工作总结还有助于建立自信增强自我认知提高职业发展的机会,工作总结可以用于制定未来的职业目标和规划帮助个人迈向更高的职业阶梯,下面是范文社小编为您分享的2023年讲解工作总结5篇,感谢您的参阅。
2023年讲解工作总结篇1
当时间的坐标走近12月,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。 2011年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。
2023年讲解工作总结篇2
我们队员日常的值班情况也得到了博物馆的表扬,特别是新队员的热情带给参观者很多知识与感动。
20xx年8月,我分队队员相约参观《守护遗产爱我羊城——何世德捐赠钢笔水彩画特展》的临展。这是市内首个以普及广州物质文化遗产为主题的钢笔水彩画展。20xx年10月,队员报名参与“迎中秋贺国庆”亲子同乐会,和小朋友们一起寻宝、玩游戏、制作花灯笼,一同度过了一个有意义的国庆节。20xx年5月,《千载家国情——广州文物瑰宝》特展开幕暨20xx年广州市“5.18”国际博物馆日系列活动启动仪式在广博举行。队员积极参与,在特别展览讲解、现场摆摊活动以及后勤支援等方面贡献自己的一份力。
除了在广博的周末、假期讲解,博物馆也会组织我们到市内的其他博物馆进行交流,例如位于越秀山旁的西汉南越王博物馆。南博那边的活动形式、讲解员的素质等方面,都是值得我们学习的。在接下来的6月份,博物馆将带领我们参观广东省博物馆,希望在这次外出培训中感受不一样的历史世界。
在义务讲解队工作,认识了富有管理能力的工作人员,见到了一群志同道合的志愿者,更深入地了解广州的过去与现在。馆方工作人员是良师,会给予我们很多帮助,同时也会指出我们的不足,让我们及时改正。他们是益友,会给我们一些小提示,让我们学会灵活变通。
博物馆是一个多元的窗口,大学生在这里提前认识和了解社会。讲解服务不只是单方面的付出,更多的是双方的收获。来自各地的游客在讲解过程中投以我们赞许的目光,我们为其带来愉悦与知识。不同的背景、不同的语言、不同的经历,我们在工作中慢慢学会与不同的人交流、分享。这是一种在书本上学习不到的知识,这是社会实践中必不可少的一项能力。
两年的志愿者经历,还是有一点小遗憾:除了新队员的见面会,我们小分队,乃至整个人文讲解队的聚会都是屈指可数。虽然我们“形散而神不散”,但还是想和大家多聚聚,多面对面地交流一下各自的心得。
希望人文讲解队在将来的工作中能够继承以往的优良传统,更好地发挥团队精神,一切顺利!
2023年讲解工作总结篇3
几年来,我一直在讲解员的工作岗位上勤恳工作,努力做到政治坚定、业务熟悉,不断加强政治修养,不断强化道德素质,不断提高讲解水平,使自己各方面都取得不小进步,为自己的以后的工作打下了坚实的基石。现将x年来工作情况总结如下:
一、坚持学习,勤于思考,不断提高自身素质
“知识改变命运、学习成就未来。”学习是时代赋予我们的重要责任,是提高个体和群体综合素质的需要,也是我们做好本职工作的客观需要。学习常态化,工作学习化,是提高我们工作能力的有效途径。因此,我始终把学习作为一项重要的工作来对待,始终坚持不懈地刻苦学习。学习过程中,立足学以立德、学以益智、学以致用的指导思想,充分利用函授进修、个人自学等机会,向书本学、向领导学、向同事学、向实践学,不断提高工作水平和适应环境的能力。此前的20xx年x月至20xx年x月,针对自己大专学历不够高、理论水平低、能力不够强的实际,我积极争取到xx师范大学成教学院学习并以优秀成绩毕业,并在此期间通过了xx省语言工作委员会举办的全省普通话考试,取得了普通话一级乙等证书,使自己学历得以提升、素质得以加强、能力得以提高。在平时的自学中,本人始终要求自己多学一点理论,做一个讲政治的工作人员;多学一点讲解知识,做一个业务突出的讲解员;多学红军历史文化,做一个内涵厚重的碑林人;不断充实自己、提高自己,不断增强责任意识,从而进一步理清工作思路、明确工作重点、找准工作落点,努力提高传播红军文化、服务碑林的能力,为切实履行好自身职责奠定了坚实基础。
二、立足实际,注重创新,不断开拓讲解工作新貌
在讲解员工作期间,我紧扣碑林办的工作重点,针对讲解员工作职能及特性,从讲解的工作实际出发,确立了能吃苦,肯吃苦,吃得苦的工作思路,x年来共讲解xx余场,参与重要接待xx余次,得到了领导和同志们的一致好评。同时通过讲解实践,深刻体会讲解工作的对于碑林发展的重要性,讲解工作不仅仅是讲解员与参观者通过讲解语言而发生的情感交流,更是联系碑林红军文化和社会大众之间的一条特殊纽带。因此,我在接待讲解当中,不但投入积极的工作热情,而且注重专业技能的`发挥,同时努力培养自己的心里素质,工作中热情、大方、得体,成为了沟通碑林和人民群众的桥梁。今年,我在做好红军文化宣传的同时对原有讲解词进行反复琢磨,推陈出新,将近年来碑林建设发展相关的内容补充到自己的讲解当中,极大的调动了参观者的参观热情,同时我还仔细研究人们的参观心理,针对不同的人群对讲解的内容、方式、方法作以调整,整理出多份不同的讲解词,切实做到“因人施讲”。并利用业余时间查找相关资料将红四方面军的发展历史和一些鲜为人知的红军故事补充到讲解词当中,对涉及专业性问题及时请教老师,使自己对所讲解的知识有了充分的了解和把握,每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后,真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。
三、一日三省,正视差距,不断充电弥补不足
对比当前xx文化产业发展态势和红军文化传播的速度,作为一名讲解员,必须随时保持清醒头脑,不断加强学习,不断提高自身理论修养和能力素质,增强讲解能力,才能适应发展需要。四年来,我虽然通过不断努力,在思想上、学习上、工作上、作风上都有了进步,但也还有许多不足,离领导的要求、同事的期盼、自己的目标还存在很大的差距。主要表现在:一是讲解水平还不够强,对碑林文化底蕴的把握还不够深入,仍须进一步加强学习;二是在学习方法技巧上掌握不够透彻,影响学习效果,阻碍自己能力的提升,有待进一步完善。针对这些不足,我将坚持学习,立足岗位,不断充电,尽快克服不足,充分发扬优点,在自己的岗位上做出更多贡献。
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都说可怜天下父母心,因为父母为了孩子操碎了心。可这两年半的班主任经历让我不得不发出另外一种感叹:可怜天下班主任心。因为父母操心的仅仅是自己的孩子,而班主任操心的却是整整一个班的孩子。
当孩子需要关心爱护时,班主任就应该是一位慈母,给予他们细心的体贴和温暖;当孩子有了缺点不足时,班主任又该是一位严师,严肃地指出他们的不足并帮助其改正班主任就这样日复一日、年复一年地在这两个角色中转换着、付出着。有时,看着自己因工作而憔悴的容颜,我常常发出感慨,感慨岁月的流逝,感慨工作的艰辛。但是,尽管如此,作为班主任,我们又可以体会到普通老师所体会不到的快乐。因此,我也乐意在这片贫瘠的土地上默默无闻地耕耘20xx最新小学教师年度考核个人工作总结20xx最新小学教师年度考核个人工作总结。
班主任工作很神圣。一个学期来,我能时刻牢记爱岗敬业和为人师表的职业道德为总旨,在实际工作中不辞劳苦地主动开展班级管理和德育教育,配合学校工作,圆满的完成了本学期的教育教学任务。现就本学期的工作做如下总结。
一、教育工作
在班级管理方面,我首先结合班级评比制定相应的制度,提高学生自主参与管理的积极性,明确学生责任意识。
其次,健全一人一岗,并做好岗前培训,班级中无论是大事还是小事,都有固定的人去管,有人去做,我也从繁重的班级管理工作中解放出来。收到了事半功倍的作用。
第三,我取得了家长对我的支持和信赖。认真准备家长座谈会,站在家长的角度谈孩子,和家长达成了共识,无论是家里发生的事,还是学校发生的事,家长都愿意和我说一说。正因为如此,我们班才形成一个团结、向上、积极进取的班级
二、培养良好的班集体
(一)注重教室文化的建设开学初,我组织学生把教室布置好,让教室的墙壁具有教育内容,富有教育意义20xx最新小学教师年度考核个人工作总结工作总结。在具体布置时,针对班内学生的特点,从大处着眼,小处着手,制定班级文明行为评比实施方案,张贴小学生行为规范,使学生行有可依,激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设置由专人管理的图书角,以拓宽学生的知识面。为及时反馈学生情况,设置了班级日记,由班长负责记录。
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旅游业是世界公认的朝阳产业,我县第八次党代会明确提出实施“三县并举”战略,其中旅游产业担当强县富民利器之一,发展好旅游业也是历届县委县政府工作的重中之重。经过多年的努力,我县举全县之力用二年时间成功创建了“中国乡之窗”和“云中”二个4a旅游景区,开创了我县拥有高等级旅游景区的新纪元,对促进民族县域旅游经济的发展,加快新农村建设有着极其重要的意义。大家都清楚,我县的两个4a景区的环境卫生、资源保护、形象维护、运营工作,还只是低规范、低标准化。游览项目方面还是比较单调,大均景区除了常年化婚俗表演外,能够提供旅客自娱自乐的自选项目基本没有,满足不了不同季节、不同层次游客的需求。在购物方面,虽然有一些旅游商店,但商品比较单一,没有较全面体现的特色。在经营管理方面,依照老办法的多,特别是承包经营后,后续投入不足,表演水平不高,满足不了游客的游玩需求。因此,在取得4a牌子后如何继续深化建设,提升服务,是我们急需要考虑的问题。
一、多选精品旅游项目,助游客体验族风情
景区的概念是全面的,它包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,在完善表演节目的同时,要加大开发夜游项目、自选项目、举办景区节庆活动等。让游客进的来,住得安心,玩得开心,购得满意,才能把游客的钱掏出来。
大均景区目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上乐园、晚会活动(包括夏季的洗井泼水节、山火神节、对歌节)、家大菜(餐馆)等。如:大均的表演厅就没有发挥正常的作用,建议实行定期的表演,白天上午9:00—10:00,下午2:30—3:30,晚上7:00—8:00作为定期表演。这样,即增加了表演项目又增加散客的观赏度。在景区要增设抢猪、花鼓戏等有一定文化底蕴的精品表演项目,让游客参与互动,提高游客的兴趣。同时,对景区工作人员,特别是表演人员要加强接待礼仪、表演基本功等方面的知识培训,逐步提高服务能力和水平。景区内的每一位工作人员要学会常用语,教会每位游客记住1——3句语,增加游客的记忆度。
二、建立管理长效机制,使村景发展和谐共赢
景区管理的.各种长效机制应当包括景区全方位立体管理机制,景区管理问题及各类突发事件协调组织和协调机制。
大均、两个景区都是村景合一,村景合一的特点是不便管理,易产生矛盾。如大均景区的入口处就是村民的正常通道,景村不分对景区的管理会增加很多的难度。避免景区游客“逃票”是景区入口管理的重点,设卡的主要目的也是要解决这个“逃票”问题。云中景区是由云中省级风景名胜区管委会负责管理,管委会一套人马二块牌子,既是乡党委、政府,又是景区的管理人,的风景与村庄是大体分开的,景区的入口和大门没有像大均那样尖锐的矛盾,但雪花漈的流水问题一直没有与水电站方面达成妥善协议,造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼泪!景区的服务设施不够足,人气不够旺,没有人气就没有未来。
所以运营和管理问题需要研究并得以解决。景区管理问题及各类突发事件协调与解决,应当是政府、行业管理部门、业主单位、景区、村民代表、农家乐经营户代表各有一定份额的人员组成。在协调机制上,政府牵头,行业管理部门主力,以景区的生存和发展为中心,全面协调各方利益,不偏不倚,完满和谐,如考量大均景区入口设计存在的不够合理成分,要考虑业主单位的利益、也要充分体现村民和农家乐的权利,恰当的设计景区停车场和游客中心以及游客入口处,是景区管理科学顺畅的充分而必要的条件。的电站发电和游客观赏美景也如此。景区的管理机制无需多言,应该抓窗口,树形象,这是景区全面提升服务水平的工作重点。景区管理开发必须着力于“一切为了游客、为了游客的一切”的服务宗旨,各项规章制度,落实到位,责任到人。做到事事有回音、件件有着落。要强化员工责任意识,培养员工优质服务意识,通过提高基层员工工作的能力和水平促进管理上台阶。
三、树立人性服务理念,为景区塑造一流环境
景区的文明程度在一定意义上代表了一个地方的文明程度。建设一个文明的、人性化的景区是每个景区都追求的目标。将“游客满意”作为景区发展的灵魂,为游客营造一个环境优美、生态良好、文明和谐的场所。景区要把游客视为上帝,通过开设网站留言板和电子信箱、意见箱、热线电话、咨询台、座谈会、问卷调查等多种形式面向社会征求管理意见和建议,限度调动广大游客的参与热情,邀请游客共同参与谋划景区发展的美好前景。为能够在第一时间收集游客对景区建设、服务、管理等工作中存在问题的意见和建议,景区管理单位还可以特别设立公开接待日,实行随时接听和电话预约相结合的方式解答游客和群众的咨询和意见建议。在卫生环境方面,景区不仅要给游客提供一个体验、休闲、游览的功能平台,更要给游客提供优美的环境,让游客在轻松、自在的氛围中享受大自然、体验乡独特的魅力。为此,在增加管理清扫人员的同时,还要积极探索与有关村庄、学校建立卫生保洁联合机制,进行几方定期组织共同参与的卫生大清扫活动。激活共管机制,有效清除景区卫生管理中的“盲区”和“死角”。
四、加大旅游宣传力度,让乡声誉内外扬名
旅游景区只是乡的美丽缩影,特别是我们的景区升级为4a景区之后,更有利于扩大的知名度,吸引更多的游客来观光旅游,因此打造成功的景区是助“自然生态”、“族文化”金名片闪闪发光的捷径。一个成功的景区除了自身硬的设施条件外,主要是靠宣传来提高景区的知晓度。宣传必须内外结合,县内主要依靠电视台、广告牌、标志性建筑等。县外要每年组织人员到客源地促销外,同时应积极参加旅交会、展销会等多形式多手段的促销,不断扩大客源市场,保障景区人气长盛不衰,促进我县旅游业进一步做大做强。