工作总结的重要性在于帮助我们反思并改进工作中的不足之处，一份优质的工作总结中，我们一定能得到很多的经验，以下是范文社小编精心为您推荐的2023年老年工作总结精选6篇，供大家参考。
2023年老年工作总结篇1
平安医院建设工作在旗委、政府的正确领导下，在紧紧围绕深化医药卫生体制这条主线的同时，深入贯彻落实科学发展观，全面推进治安防控体系建设，形成了齐抓共管、协调建设、平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设、保持了全盟卫生系统在医改的大环境下医疗质量和医疗安全稳步快速发展。
一、领导重视，强化保障
加强组织机构的建设和完善，落实考核目标责任制，确保政治稳定。在平安建设工作中，我局以"创建平安社会、构建和谐单位"为主题，把综合治理工作和平安建设作为维护稳定确保一方平安的重要政治任务，加强组织领导、完善和严格了工作措施、制订了平安创建工作制度、狠抓了单位内部管理，确保了稳定和各项工作有序推进。成立了以局长为组长、其他班子成员为副组长、各股室负责人为小组成员的综合治理和创建活动领导小组，努力营造和谐平安单位。形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。
二、强化措施，确保成效
（一）进一步完善医患沟通机制。各医疗机构在原有基础上加强和完善了医疗信息服务公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示牌（栏）、服务手册等多种形式，将就医流程、医疗服务项目、服务价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。
（二）认真落实住院"一日清单"，根据病人需要提供门诊收费清单制度。便于患者及其家属了解有关价格、收费、服务信息，解释化疑，化解矛盾。进一步发挥医疗服务中心、门诊导医台的作用，做好导医咨询服务，引导患者就医，帮助其解决就医困难。各科室进一步改进和完善了现有的医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。
（三）进一步完善投诉处理制度。各医疗机构成立了医德医风检查小组，定期到各临床科室进行医德医风检查。着重检查各单位医患沟通工作的情况及病人满意度情况等。坚持和完善了医德医风考评制度，及时收集和汇总各检查小组的医德医风检查结果，定期召开医德医风建设领导小组会议。坚持和完善医德医风讲评制度，充分利用医院周会时间，对病人意见相对集中的现象和存在的问题及时进行暴光和批评，促进相关科室和个人整改和提高。
（四）开展全员教育培训。以社会主义荣辱观、医务人员行为规范、职业道德、医患沟通技巧等为主要内容，结合"医院管理年活动"、"医疗质量万里行"和"治理商业贿赂"等工作的开展，对全体职工进行了教育培训，不断提升广大职工的职业道德修养，使之在思想上受教育；素质上有提高，行为上更规范。
（五）积极实施院务公开制度，建立了相关工作制度，利用电子显示屏、公示栏等形式公开医护人员、收费、价格、监督电话，便于接受群众的`的监督。
三、存在问题
部分医疗机构对"平安医院"建设的重要性认识不足，重视不够，少数医务人员责任心不强，服务意识淡化，医疗质量不高。
四、今后工作思路
（一）部分医疗机构对平安医院建设工作的重要性认识还不是十分充分。下一步要加大宣传，结合医院管理年和等级医评审加大对医院的考核力度，使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化。
（二）坚持"公平、公正、公开"的民主管理理念。坚持和完善职代会制度和民主管理制度，加强院务公开工作，充分利用医院内网、外网、院务公开栏、门诊大楼的电子屏幕及时向社会、病人和内部职工公开医院各类服务信息和"三重一大"事项。使院务公开渠道更加规范和通畅，民主管理更加规范。
（三）进一步完善医院服务，采取各项便民利民措施，缩短患者就医等候时间，提高患者满意度。
2023年老年工作总结篇2
发展社区卫生服务，是不断满足人民群众日益增长的卫生服务需求，是提高人民健康水平的重要保障，是党和政府全心全意为人民服务宗旨的体现。为切实履行好社区卫生服务“六位一体”的公共卫生职责，做好老年人的保障工作，按照齐齐哈尔市卫生局下发的《全市65岁以上老年人进行免费健康体检的实施方案》的通知，龙南社区卫生服务中心在辖区内各社区居委会的积极配合宣传下，于1月15日前完成了本中心辖区内65岁以上老年人免费健康体检工作任务，体检工作总结如下：
一体检总人数929人，其中：65-69岁有330人，70-79岁有559人，80-89岁有40人。
二体检情况：
1.筛查出高血压患者372人，占总检查人数37%。
2.筛查出糖尿病患者67人，占总检查人数7%。
3.筛查出冠心病患者202人，占总检查人数21%。
4.筛查出慢阻肺患者103人占总检查人数11% 5.筛查出心脑血管病4人，占总检查人数0.4% 6.筛查出脂肪肝患者183人，占总检查人数19% 7.其他疾病：肝囊肿80人.胆结石39人，胆囊炎68人胆囊息肉10人，肾囊肿62人，肾结石38人，肺炎93人，气管、支气管炎83人，泌尿系感染47人。
三、这次体检本中心按照相关规定完成了预定人数检查。在接到体检通知后，院长多次召开专项会议研究部署此次活动，并由魏副院长牵头组织社区中心、护理部、医务科等各个相关部门共同研究探讨，制定周密的体检方案，全程监督，指导保障此次体检工作的顺利完成。我院在体检流程上安排得非常人性化，不仅在进门处设立了醒目的标志牌、引导牌，还在大厅的电子大屏幕上全天滚动式播出体检的项目、程序、位置，以及一些常见病、慢性病的预防保健方法。考虑到65岁以上老人的身体状况，我院还专门划分出体检专用区，将所有体检项目整合在一楼处，采取专人导医，专人带队全程陪检、一站式体检的方式，工作环节认真、细化，防止意外事件发生，为老年朋友带来最悉心的照顾最体贴入微的关怀。严格按照体检内容认真做好每一项检查任务，保证每一项检查结果客观、准确，严禁随意增加和删减体检内容。体检的各项检查结果得出后，第一时间交由各科室手中，由科主任、专家认真详尽的做出诊断，确保对每一位上报65岁以上老年人健康状况作出科学的评价。在完成了929份/人的体检结果后，即时将诊断结果反馈给社区居委会，并附有健康维护建议书面通知书、健康处方，让每个受检者清楚本人存在的主要健康问题及期如何维护自身健康的知识与方法。并将每位老年朋友的体检结果全部放入中心建立的家庭健康档案中，前期未建立档案的也进行了详尽的补建工作，为老年人、慢性病患者的健康档案动态管理做好辅助工作。
四、我市老年人占人口比重逐渐增大，已逐步步入到老龄化社会，老年人的健康问题不仅关系到老年人本身的身体健康、生活幸福，而且也关系到家庭的和谐、社会的稳定。由于体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实，深受广大社区居民的拥护和赞誉。此次受检的65岁以上老年人中，绝大多数是生平第一次享受健康体检，而且是免费健康体检，第一次比较全面地了解到自身的健康状况和影响健康生存质量主要存在的问题。通过体检结论反馈、健康维护通知书和健康咨询，提高了对健康的意义的认识，学到了一些维护自身健康的知识。很多老年人表示要深深感谢党和政府、市卫生局举办的此项活动，关心老年人的健康状况，免费老年体检是实实在在惠民举措。
龙南区卫生服务中心体检工作现已结束，我们希望上级主管部门对我们此次体检工作提出宝贵的意见，我们将在来年的体检工作、健康教育工作中不断地完善“六位一体”的工作职能，全面体现社区卫生服务机构为民、便民服务的性质。
龙南社区卫生服务中心
2023年老年工作总结篇3
为深入实施积极应对人口老龄化国家战略，聚焦广大老年人在医疗问题上“急难愁盼”的'问题，进一步满足老年患者看病就医服务需求，2022年7月27日，常州市在市中医医院召开全市老年友善医疗机构创建工作现场推进会。江苏省卫生健康委员会监察专员许豪勤、常州市卫生健康委员会副主任赵兴光等出席会议。
赵兴光在讲话中充分肯定了20xx年老年友善医疗机构创建工作取得的成绩，同时对2022年友善医疗机构创建工作进行再动员、再部署。要求各地、各单位进一步统一思想，凝聚共识。一要加强组织领导；二要加强督促指导；三要加强宣传倡导。切实推进老年友善医疗机构建设，更好地满足老年人的健康服务需求，不断提升老年人就医获得感和幸福感。
推进会上，许豪勤宣读江苏省老年友善医疗机构优秀单位名单，并为优秀单位授牌。
为推动创建经验发挥更好的示范作用，钟楼区卫生健康局、钟楼区荷花池街道社区卫生服务中心、常州九洲金东方护理院3家单位代表作交流发言。
推进会采取中医院现场教学和专题辅导两种形式。会议邀请许豪勤和市老年病医院副院长王玉华围绕“江苏省老年友善医疗机构创建”做专题辅导。
各辖市区卫健局分管领导和科室负责人，常州市老年友善医疗机构创建评审委员会专家库成员，2022年老年友善医疗机构创建单位分管领导和科室负责人，以及市卫生健康委相关处室代表170人参加会议。
据悉，2022年，常州市将老年友善医疗机构建设纳入市政府工作报告，打造“常有颐养”名片重点工作安排，全市综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗机构100%成为老年友善医疗机构。
2023年老年工作总结篇4
xx社区地处xx镇街道中北部，是一个人口密集型的居民住宅区。辖区面积23.4万平方米，居民户4468户，人口近1.2万，其中老年人口占总人口的30%以上。
为适应人口老龄化的迅速发展，努力营造健康的养老环境，全面提高老年人精神文化生活质量，20xx年作为首批试点，xx社区率先开设了“远程老年大学”。本着“增长知识、丰富生活、陶冶情操、促进健康”的理念，结合社区居民的兴趣爱好，开展了丰富多彩、形式多样的教育活动，生动而丰富的教学内容得到了社区老年人的一致好评。
一、统筹安排，老年远程教育活动持续开展
1、领导重视、组织保障。
随着社会经济的不断发展，针对xx社区老年人口不断增加的新形势，在社区党总支的高度重视下，建立了“远程老年大学”，旨在把“远程老年大学”办成我们社区老年人的教育基地，使之成为老年居民的心灵家园。为此，在社区党总支的引领下，我们更新观念、立足时代，不断拓展老年教育的新领域，增添老年教育的新内容，开拓老年教育的新思路，把培养具有现代意识和时代特征的新型老年人作为老年教育的重要教育目标，使老年教育始终保持旺盛的生命力。
2、要求明确、制度保障。
在建立“远程老年大学”的同时，xx社区就及时制定了相应的“远程老年教育”工作制度和相关要求，确保活动开展有序。
工作制度：
一是每周二开设上海远程老年大学课程的收看，还根据小区的实际情况，开设适合老年人需求的各类课程；
二是经常开展学习讨论、交流，使老年学员学以致用，学有收获，展示老年人的风采；
三是认真做好收视活动小结工作，做好收视点年度总结、归档工作等；
工作要求：
一是贯彻党和政府关于老年工作的方针政策，全心全意为老年人的“老有所学、老有所乐”服务；
二是认真规划远程老年大学教育发展目标，制订分阶段实施计划；
三是深入进行调研，引进适合社区远程老年大学播放的各类电视教学片，充实课程内容；
四是精心制作远程老年大学网页，建立网上交流平台，为老年学员提供各类网上服务项目。
3、专人负责、人员保障。
近几年来，xx社区“远程老年大学”教育工作也在不断总结经验、加以改进。为将此项工作更好推进，社区党总支、居委会专门选配了优秀的专、兼职“远程老年大学”教育干部，他们勤奋学习，钻研业务，成为老年居民学习的领头羊。同时，在服务老年居民远程教育过程中做到了兢兢业业、细致周到，赢得居民的好评，远程老年大学已成为居民的学习乐园、精神家园。
目前，xx社区参加“远程老年大学”教育的人数已达到500多人，占老年人口总数的20%，更有不少居民通过家中网络开展学习。
二、有机融合，老年远程教育活动丰富多彩
1、教育形式多样化。
根据上海远程教育网上课程《老年人的生理特点与膳食要求》、《老年社会心理》、《癌症防治原理》、《柔情编结》、《孙辈教育》、《老年抑郁症》等内容，在定期组织学习基础上，还尽量把各种教育活动穿插在社区各项活动中，拓展了广大老年人的学习机会。
如在去年xx社区欢庆重阳节系列活动中——丝网花、编织作品展，就是居民参加《柔情编结》班学习的成果，让小区居民得到美的享受。同样，编织班的毛衣作品也受到了大家的好评，她们互相切磋编织技艺，目前正在紧张地为社区中的孤老赶织袜子，准备早日送到他们的手中。
又如，针对社区中诈骗案的屡屡发生，了解到社会上骗子掌握老年人容易受骗的心理，社区开办了《老年社会心理》学习活动，通过身临其境的讲解，大家受到了一次生动的心理学课教育。
xx社区老年人多，其中退休教师、医生、科技人员等知识分子集中，特别注重养生保健，《老年实用保健》班的开办，丰富了他们平时的生活，由于这个班实用性强，吸引了大量的老年人参与，提高了他们的保健知识和生活质量，受到了大家的欢迎。
在我们xx社区中有许多老年居民有着养花、习字、绘画的爱好。我社区根据实际情况开办了《鱼虫画法》、《山水画法》、《家庭养花》等学习班，丰富了大家的精神生活，去年社区欢度重阳节系列活动之一的“盆景花卉、书画作品展”就是平时他们在家摆弄花卉，闲时舞文弄墨的真实的写照，广大老年居民怀着"室雅何须大，心宽返少年"的态度，朴素而乐观生活，为社区增添了一道亮力的风景线。
2、教育内容多样化。
社区“远程老年大学”教育收视点还把党内教育和群众教育相结合，充分利用现有的有线电视、网络等媒体，开办电化教育，拓宽“远程老年大学”教育播放内容，正确把握导向，弘扬主旋律，真正发挥“远程老年大学”教育收视点的宣传功能和教育功能。如，社区“远程老年大学”还充分依托区委组织部、区党员服务中心以及街道组织科和电教中心的资料，针对社区离退休党员的特点，广辟片源，精选优质素材，在教育内容上实行了多样化，涉及政治、经济、实用技术、科普、廉政建设、党课教育、故事片等电教片，让学习渗透到老年居民生活的方方面面，提高了老年居民的生活质量，形成了“内容多样化、终身学习化“的社区教育氛围。
3、教育途径多样化。20xx年底，xx社区建立了全区首家社区网站，拓展了社区与居民之间的沟通桥梁。利用便捷、快速的网络优势，xx社区网站开辟了“网上论坛”，其中社区专兼职干部把在“远程老年大学”所学到的知识和网上的朋友一起沟通交流，分享教学成果，使得更多的居民坐在家中就能了解到“远程老年大学”的教学方案和教学成果，拓展了社区老年居民学习的内容、拓宽了学习的空间和载体，“网上论坛”的开辟增强老年教育的吸引力。
三、求实创新，老年远程教育活动拓展延伸
1、社区学习团队建设有力。
学习团队对社区居民，特别是中老年居民的文化学习、强身健体、交往交流、增长知识等有着不可替代的作用。在借鉴远程老年大学学习点经验基础上，xx社区主动出击，引领社区居民的学习兴趣和学习需求，大力培育各类学习型团队，初步构建起一张居民群众主体参与的“学习网”，打造了一个巨大的文化“磁场”。几年来，社区涌现出了如健康管理小组、英语学习小组、采风摄影小组、文艺创作小组、丝网串珠小组、科普宣传小组、健身拳操等内容不一、形式多样的学习团队24支，参与人数近500多人，让社区居民感受到“处处可学、时时能学”的学习氛围。近年来，街道先后评选出学习型家庭800多户，占常住居民户数的27.6%，xx社区也于20xx年被评为xx区学习型居委，从而更加激发了居民群众的参与热情和创造活力，增强了社区居民的凝聚力和向心力。
2、社区民主自治建设有力。
20xx年xx社区第一次党员代表大会上提出了“居民的事由居民自己办，社区的事由社区成员共同办”的管理理念。在党总支的领导下，社区逐步形成了从“居委会”到“专业委员会”到“志愿者”这样从上而下的自治组织体系，下设的七大专业委员会都代表社区居民，而七大专业委员会的成员大多为社区“远程老年大学”的学习积极分子，他们在居委会的指导下，根据各自分管事项开展自治工作，充分表达广大居民的共同愿望和利益。好学不倦、持之以恒、学以致用，是这些老年学员的学习和生活追求。xx社区是上海市21个示范点之一“居委会自治家园”，接待了多批海内外来宾，真实展现xx社区居委会的自治建设的特色。
3、社区睦邻特色建设有力。
为了让xx社区越来越多的空巢、孤寡老人精神上得到慰籍，在街道创建“睦邻点”活动中，xx社区自20xx年来建立了7个邻里睦邻点后，近来年又先后建立了16个新的睦邻点，并都开展了许多有特色、有意义的活动，我们通过培育一个个睦邻点，提高了居民参与社区建设的积极性，激发了居民对社区的认同感，弘扬了邻里互助友爱的传统美德，也拓展了社区老年远程教育的新平台。
总之，xx社区通过“远程老年大学”教育收视点这个平台，使得社区的老年人拓展了思路，更新了观念，陶冶了情操，增长了知识和技能，同时也提高了社区老年人的生活质量。展风采、乐人生、助他人，他们正为构建和谐社区发挥着光和热，成为社区建设不和或缺的力量。
2023年老年工作总结篇5
镇老年人协会、老年体育协会在20xx年度工作中，认真贯彻落实中央、省、市、县有关老龄工作的政策和文件精神，围绕“六有”标准，逐步建设和完善老协、老体协服务体系，主动积极做好各项工作，最大限度地满足老年人在精神，健身活动等方面的需求，使老年人的生活更加充实和美满。
一、镇党委、政府高度重视
镇党委、政府认真按照中央、省、市、县的文件精神要求，坚持“党政主导，社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，主要领导和分管领导把老龄工作、老协和老体协工作纳入工作议事日程，针对镇老协、老体协的工作实际，研究和指导镇老协和老体协的工作。围绕老年人事业和“六有”标准，帮助解决工作中的问题和难题，特别是在经费上的实报实销的形式保证了老协、老体协的工作需要，促进了我镇老年人事业和老协、老体协工作的顺利健康发展。
二、组织建设不断加强
镇党委、政府的主要领导和分管领导出任了镇老协、老体协的名誉主席。镇老协、老体协实行了“两块牌子，一套班子”，镇老协、老体协班子成员健全，且作用发挥很好。各村（社区）老协、老体协分会组织健全。村（社区）党支部书记和村委会主任出任了分会的名誉主席，部分党支部书记还直接出任协会分会会长。
三、协会活动广泛开展
镇老协、老体协结合自身实际，积极组织开展形式多样的活动。一是积极组织参加县级有关部门组织的各类庆典、比赛等活动。二是各分会活动开展经常和多样化。特别是望江社区分会、玉联村分会、新阳村分会、河畔村分会基本上是每天晚上都有文娱、健身、排练节目等活动。在重要节假日，如国庆、春节、老年节等老协各分会均组织了大型的庆祝活动。三是围绕党的方针、政策和镇党委、政府的中心工作和的发展开展宣传教育活动。把宣传党的方针、政策融于活动之中，为建设美好起到了很好的宣传教育效果。四是在做好老年人工作、提高老年人生活、生命质量的同时，为促进家庭的和睦幸福、社会和谐稳定、探索了新的形式和内容，如玉联村分会开展的在老协会会员家庭中开展评选“十佳孝星”、“十佳和谐家庭户”活动，取得了良好的社会效果，对和谐社会的构建起到了积极的作用。由于我们的工作和活动开展灵活多样、丰富多彩，大大提高了老协、老体协的凝聚力和向心力，也深深吸引了周边乡镇的部分老年人。江安县的红桥镇、五矿镇现有37位老年人分别加入了望江社区分会和玉联分会，有的还成为了文娱健身队的骨干。
四、活动场地不断完善
镇老协、老体协在党委、政府的支持下完善了办公室和老年活动中心。各村分会的活动场地也得到村两委的支持，有的分会在村公所提供了办公室和活动场地。
五、骨干作用充分发挥
镇现有军乐、腰鼓、秧歌。大众等五个文娱体育健身队，并能经常性地开展活动，而且其中的骨干人才和队伍作用发挥的很好，为老年人健身活动起到了良好的示范引导作用。
六、管理制度逐步健全规范
镇老协、老体协和各分会坚持依法按章办会、民主办会和勤俭办会。坚持弘扬正气，表彰先进，工作中坚持有计划、有安排、有检查、有总结。镇老协和各分会均制定了学习、会议、活动、会员登记管理、经费收支等管理制度，形成了有序、正常的工作机制。
镇老协、老体协围绕党方针、政策，围绕镇党委、政府的发展思路和中心工作，围绕老年人事业工作，把协会工作、健身活动、政治活动、社会活动结合起来。既展示了老年人的风采，又切切实实为的经济发展和社会建设起了积极作用。切切实实为党和政府联系广大老年人起到了桥梁和纽带作用。
2023年老年工作总结篇6
时光荏苒，转眼20xx年即将过去，这是我们接管xx区老年公寓的第十三个年头。在这一年里，xx区老年公寓在xx区钟山集团的直接领导下，在市、区民政局、区卫计局等各级领导的关心、帮助、支持下，积极围绕民政部下发《养老机构服务质量评估细则》的五大类相关要求，继续对公寓的硬件设施设备及软件服务进行了相应的整改和提高，使各类服务管理进一步规范。公寓全体工作人员齐心协力、共同努力，紧紧围绕构建和谐公寓的目标和任务，始终坚持“科学规范管理、优质满意服务、关爱社会老人、提高生活质量”的服务理念，努力将老年公寓办成全区为老服务的典范，成为老人安度晚年的美好家园。
公寓目前收住老人143人，床位使用 196张，床位使用率 98 %以上，入住老人平均年龄86岁，其中百岁老人1人，90岁以上老人35人，80-90岁老人81人，60-79岁老人26人，外省市老人6人，全年每季度的老人满意度调查，满意率始终保持在98%以上。
20xx年公寓全年投入，购置固定资产、财务软件开发、消防投入、电器维修、房屋无障碍设施设备投入、食堂污水系统及垃圾存放点改造、监控系统投入、呼叫系统投入、更换感应门机组和电动门滚轮、更换部分卫生间门及设施维修，确保了公寓正常运转。
公寓卫生所通过开发的《智慧养老服务云平台》，及时录入老人的各类相关信息，全年完成各类护理服务364416余次，常规医疗查房730次，护理巡查57683次，建立个人健康档案185份，老人健康评估76次，测量血压5366人次，测血糖245次，为老人配发口服药27750次，注射胰岛素2555次，紧急救护26次，陪送老人到医院16次，并开展健康讲座12次,开展护理员培训12次。
全年开展各类培训90次，其中市、区级培训34次，员工内部消防安全教育及培训12场280余人次;市安居消防专业培训4场300人次;消防演练2场50人次;消防安全检查48次;员工岗前培训28次、护理员专业培训12次。
全年共接待社会各界来访10余次、慰问9次、志愿活动近160次，慰问演出3次，接待人员达3680余人次，公寓内开展活动480余次，为152名老人开办生日会，为新入住老人开展入住指导440次，为特殊老人开展心理慰藉与疏导约2400次。
加强员工培训，提高其职业道德素质
坚持“以人为本，一切服务于老人”的工作思路，不断完善院内的服务规范和相关的监督管理，强化素质教育，从而增强员工为老服务的爱心、责任心和事业心，提高优质服务意识，要求以“老人满意”为最大目标，对待工作踏踏实实、业务熟练;对待老人热情主动、和蔼可亲。公寓现有工作人员三十一名，医护人员6名，均持证上岗，现公寓配备护理员分别为高级、中级、初级。我们始终强调优质满意的服务，重视与老人及家属的交流和沟通，尽力满足不同层次老人及家属的需求。
不断完善基础设施，提供更加安全舒适的居住环境
今年以来，公寓针对民政部关于《养老机构服务质量评估细则》的相关要求，继续投入了大量的精力用于各项设施设备的维护保养，以保证每位入住的老人能够住得安全、舒适。根据消防部门对养老机构消防安全管理的新要求，对消防泵房的设施设备进行了更换，对消防控制系统和器材进行定期维保;为了提高老人的安全保障，公寓对所有老人居室增设了呼叫设施;根据无障碍设施要求，对公寓南楼所有卫生间、走廊及公共区域增添了扶手，提高保障老人安全的水平;由于食堂的排污系统先天问题造成下水堵塞，为此，公寓进行了为期20天的施工，根据环保要求，重新购置了滤油池，变更下水通道，并对垃圾存放点进行了改造，以保证符合环境保护及食品安全监督部门的要求;根据需要对公寓二十多间老人居室更换了空调、电热水器;由于部分老人居室卫生间门严重腐蚀，更换了近二十间;根据财务管理的需要以及方便家属，我们重新研发了财务管理的软件，并开通了支付宝缴费功能;由于户外健身器材已到年限不能使用，今年申请给予更换。
以老人为中心，做好各项为老服务工作。
根据入住老人及子女不同层次的需求，提供人性化、个性化的`优质服务，注重个人卫生和室内外环境卫生，生活护理一条龙服务，加强分级护理，分类管理，膳食服务周到，配餐合理，营养平衡，定期召开膳食管理委员会议，征求老人意见，尽量做到大多数人满意，并且认真做好健康宣教的工作，医护人员每日四次查房，及时发现并解决老人的身体不适，定期为老人检测血压和血糖，并做好病情记录。为了使老年人生活丰富多彩，感受社会关爱，开展形式多样的文娱活动：每天上午，在公寓社工的带领下，老人们都要开展益寿保健操的活动;公寓还成立了老年书法小组、老年读书会、歌唱小组、手工小组，每周定时开展活动;定期播放老人喜爱的经典电影;每月开展一次生日会，邀请家属为当月寿星集体过生日，唱生日歌，吃生日蛋糕，送上小礼品，给予生日祝福;每位老人生病住院，公寓医生都会带上礼物与问候前去看望。
20xx年，老年公寓的老人们生活是安定祥和的、是温馨舒适的;全体工作人员是团结友爱的、是任劳任怨的;公寓各项工作的开展是有章可循的，是尽心尽力的。在今后的工作中，我们将一如既往、全心全意地为老年人服务，为发展xx区养老福利事业，构建和谐社会、和谐公寓而努力!
