粤桂培训工作总结精选6篇

时间:2023-05-20 作者:Animai 工作总结

无论大家在做某种职业,都务必要了解工作总结,在现代的社会中,工作总结已经成为最热门的文本材料,范文社小编今天就为您带来了粤桂培训工作总结精选6篇,相信一定会对你有所帮助。

粤桂培训工作总结精选6篇

粤桂培训工作总结篇1

3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作,我们服装有限公司,持之以恒贯彻落实建设学习型的公司,培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以,做了以下培训总结:

一、零售管理现场

现场管理就是控场管理。作出服务是以客为先的原则。

零售现场管理的核心理念

1)一切始于消费者,并终于消费者。

2)优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间。

3)现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资。

当为管理者,不用听,但必须懂硬件和软件,软硬兼施。

对所有人员的状况了如指掌,把自己该做的做到位。。

硬件部分:

店铺—店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境。

人员—员工的形象于质素,具有管理里的店长。

货品—与顾客的需要相匹配的货品

运营—完善的工作流程及规范的管理标准。

软件部分:

店铺—良好的工作氛围轻松愉快的购物环境。

人员—(员工)专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态

货品—具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧,良好的数据分析,快速发现管理存在的问题并及时做出调整。

运营—店铺管理者了解如何实现生意目标,并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动。

对于店长完成目标的心态,必须有可能完成,建立信心,不可以在员工面前抱怨。如果有错,就是我的错,如果有功劳,就是大家的。店面业绩提升,管理与推动的结晶,上下一心,目标一致。人为是关键问题是大家有没有尽力。目标细分析解,分解的细,使员工建立信心。静场的时候,多做演练,在人流增大的时候可以很好地帮助客人。

对企业管理而言,是过程管理重要还是结果管理重要?

大多树企业的管理是结果导向的管理,只问结果不问过程。当结果与期望不一致时,再行挽救,充其量只能起到亡羊补牢的作用。要想达到理想结果,必须对执行过程进行严密监控,有什么样的过程,就有什么样的结果,只有控制过程才能控制结果。

目标管理的重点体现

当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候,需要从几个方面着手?

1)业绩目标的达成—生意目标

2)服务目标的达成—销售技巧服务

3)运作目标的达成—店铺运作

目标分解

时段目标:

1)每日区分为四个营业事段,例如:第一时段开门营业至11:00,第二时段11:00至14:00,第三时段14:00至17:00,第四时段17:00—20:00至当天结束营业。

2)参考过往记录,订出每个时段的营业额比例,例如第一时段10%,第二时段30%,第三时段20%,第四时段40%,合共100%

—、注意周日的分配比例与周末可能有明显差异

—、注意在销售高峰时段安排充足人手

3)将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段,结果写在空白日志上,成为该日或该星期的(时段目标计划表)。

4)考虑对时段营业额有影响的因素,调整数字,至满意为止。

5)核对(时段目标计划表)上总和应该相等于该日的总销售目标。如有偏差,适当分配调整数字使之一致。

目标分解技巧

月目标分解步骤:

1)准备该月份每日销售目标图

2)准备参考资料,例如该月节日,天气等

3)准备过往营业数据,例如上月营业额,去年同期营业额等等

4)如果有该月份大型推广活动时间表,可一并考虑在内

5)参考节日,天气,大型推广活动等资料,调整分配出来的数字,至满意为止。

二、晨会内容

晨会技巧

1、具体性—目标必须是具体行为或结果

2、量度性—目标必须可清晰衡量

3、达致性—订立的目标需予人有鼓励及成功感的,不可太高或太低,要配合实际环境团队一致认同

4、相关性—能回答为何,何人,何地做什么,何时做及怎么做

5、跟进性—明确清晰跟进行动,形式,负责人,沟通方式,时间等

6、参与性—提问,邀请建议及工作鼓舞式回应等

7、投入性—分享正面的经验,专注在有进步的方面等。

三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客

重点一—人事管理

1)确保每位员工拥有良好的工作态度

2)员工对顾客有卓越一致的服务表现

3)员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题

4)每位员工均有能力完成所设定的个人目标

5)员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合

6)每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四,一眼关七。

重点二—商品管理

1)能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署

2)确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式

3)每日关注新旧货品的销售比率

4)每晶关注各类别货品的销售比率

5)重点关注主推的货品的销售比率

6)确保员工熟悉掌握前二十大货品的卖点

7)训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客

8)销售中多分析顾客成交与不成交的原因

令员工有好的销售技巧及顾客应对

1)管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现

2)当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助

3)管理者如果只做到教授,但没有检查及跟进不能跟进进度及表现,员工无法成长

4)随时分享员工的成功经验,并在遇到问题时共同沟通如何应对

5)经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识。

每个员工均能完成个人目标

1)销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距

2)数据分析每个员工的实际销售能力分析的重要指标:员工贡献度,平均单价,连带率,客单价,vip开卡

3)排班时尽可能强弱搭配,令销售能力弱的员工有机会学习

4)经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争

5)管理者自身必须是一个好教练,能做到经常教练员工帮助员工提高。

四、如何推动周目标实现

周一:查看店铺的一周销售,库存,上周活动,配送中心现存货等,安排补货。

周二:进行陈列调整与大扫除。制定本周工作计划,销售达成协议策略,活动计划并知会副店或资深导购。

周三:实时对货品进行有效调配,主力推动销售

周四:跟进是否把本周工作目标认真执行,执行效果如何,跟进店铺问题是否都有相关人员去解决,根据周末销售状况进行陈列调整

周五:跟进本周活动安排,店铺货源准备情况,活动准备情况及加班人员安排,制定本周销售激励措施。

周六:全力推动销售随时关注店铺销售情况,并做好协调工作。

周日:全力推动销售,随时关注店铺销售状况,并做好协调工作。

五、feedback的技巧

1)选择适当的时间,地点给feedback

2)充分准备,有实质内容和具体事例

3)给feedback的标准坚定,不会经常变动

4)抱客观开放态度,听取同事发表个人意见

5)处理赞扬性feedback时要言语及非言语表现出热切态度

6)处理检讨性feedback时要言语及非言语表现出诚恳

7)所有意见必需是正面/鼓励式

8)让同事重复feedback内容,确保信息清晰到位

9)订定下一个月目标及完成时间等。

六、店长应具备的核心技能

目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、

店长需养成工作计划的习惯

准备一个笔记本,随时记录

发现的问题

安排的需后期完成的工作

想到的工作安排或管理方法

每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点

好记性不如烂笔头。

粤桂培训工作总结篇2

任职培训专员以来已有一年多的时间,在这一年多的的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。

现就这一年多来开展的主要工作做简要总结。

一、培训情况

1、组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,xx月至xx月,新员工入职培训共组织实施了期,受教育员工668,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

2、关于公司级及单位培训:xx月至xx月公司级培训共实施15次,培训人数为6人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;

xx至xx月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

3、特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,xx月组织炼钢厂、锅炉培训考证,人数为xx,xx月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为xx人,报名完毕,等待对方培训考证通知;

xx月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为xx人。

与此同时,在领导的指导下,组织实施 月接收的平沙锅炉班学员人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16操考试结束后优先录取了人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

1、培训设施管理情况:所有xx培训教室xx月—xx月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;

2、培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;

关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

粤桂培训工作总结篇3

近段时间我班开展了“讲普通话”。,为了让每一位学生都能说普通话,我们班每一位任课教师、学生,都十分热情地加入到推广普通话的行列中来,在学校使用普通话、用好普通话的氛围越来越浓,同时又一次为创建健康的校园语言文字环境的工程添砖加瓦并取得了良好的效果。具体如下:

一、广泛宣传

1,学校领导高度重视,组织安排合理有序。

学校领导做了语言文字推广普通话宣传动员,倡议全校师生养成说普通话的良好习惯。

2,在校园中布置宣传阵地,充溢着浓浓的推广普通话氛围。我们班在黑板报中都开辟了一块语言文字角,专门出了一期黑板报;布置了专门的语言文字专栏和文学园地专栏

二、开展活动

近段时间我班开展了一系列丰富多彩、寓教于乐的活动:推广普通话手抄报评比;“经典诵读伴我行”朗读比赛。以及普通话讲座活动等,学生们既忙碌又充实,既为枯燥乏味的学习生活加入了新鲜的调味料,又增长了用好祖国语言文字的意识。在这之中有的活动已经结束,还有的活动正在如火如荼地进行中,无论是哪个活动或是比赛,无论赢者还

是失利者,所有人的脸上都洋溢的一种满足和快乐,

三、小结反馈

这次活动获得了很大的收获,这和全体师生的积极配合、认真参与是密不可分的。我们的班级是一个健康、文明、规范的学习环境,在这个环境中,语言文字的氛围尤其令人欣喜,师生们用语用字的意识得到了很好的强化和提高。在以后的教学工作中,我们将继续做好宣传发动工作,争取将推广普通话活动真正深入到每个人的内心深处。

粤桂培训工作总结篇4

夜晚,窝在沙发上,凝望闪烁的电脑屏幕,突然一种成就感涌上心头,回想前些天的研修:我深深的感到研修已驻你我心头,我们一起肩并肩,hold住。

最近,教学任务、各种检查任务繁忙,于是同组教师能凑在一起集体研修的分分秒秒我们分外珍惜,一上午漫长的时间陡然间风一样被刮走了,可是我们的专题任务却并没有完成,还是一头雾水,怎么办?

几个仍在伏案敲电脑的你、我、他们转转脖子,相视一笑:"伙计们,今天中午加班,把研修搞定!"

"好,研修我们hold住"。

几个同事一提议,马上有人跟从,午饭怎么解决?刚刚qq闪烁:"同志们,午饭时间到了,请各位自行解决"。没人管午饭,总不能饿着肚子吧。

"我有外卖的联系电话,叫外卖吧。"

"好。"大家一致赞同。

午饭有了着落,几位又开始敲起了键盘……

"外卖万岁!"午饭终于来了,看着桌前摊开的外卖,几位狼吞虎咽如风卷残云般瞬间便消灭掉了。

想着这感人的一幕,让人深深的感到,已经进驻你我心头的研修,你时刻陪伴着我们,如今我们已经不需要互相帮助就可以各自完成自己的任务了。风雨中,这点困难算什么,我们手拉手,肩并肩,hold住,胜利就在眼前,绚丽的彩虹就在前方高挂。

粤桂培训工作总结篇5

一学年以来,我们立足学校实际,遵循上级文件通知精神,以“校本培训、素养提升活动”为载体,围绕有效教育教学规律,积极搭建学习培训平台,促使各项校本培训活动有序开展、圆满成功。现简要小结如下:

一、落实培训,营造氛围

1.专业精神。组织一次先进教师经验交流会、每位教师至少阅读一本教育类书籍,并撰写1篇读书心得体会、每学年至少撰写一篇质量较高教学案例、反思或论文,并参加校级评比。

2.专业知识与技能培训。以教研组为单位,组织6次集体备课活动,一次评价研究活动;每位教师每年至少上校级以上公开课1节、评课1节或讲座1次;每位教师每学期听课次数不少于10节;扎实有效地整合了校本培训与教师素养提升行动,一是将校本主题教研与骨干教师教学展示、学科素养研训活动相结合,由教科室协同各教研组确定活动主题、上课、评课及专题发言人员。二是将行政人员进课堂与教研组“一人一课”活动相结合,实行教研组登记制,教研组长带领商议并确定组内“一人一课”上课与评课人员;开展了电子白板使用的教学技能培训;

3.专题培训。组织教师先后开展了师德培训、法制教育专题培训、心理健康教育、电子白板的使用技能等专题培训。

4.特色培训。师徒结对是我校校本培训的重要形式之一,本学年我校继续组织开展了师徒结对、优势互补活动;组织开展了校级优秀教育教学论文(案例)评比活动,并择优装订成册。

二、精心组织,效果明显

通过校本培训,浓厚了学校教师的科研意识,加强了教师的问题意识、效率意识及反思意识;提高教研组长教育教学组织与管理能力;锻造了骨干教师,使骨干教师由“经验型”向“科研型”转化;由“知识型”向“智慧型”转化;促进青年教师专业化成长,促使青年教师成为“专业型”、“学者型”的教师。一学年来,教师积极参加了各级各类教科研评比活动,硕果累累。

三、立足现状,积极反思

在开展校本培训的工作中,我们深深的认识到我们的校本培训工作还不够深入,还需要不断探索培训的新途径、新方法,我们还要不断激发老师参与校本培训的积极性和热情。今后,我们将继续努力,在原有的基础上创出培训的品牌,尤其是聘请指导老师来校指导我们学校的校本培训,进一步促进教师素质的全面提高,以及学生品德和文化素质的整体性提高。

今后,我们将一如既往的根据上级文件精神的要求,结合学校实际,全面有序的组织开展校本培训工作,努力促使每一位老师的专业水平在原有基础上都能有一定的提升,每位骨干教师都能再上一个台阶。

粤桂培训工作总结篇6

xx公司自xx年年导入精益生产以来,坚持贯彻落实建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”的理念,紧紧围绕公司培训目标,贯彻落实每周一课的培训机制;加强基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训;提高员工技术业务素质和干部管理水平开展工作,做到一般人员普遍培训、骨干人员重点培训、紧缺人员抓紧培训、优秀人员奖励培训,进一步提高了一线操作员工队伍的整体素质,为公司适应快速发展做好人才、技术储备,提供了人才保证和支持。

公司现有员工多人,其中管理人员多人,专业技术人员多人。下设两个事业部,xx个管理部门。今年按照《xx公司员工培训工作计划》的要求,公司举办各种培训班xx期,培训相关人员x人次。车间级培训xx期,培训员工x人次。参加外部优秀企业参观交流学习等外部培训多人次,组织到xx大学在职研修x人。通过采取岗位培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、专家授课与员工自学相结合等多种灵活方式,较好地完成了岗位培训、操作技能培训、继续教育等全年培训任务,实行培训计划执行率100%、员工参培率100%的工作目标。

坚持不懈地开展“建设精益生产型企业、组织学习型企业、培养学习型干部、培育学习型员工”活动,增强开发好“第一资源”的能力精益生产确切的说就是日本丰田式生产方式,自公司导入精益生产以来,取得了显著的成果。公司与精益生产管理咨询公司合作,不断组织精益生产理论与实践的培训,有效推进企业的精益之路。

创建学习型组织的理论是美国管理大师彼得·圣吉提出的。他在《第五项修炼》中做了精辟的论述,认为未来最成功的企业将是“学习型组织”的企业。在工作头绪多、任务重的形势下,我们公司提出建设精益生产型企业、建设学习型公司、培养学习型干部、培育学习型员工,究其原因有三:其一,这是每名员工认清xx公司面临的生存、发展形势,全面提升员工队伍素质、适应快速发展的需要。其二,这是当前开展精益生产,培养多能工,着力解决员工技能问题,寻找并形成适合精益生产特点的技术体系的需要。其三,对于学习,大家都比较重视,而实际上学习很容易被日常工作所冲淡,当工作与学习发生矛盾的时候,往往是学习让路,使学习很难坚持不懈,见不到理想效果。

我们公司领导班子认为,无论干部管理能力还是员工队伍素质建设等重要工作要真正取得实质性进展,只有坚持开展“创新学习型组织、培养知识型员工”活动是一条有效途径,也是一项战略举措。选择了学习就是选择了进步。在科技发展日新月异的今天,知识的“折旧率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的饱学之士如果不是今日的勤学之人,将必然落伍。

创建学习型企业就是要求各级管理者真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业根基、一种精神追求、一种思想境界,实现学习的制度化、规范化、自觉化和长期化,并在学习的过程中提高进一步学习的能力,在学习中改变心智模式,学会系统思考,用知识和发展的眼光解决前进中问题。

按照公司提出的工作思路和要求,我们公司在重视技术、尊重人才、培养人才、储备人才上不断探索,为人才的发展搭建平台。一是制定公司近期和远期人才规划,落实人才培训措施;二是拓宽用人渠道,完善用人机制,所有干部从一线开始成长,彻底打破界限,不拘一格选用人才,着眼于激发人才的活力,创造公开、平等、竞争、择优的用人环境;三是建立人才激励机制,大力开展提案改善激励制度,对解决生产、管理方面难题的给予奖励,在增储上产、降本创效方面有突出贡献的给予重奖。xx公司着力建立不拘一格的用人机制,做到“不以资格论贡献,不以阅历论现在,不以级别论能力,不以职称论称职,不以文凭论水平”。

“赛马”不“相马”,让优秀的人才在“赛马”中脱颖而出。有“赛场”提供,给人才以适合发挥才能的岗位;有“跑道”划分,有序竞争;有比赛规则,实行合理的奖励体系。在人才选拔过程中,注重选拔与公司核心价值相一致的人才,对有各种特长的人实行人才储备。过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧直至告别社会舞台,而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电、放电。

现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的岗位锻炼。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最合适的岗位,最大限度地发挥自身潜能,有利于让每个员工都通过“赛跑”竞争上岗来追求自己的价值。使员工切实感受到企业对他们个人成长的重视和关心,增强员工的忠诚度、责任感和归属感。

落实每周一课的机制,开发好人才“第一资源”,为发展提供强有力的支持xx公司一直把培养一支优秀的员工队伍作为实现跨越式发展的基础。让每名员工认清xx公司面临的生存、发展形势,将全面提升员工队伍素质以适应精益生产需要转化成员工的自觉行动公司培训工作总结工作总结。公司领导带队深入基层进行多角度的宣讲:从发展前景上,从员工的切身利益上,进行宣传教育。通过宣讲,公司员工认识到:只有公司的稳定发展,才有员工个人发展的舞台,才有切身利益的长久保障;而公司的发展则需要每一名员工发挥出个人的才能。

公司落实每周一课,规定每周三为xx公司的学习日,强化基础理论教育、基本知识学习、基本技能操作培训,以文化力增强凝聚力,以执行力促进发展力。通过采取集中授课与自学相结合、课堂教学与实际操作相结合的方法,实施多能工的技能培训,着力培养和造就复合型岗位优秀人才。日常培训做到“三个突出”,即突出重点岗位关重工序岗位培训,突出标准化操作培训,突出新工艺、新技术培训。

一线工人推行精益生产的“四阶段”培训法,培训内容在岗位上落实、培训基本功在岗位上进行、培训效果在岗位上体现,使其培训效率大幅提升。优化培训措施,突出针对性和实效性。