优秀的工作总结是对工作中的亮点和成功经验的总结，工作总结可以帮助我们深入思考和总结工作中的困难和挑战，范文社小编今天就为您带来了新生班工作总结优秀6篇，相信一定会对你有所帮助。
新生班工作总结篇1
大学新生从中学步入大学，从熟悉的环境步入一个完全陌生的环境，在思想、学习、生活和心理等方面都会出现一定程度的不适应，新生班主任应该引导学生渡过这段时期，使学生顺利地进行学习生活。回想这一年来和同学们相处的过程，总结以下几点：
首先，深入到班级中去，对本班同学有较为深入的了解。
大学新生刚进校时，他们都来自不同的地方，彼此也不认识，这时班主任应该在了解、研究本班班情的基础上，根据学校的教育方针和培养目标，制定出班集体共同的奋斗目标，让每一个同学都能做到心中有底，从而能按照目标努力学习，并把个人的小目标融于班集体的大目标中，从而形成一个具有凝聚力的班集体。为此，做了以下工作：
1）临时班委会决定以后，组织了第一次班干部会议，通过交谈，对他们进一步了解，并激发他们对班级工作的热情。
2）设计了20xx级口腔1班学生资料调查表格，对每一个同学的基本情况（包括个人和家庭）进行调查。
3）了解班级同学所在的具体寝室，以及每个寝室的组成成员和他们相互之间相处的情况。
4）对一年级新生进行卡特尔心理调查，科学的了解同学们心理状况。
其次，帮助学生树立新的学习目标和方向，整理提供优化学习动机，转变学习方法。
在高中阶段，由于多方面压力，很大一部分学生都处于被动学习状态，一旦进入大学，一下子好象觉得没有什么事情可以做，可能短期内对学习缺乏主动性，表现出求知欲不强，对前程比较迷茫等特点。
新生对大学的学习环境很不适应，此时迫切需要了解的是“我”进入的大学究竟是个什么样子，“我”所学的专业的培养目标、专业设置、课程安排等等如何？我们要善于抓住这一阶段学生的第一需要心理，将本专业的课程设置情况详细地介绍给学生，使学生对本专业的培养目标、具体要求有明确了解，引导他们热爱自己的专业，端正学习态度，使新生在心理上做好准备，激发他们努力提高专业文化知识素质和业务素质，为五年的专业学习打下基础。尤其是面对少部分不喜欢自己所学专业的学生，更要有针对性地对他们进行引导，把本专业与他们认为的其它“好”专业进行对比性了解，让他们更清晰地认识到本专业的重要社会意义及其优势所在，对本专业产生浓厚的兴趣，奠定牢固的专业思想。所以，在学生一进校就应该让他们对自己大学阶段的学习有一个充分的了解，尽早了解在校期间的学习任务，以便根据自己的情况，对自己的时间有一个最佳的安排。
为此，针对这一特点，在班导师王主任的指导下，我们组织了一次班会，先由同学们进行自我介绍，然后王主任给同学们介绍了本专业的学习和就业情况，让学生知悉在校期间的有关内容：
（1）大学期间所学课程及其进度安排；
（2）学生必须通过的英语、计算机考级何时举行；
（3）为了适应社会、提高技能，学生可以参加哪些职业资格考试。
（4）明确每学年需重点突破的方面是什么。
这样，学生就可以很快确定自己的学习目标，并不断向这一目标迈进，而不是在黑暗中盲目摸索。抓住“过渡期”这个契机做好引导，应该会取得良好的教育效果。
最后，对学生的日常生活进行监督和管理。大学阶段学生的学习任务繁重，自学的比重相对较大，需要新生尽快适应大学学习方式，掌握学习技巧，养成良好的学习习惯。
1）掌握同学们本学期的课程安排，不定期的到课堂上点名，不让同学们养成一种旷课，迟到，早退的坏习惯。
2）每两周进行一次英语单词测试。考查同学们近两周内所学的英语单词，提高他们对英语学习的重视。
3）每周定时的组织班干部会议，反映一周内班级的学习及生活情况。
总之，在我担任班主任工作的第一年里，在学院领导和班导师王主任的指导和帮助下，我和同学们共同经历着转变，我是从一个学生转变为老师，他们是从高中的被动学习转变为大学的主动学习和独立生活，
师生交往，不仅包括以传授知整理提供识为中介的教育关系，也包括以认知、情感和行为等心理因素的交流和沟通为基础的具有浓厚感情色彩的心理关系。大学生的年龄层次和知识水平决定了他们不需要管教型的老师，而希望能有一位与自己平等相待、坦诚相见、彼此尊重的班主任。“介乎师友之间、成为知心朋友”，我想应该是许多大学生对自己班主任的默默期望。我们可以通过体现自己的专业知识能力使学生产生信服感与威信上的认同，赢得学生的尊重，使同学们更容易接受老师的批评教育与各种建议，从而也会为班主任的工作取得出乎意料的效果。在这一年里，我一直在努力地摸索与同学们相处的方式，在摸索的过程中，总结经验，提高自己。
新生班工作总结篇2
本次大学训练的目的在于为国家培养面向现代化、面向世界、面向未来的人才，壮大国防后备力量。在训练程序上注重在军事理论教学的基础上重点突出队列动作、纪律作风、内务卫生及规范的作息制度等科目的训练。由于计划得当、管理精心、组织得力，军训工作取得巨大成功，现将此次工作方式总结如下：
一、领导重视，组织得力，准备充分
学院各级党政领导对今年秋季的军训工作极为重视。军训前，学院召开军训工作专题会，对训练组织机构、训练对象、时间、地点、内容等作了具体规定。精心策划，科学运作，根据大学生军训的规律和历届军训的经验精心制定训练计划，明确主训方向。
1、领导与承训部队的协商后，由承训部队制定训练详细计划。坚持理论与实践相结合、学以致用的原则，重点突出队列基本动作、纪律、内务卫生及生活作息养成等科目的训练。
2、重加强参训辅导员、班主任的素质。在军训前及军训过程中，学工部制定了严格的《军训期间辅导员、班主任的纪律规定》，并在之后多次的辅导员工作会议中数次重申。在具体实施过程中，亦严格遵守《纪律规定》，严格考勤制度并有学工部派专人对辅导员、班主任的到岗情况进行考察考核，。
3、重对学生训练情况的考评。除将考勤、平时训练考核贯穿于军训期间，还在军训中期对学生进行统一的入学教育考试，在军训最后阶段，进行军训汇报表演及宿舍内务检查。
二、计划严密，责任下放，管理到位
各部门间配合协调，责任到位各部门严格按照组织的分工办事，做到既责任明确，又通力协作。各成员单位、各级干部都在各自的岗位上为训练任务的完成发挥了重要作用。军训期间，学工部工作人员深入训练现场，灵活采取检查或抽查的形式对各中队参训学员、辅导员、班主任的参训情况及工作情况进行监督，及时发现并处理突发情况。除此之外，学工部还负责学生内务工作的检查评比，并在特殊天气情况下统一安排组织学生学习。后勤保障积极配合，做到粮草先行，确保工作流程的畅通。为保证本部参训教官在训练结束后能有休息的地方，后勤服务总公司在补录新生未到前挤出床位并免费提供所需被褥。在二三校区的承训教官则由后勤服务总公司安排驻训。而鉴于今年参训学生人数多、训练任务重、时间紧迫及校区分散的新情况，后勤服务总公司又提前准备好军训汇演所需的车辆，保证所有参演中队安 全、及时到场。
三、严格训练，训教结合，注重各层次知识的融会贯通
严格训练管理，是提高军训学生军事技能和身体素质的根本途径，也是实现军训学生“掌握基本军事技能知识，增强国防观念，加强组织纪律性，激发爱国主义精神”的根本保证。开训前，学工部把所有训练计划都印发到每个教官手中，要求向学生讲明训练的内容和要达到的目的，使教官和学生做到心中有数，要求严格按条令按训练计划办事，同时为了增强学生的国防意识和提高自我防护能力。
四、立足实际，加强服务意识
今年的新生全部是普高生，学生人数多，年龄较前几届小，女生多于男生，并分三个校区训练。刚松弛了一个假期，很多学生不适应大强度的军训生活，为了达到预期的军训效果，我们制订了详细的军训期间作息时间表，并且严格执行，这样保证了军训期间学生的休息，以便有充沛的精力做好下面的训练。使训练质量就有了保证。为了保证学生在训练过程中不出任何意外，圆满完成任务，学工部要求所有有关工作人员立足实际，加强服务意识：树立学生工作以服务为基础，训练强度管理为手段，教育为目标的工作观念，提出“一切为了学生”的口号并在管理过程中贯彻这一理念。
五、主要收获
1、学生的国防意识得到加强，集体、个人的荣誉感得到了进一步陶冶，提升了学生奋发向上的精神状态。
2、增强学生组织纪律观念，潜移默化培养了学生强烈的时间观念，对新生的行为举止起到规范作用，为加强学生的日常管理起到 了促进作用。
3、增强学生吃苦耐劳的精神和意志，提高了生活自理能力，养成了一日生活作息的良好习惯，使新生尽快地适应了新的环境。
新生班工作总结篇3
光阴荏苒，时光易逝，转眼间一个学年又要过去了，作为经济学院里的一个特殊部门————生活部各项工作也已经接近尾声。在这一年当中，我们生活部在院里各位老师的带领下，在各位成员的紧密配合下，本着“为同学服务，为老师分忧”的宗旨，圆满地完成了本学年我们部门应尽的职责，并且积极地配合学生会其他部门的各项活动，获得了老师和同学们的好评。现将本期工作总结如下：
一、日常工作的开展
生活部每周例会，于每周一中午12点20于a306召开。例会主要总结本周的活动以及出现的问题。同时安排下周要进行的工作。每周的例会使得生活部的各项工作有序进行。
二、卫生检查
生活部每周二晚配合校生活部检查其他院系的寝室卫生，每周四晚进行经济学院的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。每周定期的宿舍卫生检查，不仅加强了寝室卫生管理力度，更好的督促了同学打扫好自己的宿舍，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流，及时发现问题并解决问题。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了生活部应尽的使命。
三、寝室的晚归检查
生活部每周不定期的进行寝室的晚归检查。由经济学院团总支书记童文得老师带领，生活部所有成员参与，对大一、大二、大三所有寝室随机检查。通过这样的抽查，寝室的晚归现象有了明显的好转。同学们的自律意识也有了很大的提升。更重要的是保证了同学们的安全。
四、寝室文化节的开展
为我形成我院独特的寝室文化，营造温馨、舒适的寝室环境，规范我们生活作风建设，促进和谐校园建设、改变学生的风貌，改变学生保持环境卫生意识淡薄的局面，我部门成功举办了生活部特色活动以“5s净我家”为主题的寝室文化节，并取得优异的成果。这次寝室文化节评比活动，对20xx级学生卫生优异的寝室加以奖励，希望他们能够保持他们的良好习惯。同时也对某些寝室卫生打扫不彻底的提出整改的意见希望他们能够改正。
五、后勤工作
生活部每周四的早餐检查、经济学院周末活动场地布置、拔河比赛、健美操比赛、12.9大合唱以及校运动会等活动，生活部所有成员都积极配合参与后勤工作。良好的后勤工作为我们经济学院学生提供了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中，生活部都积极的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。为院系各种活动的顺利进行提供保障。
总之，我们这一学年我们生活部尽心尽力的完成院校给我们规定的工作和任务，并且取得了一定的成就，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好！生活部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好做出自己的贡献服务好全院师生。
新生班工作总结篇4
学校军训工作总结勿庸置疑，军训是新生迈入大学的第一课，是实现中学生到大学生角色转换的起点，是增强国防观念竞争与合作意识、培养军事技能、意志品质、养成良好的卫生习惯和文明生活方式极为重要的途径和形式。虽然历时十余天的军训活动已落下帷幕，但是，进一步吸引工作总结经验，对于今后的工作，必将起到有利的推动作用。
一、统筹规划，精心组织
军训伊始，我团根据军训师的统一军训师的统一部署，对军训工作进行了统筹计划。首先，加强制度建设，我团不仅宣布军训师各项制度，而且针对我团实际，制定了《军训作息时间安排》、《会操评分标准》、《内容检查评分标准》、《军训纪律》等制度保证军事训练，内务整理等等各个环节有章可循;其次，建立组织机构，实际分工合作。我团成立了军事训练组、内务整理组、宣传鼓动组、后勤保障组，各机构职责明确，如后勤组负责安排教官生活、官兵药品、生活用水、场地洒水、车辆调配等;宣传组负责挂横幅、办板报、印简报。各组人员由学工干部和新生辅导员组成，专人负责。同时，所有工作人员分工不分家。上述措施提高了工作效率，使军训工作有条不紊地开展起来。
二、密切配合，整合力量
为了调动教官、班主任的积极性，形成军训工作齐抓共管的格局，我团采取了以下几项措施：第一，要求新生班主任下班级指导新生军训，开展思想政治工作，并定期对其工作状况进行检查。第二，加强与承训方的合作，做到目标一致，情感交融。鉴于以往承训方重技能培训，轻内务整理倾向，我方对内务整理活动的次数、标准作了严格规定，并取得了对方的认同，在军训目标上达成一致。我方经常去官兵住所慰问官兵，交流感情，密切了军民关系。我团学工干部以高度的责任感、务实的工作作风赢得了对方的信任。团长----同志多次讲：“院方为我们提供了优质的服务，领导和老师的精神也鼓舞了我们官兵的斗志，我们没有理由不争取先进。”而官兵严谨的作风、高昂的斗志也深深地影响了我院学工干部。在整个军训期间，军地双方配合默契，为军训工作的顺利开展打下了坚实的基础。
三、注重宣传，鼓舞斗志
“士气宜鼓不宜泄”，良好的面貌、高昂的斗志是军训工作强大的精神动力。我团注重发挥宣传思想工作的作用。首先，注重舆论氛围的营造，军训期间，我团悬挂横幅四条，举办二十余块展板，编印《军训简报》，阐明军训工作的意义，报道军训中涌现出来的先进人物和先进事例，交流学员参加军训活动的心得体会。其次，开展每日点评活动。我团每日就军事训练、内务整理、思想面貌等各方面进行点评，前期以鞭策为主调，后期以鼓励为重点。
鼓励为重点。在宣传工作中注重实际，一是将学员与许志伟事迹结合起来，以英雄的事迹鼓舞人，以英雄的情操塑造人，营造向英雄看齐的学习氛围。二是将学员与身边的先进学员结合起来，营造学先进、比先进的竞争氛围。
四、严格管理提高素质
在整个军训期间，严格按照《高等院校军事训练教学大纲》的要求，按照军训工作计划，做到严格管理、严格要求、严格训练，确保了军训期间安全稳定。一是注重抓作风、纪律培养。依据各项管理手段，加强了同学们的队列作风，增强了同学们的组织纪律观念，培养了同学们，一切行动听指挥的意识，达到训管结合，培养作风的目的。二是建立了新生军训考勤表。每天出操前进行点名，登记出勤情况，没有特殊情况不得请假。从训练到日常管理，教官们都严格按照军训的要求办事，上面要求做的就坚决做好，不符合要求的事坚决不做，增强了同学们的时间观念。三是严格训练场的管理。从军训的第一天开始，不管是在训练中还是在休息期间，不管是晴天还是雨天，都严格要求，做到准时出操、准时训练、准时休息、准时收操。四是统一了内务。组织同学们整理了内务，统一了标准，并进行了检查评比，规范了同学们的内务秩序。
五、训练刻苦成效显著
这次军训，气候比较炎热，同学们对所学的内容都比较陌生，但每一个同学都能端正训练态度，把这次军训当作一次学习提高自身素质和锻炼自我、挑战自我的机会，安下心来训练，静下心来带着问题思考。白天，在高温的训练场上，在火热的太阳下面，同学们发扬了不怕苦、不怕累的精神，每天一身汗。晚上，还撰写军训心得。同学们在军训体会中写到?“军训是一次提高国防知识和增强自身素质的好机会。通过军训，我们的精神面貌焕然一新，我们的爱国热情为之振奋，我们的意志倍加顽强。军训就像一条鞭子，时刻鞭策着我们前进，军训又像一把尺子，时刻规范着我们的行为，军训更像一盆火炬，时刻照耀着我们的前方。
新生班工作总结篇5
为期6天的军训工作，在学校领导的高度重视、学生工作部的周密安排及各科室的协助下，在部队教官们的辛勤教导和全体同学的密切配合、共同努力下，已安全、顺利、圆满的完成了。
8月10日早上，学校举行了庄重的军训动员大会，大会由学生工作部宋处主持。xx副校长校长、xx副校长、xx副校长和各班主任出席了大会。
大会在庄严的国歌声中开始。陈荣胜校长首先讲话，向军训教官致以崇高的敬意和衷心的感谢，向新生表示热烈的欢迎和诚挚的祝贺。在讲话中，他还给学生提了三点希望：
一、要把握方向，明确目标。同学们必须明确三年的奋斗目标，并用实际行动去解答、对论证、去完成；
二、要严于律己，遵规守纪。希望同学们能遵守学校规章制度，注重良好行为习惯养成，从小事抓起，从讲文明，讲礼貌做起。
三、要刻苦学习，勇于创新。要求同学们要加倍珍惜三年在校美好时光，积极探索科学的学习方法，培养学习的主动力和创新能力，尽快适应新学期学段的学习要求。
接着，教官代表发言，他代表全体教官决心严格遵照军训方案，切实搞好备课示教，发扬不怕苦、不怕累的精神，克服炎热天气带来的不良影响，确保训练效果，同时严防发生训练事故，确保安全。
武恩学副校长就军训工作向同学们提出了几点要求：一、是要适应新环境，接受新挑战。同学们要克服困难、鼓足勇气准时参加训练。二、是要发扬部队军人的优良传统和优秀品质，不怕苦不怕累，一切行动听指挥。三、是要提高安全防范意识。希望同学们遵守学校规章制度及军训期间教官的要求、注意饮食卫生。四、是要严守军训纪律。着装整齐，不迟到不早退，注意环境卫生，不乱丢垃圾。五、是要增强集体观念，团结友爱，互相帮助，为班级争光，为学校争光。
在整个军训期间，教官们认真指导，同学们认真训练。
8月16日上午9点，学校举行了军训总结大会，出席参加大会学校领导、中层干部及各班主任，同学们进行军训比赛，展示在军训期间学习的知识和技能。同学们纷纷表示：一眨眼为期六天的军训结束了，留给大一新生留下的是辛酸苦辣和永恒的记忆。军训不但培养人吃苦耐劳的精神，而且能磨练人坚强的意志。军训吃苦一星期，收益一辈子。由xx副校长总结，并选出了51明优秀标兵。
“流血、流汗、不流泪；掉皮、掉肉、不掉队”。大一新生用实际行动为军训生活画上了圆满的句号，他们即将迎接学业上更大的挑战，我们希望他们用在军队学会的坚强，成为xx的骄傲，成为生命的强者。
新生班工作总结篇6
儿科的工作是比较辛苦的，虽然说各个科室都有各自的辛苦，但儿科面对都是孩子，很多时候和对待大人的医护是会不一样的，这一年来，我认真积极的工作，很好的完成了领导布置的任务，自己也是在工作当中收获很多。
孩子的医护工作对我们护士来说，是要更有耐心的，很多孩子生病了，有时候要打针，要吃药，哭闹的情况是在所难免的，很多时候需要我们耐心的和孩子家长以及医生去给予鼓励和安慰，让他们接受打针，或者吃药这些事情，如果没有耐心的话，是很难做好儿科的医护工作的。而且很多孩子是父母心头的肉，很是宝贝，可能我们在工作的时候只是把孩子当成病人来看待，但是父母在旁边，有时候看到孩子吃药或者打针难受，就会有情绪，有时候就很容易波及到我们护士，这种情况也是经常会发生的，也是很考验我们护士的心理承受能力同时也是要和家长去解释好，去做好工作，特别是孩子的药物使用计量是较小而且次数是较多的，和大人比起来，也是需要我们护士多做很多工作。
特别是一些流感多发时期，或者传染病多发的季节，科室里涌进来一大批生病的孩子，照顾了这个，另外一边的又是在催的急，对于家长来说，孩子是他们心中的一切，但是对于我们护士来说，每一个孩子都是需要公平的去对待，对做好护理工作，所以有时候家长是很不理解，为什么我们会在一个孩子那待那么长时间，而不是尽快去给他的孩子打针吃药，这些对于我们护士来说，真的特别需要有心理承受的能力，不然很容易越忙越乱，而且还容易出错，这一年以来，虽然我也是比较的忙，但是我时刻提醒我自己，要做好一件事情，然后再去做另一件事，同时要做好记录，避免遗漏，也避免自己工作的失误导致给孩子造成伤害，或者减缓了他们病情的康复时间。
在工作之余，我也是认真的去学习，参加医院的培训，咨询医生，向护士长请教经验，让自己的工作能做得更好，对于自己工作中做得不够好的地方，也是积极的去改进，积极的让自己变得更加的优秀，只有做好了自己的本职工作，我才能对得起护士这个神圣的名字。在来年的工作当中，我也是要继续努力，继续的进步，给孩子们服务，让生病的孩子能更快的好起来，更早的出院。
尊敬的各位领导、同仁们：
你们好！我叫，现任xx大学xx医院儿科护士长，时光飞逝，转眼又到了一年的年底，20××年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近×万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20××年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个儿科病房，我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝，他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；在qq儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们儿科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士———护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅儿科的护理文化建设起了成效，而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。
四、注重服务细节，提高病人满意度
实施责任制整体护理，责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理，满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿，指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。制定基础护理工作重点，每周一、四下午协助家长给患儿洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午协助洗头。在对患儿的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，患儿患儿及家长根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于家长的掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。通过这一年的努力，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。一年来，先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。
六、不足之处
面对我的患儿我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们儿科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
七、努力方向
展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破；
2、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。
3、宽严结合，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，进一步加大科室管理力度，让自己的管理方式更加成熟。
总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为医院的“三级医院”建设做出自己新的贡献。
