新疆工作总结7篇

时间:2023-08-24 作者:Lonesome 工作总结

在写工作总结的时候,用极简练的话概括出近期工作的主要特点,为了记录我们的工作情况,你会怎么写工作总结呢,以下是范文社小编精心为您推荐的新疆工作总结7篇,供大家参考。

新疆工作总结7篇

新疆工作总结篇1

尊敬的各位领导、大学生村官们,你们好!

我是xx镇xx村的支部书记,兼村主任xxx,下面我就工作以来的体会与大家谈一谈。村干部虽然职位卑微,但是也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,是党和政府路线、方针、政策的贯彻者和执行者,而且关系到党和政府的形象。因此村干部是党在农村工作的旗帜,是广大群众的领路人。下面几点就是我工作以来的体会:

一、村干部工作是一件不容易的工作

1、投入工作与兼顾家庭的问题。村干部一头挑起工作的重担,另一头还得承担家庭的重负。村里无论大事小事都得来找村支书,主任来解决。许多情况下,我们面临着工作与家庭劳动,无私奉献与家庭经济损失的两难选择,我毅然而还是选择前者,无私奉献。

2、高付出与低待遇问题。村干部身份的特殊性,工作的繁杂性,艰难性以及农村地域的分散性等特点决定了农村干部工作是一种高付出的劳动。前几年,我的工资还通过记往来帐目来解决,拿不到现金,家人的埋怨,子女的不理解。但是没有动摇我做村干部的决心,近年来,党委政府,逐渐提高了村干部工资待遇,工资发放及时,医疗、养老两个保险的补助,让我感到了党和政府认可了我们这些人在农村基层的工作。

3、较真工作与遭受打击报复的问题。村级工作不像上级那样进行宏观指导或者发号施令,督促检查就行,而是些具体的、实际的、直接的工作,必须较真的去落实,否则不但完成不了工作任务,而且还对不起党和广大群众的信任。有时候因工作上的问题还可能遭受到打击报复。

二、学习各种知识,提高工作能力

1、面对我村全体人民的发展,不管担子有多重,困难有多难,我一直坚持不懈地加强学习党的方针、政策、结合各级电视台的新闻报道,党对农村的方针、政策。用《三个代表》重要思想的深刻内涵,武装头脑,提升思想素质,增强工作能力。认真落实科学发展观。在实践中学习、在学习中实践,加强自身的修养,掌握工作的主动权。

2、多学法律知识。农村干部要利用法律来工作,不能依靠讲人情,拉关系,不管任何时侯,让老百姓的提问都要能够得到圆满的回路,我们的工作迫使我们要学习,知识不能装在书本或口袋里;而一定要装进我们的大脑里。

三、发挥好团队精神

要讲团结,班子是否讲团结,是一个单位有没有战斗力,有没有凝聚力,有没有发展前途的标志。一个班子有没有战斗力,形成合力,一把手起关键作用。作为农村基层干部应具备以下几种素质:

一、作风要民主,要善于把成员间正确意见集中好;分歧意见统一好,否定意见处理好。

二、处事要公道,用人办事公道正派,不掺杂私人感情,一碗水要端平,在成员间不高亲亲疏疏。

三、心胸要开阔。要热情开朗,能容人,容言,容事,能时时听取各种意见,而不被错误意见所干扰。对班子成员要用其所长,避其所短,不求全责备。

四、待人要真诚。一把手与班子成员间要以诚相见,以诚待人,多尊重,多商量,多沟通。要勇于为班子成员承担责任,为他们大胆干事,安心干事创造条件。同时多在生活上,政治上多关心他们,尽量为他们解决后顾之忧。

我带领村两委会一班人,主动学习党在农村的政策的路线,方针、政策,认真贯彻执行党委、政府的决定,决议,勤政为民,尽职尽责,求真务实、与时俱进,认真履行好各人的职责。勤奋努力,扎实工作,认真地完成上级党委、政府布置的各项工作任务。把我村从一个交通偏僻的村,变成了江苏省科技示范村,小康示范村。

四、工作的动力

做农村干部难,做好农村干部更难,把好事做实,把实事做好,让百姓受益,这是我工作的追求,多年来,我一直围绕认真学习、天道酬勤、无私奉献这十二字去开展工作。

以体会,如有不足之处,请各位领导、大学生村官们批评指证,谢谢大家。

新疆工作总结篇2

哈密市去极端化工作,紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标,坚持疏堵结合、分类施教、多方参与、综合施策的原则,以现代文化为引领,以治理三非为主要内容,以,以肃清圣战殉教进天堂等宗教极端思想为主要目标,坚持打击的一手要硬、教育疏导的一手也要硬;用好五把钥匙,正信挤压、文化对冲、法治约束三管齐下,以治理宗教极端表现为切入点,深入推进去极端化工作,在地市坚强领导下,通过各级努力取得明显成效。

(一)、高位推动,坚定凝聚力量推进去极端化的政治责任。

哈密市委、市政府高度重视去极端化工作,先后5次召开专题会议,研究、部署、安排去极端化工作。成立了去极端化工作领导小组,哈密市四套班子领导分片包干负责去极端化工作,制定和印发了《哈密市深入推进去极端化工作方案》,明确各部门(单位)任务、责任强化各级党委、政府主要领导对去极端化工作直接抓、负主责的政治责任,特别是要求把去极端化工作与维稳工作同分析、同研究、同决策、同部署,并将去极端化工作纳入了领导班子一领导干部年度考核、绩效考核、综合治理和平安建设考核的内容,制定目标,量化指标,形成了以考核促落实的强大推力,形成各级党政负责、各有关部门齐抓共管、全社会共同参与的去极端化工作长效机制。

(二)强化政策法规宣传,增强依法管理宗教事务的法治理念。

一是树立大宣传理念,构建大宣传格局。坚持三级宣讲,在去极端化宣讲中,坚持四套班子带头讲,乡镇街道党政主要领导反复讲,组织党员干部、宗教人士专题讲等方式,坚持不懈的抓好广大党员干部群众的思想教育工作。各职能部门结合各自职能通过政法部门讲法律、卫生部门讲健康、科技部门讲科学、宗教人士讲教义、群团组织讲风尚,充分发挥群众主体作用,实现了宣传主导、教育先行,统一思想、凝聚力量,打赢意识形态领域反分裂反渗透斗争的硬仗。今年以来,哈密市组织市、乡(镇)街道、村(社区)三级160余名宣讲队伍,深入到村、社区、厂矿、学校、医院等,采取漫灌与滴灌式教育相结合,开展去极端化宣传教育360余场,受益群众32万余人次。

二是开展大培训,增强法治观念。哈密市委、市政府高度重视两文件一条例的学习,将其作为提高各级干部素质的重要抓手,编印了《哈密市学习两文件一条例百题问答》及《新疆维吾尔自治区宗教事务条例》5万册在全市范围内发放学习宣传;举办了乡(镇)、市两个层面32场次7000余人的学习两文件一条例的知识竞赛活动;开展了乡镇、街道党政正职、政法工作分管领导,统战民宗、地市访惠聚工作组队员、村(社区)干部、教师和宗教人士,共计15批23个班次3200余人的两文件一条例专题培训,聘请自治区专家讲课8次,通过培训,掌握了两文件一条例的主要精神和相关法规规定,增强了干部队伍、教师队伍、宗教人士队伍在抵御宗教极端思想渗透中的能力,从根本上解决不敢管、不会管、不善管现象。

(三)大力开展文化活动,以现代文化对冲宗教极端。

一是大力倡导现代文明生活。通过举办青苗麦西来甫跳起来百姓大舞台农民春晚社区春晚、争创好婆婆、好媳妇以及开展摔跤比赛、足球比赛、刺绣比赛等群众性文体活动,引导广大群众追求健康文明生活新风尚,强化宣传效果,让先进的文化有力地占领农村意识形态领域。二是充分发挥农村大喇叭作用。加大对广大干部群众党的宗教政策、自治区非法宗教活动26条界定、22种宗教极端思想的表现形式的宣传教育力度,正能量歌曲唱起来;三是让各族农牧民群众享受公共文化服务基础。哈密市19个乡镇文化站、35个农家书屋以及137个行政村(社区)阅报栏、20113个村村通和26476个户户通,图书馆、文化馆、博物馆等免费开放,促使广大群众丰富科学知识,抵御宗教极端思想侵蚀。四是建强宣传思想文化阵地。积极争取援疆项目,完成哈密市电台的地面无线数字电视覆盖工程,可传输1套民语节目、2套以上汉语节目,有效覆盖全市80%的农村人口。开通《哈密市新闻网》《红色手机报》(维吾尔、汊文版),建立了《瓜乡零距离》等多个微信公众平台和市、乡、村356个微信群,形成了网上宣传强势。指导并帮助基层缉拿实际建设茶馆书屋、户外简易运动场,动员社会各界免费赠送书报和运动器材,为广大群众开展文体活动提供基础保障,切实让文化引领服务群众。五是加强宗教活动场所文化设施建设。在地委领导大力支持下,在具备条件的17座宗教活动场所设立了图书室,为信教群众提供了宗教类的政策与法律法规读本、报刊杂志,引导群众崇尚健康文明的现代生活。

(四)依法管理宗教事务,用正信挤压宗教极端。

哈密市坚持保护合法、制止非法、遏制极端、抵制渗透、打击犯罪的基本原则,深入开展宗教人士和宗教活动场所的清理整顿工作;强化四项管理,提高宗教人士遵纪守法、抵御渗透、维护稳定的意识。一是强化宗教正信。严把讲经、解经关口,驳斥圣战殉教进天堂等谬论,引导信教群众崇尚科学文明的现代生产生活方式,远离宗教极端思想,树立正信,抵制极端。二是强化爱国感恩意识。分批组织我市宗教人士赴经济发达地区和援疆省市开展参观见学活动,使广大宗教界人士亲眼目睹中国特色社会主义现代化建设取得的巨大成就和各民族亲如一家的团结氛围,强化五个认同,激发宗教界人士在维护民族团结、促进宗教和谐的使命感和责任感。今年9月至2017年4月,计划覆盖全市宗教人士和民族团结模范300余人到内地参观见学,目前已组织三批75名宗教人士赴内地参观见学。三是建立奖励激励机制。定期对宗教人士及民管组织负责人进行每半年一考核,考核优秀的在双五好评比活动中优先考虑,考核不称职采取批评教育停职等措施,确保宗教界队伍的纯洁可靠。四是建立和完善宗教事务管理制度和机制。认真落实《哈密市领导干部联系宗教活动场所和与宗教人士谈话制度》、《哈密市宗教教职人员职责》,翻译印制了《哈密市领导干部联系宗教活动场和与宗教人士谈话制度记录册》,发放到四套班子领导和各乡镇、街道科级领导手中,要求市四套班子领导每月至少对所联系的宗教活动场所和宗教人士进行一次走访、谈话,督促宗教人士和民管组织履行民主管理职责,加强宗教事务管理。进一步完善对宗教活动场所的依法管理、民主管理和社会管理机制,健全敏感节点清理整顿和日常摸排检查长效机制,坚决防止宗教领域群体性事件发生。

新疆工作总结篇3

时间匆忙,转瞬20xx年即将离去,回顾过去的12个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现将一年来的工作简洁总结如下:

偶然的机会我干了淘宝客服这个工作,不知不觉已有大半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,遇到的人也是非常好玩的,由于买家来自五湖四海的。

上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟识产品,可是似乎没有方法记忆深刻,遇到问题的时候还是无从下手。

在做客服期间,我经常会遇到顾客说这个东东能不能优待,可不行以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优待的状况下成交,想在不优待的状况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优待的。

要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼赔礼,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经受的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满足的来告知了。

后来我们就渐渐开头熟识了一些面料,第一次熟悉这么多的面料,以前买衣听从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在最终知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推举衣服。

刚做客服的时候推销出去一件衣服发觉自己很有成就感,后来渐渐的用着娴熟的语气和(方法)推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个熬炼人的脑力,应变力量,说话的技巧,同时也熬炼人的急躁,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。

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新疆工作总结篇4

突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情的发生,改变了我们的生活,今年的这个春节过得不平凡。

近日,我看到了一组医务人员摘下口罩的照片,由于长时间佩戴医用装备,经历了连续多日超负荷工作,很多人的脸颊都过敏红肿了;有的为了抢时间救护病人,自己穿上了成人纸尿裤;为避免交叉感染,女护士剪掉美丽的长发,剃成光头;还有的鼻梁被口罩和护目镜磨出了血,着实令人泪目、心疼。但深深的压痕、疲惫的神态,挡不住医者之美;坚毅的目光,依然透射着必胜的光芒;年幼的孩子隔着防护栏探望几天没有回家的护士妈妈;有的还是20岁刚出头的孩子,换了一身衣服,便学着像前辈一样,“以我所学,尽我全力”,与时间赛跑,与死神抢人!

多难兴邦。无论面对洪水、地震、sars疫情,还是遭遇金融危机、贸易摩擦,我们党始终带领全国人民,一往无前,不懈奋斗,战胜了一个又一个的困难,创造了一个又一个奇迹。五千多年的中华民族,经历过无数次大风大浪而不倒、濒临绝境而不亡,反而愈发强大,缘何?答案就在万众一心,众志成城。疫情发生后,北京年近八旬的老党员、小汤山医院设计者黄锡璆主动请缨赴鄂支援建设;湖南近300名医务人员踏上援鄂征途,许多人在“请战书”里写下同一个理由:“我是共产党员”……面对突如其来的挑战,有一群斗士心怀大爱,慷慨请战,逆行而上,报名去抗疫一线:“我自愿报名参加医疗救助团队”“我执行过抗击非典、援非抗埃任务,经过实战考验,我申请加入防控疫情队伍”“我在感染科工作10年了,可以胜任呼吸道病毒感染患者的护理工作”……放弃和亲人团聚的时光,无惧被病毒感染的风险,冲锋奋战在疫情防控第一线,不计报酬,不畏生死,不讲条件,这些闪烁着人性光辉、奋战在抗疫战场上的忙碌身影,汇聚成了攻无不克、战无不胜的中国力量!

哪里有疫情,哪里就是战场,是战场就会有牺牲,这是常理。84岁的中国工程院院士钟南山披挂上阵,冲到最危险的抗击疫情第一线;结婚刚一年的湖北省宜昌市第二人民医院icu年轻护士邓甜甜,不顾家人的劝阻,义无反顾地赶赴武汉金银潭医院,她说:“作为党员,必须冲在前面”;“如有不幸,捐献我的遗体研究攻克病毒”,武汉“95后小护士”慷慨承诺;医生父子隔防护玻璃彼此鼓劲打气,是父子、更是战友……于患者来说,“我不知道你是谁,我却知道你为了谁。”危情时刻,白衣天使成了钢铁战士;“迎着病毒走,勇做逆行者”的背后是大爱无疆的医者仁心,他们手挽手、肩并肩,筑起了一道坚不可摧的生命防线。

乌云遮不住太阳,阴霾终究将散开,唯努力不会被辜负。在这场正在博弈的战“役”中,谁最美?谁最累?战斗在一线的战友同胞,拼搏在后方兄弟姐妹!我们有理由坚信:有以习近平同志为核心的党中央的坚强领导,有全国上下的同舟共济、科学防治、精准施策,我们就一定能打赢这场疫情防控阻击战,迎来春暖花开、万家祥和!

新疆工作总结篇5

一年来,在镇党、镇政府的正确领导和上级业务部门的力支持下,圆满完成了各项工作任务,现总结汇报如下:

我主管的是文化、广播电视、宣传、劳动保障工作,在高楼包村。

一、中心工作方面。

主要抓了烤烟生产、计划生育、养老保险款收缴、新农合款收缴、核桃建园、县镇两级党代表、人代表和村两会换届。

烤烟生产从落实面积,、育苗移栽、田管理抓起,共完成烤烟面积1200多亩,实现产值146万元,比去年净增20多万元,发展50亩以上户两户,户均产值7万多元。认真抓好四次三查工作,三查率在80%以上。没有计划外生育和隐形生育问题发生,控制了计划生育成果。

收缴社会养老保险332人,6.93万元,占任务的90%。收缴新农合614人,3.07万元。新建核桃园200亩,完成公路两旁低产核桃园改造。收缴玉米、小麦保险3425元。完成小麦良种统共4500公斤。完成集体林地流转3个组119户,8400多亩。组织开展平安建设两率一度宣传,采用打电话、发资料、上门宣传、召开会议等形式,基本做到了家喻户晓,提高了知晓率。圆满完成县镇两级党代表、人民代表换届工作,选出了群众满意的村两会班子。完成防汛、危改、绿色创建、扶贫三无户摸底、低保户调查上报工作。积极参与全民健身节、山货贸易节、山花旅游节活动。完成了领导交办的其他工作任务。积极开展安全隐患检查和矛盾纠纷化解工作,参与调解矛盾纠纷2起,全村没有发生一件不安全事故和刑事案件。

二、业务工作方面

完成了6个村农家书屋图书配备,共配备图书12万多册,所有图书都上了架,图书阅览正常开展。完成镇文化站文化资源信息共享工巢装任务,安装电脑4台,卫星接收锅一面。完成社火普查资料收集整理上报,成立镇社火协会一个,村社火会4个。各社火会在春节期间积极开展社火游演,高楼村社火还进城参加了正月15全县社火赛,活跃了农村文化生活。完成7个村村村通广播应急系统配备安装,普查上报了19个自然村村村通广播应急系统设备立项,检查维护新安装的村村通卫星接收设备,保证了群众收看电视节目。完成党报党刊发行任务,共征订党报党刊6种288份6.5万多元。通过自己博客宣传我镇旅游文化10次。完成劳务输出统计和花名册上报,全年共输出劳务4118人,其中县内1201人。实现劳务收入1770万元。完成农民技术培训452人。完成先进劳动保障所创建工作,经市上验收合格。完成劳动保障所资料收集归档工作。完成农村富余劳动力调查上报。完成农民进城居住79户281人。

三、学习纪律方面

认真学习党的十七届六中精神,积极参与群众观点、群众立场主题教育活动。坚持学习党的理论方针政策及业务知识,不断提高工作能力,树立全心全意为人民服务思想,时刻不忘自己身份,努力做好群众工作。在学习书本知识的同时,还不忘向社会实践学习,向老同志、青年人、领导学习,不断增强适应时代的能力。严格遵守机关十项纪律制度,不迟到、不早退、有事请假,按时下乡抓落实,没有旷工缺勤。团结同志一道工作,尊重领导,服从安排,坚持原则,时刻用党员标准来严格要求自己。

四、存在的不足和今后打算

回顾一年来的工作,基本完成了党政府安排的工作任务,但还有不足,一是,理论学习还不深透,理解不到位,影响了工作任务落实。二是、抓重点项目不力,高楼民居园二期40户工程迟迟交不了工。今后决心抓好党的理论知识学习,提高学习档次,提高工作水平。抓好班子,协调好艺豪公司与村会关系,尽早结束40移民搬迁工程。

新疆工作总结篇6

按照省委组织部的统一安排,去年11月份,作为唯一的一位女同志我被省地税局选派到xxxxxxxxx村担任村主任助理。在上级领导、xxx政府、xxx村委会的的支持帮助下,我克服各种困难,与xxx村广大干群一道,紧紧围绕农村工作大局,努力夯实各项工作,科学谋划xxx发展方向,认真履行驻村工作职责,确保驻村工作健康有序开展,并取得一定成效。现将驻村工作情况汇报如下:

一、深入群众,了解村情民意

初来乍到,人地生疏,面对陌生工作环境,作为一小女子,要想驾驭农村工作,成为行家里手,我认为一切得从头开始,从村情实际出发。为了做到尽快转换角色,熟悉工作环境,我坚持做到四勤:一是勤于学习,增进沟通。扑下身子从实践中学、放下架子从群众中学、静下心来跟身边同志学,做到多交流、勤沟通。二是勤于走访,了解民意。为进一步了解村民所关心的热点、难点问题,听取群众对发展本村经济的意见和建议,了解群众真正想什么、盼什么,需要解决哪些实际问题,真实地了解到农民的现状和实情。我一有时间就去走访村民,共入户走访76人次。三是勤于调研,熟悉村情。入村伊始,我始终坚持做到深入田间地头、深入农户、深入群众展开调研,针对农村工作实际,

1拟定调研课题,进行认真的梳理、归纳和总结,形成有针对性的调研报告,不断的涉猎和熟悉乡村工作情况。四是勤于锻炼,积累经验。为尽快认知、熟悉和掌握农村基层工作经验,我积极参与镇党委、政府开展的各项中心工作,主动深入到涉及群众切实利益、矛盾纠纷较为集中的土地确权制度改革中去,主动深入到新型农村养老保险工作中去……。

二、发挥优势、找准发展方向

农村要发展,产业支撑是关键。如何培育出支柱产业来,着眼长远可持续发展,一直是我思考的问题,通过几个月的潜心调研和悉心收集、归纳和总结,在镇党委、政府的支持和村两委成员的共同努力下,为xxx村勾勒出了一副兴产业、促发展的美好蓝图,并努力为之实现。

一是确定了可持续发展的扶贫项目:大力发展抗肿瘤药草细梗香草的种植,走出一条绿色经济的道路。xxx村是抗肿瘤药草细梗香草的原生地,为此我村积极与市农科所取得联系,成立了中国福建(xxx)细梗香草种植示范基地和研发中心,2017年1月与龙岩市农科所签订合作协议发展种植抗肿瘤药材细梗香草,每亩收入可达8000元左右,计划到2020年种植面积达到1000亩,总产值达800万元。同时还成立了中草药农民专业合作社,现有21户村名参与,其中贫困户4户。目前正在申请xxx细梗香草地理标志保护。2017年规划种植林下50亩,农田200亩,温室育2苗大棚1个,由于前期启动资金严重缺乏,加上育苗扩繁难度大,种植进度受到影响。

二是努力促成xxx森林公园的立项和规划。基于xxx得天独厚的原始森林资源和区位优势,在保护生态的基础上规划建设运动健身、休闲疗养、旅游探险于一体的xxx森林公园是全体xxx村民多年的期盼,也是我的一个梦想,不管能不能成功,我都要试一试,有句话说的人一定要有梦想,万一就实现了呢!。为此,我为了深入了解这片森林的自然资源和景点,收集相关图片信息资料,我邀请当地熟悉地形的热心村民带我进山10余次,带上面包干粮徒步爬山涉水,累了饿了无怨无悔,同时积极争取林业部门、汀州旅游发展公司、宣传部、新闻中心的支持,制作图片文字宣传资料等通过长汀新闻、微长汀、长汀论坛、大美汀州等宣传媒体进行宣传并收集民众意见建议,历时3个多月的探访和宣传,终于形成了一份完整的报告(《关于规划建设xxx森林公园的意见和建议》)已呈报县委县府,得到县委县府的高度重视,廖深洪书记做了重要批示,现林业局已拟在xxx规划建设森林公园,目前县林业局正在做前期的调研和规划。

三、内引外联、寻求项目支撑

在村集体无任何收入来源,群众经济收入较低的情况下,面对农村落后的面貌,要想在短短几年内得以改善并非易事。我坚持从xxx村的实际情况出发,编制出分期分批实施的项目规划。为了争取项目,开始了艰难的化缘之行。在短短的几个月内,

3先后争取到县交通局安排的道路建设项目一个20万元、省农业厅种植补助项目一个10万元,县扶贫办项目资金(光伏发电项目)5万元,同时与县国土局、发改局、农业局、水利局、林业局汇报联系,争取县国土局农田土地综合整理项目300亩、县发改局扶贫项目前期启动资金2万元、县农业局山垅田改造项目200亩、县水利局安排xxx细梗香草种植水库和排灌建设项目一个,积极争取林业局林下经济项目资金补助。目前,到位项目资金35万元、县国土局和水利局已到我村进行了实地勘测、30万光伏发电项目已建成并投入使用,另省市县地税局项目扶贫资金50万元正在办理拨付中。

四、心系群众,用心服务群众

驻村以来,我积极想方设法帮助群众解决生产生活问题,全力以赴,全心全意为民办好事实事。一是根据xxx村属于整体搬迁村富余劳力多,为此,我多次与县劳务培训部门和相关务工企业联系,组织群众到县劳务培训中心培训,帮助群众到企业务工。二是帮助村民发展经济,xxx一年四季野花盛开,非常适合养蜂,一村民想发展养蜂事业,但苦于没有资金和技术,仅养了10箱,不敢扩大规模。在得知情况后,我立即与xxx科协和农行取得联系,在xxx科协和农行的关心帮助下,争取了5000元养蜂发展基金和农户贴息贷款3万元,解决了他的资金问题,同时请来技术人员为他进行现场技术指导,帮助村民养蜂从10箱扩大到50箱。三是勤服务建平台,利用农村淘宝站、微信等帮助村民销售xxx

4特产(百花蜜、红菇、灵芝等)。四是访贫问苦,关心群众疾苦,慰问困难户、困难党员、70岁以上老人共计1.1万元。五是积极组织科宏眼科医院为民办实事,通过点对点直接联系,邀请医生直接进户开展义诊,共为xxx26名60岁以上老人做了眼科检查,其中为6名患白内障老人做了摘除手术,通过为群众办好事实事,树立村两委形象和威信,增强群众发展的信心,也赢得了群众的一致好评。

五、体会感受

通过半年多的驻村蹲点,比较全面地了解了当前农村的实际情况,体验到了农民群众的真实生活,见证了基层一线干部群众在服务新农村建设过程中的艰辛付出。农村工作实践也让我深刻认识到,搞好调查研究是做好一切工作的基础;为群众办实事做好事,是打开工作局面的重要突破口;抓好班子及自身建设,是完成工作任务的重要保证。通过驻村蹲点,自身在思想上受到了深刻的教育,工作能力得到一定提高,党性认识得到显著加强,我经常开玩笑说,《人民的名义》里的孙连城在其位不作为无私无谓,而我却因一心为公为了老百姓,由胆小怕事的小女子开始变得无所畏惧了,跑部门送报告、见领导谈项目也没那么害怕了,正所谓无私无畏吧。总之,通过自己坚持不懈的努力,虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,但离组织的要求和群众的期待尚有差距。接下来几个月,我一定要从中汲取精神力量和经验教训,倍感珍惜,不断地创新工作思路,强化工作举措,与xxx

5村广大干群一道,以时不我待,只争朝夕的奋进精神,卓有成效地开展好各项工作,力争在驻村蹲点扶贫一年的工作中有所作为

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新疆工作总结篇7

从事客服工作已接近七年,在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧,感觉总结就象是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。以下是我的个人工作总结报告:

对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。