企业2023年工作报告参考7篇

时间:2023-10-21 作者:pUssy 自查报告

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企业2023年工作报告参考7篇

企业2023年工作报告篇1

上半年____公司在市(县)局的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化公司内部改革,不断加强保安队伍素质的培养。半年来,公司在经营、完善管理、培训、组织机构建设等方面都取得一些成绩,服务质量得到了社会的认可,目前公司有员工330余名,服务客户单位达50多家。现将半年工作总结如下:

一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量

企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不竭动力。威远公司快速发展的步伐,一样离不开优秀的企业文化的支撑。20__年2月,公司董事长推出了“信任、团结、推崇、原则、自检、忠诚”12字为企业发展战略方针,以“双争五比”活动,为载体,深入推进企业文化建设。为打造企业精品文化,公司工会积极组织人员撰写了企业文化手册,深刻解读企业文化的内涵,并印制成册,分发到每个保安员手中,认真学习领会。树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,努力用先进的企业文化推动企业的快速发展,提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同时,公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、树立理想信念,争做优秀保安员的”演讲比赛,展现保安员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望,增强了企业的核心力量。

二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质

为切实增强保安员组织纪律观念,提高全体人员的综合素质,积极转变保安服务工作作风,树立良好的保安形象,形成争先创优的竞争氛围,20__年3月初开始,公司集中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料,并带头学习,建立谈心制度,要求各部门负责人与员工进行谈心活动,及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、查摆,写心得体会,进行自我剖析,改变员工队伍中的消极思想,树立正确的人生价值观,保安员的素质和修养得了一定的提高。公司坚持周例会,要求机关工作人员每月写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头性的问题,将问题解决在萌芽状态。

三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用

完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位进行走访,了解保安员的思想和工作动态,根据客户单位的反馈意见,及时解决保安岗位上出现的问题,重新调整和编排八个岗勤中队,进一步明确岗位职责,发挥岗位中队长、班长职务的职能作用,公司本着“公开、公平、公正”的评选原则,实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制,并明确职务工资的作用。重新编排中队,规范服装标志佩戴、保安员编号等。通过此次整改,保证了基层管理人员的素质,极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。同时加强在岗培训学习方面的工作,各中队长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化业务知识学习每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动,中队长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况,以及处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐患及整改措施。通过这些举措,使得岗勤大队各中队、班组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观,增强了队伍凝聚力,确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。

四、拓展保安服务业务发挥各部门职能作用做好辅警工作

为充分发挥保安辅警作用,使保安作为有效载体,真正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中,更好地为社会提供安保服务。今年2月份,将公司原服务中心并入技防服务中心,成立技防服务中心,开展报警平台业务。迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从2月末开始正式投入运营到现在有4个月时间,发展联网报警户30家,承接、安装、改造了大小监控工程8处。并得到了社会的认可,前景看好。

公司督察大队,在半年的督查工作中,总计行程二千多公里,全面检查公司各岗位安保执勤情况16次,突击检查4次,有针对性督查7次。并对违纪人员加强教育、给予处罚。有力地保证了队伍风貌。

公司特勤大队这半年执行大型安保勤务任务11次,现场配合公安机关处理和控制各种违法违规事件23次,组织各种应及训练和报警、出警演席演练10余次。科学合理的安排了特勤体能和军事训练科目,使特勤队员体能和机动、处置能力有了大幅度提升,处理队员违规、违纪、事件14起,在执勤中得到表扬和嘉奖的队员10人次。另外,在配合公司联网报警中心24小时特勤联网报警出警任务中,做到了出警及时,保障有力,客户目前无一例因出警原因引起投诉。并完成配合岗勤大队对矿山进行了前期警卫、护卫任务。积极协助公安机关维护社会治安稳定,加强了公司对社会方面治安防范力度,积极创造了社会效益。

公司驻外市(县)分支机构半年来,严格执行公司各项规章制度,拓展保安服务业务,在原有服务客户单位的基础上,又与9家客户单位签订安保服务合同。同时、督查工作也相应跟紧,半年来全面检查安保执勤岗位工作情况60余次,夜间行程千余公里查12余次。目前岗勤保安员达到近百人,并圆满出色地完成各类安保勤务任务,受到客户单位奖励及当地政府和周边群众的赞许和认可。大力提升威远保安在当地的良好声誉

五、调整领导班子有效推进企业管理

唯有强班子,才有凝聚力、执行力和创造力。20__年5月,为适应新形势下保安市场经营战略发展需要,为了进一步完善管理模式和体系,保障公司各项工作的顺利开展。威远公司新任命原公司副总经理+++担任公司总经理,代表企业实施全面管理。并对中层管理部门和负责人进行了调整,提高公司管理人员驾驭队伍的水平。使得各职能部门,分工明晰、合理、责任也较之以前更为明确。

公司新的领导班子成立后,针对公司现状,对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了督查奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强操作方便的规定。总经理根据“抓管理、抓安全、抓效果、分清责任”的整体工作思路,强化队伍管理,加强队伍建设,对岗勤大队的管理适时进行适应性战略性举措,推出了岗勤大队层层签订岗位责任状,强化公司管理,层层抓落实,调动全员的工作积极、创造性,强化全员的责任感、使命感、紧迫感,提高全员的工作效率和服务质量,促进公司又快又好的发展,提高队员素质,做好市场服务。增强公司凝聚力和战斗力,提升品牌和市场竞争力,有效推进企业的发展之路。同时提出开源节流,积极开拓业务。节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。制定了相应的制度和规定,同时在全公司开展“厉行节约、反对浪费”活动,把反对铺张浪费,树立勤俭持“家”的思想、树立艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气,作为打造企业先进文化的一项最朴实的内容。员工们工作的积极性、责任感和凝聚力得到了明显增强。

企业2023年工作报告篇2

安全生产是安全与生产的统一,其宗旨是安全促进生产,生产必须安全。搞好安全工作,改善劳动条件,可以调动职工的生产积极性;减少职工伤亡,可以减少劳动力的损失;减少财产损失,可以增加企业效益,无疑会促进生产的发展;而生产必须安全,则是因为安全是生产的前提条件,没有安全就无法生产。

一、 制度建设

“没有规矩不成方圆”。任何一项管理工作都需要相关的制度进行规范,工作的有序进行都需要相关管理制度作为执行的依据。

制度建设的第一要义“现实性”。我们在哪些方面需要建立什么制度?要用制度约束、规范什么行为?如果不建立健全制度会不会造成大的社会危害和损失?对社会生活和工作产生不产生重大影响?这就是制度建设的现实性问题。制度建设要抓住重点,把握关键,符合现实需要,解决实际问题。

制度建设的成败关键在于“合理性”。就是制度的内容是不是客观公正?是不是符合以人为本的精神、平等的精神?是不是体现实事求是、求真务实的精神?保证制度合理性就要做充分的调查分析,充分的征求员工的意见建议,就要避免随意性,做好论证分析。

制度建设的效果如何在于它的“科学性”。制度在程序上如果不完善、不科学,那么制度的贯彻落实就会大打折扣,甚至执行过程中暴露出太多问题,导致制度无法执行或者废止。比如制度的执行主体、监督主题明确不明确?制度执行情况的监督条款具体与否?制度违犯后的乘除能不能确保落实?可操作性强不强?也就是说制度规定要明确,不能模糊或者摸棱两可,监督和追究应该得到保障,彰显出制度的效果。

制度建设的难点是平等性和严肃性。制度建设并不是说制度制定出来就完事了,还要包含制度的具体落实,落实向来是制度建设的难点。制度要体现平等,任何人或者任何成员都要自觉遵守制度,在制度面前都是平等的,不能有特殊,特殊对于制度的破坏是最严重的,也是对制度严肃性的挑战。制度不严肃,违犯后得不到应有处罚,那么,制度就会废弛,形同虚设了。

制度不是一成不变的,最终肯定变为形式主义了。企业面临的市场环境是不断变化的,员工队伍、企业组织相应的也是变化状态中,根据不同的时期阶段、环境、法律法规等因素发生变化时,制度建设要注意实时更新,在实践中不断地完善。

二、宣传教育

既然人的因素在实际生产中始终起主导作用,那我们应该相信,通过加强对人的安全教育管理,让安全始终穿插在生产现场,始终强调安全对正常生产和人的重要性,真正做到安全一票否决,坚决杜绝一切可能形成安全隐患的发生。

筑起安全生产的首道防线必须以安全教育为先导,采用群众喜闻乐见的形式对现场的作业人员宣讲安全生产基本知识,大力开展亲情化、人性化的宣传教育活动,采取以情感人、以情服人、以情育人的安全教育方式,建立健全横向到边、纵向到底的安全教育网络,加大宣传教育力度,让员工切实认识到加强安全教育就是对自己、对他人的关心、关怀和关爱,增强员工安全意识,在潜移默化中树立新的安全价值理念,营造人人“珍爱生命、关注安全”的浓厚氛围,引导员工从“要我安全”向“我要安全”的转变。

提高责任心,大家并不陌生,但责任心对员工的工作来说是至关重要的。责任心强的员工观察问题细微,并善于思考问题,能够及时发现工作中存在的事故隐患,把事故消灭在萌芽中,避免事故发生。责任心不够强的员工,观察问题粗心,并不善于思考所观察到的问题,

任其发展最终导致事故的发生。所以工作中加强员工的责任心培养是十分必要的,是不可缺少的。 克服安全工作“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的错误思想,树立“一切为安全工作让路,一切为安全工作服务”的观念,坚持安全为天,安全至上,把“安全第一,预防为主”的方针贯彻到每一个员工的心里,从而保证安全生产的健康发展。

三、技术培训

培训工作是一项枯燥无味反复性的工作,随着社会的飞越发展,科学技术的不断更新,因此,强化员工的培训工作显得尤为重要。一个技术水平较低的员工,既使你责任心很强,但发现问题后,你也不能及时准确地去处理生产中存在的问题,这样就会导致延误处理问题的最佳时机,最终给生产造成巨大的经济损失。因此,可以看出培训工作是非常必要的,尽快提高员工的技术水平是紧迫的。培训的方式是多种多样的,既可采用内培,也可采用外培,还可采用师徒之间传、帮、代等,让新员工在工作中学习,学习中工作现在主动学习的人少了,被动学习的人多了,培训效果的好与坏关键在领导,你的工作抓得细、抓得实,他就学得多,掌握得牢,因此,培训工作决不能走过场,一定要强化培训,坚持不懈。

四、设备设施

设备是生产、生活中不可缺少的,它运行的正常与否将直接影响装置的安全生产,因此,对设备的隐患治理工作显得尤为重要,就需要我们的员工在日常的工作中更好地维护它、保养它,用保证设备安

全运行来确保安全生产。设备陈旧老化,更新速度慢,维护不够,因此这些设备存在许多缺点,这就要求我们的员工在日常的巡检工作中要做到,精心检查、准确判断,查找事故隐患的根源,把事故隐患消灭在萌芽状态,避免影响安全生产。

随着现代科学技术的迅猛发展,一批技术先进的`、本质安全型的设备诞生,在设备采购、设备更新时应考虑这些先进的、安全的设备。安全管理工作是要有一些必要的投入,投入与安全是成正比的,领导应给予考虑。 大型机械和特种设备要精心操作,坚持反违章操作、违章指挥。特别要反对超负荷运行,维护和检修是保障大型机械和特种设备正常、健康工作的重要环节。由于设备操作原因或由于设备本身质量问题,造成的不安全事故,任何一个工程都曾经发生过,损失是惨重的,教训是深刻的。因此,应坚持日常维护、检修制度,把物的不安全状态消灭在萌芽状态,减少因人的不安全行为违章指挥,违章操作。因机械设备的缺陷引发的事故,确保安全生产。

五、检查整改

要定期进行安全检查,可根据不同季节、阶段有针对性的检查。要提前制定检查方案和主题内容,严格按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求,多采取“四不二直”的检查方式,“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待,直奔基层、直插现场”。在检查过程中,要坚持不走形式,突出敏感时期、高危阶段、重点环节的检查。

企业2023年工作报告篇3

对于即将到来的下半年工作,我确实是做好了准备,这对我的影响是非常的大,现在我也意识到了这这样的环境下面给自己带来的变化,用一个好的状态去迎接这些准是没错的,下半年还是有非常艰巨的工作等着我去做好,现在的我也是非常的激动,这有些时候这确实是应该严肃一点对待,无论是用一个什么样的方式都应该好好的去处理,我也有了一些新的规划。

我会逐步的去提高自身业务水平,我相信未来还会有很多机会等着我,能够在__这里做自己的喜欢的事情,这是非常的不错的,我也鉴定认为这是对自己的能力的一个考验,保持好的装填才能够慢慢的提高自身能力,看到了自身能力的提高这是非常不错的,对于即将到来的下半年,我却是感觉自己增长了很多,用这样的方式逐步的提高自己,这才是关键的,下半年肯定会有很多调整等着我的,我来到__这里两年多的时间,有些时候真的还是需要进一步提高自身的能力,个人的业务水平随着工作经验慢慢增长而增长,我坚定的认为用这样的方式足够让我得到成长跟进步,接下来我一定会让自己工作水平进一步提高,要做好足够的规划,这也是对工作的负责。

来到__这里我知道还是会有我应该去落实好的事情,我应该纠正自己工作的不足之处,其实这些都是非常容易就能够看到的,有很多事情确实还是做的不够好,能力在工作上面是非常重要的,也非常的关键,这一点绝对是不能够马虎的,下半年或许会遇到之前遇到过的工作问题但是我相信我能够从容的应对,一个人的工作水平提高的方式有很多,可是不管在什么时候还是应该用心一点的,我对这即将到来的下半年很是期待,应该虚心一点学习,这是我应该去面对的,总之要给自己留下足够的空间发挥,进步总是在不知不觉之间,感受到这其中的变化无比的关键,想要做的更加到位又是另一说了,所以说我肯定会持续发挥自己很的优点,为公司创造更多的价值,这是一种职责,更加是一名__员工应该有的状态,不知道接下来会发生什么但是我已经是做好了充分的准备,我愿意保持下去,展示自己的价值,未来或许我能够做的更好,下半年一定会尽自己做大的能力,搞好工作,给自己给工作一个交待。

企业2023年工作报告篇4

今年是xx市局为更好地方便和服务企业,试行外商投资企业现场年检的第一年,我局按照xx市局的部署,依据《企业年度检验办法》及有关外商投资企业登记管理法律、法规的规定,结合本局的实际,开展外商投资企业初检和年检前的各项准备工作,较好地完成工作任务,现将工作情况小结如下:

一、外商投资企业初检情况

我市应参检外商投资企业户,分支机构户,截至年月日,经我局初检上报参检户,其中合资企业户,独资企业户,合作企业户,分支机构户。未参检企业户,经调查核实并与外经部门协商确定上报拟吊销企业户,暂保的企业户,通知其办理注销手续的户,初检率为95。

初检的户法人企业中,投资总额为万美元,注册资本万美元,其中:中方万美元,占注册资本的;外方万美元,占注册资本的96.96。实际累计到资万美元,占注册资本的40。

已初检的企业中,如:“xxxxxxxx*有限公司”于年月登记注册,但由于客观原因至今外方股东尚未到资,导致企业厂房在建工程久拖无法完工投入生产,公司处于两难境地;“xxxxxx有限公司”原计划年月开工生产,但外方资金、设备未到位,企业连厂房都尚未开始建设;“xxxxxx娱乐有限公司”属三年未检今年补检,企业经营状况较差,基本处于停业状态;“xxxxxx开发有限公司”设立近一年来尚未开展经营活动,也未取得相应的资质等级证书。

二、主要做法

(一)高度重视,周密部署宣传到位。局领导高度重视外商投资企业的初检工作,年初组织召开了年检工作专题会议和专管人员座谈会,根据上级机关年检工作精神,结合当地实际对全局的年检、初检工作作了统一部署,任务分解、层层落实、责任到人。

(二)往年外商投资企业初检领取报告书都是企业直接到市局领取,为进一步落实辖区管理,加强企业与辖区工商分局的联系,今年局将外资企业的名单和报告书下发到各分局,由他们分发到企业,大大方便了边远的外资企业。

(三)今年是xx*市局服务企业,试行现场联合年检的第一年,而局又是现场联合年检的第一站,要求企业提交的资料较多,为确保企业提交资料齐全,企业能顺利通过年检,我局将企业应提交的资料打印成通知,随同报告书一并发放给企业。同时,为确保企业都能在安排的时间内参加现场年检,注册股派两位同志上门服务,将报告书送达住所在城区的每一家企业。

(四)在开展现场年检的同时,xx市外商投资企业现场年检工作会议在我局召开,为确保会议如期召开,注册股抽调专人与局办公室密切配合,做好会议召开前的各项准备工作。

(五)年检期间为外资企业提供有关的法律、法规咨询,现场指导企业填报年检资料,如“xxxxxx有限公司”是新设立的企业,经办人员未办理过年检手续,我局工作人员帮助查找资料,逐项指导其填写《联合年检报告书》。

(六)按照档案管理要求,完成了年检资料的归档工作,并及时将登记、年检资料移交给各辖区工商分局,为加强外资企业监管提供了依据。

(七)加强了与有关部门的密切配合,年检工作得到了当地外经、财政部门的大力支持。

三、存在的问题

1、企业经营状况普遍不好,随着内资企业市场准入条件的放宽和各项优惠政策的出台,给市场主体创造了公平竞争的环境,外商投资企业已无明显优势可言,在竞争中将会有相当部分企业难以生存。

2、企业未按规定缴资,到资率仅占注册资本的28.1,如:“xxxxxx有限公司”等18家企业已到缴资期限尚未缴资,其他企业虽有缴资,但也不同程度未缴足。

3、新设立的企业,未先验资而匆忙将资金投入厂房建设和设备购置,导致验资部门无法出具验资报告,也是企业未能按期缴资的重要原因。

四、下一阶段工作计划

1、针对企业未按期缴资现象,将督促企业缴资作为工作的重点,广泛开展调查研究,并将情况及时报告xx*市局。

2、为外商投资企业提供优质高效的服务,按照企业的要求,开展外商投资企业登记代理工作。

3、加强外商投资企业监管,监督企业按照登记事项从事经营活动,特别要加强对未参检企业的监督管理,防止企业不具备经营资格仍从事经营活动。

4、配合工商分局做好新设立外商投资企业回访工作,逐步规范外商投资企业的辖区管理。

5、进一步完善外商投资企业经济户口,开展外商投资企业信用资料征集工作,逐步建立外商投资企业信用体系。

xx*市工商行政管理??

企业2023年工作报告篇5

一、__年高速公路管理局工会上半年工作总结

我局工会在__年上半年工作中,突出履行工会职能,关心职工生活,搞活职工文化活动为指导思想,将__年上半年工作总结

(一)深入贯彻全国总工会十四届三次执委会精神,加强职工思想政治工作。__年个人工作总结

组织分工会深入学习、宣传和贯彻十四届三次执委会精神,在实际工作中,注重培养职工正确的思想观念,增强自觉性和坚定性,注意多提高自身素质,创新工作思路,不断改进工作作风,使工会工作达到快、稳、准、实上来,充分发挥工会特殊的桥梁与扭带作用,密切联系群众,多听、多问、多了解职工生活、学习情况,统一广大职工的思想,团结带动广大职工投身于高速公路管理事业之中,把智慧和力量凝聚到完成__大确定的各项任务上来。

(二)开展群众性健康活动,保证职工以健康的身体投入的各项工作中去。

为加强局机关职工防病、治病意识,保证职工身体健康,局工会于__年3月27至29日组织了局机关全体职工身体健康情况普查。并根据体检报告结果,针对每名职工的身体健康情况、针对职工就餐为自助通用餐具接种了乙肝疫苗,建议有不同程度的疾病同志及时治疗及保健。

(三)以“一、二、三工程”建设为载体,随时完成各级领导交办的工作任务。

在局一楼展板展出大型两首局歌,利用局网宣传文化建设情况及重大事情的通知、通报。

年初与办公室、经营处联合、配合举办了省高速公路管理局与省高速公路公安局“新春联谊会”,联欢会邀请了省高速公路公安局的各级领导。此次联欢会采取了两个单位中层以上干部互动形式自娱自乐,亲自登台献艺,气氛十分融洽,不仅达到了迎新春的目的,更加增进了两个单位之间友谊、交流、沟通与发展。

5月15至17日我局男、女乒乓球队参加了吉林省交通厅“航道管理杯”职工乒乓球赛。本次赛事,男子团体19支队,女子团体11支队,参赛人数约150人。经过3天的激烈角逐,我局男、女乒乓球队在团体赛中双双夺冠;男子、女子单打前三名全部包揽;男子单打冠军长吉处张健、亚军长吉处曹磊、第三名四评处白国胜;女子单打冠军长吉处张旋、亚军四平处兰艳、第三名待分配曲风红,并在众多参赛单位中荣获优秀组织奖,极大地推动了我局精神文明建设。

月25日至28日我局男、女乒乓球队代表省交通厅参加了“省直属机关__年职工乒乓球赛”。本次参赛共有男子团体76支队,女子团体38支队,参赛人数达380多人。经4天赛事,我局女子乒乓球队荣获团体冠军;男子乒乓球队荣获团体第三名。男子、女子单打均前五名,女子单打冠军四平处兰艳、长吉处张旋、待分配曲风红并列第五名;

男子单打亚军长吉处曹磊、长吉处张健、四平处白国胜并列第五名,极大地展现了高速公路人拼搏进取的精神风貌。

(四)女工工作:

以“双最佳”为主线:最佳文明女工、最佳文明女工集体。我们抓住这两条主线开展系列的女职工创先、争先活动,以“奋斗求解放,贡献求地位”活动,要求新时期女性增强实现自我价值意识,注重典型的树立与培养,以点带面。三八节期间,长春处金梅、长余处张伟被省妇联评为巾帼建功先进个人,极大的触动了全局女职工奋发向上的热情。

(五)工会会费完成情况:

年内对工会会费进行了严格的审查及把关,及时上缴工会会费,上交费率达到100%。

(六)随时完成上级工会交办的各项工作任务。

如各项报表、各类答卷、各类捐款、各类活动及经费的赞助。

二、下半年工作安排

本着实事求是的原则,按照岗位责任制和工作目标的要求来完成工作。

(一)根据《中华人民共和国工会法》第十五条规定,基层工会委员会每届任期三年或者五年。我局工会__年12月8日成立,任期已满,需进行换届改选,并对已起草的《工会工作范围》、《工会委员会规则》、《工会工作制度》、《职工代表大会条例实施细则》等规章制度按新一届工会委员会要求进行修改和补充。

(二)创建“职工之家”活动,建议各分工会在下半年工作中多开展一些多彩的职工文体活动,以竞赛的形式使全局职工都能够积极地参与到活动中来,使“建家”活动在全局上下广泛开展起来,并达到升级的要求。

(三)深入开展“温心工程”,年末开展职工生活大检查工作,对生活确实困难的职工进行经济扶助,提供脱困条件,帮助早日摆脱生活窘境,切实为职工办实事、办好事,把党的温暖、领导的关怀送到群众中去。把送温暖活动落实到实处。

我们要以吉林高速文化建设为载体,大力推进高速公路精神文明建设、物质文明建设、政治文明建设,紧紧围绕高管局“__”和“五个确保”工作目标开展工作,要进一步提高高速公路文化理念,充分发挥特长人员作用,以一带十的原则,广泛培养特长人才、普遍开展活动,真正的把“一二三工程”活跃起来。

企业2023年工作报告篇6

丰富繁忙的20__年已经过去,崭新的一年接踵来临。在过去的一年里,我们客服部在各级领导的关怀和正确的领导下,在各部门的积极配合下,在客服部全体员工的共同努力下,客服部门圆满的完成了一年的各项工作任务,现总结如下:

一、20__年年初,对健康东路5号小区2号楼59户业主的__料进行了收集填写,并网上录入,在最短的时间内办理了59户房产证及他项权证,并将他项权证移交银行、公积金,同时退回住房公积金保证金17.07万元,并同时准备18户拆迁户办理房产证,土地证资料,并协助拆迁户办理房产证,收集填写77户健康东路5号小区2号楼办理土地证资料共计231本,办理了59户土地证。

二、为了使销售档案规范化,整理了从20__年至20__年之前的销售档案,将雅馨花园,5号小区,7号小区销售档案进行了资料分类成册,对档案进行编码、装订、装盒、贴标签,共计27卷。并制作了电子版的卷内目录以备查,整理公司人员证件及借阅工作,也制作了电子版的汇总。

三、前期认购期,根据公司销售制度审核每日签约的认购单,登记台账,销控好房源。

四、为了后期更好的工作,根据房管局的要求,提前制作了《商品房买卖合同》共计200套1800本,对公共部分盖章、粘贴。

五、为了30号小区的宣传工作,为了20__年x月x日房交会,准备了房交会的资料及前期工作,使5月x日房交会圆满顺利进行,同时负责管理统计发放礼品,并将房交会资料装订成册以备查,对20__年其他房产公司的信息,通过电话调查,对多家房产公司价格进行了调查及汇总,通过这次房交会对30号小区的开盘奠定了基础。

六、为了使公司能尽快预售,准备收集30号小区预售证资料,并进行网上申报,在前期部姚经理的积极协作下,在最短的时间内办理出预售许可证,使下半年的工作有了一个好的开始。

七、因为客服部门工作比较繁琐,稍不注意易出现重复工作的现象。因此,要求每一个人要细心、细致,时时刻刻,时时处处都要细致的.做好每一件事,为了保证工作的进度和质量,在工作质量和要求上突出“严”字,要提高工作质量,就必须在工作中严格要求,严格把关,克服“过得去”的思想,周密安排,努力提高工作质量和效率,要想取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风,每人必须认真,严谨的规范的完成每件小事,每一项具体工作,才使我部门在预售期的第一个月底7月x日顺利的将30户贷款资料上报及审批通过,使30户客户贷款在最短的时间内全部到公司账户,给公司带来了效益。

八、截止20__年x月x日,已审核商品房买卖合同124户,并正确无误登记房源,做好台账,使销售回笼金额与财务回笼金额无差异。收集、填写、上报贷款客户资料,其中网上录入,扫描上传贷款客户资料,正确无误的填写公积金、银行借款合同,办理预告、预抵证,共计贷款到账金额1700多万元,放贷率达100%。

回顾这一年来的工作,我们部门之所以能够较圆满的完成工作任务,主要是因为以下几个方面:一是公司领导的重视支持,二是公司其他部门的配合协作,三是本部门员工的团结协作,共同努力的工作。在总结成绩的同时,还有很多不足的地方需要改进和努力。

企业2023年工作报告篇7

一、上半年工作总结

1、继续健全企业各项规章制度,进一步提高企业规范化运作水平;

在企业原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

自今年起,物业企业所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并经过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

2、在年初的计划中,本应在三月对企业的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业企业制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了企业层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、职责心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

二、人事管理

2.1人员编制

随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整

2.2人员招聘;

物业企业上半年经过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情景

备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

2.3人事费用

1-5月人事实发工资总表

2.31《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情景下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能理解该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情景,并逐步消化了去年下半年积累的很多加班。

2.32有偿服务提成制

随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工供给有偿服务,并在有偿服务收费中按....元小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的进取性。

2.4员工培训

上半年新员工对《员工手册》、企业制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一向缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的资料比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

2.5推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的.工资待遇标准。经过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的进取性,供给了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未到达真正激励员工进取性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

三、行政管理

3.1员工餐厅

3.11应对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不一样班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本到达95以上。

3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

3.2仓库管理

3.21经过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行比较,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情景进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

3.3车队管理

3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情景下,均满足业主的需求,服务创收。

3.4采购管理

在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

3.5样板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管职责落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改善的问题,及时调整,进取配合。