能够进行有效的输出的演讲才是成功的，你的演讲稿准备好了吗，要想发言流畅，就得学习认真考虑你的演讲稿，范文社小编今天就为您带来了竞聘员工演讲稿8篇，相信一定会对你有所帮助。
竞聘员工演讲稿篇1
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好!
莎士比亚曾写过一句家喻户晓的名言：“人生是个大舞台，每个人都是舞台上的演员”。今天我站在这里就是要当个演员，接受大家的评判。不仅仅是今天我要当好演员，以后生活中我也努力扮演好每一个角色。我此次竞聘的岗位是客货部经理。
下面，我先简单的介绍一下我个人基本情况。
我叫__，今年__，有人说__岁的女人是绣球，在被童稚抛弃之后，获得了成熟的至宝;也有人说，__岁的女人更自信，更懂得适应社会的大气候，为自己的人生准确的定位。我于__年考入__中专，__年毕业，同年被分配到__机场运输部参加工作。工作9年多以来，我始终一丝不苟，兢兢业业，深得领导和同事好评。
俗话说：没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信，但还有拿出真本事来，经过综合权衡，我觉得我具有以下竞聘优势：
第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质
自从__年参加工作以来，我经常学习党的一些文件，不断提高自己的政治觉悟性，能够在思想上和行动上与党中央和公司党组保持高度一致。参加工作九年来，我总是用信心激发热情，用恒心磨练意志，用爱心呵护旅客，用诚心对待工作，服务奉献真情，行动追求卓越。
第二、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识
工作近十年来，我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过，不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力，丰富了我的人生阅历，锻炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风，而这样的性格和作风，无疑是一名客货部经理所必备的素质。更重要的是，在这近十年里，我基本上都是在业务一线工作，这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解，对于工作中出现的矛盾和问题，我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好客货部经理奠定了坚实的基矗
第三、我科班出身，具有扎实的专业知识。
我毕业于民航学校，几年的学校学习，使我掌握了扎实的专业知识，特别是工作以后，我严格要求自己，在近十年的实践中，使自己的理论知识与实践相结合，做起工作来更是左右逢源，游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基矗
第四、我具备担任该职位的基本素质。
作为女性，我性情温和，办事耐心，平易近人，同时具有敏锐的直觉和观察力，能细心体察乘客情绪，协调处理好各方面的关系。同时，我处事踏实谨慎，有大局观念，凡事以单位利益为重;工作中团队意识强，能够主动照顾到团队的方方面面，得到了领导及同事的肯定和信任。此外，我人缘好，善于与人及其他部门沟通合作，能够长期与每位同事保持融洽的合作关系。
竞聘员工演讲稿篇2
尊敬的领导、同事们：
大家好！
今天，我怀着激动地心情和满腔地热情参加竞聘。首先感谢公司给我们提供公平竞争的机会和展示才能的平台！感谢公司领导多年来对我的鼓励和培养！同时也感谢这个集体对我的支持和关心！暑往寒来，弹指一挥，是公司给了我成长的机会和发展的平台，我热爱我们的事业，我热爱我们的公司。在此，我由衷地对公司领导说：感谢我们共同的公司！感谢我们共同的事业！
在科学日新月异的今天，必须有一套过硬的技术本领才能服务公司，做出成绩。我将继续努力，刻苦钻研专业技术知识，向书本学，向领导学，向同事学，向实践学，不断积累经验，不断创新发展，使自己始终保持拥有先进的技术水平。于此同时，我还要不断加强自身修养，提高综合素质，使自已适应岗位要求，适应作为公司员工的综合素质要求。一名员工就是公司的一张名片，我要将自己打造成为以过硬的技术、以求真务实的作风工作、以奋力拼搏的精神开拓市场、以热情周到的服务赢得客户的公司服务形象名片。
xx的工作是工作要害，关系到公司各项业务的生存与发展、利益与荣誉，岗位虽小，涉及全局，责任重大。只有扎扎实实做好本职工作，并在工作中不断创新，才能促进公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，与公司同发展、共进步。我将在市营销中心的领导下，围绕服务开发目标，创造性地开展工作，严格执行公司的业务流程规定和各项管理制度，开展工作。不打折扣并创造性地执行实施方案；协调与其他部门的关系，确保业务的良好开展；同时结合工作实际，搞好市场调查与研发，不断拓展市场。
经历让我受益非浅，但还有很大差距，我要发扬爱岗敬业地精神，以公司需要作为要求，以客户满意作为追求目标，以公司相关业务部门满意作为行为准则，做到纯粹服务，完全服从。公司就是一棵大树，我们都是树上的一片片绿叶，只有我们精诚团结，通力合作，才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城！作为xx公司员工，我希望奉献自己的全部聪明和热情，将我们的企业做大做强。
一个崭新的历史阶段，面对市场竞争，xx要在众强中立于不败之地，要求我们每个员工敢于创新、解放思想、大胆改革。让我们在实际工作当中，发扬奋力拼搏精神，抢抓机遇，从细微处做起，争取实现的跨越式发展。只有我们片片绿叶生气盎然，公司的明天才会鲜花灿烂！
最后，我想说，如果竞聘成功，我将珍惜这个机会，专心、专情、专智干好工作。我将一如既往在岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。我将老实做人，扎实做事。言必信，行必果。
谢谢大家！
竞聘员工演讲稿篇3
尊敬的领导、评委、同事们：
大家好，首先感谢南方公司给予自我展示和施展才华的舞台，我叫莫汉将来自综合车间二工段氧化锌工序。20xx年6月毕业于南丹高中，同年8月至20xx年7月在中国人寿保险梧州分工司学习并担任营销员参与营销活动。20xx年9月1日一个有幸的机会让我也成为了南方的一员，并被安排在槽面岗位和球磨岗位。在这充满爱心的大家庭，在这发展蓬勃的公司我即感到了温暖，又看到了希望。古人讲：“天生我才必有用”适逢这次难得的竞聘机会我本着锻炼、提高的目走向讲台展示自我，接受教育，参与竞争，参与竞争，虽然我未有显著的成绩，但拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”激励我斗胆一试，响应公司的号召参与竞争。今天我竞聘的是氧化锌副班长一职！以下几点是我的优势：
1、在氧化锌这么久我已经了解了zno整个流程，并掌握了全部的岗位操作。对曾在过的岗位可说熟而又巧，这些对工作的顺利完成提供了强有利的条件。
2、具有较好的年龄优势，正充满青春活力的我接受能力比较强，能吃苦耐劳，不怕苦，不怕累，干活脚踏实地，肯钻、肯研，能全身心力投入到我所热爱的工作中。
3、因为我曾在这保险工司当过营销员，具有较丰富的交际经验和表达能力，这些能更好的运用在班组相互沟通上，面对问题能镇定自若、冷静思考，这对处理突如其来的问题提供了更好的条件。当然我还有很多的不足，在今后的工作队工还要不段学习！
各位领导、同事们，如果我有幸能通过竞聘，我将从以下几主要几点来施展我的工作：
1、首先还是要加大学习有关的专业知识，不断提高自己的文化素质和操作技能，认真学习公司的有关管理制度来提高自己的管理技巧，虚心听取同事们的有关意和议。
2、“坚持安全第一，生产第二”为原则，时时刻刻监督员工们的劳保穿戴情况，给员工宣传安全意识，做好职业病的预防工作，加强对每个岗位的寻查，及时的发现所存在安全隐患，并给予排除。保证员工们和人身安全。
3、在这几个月中由于设备连连出现故障，来严重影响了生产，为了降低设备出现故障率，则加强对员工的设备使用技术培训和岗位的操作技能培训，加强员工们的工作责任心，保证生产的正常。
4、生产搞上去了卫生也不容忽视，监督员工们做好设备和生产现场的卫生，带领员工们认真做好公共卫生区卫生，时刻保证设备、生产现场和公共卫生区卫生的清洁。
5、可见纪律好是重中之重，我将严格要求自己，以身作则，在管理上做到敢管、敢抓、敢讲、把班组管理成有相互团结，有纪律的优秀班组。
朋友们，在演讲将结束之时我最想说的是如果我不能在竞争中取胜，我将一如既往的恪尽职守，努力学习，为下次的竞争作准备，最后请允许我邀请在座的领导、同事们用最真城、最热烈的掌声为所有参加竞争的同事祝福，为南方公司的美好未来祝福！
竞聘员工演讲稿篇4
尊敬的各位领导、各位评委老师：
大家好!你们辛苦了! 我述职演讲的题目是：只有…
感谢你们一直给我的关心和帮助。我现任众联小学校长职务，担任毕业班语文科教学。在这里，我不能用漂亮的词语来形容我工作的点点滴滴,但在走过xx个春秋的工作历程中，我深深地体会到：身为老师，我为送走一个个学生而骄傲;作为班主任，我为转变一个个迷惘的留守儿童而感到自豪;作为校长，更为身边的青年骨干教师不断超越而感到欣慰。
今天，我之所以竞聘小学高级教师十级这个岗位，是因为我认为自己的资历、学历、能力具备以下五个方面的竞争优势。
优势一、我具有历经时间考验的良好思想素质。
早在师范学校期间，我就参加学校业余党校的培训学习，积极向党组织靠拢。xxxx年x月参加工作，xxxx年成为正式党。由于工作表现出色，我在xxxx年、xx年、xx年、xxxx年x次被评为同德乡“优秀共产党员”。
优势二、我有很强进取心和敢为人先的拼搏精神。
我xxxx年x月河池学院法学大专毕业。xxxx年xx月被授予小学高级教师职务。任职以来，我始终勤奋工作，与同事和睦相处，团结协作。课余时间，我苦练书法，曾在全乡教师书法比赛中荣获一等奖、市级比赛三等奖;我还热衷于教学反思，形成独特教育理论，撰写的教学论多次获国家级、区级奖励，我的论文曾登载在《教与学》刊物上;我更喜欢指导学生参加社会实践活动，指导的学生作文在xxxx年发表在《河池日报》上，填补了我乡这方面的空白。在履行学校领导职务的中，不管到任哪所学校，我总能创新地组织开展工作，以创特色为抓手，以质量为突破，使得学校各方面有了新进步，不断取得新成绩，一直得到上级领导的肯定和群众的好评，也因此被评为xxxx年度“宜州市优秀教师”、xxxx“先进教育工作者”。
优势三、我长期致力于教学改革和社会实践。
每年我都会积极参加校级、乡级教研活动，同时是新课改教学的能手，形成轻松自然、严谨而有不失风趣的教学风格，我的课学生乐听、乐学。我还经常主动承担校级示范课和乡级探导课的任务，课后虚心与老师们交流学习，得老师们的认可。在xxxx年xx月的全乡教师基本功选拔赛中，荣获语文组三等奖;在社会上我总是处处尊重他人，是教育政策与传播文明的使者，受家长欢迎，群众反映好。
优势之四、我推行“润物无声”的教育思想，倡导教育公平。
我坚信良好的思想能引领好的人生往航向。比如在xx年秋季学期的一个晚集队，值日老师正在总结时，一个爱捣蛋的六年级男生故意在下面唱歌，让老师们很难堪。我并不是马上生气批评说教，而是心平气和地把他领到办公室，先让他观察远处正在田里劳作的农民，让他想此时自己的父母是不是也在烈日下辛苦地劳动?让他消除抵触的心理;然后委婉地指出他的错误之处，通过心与心的沟通，这位学生暗暗地低下头。后来这个学生出乎预料地发奋学习，在毕业考中竟然取得全校总分第三名的好成绩。如今这个学生已经成为一名优秀的中学生，他还经常给我发手机短信，说：“老师，感谢您，是您的一席话改变了我。”就这样，对表现进步的学生我都给表扬鼓励，而对犯错误的学生，我从不武断地批评，而是“晓之以理，动之以情”，使学生口服心更服，无论教哪个班级，总是受到学生的欢迎和拥戴。
优势之五、我是创新学校管理的拓荒者，敢做事，勇于承担责任。在我担任学校领导职务中，总能让原来“山穷水尽疑无路”学校“柳暗花明又一村”。
在走上工作岗位第二年，我主动请缨，要求组织把我从条件较好同德小学调到条件稍差的家乡学校——板六小学。上级任命为教导主任，我深知“众人拾柴火焰高”的道理，我虚心与老教师学习的同时，带领全校x位青年老师们同心协力，面对困难不逃避，面对失败不灰心地抓好教学质量。在我任职期间，几乎每年每班都有一科以上获奖，付出几年的努力，使教学质量比较滞后的学校一跃成为质量名校。
xxxx年秋，我调任众联小学校长，工作中我坚持“己所不欲，勿施于人”的原则，我做不到的事情，从不要求老师们去做。不论是教学，还是常规方面，我处处率先垂范，扎扎实实抓教学，认认真真做材料。在xxxx秋季学期的全乡期考中，原来教学质量落后的局面得到了彻底的改变。本人的六年级语文成绩进步了x名，平均分、优秀率双双荣获第三名;同时我校的教学质量也是全面开花，教学奖夺得了教师平均值全乡第一名的优异成绩。
身为学校的管理者，我更注重教师们工作态度上的引导，为了让老师们了解群众的心声。我的做法是，开学初，用几个晚上领导带领全体教师到一个屯集体家访，真心与学生家长沟通，感动家长。一天晚上，我和x个老师在牛劳屯家访时，遇到外地来开石场的唐老板，他感慨地说：“我儿子都读到四年级了，没见老师来我家家访过，我们那边多需要家访啊!”……听着这句话，老师们由衷地感到欣慰。回校后，常规材料不再是机械式的填空，而是变为关爱学生自然流淌的抒情诗，学生更体验到老师的呵护，学习上也加倍努力学习了。
如今，学校正逐步完善各项管理网络，出现了良好的局面：安全天天有人管，纪律时时有人理，卫生处处有人做，材料人人自觉写，教学扎扎实实抓，各方面成绩稳步提高。我校在本学期中心校组织的第二次常规检查评比中，取得了第二名的好成绩。由于各方面工作表现突出，我也荣幸被评为同德乡xxxx年度“优秀共产党员”。
另外，我高度廉洁自律。一是公用经费从不经手;二是不从私自采购学校办公用品;三是不该报销的绝不报旅差。比如，我经常到宜州办事，顺路带学校的电脑去修，修理费给主任过后再去结账;运送学校物品不报销车费;到同德办事，顺路送材料到中心校也从不报销旅差，因此得到老师们的信任和支持。
“ 金无赤足，人无完人”，我在工作表现中还有许多不成熟的地方，但我具有孜孜不倦的学习心态，今后我将继续努力，争取达到以下几个方面：
⑴做一个学习型的教师。不断完善自己的专业岗位技能，提高理论水平，为教育事业做出更多的贡献;
⑵做一个教育的有心人。成为学生信任的朋友，努力做到教育公平，关注学困生，教他们学会学习，学会做人，形成良好的学习习惯;
⑶争当一名优秀的学校领路人。 民主管理，用心为学生服务，为老师着想，力争成为让群众满意的人民公朴。
尊敬的评委们，我知道再多的付出，再好的成绩只代表过去，今天无论我竞聘是否成功，我都会继续努力，不断学习，绝不辜负上级的托付和群众的期盼。
相信你们就是我的伯乐，你写上那组神圣而漂亮的数字，就是给了我一个机会。请您放心，只要给了我这个机会，我会创造出更多的奇迹!
我的演讲完毕，谢谢大家鼓励!
竞聘员工演讲稿篇5
尊敬的领导：
您好！
我是__x，非常的高兴能够在这样的环境下面工作，我来到公司已经有两年的时间了，我一直都希望自己可以做的更好一点，这也是我对自身能力的认可，在这样的状态下面，积累了很多的工作经验，这方面我还是坚持做的很好的，现在包括以后我都会把自己分内的事情做的更好一点。
这次我来竞选__一职在，我深刻的意识到了自己的本职，在这样的环境下面我还是做的不错的，所以说我对自己还是有信心的，在这一点上面我是非常在意这一点，我也想要去了解更多的东西，在这一点上面我是能够渴望的到足够多的东西，在这样的环境下面我还是维持好了自己工作状态，在这一点上面我深刻的体会到了工作当中的细节，有些工作方面，这是无比重要的，未来还会有更多的时间和机会去做好，自现在来竞聘__这一职，我确信我可以做的更好一，也会在接下来的工作当中继续维持下去，端正好心态，若是能够得到公司的信任，我一定会认真的做好工作。
现在我也是深刻的体会到了自己分内的事情，我知道这对我个人而言还是很有意义的，在这样的环境下面我是深有体会的，来到公司两年的时间了，我还是能够做的更好一点，我也是清楚的意识到了自己的不足之处，所以说我现在是认清楚了自己的工作能力，在这样的环境下面我也是做的比较认真的，我感激周围的同事对我的提高，我深刻的感受到了这一点，这对我个人工作能力是一个很好考验，毕竟有这样机会也是不容易的，我还是很清楚自己现在所遇到的问题，还有所需要去努力的方向。
我觉得自己现阶段的工作有了瓶颈，很难再让我有什么新的提高，我又是对自己要求比较高的一个人，所以想要接触到更多的工作，在这样状态下面我没有办法让自己冷静下来处理好，所以我一定会坚持做的更加认真的一点，我希望接触到更多东西，也一定会在以后的工作当中我虚心的学习，也和其他同事相处好，现在来到公司已经有一段时间了，我知道这对我个人能力而言是需要做出好的判断的，若是这次能够竞选的上__一职，我也一定会在以后的工作当中做出调整来，希望公司能够相信我，一定会认真做的更好一点，对的起自己这份工作。
竞聘员工演讲稿篇6
分公司领导以非凡的魄力，组织的这一次全员公开竞聘，我一是肯定和支持，二是积极参与。竞聘上思分公司总经理这个岗位，是我人生中一次重要的挑战，也是一次难得的机遇，我很珍惜这个机会。
自从xx年进入公司以来，这是我的第四次竞聘，前三次的竞争我都顺利的胜出，也希望这一次的竞聘能够充分展现我个人的才华和能力。下面我将所要竞聘的中国联通上思分公司总经理岗位的工作思路陈述如下：
我的总体工作思路是：在分公司领导的正确指导下，紧紧围绕实现gsm主营业务收入220万元，cdma主营业务收入147万元，移动业务净增用户3692户，增值业务收入55万元，数据收入48万元，主营业务收入470万元的奋斗目标，以市场为导向，贯彻“精细化营销”和“市场细分与客户细分”的经营方针，稳定存量用户，拓展增量市场，提高收入，并以实现公司效益最大化为目标。
一、坚持“以人为本”的工作思路，加强内部管理，提高员工的士气和战斗力。
上思分公司从xx年3月份以来，在短短不到两年的时间，经历了黄虎、黄立、谭朝礼、韦根四个总经理，平均半年一个，每位新领导上任后都要经历一段时间的岗位适应期，在对员工进行考查后还要根据情况进行人员调整，如此一来，既延缓了市场营销的战机，也影响了员工的工作情绪和各项工作的顺利开展。
因此我将把员工队伍的稳定工作放在首位。在保持队伍稳定的前提下，通过对外招聘及内部培养等途径挖掘人才，人尽其才，各司其职，各尽其能，培养一支有能力、有朝气、团结拼搏，呼之能来，来之能战，战之能胜的队伍。在工作以身作则，带头冲锋陷阵，向竞争对手发起猛烈的进攻。
二、狠抓代理渠道的建设力度，提升对代理商的服务水平。
代理渠道的发展一直是上思分公司的软肋，虽经历任领导努力，但收效不大。xx年代理渠道g、c两网的发展量仅为1033户和138户，仅占了上思分公司发展量的23.39%和24.78%，与全公司接近45%的比例差距很大。
在城区市场上，竞争对手已利用其先发优势和排他手段将主要的代理商捆住，而我们除了民政合作营业厅和站前合作营业厅外，其它代办点的发展量极少，如同虚设，而现在民政合作营业厅又因自身原因停业。在乡镇市场方面，竞争对手已在xx年下半年至xx年上半年完成全县除思阳镇外九个乡镇自有营业厅的建设工作，使其整体形象和服务水平有了较大的提升，而我们原有的乡镇代办因各方面原因大部分处于半关闭状态。在代理渠道方面我们已拱手让给对手。乡镇代办点的建设工作跟不上，要开发富有潜力的乡镇农村市场便是一句空话。
因此，在xx年我将把市场营销的重点放在代理渠道的建设上，利用竞争对手目前因调整代理商政策而与代理商矛盾激化的时机，在城区必须拿下3个以上有实力的代理商。同时利用我们已基本完成乡镇基站覆盖的有利条件加快乡镇代办点的建设速度，完善渠道覆盖布局，保证在每个乡镇至少建有一个代办点，并争取在较富裕的村屯设点，为乡镇市场的营销工作打下基础。
在主抓新增代办点建设的同时要加强渠道管理员的指导与管理，提升对代理渠道的服务支撑水平，提高代理商发展业务的积极性。加强与代理商的沟通，拉近与他们的距离，提高代理商代理联通业务的信心。
三、发挥综合业务优势，强化集团营销战略，抢占集团用户及中高端用户市场。
在代理渠道徘徊不前的时候，上思分公司的直销队伍却是一支独秀，xx年g/c网的发展量分别为1987户和243户，占到整个上思发展量的49.99%和43.63%，可以说上思分公司的发展在很大程度上是得益于直销队伍的发展，因此我将把工作的一个重点放在直销队伍的管理与指导上。
竞聘员工演讲稿篇7
各位领导、同事们，大家好：
很激动，能参加今天的竞聘，今年对我来说意见更加重大，这是我来公司工作的第四个春秋。可以说，四年的时光里，我向在座的领导还有同事们学到了很多东西，不仅有工作上的从业技能，更有立世上的为人本领，在此衷心的对大家表示感谢。
竞争优秀员工这一荣誉，我既能感受到压力又能体会到责任，压力在于我只是做了我应该做的，却要争得这一至高荣誉，而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。
我的日常工作内容主要是与客户打交道，但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要，客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满足自己的意愿，而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的遗憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力，失去了动力的企业也就没有发展可言。
因此，我始终把客户满意做为工作标准的最高追求。
而我所处的岗位决定了我的职能要与客户建立起中坚的关系，为了顺利的开展工作，我对客户关系管理知识进行了全面的涉猎和触及，并把精细化管理、微笑用心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践，使大批的客户对我店的销售和售后服务满意，并提升了客户的保有量。
在服务上，为了真实了解服务销售在流程执行上的问题，每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程，发现真实存在的问题，每月将问题整理出来发给销售服务部，并要求其进行改善，我则监督改善执行情况；为了让客户感受到我们的微笑服务，我们部门在全公司开展了微笑传递的活动，每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班，将微笑的意识传递给大家，让全员都来参与，并且在业务部门开展微笑之星的评选，通过这些活动的开展，都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获，我们还组织部门内开展了月度优秀员工评选活动，获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会，这也极大的激励了员工的积极性。
在培训上，为了提高新人的专业素养，就由我具体负责对新进人员进行培训，手把手的教其工作，并将自己的工作经验传授给他们，让新员工迅速在岗位上成长成才，凝聚起团队的合力。另外，我们还十分注重细节管理意识的养成，因为只有精细的工作，才更能体现出专业和专注。比如，为了规范维修工单的填写，要求服务部统一填写标准，我们每天对前一天的工单进行检查，发现不按照标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善，通过半年多时间的改善，取得了非常好的效果，现在工单的填写都很规范，工单已成为了我部的一张名片和品牌。
在业务上，为了提升和保证cs成绩，我们每月都要召开沟通会，将每月回访中发现的问题列举出来，并和服务部、销售部讨论出改善对策、并监督改善过程，每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人，要求部门领导对不满意客户问题的追踪，并要求将追踪结果反馈回来，通过努力的工作，使得我们服务部厂家的面访成绩从全国前60名上升到前15名，销售成绩从全国前30名上升到全国前20名，每月的.厂家电话调查成绩都高于大区和全国平均成绩。
为了更准确的掌握客户信息，要求销售人员在交车后，必须提交客户交车资料（包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号），我们每月进行资料核对，若发现不齐全的，则扣发销售人员单车提成，直至其将资料补齐，对以前保有客户无车牌号的，我们则电话回访，询问核对客户信息，这个工作主要目的是为了更全面的掌握客户信息，提高自店客户掌握率，通过这项工作的执行，已将原本信息不全的20xx个客户资料全部找齐。并加密了养提醒的频次，与客户建立了更好的关系，提高了老客户转介绍，在困境中实现了发展，收益得到了增长，这与良好服务关系的建立是密不可分的。
过去的一年，虽然取得了一些成绩，但经过了一年的工作，我也感到，良好的服务只能使软件过硬，但并不能使硬件变强，因此，在下步工作中还需双管齐下，软硬兼攻，即要在服务上创新，更要在基础工作上做细做实，比如建立更完善的客户动态记录表，客户需求快速响应机制等，通过全方位的服务，使客户既感受到尊重，又能使存在的问题得到圆满的解决，真正实现销售与服务之间的无缝衔接，大幅度提升客户满意度。
竞聘员工演讲稿篇8
各位领导，你们好：
今天我是怀着既惊喜又忐忑的心情在这里演讲。说是惊喜，因我这是一次对所在岗位进行的竞聘，所以相信这种演讲在公司里并非绝后，但应该空前吧。对这样一个自己熟悉又热爱着的岗位竞聘，心里难免怀着激动而又复杂的心情，就像在领养一个孩子一样，而这个孩子偏偏又是自己亲生的。说是忐忑，是因为过于熟悉就难免会产生一种莫名的陌生感，而我又是那样的怕失去这样一份自己热爱的，同时又是正处在业务能力提升阶段的工作。
通过这一年来的客服经历，我认为想成为一名优秀的客服人员，必须具备内外两种素质：即内功和外功。所谓的内功就是指内在优势，是天生的种素质，如声音甜美，普通话标准，表达浏畅。而所谓的外功，也就是指武功，是外在的。诸如亲切的魅力，和客服恰如其分的沟通技术。内功在很大程度是是天生的，改变起来比较难，而外功更取决于个人后天的锻炼。我比较幸运，在某种程度上具备了这种内功素质，通过自己在工作中的摸索，也练就了一和身好的武功。
所以我认为自己有信心，有能力来继续从事自己现在的职位。
一直以来，我工作的态度是尽量挖掘出最优秀的自己，所以对于自己的工作但求无愧我心。工作中我一直把这一点当成衡量工作表现的唯一的准绳，而我也看到了自己努力的结果。另一方面，相信在坐的各位领导也在日常的工作中看到了我的表现。
所以我今天在此竞聘，希望能在以后的工作中百尺杆头，更进一步，能够让自己拥有新的突破。希望各位领导给我这个机会，谢谢。
演唱的话这些字恰如其分。
