工作总结有助于我们更好地管理工作压力和情绪保持积极的工作态度,工作总结是一种重要的自我反思工具有助于分析工作中的成功和不足以便更好地改进未来的工作表现,范文社小编今天就为您带来了事业部工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
事业部工作总结篇1
20xx年是非常困难之一年,第二事业部成立以来,在缺兵少将的情况下,面对种种困难,市场需求急剧衰退的形势下,较好的完成了公司交给的任务,取得了阶段性成果,为进一步发展奠定了基础,我们需要及时总结经验,以利再战。
一、20xx年取得的成绩
自我部成立以来,经过艰苦卓绝地奋战,勇于创新,从无到有,开花结果,取得如下成绩:
实现进出口成交xxx万元,创汇xxxx万元,净收汇(含进口)近xxxx万元,主营收入约xxxx万元,利润xxx万元。进口有较大发展,共完成进口额xxx多万元并进口利润约xxx万元,基本实现了进出口两条腿走路,以应对汇率危机的战略。市场结构由原来偏于xx等国家,使贸易国达到了xx个。产品范围由原来的电信为主扩展到电力产品、电工设备、光缆、建材等。较好的防止风险,全年大部分时间资金负占用在xxx万以上。
以上成绩的取得主要源于以下几点:
1、公司领导的支持和信任:首先,本部成立是公司领导对我们最大的支持和信任。其次,在成立后工作开展中,允许我们按自己的思路放手去做,遇到困难,公司领导都能站出来给予最大支持,每到关键时就都能给予及时提醒与点拨,公司加大了奖励力度,使员工干劲更足等等。所以当我们取得成绩成果,不应忘记这些因素,正是这些坚持与信任,使我们工作起来能够无后顾之忧。
2、勇于创新,主动出击:积极探索新的贸易开发模式,新的'支付模式,新的售后服务模式不仅是去年较为成功的原因,也为今后的工作开展打下好的基础。但所有手段都建立在勤奋之上;所有进步都建立在学习之上,所有经验都来自于实践之中。所有创新都来自于经验之中。投身于实践之中,不断获取最新体验,善于总结,勤于思考,方能创新。在过去的一年里,我们越来越感觉到我们对外贸对市场还所知甚少。原来的满足感很可笑。
3、团队精神,勇于奉献。我们对新员工的八项基本要求是:服从指挥,忠于公司,团队精神,勇于奉献,吃苦耐劳,谦虚谨慎,精于专业,全面素质。对于未来以xx后为主要力量的公司队伍来说,在其个人能力有限的基础上,团队精神尤为重要。个人上要求其团结,无私,相互配合,从部门管理上,集合各人优点,规避各人缺点,形成优化组合,发挥团体力量。所以尽管我部人力较弱,但仍能充分挖其潜能,发挥整合力。
4、不惜心力,艰苦奋斗。在20xx年人力资源较弱的情况下,激发少数骨干的干劲,实施了超负荷运转,这也是没有办法的办法。但不是长久之计。随着来年人员逐步配齐,将使这一瞬间力转为持久力。
5、防止风险,节约开支。平时多操心,日后少风险。另外在部门推行节俭之风,是效益较好的重要原因。
二、工作之不足与遗憾
国内市场开发目标未实现。原计划20xx年利用国内客户群,开展一定规模的国内贸易,但鉴于人力,精力有限,只得忍痛割爱,确保外贸生意的顺利执行。饭要一口口吃。随着来年实力不断壮大,再逐步实现这一目标。人才严重不足。主要是难以从社会上招进可用之才。以及培训力量有限。明年计划从名牌学校招进部分专业强的优秀毕业生,来弥补人员不足。开发量不足,整个部贸易集中在一两个人身上。
20xx年看上去贸易额不小,但只有一两个人开发市场。虽然正招进新生,但要成才还要两年以后,所以未来两年之内,我等还要加倍努力。管理制度有待进一步健全。组织机构有待建立。本部建立之初只有一两个人,所以未考虑机构建设。随着业务扩大,人员增多,需加强分工,健全组织结构,完善合同管理制度和人员管理制度,明确奖惩机制。培养部内文化。相信这一目标能够实现。
三、明年工作计划
尽管困难重重,只要有公司领导继续支持,并保障奖励机制,我们还是对明年工作充满信心。为加强分工和管理,以xx传统业务为基础,成立第二事业部电工设备处。暂由xx负责。以xx建材进口业务和xx建材出口业务为基础,成立第二事业部化工建材处。暂由xx负责。以xx传统电信,电力贸易为基础成立第二事业部能源矿产电信处,暂由xx兼管。成立综合管理处,负责后勤,财务,和日常管理,负责人待定。
进一步健全管理机制,明确奖惩条理,加大开发力度,进口、出口、内贸趋向平衡,以更加丰富贸易手段来弥补市场萧条的负面影响。
事业部工作总结篇2
回顾这一年来在公司的工作,我在思想、学习、工作上取得了一定的进步,成长了不少。但也发现了自身所存在的不足。在新的一年工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为公司和部门的业绩交出更好的成绩单,为公司的发展做出自己的贡献。
引言:在繁忙的工作中,一年已走到尽头。回顾20xx年,这一年是有价值,有意思,有收获的。回顾这一年的公司生涯,在工作过程中,我在这一年中学到了很多,现将学到的东西总结一下,让明年的自己在工作和生活中得到成长,尽自己应尽之力,为公司发展做出自己的贡献。
自20xx年参加工作以来,在领导和公司同事们的指导和帮助下,我认真学习、吸取领导和公司同事们的工作经验,自己在工作中及工作之余认真总结,吸取教训,较为顺畅的完成从之前公司的职责到现公司所负责的职责的转型。现已能较为顺利完成领导所布置的任务,取得了一定的进步。得到公司领导和公司同事们的肯定。现总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切!如果用得过且过的态度对待工作,带来的后果就是不能在工作中尽心尽力,做不到工作中职员应该尽到的职责。如果工作一开始的环境不符合自己的预期,不要自暴自弃,得过且过。让自己去主动适应工作环境,尽自己的本分去做事,尽力完成自己的工作,尽到自己的职业道德,让自己变得热爱工作。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好。保持自己积极面对工作的态度,本着对工作负责的态度,不躲工作,不逃工作,不避工作,不想借口推工作,分配的工作要本着认真、积极、负责的态度,踏实的做好自己的工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己优缺点,都有擅长和不擅长的方向和技能。培养自己的团队意识和团队协作,互相补充彼此的不足。共同面对在工作中碰到的事务,发挥每个人的擅长点,结合团队的力量解决碰到的事情。心往一处想,力往一处使,不计较个人得失,共同进步,这是一个完善的团队所应该和必须做到的。我在现有工作中领会到的就是收起自己自私的棱角,培养自己的大局观。要明白,舍小顾大,学会从大局看问题,牢记团队所取得的进步就是自身的成长,团队取得的成绩就是自己的成绩,团队的发展也能带动自身的发展。
三、努力提高专业理论水平
自参加工作以来,根据工作中所遇到的实际情况,通过学习资料、领导教导、同事指导等各种渠道,认真学习公司的相关产品,熟悉公司相关产品的资料。提高自己对公司产品的熟悉度。
四、注重理论联系实际,切实提高自己的业务水平。
工作过程中与客户日常交流经常会接触到公司产品的相关问题,因为理论资料在实际过程中有一定的冲突,有时客户的产品问题回答不是很明确。会让公司在客户中的形象有不好的印象。所以回到公司后通过向领导请教,同志咨询,专业技术人员的解答等渠道,充实自己,做到与客户交流过程中碰到产品问题,对公司产品了然于胸,面对客户问题切实,准确的回答。为公司在客户心中的专业形象做出自己的贡献。
五、发现并改正自己的不足
在20xx年的工作过程中,既有成长和成绩,也有不足。主要还是加强业务知识学习和克服自身的缺点。认真总结经验,弥补自己不足,把自己的工作做好。
1、强化自制力
工作中不论做什么事,都要对自己做来的结果负责,自制力可以控制自我的行为,从大方向理性的看待和处理问题,达成最理想的结果。所以20xx年我要继续加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智看待问题,谨慎处理问题,培养大局意识,不给公司及工作伙伴添麻烦。
2、加强沟通
在新的一年里,我会加强并保持和领导之间的有效沟通,与同事之间的坦诚、宽容、沟通和信任,与客户之间及时、礼貌、有效沟通。在实际工作工程中,一些本可以平稳解决的事件,就是缺乏及时沟通和事后沟通才导致问题层出不穷,一个问题没解决完就又发生了新问题。
3、提升自己的稳定性
在20xx年的学习和工作过程中,我个人的表现并不是能始终保持在一个稳定高效的水准。以致在工作中并不能保证每个过程都合格。所以在新的一年中,我要保持对工作的'细心,认真对待每一项工作,保持始终如一的高效工作。
4、加强自身学习,提高自己的综合素质。
在工作中积累工作经验,时刻视情况改进工作方法,向接触到的领导、同事、客户学习,学习他们的优点,学习他们处理问题的更好的方法,查找自己工作过程中显出的不足,全方位提高自己的综合素质。为公司和部门发展做出自己应做的贡献。
5、努力工作,认真完成工作任务
从入职以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,努力作好本职工作。由于我到公司入职后,正赶上是11月及12月份,临近年底,公司的项目范围广,各地需要办手续及挂账的压力比较大。我作为新入职的员工,时刻保持与领导和同事之间的有效沟通,在保持高效率工作的同时,尽力保证所分配工作的高完成性,尽力做到不做二次重复工作,不重复跑二次项目单位。在尽量不影响工作效率的情况下,注重对项目成本的控制。全力配合完成领导分配的工作及同事之间协作的工作。
目前我任职的是国网事业部营销外勤的职位,我要做到的就是下列几点:
1)与客户的有效沟通,及时把客户的反馈提交给领导,以免形势变化给公司造成损失;
2)和客户办理手续,将所需要的的手续按地点,负责人,签字盖章顺序排列好,并做好标记和清点。以便高速稳妥不丢件的办理相关手续,回公司后完成归档;
3)各省公司挂账手续,按照各省公司要求整理手续,核对发票。更好更快的完成挂账;
4)各省公司签订合同,事前联系沟通所需带手续。签订合同时需要公司印章,做到提前申请印章,按时归还印章。保证公司印章所盖文件不外泄。将合同完善带回归档;
5)出差送货,沟通好接货人,确定时间、地点、联系人、相关费用。留好手续,以便后序手续办理。
6)在不出差的时间,做好办公室的工作,及时确认平台信息,做好准备工作,辅助公司领导和销售的工作,保持办公室的良好工作氛围,办公室环境的洁净。
回顾这一年来在公司的工作,我在思想、学习、工作上取得了一定的进步,成长了不少。但也发现了自身所存在的不足。在新的一年工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为公司和部门的业绩交出更好的成绩单,为公司的发展做出自己的贡献。
事业部工作总结篇3
时光飞快,加入赛优快一个月了。近一个月的时间里,每天忙碌而充实。
由于我之前本身不是做自动化这个领域,所以对产品型号和行业信息了解也不是很充分,在此感谢公司前辈的热心指导。
首先汇报我近端时间的业绩,由于对行业处于摸索状态,业绩完成情况也不甚。想。目前我这里总共签单:21376.22元。今后的时间里我会更注意加强学习产品知识,并注意。行业信息。
其次是我工作中遇到的问题,由于刚刚开始接触自动化,碰到的问题可能比较多,最多的便是对折扣体系的不熟悉,比如我之前只知道140plc的折扣,却不知道140不同型号的折扣也不一样,还因此差点签错合同,幸好销售负责人张楠及时发现。这个我会加倍注意,希望能在工作过程中有得到改善。
再其次是我从现在到年前的销售目标,每年的冬季是电气行业的淡季,但是我希望通过努力能完成公司的的任务,达到20万每月。我的.策略是重视每一个打进公司电话的客户,最快最准确的给客户报价,然后重视开发新客户,深度开发老客户以及之前我手上低压行业的客户。
最后,由于经验方面的原因,我在工作方面难免有差错或不足,请各位同事及时指出并指导。我会在公司政策和销售负责人的指导下努力拼单,争取完成业绩,正如我们销售部上周开会提出的口号:拼了!!!
时间飞逝,转眼间已到了20xx年年末,这一年在工作中,我得到过表扬也犯过错误,在这里做一下09年工作总结前瞻。
我今年新近加入公司,承蒙领导的器重和信任,让我主管大无缝的业务,开始我很担心因为我年轻阅历浅,会做不好,辜负领导对我的期望,但是也正因为我的年轻,有活力,有拼劲,使我逐步适应公司的工作,迅速进入了工作中,最终在同事的帮助和我自身的努力下,虽然没使大无缝的业绩走上去,但在其它方面还是取得了一定的成绩,也使我从中学到了很多的知识。
前一阵我获得过最佳员工的殊荣,这是公司和领导对我工作的认可,也是对我的激励,在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,尽我最大的努力把工作做的更好,尽快把大无缝的业绩搞上去。
在今年的工作中,我也犯过一些错误,经过领导的批评教育,让我印象深刻,以后我绝不会再在同一个地方摔倒,这也成为我人生中一笔宝贵的财富。
在以后的工作中我会加倍努力,为公司增光添彩。
事业部工作总结篇4
新员工工作总结范文(一)
我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。 作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,我作为*部门的一员,主要负责的工作有:
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的`问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
新员工工作总结范文(二)
20xx年即将过去,我来公司已有六个多月,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅xx以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。 我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写委托单,连同试样分送理化、金相试验室,并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后,及时做出检验结论,并在工艺流转卡上签章;当验收过程中出现质量问题时,应及时反馈,并及时填写不合格品报告,交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证,对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具,确保正确使用。我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
1.努力学习,全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。六个月以来,面对非专业的化工设备检验工作,工作起来有很大困难,有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道,但是我积极应对困难的挑战,利用休息时间学习新容规、gb150、gb151等压力容器法规标准;同时,利用我所学的材料专业知识结合国内材料标准和asme标准以及实际生产情况,再加上xx和其他同事的指导,顺利熟悉了各类原材料检验知识。由于我们有色厂所用材料的种类繁多,要求各不相同,而且有很多较贵重的材料,例如800h、b-3、c-276等镍基合金,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。
2.努力工作,顺利完成各项任务
在原材料检验岗位上的前两个月,我协助xxx检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作。xxx经验丰富,在协助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点,使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色材料检验。由于我们今年下半年生产任务繁重,加上采购材料困难,材料来了之后,有时交检单未到,我就到库房将材料检验完毕,既保证材料质量又不影响车间生产。检验完毕之后立刻填写检验记录和材料台账。需要复验的材料提前开理化委托单,下复验料进行复验,及时收集复验报告。不合格的原材料及时填写不合格品报告,迅速解决问题不影响生产。我发现,经常出现问题的材料有以下几种,复合板起爆点、不平度超标及剪切不合格问题;n6的管材常出现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常出现新旧标准采购问题、σs 0.2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技术要求采购等问题。
下面我列举几例具体的工作向领导作简要的汇报。
1.20xx年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф20×0.9×6000mm的ta2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国delta公司检验员检验,由于采购前期准备工作不足以及沟通不到位,致使delta公司检验员推翻检验结论,让重新到我们公司检验。
2.20xx年8月7日,检验了33块复合板,发现每张复合板起爆点位置有一凹坑,且凹坑深度超出检验标准,还发现现场实物标识为gr1、q345r,而入库单上位ta1、q345r,查看料表后发现均为q345r,后经了解,因白图报料时为ta3,蓝图为为ta2,按蓝图买
的材料。对于起爆点超标立即填写了ncr,后由技术科负责处理。
3.20xx年8月30日,我和xx一起去海龙(张家港)实业有限公司现场检验杜邦换热器设备用Ф25.4×1.6×5010mm gr2换热管,共检验20支钛管,除了水迹未处理干净之外,换热管质量不错,且管理到位,质量可控。
4.2010年xx月10日,检验了y-10p037ab-040设备用Ф2.4的erti-1钛焊丝,共50kg,两捆包装,发现一捆无标识,一捆标识为erti-2,后经了解标识在运输途中掉了,还有一捆是厂家贴错标签了,我发了ncr之后,采购只将质保书传真件发过来,但是不贴标签,我又写了工作联络签,最终将问题解决。
回顾进入公司的这六个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:
第一,在工作中由于经验不足,压力容器专业知识较少,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。
第二,要进一步加强压力容器用原材料检验工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。
第三,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身专业优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高各项压力容器原材料检验技能。
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对六个多月公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!
新员工工作总结范文(三)
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年6月25日进入xxx国际招标有限公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到xxx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1x50扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父***的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
事业部工作总结篇5
自20xx年xx月xx日酒店开业以来,在总经理的正确领导及各部门的密切配合下,酒店各项工作顺利开展,各项规章制度不断得以完善,xxx大酒店的知名度、美誉度、市场的竞争力得到不断提升,在xx酒店行业占有重要的一席之地。
众所周知,在销售部人员配置不足,销售力量十分薄弱的情况,经不断努力,实现部门销售收入xx万元,对酒店的发展尽自己的绵薄之力。在过去的一年里,是xxx大酒店全面发展的一年,在各部门的密切配合下酒店的销售工作得以顺利开展:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。在各部门共同努力下把酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。销售部的工作重点放在机关单位、政府官员和会议的销售上,其中成功接待县财政局、审计局共四次为期共三个月审计工作会议。单这两次接待实现销售收入xx万元。
同时,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户。在这一年里我们接待了xx奶粉、xx年会、xx公司迎新晚会、xx拓展培训等共计xx余场会议。对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
销售部做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周制定客户拜访计划,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,稳定维护客源。措施如下:中秋节为重要客户赠送重要过节礼品,酒店店庆之际为客户送店庆礼品等。
三、不足之处
1、酒店销售力量薄弱,人员急需补充,目前销售部仍需补充x-x名销售代表。
2、对外销售需加强,面对周边各行政单位搬迁的大环境,现在我们散客相对比较少,如何开发新的客源,吸引散客,调整消费群体结构成为当务之急;
3、销售部人员合理的工资结构急需确定,要补充人员没有合理薪资结构是无法实现的;
4、销售部在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面,在今后的工作中需要进一步加强。
5、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
以上就是今年的工作,明年销售部会继续努力!