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银行工作和企业工作总结篇1
转眼之间，20xx年已经成为过去，回顾来到京卫的这半年，令我感触很深。我从事银行出纳这个工作已经七个多月。这段时间里，在领导和同事的不断帮助下，使我不断得到成长，同时业务水平也不断提升，本职工作在我手中慢慢变得游刃有余。当然，在这其中也遇到过困难和挫折，最终在领导的帮助下通过自己的努力而逐一克服。在来年的工作中，我更要在做好本职工作的基础上，为公司尽自己最大的一份力。
在这半年中，我按时完成自己的本职工作。我的工作有点特殊，这半年来平均每周有三次往返于市区，由于银行距单位较远，所以有时出现特殊情况也是常有之事，比如有时一笔业务要跑两次以上，比如付外汇所用购汇支票，银行填写人民币金额时填写完成发现银行汇率变动而不得不更换支票等等。有时单位公车不够用，为了不耽误采购部门和其他部门的业务，就要自己去市区或者自己在市区自己来回跑。在外工作的一个必然缺点就是很容易造成效率低下，另外就是有时因为事情多而容易遗漏，因此我每次出门之前总是将当日所有要办的工作逐条记在本子上，这样既能防止遗漏，做到心中有数，还能有利于统筹安排一天的时间，同时也能让我分清业务的轻重缓急，用更短的时间完成每天的工作，尽可能提高工作效率。银行出纳也算是一个很敏感的职位，经常要带着支票、承兑、现金有时遇到特殊情况甚至带着财务印鉴、公章在外，所以在外一直很谨慎，想着用更安全的方式完
成工作，比如有存承兑的情况，先去银行存承兑，再去办其他业务。有支取现金的，每天最后在不影响业务的情况下取现，然后回公司。需要盖章的业务，在不是很紧急的情况下尽量避免财务印鉴和公章外带，对于实在不得已需要带着章外出的业务，盖章的时候更是要仔细看清每项条文审慎盖章，以免给公司带来不必要的损失。在这半年中，我累计存入美元120多笔，付汇50余笔，取现17笔。美元账户的对账较为繁琐，因此每次有合并入账的情况我都会及时反映，尽可能减轻同事的对账负担。对于付汇业务，积极协调采购部门和外贸部门，尽可能避免出现月底付款的情况，保证了回单能够当月拿回，及时入账。同时，月底银行也较忙，错开月底付款也是为了保证款项的及时顺利汇出。这些都是在外常规工作，还有一些非常规工作，比如更换银行预留公章、补办网银盾
等，由于业务的殊性，需要和银行工作人员单独约定合适时间并且需要法人证件，对于这种业务，不仅需要提前做好准备工作，还需要抽出一天时间单独办理，把当天的其他工作尽量提前或者延后，以便办完及时返回公司归还法人证件。对于在办公室的时间，更是抓紧时间处理自己的手头工作，工作的大头是贴回单，做凭证。贴回单改掉了以前拿着回单从账上查找凭证号，然后再对号贴的方法，而是将回单先按总账和应付分类，再按时间顺序排好，直接按凭证号一个一个找，因为凭证也是按日期顺序做的，所以，贴的时候效率自然也会提高很多。这种方法也有缺点，就是凭证有可能两个不小心粘在一起，这样容易把前一个的回单贴在后一个上面。为了克服这个缺点，贴的时候看清编号，这样就不会遗漏。事实证明，这种方法效率要提高很多，每个月之初就能把上个月贴好。这半年来，累计做账240多笔，其中常规的凭证都能熟记于心，基本不会发生错误，对于一些没做过的，我觉得应该利用好以往年度的账目和科目余额表，避免错误的发生。
在工作中服从领导的安排，及时完成领导交给的各项工作。比如统计我公司所有的的制度以及一百三十余家上市药企的上市情况等，有些工作比较繁杂，所以处理起来更是需要很大的耐心，为了不耽误太久，几次晚上加班到十一点多，每项工作我都尽我最大的努力做好，做完回头想起，也是没有留下任何遗憾的。在这半年多的工作中，我时时刻刻为公司的利益着想，在领导的安排下，也积极尝试新的业务。比如之前做过的境外人民币转收款业务，结汇22.9万美元，比当时国内汇率高3个百分点，相当于多收入人民币7000元。同时在工作中也积极融入到财务整体中，为财务这个整体而不单单银行出纳工作。由于目前现金出纳情况特殊，在办公室的时候力所能及地协助复印承兑，并不断学习现金出纳的业务。在其休班期间顶替其岗位，保证财务的`运转，为财务这个整体尽自己的努力。
20xx年的工作我认为总体来说还是值得肯定的，最起码态度很端正。对于20xx年的工作，我觉得应该仍然继续保持自己的工作态度，服从领导的安排。现在由于刚刚接触工作不久，接触到的知识还很片面，所以还应该以更谦虚的心态像各位同事学习，融汇财务知识并使其贯通。以自己银行出纳的岗位知识为起点，扎扎实实做好自己的本职工作，然后向四面延伸，丰富自己。另外在外工作时时刻刻站在公司的角度，以公司的利益为重，充分做好公司整体的“润滑剂”，积极进自己最大的努力保障公司明年的业绩。
我觉得每个财务人员都应该提高自己的沟通、协调和处理能力。财务部作为公司这个集体的“润滑剂”，不仅要做好部门内部同事的沟通，提高自己的工作效率， 更应该及时与业务部门沟通，不断磨合，统筹安排自己的工作，保障公司的正常业务进行。加强知识的学习，尤其是税务知识，避免过于被动。同时，每个财务人员更应该严守公司秘密，保障公司的利益。20xx在我们的共同努力下，相信京卫的明天一定会变得更好。
银行工作和企业工作总结篇2
从20xx年到现在一年多过去了，这期间我在支行辛勤工作，在各领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，圆满顺利的完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这一年多的工作情况总结如下：
一、思想方面
我个人局的，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标，因为那厮看得见的劳动成果体现。但是对于个人而言，我更看重的是思想认识和政治意识的提高。特别是在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。
二、工作方面
在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热枕服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
我作为一名成长中的青年，深深地指导：只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作和企业工作总结篇3
为贯彻落实临汾审计中心“三项整顿”活动，坚定员工打好打赢“四大战役”的决心和信心,构建起银行、员工、家庭“三位一体”的监督管理机制，近日，浮山农商行坚持“三到位”组织开展员工家访工作。
活动安排精准到位
总行召开活动安排部署会，对家访工作，进行了专项部署，成立家访活动领导组，精心准备家访内容，以与员工家属面对面访问为主，电话、微信等为辅，实行层层家访制，由党委书记、董事长负责家访班子成员，分管领导负责家访分管部室经理和支行行长，部室经理、支行行长负责家访每名员工。
沟通交流全面到位
家访活动中，一方面，感谢员工家属对农信工作的理解支持，了解员工家庭基本情况和生活困难，介绍员工在单位的工作表现，了解员工思想动态和八小时以外的生活情况；另一方面，宣传介绍农信经营管理基本情况，听取员工家属对农信发展的意见建议，实现企业、员工及员工家属心贴心沟通交流。
分析总结细致到位
家访结束后，家访人都要对被家访人的工作进行分析总结，认真填写员工家访情况记录表，梳理家访情况，形成工作底稿，建立员工家访档案。此次家访是深化员工管理和建立健全队伍管理机制的重要手段，浮山农商行将持续深入做好员工家访活动，提升员工的归属感、凝聚力、幸福感，传递农商行温度与情怀。
银行工作和企业工作总结篇4
银正值七月，骄阳似火。作为一个入行一年的新员工，对事业的热情也正像现在的天气一样热烈。虽然一年的时间晃眼就过，但这一年中的内容是丰富充实的。尤其是对我这样一个刚从学校毕业进入职场，在这一年里，完成从学生到职业人的转变，切实的体会到工作的意义。
对这内容尤其丰富的这第一年总结是非常有必要的，我将以三个部分对这一年进行总结，首先对一年了的工作内容大致描述，然后提出自己实际工作中的感受和见解，最后对自己的实际工作进行总结，找到提升自己的方向。
1工作内容描述大家都觉得银行是光鲜亮丽的职业，我相信每一位银行从业人员对这样的光鲜亮丽都有自己的理解。在入行的第一年中，我前大半年是作为柜面人员工作于营业网点，充分的理解到了我行面对普通客户群体的个人金融业务。
首先是业务技能的熟悉与提升过程，这个阶段的核心是操作的熟悉，关键就在于学习和练习。这是一个艰苦的过程，需要记住大量的代码并且灵活运用，这要求我认真对待每一件小事，时时刻刻在锻炼我严谨的工作态度和耐心。能够胜任柜员基本工作以后工作就变得更综合，我把它分成内控和销售两个板块。内控方面，即是业务知识和风险控制的全面延伸，银行作为对风险十分敏感的单位，其具体的体现就在柜员工作中的每一个规定和细节。作为柜员在工作时间中每一个动作都要符合要求，这是一个繁琐复杂的过程，锻炼了我谨慎的态度。
银行工作和企业工作总结篇5
为做好清明期间安全保卫工作，工行xx支行根据上级行开展安全检查的相关要求，在节前对营业网点、自助银行进行了安全检查，做好清明防疫安保工作。
一、加强节前安全意识教育。
该行利用晨会持续加强对全体员工安全防范意识教育和警示教育，提醒员工疫情尚未结束，要继续严格落实好疫情防控的各个环节，做好人员进入、体温测量、口罩佩戴、安全环境巡查、网点的每日消毒等工作，同时还需加强对大额现金业务客户的安全防范意识宣传和提醒工作，以切实保障银行客户的资金安全。
二、做好节前安全隐患排查。
在清明节前夕在全辖范围内开展一次大检查，对自助机具、监控设备、消防器材、报警设备等进行全面检查，重点对用电安全进行检查，杜绝违规使用大功率电器规定。通过节前检查，完善物防技防和消防水电等器材，积极营造安全经营环境。
三、开展专项应急演练。
针对节日期间刑事治安案件的发案特点，提前制定防范措施，并组织开展防范预案演练，落实各营业岗位担负的防范职责，保证相关人员掌握各类突发事件应急处置要点和程序。同时，要求值班人员恪尽职守，坚守岗位，通讯保持24小时畅通，发现和遇有异常情况，立即请示汇报，确保“清明”期间不发生抢劫和诈骗案件、不发生消防灾害事故。
银行工作和企业工作总结篇6
光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，20__就这么过了。在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助，很快的适应了销售内勤的工作，回顾这段时间，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也意识到自己还存在很多的不足。
一、内勤日常工作
作为__公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及计划
对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
20__年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。
银行工作和企业工作总结篇7
一、努力学习政策，提高认识水平，为做好工作打基础
1、本人能认真学习党的方针政策，特别是金融方面的法规和相关政策，努力提高执行政策的水平。平时利用一些业务时间学习有关的文件，报刊及书籍，同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训，为做好金融工作打下了一定的基础。
2、本人能坚定共产主义信念，明确工作目标，作为一名股级干部能在工作中起带头作用，团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。
二、合理安排收支预算，严格预算管理
单位预算是我行完成各项工作任务，实现年初制订的各项目标的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据支行的发展实际，既要总结分析上年度预算费用执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在行总部允许范围内，挖掘潜力，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。在实际执行中，严格按照预算执行，不得随意调整预算，确因特殊情况，需经领导班子研究决定，充分发挥了资金的使用效益，确保了支行各项工作的顺利完成。
三、加强对固定资产和低值易耗品的管理
固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件，其种类繁多，规格不一、在这一管理上，很多人长期不重视，存在着重钱轻物，重采购轻管理的思想。为加强这方面管理，我在平时的工作中，根据现行的财务制度对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的，及时进行固定资产登记，并定期与办公室进行核对，确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，制定出相应的改进措施，确保了固定资产的安全和完整。
四、重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展业务的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们参照总行的有关规定，基本健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，通过认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了业务发展等一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合年初计划和财政政策的要求，极大地提高了费用的使用效益，达到了增收节支的目的。
五、定期举办业务培训，提高一线员工业务素质和能力
针对我行发展中的新形势和出现的许多新情况，新问题，为了提高全体柜面人员的应对能力，经常性的组织员工进行技术练兵和各项业务培训，例如组织了真假身份证识别的培训，反假币专业知识的考核，月季卡常识的考试等，通过培训，提高了大家的业务素质和理论水平，增强了分析问题和解决问题的能力，受到了大家的'欢迎，得到了领导的肯定，效果比较明显。
六、结合优质服务竞赛活动，大力提高服务质量和效率
在优质竞赛活动中，以提高服务水平，提升企业形象为目标，紧紧围绕让贷款户更满意，让存款者更放心的竞赛主题，以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点，进一步加强职业道德建设，自我加压，积极参与竞赛。同时狠抓环境卫生，营造优质服务环境，竞赛期间又以迎接全国卫生城市检查为契机，全面清扫环境，并坚持每日一小扫，每周一大扫，以及环境卫生巡查制度，服务环境明显得到提高，并且得到了客户和总行突击检查组的好评。
七、认真做好年终决算工作
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是行总部和单位领导了解情况，掌握政策，指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度学校财务收支计划的基础所以我非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了较为详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水平，也为领导的决策提供依据。
总之，在20xx年，我虽然做了一些工作，但这与支行领导的正确领导和同事们的艰苦奋斗是分不开的，展望20xx年，支行即将搬迁到地区，在新的一年里，我要总结经验教训，扬长避短，应对新情况，采取新措施，加大吸收存款的力度，改进内部管理方法，力争完成行总部和支行下达的各项个人目标任务，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为支行的建设和发展贡献力量。
