只有做到及时学会写个人总结,我们才会看到自己的优缺点,在写个人总结的时候,我们可以很直观的发展自己的存在的问题,下面是范文社小编为您分享的年度考核个人总结7篇,感谢您的参阅。
年度考核个人总结篇1
一年来,在领导的关怀和同志们的支持帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结:
一、在学习中不断提高自己
办公室工作涉及面广,对各方面的'能力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、日常工作
办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。
1.是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。
2.是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
3.是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。
4.是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。
5.是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。
6.是努力做好其他临时性工作。
三、工作中存在的不足
以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就一定能够做好。
年度考核个人总结篇2
时间总是在不经意间流失,转眼一年又过去了,在这一年中我和幼儿园姐妹们勤勤恳恳、踏踏实实、任劳任怨。在工作中互相扶持共同成长,收获很大成绩也不小,并且感悟颇多。
一、率先垂范,尽职尽责
幼儿园园长这个职务在许多人看来,这是一个平凡而又平凡的岗位,他们的理由是:幼儿教育,最不起眼,发展较慢,容易埋没。这些说法对我能否认真做好幼儿工作是一种干扰和考验。为了让领导们放心,让家长们满意,让社会认可。我把踏踏实实做人,勤勤恳恳做事作为人生第一准则,从我做起,从小事做起。孙毅幼儿园规模较大、保教人员缺乏、师资力量短缺、教师团体意识、主人翁意识较差,针对这一实际情况,我首先严于律己,以身作则。我深知,领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入到事业中去,更取决于他能否公平、公正待人。每个学期从开学第一天开始,我就以园为家,每天上午7:30之前到园先带领老师们打扫院区及厕所卫生,接着室内卫生到位,并坚持做到早午两扫两消毒,早晨八四消毒,中午消毒灯消毒,最后室内室外安全隐患排查并做好记录。特别是洒水成冰的冬季,每到下课前她都认真检查厕所,把地面擦干以免冻成冰后致使幼儿滑倒,中午、下午最后一个下班,因为每天都会有个别家长接孩子较晚,周六、周日只要不外出,她都会在办公室处理来电来访等。在幼儿园和老师们相处,她努力做到凡事以身作则、率先垂范,公平、公正地对待每一位老师,视她们为家人和朋友。做到在思想上引导他们,在业务上指导他们,在工作上肯定他们,在生活上关心他们。用自身的榜样力量和人格魅力来凝聚全体教职员工的心,带动他们的工作积极性,逐步扭转工作作风,建立和谐的人际关系,培育互帮互助、积极奋进的团队精神。在我的带动下幼儿园工作搞得有声有色,家长们满意的笑容,孩子们快乐的笑脸,领导的好评,社会的认可让我真正体会到了“累并快乐着”的内涵。
二、抓好队伍建设,稳定和充实师资力量。
(一)本学年根据幼儿园师资严重短缺的实际情况和师资现状,先后3次派幼儿教师参加国培,学习先进的保教理念和经验,并在国培期间积极参加培训院校组织的说课、做课活动,返园后结合本园实际情况与全园教师交流学习,这样大大提高了全园教师的综合素质和幼儿园的保教质量。
(二)幼儿园成立自制教具小组,每学期由组长对新教师进行自制教具理论培训,并要求她们每年至少完成一件自制教具用于教学。这样通过各种形式的培训是她们在专业思想、专业知识及实践操作能力等方面都有了显著的提高,使他们在最短的时间适应工作岗位的要求并逐渐成为一名优秀的幼儿园教师。
(三)开展全园特色课程培训,根据幼儿园教师队伍的现状,我园从跳舞、唱歌、弹琴、讲故事等几个方面,充分利用园内有才艺的教师进行特色课程培训,其中教师每人每周保证培训2小时,全面提高幼儿教师们的才艺水平。
三、合理设置并实施幼儿课程。
我园课程设置以《纲要》为基础和指导,同时结合我园教育特色来满足幼儿活动的需要为实现我园课程的发展目标,充分体现课程内涵,将课程园本化,我将园本课程设为两个板块:基础课程、特色课程。基础课程:艺术、健康、社会、语言、数学、科学。特色课程:幼儿英语、徒手操、律动、弟子规、美术、音乐、园本课程。特别是我园自编了一本《园本课程》从安全、礼孝、环保等八个方面培养孩子们的健全人格,并且这些年我园一直打造着“国学校园”坚持国学教育从娃娃抓起。特别开设了《弟子规》这门特色课程。通过朗读、领悟、游戏、儿歌、表演唱等形式让我们的娃娃从小就懂得仁、义、礼、智、信,帮助孩子们继续并发扬光大我们中华民族的优良传统。
我园的课程设置以幼儿园一日活动的形式组织实施,关注幼儿多方面的基本经验的感受与获得,促进幼儿健康水平以及情感、态度、认知能力等各方面的发展,使幼儿成为健康活泼、好奇探究、文明乐群、亲近自然、爱护环境、勇敢自信、有初步责任感的儿童。
四、强化安全卫生管理,落实安全卫生措施。
(一)定期检查全园安全设施,排除安全隐患设立园安全领导小组,每月对全园的水电设施、户外玩具器械消防设施、班级设备、周边环境等进行安全检查并记录,提出整改措施。
(二)抓好幼儿接送安全措施
1、健全凭卡接送幼儿制度:强调要严格执行接送卡制度,发挥接送卡的信息记录功能。为保证安全,防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子,要求门卫与班级教师并设两道关卡,即家长持“幼儿接送卡”到园接孩子,门卫验卡确认是我园家长才准入内,家长到班级接孩子时,教师要确认身份再将幼儿交到家长手中。门卫对外来人员进行盘查和登记,确定不是危险分子后方可准其进园
2、落实安全值班的职责,分工明确,责任到人。带班领导、接送教师、值班教师共同组成的幼儿接送安全网络。定期组织安全知识的学习,使他们明确安全的重要性,指出工作中存在的问题,不断修正和完善接送工作。
3、签订班级安全责任书,明确安全责任,让她们积极主动地做好安全工作。通过定期学习提高员工的思想认识,每周的教师例会上都会有针对性地学习一些安全知识、安全案例分析,增强教师的安全意识,每周五各班级对幼儿进行安全教育,增强幼儿的安全意识与自我保护能力,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。
4、每年春、冬两季是手足口病和猪流感疫情严重流行期。为了我们可爱的小宝宝们健康快乐的成长,有效地预防各种传染病特别是各种流感的发生和流行,我们给家长们发了一封信,向家长朋友们介绍猪流感疫情的相关知识,并把我园的预防工作向各位家长做一下汇报。希望家长朋友们和幼儿园密切配合,认真对待,千万不可掉以轻心、麻痹大意。
五、以教学促教研,以活动促发展
我们把《幼儿园教育指导纲要》和《3—6岁儿童学习与发展指南》作为本园教育教学工作的依据和指南,每学期举行各种活动让幼儿在日常生活习惯、认知、情绪、健康、体能、音乐、美劳发展及公民教育等方面全面发展。
(一)利用每周的教师例会对教师进行师德教育及幼教理论学习,教师们的思想认识进一步提高。
(二)每月组织一次教研活动,从教学实际出发,集体协作,发现问题,研究问题,解决问题。每学期组织一轮听评课活动并选出又有教师做观摩课,并组织教师自评、互评,取长补短,共同学习,通过一系列的课堂教学创新研讨活动,老师们展示、交流了课堂教学创新的经验成果,逐步做到了“人人学会新教法、人人学会上公开示范课、人人学会听评课与指导课”,促进教师提高课堂教学能力和效率。
(三)每学期举办一次新教师培训、并举办一次幼儿教师基本功大赛,比赛内容分舞蹈、唱歌、乐器、讲故事、手工五个方面,每次比赛,老师们本着切磋学习第一、竞争比赛第二的精神,大展才艺。在每次活动中老师们取长补短、精益求精,综合素质大幅度提高。
(四)每学期举办全园性的教师手废旧物手工制作和自制教具比赛一次。优秀作品用于日常幼儿教学。
(五)为了让孩子们强身健体,也为了丰富孩子们的幼儿园生活,营造一个和谐健康的幼儿文化艺术氛围,培养幼儿集体荣誉感和团队精神,根据孩子的年龄特点,每学期我们都精心准备了一次《七彩乐园 欢乐童年》为主题的精彩的游艺活动。活动项目包括跳绳、钓鱼、滑滑梯三项。而且每次竞赛中,各班老师带领小朋友们摩拳擦掌,勇争第一,竞赛场面令人振奋,孩子们在游艺活动中不仅获取了一定的知识和能力,并且促进了孩子们健康、和谐地发展。
六、密切家园联系,发挥教育合力
要做好幼儿教育工作,和幼儿家长加强联系,取得他们的配合和支持是必不可少的。因此,我们采取了多种形式驾起家园沟通的平台。倡导教师与家长建立互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持的新型的家园关系
(一)为了培养孩子们的健全人格,为了达到家园共育的目的,每学期组织一次以亲子活动形式为主的家长会和一次迎元旦师生联欢,每次活动组织形式多种多样,各班教师不仅会把幼儿在园所学到的知识、技能以才艺表演的形式展现给家长朋友们,让家长了解孩子们在幼儿园快乐学习、健康成长的身影。并且每次活动的目的是为了给家长和老师搭建一个家园沟通的平台。家长们朋友们可以在和谐融洽的氛围当中相互沟通,探讨孩子的教育问题,教师则在家长的相互交流中更加了解家长的需要,明确孩子们的教育方向。每次活动家长同志们都积极加入到活动的队伍中来,给孩子加油助威,同孩子一起进行才艺的展示,和孩子一起度过这个快乐的时光。并且在活动结束后我园会恳请家长朋友们对我们这段时间的工作和本次活动的开展提出宝贵意见和合理化的建议。
(二)每月我园选定一天作为家长开放日,邀请各班家长进课堂,由各班老师向家长进行教学开放观摩。这是对家长的开放,同时也是老师锻炼自己的机会。让家长了解幼儿在园情况,参与我们的教学活动,面对面地观察孩子在班上的表现,并针对存在问题提出合理化建议。
我园还举办家长访谈、家园联系册、家长助教等活动,这些活动有效地促进了幼儿园与家庭在教育上的同步。
回首过来的这一年,我园在上级各部门的正确领导,社会各界的关心支持,全体幼儿家长的积极配合下,全体教职工群策群力,坚持以“尊重、诚信、合作、宽容”理念做人,以“勤奋、博学、健体、争优、创新”理念做事。使幼儿园的各项工作都有了新的突破,并取得优异的成绩。大班幼儿在各位老师的辛勤培育下,全部以优异的成绩顺利升入一年级,小朋友们通过在德、智、体、美、劳等方面都取得了骄人的好成绩,并且通过教师们的研究、不断进取、创新,我园教师制作的两件教具在科技创新大赛中分别获省级一等奖、三等奖。1名教师获市级优质课一等奖,1名教师编排的舞蹈获县级一等奖。我自己在这一年里收获也较大,“一份辛劳一份收获”我们幼儿园教师们的敬业精神,不仅得到了社会上的一致好评,而且上级领导部门也给予了肯定。今年3名幼儿老师被县政府授予嘉奖荣誉称号我园被评为幼教行业中的“先进集体”。
成绩只能代表过去,在以后的工作中我们会更加努力,再创佳绩。
1、继续规范幼儿园的常规管理:从教育、保育,卫生保健,全园重大活动和每月中心工作安排入手,每学期根据上述步骤开展工作,形成一整套教育教学管理模式。
2、加强队伍建设:从教师的工作态度,工作热情入手,制定切实可行的管理机制。配以相关的规章制度,按目标管理、制度约束、机制考核相结合的工作链条,形成规模。促其形成良好的工作格局。
3、幼儿方面加大幼儿主动性、创造性的培养,加大养成教育力度,在实际工作中注重孩子的智力开发,能力的培养。
百尺竿头,更上一层,希望我园全体教职工齐心协力,打造一流的幼儿保教水平。
年度考核个人总结篇3
一年,说长不长说短不短,回顾一年来的工作,我始终一如既往的保持着认真、踏实的工作作风,时刻用教师的职业道德规范来约束自己、鞭策自己。“做一名好老师”、“做一名合格的金水教育人”是我的目标,“当一名好老师”是我的座右铭。做一名普普通通的小学数学教师,无论干什么事,都尽自己最大的努力,争取干好是我的态度!现将一学年的工作总结如下:
一、德
一直以来,我都是本着思想端正,作风正派,来服从领导的工作安排,乐于接受学校布置的各项工作,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好的教师形象。关心国内外大事,坚持向先进人物学习。政治学习中我能认真做笔记,积极参与讨论,说出自己的观点和想法,在平日的工作中,团结同事,与同事相处融洽,自觉遵守各项规章制度,热爱本职工作,加强自己修养,做到学高为师、身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评,用实际行动支持学校工作,311类家庭志愿者活动虽然都是周末开展,我也能勇敢承担,继续保持大学时代青年志愿者的形象,给予需要帮助的人一点温暖,做一个品德高尚的人。
二、能
我在各位老师和领导的关心和帮助下,开始了自己的工作。因为有了其他老教师的帮助,我在教学能力和教材的把握方面有了很大的进步。我坚持在听完课后进行总结、反思,这一年,我主要关注老教师们的教学框架的设计,学会抓住基本的教学流程,经过这样的努力,我了解了基本的教学结构。之后,我开始转变自己的关注点,注意很多细节问题,特别是对于某个概念的教学,别小看只是一个小小的概念,但是却能让孩子理解数学的精髓,加深对数学的理解。为此,我有幸听了宋君老师工作室关于概念课教学的研究,还听了纬五路一小《倍数与因数》一课的示范,收获良多!平日里我努力以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和实践能力,且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高,平时对于他们来说最头疼的应用题,似乎也没那么可怕了,能把复杂的问题用数学的方式简单化!
三、勤
我每天坚持在学校认真工作,从不迟到早退。当要外出学习时,认真履行学校的调课和请假制度,将我的课调好,并与班主任老师沟通好,做好班级的各项工作。本人虽不担任班主任工作,但很多工作不敢懈怠,协助班主任做好班级日常管理工作,作为五二班的副班主任,及时到达安全岗位,保障学生的安全,每天按时送路队,监督大课间,有的时候比班主任还勤,因为我想参与到孩子们的生活中,而不只是数学课堂。教学质量是学校的生命线,在处理教师与学生家长的关系上,经常通过校信通、打电话等方式和家长沟通孩子的学习情况,相互探究如何使学生发展的方法、措施,唯恐有负家长和学生。我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解,所以我坚持做到手勤、脚勤。手勤,认真做好上级交给我的各项工作,在工作中及时补救不足。脚勤是多跑一跑,多到别的班级学习,多向别的老师学习,多出去听听大师们的讲课。4月15、16、17日的全国教育家论坛,真的是开阔了眼界,为了能近距离的观赏大师风采,我五点多都去占位,三天时间全部录音,生怕听漏了什么,笔记也是做了厚厚的一打,回来以后时不时的翻看,我知道自己还只是处于埋头苦干的阶段,很多时候还没有找到很好的方法,今后我还要学会抬头巧干。
四、绩
(一)教学上有了进步
作为教师,首要的是组织好自己的教学。开学初,我对一年级的教学无从下手。自己参考了很多教案,但是始终不知教学的基本环节。因为我发现那些优秀教案并不适合常态课的教学。所以在开学初的`头两个月,我坚持每天去要听别的老师上课。为此,隔壁班的数学老师没少为我操心。一开始,我坚持听一课,上一课。我将课堂教学设计分为一下三步:自己独立研读教材,参考优秀教案,形成第一次的教案;去听老教师的常态课,记录下他们的教学环节和教学模式,对照着他们的课堂教学对自己的教案进行修改,并在修改教案的过程中充分考虑我们班学生的情况;最后参考《教学参考书》进行再次修改,将文本中的各个训练点落实到位。
(二)管理上有了提高
作为副班主任也不能有任何忽略。在与家长的交流中,我也了解到了家长的想法,特别是我在孩子们心中的威信不高让我的工作难做。但是,秉着“孩子是夸出来的”的理念,我尽量多的夸奖孩子,放大他们的闪光点,让平时因为调皮而甚少受到表扬的孩子也有奖励。同时,我还学会了从家长、孩子的角度去考虑问题。尽量把副班主任和数学教学工作做到细致入微。
五、廉
我坚持对学生负责,对自己的操行负责。对于学困生的课后补习,我坚持认为是一名教师应该做的。家长们总是对我说“麻烦你多费心了”这样的话。我总是告诉他们,这是我应该做的。我时常想,若是孩子们都很优秀,那还需要我们教师干什么。我们的职责就是使学生成为优秀的人才,这其中是需要我们去引导和付出的。所以面对学困生,我想尽办法让他们进步,所以我从不赞成“教师有偿家教”。
以上,是我这一学期来的工作总结。这一学期,我成长了,我收获了,但更发现了很多不足的地方,这些都是我在今后的工作中努力的方向。一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。作为新教师,在以后的教学工作中,要不断总结经验,力求提高自己的教学水平、课堂掌控能力,还要多下功夫加强对个别差生的辅导,相信一切问题都会迎刃而解,我也相信有耕耘总会有收获!教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,力争把工作搞得更好。加油、加油、加油!重要的事情说三遍!
年度考核个人总结篇4
在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。为使今后更好地开展工作,,吸取教训,先将本人在这一年来的思想如下。
一、思想上积极要求进步
热爱祖国,拥护中国共产党的领导,坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想武装自己的头脑,我能够认真学习党的各项政策,特别是与教育工作有关的法律法规,同党中央保持高度的一致。忠诚于人民的教育事业,热爱学生,吃苦在前,奉献在先,将自己的全部热情和精力投入到学校的各项工作中去,从不计较个人的得失与荣辱。
二、本人学历达标,在平时工作中
还利用各种机会加强业务学习,用先进的教育思想充实自己的大脑,用科学的教学方法充实课堂,尤其是敢于运用新课改的先进观念,创新性运用到课堂中去,大胆让学生去组织、创新,教师起到指导作用。积极参加教育教学改革,搞好优生优培,差生转化,同时,在转变教育观念上有了明确的认识,一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生,以学生为主体,尊重学生的个性,尊重学生的人格成了我工作作风的信条。我能够紧紧围绕确定的目标,认真上好每一堂课,耐心辅导学生,细心批改学生的每一次作业,对工作一丝不苟,以认真扎实赢得了学生的尊敬,面向全体学生,大面积提高教育教学质量。
三、严格遵守学校的各项规章
做到不迟到,不早退,不旷课,有事请假。出满勤,干满点,工作任劳任怨。各方面都能以学校工作为重。
四、任职期间,空余时间能够加强学习
如:经常看《××教育》、《(上级市)日报》及各级政府下达的各种制度,并能贯彻执行,落实到实际工作中去。在工作上,能够以大局为重,听从领导,服从分配,教学工作取得了可喜的成绩。圆满地完成了教学任务,教学成绩在全街道名列前茅。在xx年被×××市教育委员会评为信息技术教育先进工作者。在教学之余,还积极撰写了多元智能理论论文,辅导学生的作文也多人多次获奖。
总之,任职期间,我在各方面取得了可喜的成绩,这离不开各级领导的正确领导和本人的积极努力。我认认真真地备课,对每一堂课都能准备充分,受到学生的欢迎,使学生受益匪浅。在人生路途中,
在新的任职期间里,我要更加努力地工作,发扬优点,改正缺点,敬岗爱岗,为培养祖国的建设人才而奋发努力。
年度考核个人总结篇5
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。回顾这一年来的工作,有成功也有失败。现将工作情况总结如下:
在过去的一年中,前台的主要工作是:接听客户来电,接待来访客户,收发传真信涵,录入数据库,汇总每月的考勤记录,核对发票信息等工作。
1、接听客户来电。在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。准确转接电话,如果是某个部门没人,要提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或是准确记录下来电方的电话、所在区域、单位稍后转交给相关负责人。接到骚扰电话能够委婉拒绝,提高工作效率。每天接到客户来电平均约85个左右,转接60个左右。
2、热情接待来访客户。客户来时面带微笑起身相迎,对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自进入办公区要加以阻止,对于推销人员要婉言谢绝。平均每天接待约15人,接待客户人数时达到一天25人。
3、收发传真快递。普通信件及报刊:每天按时去一层取信及报刊,并将其分好送至相关人员手中。传真、挂号信及快递:应在登记表中做好登记,并将其送至相关人员手中签字确认。今年一年中共收到外来信件共1652件,共收发传真共2848份,收到ems邮件共2365件。
4、认真录入数据库。数据库是公司销售人员联系客户的途径,一旦出错客户信息就将丢失,一定程度上给公司造成了损失。所以录入的时候一定要尽量详细的把客户资料录入到数据库中。另外有时候要录入网站资料,网站资料的录入一定要做到认真仔细,以免出现漏录、错录的现象。平均每天录入数据库50个网站资料30个。
5、汇总每月考勤必须要谨慎。日常管理要严格。对于员工外出办事及请假等事物的事情要及时的做好登记。为新入职的员工办理门进卡,并在系统上设置权限。
6、核对发票信息。一定要认真核对,避免错误的产生,以免给公司造成不必要的损失。平均每天发增殖税发票和普通发票15张左右。
7、同时还协助其他部门工作,例如协助市场部为资料贴标签、录入发票,协助系统开发部门复印资料文件等工作。前台文员的工作除了要脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意人际关系的把握,按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,做事要考虑周全、细心;另外工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。还要努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。以上这些正是我们在工作中缺少的。
回顾20xx年工作中出现的问题,要积极改正不足。在新的一年里不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。在工作之余还要努力提高自己,有计划的学习。我们知道,自己还有很多很多需要学习的地方,也一直在努力,希望可以“每天前进一步”。
年度考核个人总结篇6
作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。
下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。
一、虚心请教、努力学习
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排
严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来
通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望xxxx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。
总体来说,我对xxxx充满了期望,新年新气象,希望在xxxx年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。
公司员工年度考核表个人工作总结(四)
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和xx工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:
一, 服从管理,虑心学习
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二, 尊重自己的工作,尊重每一个人
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三, 注重细节,服务第一
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为xx工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
四, 明确目标,正确把握
用学习的眼光去看待工作,不仅学好xx业务知识,熟练操作xx工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持xx员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:
(一)深入学习,责人责已
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象
(二)加强监督,严格把关
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确
(三)阳光心态,相互创造
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位xx员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短
(四)再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。
公司员工年度考核表个人工作总结(五)
时间真的是很快,这一年来我努力了,我做好了自己的事情,我对过去一年非常感激,工作就是不断的打磨自己,大家都在争先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我应该主动起来,在今后的工作当中继续努力完善好,这就是我的职责所在,当然我也会好好的去回顾过去的一年来的工作,从中找到可以学习的地方然后发扬光大,作为一名xx的员工我还是非常明白的,时间不会太多,但是工作只会越来越好,我相信在未来的一段时间的当中我能够承受这些,好的东西,我会努力的去处理好细节的,这一年来的正值考核,我也总结一番。
我无比的清楚的意识到了自己的职责所在,一年来我尽职尽责,分内事情没从不会拖拖拉拉,我一定会主动的去落实好这些细节的工作,在工作当中我不断的吸取经验,我始终相信在未来的工作当中我能够做的更好,对于我来讲这本来就是非常好的事情,一年一次的考核让我也是非常紧张,回顾过去的一年我已经有了很多成绩,我相信不管是做什么事情这些都应该是能够不断的加强,不断的积累经验,工作当中我感激身边每一个帮助我的人,虽然是短短的一年但是我收获了很多东西,有的是工作有的是同事之间的情谊,对于来讲这很珍贵,再回过头来说说工作,这一年来我努力的去落实好工作上面的所有制度,完善好单位各项规定,现在想想虽然有不足之处,但是倒也是能够处好了大多数问题。
我比较在意自己的工作能力,我也一直都认为在我在今后会有足够的能力去提升,看上去是一种自信,但是其实我早就已经在这方面努力了,一年以来虽然我能够处理好这些简单的事情,但是我也能够在未来的一段时间当中做的更好,这也是我的职责所在,我的工作能力在单位虽然不是的,可是我一直都相信我是能够在的这一点上面提高自己,我虚心的请教,认真的学习,通过自己平时的积累在必要的时候发挥出自己的价值,我自然有想过在未来的工作当中继续提高积累,我相信提高自己工作能力不是简单的事情,但这一定会十分的有趣。
总结完了这一年来的工作,我也会展望未来,下一阶段我依然保持初衷,为自己的工作不断的加油打气,有不足的地方我也会多多的请教纠正自己。
年度考核个人总结篇7
时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、政治思想方面:
本人拥护党的路线,方针,政策,坚持党的四项基本原则,深入学习实践科学发展观。热爱教师职业,忠诚党的教育事业,一心扑在工作上。贯彻党和国家的教育方针,努力为社会培养合格人才,能够模范遵守国家的法律 、法规和学校制定的各项规章制度,认真学习《中小学教师职业道德》。不断加强修养,尊重领导,团结同志,严于律已,宽以待人,实事求是,任劳任怨,从不计较个人得失。热爱学生,关心学生,用爱心滋润学生心田。真正做到了为人师表,教书育人,不辱“人民灵魂的工程师”这个光荣而伟大的称号 。
二、业务能力方面:
1 、本期我认真学习教育教学业务理论,不断丰富自己专业知识,提高自己的业务素质。进一步深入学习,与时俱进,开拓创新,深化教学改革,提高教学质量。认真学习校本课程《有效教师》、《有效教学》、《有效研修》,领会其精神,更新教学理念,并用新的理念指导自己的教育教学,使自己的教育教学符合新的教学理念的要求。
2 、深化课堂教学改革,提高课堂效益 。我大力提倡启发式、讨论式教学,推进研究性学习,把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程,把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。切实激发和保持学生的学习兴趣和热情,把学生获得学习能力放在课堂教学的首要位置 。积极参加教学教研活动,积极参加听评课活动 。
三、履行职责方面:
1 、在教学中注重教学常规的落实,切实向四十分钟要质量、要效益 。为此我在课堂研究教学大纲,分析教材和学生的基础上写出优质教案,并能在教案中突出教法和学法指导,讲课时能根据学生的反馈情况及时调整教学,不是以教案而教学,而是为教学而写教案。辅导工作认真仔细,除自习课全面辅导外,还结合学生的不同情况做好个别辅导(如:孙宗杭、李特等),防止出现差生,做好差生的转化工作 。作业及时批改,每次批改有等级和日期,鼓励学生及时高质完成作业 。
2、抓出班级管理特色,努力营造优良班风。
我担任二(4)班主任,并任教语文教学。在出色完成教学工作的同时,还要做好班主任工作。首先,我在班极内设置了学生成长纪事本,记录学生平时的优点,并用统计图表的办法在班上展示。这给学生无比的信心,增强了他们的竞争意识。另一个方面是我在班上实行分级管理的办法,给班干部适当的管理权限,而班干部之间又互相管理。这样一来,每个班干部也有权力,也被其他班干部管理,形成了无形的管理圈,所以管理起来得心应手,一个优良的班集体正茁壮成长。
四、取得成绩方面:
1、校级黑板报评比:《三月的节日》获二等奖,《安全你我他》获三等奖。
2、校广播体操比赛:获年段一等奖 。
3、校安全宣传标语评比:林可欣获一等奖,孙晓雯获二等奖,鲁溢、蔡添印、卓卫乐等获三等奖。优秀标语征集者:蔡添印 鲁
4、校讲革命英烈故事比赛:蔡添印、虞欣蒙获三等奖。
5、校组织观看电影《不能没有爸爸》写观后感评比:周勤毫获一等奖,蔡添印获二等奖,夏智豪、孙晓雯、许增展获三等奖。
6、校读书节读名著写观后感评比:
一等奖 薛瑞莹《读〈小松鼠的陷阱〉有感》
二等奖 周勤毫《读〈达·芬奇画蛋〉有感》
三等奖 叶晨《读〈樵夫和赫耳墨斯〉有感》、黄温恬《〈三根羽毛〉读后感》、刘俊涵《看书》等。
7、第四届校读书节“古诗吟唱”获二等奖。
8、低段方言讲民间故事比赛:吴冠达、薛瑞莹获三等奖。
以上成绩大部分是学生个人的荣誉,而我本人的荣誉却几乎没有。由于惰性的作怪,这几年懒于动笔,特别是论文撰写那是一片空白,我觉得很是羞愧。教科研研究方面是我今后要努力的方向。