巾帼志愿者事迹材料题目17篇

时间:2022-05-18 作者:dopmitopy 事迹材料

在每天的生活里,每个人都会遇到过事迹,对各类事迹都不陌生,大家如何书写事迹材料呢,大家在准备事迹材料的过程中一定要强调段落层次分明 。以下是范文社小编精心为您推荐的巾帼志愿者事迹材料题目17篇,供大家参考。

巾帼志愿者事迹材料题目17篇

巾帼志愿者事迹材料题目1

**(**)科技有限公司运作与质量部,由初创团队中女性核心员工筹建,女性员工占比75%,规范并优化公司业务流程、全面把控公司产品质量。其中最主要的拳头产品为用于农业植保的智能无人机控制系统,可实现一个手机控制多台无人机,提高农药喷洒效率超过100倍,从根本上改变了传统农业的作业方式;

截止**年底,共销售农业植保无人机飞控8000余套,实际应用面积超过300万亩,具有良好的经济效益、环境效益和社会效益。2019年1月,在习近平总书记京津冀考察期间,公司总经理向习总书记展示了团队的核心技术成果并汇报了业务发展情况,获得了总书记的充分肯定与鼓励。

运作与质量部在该核心产品的研发、生产过程中,起到了至关重要的作用。规范并优化公司业务流程、全面把控公司产品质量,申请相关核心专利超过50项。团队先后为公司获得国家高新技术企业认证、iso9001质量管理体系认证、知识产权管理体系认证证书;

牵头承担**市科技计划项目-重大专项任务——《智能施药农业飞行机器人自主喷洒控制研发》,并于**年顺利结项。农业飞控产品于**-**年参加国家高新技术交流会并取得优秀产品奖。

**运作与质量部自组建以来,重视团队自身修炼和提升,女性核心骨干先后获得内审员、中高级职称等资格,在部门工作中发挥了至关重要的作用,充分体现了女性员工在公司发展过程中的重要价值。

**年1月,获开发区首个知识产权管理体系认证证书;

**年9月,获得全国创新创业大赛优秀奖。

巾帼志愿者事迹材料题目2

姬明红,迁西县人民医院感染性疾病科主任,作为一名有着20多年党龄的医务工作者,在疫情发生时,她第一时间向院党委请愿,请求委派她到隔离病区工作,“我是从事感染性疾病救治工作的,又是科主任,我不去谁去!”

没有什么豪言壮语,只有坚定的眼神和战胜疫情的决心和勇气!自1月22号起,发热门诊隔离病区采取封闭式管理,所有工作人员在病区内必须采取严格的防护措施,厚重的隔离服,让工作变得十分艰苦,处于密闭状态的她总是汗流浃背。为了减少上卫生间的次数,更为了节省一次性防护服和用品,姬明红在进病区值班前尽量减少喝水、吃东西。高强度的工作,让她每天的睡眠都不足三小时,有时候连饭都顾不上吃。

但她任劳任怨、不畏艰辛,始终坚守在工作岗位上。作为白衣天使,她逆行而上,在抗击疫情的战场上无怨无悔,但作为子女,为人父母,却又对家人无比的愧疚,就在疫情前期,她的婆婆因心脏病在唐山工人医院刚做完手术,她的女儿因耳部摔伤,在医院缝合整整7针,但她为了坚守自己的使命,没有陪伴自己的家人一天。姬明红,舍小家为大家,以守护人民群众的身体健康和生命安全为己任,义无反顾、逆行而上,夜以继日战斗在抗击疫情的最前线,让我们向这些最可爱的人致敬

巾帼志愿者事迹材料题目3

××室现有×名工作人员,全是女同志,是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍,在上级和××的正确领导下,各项工作都取得长足进步。在××行业“巾帼建功”活动中,用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公,在××管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

一、领导重视,精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作,××领导非常重视,结合××实际,制定了××年“巾帼文明岗”创建规划,同时根据××行业特点,拟定了创建目标,并将该项工作明确在目标责任制内,以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体,从各项基础活动的开展抓起,将创建“巾帼文明岗”活动融于××的日常工作和管理中,提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨,通过优质高效的服务打响××名片:一是充分利用好××的显示屏,为群众提供便捷的信息和服务;二是制作服务指南和办事流程,为前来办事的群众提供方便;三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线,方便群众咨询。

二、明确思想,措施得力

××以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨,以开展“迎奥运,保安全”及创建全国文明城市为契机,积极开展巾帼文明示范岗的争创活动,立足岗位,有计划、有步骤,扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动,

从硬件,软件各方面落实规范化的目标管理,优化服务措施和环境,以促进工作质量效率的提高,为业户提供更优质的服务。

三、强化服务,树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍,充分体现新时代女性的特色,××一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情,为办事同志带来片片温馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,热情周到。

(一)狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动,员工素质高,工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风,××实现了“窗口不缺岗,工作无差错,办事讲原则,服务讲热情”的文明服务承诺;实行“三声服务”,对待服务对象做到“来有迎声,问有答声,走有送声”;对待每项业务做到“三清服务”,“受理一手清,答复一口清,告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下,严格要求自己,虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手,从点点滴滴抓起,着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事,都严格按照规范化管理的标准常抓不懈,严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风,使她们养成良好的日常行为习惯,树立良好的外在形象,营造良好的××服务环境。

(二)坚持文明服务,规范管理。××紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动,重视创建内涵,变创建文明为展现文明,全面加强和推进行风建设,坚持从严治×,依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开,将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示,让广大××办得清楚,交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话,向业户发放“文明服务承诺卡”,接受社会舆-论监督,使××真正了解××等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句,文明服务禁语20句。实行站立微笑服务,积极处理群众的投诉和举报,及时解答××的咨询,简化办事程序。三是强化监督。纪委和××在××安装了摄像镜头,实行窗口服务全程跟踪,广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。

巾帼志愿者事迹材料题目4

由女民警及女护工为主体的专业技术医疗护理与安全管理人员组成,现有人员22名,其中民警15人,党员6人。多年来女病区全体成员始终以“创人民满意”为目标,充分发挥女性感性、细致、柔和的特点,把监管与服务、治疗与康复有机结合,有效深化了安康特色的医疗管理模式。

自从2008年开始创岗工作,女病区历经10年巾帼岗创优之路,完成女精神病人收治1000余人次,治疗稳定95%以上。一是无缝陪护,精细服务。目前住院治疗患者保持70名左右,依据《刑事诉讼法》相关强制医疗规定管治的危害社会治安的患者占半数以上,同时60%的患者日常生活不能自理,更不善于表达自己的病情,需要工作人员通过对病人睡眠、饮食、大小便、言行举止等细节专业地分析判断患者的病情,给予针对性地治疗,需要面对面无缝隙的24小时全程管理与服务,更需要从病人的点滴生活中关心她们,帮助她们树立治疗的信心。同时,医护人员将实践转化为理论经验,撰写医疗、护理、管理论文,近年科内成员发表高质量专业论文及学术会议交流文章20余篇。二是保持警醒,安全服务。因精神病患者病情反复无常和长年住院、精神药物所致患者肌体协调功能不佳,决定了临床安全隐患防不胜防,工作人员通过丰富专业知识和多年积累的工作经验,结合智能化技防手段,不断完善值班执勤模式,做到巡视监控两岗有效交合,从严从细落实各项安全护理制度,做到重点病人服务到床头,及时杜绝和避免了多起安全隐患,近一年以来病区先后实施危重病人抢救,重大危险事件处置,重症卧床病人陪护,以及软硬件安全隐患及时发现排除等20余例。三是视同亲人,优质服务。在精心治疗疾病和优质护理之外,女病区利用工作人员的兴趣专长及病人的各自特点,多年坚持因地制宜地开展各类生活技能训练、社交技能训练、体能娱乐训练等,特别是如自创室内健身操、编织、书画、音乐、诵读等,进一步丰富患者的住院生活,让病员参与日常病区集体生活互助等提高社会应对能力。四是热心公益,延续服务。在履行岗位职能的同时,女病区发挥自身专业优势,多年来坚持开展家属开放日、上门家访、社区结对、残障学校帮扶、健康义诊等公益服务活动,为周边村民及杭城居民提供健康保健知识宣教、基本健康体测,特别是老年保健、妇女身心保健等科学指导,年均服务1000人次以上。

巾帼志愿者事迹材料题目5

“喂,您好,我们是__铺街道卫健办,打扰您几分钟时间...”除夕夜,家家户户都聚在一起吃着点心,看着春晚,她却在不厌其烦地拨打电话,摸排武汉返乡人员的具体信息,不时还会有不配合工作的群众在电话那头对她冷言相向。

她是__,__铺街道卫健办主任,中共党员,从大年二十九全面启动疫情防控工作以来,她都是高负荷运转,平均每天工作14个小时,接打电话60余个,最多的一天接打了116个电话,准确汇总了16套表格,每天还要时刻关注区级、街道、卫生院、社区等7个疫情联防联控微信群消息。虽然喉咙沙哑,眼睛红肿,但却毫无怨言,她坚持自己能解决的自己解决,不能解决的再向上级汇报,不给上级部门增添不必要的负担,始终默默坚守在自己的岗位上。

正月初三晚上10点,忙了一天准备休息的她,接到电话举报:__世纪城丹桂里某楼栋的一户人家年前来了一位武汉亲戚。挂了电话后她迅速前往实地调查,但因为门牌号不详,只能逐层逐户敲门询问。经过核实,该住户家年前确实来过一位武汉亲戚,但他从离鄂起14天内均无异常且已于年前离开株洲,__提着的心这才放了下来,回到家中发现已接近凌晨。一通举报电话,表达的是群众的担忧,一个切实行动,体现的是共产党员的担当,每天像这样的电话还有很多,她都会一丝不苟地登记、调查、答复电话那头的诉求,把群众的担忧和疫情的隐患一一化解。

进入疫情防控第二阶段,形势更加复杂严峻,排查难度不断加大,这段时间她更加忙了,有时候晚上下班刚快进家门又接到了新的任务。她的丈夫汤学工,也是云龙疫情防控工作者,相互守望在战“疫”前线,其实他们家就在__铺街道附近,但是这半个月来一共就在家吃了2顿饭,她笑着说:“疫情就是命令,防控就是责任。虽然基层一线事情杂、问题多,但是看到大家?力同心共同抗疫,加上家人的支持与理解,她感到欣慰,也充满力量,并表示将与丈夫一起和疫情斗争到底!”

巾帼志愿者事迹材料题目6

**巾帼志愿服务队建于**年,从原来的十几人发展到现在一百多人,团队由工人、干部、教师、军嫂、警嫂、农民工等人组成,平均年龄68岁左右。在社区居委会党委的领导下,开展学习、晨练、志愿服务至今。

十几年来,**巾帼志愿服务队在政治引领下,不断学习,坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致,坚定不移听党话、跟党走,自觉弘扬社会主义核心价值观和“四有”“四自”精神,队员的思想素质文明高度有了较大幅度的提升。

**巾帼志愿服务队在十九大闭幕前后,开展十九大精神知识竞赛,激起了团队学习十九大精神的学习风;

还经常参加**市公交集团志愿者,维护交通秩序,扶老携幼,劝阻了不文明行为,又发展了文明指路,兑换零钞等;

09年在汶川四川地震,她们包了十二锅粽子送到**中医药大学四川籍24名学生手中,在他们失去家园失去亲人的时候,送去**母亲的爱心;

每年高考时,她们来到耀华中学为考生加油打气,为考生送上风油精、清凉油、藿香正气、创可贴等应急物品;

每年的清明节、中元节、寒衣节,每晚7-10点都在气象台路上举着“文明祭扫美化津城”、“绿色祭扫净化空气”的牌子,劝阻市民到指定地点烧纸钱,用新思想新作为来祭奠已故亲人;

在吴家窑地铁站对车辆进行摆放、整理、擦拭,用文明双手扶起单车等多项文明公益活动。在日常学习、生活中,她们注重自身修养,承担社会责任,树立良好形象,从自身做起,从小事做起,处处表率文明,做文明市民,积极参与文明城区创建活动。

**年获区妇联健美操三等奖,**年市文明办授予**市学雷锋志愿服务队,**年自编的群口快板“美丽**是我家”获市里二等奖,**年被市综合执法局评为**市优秀城管文明督导队,**年获区三八杯健康操最佳表演奖,**年新兴街授予“**志愿服务队”称号,**、**年被评为市、区、全国最佳志愿服务组织等奖项。

巾帼志愿者事迹材料题目7

创建“巾帼文明岗”是以提高妇女素质为目标,以倡导职业文明为核心,促进行业管理规范,科学管理,是女员工建功立业的一个重要载体。

xx收费站隶属于xxx高速公路,坐落于xx市xx镇,为周边经济发展提供了便捷的交通条件。xx收费站共有收费系列人员x人,其中女职工x人,占总人数的x%,是一支政治素质高、创新能力强、干劲足的生力军,于xxxx年x月,获得xx市“巾帼文明岗”。xxxxxxxxx……我站作为窗口服务行业,女职工一直在我站扮演了“半边天”的不可或缺的角色,她们秉承“使司乘人员乘兴而来,满意而归”的服务宗旨,提供优质、高效服务于过往司乘人员,使司乘人员满意我们的服务,并对外树立了极为良好的社会形象。同时,我站开拓进取,与时俱进,以严要求、高标准的态度不断提高我站女职工的综合素质,培养女员工爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等良好职业道德,打造一支在窗口服务行业上有口皆碑的“红色娘子军”,在高速公路服务这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。现将xx收费站创建“巾帼文明岗”的主要工作总结如下:

一、加强领导,扎实推进,树立巾帼文明岗服务形象

我们以创一流服务为目标,以科学管理为手段,以岗位考核为要求,不断建立健全管理机制,并严抓落实,使争创活动逐步沿着科学化、规范化、制度化的轨道健康发展。

(一)领导重视,组织得当

各级领导的高度重视和大力支持是我站“巾帼文明岗”创建活动获得巨大成效的关键。为使创建工作落实得更为具体,在我司党政、工会女工委员会领导的直接领导下,我们以争创“巾帼文明岗”作为组织、教育、宣传、服务女职工的有效载体,将创建工作纳入全年工作规划和业绩考核中,成立创建工作小组,工作小组由站长任组长,亲自负责抓好此项工作,从而使创建活动有了组织保证和具体措施,管理和创建的相互促进确保了创建活动的顺利进行。

(二)制度完善,创建有序

“巾帼文明岗”争创活动是一项具有连续性、系统性的工程,只有统筹安排,规范管理,才能使之富有生机和活力。我们结合实际情况,将争创工作和站日常管理工作相结合,先后建立健全《文明服务我更好——文明服务“六比六看”考评制度》、《工会小组考核办法》、《文明服务规范》等多项管理规定,将争创工作内容分类细化、量化、增加工作的透明度。形成了检查有章可循、考核有法可行、评比有据可依的管理局面。

(三)拓宽宣传,氛围良好

开展争创“巾帼文明岗”活动是引导广大女职工展示新形象的一面旗帜,它与社会的文明进步共振,与新时代女职工的立志成才共鸣,为使争创活动办得红红火火、深入人心,调动起女职工自觉投身到这一活动的浓厚兴趣和高昂热情。在争创活动伊始,我们召开了动员大会宣布争创“巾帼文明岗”的目的、意义、内容、标准及实施要求,使广大女职工对活动的目的、意义和内容有个总体认识。同时充分利用板报、宣传栏等宣传阵地,持之以恒,及时地宣传报道争创情况。我们还结合年轻人喜欢用智能手机上网的特征和公司开设的“沿海一体化网络平台”,面向全体员工,通过微信、QQ群,及时推送创建活动、社会主义核心价值观等信息。这种富有“微时代”气息的宣传方式,撑起精神脊梁,让广大女员工乐在其中、乐享其中,热情空前高涨,激发了他们自觉投身争创活动的信心和积极性,营造了开展争创活动的良好环境,使他们人人了解争创活动、关心争创活动、参与争创活动。

二、与时俱进,规范管理,打造巾帼文明岗优质品牌

针对不同时期的中心任务,结合公司中心工作和我站的工作实际,适时提出明确的创建目标,特别是xxx年期间,公司深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动,我站在创建“巾帼文明岗”活动中也与时俱进,积极倡导和推行“一名员工,就是一面践行核心价值观的旗帜,就是一个践行核心价值观的窗口”的理念,规范管理,努力打造巾帼文明岗优质品牌。

(一)规范管理做到“三个像”

我们始终坚持“以人为本”的现代管理理念,以开展争创活动为切入点,以“提素质、促发展”为目标,关注广大女员工的精神需求,做到“三个像”,促进女员工综合素质的不断提升,为创建活动的纵深发展保驾护航。

一是提供像学校般的学习环境。我们的员工来自五湖四海,接受的教育程度、生活习惯等不同,导致素质参差不齐。为了进一步提高广大女员工的综合素质,适应社会发展的需要、岗位工作的要求,我们不但建立了职工之家、沿海图书馆、网吧等学习阵地,供广大女员工业余学习,而且制定了“奖学金”机制,鼓励、引导广大女员工利用业余时间接受再教育,达到自我成才的目的。

巾帼志愿者事迹材料题目8

某某,女,某某年出生,中共党员,中国某某国际经济技术合作集团公司总经理常务办公会秘书、总经理办公室主任。

某某同志具有良好的政治理论水平和职业素养,高标准严格要求自己,认真履行职责,创造了一流的工作业绩。在履职总经理常务办公会秘书、总经理办公室主任期间,带领部门同志出色地完成了总经理办公室承上启下、参谋助手和服务促进的管理职能,起到了集团行政管理枢纽的作用。她敬业精业,在集团申报并获得的“某某服务业企业60强、70强”、“中国服务业500强”、“某某企业100强”等荣誉称号工作中,她精心准备材料,做了大量基础工作,为增强集团对外竞争的“含金量”作出了贡献。她善于捕捉信息亮点,勤于笔耕,在某某国资、某某外经等公众期刊、新华社某某分社和某某国企网等重要平台以及集团内部网络上,发表了集团创新发展的各类动态信息百余篇,有效地提升了集团的对外形象。作为集团信息化建设工作的主要执行人,扎实推动了集团系统OA管理平台建设及日常实施,提升了集团信息化管理水平,全面实现集团信息化管控。她爱岗敬业,无私奉献,任劳任怨,勇于担当,起到了表率作用。她团结同事、待人真诚,是同事们眼中的知心朋友。她自觉遵守党员领导干部廉政纪律,不计较个人得失,用自己的实际行动赢得了领导和同事们的称赞,是新时代自尊、自信、自立、自强的职业女性。

巾帼志愿者事迹材料题目9

进了她的班,都是好孩子;进了她的班,都会有进步。走进岷山学校,你就会感觉到老师身上蓬勃的朝气和孩子般的热情开朗。

班级是孩子们成长过程中不可缺少的重要集体,而学校正是孕育这些集体的沃土,我们学校的老师,都是把班里的每一名学生当作自己的孩子,尽管工作很忙,没有时间陪自己的孩子,却每天有充足的精力来照顾,培养班里的六七十个孩子。他们在课堂上,总是充满激情。就拿我们学校的袁晓萍老师来说吧!他带的班级是由七十二张笑脸组成的大家庭。由于班上孩子都是来自不同的乡镇,在七十二个孩子中,有五十九个是精准扶贫户。在开学时,袁老师亲自走访了班上每一个孩子的家庭,了解每个孩子的情况,孩子们家庭比较贫困、经济拮据,有的父母经常不在家,有的一月、两三月、或半年甚至一年回来一次,他们有的就成了留守儿童,由爷爷奶奶或外公外婆监管,孩子们缺少了父母的关爱,缺少了家庭的温暖,袁老师得知孩子们情况后,经常关注孩子们的日常生活,衣食住行,经常找他们谈心,让孩子们感受到家的温暖,能够感受到父母的爱,每次有孩子过生日,袁老师总是自己掏钱给孩子们买蛋糕给孩子们过集体生日,让孩子们感受到集体大家庭的温暖。

班上孩子特殊情况的较多,如有一对双胞胎,任双艳,任双飞,父母都年迈了,父亲身体又不好,家里经济很拮据。袁老师得知后,经常给孩子义务补课,让他们把以前不会的知识弄懂,把当天学的新知识弄清楚,还从物质上还帮助他们,收集城里孩子们不穿的衣服给他们送去,每学期开学出钱跟他们买学习用品。班上像这样的孩子还有一个,他叫田永林,父母也离婚了,跟着外公住,孩子性格很叛逆,有一次,他不小心在放学路上摔伤了,流了很多血,袁老师听到消息后,立马丢下自己生病需要照顾的孩子,送他去医院,听到医生说,孩子已无大碍,她才放下心来。又看到孩子嘴唇干裂,袁老师跟他买了最好的唇膏,并叮嘱他按时抹。

班上还有一对双胞胎,赵佳鹏和赵双霞,父母外出务工,常年不回家,家中只有年迈的爷爷奶奶,在一天放学路上赵佳鹏被车子撞了,一时联系不上家长,她得到消息后,马上去医院,检查后没有问题,才把孩子送回家,由于他家庭情况,在这一年去他家里家访了好几次。像这些事,袁老师做得数不胜数,对于一个家庭来说,老师却是他们百分之百的希望和寄托。所以,母爱一般强烈的责任心和使命感是袁老师管理班级的最大的特点。

对于学生的不足之处,不能简单的批评,帮助其分析原因,找出改正方法,把每个学生当作自己的孩子一样疼爱。对于成绩优秀的学生,她有意识的培养他们的品格和意志,对学习有困难的学生,则想尽办法鼓励他们的信心,对患有疾病的学生,少不了前去探望,对于家庭贫困的学生,拿出钱物资助……

学高为师,身正为范。一名优秀的教师必须拥有渊博的知识,课堂上,她会做到精心预设,精彩生成,起伏跌宕,引人入胜。鲜活的知识,让学生灵动而滋润。她执教的《荷叶青青》获学校“师德师风教学比武”一等奖。她用知识引导学生,用母爱关心学生,用人格感召学生,用耐心转化学生。这是她的简单人生,可党给了她崇高的荣誉,多次被评为镇级先进教师、三八红旗手、优秀班主任,2018年9月10日被评为县级优秀教师。给生命一块成长的土壤,还世界一片生动的风景,给生命一个飞翔的机会,还天空一道最美的痕迹。这是她不懈的追求!永远热爱这块土地,永远耕种好自己的田园,回报社会,这是她最大的幸福和快乐。

袁老师的教育使学生产生积极愉快的情绪,他们在她的陪伴下长大,进步成材。不论成绩好坏,她都没有偏见,公平,公正,平等地对待每个学生。她对学生多的是理解,鼓励,特别是学习困难的学生,她更是付出一份爱心。

“袁老师既是严师,又是慈母,更是恩师,把孩子交给袁老师做家长的一百个放心。”这是家长的评价。

回首这一年的班主任生活,袁老师深有体会,做班主任是一件很幸福的事,尽管有时候会很累,但是这以是一个财富,看着孩子们的一点点进步,脸上洋溢着满足和笑脸。她说她愿做一名虞城的护花使者,用爱去照亮学生的心灵,陪伴学生一起成长!

巾帼志愿者事迹材料题目10

我是XXXX中学的一名普普通通的教师,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但我在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导、同志们的赞誉、学生的认可,为班级创造了良好的学习环境和育人环境。

我热爱祖国,拥护中国共产党的领导,思想进步,积极参加单位组织的政治学习,认真领会会议精神。我组织纪律性强,坚守工作岗位,积极参加各种义务劳动,恪守职业道德,凭着高超的教学艺术,良好的师德及高尚的思想品质得到了领导同志们的一致好评。

我xxxx年毕业于XXXX,分配到xxxx中学后从事数学教学,担任班主任管理班级事务。在教学中,我虚心向老教师请教,很快熟悉了教学,掌握了教学艺术。练就了教学基本功,并积极进行教学改革,教育创新研究。不断更新教育观念和教育手段,改进在工作中不足。我刻苦钻研业务和教学技能,工作成绩显著。我深感所学知识不足,便报考了安徽师范大学教育学院,利用业余时间自学,并以优异的成绩毕业,拿到了毕业证,为今后更好地工作打下了良好的基础。

近年来取得的主要成就:

1.担任班主任工作成绩显著:

我所带班级多次被评为先进班集体。在班级管理中我特别注意培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和自身的进取精神,特别关心有特殊困难的学生,用对学生一辈子负责的精神对待学生。我积极履行教师职责,言传身教,以身作则。

2.担任高中数学教学工作,所教学生在历次考试中成绩突出:

我在教学中认真钻研教材,教学大纲,认真备课,精心组织课堂教学过程。我热爱教育工作,热爱学生,能从思想、学业、身体、心理等诸方面关心他们的全面成长。在教育上我讲究教育的科学性、实效性和训练的及时性,注重思想教育与科学知识的结合和无形教育环境的创设,在近三年的教学中所教班级在考试中名次在同类学校名列前三名。

3.在特长生的辅导上:

对于学生的发展的问题,我提倡因材施教。我在数学教学、学生学法指导、计算机辅助数学教学方面积累丰富经验并取得了一批成果。制作课件和教学设计在新课程优秀教学资源评比中获一等奖,在中学生数学竞赛中所辅导的学生在中学生数学竞赛获得二等奖,同时也获得优秀辅导员称号。

4.在教育科研方面:

我积极参加了素质教育研究,新课程探究教学的研究,优秀班集体建设的研究,所撰写的论文,《研究中学生心理组织数学教学》、《素质教育应试教育考试评价制度》在论文评比中评为二等奖,在县教委组织的集体备课中获得三等奖。

作为跨世纪接班人的青年教师,我认为不能仅满足于学习借鉴前人的经验,停留于“传道授业解惑”的程度上。要有所发展、有所创造,努力形成自己的教学风格,这是一个教师成熟的标志。我要求自己,一定要通过认真学习和钻研现代教学理论和身边老教师的成功经验,结合自己的特点,形成了自己独特的教学风格和特点。

我在业务上起到了骨干作用,做到干一行,爱一行,认真履行教师职责,圆满完成领导教给的每一项工作,在生活中该同志也宽以待人,从不计较个人得失,踏踏实实地迈出人生的每一步,快快乐乐地迎接每一天。

我在总结自己的工作时写下了这样的话:“我既要想到不耕耘就不会有收获,更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的收获。但是最重要的是先要去耕耘,因为人生的“季节”是不等人的。作为教师保持“职业青春”常在的秘密只有一条,那就是终身学习、不断进取”。

我就是这样一个人,在自己平凡的岗位上努力工作着,工作着。

巾帼志愿者事迹材料题目11

张海霞,景泰县寺滩乡玉川小学教师,2002年参加工作,任教17年来,一直担任语文英语教学以及班主任工作。是一名普通的人民教师,在多年的从教生涯中,时时以一个优秀教师的标准要求自我,勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志,在平凡的岗位上从事着不平凡的事业,深受学生、家长、同事、领导的好评。

作为一名教师,张老师在教学上认真备课、认真上课,开动脑筋、钻研业务,虚心向同行请教;及时批改作业、耐心辅导学生,对学生严而有度,与同学们真诚相处,用爱与学生沟通。因为有了爱和喜欢,同学们总是喜欢上她的课,张老师本着不让一个学生掉队的信念耕耘在教育的沃土上。

张老师勤于学习,精于业务,乐于奉献。欲给学生一滴水,老师先要有一桶水,因为她明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。张老师的工作作风就是无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽心尽责,都是高标准严要求,每一项工作都是有计划、有落实、有检查、有总结,张老师把自我的教学经验与学校的实际工作密切结合起来,促使教育教学水平不断提高。

作为班主任她还善于组织和管理学生,督促学生清扫好卫生,早上提前到校,检查家庭作业,组织早读等。上课间操,开会排队,班主任都得到位。每学期开学计划,期末总结,每周一次周会、布置教室,出黑板报,主题班会等各项工作都要到位。加上每一天发生的偶发事件,家庭访问等琐事,耗费的时光无法计算。这些工作原先都是她亲力亲为,在一段时光的引导中她逐渐培养出班级的骨干力量,让学生自我管理自我。这样不仅仅班主任简单,而且能够培养班干部的组织潜力。在班里一般事情都由班长负责,但各项具体工作分工到各个班委成员。早读、早操等日常工作都由班长负责;教室内的黑板报由宣传委员负责,老师作适当指导;学习上由学习委员和各科代表负责。当然班主任要随时随地作检查指导。学校组织的各种活动,她的班都安排地井井有条。

张老师能够虚心地向富有经验的老教师学习,同时自我也认真钻研,精益求精,因而在业务上迅速成长起来。她始终认为:要想成为一名优秀的小学教师,只凭一些简单的技能技巧是远远不够的,要跟上教育改革的步伐,就要不断的提高自身潜力,适应形势发展对小学教师的要求。

张老师在思想上树立高度的职责感,她把热爱教育事业放在首位,注重为人师表,加强职业道德修养,立足本职,勤奋钻研业务,努力提高文化专业知识和教育教学的技能。用心参加政治学习和业务学习,做到不迟到,不早退,端正教育思想,热爱教育事业,坚持教养并重。日常生活方面,她对自我高标准、严要求,严格遵守国家法律法规,遵循学校的各项规章制度,乐于奉献,任劳任怨,尽心竭力地做好领导交给自我的每一项任务。注重自身的师德修养,时刻牢记“学高为师,身正为范”,时时处处注意自我的言行举止,在同事及学生面前做出表率,力争成为一名合格教师。

因此,在搞好本职工作的同时,她还渴望有更多的锻炼自我的机会,不断地完善自我,超越自我。用心参加各种讲课、评课活动,公开课任务,让自我在教育的舞台上能有所成就。

张老师就是这样,凭着对学生的爱心、对工作的热心,在教育岗位上兢兢业业、无私奉献,十七年工作中不断取得一个个成绩。多次被评为优秀教师,优秀班主任,获得县园丁奖,每年的成绩都名利前茅。

张老师坚信:成绩永远属于过去,今后只有不断地完美自我,才能继续持续良好的师德师风,在平凡的三尺讲台上,尽自我的一份力量与职则。

透过十七年来的教学生涯,她真切地感受到教师是平凡而又不简单的职业。

在学生眼中,她是一位博学的智者,更是一位亲密的朋友。她用生动的语言激扬文字,用灵活的方法组织课堂,让每一位学生体会语文学习的快乐,感受语言文字的魅力。一句温暖地鼓励、一个鼓励的眼神,一个漫不经心的抚摸、一首小诗都可以成为她语文课堂上的亮点,让学生受益匪浅。

她面带笑容进课堂,她深信微笑的魅力胜过千言万语,面对乡村小学里的儿童,她希望用自己的笑容去温暖他们的心灵,用自己的乐观去点亮他们的世界。正是有了这样乐观积极的心态,有了这样温暖阳光的笑容,她的课堂总是轻松活泼,学生们如沐春风。

一支粉笔,绘制出缤纷的文字世界,三尺讲台,构筑着多彩的语文空间,尊重学生是你的品质;热爱学生是你的风格,在农村的这块土地上,你默默无悔。

她就是景泰县寺滩乡玉川小学教师张海霞。

巾帼志愿者事迹材料题目12

三渡收费站位于杭瑞高速虾子收费站和湄潭收费站之间,思遵段K1576匝道处。现有职工17名,其中男职工3名,女职工14名。是一支业务精、服务优、廉洁自律、遵纪守法、奉献社会的员工队伍,为2018年争创“巾帼文明岗”注入了强劲的竞争优势。

以站为家:三渡收费站运营不久,站内部分附属设施还在完善中,收费站管理人员充分利用驻站日组织全体员工开垦菜园,搭建鸡舍,美化站区环境,在劳动中得到了锻炼、体验乐趣,丰富了站内生活,增强了全站员工的凝聚力、向心力和认同感。

提高业务技能:熟练的业务操作是高速公路征费一线的收费人员最基本的岗位要求,三渡收费站开站以来,始终坚持把过硬的业务技能和文明窗口形象放在首位,充分利用驻站日开展文明礼仪、军训、业务技能培训。通过培训进一步规范服务行为和提升服务水平,更好地树立窗口服务形象。

加强学习,紧跟新时代步伐:党的十九大召开以来,三渡收费站紧跟步伐,迅速掀起党的十九大学习热潮,在站区悬挂十九大标语,设立站内十九大学习点,积极参加省公司、中心十九大知识竞赛,由站长及各收费班长带头宣讲学习十九大精神,写心得体会。通过学习,更加明确了在新时代的职业道德和岗位职责。

巾帼志愿者事迹材料题目13

**市**公证处是**区的服务窗口单位,承担着办理公证业务、提供公证法律咨询服务等职能。现有在编公证人员10人,其中女性公证人员8人,占总人数的80%,女性公证人员中有研究生3人,党员干部3名。

**市**公证处的女性公证人员以她们特有的细心、温柔、善良,秉持“为人民服务”的工作宗旨,演绎着现代职业女性公证人员风采,坚持免费为符合条件的年满80周岁老人办理遗嘱公证;

坚持免费办理遗体捐献公益类公证;

坚持为困难户、残疾人开通绿色通道,提供免费上门服务;

坚持对企业依法减免服务收费;

坚持长期为市民提供免费应急便民伞、饮用水、急救药品等便民服务;

坚持定期进街道、进社区、进直播间、进学校、进企业、进政府部门开展各类志愿普法服务,每年累计志愿服务时长超过2000小时,志愿服务达500余人次,现场受益群众逾1000人次。仅**年受理各类公证事项18409件,办理公益性公证55例,为行动不便的高龄老人入户办证145次,收到当事人赠送女性公证人员的荣誉锦旗8面,手书感谢信4封。

巾帼建功展风姿,献身公证谱新篇。这些女性公证人员不仅在各类比赛中斩获佳绩,还多次获得“**区优秀共青团员”、“优秀公证员”等荣誉称号,**年,我处1名女性公证员代表**市公证行业参加了中国公证协会组织举办的第四届“青年公证人论坛”。她们是一颗颗燃烧的火种,不仅传递着“公证为民”的正能量,更彰显出青春职业女性的风采与活力。

**年,被**市公证协会评为**市“文明公证处”;

**年,被**市公证协会评为**市“优秀公证处”;

**年,被**区总工会授予“工人先锋号”称号;

**年,被共青团**市**区委员会命名“区级青年文明号”;

**年,被**区妇女联合会评为“区级三八红旗集体”;

**年,被中共**市**区委员会评为“**区先进党组织”;

**年,被**市文明办授予“**v志愿服务站”;

**年,被**市公证行业党工委和**市公证协会联合评为“**市公证行业**-**年度优秀公证处”。

巾帼志愿者事迹材料题目14

达拉特旗交管大队车辆管理所隶属于达拉特旗交管大队,现有民(辅)警38名,其中女民(辅)警27名,男民(辅)警11名,承办着全旗范围内101245辆机动车和109029名驾驶人的业务办理工作。近年来,车辆管理所紧紧围绕创建“人民满意车管所”的工作要求,不断加强执法服务规范化建设与队伍管理建设,强力推进各项中心工作,全面落实一窗式服务、延时服务等“放管服”便民利民措施,曾多次被评为全区公安交管执法示范单位、全旗文明窗口、全旗文明示范岗、全旗“三八”红旗集体、爱心募集先进集体等,在单位内部组织的各类比武竞赛活动中也多次荣获团体第一名等荣誉称号。

中国农业发展银行达拉特旗支行成立于1996年12月,是达旗境内唯一一家政策性银行。目前达旗支行配备一正两副3名行领导,其中1名副行长为女性。内设办公室、信贷业务部、会计结算部3个职能部室。现有在岗正式职工21人,党员13人。会计结算部现有员工5人均为女性,占比100%。该部门员工政治素质硬,协作意识强,是一支朝气蓬勃、团结有爱、积极向上的队伍。

近年来,农发行达旗支行积极开展“巾帼文明岗”的创建工作,会计结算部门的女职工们充分发挥“半边天”作用,贡献巾帼力量。积极支持地方经济建设、保障民生工程,累计审批达旗棚户区改造贷款18.3亿元,有效的解决了棚户区拆迁资金需求;积极支持地方粮油收购,2019年年末粮油购销类贷款余额13.83亿元,切实保障了售粮农民的根本利益,维护国家粮食安全;积极履行社会责任,连续2年帮扶包联贫困村,向身患恶性肿瘤的孩童捐款3万元,帮助其渡过难关,得到当地乡政府热烈反响;认真服务周边群众,参与修缮年久失修的下水井,志愿帮助社区打扫垃圾、清扫积雪;在疫情防控期间派驻联防执勤人员,为居民的安全保驾护航,并减免支行全部客户网银手续费,组织员工向武汉捐款,拍摄抗击疫情宣传短视频,用自己的方式承担起抗疫的责任。

经过不断的努力,会计结算部的女职工们斩获的成果丰硕。2019年在鄂尔多斯市农发行举办的赛账中荣获团体第二名,个人第一名、第三名的佳绩;荣获自治区分行新核心系统上线先进集体;巩洋廷同志在市分行举办演讲比赛中取得第二名,郝佳同志的文章在自治区分行征文中获得优秀奖。

农发行达旗支行会计结算部全体人员,立足本职,以“功成不必在我,功成必定有我”的信念更好的服务三农,践行“支农为国,立行为民”的使命。

巾帼志愿者事迹材料题目15

XX,女,X岁,中共党员,现任XX区公安局XX派出所警中队四级警长。2020年初,面对新型冠状病毒肺炎疫情肆虐,她不忘为民初心,时刻牢记担当使命,坚守在抗疫执勤一线,舍小家、为大家,是XX派出所阻击疫情攻坚战线上的女警典范。

一是驻扎联合检疫站点,为民筑牢安全防线。疫情来势汹涌,XX积极请战,主动要求到执勤点参加检疫工作,以高度的政治责任感和顽强毅力,坚守在疫情“防输入”最前线。与她一起执勤的警力均反映:“她检查非常认真细致,勤务又很规范,对个别不是很配合和理解身份查验和体温测量的人员,能够耐心劝说,效果理想,大家的评价都很高。”

二是积极投身医学观察点管理,冲锋在最危险地方。除上岗执勤,XX还需要到辖区的24小时医学观察点进行守卫,并配合医务人员开展医学检测等工作。因这项工作须与确诊病人的密切接触者近距离接触,风险很大,加上极个别群众有抗拒心理,所以留守医学观察点的工作远比想象中要困难得多。XX在协助医务人员开展疫情防范知识普及过程中,还要及时安抚对方情绪,获得工作对象的理解。

三是协助调配后勤保障,确保物资管好用好。“口罩应该这样戴,不然不安全,要注重自我防护”“执勤回来一定要先洗手消毒。”……作为中队内勤,XX每天都给战友们念“紧箍咒”,通过一遍又一遍的温馨提醒,让领导和同事加强自我防护意识。她还严格落实每天早午晚三次给全体人员测量体温,排查警队内部自身防护是否到位。同时,协助中队领导细致做好防护物资的管理使用,完善物资领取调拨登记台账,确保将紧缺的物资用在“刀刃”上。

此外,据了解,该同志的丈夫是市XX局公务员,也需要参与疫情防控工作。他们夫妻二人都坚守在各自的阻击疫情岗位上,但家中仅7岁的儿子无人照顾。于是,XX与丈夫商量好,每人轮流带儿子上班,一人一天。她儿子表示:“今天轮到我陪妈妈上班,我一定乖乖的,不让爸爸妈妈担心。”

XX是母亲、妻子、女儿,更是党员、警察、公仆,在抗击疫情一线,她用她的实际行动展现了XX警花的坚韧执着,守护着广大人民群众的健康平安。

巾帼志愿者事迹材料题目16

“对不起轩轩,妈妈今年也不能陪你过年了。”这是__县人民医院感染科护士长__接到医院紧急通知后给自己11岁孩子打电话说的话。她已经3年没有和家人一起过年了。

今年37岁的__是有着5年感染科工作经验的护士长,如果说当年19岁时参加抗击非典疫情是因为青春热血,那么现在,再次站在抗击新型冠状病毒肺炎疫情第一线,则是因为担当和责任!疫情当前,她坚守岗位!

我有经验,我必须上!

1月22日上午,接医院紧急通知,因为新型冠状病毒疫情形势严峻,__县人民医院被确定为新型冠状病毒感染的肺炎定点救治医院,感染科需要把病房空出来做好应急准备。

来不及有时间反应,凭着多年的感染科工作经验,作为护士长,她立即按照突发公共卫生事件传染病爆发应急预案开始行动起来:在院领导协调下与县中医院相关科室联系转移病人、完成当天治疗、给病人做好解释工作、最重要的是要让科室的姐妹们赶紧熟悉二级三级防护,这是要上战场的,开不得玩笑。

各种终末消毒处理,各种防护用品申领、各种流程演练等一系列流程下来已经到了晚上九点,还没来得及喘口气,科室的电话响起来了:“有武汉回来的新冠肺炎症状的病人需要到你们科室隔离观察!”__脑海里飞速地梳理相关流程,“好的,马上准备!”“新冠肺炎”这个新闻字样一直盘旋在科内每个人的脑海里,“我参加过抗击非典,我有经验,我必须上!”为了鼓舞士气,也为了给自己打气,她掷地有声地告诉科内同事!

勇往直前,战疫必胜!

1月24日,除夕,急匆匆地休息了3个小时,在科内简单地吃了点东西,隔离病区内的18名医务人员就当做是过年了。“这几天做梦都在进出隔离区、穿脱防护用品。”她告诉笔者,“在隔离病房,除了每天的治疗外,我们还需要给病人及时地心理疏导,减少他们的恐慌。”

1月29日湘西州确诊患者达到四例,虽然疫情在不断发展,但上级卫健委的好消息也在不断传来,__和科内所有人员都已经做好了对抗疫情的准备。

1月31日,感染科部分人员交接班,此次共有4名护士,2名医生出隔离区,出隔离区的医务人员将会在医院专门预留的病房内隔离观察14天,不能与外人接触。第二批请战人员会马上接替他们的工作。

笔者站在隔离区外远远地看见了__送他们出来,当问到隔离病区工作状态时,她说:“做好防护,保护好自己,就是保护好了患者!”

“穿上了防护服进入到隔离病房,为了节省防护用品,也为了减少感染风险,我们6个小时不能吃东西、不能喝水、也不能上厕所。这还不是最困难的,最让我们头痛的是防护用品笨重,护目镜也会因为戴口罩产生雾气,看不清血管,我们护理人员只能凭经验来给病人静脉穿刺。”

“但我们都是白衣战士,这点困难不会难倒我们!”她补充道。

巾帼志愿者事迹材料题目17

创建“巾帼文明岗”是以提高妇女素质为目标,以倡导职业文明为核心,促进行业管理规范,科学管理,是女员工建功立业的一个重要载体。

xx收费站隶属于xx西部沿海高速公路,坐落于xx市xx镇,为周边经济发展提供了便捷的交通条件。xx收费站共有收费系列人员x人,其中女职工x人,占总人数的x%,是一支政治素质高、创新能力强、干劲足的生力军,于2012年3月,获得xx市“巾帼文明岗”。2012年6月,荣获“南方最美、最新高速公路”评选活动“最佳文化风情奖”;2012年12月,荣获xx省交通运输厅“2012中秋国庆节假日免收小型客车通行费实施工作先进集体”;2013年4月,荣获省交通集团三八节“品味美食、秀出精彩”厨艺比赛“最佳创意奖”……我站作为窗口服务行业,女职工一直在我站扮演了“半边天”的不可或缺的角色,她们秉承“使司乘人员乘兴而来,满意而归”的服务宗旨,提供优质、高效服务于过往司乘人员,使司乘人员满意我们的服务,并对外树立了极为良好的社会形象。同时,我站开拓进取,与时俱进,以严要求、高标准的态度不断提高我站女职工的综合素质,培养女员工爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等良好职业道德,打造一支在窗口服务行业上有口皆碑的“红色娘子军”,在高速公路服务这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。现将xx收费站创建“巾帼文明岗”的主要工作总结如下:

一、加强领导,扎实推进,树立巾帼文明岗服务形象

我们以创一流服务为目标,以科学管理为手段,以岗位考核为要求,不断建立健全管理机制,并严抓落实,使争创活动逐步沿着科学化、规范化、制度化的轨道健康发展。

(一)领导重视,组织得当

各级领导的高度重视和大力支持是我站“巾帼文明岗”创建活动获得巨大成效的关键。为使创建工作落实得更为具体,在我司党政、工会女工委员会领导的直接领导下,我们以争创“巾帼文明岗”作为组织、教育、宣传、服务女职工的有效载体,将创建工作纳入全年工作规划和业绩考核中,成立创建工作小组,工作小组由站长任组长,亲自负责抓好此项工作,从而使创建活动有了组织保证和具体措施,管理和创建的相互促进确保了创建活动的顺利进行。

(二)制度完善,创建有序

“巾帼文明岗”争创活动是一项具有连续性、系统性的工程,只有统筹安排,规范管理,才能使之富有生机和活力。我们结合实际情况,将争创工作和站日常管理工作相结合,先后建立健全《文明服务我更好——文明服务“六比六看”考评制度》、《工会小组考核办法》、《文明服务规范》等多项管理规定,将争创工作内容分类细化、量化、增加工作的透明度。形成了检查有章可循、考核有法可行、评比有据可依的管理局面。

(三)拓宽宣传,氛围良好

开展争创“巾帼文明岗”活动是引导广大女职工展示新形象的一面旗帜,它与社会的文明进步共振,与新时代女职工的立志成才共鸣,为使争创活动办得红红火火、深入人心,调动起女职工自觉投身到这一活动的浓厚兴趣和高昂热情。在争创活动伊始,我们召开了动员大会宣布争创“巾帼文明岗”的目的、意义、内容、标准及实施要求,使广大女职工对活动的目的、意义和内容有个总体认识。同时充分利用板报、宣传栏等宣传阵地,持之以恒,及时地宣传报道争创情况。我们还结合年轻人喜欢用智能手机上网的特征和公司开设的“沿海一体化网络平台”,面向全体员工,通过微信、QQ群,及时推送创建活动、社会主义核心价值观等信息。这种富有“微时代”气息的宣传方式,撑起精神脊梁,让广大女员工乐在其中、乐享其中,热情空前高涨,激发了他们自觉投身争创活动的信心和积极性,营造了开展争创活动的良好环境,使他们人人了解争创活动、关心争创活动、参与争创活动。

二、与时俱进,规范管理,打造巾帼文明岗优质品牌

针对不同时期的中心任务,结合公司中心工作和我站的工作实际,适时提出明确的创建目标,特别是2014—2015年期间,公司深入开展培育和践行社会主义核心价值观活动,我站在创建“巾帼文明岗”活动中也与时俱进,积极倡导和推行“一名员工,就是一面践行核心价值观的旗帜,就是一个践行核心价值观的窗口”的理念,规范管理,努力打造巾帼文明岗优质品牌。

(一)规范管理做到“三个像”

我们始终坚持“以人为本”的现代管理理念,以开展争创活动为切入点,以“提素质、促发展”为目标,关注广大女员工的精神需求,做到“三个像”,促进女员工综合素质的不断提升,为创建活动的纵深发展保驾护航。

一是提供像学校般的学习环境。我们的员工来自五湖四海,接受的教育程度、生活习惯等不同,导致素质参差不齐。为了进一步提高广大女员工的综合素质,适应社会发展的需要、岗位工作的要求,我们不但建立了职工之家、沿海图书馆、网吧等学习阵地,供广大女员工业余学习,而且制定了“奖学金”机制,鼓励、引导广大女员工利用业余时间接受再教育,达到自我成才的目的。

二是营造像家庭般的生活氛围。针对收费工作单调以及员工队伍比较年轻的特点,经常组织开展文娱、拓展等活动,如每季度开展员工生日晚会,春节、中秋等传统节日举行联欢晚会等,加强了员工之间的沟通和交流,增强了团结性和凝聚力。

三是像部队般管理成才。我站从工作到生活都实行半军事化管理模式,如内务管理、半军事化训练等,并通过技能培训,劳动技能竞赛,收费业务知识竞赛、竞争上岗、篮球队、艺术团等各种形式,促进女职工不断提高业务水平、劳动技能、才艺技能,真正做到岗位成才、岗位建功。2012年、2014年在公司运动会我站连续两届荣获团体第一名、包揽女子篮球、女子拔河、女子田径比赛第一名;2012年公司开展的后备督导竞争上岗中,我站女职工王锦霞、许汝芸在演讲和业务答辩中表现突出,最终以优异成绩入选后备督导,现已正式走上督导岗位;2013年后备班长竞争上岗中,我站女职工何艳妮通过自己的努力获得后备班长资格,现已正式担任收费班班长;在各类劳动技能竞赛中,我站女职工也取得了优异成绩,多名女职工参加公司劳动竞赛均取得个人奖项,袁日莉更是多次被选拔参加交通集团收费业务技能竞赛并取得好成绩;2013年4月,我站女职工参加交通集团女职工厨艺比赛中获得“最佳创意奖”;2014年3月份,我站女职工参加阳江市插花比赛,作品“幸福的味道”荣获一等奖;2014年6月参加省交通集团女职工服装秀中获得“最佳色彩奖”;2015年,公司艺术团受邀参演了xx市边防支队元宵晚会,我站女职工表现优异;我站创建“巾帼文明岗”领导班子成员杨旭英在2012年3月荣获公司“十年十杰”称号,作为公司“讲讲团”团长,在2015年1月9日,xx省培育和践行社会主义核心价值观经验交流会上,更是担任了重要任务,向xx省委宣传部蔡伏青副部长、省国资委蔡秀芬书记讲解公司培育和践行社会主义核心价值观工作历程与成效……通过准军营生活的洗礼,我站女职工的综合素质得高了全面的提升,并为企业上品质、上效益作出了突出的贡献。

(二)优质服务做到“三个化”

创建“巾帼文明岗”,服务是关键。高速公路收费站是文明服务的窗口,是宣传社会主义精神文明的阵地。xx收费站结合公司开展的“安全·文明服务月”活动,将服务推向便民化、社会化、规范化。在工作中,我们员工热情服务,友善待人,积极争当“文明服务之星”、“文明服务标兵”,涌现了康华舒、朱雪莹、黄锐娟等服务佼佼者。目前,有8人次被评为公司“文明服务之星”、“文明服务标兵”等奖项,在今年的“安全文明服务月”活动中,有3人被评为“践行服务标兵”和“践行业务标兵”,以优质的服务践行友善理念,深入推进“巾帼文明岗”创建工作,树立了良好的窗口服务形象,着力打造“情满沿海,甘雨服务”的服务品牌。

一是服务便民化,在“好”字下功夫。为使司乘人员真切体验到行走沿海高速的温馨,我站始终想司乘之所想、急司乘之所急、帮司乘之所需、办司乘之所盼,拓宽服务领域,扩大服务范围,努力为司乘人员提供全方位的服务。如在收费现场为过往车辆指引方向,免费提供便民药箱,提供维修工具、茶水以及为汽车加水、协助报警等。全体员工自觉履行自己的职责,让全体司乘人员深刻体会到了沿海的话语最甜、沿海的笑容最美、沿海的笑脸最亲。

二是服务社会化,在“诚”字下功夫。承诺就是责任,我站以司乘最关心、最热点的问题为切入点,在他们最希望提供保证的方面作出了服务承诺,并在广场实行“八公开一监督”,主动接受社会各界的监督,实现自我约束、自我提高。我站每年都对过往的司乘人员进行1次满意度调查,内容主要是针对服务质量、员工的服务水平和站容站貌等方面。通过听取司乘的意见和建议,针对工作中的漏洞,及时作出整改,促进了服务层次的提高,使服务更有社会价值和强大的生命力。

三是服务规范化,在“优”字下功夫。针对行业特点,我站推出了“扬手、微笑、点头、注目礼、文明用语”,提出了“服务在全线、舒适在旅途、满意在终点”的服务宗旨,履行了“礼貌待人要热心、帮助司机要诚心、热情服务要细心”的服务原则。此外,我站通过各种各样的培训,使全体员工明白服务就是通过语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止体现出对客人的尊重、欢迎、关注和友好,并自觉在日常工作中树立“顾客至上、顾客是朋友”的服务意识、“热情周到”的服务态度和“严格认真”的服务精神,用丰富的服务知识、灵活的服务技巧、快捷的服务效率为司乘人员提供优质、文明的服务,得到社会认同、上级认同和同行认同。

(三)践行社会主义核心价值观做到“四个零”

2014—2015年,公司深入开展“培育和践行社会主义核心价值观”活动,以此为契机我站与时俱进地将创建“巾帼文明岗”与践行社会主义核心价值观活动紧密结合。结合站工作情况,以践行友善为切入点,带领员工共同践行核心价值观,形成“人人学友善、时时行友善、处处见友善、事事倡友善”的良好氛围。

一是践行“零”缺位:人人学友善。通过开展“价值观专场授课”(党支部书记以《基层员工如何践行社会主义核心价值观》为主题,讲述核心价值观在日常工作生活中的重要意义)加强员工思想引领;通过开展“价值观文化熏陶”(组织员工参观公司博览馆、价值观长廊、价值观会场等,实地了解公司开展培育和践行社会主义核心价值观的历程和做法以及公司浓厚的企业文化氛围,以身边人身边事见证友善魅力,加深员工学友善的同化感),加深思想同化加深员工对友善的认识。

二是践行零时差:时时行友善。结合收费站工作实际,以节假日、“学雷锋活动月”、“安全.文明服务月”、“拒超”专项活动等为契机,开展各项活动,将“硬梆梆”的专业技能转化为友善的“软化”手法,使专项活动更顺利和见成效,让价值观似“春风潜入夜、润物细无声”般植入员工的工作生活中。

三是践行零距离:处处见友善。在践行社会主义核心价值观的时候,女职工时刻牢记自身作为一名收费员,是展现形象的窗口,是提供服务的窗口,并不断通过自身的行为,在各项服务工作中树立文明形象,争先创优,传播善心。如收费员张婷在外面搭公交车的时候,主动拾起耳塞交还失主;在收费站当班期间,由于车子漏油司机想要用纸巾防止油污散开,为了安全陈健辉主动拿反光衣脱给司机穿上,并提醒司机注意安全;女职工梁凤战助人为乐,主动倒热水给司机,为车内的小朋友冲奶粉……这些细微而又平凡的好人好事,都是体现出我们员工的一种善意的行为,并通过这种善意,让好人好事成为员工的自觉行为,让践行活动落地生根。

四是践行零障碍:事事倡友善。在践行核心价值观活动引领下,通过在日常生活中的一系列践行友善的行为,我站员工的精神面貌也得到了很大的提升,员工的素质不断提高,