营销策划、媒体代理、印刷发行、展览展示、服装设计加工、环境工程等业务。目前拥有一支高水平的专业团队,硕士研究生以上学历占70%,专业涵盖战略、管控、品牌文化、市场营销、平面设计等领域。
北京杰威经过20年的创业、发展、壮大,始终保持“勇敢才有希望,行动始终成功”的创业激情,始终恪守“完善自我,成就他人”的核心价值观,始终承当“为世界杰出华商筑品牌之路,引文化之航”的神圣使命,为成为“全球信赖的品牌整包服务商”而勇往直前。
杰威的品牌形象代言人是梅花鹿。他代表了杰威人的机智勇敢、热情善良、快速反应和立即行动。杰威人永远像梅花鹿一样保持警醒,谦虚谨慎、充分沟通,团队协作,践行、圆满完成客户的每一个重托。
身为我延安城投的一员,在杰威公司交流的时间里,学习着,也在反思着。杰威公司身为品牌战略和企业文化咨询公司,跻身全国前列水平,并不是偶然,有许多值得学习参考的闪光点。在杰威公司所见的`员工,身上所散发出的精气神是饱满的,人人都在充实而忙碌的工作着。杰威公司的成功是全员公司的成功,杰威公司的荣誉也是全员的荣誉。在发展的道路上每一位员工都是功不可没的。正如企业文化所要解决的核心问题一样,杰威公司所形成的文化素养在每一个人身上都能充分的体现出来。在深入人心的文化氛围中,全员都有着共同的价值观、趋同的思维方式,都在向着一个方向前行。
“学习多成长,开窗长见识”,我庆幸能在延安城投企业文化推广的重要时期接触到像特变电工这类优秀企业,在特变电工交流学习的过程中,我了解到的不仅是他们成功的经验,更是我们延安城投未来通过“融创”文化的深入开展取得新辉煌的方法,这让我坚定了“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的理念。我坚信只要找准问题,对症下药,相信拨开云雾见