好的事迹材料能够帮助人们认识到自己的困难和挑战，促使他们勇往直前，不畏艰难，学习他人的事迹可以让我们更加明确自己的人生方向，下面是范文社小编为您分享的巾帼文明岗事迹6篇，感谢您的参阅。
巾帼文明岗事迹篇1
__矿立井绞车班，担负着全矿煤炭生产运输提绞任务，现有女职工12名，班组成立两年来，在各级领导的关心支持下，以__集团公司开展的“争创五一巾帼标兵岗”活动为契机，立足岗位，严格管理，务实创新，锐意进取，热心服务煤矿，充分展现了立井绞车班巾帼风采，以优良的工作赢得了矿及全区职工的称赞。
一、兴学习之风，练业务素质，全面提高操作技能
立井绞车班以“创建巾帼标兵岗”活动为契机，加强日常的安全教育培训，通过开展“一日一题，一周一案，一月一讲”，建立岗位练兵平台，互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动，营造一个崇高学习的良好氛围，全面提升岗位人员的操作技能，绞车班不但资料、报表、记录的填写认真，安全教育培训笔记有了很大的进步，实际操作水平尤其是绞车的提升及在运行中的状况判断等一系列技术上的操作也有了长足的进步。绞车司机陈红工作勤勤恳恳，努力钻研业务操作技术，专业技能熟练，在20__年__矿业集团举办的青工技能大比武中获得绞车司机组技术操作二等奖。该班组还经常利用空闲时间召开班组业务技能座谈会，大家将自己的工作经验、操作绞车的小窍门讲出来，互相交流，大家共同学习参改，学习交流时间长了，女职工们操作绞车熟能生巧，个个能独挡一面。立井的绞车属大型机电设备，配套的机和电大大小小设备有十几部件，每个部件机电设备运行参数和运行状况都不是一成不变的，一般情况下都会在基础数据范围内上下、左右波动，女职工们经过长时间的摸索，通过“听、看、摸”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数，一次早班绞车司机杨__、张x在操作绞车过程中，发现绞车刹车时有轻微的异常声，立即停车及时找来维修工，通过检查，确定是由于固定闸皮的螺丝松动引起的，更换螺丝后，绞车运转一切正常，从而避免了一起设备事故。
二、责任加细心，巧干加实干，做好安全提升工作
立井绞车房是一个较大型的特殊工作车间，电气设备较大，技术含量高，要求操作要精细，而且车房的面积也比较大，绞车班在日常的工作管理中始终坚持“操作细心，提升到位，记录准确”十二字管理规则，取得了很好的效果。立井班组的工作重点是安全提绞，每班的提绞工作任务近80钩，平均每钩约6分钟左右，工作繁忙而紧张，她们始终严格执行，服务安全生产，安全保运转的作业法，做到煤矿安全生产的需要，就是自己的工作任务，不拖不欠在工作，她们注重扬长避短，充分发挥女性优势，形成群体合力，使立井班组为生产一线的优质服务更加深入，立井绞车自组建以来，人人未发生过任何的安全上的事故。绞车班组的职工们，每班除了要按质按量的完成安全提绞任务外，还要按质量标准化标准要求和创建文明车间的要求，保持机电设备及车房内外的环境卫生干净、整洁，这就要求每班至少对车房内外及电气设备清洁一次，而对面积较大的车房及十几台电气设备清洗起来花时间又费力，班组的巾帼姐妹们团结合作，将环境卫生和电气设备分类、分片、分时间承包，根据井下的生产任务，适时利用工作空闲进行清洗打扫。既保证安全生产运转正常，又促进了车间的文明创建，一直保持着文明车间这一光荣称号，曾多次受到矿上及上级的嘉奖。
三、互助互帮，团结向上，争创“巾帼标兵”
重视团队的力量，在人员的管理上，绞车班组更多地体现“以人为本”的思想，践行着“以人为本”的安全生产管理理念，不断增强班组女职工队伍的凝聚力，营造和谐的工作环境，师带徒、徒帮师、言传身教，使全班组业务素质上水平。作为班组长有负责带领大家学习钻研业务技术的，作为技术高手有义务培养技术骨干，出于这样的认识，班组的女职工们在业务技术上着实下了苦功夫，她们不断的学习，增强工作责任心，刻苦的钻研业务技能“只有熟练自己的业务，干起活来才能得心应手”，成了全班组职工的共识。
绞车班组还从落实各项规章制度做起，用制度规范职工的言行，去年下半年，为了更好地完善交接班制度，绞车班在原有的基础上进行创新，改以往在派活室交接，为在操作间面对面交接，每班在工作现场面对面交接，绞车运行情况和各种记录情况，以便接班人员能够及时掌握绞车运行情况，重点问题重点解决，有效避免了事故隐患，确保了安全生产。
家和万事兴，和谐见真情，工作岗位上也是一样，唯有建立起良好的人与人之间的关系，这个班组、这个集体才能充满团结友爱和谐的气氛，才能产生凝聚力和向心力。大家在业务操作上互相学习交流，以最优的工作质量，最佳的工作效果，最好的操作技能，做好煤矿安全生产服务，创建好服务型的立井绞车班组，通过教育培训和业务技能培训，以及实际工作中整体操作水平的提高，促进了立井绞车班组女职工综合素质的提高，使大家达成了共识，“巾帼标兵岗”是进一步提高工作质量、业务技能的良好载体，是团结、凝聚、带动巾帼建功立业和有效形式，“巾帼标兵岗”创建过程就是倡导煤矿文明安全生产的过程，就是优秀“巾帼”群体，塑造辉煌的过程。
两年来，立井绞车班组的女职工们通过不断努力，出色的完成了矿及区里下达的各项安全生产任务，全面提升了自我管理水平，受到上级和职工的一致好评。
巾帼文明岗事迹篇2
一走进xx县电业局办公楼，首先映入您眼帘的便是宽敞明亮的购电大厅，女职工们“您好”、“再见”温馨的话语和文明的举止，与这里优雅的购电环境相映成辉，这便是多次荣获县文明示范岗位标兵、局先进班组的购电班。
几年来，购电厅的全体女同志们用辛勤的汗水和无私奉献的精神，以热情、周到、细致的服务换来了客户的一致肯定，实现多年购电“零”误差率，行风优质服务“零”投诉率，收到感谢信8封的好成绩。实践中她们总结出“三个到位”，即：服务意识到位、服务责任到位和服务承诺到位。实施了“三个服务制度”，即：微笑服务制度、礼貌服务制度和模范服务制度。始终做到客户利益无小事，正是这些平凡而又琐碎的小事，衬托出了她们人格的魅力，使客户在轻松、和谐的氛围下购电。购电班全体人员用切实的优质服务感化了客户，不但树立良好窗口示范形象，也为全局的经济效益做出了一定贡献。
她们用实实在在的行动，用巾帼不让须眉的敬业精神，特别是在创建巾帼文明岗活动中，赢得了全局及社会各界的一致好评，很好地发挥了典型示范作用。
1、创建“巾帼文明示范岗”规划
2、创建“巾帼文明示范岗”实施方案
3、岗位责任制
4、苗圃职工工作守则
5、领导小组成员设置及职责
以上就是一秘为大家带来的4篇《巾帼文明示范岗事迹材料》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载doc格式的文档以便编辑使用。
巾帼文明岗事迹篇3
xx毕业后离开原单位，闯荡“江湖”，几经沉浮，现在办起了在xx书画培训班，招收的学生从最初的八个已增加到四十多个。大大小小的奖项，几乎每年都揽到。她，就是被网友戏称为“xx第一美女画家”的江xx。
身为钳工心为画家，她的童年苦中有乐
小时候家里经济条件不好，四个兄弟姐妹要读书，她只好十六、七岁就出去做零工，做的是工厂里最脏最累的型铸车间清沙工，当她艰难的举起十磅重的铁榔头时，一些老师傅玩笑的说她：“你这妹子这么小，要钱不要命啊？”但是也没有办法，还是做了两三年。
江xx回忆，爸爸、舅舅画画都画得很好，自己常常看着他们一笔就勾画成一个人，十分迷恋，便也跟着学。
在厂里做钳工时，就听从进厂开始打铁、后自学成才，成为厂里技术员、工程师的父亲告诫她：“你最好学一门特长。”由于一直以来热爱画画，江xx一边工作一边就读于“中国书画函授大学xx分校”。
那段时间，江xx的心里就只有画画。下班回来把单车一丢，就一头扎进绘画。每天都这样，画到凌晨两三点，“好大的瘾”。夏天不吹风扇，画得汗流浃背，因为风扇会让画纸卷角。冬天不烤火炉，尽管冻疮长满了双手。
1992年大学毕业，江xx办理停薪留职离开了单位，从此再也没有回来过。
其后两年，江xx开始到处打工，在深圳等地饰品公司、广告公司做过美工设计，最后又回到了xx。
回来后为别人的玻璃门做美工磨花，在坚硬的磨砂玻璃上刻画出美丽的花纹来，是一项既要动脑又要动手的活儿，又脏又累。1995年，江xx结婚生子。孩子才八个大，小产假都没有休一天，江xx就开始借钱创业。“现在回想起来，都不寒而栗。”
第一次创业，委屈得在火车上向陌生人诉说艰辛
江xx经营的小店也是一家为客户订做磨花玻璃的店子。由于xx市场已经饱和，她的小店前景并不乐观。为了寻求更好的发展，江xx决定到xx去开创新的市场。但这一辞行，却是顶着巨大的压力：丈夫在xx工作，不能给她半点帮助；母亲十分不理解她，常常骂得她偷偷地哭。
1996年，江xx只身一人到了xx，开始一个人的创业之旅。在开往xx的列车上，她想着自己受的委屈，没有一个人能帮她解开心结。想起家人的话“别人画画可以卖钱，你画画干嘛？”，心里越发苦闷，自己坚持喜爱的东西难道有错吗？一个人坐在火车上，想死的心情都有了。这时火车里一个巡警见她气色不对，便询问她，面对一个陌生人，她一股脑儿把心里话全说出来了。
到xx后，生活还得继续。背玻璃、划玻璃、刻花、喷砂、深雕，每一个环节都得自己亲自去做，那些沉重的吊顶、隔断等都要用车架好，背到客户家。手臂、衣服经常被玻璃划伤，那些艰辛，说不出口。
当江xx在xx终于稍微稳定一点后，家里人的态度慢慢好转，父亲来xx给她帮忙。有一次，素芳跟父亲一起抬着一块玻璃，不小心让玻璃刺到父亲手臂，血流不止，缝了好多针。“现在想起来，还觉得对不起老人家”，江xx说着，背过身去，抹掉眼角的泪水。
尽管做生意让自己拥有了可观的收入，江xx心里永远放不下的是对绘画的热爱。2003年，她通过一个大学时的同学，又与中断联系多年的书画老师、朋友们取得了联系，切磋画艺。工作之余，也从未中断过绘画练习。当然，画玻璃画对她绘画的造型、线条等也有很大的帮助。
艺术奇芭在雁城悄悄盛开
2008年，由于家庭原因，也因为对绘画始终不变的热情，江xx举家又从xx迁回了xx(小店经营稳定后丈夫、孩子等亲人都搬到xx来了)。凭着从亲戚朋友那里东拼西揍借来的两万元，她再一次踏上了创业的征程。这次，她在华新租了个门面，办起了书画培训班。这样既能养活自己，又可以继续自己喜爱的绘画事业。
这样，除了周末要上课，她又有了更多的时间潜心研习绘画。有时沉迷在自己的世界里，一直画到凌晨还不觉得累。有时外出两天没能作画，心里就十分牵挂，仿佛缺了什么。
纵观近年来的美术作品，装饰性变得更强成为主要特色。江xx坦言，时代在不断变化，每个年代的`审美观也在发生改变，自己必须不断地吸收新的绘画元素，才能进步更快。“周围的老师和同学都在勤奋绘画，自己若不努力，岂不落后了？”
老一辈的画家都比较注重写实，江xx作为新生代的画家，既继承了上个世纪的沉稳风格，又不断探索着年轻一代的写意、抽象，更具女性画家的柔美特性。比如她的一副荷叶作品，主色调为红色，许多年轻人都能够接受。她的这幅作品，既表现了文人的出污泥而不染的境界，又具有女性的柔美、秀丽。
1992年，江xx的作品第一次被选送到北京，被中国书画研究院收藏。至今，她还记得那幅画名为“绿树枝头春意闹”，画的是一树梨花，几只麻雀在枝头跳跃，盎然的春意便跃然眼前了。当时，xx有十幅作品参与，而只有三幅入选了，江xx的作品就是其中之一。
2003年联系上xx美术界的老师和同学后，江xx又开始参与各种书画活动，作品频频获奖，为xx书画在湖南赢得了良好的口碑，似一朵清新、雅致的出水莲花，亭亭玉立于世人面前。
它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家带来的10篇《巾帼文明岗先进事迹材料》，希望可以启发您的一些写作思路。
巾帼文明岗事迹篇4
妇女能顶大半边天，在女教师占大多数的__县第六小学，有这样一个多姿多彩的教师队伍倍受瞩目，那就是__六小的全体“娘子军”。她们本着对“教书育人”的孜孜不倦，呕心沥血，与时俱进，勇担重任，风雨同舟。她们用心呵护着幼苗的成长，让家长放心，让学生安心，用飒飒英姿去谱写着属于六小的美丽华章。
重视业务培训，不断提高教育教学水平
__县第六小学成立于__年，虽然建校时间不长，但学校积极进行各方面建设，建校两年多，成绩喜人。学校积极组织教师参加各种业务培训和学习，参与各级各类优质课比赛、说课比赛、教育教学论文等评选活动。在校长同志的带领下，部分教师参加了由中国教育学会《未来教育家》杂志社主办的“中国教育家成长联盟”成立大会暨首届全国区域教育家成长报告会。并把会议精神带回学校，利用这个平台，积极加入“中国教育家成长联盟”，成为中国教育学会的单位会员，且通过其提供的各种形式的服务来促进教师专业水平的提高、提升学校的办学品位。在__年的“一师一优课”录相课评比活动中，学校__、__x、__x、__、__、__、__、__、__、这九位女教师的录相课被评为县优课已报送市优评选，其中__和__老师的录相课已被推选为省级优课；张春晓老师在全县小学教导主任赛课活动中获得特等奖；特别是__老师获得x省特级教师和搜狐教育最具变格力的老师两项殊荣。
加强师德师风学习，树立良好教师形象
为了弘扬奉献精神，增强女职工的服务意识，牢固树立一切为了学生，为了学生的一切的思想。学校开展了“讲、守、树、爱”大讨论活动，广大教师讲正气、守纪律、树形象、爱__的工作作风得到了极大的转变和提升。借此活动为契机，学校同时开展了“精业务、树形象、鼓干劲”为主题的大讨论活动。教职工的师德素养明显提高，特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生现象，学校良好的教风、学风已然形成。
投身教育教学一线，女教师撑起六小的一片天
学校女教师中，__%都在教学一线，担任班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育，大胆进行课堂教学改革，探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。一批中青年女教师勇敢担起课改的重任。她们边学习、边实践、边研究，把学校课堂改革搞得扎扎实实、轰轰烈烈，取得了不少成功的经验。她们与新课堂一同成长，青年女教师普遍成为学校教育教学骨干、学科带头人，多位女老师多次代表学校参加市、县教学大赛和教学研讨活动，均取得了优异成绩；女教师李媛媛、叶千秋参与的校本课程获得省一等奖，以李媛媛为组长的三年级语文备课组荣获市一等奖。
在班级建设创建中，涌现出一大批“最美教师”，他们用心育人、精心管理，耐心做事，将个人的业务水平做到精细化、优质化。邹媛、周艳荣、潘隆芳、张钰三位女老师，积极配合班主任做好班务工作，任劳任怨、默默无闻，特别是张钰老师，面临退休，在学校繁重的事务前，没有低头、没有抱怨，用真心、爱心做好、做精、做美教书育人工作。李玉琴、董长梅两位女老师，在我校班主任队伍中，年龄算偏大的，但她们的工作却从不比别人差，对工作充满热情、充满激情，她们身上充满正能量。李媛媛、罗春、张玉兰、叶浪花等年轻富有活力的一代女教师，在教育的行知路上一路欢歌，用“最美”两字写在教育的记录本上。特别是李媛媛老师，开拓六小语文、班队活动课教育教学研讨课之路，成为名副其实的“第一人”！她的身上集艺术性、创新性为一体，是一名响当当的的教育先锋。
学校坚持全面育人的原则，既注重学生全面发展，又积极发展学生特长。女教师作教练组建了学生鼓号队、合唱队、田径队、舞蹈、书画、电脑等兴趣活动小组，坚持经常活动，提高了学生的艺术素养。在__县第三届青少年艺术节x个单项比赛中，获得x个一等奖，x个二等奖，x个三等奖，勇摘全县小学组团体总分第一名。成功举办开幕式，并选送x个优秀节目参加闭幕式，女教师自编自创的舞蹈《西海恋歌》在闭幕式汇演，获得县领导的一致好评。在__县中岩杯书画比赛中，我校喜摘近三分之一的奖项和奖金，广大女教师为学校素质教育撑起了一片蓝天。
健全组织，丰富活动，形成妇女工作特色
学习重视妇委会班子建设，成立了妇委会组织，制定了妇委会的职责并积极发挥妇委会的职能，促使管理科学化、民主化，努力提高全体女职工的创新意识、法制意识和维权意识，形成了学校妇委工作特色。同时，学校发扬传统，利用相关节日和假日组织活动：“三八”绿色行动、春天登山春游、冬季健康跑、排球赛、羽毛球赛、跳绳比赛等，精心组织女老师排练节目，积极参加上级妇联组织的活动。妇委会着力抓好家长学校建设，完善制度，坚持授课，__年家长学校被评为“x市示范家长学校”。
发掘女性魅力，展示服务特色
女人的细心、爱心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源。六小是全封闭管理制度，学生中午在教室用中餐，女教师们就放下粉笔拿起饭勺为学生打饭，为学生打完饭后，又放下饭碗操起拖把、抹布打扫卫生。无偿、无私为学生服务，方便学生、方便家长，就是不方便自己的家人，这种顾大家舍自家的情怀为学校赢来了家长的赞赏、社会的好评！
__六小，一个团结务实、廉洁创新的女性群体正在以饱满的热情，高昂的斗志，朝“四有”教师前进。她们爱国、她们敬业、她们诚信、她们友善；她们热情、她们奉献、她们创优；她们有理想信念、她们有道德情操、她们有扎实学识、她们有仁爱之心。她们将用心、用情、用爱去做一群“让家长放心、让学生开心、让人民满意”的好老师！
巾帼文明岗事迹篇5
中国移动乐昌分公司昌山中服务厅一个年轻化、知识化、专业化、充满活力的青年集体，是树立“金牌服务,满意100”窗口形象的排头兵。该服务厅业务办理窗口现有9人,其中女职工7人，占职工人数的77%，党员2名，团员7名，平均年龄26岁，全部为大学以上文化程度，是一支综合素质较高，富有朝气与活力，有特色的“巾帼”服务干部队伍。近年来，昌山中服务厅从提高全体女职工的综合素质入手，以树立行业新风为目标，把创建广东省“巾帼文明岗”活动与实际工作有机结合起来，成立了以分公司副总经理赵琳为组长，店面经理李虹为副组长的创建广东省“巾帼文明岗”领导小组，以讲职业道德、爱岗敬业为主题，持之以恒地抓好服务文化建设。始终紧紧抓住“客户满意、服务至上”这个宗旨，不断创新优质服务手段，提高优质服务水平。以娴熟的业务技巧和优质的服务获得了广大客户的支持与信赖，树立了良好的社会形象。昌山中服务厅还获得了乐昌市“2008年度窗口之星”；乐昌市“青年文明号”和“巾帼文明岗”；韶关市“青年文明号”和“巾帼文明岗”；韶关公司“08年度制度建设先进班组”；“韶关公司服务技能竞赛一等奖”；广东公司“万元节支优秀厅店”等荣誉称号。该服务厅员工在服务岗位和抗洪救灾等多方面也多次获得“抗灾先进个人”、“移动明星”等各种荣誉称号。
一、明确创建目标，落实创建措施，加强服务规范
昌山中服务厅自被评为韶关市级“巾帼文明岗”以后，进一步提出了巩固创建成果，提升创建质量的新目标，切实加强对广东省“巾帼文明岗”创建的目标。并提出了以创建省级“巾帼文明岗”为载体，落实以服务客户为目的，促进服务质量的提升，全面提升广大女员工的整体素质的创建目的。为了进一步激发了创建热情，凝聚了创建合力确保创建工作和真体水平的提高，并制订出：一、脚踏实地、敬岗爱业、优质高效地作好本质工作；二、待客热情周到、文明礼貌，用心真诚地为客户服务；三、客户的需求就是就是我们的工作；四、努力学习，虚心听取客户意见，不断改进工作；五、保持服务场地的整洁、舒适、文明生产，五大“建岗”创建措施。还制订了以客户120%的满意为服务标准的基本原则的服务规范。从而为创建省级“巾帼文明岗”建设活动深入持续开展提供了有力的思想和组织保证。
二、以人为本，提素强基，建设学习型“巾帼文明岗”。
在长期的巾帼文明岗创建实践中，昌山中服务厅始终把建设“学习型”巾帼文明岗、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
第一，坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，定期召开政治思想的学习会。团员青年还时时刻刻提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和巾帼文明岗使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。
第二，开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”巾帼文明岗的有力手段，广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性，推行“每周培训”制度，对员工进行业务和服务礼仪培训，分析疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。把职工练功的课堂搬到现场，面对不同客户的不同要求，我们要求做到快速、准确；每月开展业务知识考试，服务抽检，满意度调查，全面提升窗口人员的学习水平和服务水平。
第三，开展多种形式的班组活动，提升团队凝聚力。在工作上开展月明星、周明星的评选，并对优秀员工的行为作出表扬和鼓励。在业余时间组织员工开展丰富多彩的活动，各类竞赛，以及小型的组内聚会等，丰富员工生活，加强团队凝聚力。大力的开展创新活动和qc小组课题活动，全面提升员工们的创新意识。
三、以客户满意度为目标，提升客户接触面服务质量，建设服务型“巾帼文明岗”。
第一、提升了差异化服务水平。（1）深化服务感知。开展营销活动实验室、新业务大阅兵、优惠活动客户期望值管理工作，关注营销活动过程监控，让客户感受到成长升级的尊享乐趣。（2）增强质量感知。对服营厅前台人员的业务知识、服务水准、实操技能等实行全方位推进式培训，连续开展了“微笑服务、满意100”系列标准提升项目,并借助公司信息平台，向一线人员推送各类普及教育知识。
第二、提速了业务和服务流程。（1）提升业务办理速度，服营厅全面实施弹性排班制度，根据服营厅客流量或大型优惠活动开展而有效的调配人力；开展业务办理实操培训，提高人员动手能力，提升了工作效率进而提升客户满意度，实现服营厅客户即时满意度96%以上的目标。（2）提升服务流程效率，优化业务办理和查询流程，制定落实了统一业务预处理流程，优化系统支撑，解决客户排队等候瓶颈问题，实现“服营厅忙时全球通等候不超10分钟，其他不超15分钟；闲时全品牌等候不超5分钟”。
四、以崇高的社会责任为己任，做责任型“巾帼文明岗”。
昌山中路服务厅一直创建广东省“巾帼文明岗”为已任，积极参与各类社会公益活动。近年来，昌山中服务厅积极的参加和开展各种公益活动，植树节和重阳节都组织人员参加“我为绿化献份力”和“尊老扶弱重阳行”活动；建军节组织人员到部队进行慰问交流，经常还带去精心准备的丰富节目，和部队的官兵战士一起同欢共乐，共叙军民鱼水情。昌山中服务厅每年还组织员工参加了义务献血活动，捐资助学和各类募捐活动。洪灾、冰灾昌山中服务厅的人员也是充分发挥了“吃苦在前，享受在后”的精神，时刻冲锋在第一线，她们放弃了休息时间，放弃了过年回家团聚的机会，在关键时刻发挥了重要的作用，彰显责任型的“巾帼文明岗”。
卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工。在日益激烈的竞争中，中国移动乐昌分公司昌山中服务厅全体员工秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心文化，自觉以亲切、自然的服务，赢得了广大客户的赞誉，不骄不躁，持之以恒，创造一流的环境，做到一流的效率，实现一流的服务，创造出了一流的成绩，向社会各界，展示了中国移动员工尽责敬业创佳绩、兢兢业业树新风的良好精神风貌，展示了中国移动员工开拓进取作贡献、和谐发展争创县域发展巾帼文明窗口排头兵新形象！
巾帼文明岗事迹篇6
农村信用联社营业部现有干部职工12名，其中女员工7名，均达到中专以上文化程度。在联社党组及女工委的正确领导下，积极参与农村金融体制改革和社会主义精神文明建设，取得了两个文明建设的双丰收。截止8月底，营业部各项存、贷款总额分别达3357万元、9954万元。在文明创建方面，该营业部自ｘｘ年以来被授予“市级文明单位”、“市级青年文明号”，并先后有3人被县妇联评为“巾帼岗位能手”荣誉称号；在历年省、市级技术比赛中，先后有5名女职工荣获一、二级技术能手称号；ｘｘ年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。
一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动，大力提高女职工的政治、业务素质。
近年来，莒县农信联社营业部把“三讲”、“xxxx”教育作为一件大事来抓，认真学习上级有关文件精神。学习活动中，她们把每周三、五时间做为学习日，采取集体辅导与个人自学相结合的办法，写笔记、心得体会、决心书，并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式，认真学习了金融法规、、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹；通过开展争先创优活动，人人订出了争先创优计划和措施，从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。
为全面提高女职工业务素质，营业部制定了详细的岗位练兵计划，并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。一是开展了业务微机讲座，并坚持开展“一帮一、一教一”活动，在客户办理存、取款业务时，有意让微机生疏的同志上机进行操作，让她们在干中学，学中干，增长了她们自己处理问题的能力。二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育，寓教育于管理之中，让每个同志的守法意识在头脑中扎根，真正做到了讲求文明，服务一流。三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动，极大的提高了全体人员的业务水平和服务质量。
二、干农村金融工作，“巾帼不让须眉”。
上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主，但在联社营业部，在女工委主任尹德兰同志的带动下，7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的％，几乎盘据了“半壁江山”。具体工作中，营业部专门设立了“巾帼揽储岗”、“巾帼信贷岗”，自98年以来，7名妇女职工义务吸收存款ｘｘ万元，发放支农贷款1100万元。今年3月份，他们在全县农信系统发出了关于发挥“巾帼揽储岗”作用、开展“三八”女子储蓄竞赛活动的倡议，得到广大妇女职工的拥护。活动期间，营业部7名女同志事事跑在前头，累计上门服务700余次，每天工作都在12小时以上，一天下来累的浑身散架，下班后连晚饭都顾不上吃便倒头就睡。就凭这股韧劲，10天时间平均每人吸收存款120万元。营业部女员工还以各项纪念活动为载体，在妇女职工中广泛开展了“迎七一”、“庆五四”等揽储竞赛、清收不良贷款活动，累计盘活清收不良贷款210多万元，为筹集支农资金起到极其重要的作用。
三、做好信贷扶贫工作，架起农村妇女致富的金桥。
在长期的信贷工作中，营业部的女干部职工们认为，农民致富像驾车爬坡，既需要拽，又需要推。贷富是让富起来的农民拽着贫困户走，贷贫是推着贫困户走。近年来，她们主动利用业余时间走出联社机关大门，大力开展“巾帼扶贫行动”，与基层信用社18名女信贷员一道，走村串户了解农民的信贷需求，宣传信用社的服务对象、宗旨，将贫困户情况都一一记录在案，在资金、信息等方面优先扶持。并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经，给农村妇女出致富的点子，帮助她们发展起了钩花工艺、蔬菜大棚、庭院养殖等21种致富项目。对贫困户的子女上学，她也积极伸出了援助之手，几年来，她们采取“结对子”的方式，向失学儿童捐款捐物。同时，她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款1200多笔，累计金额800多万元，贷款收回率达到98％以上。在被7名女员工列入扶贫档案的320户贫困户中，已有287户脱贫，占扶贫对象的89％，其中有160户达到小康水平，她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值。她们这支队伍，被群众亲切地称为“三八扶贫队”。
四、开展争创活动，人人争当服务排头兵。
在文明创建活动中，联社营业部紧紧围绕“赛岗位技能，比工作效率；赛服务质量，比群众威信；赛奉献，比承诺兑现；赛工作干劲，比经济效益”这个主题，抓高效率的文明服务，高水平的规范化管理，建立了“双学双比”和“巾帼建功”等竞赛活动实施方案，使她们的业务工作能力、服务态度及待人接物等日常行为，全部纳入规范化管理，通过建章立制，使每个人养成文明礼貌习惯，保证了整个活动有效扎实的顺利进行。为优化服务质量，她们先后组织开展了“四讲一服务”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等活动，使每个同志对文明优质服务八项承诺牢记在心，做到了“三声”、“三笑”、“八个一样”。
