大家明白活动策划在撰写的时候有哪些必然要强调的地方吗，职场人在写活动策划的时候，千万要强调语句通顺，范文社小编今天就为您带来了活动策划表模板推荐5篇，相信一定会对你有所帮助。
活动策划表模板篇1
永不褪色的是妈妈默默的关怀，无穷无尽的是妈妈深深的爱。在“三八”国际妇女节来临之际，为了让孩子们能够学会感恩――感谢妈妈对他们的成长所付出的一切，学校少先队大队部倡议各中队开展以“知感恩懂礼孝”为主题的感恩教育活动，让每位队员从实际行动中受到教育，学会感恩！
一、指导思想：儿童教育专家郭建国教授说：“感恩之心是一种美好的感情，没有一颗感恩的心，孩子永远不能真正懂得孝敬父母，理解帮助他人，更不会主动地帮助别人。”要让孩子学会感恩，首先得让孩子有一颗对父母的感恩之心。通过本次活动让学生积极投入到感谢和感恩父母的实践行动中来。
二、活动领导小组组长：武春安成员：大队辅导员、全体中队辅导员三、时间安排：20xx年3月1日~3月9日四、参加活动对象：全校学生五、活动过程及具体要求：第一阶段：寻找体验，初步感受让孩子学会感恩，首先必须要让孩子学会感动，学会为父母的关心而感动，对父母的帮助时时怀有感激之心。
活动内容：
1、“感恩母亲，回报母爱”倡议书（周五）通过红领巾广播对全校学生发出倡议，进行感恩父母的专题教育，让学生真正体会父母的辛苦与劳累，从而培养学生的感激之心。
2、阅读感恩故事精选一组描写父母亲情的演讲稿，通过集中阅读，帮助学生感受亲情的温馨，母爱和父爱的伟大。
3、记录感人事例给学生一周的时间，去了解自己的父母，了解父母劳动的辛苦以及为了自己的成长所付出的心血，并通过记录单的形式记录下父母关爱自己的感人事件，在班队会进行交流畅谈，各班可以根据本班学生的实际情况，邀请部分有代表性的学生家长莅临班队会的现场，讲述抚养孩子过程中的感人事例。
4、“今天我当家”感恩征文评比为了切实加强学生的亲情教育，学校结合“三八”妇女节组织学生开展2—5年级“今天我当家”的征文评比。学生通过双休日当一天家，体会父母的不易并撰写征文。征文请填写在校园网的表格内打印出来。请2年级各班择优2篇，3—5年级择优5篇和学生在进行当家活动时的7寸横板照片，于3月7日送至刘锦花老师处，3月8日展出征文、照片。第二阶段：爱心行动，细化深入教师为学生创造表达感恩的机会，让学生表达自己的感恩之情。活动内容：“四心”孝敬：“常问好，讲礼貌，让父母舒心；多帮忙，当助手，让父母放心；勤学习，爱动脑，让父母开心；遇事情，多商量，让父母称心”。将每个双休日定为“孝敬日”，进行“四心”传递孝敬活动。设计“感谢关爱”的活动环节：“紧紧拥抱妈妈一分钟”、说一句“感恩的话”、“给妈妈洗一次脚”、为父母泡一杯暖暖的茶、烧一盘香香的菜，用自己的实际行动表达对父母的感激、孝敬之情。
第三阶段：当孝敬星，懂感恩情活动内容：各班在对一周活动进行总结的基础上，每班评选出2名“最佳孝敬星”，3月8日报xx，学校红领巾广播站对“最佳孝敬星”作专题宣传，号召全体学生向“最佳孝敬星”们学习。让感恩、孝敬之心在学生的心田中生根发芽，培养学生从小学会感恩，从小懂得孝敬的良好的思想道德品质。六、活动中的注意事项：1、各辅导员老师可根据学生的年龄特点，开展针对性强、富有成效的感恩系列活动。2、在活动开展前，各辅导员老师需对学生进行活动过程中安全常识的指导。3、指导学生认真填写好“今天我当家”活动表，评选出“最佳孝敬星”并按规定时间上交。
活动策划表模板篇2
?活动目标】
1.让幼儿喜欢在自然的环境中，尝试新奇的、有趣的活动，培养其亲近自然的情感。
2.初步培养幼儿勇敢、不怕困难的精神。
?活动准备】
1.怪兽、宝藏、勇士奖章各若干。
2.投掷工具：保龄球、沙包、酸奶瓶、报纸团、可乐罐等。
3.活动前，在个别体弱幼儿后背上垫好毛巾，以便于出汗后及时抽取。提醒幼儿一定要注意安全。
4.录音机一台。
5.场地布置：将怪兽藏在各个角落，将宝藏也藏起来。
?活动过程】
一、热身活动
利用园内的自然环境，如凹凸不平的跑道，柔软的草地等。
教师：小朋友们，我们一起走过独木桥，再跳过大石头，就到大森林啦!
二、引出游戏主题
1.教师：森林里有很多宝藏，可是却有很多怪兽守卫着这些宝藏，我们只有打败了怪兽才能得到珍贵的宝藏，我们该怎么办?
2.鼓励幼儿自由说说消灭怪兽的各种方法。
3.引导幼儿做些准备活动(压压腿、乘飞机、侦察怪兽、跳伞、打怪兽等)。
4.委派几名勇士侦察并报告怪兽躲藏的地点。
5.安全教育：提醒勇士们注意森林里的危险地带，让幼儿初步学会保护自己。
6.老师提供多种打怪兽的武器和野战装备，鼓励幼儿自由挑选。将幼儿分成两组，苹果组和香蕉组。
三、幼儿活动
1.打怪兽(配合紧张的音乐)。
要求：必须将前进路上的怪兽全部消灭才能找到宝藏。
(1)幼儿挎上小挎包，选择喜欢的武器装备准备出发。
(2)引导幼儿相互合作，以最快的时间，勇敢地消灭怪兽。
(3)让幼儿互相交流，讨论哪种武器能最快地消灭怪兽。
(4)勇士们再次检查怪兽是否全部消灭。
(5)老师提醒幼儿及时用干毛巾擦汗，避免着凉。帮助个别易出虚汗的体弱儿抽取毛巾，保持内衣的干爽。
2.寻宝藏(配合柔和的音乐)。
鼓励幼儿耐心、细致地寻找宝藏(引导幼儿相互帮助)。
四、结束部分
1.幼儿交流分享：都找到了什么宝藏?找到后的心情怎样?
2.幼儿根据自己的运动情况擦擦汗或换衣服。
3.教师为找到宝藏的勇士们颁发勇士奖章。
4.师生一起整理好武器装备回家。
教学反思：
以幼儿的兴趣为主，从幼儿的实际出发，开展“快乐的寻宝行动”。虽然寻宝路途艰难。但孩子们热情高涨，男女队员进行比赛，都顺利完成“寻宝”任务，活动培养了幼儿跑跨跳的能力及勇敢和克服困难的品质。
活动策划表模板篇3
一 活动主题：
本次活动主要以关注孤儿关注困难家庭子女，以“感受阳光，放飞爱心走进儿童剧”为主题的大型慈善活动
二 主办单位
上海热线亲子频道
上海儿童国际发展有限公司
上海精翎广告有限公司
三 时间：
四 活动对象：
1， 热衷于慈善事业的企事业单位及个人
2， 上海市部分合作街道社区
3， 受助福利院的孤儿和贫困家庭子女
五 参与本次活动的单位或个人要求：
1， 参与活动的企事业单位可提供资金或产品做为慈善资助
2， 参与活动的个人可提供家中闲置的新物品或个人收藏品以及自己创作的一幅认为有特别意义的字或者是画
六 活动细则
1， 所有募集到的个人慈善物品将在亲子频道宝贝置换进行义卖
2， 所有募集到的企事业单位捐赠商品将通过一定的渠道兑换成为现金形式
3， 最终所得款项除本次活动所需宣传费用外全部用于资助孤儿和困难家庭小朋友相关剧院演出费用。
七 活动内容:
用先进的舞台声、光、电、音、地标性剧场等设备，结合国庆节、圣诞节春节为等聚集市场动因的节日，为上海的亲子家庭呈现出一系列的文化演餐。
八 活动形式：
资助儿童走进儿童剧院现场观摩儿童剧，以文艺晚会形态为主要手法，节目形式注重互动性，内容多样性。所有节目中由儿童短剧做为主打节目、结合国内首家集观赏性与艺术性兼备的肩上芭蕾、刺激精彩的少儿杂技，幽默诙谐的现代亲子魔术、以及互动游戏等。
九 活动地点
地标性剧场推介：上海大剧院中剧场、中福会儿艺“马兰花”剧场、兰心大戏院。
十 主办单位
小编
昨天是“中国儿童慈善活动日”。由团市委、市慈善基金会共同主办的我们的年轻范———“为孩子留下爱”上海青年全城劝募行动在全市17个区县的商业中心、繁华路段同时展开。大型哺乳快闪、定向徒步闯关、爱心创意集市、教才艺换捐助，青年社会组织各显神通，为需要帮助的孩子全力劝募。
作为上海青年风尚节的第十个年头，今年的风尚节依旧是一场热力四射的公益狂欢节。20家青年社会组织、40余家青工企业的数千名志愿者出现在街头，比创意、拼人气。据悉，活动帮助对象来自全国各地，有的是青年社会组织深入山区寻找到的位于甘肃、江西、安徽和云南的400户贫困家庭;有的是患上马蹄足的孤残儿童，为其筹集打石膏所需治疗费用。
在长宁区活动现场，大型哺乳快闪和哺乳艺术照布展，则成为当天最让人“弹眼落睛”的亮点。40多位妈妈一起为孩子哺乳，意在倡导母乳喂养。当天募集的善款则将用于为数十位上海家庭困难、哺育困难、早产儿、多胞胎等提供6个月内全程母乳喂养。
在全市各区县，青年社会组织各显神通，有用教劝募对象才艺的形式换捐助，为4位孩子筹集在上海的治疗费及往返路费。有创意集市让市民淘个够，所有收入都将用于帮助残疾孩子。还有单身男女组成临时家庭，交友劝募，帮助留守儿童。
据了解，此次劝募行动的全部善款将纳入上海市慈善基金会“为了孩子”专项基金，用于资助社会组织开展针对各类困难青少年的项目。本次劝募活动所筹款项金额及使用方向也将通过慈善基金会官方网站向社会公示。
首推“爱的n次方”线上劝募-动动手指也能刮风尚
值得一提的是，今年的风尚节还首次推出了线上劝募行动。在线下开展“622创意劝募show”的同时，还将在线上启动“我们的年轻范——爱的n次方”，借助线上平台将风尚越刮越劲。
各类困难青少年的故事将通过青年家园的公众账号对外发布，市民可选择自己支持的劝募故事并从一元起开始认捐。据了解，“爱的n次方”将于6月22日前夕率先启动，并持续至1-2个月。
据了解，此次劝募行动的全部善款将纳入上海市慈善基金会“为了孩子”专项基金，用于资助社会组织开展针对各类困难青少年的项目。本次劝募活动所筹款项金额及使用方向也将通过慈善基金会官方网站向社会公示。
活动策划表模板篇4
一、活动主题：
感受文字之美,尽享读书之乐!
二、活动背景
4月23日是世界文学的象征日，是伟大的英国戏剧家莎士比亚和西班牙作家塞万提斯逝世的日子;4月23日是获得过诺贝尔文学奖的小说《洛丽塔》的作者纳博科夫等作家的生辰或忌日。为了纪念他们，联合国教科文组织于1995年将每年的这一天定为“世界读书日”，向伟大著作和它们的作者致敬，鼓励人们特别是年轻人发现读书的乐趣。
三、活动目的及意义：
4月23日我们将迎来第_个世界读书日，我们倡导学生爱书、读书，进一步激发大家的读书热情。读书不能改变人生的长度，但可改变人生的厚度;读书不能改变人生的起点，但可改变人生的终点。而且读书可以完善一个残缺的灵魂和滋养一个枯燥的心灵，是重新焕发信心和希望的源泉所在.正如_总理说“我非常希望提倡全民读书，因为我一直认为，知识不仅给人力量，还给人安全，给人幸福。多读书吧，这就是我的希望。”所以开展读书日的目的就在于倡导全民读书，让读书给人们带来美好的生活。在这一天——请捧起你心爱的书，在温馨安静的环境里，享受阅读的快乐。
阅读是成长的基石，阅读是精彩人生的开始，愿书成为我们永远的朋友。
四、活动安排(4月23日)
1、晨读：
各语文教师进教室为学生诵读经典。
2、大课间时间：公布阅读小报团体赛成绩，并颁发奖状。(教务处)
3、校外宣传：在学校外栏展出阅读小报。(教务处)
4、横幅宣传：多读书吧，这就是我们的希望!(总务处)
5、网络宣传：把该活动开展的详细消息进行拍摄，并公布于校园主页。(信息处)
6、中午：学生阅读一小时。
7、晚上：(学生去家里传递信息)
这一天，告诉亲人和朋友：“今天是世界读书日，让我们共同享受读书的快乐”;
在这一天，家家关闭电视一小时，在温馨安静的环境里共享阅读的快乐;
从这一天开始，“时间再紧也要读书，工作再忙也要谈书，经济再困难也要买书，住处再挤也要藏书，交情再浅也要送书”;
从这一天开始，要确立一种信仰：“让终身学习、毕生阅读成为一种习惯和风尚”。
8、4月29日上午班级读书会观摩，授课教师鲁迅小学张蔚，袍江小学冯珠敏。各语文教师安排好自己的课务。
活动策划表模板篇5
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;
策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;
推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;
客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;
物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;
后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1.双十一活动报名及活动商品申报
2.制定双十一活动方案
3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标
5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10.通过cim区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16.类目小二现场考察，双十一相关了解
17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)
18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持
商品部
1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量
2.根据确定的主推款进行文案优化
3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存
6.主推款及常规款关联销售方案
7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美编部
1.产品详情页设计、制作、分批次优化
2.主推款的详情页制作、制作、优化上线
3.预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单
4.活动报名素材制作与优化
5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8.钻展，直通车素材制作
9.店铺自定义页面及商品列表页优化
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11.双十一自主购物攻略页面制作
12.无线端手机专修
13.o2o素材制作
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外sns推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定：
a.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的，您在本店铺购买的等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】
c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是旗舰店的客服，我的名字是，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案，提高效率
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货
7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11.erp系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外sns推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定：
a.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的，您在本店铺购买的等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】
c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是旗舰店的客服，我的名字是，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案，提高效率
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货
7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
11.erp系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;
10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
