工作总结可以促使我们更加注重共同目标的达成,通过工作总结我们能够不断激发自己的职业动力,迈向成功,下面是范文社小编为您分享的家医团队工作总结通用6篇,感谢您的参阅。
家医团队工作总结篇1
德育是学校实施素质教育的重要组成部分,它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,对学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。为使我校的德育工作从师生之间、师师之间、生生之间的心灵沟通开始,从学生行为习惯得以体现,使诸方面教育相互渗透、协调发展,促进学生的全面发展和健康成长。
一、建立和完善德育工作管理机制,实现德育工作规范化、科学化。
1、探索和建立全员德育的工作机制,完善各项德育制度,规范教师的教育行为。组织学习德育相关文件和学校德育各项制度职责,引导全体教师进一步更新育人观念,积极参与到学生思想道德建设工作中,切实增强教书育人的意识和责任。
2、重视德育队伍建设,不断提高教师师德修养和育人水平。深入学习教育部《中小学班主任工作规定》、中小学教师工作职责及要求,进一步提高教师思想道德素质,加强对教师师德师风教育。做到爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,有教敬业、爱生、善导、创新”的教风,师生之间保持一种人格上的平等,相互学习、相互尊重。努力建设一支能够适应素质教育要求的学习型、创新型德育队伍。
4、推进德育阵地建设,提高德育渗透能力。少先队是学校德育工作的主要实施阵地,抓学生日常行为习惯养成教育。本学期除了班级对学生进行日常行为习惯养成教育外,学校继续组织了红领巾文明监督岗,促进学生各种习惯的养成。红领巾文明监督岗对全校各个班级一天内所有的情况进行巡查,包括晨读情况、教室卫生情况、课间学生不文明行为、课间操眼保健操情况等。每天、每个课间都进行巡视,并在每个月公布反馈当月情况。随着红领巾文明监督岗活动的逐渐深入开展,校园里乱丢乱扔的现象少了,追逐打闹的情形少了。
二、加强基础教育,培养文明学生。
1、充分发挥了少先队组织作用,以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机,通过丰富多彩的少先队活动,提高了德育实效。本学期按照少先队工作计划,重点组织开展了“歌唱祖国”、“交通安全”等主题系列活动。结合城市建设的日新月异,深化创建环境教育,引导学生热爱我们的家乡,培养爱护校园小主人。
三、加强阵地建设,优化育人环境。
1、加强校园文化建设,通过营造良好的文化环境,从而达到育人的目的,重点落实在进一步加强校园物化环境的建设,完善了现有的文化建设成果。我们加强了校风建设,人文环境建设,突出了优秀传统文化氛围的营造。同时,我们加强了校园管理的制度建设,使学校保持绿化、净化、美化和人文化,使校园成为师生工作、学习和生活的乐园。
2、我们充分发挥了黑板报、宣传橱窗等阵地的宣传作用,充分利用德育基地以及学校丰富的人文资源,我们进行了爱国主义、集体主义教育,加强了礼仪教育、诚信教育,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。
3、我们坚持每周一的升旗仪式,充实了国旗下讲话内容,在保留传统的爱国、励志等内容的基础上力求同社会生活、时事政治紧密联系,贴近了学生的思想实际,形成序列。内容的选择、组织、采编都注重发挥学生的主体作用,成为学生了解天下大事、校园新闻及进行爱国主义教育和学校德育工作的重要途径。
4、开展法制安全教育。继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点,开展校园安全、预防地震、交通安全、防火安全、食品卫生安全、紧急情况下的疏散安全、受到不法侵害时的安全保护等方面的教育,通过图片展览、演练、召开主题班队会、我为校园找安全隐患等形式,把这些知识灌输到孩子们心中,培养他们遵纪守法的良好习惯。各班把安全教育、法制教育贯穿到整个学期,常抓不懈,充分利用国旗下讲话、班队活动进行教育,规范学生的课间活动,要求学生在校园内不玩危险性的游戏,以杜绝不安全隐患。学期末邀请法制副校长到校举行安全教育讲座。加强行政领导、教师值日工作,要求值日教师提高责任感,规范活动要求,让学生在校园内进行安全活动。出相关的教育黑板报。
5、加强心理咨询健康教育。面向全体学生,开展预防性和发展性为主的心理咨询健康教育,增强心理咨询健康意识,提高自我发展的能力。设立个别辅导档案,开展个案调查和分析,各班通过说悄悄话、谈心、评语改革等诸多形式,尊重学生主体地位和个性人格,全面落实“面向全体学生”原则和“预防与发展相结合”原则,提高育人效果。
四、以多种教育形式为辅助,增强德育教育力量
1、注重常规教育多元化的特点。俗话说:“教育无小事”,也就说明了养成教育是何等重要,所以我们十分注重夯实常规工作,主要通过主题明确的国旗下讲话、各班定期刊出黑板报、学校“红领巾”广播等宣传营造了良好的健康的校园文化。其次,我们狠抓学生的一日常规管理工作,主要通过红领巾文明监督岗的检查,每月班级的量化考核激发各班同学团结、竞争、进取。
家医团队工作总结篇2
随着整体护理内涵的拓展,护理工作已不再是单纯的发药、打针、输液,护士的职责已经拓展到健康管理这个范畴,健康教育已成为护理工作重要的组成部分。而神经外科作为一个特殊科室,病人起病急,变化快,病程长,合作性差,家属更换频繁,护士治疗护理任务繁重,健康教育工作难度较大。在神经外科护士长带领下,护理团队集思广益,摸索了一条属于自己的健康教育之路。
一、强化入院指导,认真履行告知义务新入院病人由当班护士给病人先做入院指导,专业护士再次强化,最后由护士长来检查指导结果。强调管道维护、症状护理指导、输液指导、用药指导等等。
二、每周安排健康教育班次,并梳理了岗位职责,由责任组长承担根据科室实际病员情况、住院时间长、各组责任组长对病人情况掌握全面等特点,每周排健康教育班次,由责任组长承担。先了解各组病人健康需求情况,根据所了解到的病人及家属的健康教育需求,有针对性地进行指导,如常见的病情观察合作要点、饮食指导、体位指导、气管切开护理指导、康复训练指导等方面,做到因病而异,因人而异,为1周内的健康教育工作落实提供依据和帮助。
三、由于神经外科专业的特殊性,部分重型颅脑损伤的病员由于疾病本身严重无法治愈(植物状态)、也有的因为经济原因带管出院,为了更好地体现整体、优质护理,针对这类病员,健康教育岗位护士在病员出院登记时作特殊标识,除了常规的电话随访,另外在每周的“健康教育”班时加强一次电话指导,必要时进入社区、家庭进行指导。
四、常规健康教育具体到每个人头,落实到分管床位,不论年龄,职称高低各分管一个病室的健康教育。不但增强了每个护士的健康教育意识,同时提升了护理团队整体的专业素养,加强了低年资护士的工作责任感。
五、温馨提示,丰富健康教育形式制作气管切开警示卡,床头简短留言条,做到口头与书面并进,弥补因家属更换频繁,口头讲解不到位的不足,提高病员及家属的依从性。
通过神经外科独特的健康教育模式,提高了神经外科病人及家属的参与感,增强了依从性,保证了健康教育质量。
家医团队工作总结篇3
加入中塑团队将近两个月了。在工作的这两个月中,在领导的关心和帮助下,在同事的支持和配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质。虽然有时会碰到困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉自己渐渐成熟了。的确,在这里,我学到了很多在学校里学不到的东西。使我受益匪浅。
任职以来的情况如下:
一: 认真履行岗位职责,按时完成工作任务
1、 负责总裁参与的有关会议的组织与会议决议的督办;落实总裁指示,按期检查各项决议、决定的贯彻执行情况。
2、 负责总裁相关的文件与信息管理。将总裁的文件分类整理,便于寻找,从而提高工作效率,节约工作时间。
3、 负责总裁客人的接待工作和电话接待。
4、 负责总裁办公室的日常事务。负责总裁办的卫生打扫,营造良好的工作环境;负责传真的接受与发送;负责会议室的日常管理。总之,基本根据“5s”管理方法,紧紧围绕“整理、整顿、清扫、清洁、教养”这一中心。
二: 认真完成学习任务,提高自身能力与综合素质
1、 通过学习包。认真阅读了中塑在线组织手册、员工手册、绩效手册、计算机管理手册;学习了塑料基础知识和商务礼仪知识;了解了中塑的企业文化及发展历程。最终通过了内部考核测试。通过这次新员工入职培训,使我对公司情况有了大致的了解。
2、 参加培训。12月中旬,参加了企业内训系列课程的培训。感谢公司对新员工的重视,为新员工创造了好的学习机会。主讲的生动演讲,加上结合小游戏辅以有效传达课件主体内容。使此次培训变得非常有意义。
3、 根据制定的实习计划表有计划地学习。主要实习项目有四项:
① 熟悉公司基本情况,掌握公司业务及工作流程。
② 计算机应用能力训练。熟练掌握word、excel、ppt等办公软件。近期还学会了如何操作文本仪。
③ 学习掌握塑料及相关行业、电子商务、政治与经济等相关知识;浏览塑料及相关行业的网站,收集资料等。
④ 学习掌握基础办公技能。提高打字速度,练习各类文书写作等。
在同部门的周丹的协力下,有计划地进行了学习,进步了不少。
三: 存在的问题与建议
1、自身的问题。经过两个月的努力,在领导和同事们的关心支持下,工作取得了一定的成绩。但和同事们相比,还有很大的差距。各方面能力还有待提高,还需加倍努力。
① 由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少。
② 塑料知识、计算机知识都只学了皮毛,还需要更加深入的学习。
③ 工作中时有惰性,学习不够主动。
2、 今后的工作思路
① 认真贯彻落实“5s”管理方法。使办公室各项工作的开展更加规范有序,大大提高工作效率。
② 工作中开动脑筋,积极探索工作的方法和思路。
③ 积极与领导进行交流,遇到问题及时汇报,虚心接受批评并及时改正错误,使工作更加完善。
④ 希望可以多参加内部培训,多学习、多锻炼、多提高。
家医团队工作总结篇4
广州市华瀚自动化设备有限公司
建 设 方 案 书
彭迪波13318851730
公司企业文化
经营理念:始终秉承“安全,现代,可靠,稳定”的开发原则,为客户提供专业,科学的运输系统和非标设备.
目 的: 最大程度满足客户和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益 、环境效益和社会效益
愿 望:成为生产经营全国运输系统的知名企业,确保一流的设备,一流的行业经验,一流的售后服务,一流的运营团队。
发展方向:主要制造模块化柔性连板运输系统,烘培行业的成型运输系统,自动进出炉,螺转冷却塔,垂直升降冷却塔,饼干闪动运输系统,装配流水线,智能分拣运输机,皮带运输机,辊筒运输机,式,往复式提升机,包装友垛设备,是集研究,设计,开发制造,销售,安装,维修于一体的专业型工程公司。
核心价值:安全,现代,可靠,稳定。
使 命:做珠三角地区的输送设备的龙头企业,带动生产潮流,优化生产工艺,提供生产效率,为客户创造新价值,为员工实现理想,共同创造企业美好的明天。
企业精神:客户所需,我们所想!
营运销售团队策划
(一) 销售团队建设宗旨:
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。
(二) 销售团队定位与总体目标
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。
(三) 团队建设规划
1、建立团队文化的四点要素
(1)成就的认同。
(2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。 (3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。 (4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。 (5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的 最好方法。 (6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(四) 销售中心组织结构
1、 设立 销售总监 1名 【由彭担任】
2、 配备 技术支持1名,销售员3名,电话营销2名,文秘1名【可以由行政人员兼任】
3、 财务结算,统一由行政财务部负责。
4、 营销计划书、广告作品及相关推广方案,报开发公司审批。
5、 销售总监定期与客户沟通联系
(五) 责岗位职责:
1、销售总监:
总体负责项目的营销推广,撰写营销计划书。
负责与客户技术沟通。 保证各项计划的顺利实施。 负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施 负责有关销售部各项工作的指导与监督工作 负责销售合同的签订、保管工作 建立执行各项规章管理制度。 总结销售技巧,培训销售人员。
总结分析项目销售情况,提交销售任务计划书。 主持召开销售会议。
1·负责传达公司各期整体工作与重大决策。 2、技术支持
1. 对公司日常公关项目的策划及实施督导 ; 2. 配合销售团队提案及客户竞标 ;
3. 配合公司销售工程师完成相关项目的订单。负责所有的售前技术支持工作,包括与用户的技术交流、技术方案编写、技术方案宣讲等;
4. 配合公司销售工程师完成相应项目的投标。标书的技术应答、系统软硬件配置/公开 报价、讲标答标等工作;
5. 配合公司销售工程师完成用户产品、方案测试工作,做好用户沟通、需求反馈等; 6.完成相关产品/方案宣传资料的撰写、产品/系统演示等工作; 7. 配合公司采购人员做好与合作伙伴、上游厂商等的技术交流工作; 8.指导并协助销销售工程师,以对公司销售业务发展方向提供咨询;
9. 对行业、市场、用户需求、竞争对手等方面定期提出分析报告,为销售总监的市场方向、 机械研发和电气开发等提供建议;
3、文秘【可以由行政人员兼任】
(1) 接听客户咨询电话,电话邀约客户 (2) 及时整理归纳客户来电来访信息。 (3) 保持前台及展场的清洁和整齐
(4) 同销售代表及时沟通,整理每日销售控制表。 (5) 提交销售业绩汇总,及销售人员业绩表。
4、销售工程师和电话销售工程师
1,定期进行人员的培训;培训的内容要多种多化(提升团队凝聚力、营销技巧培训、产品知识培训), 2,销售工程师:
1) 协助主管收集和分析所涉领域整体市场信息数据,为销售决策提供参考意见 。
2) 根据市场发展和公司战略规划,制定客户开发计划并落实执行。
3) 利用各种有效资源落实市场/客户开发计划,制定针对性开发方案,收集客户信息并建立客户档案,对
客户信用进行鉴别。
4) 联系潜在客户,争取合作机会。
5) 合同条款的拟定、谈判、签约 接收订单,将项目资料交付技术部。
6) 对签约项目进行协调跟进,有问题及时与客户沟通,做好工程师与客户的沟通桥梁 合同期间,及时向
客户催款。
7) 建立良好的客户关系,对长期客户进行跟踪和维护,做好市场/客户的信息收集工作 协调货品退还与
核查,及时反馈并处理客户投诉意见。
8) 完成执行主管交办的其他工作任.
3, 电话营销。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
(六) 团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称:广州华瀚自动化设备设备有限公司—销售中心 部门职责:主要负责各项目的管理、策划、执行,还负销售之间的沟通、销售与技术部之间的沟通,电话人员与销售与技术部的沟通、技术人员内部沟通。
沟通要形成一种制度化、规范化。 在公司内部要有一个沟通的规范,也就是说用什么样的方式,什么样的格式,什么样的语言要有一个规范一个统一,这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度,让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道,使广大员工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来,从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司管理层把合理化建议进行规范,继而形成了一种制度,有利于本公司的企业文化建设。组织结构图:
家医团队工作总结篇5
一、团队精神是一切事业成功的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。
通过这次活动,使我明白了培养团队精神的重要性,其重要性在于:1、有利于塑造良好的个性人格。2、有利于人的综合素质的提高。在活动中,教练通过组队的方式,将我们分为四个队,我有幸成为团结队的一员。刚开始,我认为只要把大家的热情调动起来就行了,但是经过几个回合的活动以后,我发觉错了,一个团队不是一个人的团队,而是大家的团队,由于没有经验和团结队友这方面欠缺,我们团队的位次落到后面。但是我们完全没有气馁,而是相互鼓励,在齐眉棍比比赛中我们大家在组长的指挥下,齐心协力,取得这项活动的成功,这使我明白了,团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,而是团结协作,优势互补,利用个性和能力差异,发挥积极协同的效应。
结合活动中自己的感受和老师的指导,我总结出了几点团队精神的含义:
1、团队有着其明确的目标,然而实现这些目标不是一帆风顺的,前途是光明的,道路是曲折的,具有团队精神的人总是以一种强烈的责任感,充满活力和热情,为了确保完成团队赋予的使命和同事一起努力奋斗,积极进取。
2、和谐的人际关系和良好的心理素质是团队精神的基础,没有良好的人际关系是不可能有人与人之间的真诚合作的,没有良好的心理素质,也是很难做到相互宽容,乐于奉献,积极进取的。
一个团队的领导组织者与其队员所组成的这个团体在正常运转中缺一不可的,一个集体的好坏,直接反映出其领导者组织能力的好坏与队员服从命令履行命令的态度。
二、感恩,感恩本是个舶来词,牛津字典给“感恩”的定义是:“乐于把得到好处的感激呈现出来并且回馈他人。”
常怀感恩之心能使我们扩充心灵空间的内存,让人们更仁爱,更宽容,减少不必要的摩擦,化解不必要的矛盾,拉近人与人之间的距离,增强人与人之间的联系。
常怀感恩之心,强化奉献意识最直接的体现就是改变心境,停止抱怨。做一个怀抱感恩之心的企业员工,就要树立忠实于企业,忠实于岗位的敬业理念。作为一名员工,不仅要明确自身肩负的责任,更要因这份责任而认真地对待每一份工作,精益求精。
三、奉献,奉献是不讲报酬不求回报的给予。
无偿奉献最重的原因就是信仰。人皆有信仰,或者说做人的信条,做人的原则。人的行为都是受意识支配的,在某做信仰的支配下,人们可以做出种种奉献或自认为是奉献的行为。或乐善好施,,或助人为乐;或打抱不平,或仗义疏财等等。所以奉献是一种精神,是一种信仰,是一种境界,是一种追求。作为烟草企业员工,真正务实地履行烟草人的义务,本着“国家利益至上、消费者利益至上”的思想工作和生活,做出甘于奉献的表率。奉献是一种精神、一种品质、一种风尚,只要你愿意,真诚奉献并不难,奉献就在自己的身边、眼前。当前,在行业“卷烟上水平”战略任务和宏伟目标的指引下,行业各单位像一艘艘崭新的巨轮已经启航,接受“xx”伟大征程的新的挑战。面对挑战,只要有你、有我、有他真诚的奉献,团结一致,众志成城,一定会开创中国烟草行业更加美好的明天。
家医团队工作总结篇6
团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。
目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1
一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心; 2、制度完善;3、团队文化。现在,我们就一同分享我对“营销团队建设与管理”的理解。
一、队长领导
无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:
1、树立核心形象与威信
很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。
2、创造一个良好的沟通环境
对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:
a、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。
b、建立沟通平台,一般销售工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。
c、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。
3、合理分工各尽其才
在营销行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说营销工作主要是在终端市场的精耕细作——勤。在大的营销规划方面都有公司总部营销高层的工作指引。这也是营销由“营销英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的销售任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、销售数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。
二、制度建设与执行
无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内
容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。我了解到有这么一个营销中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道营销工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。
在这里我阐述一下各种制度的目的和内容:1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是周例会、月例会、公司例会。3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与销售工作相关的台帐。4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。
三、团队文化建设
俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。
而集体活动的开展可能让许多的销售经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次ok、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的销售政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。
四、个人与团队共同进步
不想做将军的士兵不是好士兵。做销售的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。
综上所述,营销团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。