金融知识万里行活动总结8篇

时间:2022-12-08 作者:Trick 工作总结

我们在有趣的活动结束之后一定要及时写好活动总结,我们在平时的生活中,有很多需要写活动总结记录感受的机会,以下是范文社小编精心为您推荐的金融知识万里行活动总结8篇,供大家参考。

金融知识万里行活动总结8篇

金融知识万里行活动总结篇1

20xx年“普及金融知识万里行”活动是中国银行业协会为全面提高公众金融素质,构建和谐金融消费关系和良好金融生态环境所举办的大型系列活动。交通银行吉林省分行作为吉林银行业协会第七届会长单位,率先启动金融系统“普及金融知识万里行”活动。为了巩固完善银行业消费者权益保护体系,切实履行服务消费者的责任和义务,提升文明规范服务水平,该行将20xx年7月、8月和9月分别定为“支付结算账户使用安全宣传月”“电子智能银行服务推广宣传月”和“防范电信网络诈骗宣传月”。

活动正值中国共产党建党96周年,在飘扬的党旗下,参加启动仪式的全体人员共同歌唱《没有共产党就没有新中国》《歌唱祖国》,以振奋人心的歌声庆祝建党96周年。

同时,交通银行吉林省分行各网点以厅堂为宣传阵地,组织员工走上街头、深入周边社区、市场、学校、企业等,以展台、宣传折页、电子屏等媒介,就支付结算账户安全使用、电子智能银行推广等方面金融知识进行了重点宣传,并对相关警示案例进行了充分宣传,和客户面对面的进行金融知识互动和普及。

在普及金融知识、提升服务与保护消费者权益的道路上,交通银行吉林省分行将继续深化服务内涵、创新金融服务,以客户为中心,提升交行员工的服务水平与质量,积极履行企业社会责任,做您身边的财富管理银行。

金融知识万里行活动总结篇2

根据农总行及省银行业协会的部署和要求,农行云南分行在6月至8月开展了为期三月的“普及金融知识万里行”宣传活动。全辖80%以上网点参与其中,累计开展各类宣传活动3779次,参与员工3425人,受众客户量累计18.4万人,累计发放宣传资料20.2万份,媒体报道量54次。

宣传中,该行措施多样,活动多彩。一是依托网点前沿阵地,强化宣传。在网点周边布设展台、发放宣传材料,安排专人对客户就利率市场化、存款保险制度、互联网金融、非法集资等内容进行答疑。二是大力“走出去”,扩大宣传覆盖面。各级机构因地制宜,通过进学校、进社区、进市场、进企业、进商户、进乡镇、进部队、进口岸和进政府机关,用群众喜闻乐见的方式,送金融知识到村到户,切实体现了普及金融知识“万里行”的主旨要义。楚雄牟定支行的“三月会”宣传、玉溪易门支行的党建联系点宣传、昭通鲁甸支行的灾后重建宣传、大理巍山支行的大学生营销团队宣传等都深受群众好评。三是将宣传与培训相结合,大力宣讲金融知识。保山分行金融服务志愿者利用周末在社区广场开设金融知识宣传讲堂,向市民讲授各类金融知识。德宏、怒江等分行着力加强内部培训,提升员工业务素质,均取得了良好成效。四是借力多种渠道,营造浓厚宣传氛围。通过简报、专刊、led屏、液晶电视、多媒体触摸屏、自助设备、微信、微博及新闻媒体等渠道,营造浓厚宣传氛围,提升宣传影响力。

此次全省农行“普及金融知识万里行”活动圆满完成,为提升社会公众金融素质和安全意识,推进银行消费者教育服务工作作出了积极努力,也在活动中提升了员工队伍素质和金融服务水平,树立了企业良好的社会形象。

金融知识万里行活动总结篇3

为提高社会公众金融素养,践行普惠金融,履行社会责任,维护良好金融生态环境,自今年6月以来,招商银行南京分行认真落实江苏省银行业协会及总行的相关要求,开展20xx年“普及金融知识万里行”活动,围绕“货币金融知识”、“个人征信知识”、“电信网络诈骗知识”三个消费者关心的热点话题,通过线上线下多个渠道开展相关知识的普及宣传。

“组织培训”+“微信交流”,提高员工宣教能力

员工对金融知识的认知水平直接关系着本次活动的宣传效果。为保证活动宣传实效,招商银行南京分行在活动期间积极开展员工交流培训,一方面通过晨夕会时间组织员工学习货币金融、个人征信、电信网络诈骗等金融知识,确保员工熟练掌握,有效解答客户咨询;另一方面建立内部微信交流平台,扣紧各月活动主题分享相关金融知识和开展的宣传活动,强化经验交流。

“网点阵地宣传“+”重点客群宣导“,扩大线下宣传效果

招商银行南京分行各营业机构紧扣活动主题,利用网点门楣滚动屏统一发布、循环播放宣传标语;在营业大厅醒目位置设立宣传专区,摆放“20xx年度招商银行普及金融知识万里行活动之人民币防伪知识”、“20xx年度招商银行普及金融知识万里行活动之个人征信金融知识”、“20xx年度招商银行普及金融知识万里行活动之防范电信网络诈骗知识篇”等活动海报、折页,利用客户等候时间开办金融知识小讲坛,在营业网点设立宣传台,安排专人为客户讲解宣传。

6月“货币金融知识宣传月”,网点工作人员重点向老龄客户、学生群体、社区居民等假币识别能力较弱的金融消费者和使用自助银行办理业务及卖场、超市、商店等现金使用量较大的金融消费者普及人民币防伪知识和残损币兑换常识。如:招商银行南京分行运营管理部、弘阳支行、连云港分行营业部等部门、网点工作人员走进了社区,学校、五星卖场,为金融消费者们发放折页,开展“货币金融知识微宣讲”,帮助现金使用量大、货币兑换需求大的客户群体提高人民币识假辨伪能力;南昌路支行、新城科技园支行等网点为自助银行办理存取现业务的客户宣讲反假币技巧,银行机具冠字号码记录查询功能等知识,提高金融消费者对货币金融知识的认知水平。

7月“个人征信知识宣传月”,网点市场经理将“个人征信知识宣传”作为代发企业上门服务的重要内容,带上活动宣传折页,重点向已持有信用卡或欲办理信用卡的客户介绍信用卡的办理、查询、消费使用、分期付款、额度调整、还款要求及对个人信用报告的影响等知识;向有置业需求、欲购买汽车或申请消费贷款的客户介绍个人征信的重要性、查询个人征信报告的途径和保持良好个人信用记录的方法等知识。网点销售主管利用周末时间组织员工走进社区,重点面向社区消费需求旺盛的年轻消费者普及征信金融知识,解读征信热点问题,宣传维护良好个人信用记录的重要性,帮助消费者们树立诚实守信意识,掌握保护个人隐私防止征信受损的方法。

8月“防范电信网络诈骗宣传月”,网点柜面员工针对大额转账客户,尤其是在转账时神色慌张、不停接听电话的客户,加强汇款信息的核实与询问工作;网点大堂员工重点向办理开户、网上银行、手机银行业务的客户讲解电信网络诈骗的防范技巧;销售主管组织网点员工走进社区、超市、学校,重点向老龄客户、学生客群宣传电信网络诈骗的最新形式,提醒消费者在转账、汇款时注意安全,保管好密码,做好核对工作。

招商银行南京分行充分利用内外部网络平台,通过多种渠道开展线上宣传教育工作,以生动有趣的宣传形式取得了较好的宣传效果。 1、通过“招商银行南京分行”微信平台推送《人民币污损——多种意外,一个对策》、《这些,你至少中过一条!》、《您造吗:个人征信报告可以网上查了!》等金融知识普及文章,广邀客户阅读,共获客户访问量15607次。 2、积极践行电子显示屏“绿色宣教“,在营业厅电视统一播放”防范电信网络诈骗小视频“;利用网点电子签名显示屏,为办理转账、汇款的客户播放“增强个人防范意识,谨防通讯网络诈骗”电子海报及“防范”漫画,在客户进行转账信息核对及对业务进行签名确认时再次进行安全提示。

招商银行南京分行通过“普及金融知识万里行“系列宣传活动,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升了金融消费者的风险防范意识和对金融知识的认知水平。

金融知识万里行活动总结篇4

为向公众普及教育金融知识,提升公众金融安全防范意识,增强公众金融知识技能,营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好风气,进而构建全民和谐的金融关系,邮储银行青龙支行积极响应,全面落实“普及金融知识万里行”系列活动方案。现将我行组织该活动的相关情况报告如下:

一、我行在此次推进“普及金融知识万里行”活动中。

以开展公众教育、服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。通过活动的开展,努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。

二、宣传活动期间,我行以“普及金融知识万里行”为主题。

将在网点和网点周边社区设立宣传台,向广大公众发放宣传资料,向自助设备等宣传载体,构建多层次、多形式的普及金融知识工作格局。此外,该行宣传团队还将走进社区、商区、农户,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到该行网点覆盖地区的每一个消费者身边。相信该行此项宣传活动,将不仅有效加深公众对银行金融知识的认识,提升公众金融安全意识和风险认知能力,还将有利于银行业公众教育长效机制的形成与完善。

三、活动期间,开展普及金融知识万里行专项宣传日活动。

我行工作人员向对前来咨询业务的群众耐心解答银行卡、信贷、理财等业务。本着活动的主题,还主动向群众宣传非法集资的风险、假币的识别、防范电信诈骗等与群众息息相关的业务的知识,受到了客户的认同,帮助他们更多的了解和掌握金融知识,防范风险。

金融知识万里行活动总结篇5

按照中国银行业协会及农总行的安排部署,农行云南省分行按时在全辖启动了“普及金融知识万里行”宣传活动。分别在六月开展了“金融知识伴您同行服务月”、七月开展了“电子银行多元服务宣传月”主题活动,宣传效果较好,呈现出三大“亮点”。

一是结合业务重点,宣传特色突出。两项主题活动,均突出该行当前重点业务工作,将金融知识宣传与业务推广有机融合。开展“金融知识伴您同行服务月”活动时,结合“激情仲夏”综合营销活动作了统一安排部署,实现“宣传促营销”的效果。同时,部分行还结合小微企业金融服务开展宣传,如昭通分行以“普及金融知识,助小微、促升级、防风险”为主题,对金融服务小微企业发展相关政策和产品业务进行了广泛宣传。开展“电子银行多元服务宣传月”活动时,将电子银行客户安全教育作为重点宣传内容,旨在面向客户及内部员工宣传介绍各类电子银行产品的功能,普及安全使用电子银行的方法,帮助客户及员工正确、安全、高效使用电子银行产品,促进电子银行业务安全稳健发展。

二是丰富宣传形式,宣传活动贴近群众。在两个月的宣传活动中,全省农行各级机构因地制宜,通过进学校、进社区、进市场、进企业、进乡镇、进部队、进口岸和进政府机关,用群众喜闻乐见的方式,送金融知识到村到户,切实体现了普及金融知识“万里行”的主旨要义。一是进校园。为了进一步推动“普及金融知识万里行”活动,德宏分行、保山施甸支行将金融知识送进德宏师范高等专科学院、施甸一中,结合校园师生的身份特点,精心挑选了银行卡、理财产品、防金融诈骗、个人类贷款等金融产品,向广大师生进行现场宣传。二是进市场。省分行营业部石林县支行结合当地实际,深入农村集镇开展了一次以“强化服务三农定位,深入拓展三农市场”为主题的服务“三农”金融知识宣传活动。在散发宣传材料、宣讲农行产品的同时,还穿插组织在场群众进行有奖知识问答,得到群众的积极参与,现场气氛十分热烈。三是进企业、进乡镇。昭通盐津县支行由领导带领四名青年员工深入盐津县电信公司,开展了一堂别开生面的金融知识专题宣讲。丽江华坪支行巾帼志愿服务队主动进乡村,针对不同群体发放支付结算、反假、征信、信贷产品等宣传资料,并对群众较感兴趣的理财产品、银行卡诈骗等问题进行了细心解答。四是进部队、进口岸。西双版纳分行领导带领普及金融知识宣讲小团队来到南邻缅甸、西邻勐海的边远小镇——勐宋,开展以“多一份金融了解、多一份财富保障”为主题的宣讲活动。宣讲团队中的哈尼族队员用少数民族语言为前来参与的村民进行翻译,使少数民族客户进一步了解金融知识。同时,该行宣讲团队还到勐龙镇77320部队63分队开展了宣传活动,将金融知识送到部队官兵身边。五是进政府机关。昭通盐津支行领导带领会计主管深入县财政局,就企业网银的网银转账、汇款以及对账等操作开展了现场培训指导。

三是借助各类渠道载体,营造浓厚宣传氛围。为进一步扩大宣传效果,该行各级机构十分重视活动情况的宣传报道,积极向省分行报送活动动态。截至目前,省分行共编辑《中国农业银行云南省分行普及金融知识万里行活动工作动态》7期,共发布简报40余篇。在宣传活动中,各行在充分利用led显示屏、液晶电视、多媒体触摸屏、自助设备等载体宣传金融知识的基础上,还利用微信、微博等新兴渠道扩大宣传覆盖面。如昭通绥江支行通过腾讯qq、微信和新浪微博对金融知识进行了广泛宣传。在接下来的宣传活动中,农行云南省分行将在总结前期宣传经验的基础上,进一步推动“普及金融知识万里行”宣传活动深入开展,力争取得更加显著的宣传效果。

金融知识万里行活动总结篇6

为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥衡水银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用,我支行按照中国银监会和河北银监局关于银行业20xx年“金融知识进万家” 金融知识宣传服务月活动的工作部署,采取了各种宣传举措,充分利用各种资源和形式加大宣传力度,积极向公众普及金融知识,提高公众识别和防范金融风险的能力,受到了广大群众的欢迎。同时也提升了我行金融服务水平。现将活动情况总结如下:

一、我行“金融知识进万家”金融知识宣传服务月采取的具体措施

1、加强组织领导。为确保“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动的顺利开展,支行成立活动领导小组,负责此次活动的统一部署、组织和协调工作。

组 长:

副组长:

成 员:领导小组办公室职责:

负责活动的组织、检查监督、协调服务、沟通联系工作;了解和掌握活动的进展情况;做好相关数据的统计工作。

2、开展形式多样的宣传方式。

为扩大我行金融知识的宣传面,让我市更多的社会公众得到金融知识普及,我行充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。

一是采用led屏和液晶电视进行宣传,在活动期间我行利用led屏滚动播放宣传标语以及营业大厅内的液晶电视播放短片,宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知识。

二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传,活动期间,我行在人员密集区域设立宣传台、讲解或发放涉及银行卡、个人贷款、自助atm机设备、电子银行等的金融知识,范文写作引导社会公众科学合理使用银行产品和服务。用通俗易懂的宣传标语和内容向广大客户普及金融知识。

三是采用设点宣传,由支行从相关业务部门抽调业务骨干在我市主要街道或社区设立专门宣传点进行宣传,开展多渠道宣传营销,提升我市公众整体金融知识水平。

二、普及金融活动万里行取得的成效

1、提升了我行社会形象。本次“金融知识进万家”活动的开展,促进了金融知识进一步普及,提升了我市公众的金融素质,拓宽了我行金融产品的营销渠道,并树立了我行品牌银行的良好形象,获得了我市广大社会公众的欢迎和好评,取得了预期的效果。

2、引导了客户观念的有效转变。通过本次活动有效开展,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,增强了我市消费者信心,为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于我行为我市客户提供更加优质、有效的金融服务奠定了良好的基础。

3、思想汇报专题加强了客户的金融风险防范水平

本次活动通过我行对卡安全、atm机使用、个人贷款、电子银行、非法集资和电话诈骗等业务的风险进行充分宣传和揭示,有效的提升了我市公众的金融风险防范水平。

三、下一步工作计划

建立普及“金融知识进万家”的长效机制。在今后的工作中,我行将进一步加强对我市公众普及金融知识,深入调研,按照客户类型对客户进行分类,广泛了解不同金融消费者对不同金融知识的需求,进而制定下一步金融知识普及的工作重点,逐步推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化,建立普及金融知识的长效机制。通过此次的宣传,不仅拉近了我行

员工与社会公众之间的距离,加深了广大市民对我支行业务的了解,也同时拓宽了支行发展思路,让员工通过切身体验,深刻认识到做好服务宣传工作的重要意义。

金融知识万里行活动总结篇7

20xx年7月1日上午,由辽银协主办,交通银行辽宁省分行承办的“20xx年度辽宁省银行业普及金融知识万里行活动启动仪式”在交通银行沈阳金厦支行拉开帷幕,银行业协会副秘书长郭青、协会自律部主任李香淑、银监局消保处刘琳及交通银行辽宁省分行消保部总经理年艳秋到场参加了本次活动。

交通银行辽宁省分行普及金融知识万里行活动连续开展7年,已成为消费者教育服务品牌。20xx年度活动进一步加强与辽宁银行业协会的协调联动,结合当前社会关注的热点、难点,确保宣传主题内容和方向的一致性,切实形成多方位、互补性的金融消费者权益保护工作体系,全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。

活动现场搭建了宣传台,摆放“金融消费者权益保护手册”、“个人信息安全保护”、“校园金融安全”、“个人账户管理”、“金融诈骗风险防范”等多种宣传折页以及展架,向广大消费者讲解各类金融常识及群众关切的重点问题。同时,根据7月份“支付结算账户使用安全月”的宣传主题,以20xx年12月中国人民银行印发的《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔20xx〕261 号)为基础,组织不同年龄的消费者群体50余人,对个人账户使用问题进行了详解:一是介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别,就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大银行消费者进行宣教;二是从加强个人支付信息安全保护角度出发,多方面开展对消费者安全宣教工作,使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力;三是加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传,严明利害关系。

金融知识万里行活动总结篇8

幸福支行响应分行“金融知识万里行”的部署积极应对立即行动起来,营业网点主要通过led显示屏、液晶电视等网点营销传播系统宣传“普及金融知识万里行”,营造活动氛围;其次营业网点内指派专人解答客户咨询,并摆放宣传资料,主动向客户发送。近期广泛开展多种形式的街头宣传、社区商区宣传、金融知识讲座、客户沙龙等活动,扩大本次主题宣传活动的受众群体,提高了活动成效。

由支行统一安排,下一步争取在网点门前、当地繁华地段、主要广场、大型社区设置宣传点摆放易拉宝、宣传页等,向公众开展“面对面”宣传。向客户讲解金融知识和金融业务风险,重点对银行卡、电子银行、理财服务、自助设备、个人贷款、小微企业贷款、特殊客户群体服务等金融知识进行普及。大力推广网上银行、手机银行、自助机具等离柜业务渠道,介绍其功能和使用技巧,普及安全常识,引导更多客户使用离柜渠道办理业务,进一步缓解网点排队现象。

主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,广泛组织开展金融知识宣传活动,充分利用已经建立的商区金融服务站、社区金融服务站等开展公众教育服务工作。在开展社区和商区宣传的过程中,要根据不同受众的特点选择相应的内容,确保“普及金融知识万里行”活动的效果。有针对性的服务,对老年客户应重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户着重介绍自助机具和电子银行等的使用方法、银行理财产品购买中的风险防范等实用性较强的内容,要把日常生活中社区百姓需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能传授给社区居民和百姓。使用通俗易懂的语言,向客户充分揭示用卡安全、atm机使用、反假币、非法集资、金融诈骗、投资理财等业务风险,着力强化银行消费者风险防范意识。

规范产品销售和服务的各个环节,充分向客户揭示产品特性、注意事项和风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务。在营业网点显著位置摆放我行《服务价目表》以方便客户查询,做好客户咨询和解释工作,做到让客户明明白白消费,并严格根据价目表收取相关服务费用。重点关注信用卡和理财产品领域的消费者权益保护问题,结合所辖区域客户特点,有针对性地开展专题宣传活动,在营销环节强化消费者权益保护的宣传教育活动。