我们写的方案既是为了完成任务,也是为了提高活动的质量,我们在写活动方案之前一定要明确活动的主题和相关的内容,下面是范文社小编为您分享的方案服务策划模板6篇,感谢您的参阅。
方案服务策划篇1
为提升我市老旧小区全面整治后的物业管理水平,巩固各类改善工程成果,改善人民群众的居住生活品质,决定在市区范围内实施老旧住宅小区物业管理改善工程。现制定如下实施方案:
一、指导思想
以为统领,围绕共建共享与世界名城相媲美的“生活品质之城”的目标,坚持解放思想、敢为人先,按照政府主导、企业和市民共同参与的要求,推进老旧住宅小区物业管理“扩面提质”,构建与杭州经济社会发展水平相适应的住宅小区物业管理服务模式,着力提升人民群众居住生活品质。
二、主要目标
总体目标:力争到20__年年末,杭州市区(包括上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区,以下简称五城区)实施庭院改善和危旧房改善后的住宅小区(共约3000幢房屋,建筑面积约1000万平方米,涉及住户约13.2万户)基本实现物业管理全覆盖,未列入庭院改善和危旧房改善的住宅小区根据实际条件开展物业管理改善,逐步建立老旧住宅小区“低收费、广覆盖、有补贴”的物业管理长效机制,提升物业管理服务水平。
具体目标:在整治完善老旧住宅小区硬件配套设施的基础上,建立物业管理机制,争取实现“八个有”,即有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修管理。
三、实施范围
杭州市区五城区范围内同时符合下列条件的老旧住宅小区和零星住宅:
1.1999年以前建成;
2.房屋标准成套;
3.尚未开展专业化物业管理。
四、基本原则
1.坚持属地管理。要按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则,充分发挥属地街道办事处(乡镇政府)和社区居委会的组织指导作用,因地制宜建立长效管理机制。
2.坚持突出重点。主要针对已完成庭院改善和危旧房改善,且目前尚未推行专业化物业管理的住宅小区,重点是在已完成庭院改善和危旧房改善工程的老旧住宅小区建立日常物业管理长效机制。
3.坚持“软”“硬”共建。在开展住宅小区基础设施改造完善的同时,建立健全日常物业管理工作机制,实现建管并举。
4.坚持项目结合。物业管理改善工程应与危旧房改善工程和庭院改善工程紧密结合。实施危旧房改善工程和庭院改善工程的老旧住宅小区,要结合物业管理改善工程的要求,对住宅小区的硬件设施进行改善,做到危旧房改善和庭院改善完成一个、物业管理改善推进一个,避免重复施工影响居民生活。
5.坚持业主参与。要重点突出业主、居民共同参与,在工程中切实落实“四问四权”,确保业主、居民的“知情权、参与权、选择权、监督权”,明确业主、居民共同管理小区的义务与职责。
五、实施步骤
1.调查计划阶段。20__年6月底前,完成机构组建、五城区住宅小区物业管理现状调查、相关政策标准制订及计划安排等工作。
2.全面推进阶段。20__年7月-20__年年底,全面推进五城区物业管理改善工程,主要针对已开展庭院改善和危旧房改善的住宅小区,按照庭院改善和危旧房改善完成一个、物业管理改善工程推进一个的原则组织实施,其中20__年完成100万平方米,20__年完成500万平方米,20__年完成400万平方米,累计完成1000万平方米。
对未列入庭院改善或危旧房改善计划的其他老旧住宅小区或零星住宅,每年根据财政预算安排和住宅小区实际情况因地制宜地实施住宅小区整治和物业管理改善工程。
六、改善措施
(一)完善硬件配置。
1.已列入庭院改善和危旧房改善计划的住宅小区,除完成原定改善任务外,还要按照物业管理改善工程的要求同步完成住宅小区物业管理所需硬件设施的配置完善。本方案出台前已完成庭院改善和危旧房改善工程的住宅小区,市庭改办或危改办要通过“回头看”进行查漏补缺,按照物业管理改善工程的要求进一步完善硬件配置。具体新增硬件配置任务如下:
(1)划定物管区域。在住宅小区设置围墙,形成相对封闭独立的物业区域;零星住宅和小规模住宅区,可因地制宜归并为一个物业管理区域实行管理。
(2)建设特种设施。包括小区房屋单元防盗门和小区内电子监控器安装,小区消防等设施设备检查和修缮。
(3)配备物管用房。补充配置小区物业管理用房,有条件的要争取按总建筑面积5‰的标准配置,暂时不能配置物业管理用房的可临时采取租赁、借用等办法过渡。
2.未列入庭院改善或危旧房改善计划的住宅小区和零星住宅,由财政每年安排一定的资金实施物业管理改善工程,具体由市物改办根据住宅小区实际,因地制宜、有选择性地组织实施。小区整治和硬件配置主要内容如下:
(1)新增配置。同列入庭院改善和危旧房改善计划的住宅小区新增配置内容。
(2)环境整治。包括小区道路平整、汽车停车位划定、自行车棚(库)整饬、绿化整理、公共照明配置完善等。
(3)房屋整治。包括屋顶等共用部位维修整理(含平改坡)、立面整治、楼道刷白、管线序化、危房修缮等。
(4)公用事业管网整治。包括小区内自来水、电力和燃气等公用事业管线和设施的基础改造。
(二)建立物管机制。
在对住宅小区开展硬件设施整治改善的基础上,根据居民意愿引入物业服务企业实施专业化物业管理或由当地街道办事处(乡镇政府)委托社区公共服务工作站组织实施社区化准物业管理,建立住宅小区物业管理长效机制。
1.确定管理模式。
街道办事处(乡镇政府)应在硬件设施整治改善项目竣工并接收后一个月内完成居民意见的征求工作,确定小区管理模式。部分老旧小区(或零星住宅)因特殊原因未开展整治或硬件配置改善未全部完成的,经当地街道办事处(乡镇政府)确认同意后予以接收。
征求居民意见以户为单位(一个独立产权单位为一户),采取书面形式进行,公示告知居民专业化物业管理和社区化准物业管理的组织形式、服务内容和相应收费标准。小区内1/2以上户数居民选择采取专业化物业管理的,由街道办事处(乡镇政府)委托社区居委会,在两个月内组织小区居民召开业主大会并成立业主委员会,指导业主委员会通过业主大会选聘物业服务企业;选择专业化物业管理的居民户数达不到总户数1/2以上的小区统一采用社区化准物业管理模式,由街道办事处(乡镇政府)委托社区公共服务工作站在两个月内组织建立日常物业管理机制。
2.实施物业管理。
(1)社区化准物业管理。社区化准物业管理由社区公共服务工作站组织开展。可以分别聘请保洁、秩序维护等工作人员负责小区日常管理,或统一委托一家物业服务企业负责管理,或组织居民自治管理,为小区居民提供基本服务,包括公共区域保洁、小区内安全秩序维护、停车秩序维护、共用设施维保、公共绿化养护、小区内道路保养、房屋共用部位维修管理等服务,并由社区公共服务工作站按照杭州市社区化准物业管理服务收费管理办法向住户收取一定的服务成本费。小区内公共路面停车、物业管理用房等的经营性收入由社区公共服务工作站统一收取和使用,作为小区物业管理资金,以弥补小区管理经费不足。
(2)专业化物业管理。专业化物业管理由专业物业服务企业组织实施。业主委员会通过业主大会选聘专业物业服务企业进驻小区开展专业化物业管理,双方签订物业服务合同。受聘的物业企业应根据《物业管理条例》等的规定和《物业服务合同》的约定,提供专业化物业管理服务并按合同约定向住户收取物业服务费。
七、资金政策
1.硬件配置工程列入庭改和危改工程实施的,其硬件配置项目费用列入庭院改善和危旧房改善工程专项经费。
2.硬件配置工程列入物业管理改善工程实施的,其硬件配置项目费用列入物业改善工程专项经费。经费承担方式如下:
(1)环境整治涉及的道路平整、雨污管道改造和收水口设置、照明及休闲设施设置、环卫设施改造、绿化改造等纳入工程招标范围内的内容以及电力“上改下”工程的土建费用,由市、区两级财政根据工程决算结果按1:1配套解决。
(2)房屋整治涉及的平改坡、外立面和楼道等房屋公共部位的整治费用,按照“谁家孩子谁家抱”的原则,由产权单位承担;承担确有困难的,由产权单位向区政府提出申请,经区政府审核并报市物改办同意后,由市、区两级财政根据工程决算结果按1:1配套解决。
直管公房、房改房和无产权单位的房屋整治费用由市、区两级财政根据工程决算结果按1:1配套解决。
(3)弱电杆线“上改下”和合杆序化梳理所需费用按照“谁家孩子谁家抱”的原则,由各产权单位承担;电力杆线“上改下”的电气配套费及一户一表改造经费由市电力局承担;管道煤气的建设(改造)费用由市燃气集团承担;自来水一户一表改造费用,除居民按规定需缴纳的相关费用外,其余由市水业集团承担。
(4)物业管理改善工程原则上免缴工程涉及的绿化补偿、占道挖掘以及因市政工程需要迁移综合管线等费用。工程实施单位必须根据相关部门的要求,按照有关标准做好绿化恢复和路面修复工作。
3.住宅小区日常管理长效机制建立后,困难群众物业服务费用减免补贴和社区公共服务工作站物业管理人员岗位补贴所需经费由市、区财政按1:1配套解决。
方案服务策划篇2
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,倡导时代新风正气,不断激励和本园教职工积极向上、乐于助人的精神境界和价值追求,大力开展志愿服务活动,特制订如下方案:
一、指导思想
以社会主义核心价值观为主线,努力营造团结、友爱、平等、和谐的校园氛围,着力建立并壮大本园青年文明志愿者服务队伍,不断完善志愿服务体系,组织志愿者深入社区、为全面建成良好的校园文明而努力。
二、主要目标
开展关爱活动(关爱生命·文明交通行动、清洁家园·共创文明),形成全体教职工“奉献、友爱、互助、进步”的良好氛围。
三、组织领导
学雷锋志愿者服务工作是文明创建工作是一项重要内容,为确保活动实效,成立县财政局学雷锋志愿者服务工作领导小组,下设10个志愿者服务分队,负责对志愿者服务活动的领导、组织和协调工作。
组 长:
副组长:
成 员:
四、活动内容
1、开展“清洁家园·共创文明”志愿服务活动,11月份,组织志愿者深入126社区开展卫生大扫除、清洗乱涂乱画和“小广告”、清理卫生死角、清除白色垃圾等活动,帮助整治脏乱差,实现洁、齐、美,努力将社区营造成居民温馨的家园。
2、开展“关爱生命·文明交通行动”活动组织志愿者。通过举办交通安全知识讲座,开展全园交通安全半日活动,广泛宣传倡导健康安全出行的方式,在全园形成崇尚安全、参与安全、追求安全的文明生活方式良好氛围。
五、具体措施
1、加强组织领导。广泛开展文明志愿者服务活动是精神文明创建重点工作,要将此项工作摆到重要议事日程,在园志愿者服务工作领导小组的统一领导下,责任到人,层层落实。
2、建立健全制度。各志愿服务每次活动结束后,志愿者本人要及时写出心得体会笔记,资料员要图片配文字做详细记录。
3、加大宣传力度。利用宣传版报、电子公告栏等媒介,知晓率要达到100%,普及文明志愿服务知识,随时发现并大力宣传服务过程中涌现的先进人物及感人事迹。
六、活动要求
1、精心组织、务求实效。要加强宣传,让全园教职工深刻认识文明志愿服务活动的重要意义,全面参与到文明志愿服务活动当中。
2、注意形象、遵守纪律。在开展活动过程中要有志愿者服务队伍胸标,在开展志愿者集体活动中,要注意个人言行举止、维护本园文明形象。
3、主动联系,形成合力。针对服务对象的需求,结合自身能力开展服务。
方案服务策划篇3
一、擅长沟通交流,强于协助协调
现场技能服务人员不只要有较强的专业技能常识,还应该具有优越的沟通交流才能,一种产品许多时分是因为运用操作欠妥才呈现了问题,而往往不是如客户反映的质量不好,所以这个时候就需要我们找出症结地点,和客户进行交流,规范操作,然后防止对产物的不信任甚至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户称心就是对公司品牌形象的有力宣传。完善《顾客满意度调查表》,争取顾客意见,以改善产品质量及性能.
二、精于专业技能,勤于现场观察
随着煤机行业的不断发展,竞争不断增强,如何做好售后服务,也是增强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技能服务人员,要在现场勤于察看、善于思考、多与同事交流,努力不断提高本人的技能程度。每次优异的售后服务,代表了客户对本公司产物进一步的信任。
三、技能常识加强,实践工作上手
在过去的车间实习中获得了一些领会,在工作中间态很重要,工作要有热情,坚持积极的习惯,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平缓的心态才干促进工作提高和工作的顺利,在售后工作中要有好的办法技能与判别力才干使工作顺利。
四、团队合作精神,搞好同事关系
团队合作,可以营造一种工作氛围,使每个队员都有一种归属感,有助于提高团队成员的积极性和效率。团队合作实现了“人多好办事”,团队合作可以完成个人无法独立完成的工作。搞好团队关系自然就搞好同事关系,这样工作是工作,更有利于工作的顺利完成。
五、履行服务制度,明确三包规范
“不以规矩,不成方圆。”认真严格履行服务制度,做到及时联系客户,有效处理问题,并认真汇报工作。按照工作调令,明确服务类型和故障,经服务部同意接受任务。服务人员到矿后,应态度端正、及时处理问题并传授相关知识。遇到难以解决的问题,应及时汇报并做好协调工作,尽可能最快解决问题。服务人员应24小时待命,如果遇到家中有急事或自身生病,应向单位提出请假,并合理安排相关服务人员替代。
方案服务策划篇4
一、项目背景:
苏州市享达物流有限公司是一家有20xx年综合物流运营经验的专业物流企业,企业管理团队熟悉物流及相关服务行业的政策环境、市场环境,有广泛的固定客户资源,已在苏州市相城区黄桥镇太阳路征得用于建设物流园区的100亩地,约66670平方米,土地使用权为50年,于20xx年11月和黄桥镇集体资产经营公司签署土地使用权出让协议书。
待资金筹集到位,将基建工程、配套设施建成后,很快就可投入试运营。
1.市场环境分析
进入wto后,世界经济一体化的趋势早已形成,中国被定位为国际生产制造中心,中国境内的国内外企业生产形式出现良好的长期性的发展势头,国内贸易和进出口贸易空前活跃,因此,各类企业对物流的需求越来越多,物流外包已成为企业的优先选择,因为物流外包可有效降低企业的运营成本,使企业能够将主要精力用于其核心业务上,无形中物流成为第三利润来源。
物流在我国是一个新兴行业,有着很好的发展前景,收入稳定,市场波动小,目前处于起步阶段的快速发展期。
2.政策环境分析
商务部等国家9部委20xx年联合制定了《关于促进物流业发展的意见》,为物流业的发展提供了宽松的政策环境,江苏省委省政府今年7月份提出了关于加快发展物流等现代服务业的若干政策,意在放宽市场准入,实施物流业税收优惠和规费减免,加大财政支持力度,进行价格扶持,加快江苏物流服务领域的改革开放。苏州市政府也出台了《关于促进服务业跨越发展的决定》,规定明确指出:对新引进物流园的重点第三方物流企业,给予一次性补贴;对物流园区内新引进的分拨、配送、采购、仓储类物流企业和大型专业运输企业、具有一定规模的多式联运企业,在一定年限内给予一定补贴;对物流园区内新引进的物流重点建设项目的固定资产投资贷款利息在限额内给予一定补贴。
享达物流园项目属于苏州市物流规划布局的一个重点项目。
二、项目基本状况
1. 地理环境分析
相城区黄桥镇位于苏州市西北郊,毗邻环城高速,地处我国经济最发达的长江三角洲腹地的苏州高新技术产业园区内。
苏州高新区1992年11月被国务院批准为国家高新技术产业开发区,1997年被确定为首批向apec成员开放的亚太科技工业园, 20xx年被外经贸部、科技部批准为国家高新技术产业开发区高新技术产品出口基地, 20xx年3月被国务院批准成立出口加工区, 20xx年9月,苏州市委、市政府对新区、虎丘区、相城区、吴中区等进行了区划调整,由相城区和吴中区划入通安镇和东渚镇、镇湖街道,建立苏州高新区、虎丘区。
苏州高新区、虎丘区交通十分便利,距上海虹桥国际机场90公里、浦东国际机场130公里,距上海港100公里、张家港港口90公里、太仓港70公里、常熟港60公里。沪宁高速公路、312国道、京沪铁路、京杭大运河和绕城高速公路从境内穿过,建设中的世纪大道横贯东西。
在这样交通畅通的著名工业园和出口加工区,由于物流的优势刚刚被认识,物流的发展相对滞后,可见,在此地发展物流园的潜力之大。
2.项目具体状况
占地面积:6.667万平方米
土地使用权:50年
地面状况:实现五通一平,即通路、给水、排水、供电、通讯和土地状况平整。
由苏州市享达物流有限公司筹资兴建,并负责管理、运营;协议方-黄桥镇集体资产经营公司负责承办企业的报批手续。
经营范围:货物运输、仓储、出租停车场
三、投资收益状况分析
(一)经营规模:
1.总基地面积66500万平方米
2.总建筑面积为:32342平方米
包括:(1)货运办公楼:12×179×2(层)×2栋=8592平方米
(2)货运仓库:115×24×2栋=5320平方米
(3)临街商铺:3680+3628=7308平方米
(4)中转大厅(3)层+酒店(5)层=10870平方米
上述(1)+(2)+(3)+(4)=32280平方米(注:图纸上标注为32342平米)
3.硬地面积:40164平方米,可容纳停车位400个。
4.人员编制: 73 人,其中包括:
总经理1人 副经理 3 人
财务人事部 13 人 业务服务部 8 人
后勤保卫部 12人 客房服务员 16人
商品部 4人 餐厅 12人
勤杂及司炉: 4人
(二)投资与运营成本分析
1.拟筹集资金:5000万元
2.项目投资额:
①购置土地使用权(50)年:12万元×100亩=1200万元
②沿街商铺建造成本:
(3680+3628)平方米×0.08万元(单价)=584.64万元
③综合办公楼(中转大厅和酒店)建筑成本:
10870平方米×0.10万元(单价)=1087万元
④货运办公楼建造成本:
(4296+4296)×0.08万元(单价)=687.36万元
⑤货运仓库建造成本:(2760+2760)×0.08万元(单价)=441.6万元
⑥地面加固费用:40164×0.01万元(单价)=401.64万元
⑦绿地费用:10640×0.003万元=31.82万元
⑧园区配套成本:200万元(含水、电、通讯、围墙、大门、仓库防火门、消防、配电间、广告费等)
项目投资总额合计:即以上8项总和为:4634.06万元
3.筹集资金总额-项目投资总额=5000-4634.06=365.94(万元),用作流动资金。
(三)以投资额的每年折旧估算年经营成本
其中土地使用权折旧年限按50年计算;房屋折旧按照20xx年计算(残值率为10%);地面加固费用折旧按20xx年计算。
1. 固定成本:
(1) 年土地成本:1200÷50=24万元
(2) 分摊的年房屋建造成本:(沿街商铺建造成本+综合办公楼(中转大厅和酒店)建筑成本+货运办公楼建造成本+货运仓库建造成本)*(1-10%)÷29=2800.6*90%÷29=86.9151万元/年
(3) 分摊的年地面加固成本:401.64÷20=20.082万元/年
固定成本合计:(1)+(2)+(3)
=24+86.9151+20.082
=130.9971万元/年
2. 管理费用:
(1) 人工成本:150万元
(2) 物料消耗:20万元
(3) 电话费、差旅费等:20万元
(4) 维修费用:20万元
管理费用合计:
3. 贴付利息(按5.58‰计算):5000×5.58‰=27.9万元
4. 营业税(统一按5%计算):
按照《中共江苏省委 、江苏省人民政府关于加快发展现代化服务业的若干政策》,营业税的计费基数为:全部收入减去其他项目支出后的余额。
(四)第一经营年度收益预测
1. 食、宿收入(按60%的入住率计算):691.2万元
2. 停车收入(按80%的车位计算):172.8万元
3. 仓储收入(按照80%的出租率计算):71.53万元
4. 门店出租收入:364.767万元
5. 附加增值服务收入(指信息服务、经纪人业务等):600万元
第一经营年度收益预测合计:1545.064万元
(五) 综合上述数据,计算第一经营年度的纯收入或净利润
在这里,净利润的概念是:在年度收益的基础上,减去当年的总投入(包括固定成本的折旧、管理费用、贴付利息、营业税)后取得的纯利润。也就是说,扣除投资者分摊在第一年度的所有投入后,取得的净收入。
作这样的计算时,充分地考虑了市场风险和其他不确定因素,因此,食宿、停车、仓储等项收入的计算分别按照60%、80%、80%的比率计算。计算公式为:
净利润=第一年度预测受益-年度分摊固定成本-年度管理费用-年度贴补利息-营业税金=
(六)关于收入状况的特别说明:
1. 做年度收入计算时,未考虑江苏省和苏州市所给予的优惠政策带来的直接收益。
我们所投资的项目是苏州市物流规划布局范围内的物流园项目,享受苏州市服务业招商引资的扶持政策:可享受政府的一次性补贴、享受固定资产投资贷款利息在限额内的一定补贴、享受相应的税收优惠政策等。这种补贴收益是一笔可观的数字,之所以未考虑进去,是因为我们打算以这部分收益去抵扣潜在的经营风险。
2. 做收入预测时未充分考虑以物流园区为平台,所开拓的新的经营项目的收益。
3. 第一经营年度后,保守的估算,预计年度纯利润按照15%的比率增长,两年后,食宿、仓储、停车等的利用率将达到95%以上。
4. 土地、房屋升值和租金的上升将会给投资者带来未来可观的收益。
四、运营管理
物流园区的运营管理由苏州市享达物流有限公司管理层负责,采取总经理负责制,同时接受投资者的监督,充分考虑投资者的利益。按照岗位需要和合理控制成本的原则在各必要岗位上配备精干的管理和运营人才。
建立严格的系统管理制度,以提高管理效率,减少协调成本,保障物流园区从一开始就能够体现优质、高效的运营效率。
实际运营中以合同、协议的形式开展租赁、承包、经纪、交易等业务,增加经营的透明度,让投资者放心;保障规范运作,降低公司和投资者的投资风险。
五、利润分配
利润分配计划采用前2-3年将除用于管理及流动费用后所剩余的利润全部还清贷款及利息;此后按照董事会决议分配。
六、破产清算
请评估公司彻底计算后,按照国家相关条款执行,条款未包括的按照按照股权大小承担。
备注:享达在进行公司筹备的同时,要求黄桥镇集体资产经营公司尽快办理相关基建和注册手续。资金筹集到位,基本建设估计用时 6-8个月,建成后,能开业的项目尽快上马,避免时间成本的损失。
方案服务策划篇5
一、活动背景
随着艺考的普及,我省部分高中的美术教学事业有了很大发展,但是一些学校还受到某些条件的限制不能为学生提供有效地教学服务,而且由于交通、经费等条件的限制,某些高中的学生在暑期得不到有效地美术培训。
我们策划组织此次活动,就是想要把我们的知识,把各种有价值的信息传播给孩子们,给他们带去新的知识,拓宽他们的视野,增强他们的专业水平。对他们的考学有所帮助。带去我们大学生对他们的一份关怀,同时也能对农村教育的现状作深入实际的考察。
除此之外,让大学生们用所学的知识服务社会,回报祖国,实现自我价值、社会价值。通过对支教生活的体验,学会面对各种困难,磨练意志,培养吃苦耐劳和乐于奉献的精神,在艰苦的环境中锤炼自我,净化心灵,升华人格。并激发更多社会力量参与支教活动。
二、活动时间
__年7月
三、活动主题
艺缕阳光
四、活动地点
十堰
黄冈
五、面向对象
高二美术艺考生
六、活动目的及意义
1、让需要参加艺考的同学在假期能够得到有效地学习;
2、传递爱心,为他们争取社会资助和关爱。
3、锻炼自身能力,培养吃苦耐劳和乐于奉献的精神,实现自我价值和社会价值。
七、活动内容
此次支教主要以暑期培训班形式展开,主要讲授素描静物、速写、色彩静物等。
八、所需资源
1、人力:
志愿者12人,分两组,每组六人,两所学校各一组。要求志愿者无条件接受其他队员分配的任务并协助其他队员的工作。
志愿者分工:班主任工作、各科任课老师、财务后勤负责人等。
2、物力:
每组需要笔记本电脑一台,数码相机一至二台、备用药品等,筹集物资如文具课外书等。各支教人员有义务捐一些书籍构成我们的爱心小书架,供同学们拓展视野。
九、经费预算
路费预算:生活开支
实践所用器材及费用(如纸张及各种打印)
给孩子们购买一定的辅助用品等
以上资金预算,待定。
十、前期准备
1、联系支教基地
2、在院内,进行志愿者招募和培训工作,招募面向全院同学,特别是参加过志愿者活动,具有一定经验的同学。随后是培训和组织工作,内容包括:
(1).志愿者招募:
(1)宣传部做三份海报,并标明时间和地点。大致内容由组织部提供。海报贴在公共课部、食堂门口、平价超市展板上。言简意赅,醒目但不能花哨。注意贴海报的位置选择。
(2)志愿者自行在复印店打印申请表格,填写完整并且贴上照片。附一张自荐书(个人的长处,对整个支教的想法和教学思想等)。
(3)从申请表中选拔,出海报、打电话通知复试。
(4)复试:3分钟自我介绍。演示教学。
(5)评委打分,确定支教志愿者名单。再及时通知到每一个人,包括培训地点和时间。
(2).志愿者培训
a、首先要使志愿者们明确,支教是一项高尚的事业,但是也是它要求付出大量时间和精力,要求忍受极端艰苦的生活,是对个人毅力的严峻考验,在做出决定之前,需要慎重考虑,一旦做出了决定,就有义务坚持到底;
b、介绍此次活动的内容和意义、所到地区的具体情况,队员所承担的责任和义务。组织阅读关于农村教育现状的资料,明确调研的目的和方向;
c、邀请院内做过支教活动的同学介绍生活、饮食、交通、人身安全等方面的注意事项;
d、对志愿者做一些教学工作的培训工作;
e、队员确定所教授科目,确定各个方面负责人以及各负责人职责分工;
f、购买准备支教活动所需物品及资料,包括文具、基本医疗药品、图片视频等资料;
3、积极联系有关机构组织,并做好与团委及院方负责老师的协调。
4、同支教小学登记好要参加暑期支教的学生人数,并为志愿者安排住宿。
十一、日程安排(活动时间共计15天)
第一天:
1、从学校出发到达目的地后与当地领导和学校领导取得联系,安排住宿,了解当地的教育情况,向接待老师介绍下乡的目的、意义、内容、要求及所需要的帮助;
2、调整课题教学计划,向孩子们讲述此次专业培训的目的和安排。
第二天至第七天:
上午:八点准时上课,十点下课、课间休息十五分钟,十一点四十五下课。
下午:一点准时上课,三点下课休息、课间休息十五分钟,五点下课。
晚上:六点半上课,八点半下课。
白天进行素描景物基础课程训练。
晚上进行速写课程训练。
第八至十四天:
白天进行水粉景物基础写生课程训练。
晚上依旧进行速写课程训练。
第十五天
上午:与同学们告别,合影留念。
下午:返校
备注:上课内容及时间队员可根据实际情况适当调整;每天晚上开全体队员例会,进行经验总结,整理资料;每位队员每天记录心得体会,并为第二天的工作做好准备。
十二、本次活动可能出现的问题及采取的应对措施。
1、安全问题:各队员随时保持警惕,走访时最好不要单独行动;
2、家长拒绝:队员要对家长保持谦逊的态度,耐心向家长介绍此次活动。
3、食物安全问题:队员要提高意识,预备好药品,出发前进行相关的培训;
4、突发事件:成立三人临时决策小组,解决突发问题或意见分歧大的问题。
十三、活动可行性评估:
1.安全性:大家结伴集体行动,安全相对有保障。
2.可实施性:此次暑期实践活动符合各参与单位活动目的。参与活动的志愿者都经过一定的培训,并已经具有相当的志愿服务经验,服务和奉献意识强,使活动的顺利开展有比较可靠的保证。同学们也可通过这次活动,提高专业水平。
十四、注意事项
1、安全与应急:
①出发前了解某些学生的家庭情况(如有特别注意的事项,派人事先了解后,再对随行人员进行相关培训);
②团队成员要坚决服从集体安排,不能在支教期间擅自行动、离队;
③团队成员的通讯工具(手机)要处于开机状态(电池带足),出现突发情况,及时与团队成员联系;如遇手机无法联系情况迅速与负责人员进行说明,不允许脱离团队单独活动;
④将所带物品放在规定摆放的地方,减少不必要的损失,贵重物品随身携带;
⑤每人带上足够现金,以备不时之需;
⑥若有晕车等身体不适状况的同学,由随队医务人员负责,做好应急准备。
2、自身素质,纪律方面:
①礼貌、不说粗话、热情大方,注意自己的言语与行为;
②朴素大方整洁
十五、后续工作:
a.完成暑期支教报告的撰写和活动的后期宣传;
b.向上级领导提交暑期支教报告和发展建议,并考虑建立长期联系,尽可能建立新的社会实践基地,将支教、社会调查活动长期化、制度化;
c.总结大会,总结活动的经验和不足,登记愿意以后继续参加支教的志愿者名单,表彰表现突出的同学。
方案服务策划篇6
20_年3月5日,是学雷锋日。为深入开展学雷锋志愿服务活动,大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动学雷锋活动常态化、制度化,进一步培育和践行社会主义核心价值观,不断提升公民道德素质和社会文明程度,市文明办决定,从3月1日起在全市全面开展学雷锋志愿服务活动。现将活动的有关事项通知如下:
一、活动主题
弘扬雷锋精神传承人间大爱
二、活动内容
结合本地实际,围绕主题创新形式、丰富载体,号召广大群众参与内容丰富、形式多样、富有实效的学雷锋志愿服务活动,在全社会积极实践“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,推动全市志愿服务活动持续健康发展。重点开展好“六项”活动。
1、开展邻里守望志愿服务活动。以社区空巢老人、留守儿童、残疾人作为服务重点,围绕家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律服务等内容,充分发挥社区居民的主体作用,相互搭把手,把志愿服务活动做进城乡基层、做进社区、做进家庭。
2、开展奉献爱心志愿服务活动。针对空巢老人、残疾人、农民工子女等社会困难群众和特殊群众,围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠五个方面内容,开展“奉献爱心”志愿服务活动,使空巢老人、残疾人、农民工子女等社会困难群众和特殊群众真切感受到人间的真情和社会的温暖,积极面对人生、融入社会。
3、开展结对帮扶志愿服务活动。民政、卫计、农办、工会、妇联、残联等部门要深入城乡基层开展结对帮扶活动。要立足职能,通过多种渠道为困难家庭提供救助,帮助解决实际困难,努力营造理解、尊重、关心、帮助困难群体的良好社会氛围。
4、开展党员志愿者志愿服务活动。落实机关、企事业单位党组织和在职党员到单位所属社区和居住地社区进行实名注册;落实党员志愿者与社区居民和社区志愿服务项目的对接,鼓励和引导广大党员立足本职、结合实际、多方位参与社会救助、文化、医疗等志愿服务活动,进一步了解基层需求,密切党群干群关系。今年,市文明办要表彰一批优秀党员志愿者和优秀党员志愿者团体。
5、开展优质服务志愿服务活动。医院、银行、交通、通信、电力、税务、工商等窗口单位,要结合职业实际,对“雷锋岗”志愿者进行文明礼仪、文明服务等专项培训,通过让志愿者介绍业务、说明程序、文明引导等方式,为办事群众开展知识讲解、优质服务和文明劝导等志愿服务活动,传播文明理念和雷锋精神。
6、开展网上学雷锋志愿服务活动。通过官方微博、微信发布“学雷锋”志愿者榜样等志愿者或志愿服务团体典型事迹,发布微心愿和群众需求,拓展学雷锋志愿服务活动形式。通过官方微博、微信直播学雷锋志愿服务活动照片、开展微访谈和“晒一晒我们的志愿生活”等系列学雷锋志愿服务微活动,进一步提升活动的影响力。
三、管理保障
1、发挥“文明使者”志愿服务站作用。利用“文明使者”志愿服务站平台积极开展“学雷锋”志愿服务活动,确保建一个成一个,建成一个发挥作用一个,不建形式站、无用站。各级各单位要定期组织“文明使者”志愿服务站的考察和抽查,加强日常指导和动态管理。
2、加强对志愿者的培训。用好全国志愿服务信息管理平台,按照分级分类、按需培训、注重实效的原则,抓好志愿者培训。各级各单位要有效整合各类培训资源,积极构建布局合理、运转顺畅的志愿服务培训体系,加强志愿者培训基地建设,加强对志愿者的专业技能培训和业务骨干培训。
3、做好学雷锋志愿服务登记工作。参照民政部门关于志愿服务记录时长和评定的标准,做好志愿者志愿服务登记工作。依据志愿者服务时间和质量给予志愿者相应的认定和激励回馈。要逐步完善我市志愿服务记录系统,推动志愿服务信息平台有效运转。
四、有关要求
(一)提高认识。开展学雷锋志愿服务活动是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体,是促进学雷锋志愿服务活动常态化、制度化的重要抓手,是推动文明河南建设、提升公民道德水平的重要途径,有利于营造“做文明人、办文明事”的良好氛围。各级各单位一定要高度重视,精心组织,扭住关键抓手,出实招求实效,努力推动全市志愿服务工作持续健康发展。
(二)加强宣传。各级各单位要随时上报重大活动信息,每月要向市文明办书面报告活动开展情况。在学雷锋日、国际志愿者日等重要时间节点,市属主流媒体和网站要通过开辟专栏专题、组织新闻宣传、刊播公益广告等多种方式,对全市涌现出来的学雷锋先进人物、优秀志愿者、道德模范、身边好人等进行大力宣传报道,传播志愿文化,讲好志愿故事,营造社会主义核心价值观的浓厚氛围。
(三)创新方法。积极搭建拓展各类平台、阵地,为学雷锋志愿服务活动扎实开展畅通渠道。教育、民政、文化、卫计、工会、团委、妇联等职能部门要有效对接,密切联系群众需求,为广大志愿者提供活动平台。加强培育和孵化社会公益组织,穿针引线,强化项目对接,提高后期保障,使广大志愿服务社会组织有用武之地,实现良性发展。
(四)务求实效。坚持从严、从小、从实、从细的标准和要求,扎扎实实抓好志愿服务活动,使志愿服务更好地惠及百姓生活。要立足实际,着眼长远,不盲目求全求大,用“钉钉子”的精神一个问题一个问题地解决。要把部署和督导结合起来,注重问效和落实。要善于总结群众的好做法好经验,把集中活动、分散活动和常年活动有机结合起来,探索学雷锋志愿服务活动常态化经验,为文明河南建设提供坚实的载体支撑。