优秀的工作总结能够帮助我们及时发现并解决工作中的疑难问题,通过工作总结我们可以总结出一套适合自己的工作方法,以下是范文社小编精心为您推荐的采购管理岗工作总结8篇,供大家参考。
采购管理岗工作总结篇1
一转眼间**年即将过去,在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,在xx总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下
xxx年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同xxx份,完成乙供材料计划核批价格xxx份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务,采购工作总结如下:
一、完成工作方面
1、完善制度,职责明确,按章办事。**年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。
制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论础。
制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。 为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕正常生产和科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。
2、与各供应商建立并保持良好关系,**年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。
同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助业务部的工作需要。按照技术质检部质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽最大努力按照我司质量标准供应物料。
对采购工作的几点心得和体会总结如下:
1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,采购人员必须公正严明,杜绝徇私舞弊。最终为酒店选择最佳供应商战略伙伴关系。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给上级领导。
4、提高部门工作员工的业务素质和责任感。**年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的.追踪。
5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时与办公文员配合把资料输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
二、 工作不足方面:
在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是正极材料市场价格变化情况,没有彻底贯彻何总指示的备货任务,对正极材料市场了解也不够深刻,没有深刻解读国家关于锂离子电池政策的力度
一直带着一种怀疑态度开展工作,直接导致了走的步伐不大,备货不充分。目前公司的供应商新建立,短期内无法形成真正意义的战略伙伴关系。部门与部门之间的沟通未能达到理想效果;特别是与生产部、技术部的沟通不到位。
三、 明年工作计划
1、建立完善的供应商体系。确保资材能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、极力力配合质检部解决物料质量问题,与质检部讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。
采购管理岗工作总结篇2
为充分发挥效能监察工作为提高企业经济效益的重要手段作用,促进西固热电公司“效益年”各项目标任务的实现,提高各专业管理人员的制度执行力,我们4月份立项开展了物资采购和工程项目管理专项效能监察工作。现将工作开展情况报告如下:
一、工作准备情况
我们认真制定了物资采购和工程项目管理专项效能监察实施方案,明确了效能监察的工作目的、工作方法和工作步骤,并分阶段组织实施:工作目的:大力推行物资采购“阳光工程”,堵塞漏洞,降低采购成本,杜绝违纪违法行为,提高公司经济效益。工作方法:通过建立健全物资采购规章制度,规范物资采购招议标程序。步骤: 4月3日-4月30日为学习宣传阶段。5月1日-5月31日为自查阶段。6月1日-8月15日为检查阶段。8月16日-8月31日为整改阶段。9月1日-9月15日为总结提高阶段
二、自查情况:
物资供应部、设备部等职能部门在自查阶段能认真按照实施方案的要求,组织部门人员进行了专题学习。对相关制度依据集团公司、大唐甘肃公司的制度规定进行梳理对照。各部门结合公司实际进行修订,对制度执行中存在的漏洞和不足及时完善。能认真履行物资采购的'流程管理和建立质量可靠、服务及时的供应商队伍信息库,并与各供应商签订了廉政合同。以上部门均将自查情况报告按时上报效能监察工作办公室。
三、检查情况:
在自查工作结束后,监察审计部会同相关部门对物资采购管理情况进行了检查。
1、首先进行了系统基础检查。对物资部、设备部20xx年有关物资设备采购基础资料进行了查阅。检查各类招标、议标工作中程序资料以及廉政保证书、打分表等相关资料是否齐全规范。通过检查,各类资料都较规范、齐全,符合要求。
2、对执行程序、制度的规范性进行了检查。按照大唐甘肃公司文件要求,30万元以上要进行招标或大唐甘肃公司授权我公司组织进行招标,30万元以下可由我公司组织进行议标。在公司各项目招议标工作中,监察审计部全过程进行了监督。通过检查,职能部门能按要求执行各项制度,按程序开展工作。
3、我们重点对集体商务谈判项目执行情况进行了抽查。通过抽查,各项程序执行较好,但也发现有个别不足。如:在生水管道阀门更换项目中采购的金属硬密封蝶阀,由于当时正处于全公司联修阶段,工期紧、任务重,分场要求时间紧迫。物资部按急件进行了办理,未按照公司有关集体商务谈判制度进行议标。事后,物资供应部及时补办了相关议标手续。
4、对物资材料管理制度执行情况进行检查。我们对设备物资采购相关管理制度的建立健全进行检查,检查管理制度是否完善,查阅合同是否规范,相关工作人员是否存在不廉洁行为。
经过统计分析,1-10月份设备材料采购招议标及商务谈判共计47 次,签订合同47 份,为公司节约采购费用159.76万元。设备大修、技改招议标及商务谈判共计58项,签订合同58份,为公司节约费用74.5万元。
四、监察建议:
1、物资供应部要规范执行《议标性集体商务谈判实施细则》,对采购数额较少的材料必须要按相关规定进行。
2、要把学习掌握管理制度作为提高执行力的前提,认真组织部门人员学习相关管理制度,保证工作的制度化、规范化。
3、要进一步完善急件急办工作程序,要加强对公司物资采购招议标管理制度的学习,提高严格按制度办事的认识和自觉性。不断加强部门人员廉政建设,严格防范和杜绝不正当交易行为的发生。
五、整改提高情况
在效能监察检查小组的督促下,各职能部门针对提出的意见和存在的问题认真进行了整改。
1、物资供应部、设备部认真组织部门人员学习相关管理制度,不断提高管理人员制度执行力。
2、物资供应部、设备部对部门相关管理制度进行了梳理,制定和修订了一些管理制度。物资供应部修订和完善了相关管理制度10项、部门各岗位工作标准15项,设备部修订完善了电力生产发包工程管理制度。
3、通过制度建设的不断完善,管理人员工作程序的不断规范,堵塞了管理上的漏洞,提高了管理人员严格执行设备物资采购管理制度的自觉性,防范和杜绝了不正当交易行为的发生。
采购管理岗工作总结篇3
一、工作总结
20xx年前三季度中交一航局安装工程有限公司严格按照局及公司的采购制度,进一步规范整合公司范围内大宗物资的集中采购,依靠中国交建物资采购管理信息系统进行采购工作,截止到三季度末公司集中采购共1.63亿元,签订采购合同64份。根据前三季度的采购管理工作总结如下:
1、物资采购供应商管理方面,利用中国交建物资采购管理信息系统,可以高效的对供应商进行管理,扩大了物资采购的渠道,同时加强与物资战略供应商的合作,也能够降低物资采购风险和采购成本,提高物资采购工作效率;
2、物资采购合同履约方面,通过前三季度的物资合同履约监控发现多处采购过程管控风险,如不能严格按照供货要求履约、后期提出费用增加等。公司在三季度重新修订了物资及机械设备采购管理办法,明确了履约责任,提出了到货签收单及发票的交接管理,并指定为联合检查中重点检查对象;
3、物资采购合同风险管控方面,针对物资采购履约风险,公司从四季度开始要求对在执行采购合同进行风险分析及报告,对存在潜在风险提前进行预防;
4、物资采购成本控制方面,物资采购管理工作靠前延伸,加强与市场部的对接,参与投标定价及标后预算工作,严格管控采购成本。
5、物资采购合同结算方面,修订管理办法,要求对钢结构、浮动单价、预估采购量的采购合同进行结算管理,结算审批完成后签订补充协议。
二、存在的问题
1、中国交建物资采购管理信息系统的操作上面还存在意识薄弱环节,对投标报价的ip地址等审查不到位;
2、中国交建物资采购管理信息系统和用友nc系统操作还不够熟练。
三、20xx年四季度物资采购工作安排
根据各项目进展,20xx年在手的多个项目采购任务在四季度需要完成,主要涉及有武汉管廊、广西玉湛、黄骅港技改、广西防尘港等项目,预计采购金额为3.5亿元,远超过前三季度的采购总额。具体安排如下:
1、黄骅港技改项目主要在9月份中标并签订完成承包合同,主要采购任务有电机、减速机、曲线溜槽、钢结构、除铁器、液力偶合器等,已经在四季度的.第一个月份完成70%,计划11月份完成剩余的采购;
2、武汉管廊项目承包合同刚签订完成,四季度主要采购任务为桥架及支架、电力电缆,计划在11月份全部完成;
3、广西玉湛项目主要采购内容为波形护栏、隔离栅及标志牌等,为了保证年后材料能够及时供应,计划在11月份完成采购;
4、广西防尘港在详细深化设计阶段,后续主要采购内容为皮带机钢结构、滚筒、托辊、胶带、高低压设备、控制系统等,计划在12月初完成剩余所有采购;
5、根据前三季度物资采购中存在的问题,四季度前计划完成对公司项目主要项目的联合检查,督促现场加强仓储、出入库、到货签收单及发票交接等物资采购管理工作;
6、联合公司人事部组织一次物资人员的培训取证工作,提高材料人员的管理水平。
采购管理岗工作总结篇4
坚持目标导向和问题导向,大力开展设备管理创新设备管理理论研究持续推进。
我国设备管理已经进入了一个百花齐放、百家争鸣的时代。近年来,我国继续引进国外先进设备,借鉴学习国外先进的设备管理理念、理论、模式和体系,积极参与国际设备管理与技术创新交流活动,总结提炼了一些具有我国特色的设备管理理论与体系,向世界展示了中国设备工程在理论研究、实践探索和各个领域的进步与实力。在设备综合管理与全寿命周期管理理论不断发扬光大的基础上,设备管理理论的丛林蓬勃发展,设备保障学(包括全优生产保障tops)、设备技术经济学、设备战略工程、设备物流工程、绿色设备工程等方面都取得了良好的共识与认知。寿命周期费用(lcc)强调从一开始就应把工作做好,将可靠性管理前伸到设备的规划、设计、采购和基建阶段,避免设备最低价中标,从而使设备一生管理更为科学合理。
设备管理基础工作扎实有效。
企业设备管理基础工作主要包括制度建设、信息化工作、标准化工作、计量工作、定额工作和教育培训等。越来越多的企业认识到,从企业设备管理的基础管理工作抓起,不仅是企业实现设备管理目标的必然要求,也是实现设备管理现代化最有效的途径。海尔的oec管理体系就是基础管理的成功实践。海尔在引进tpm之后,就迅速将tpm和海尔独创的oec管理结合起来,以设备的高效率保证了产品订单的响应速度,见到了实实在在的效益。
设备管理体制机制充满活力。
越来越多的企业认识到,组织系统创新是设备管理体制创新的核心。只有建立起精干高效、职责明确、责权对等、运作顺畅的设备管理组织系统,才能全面推动设备管理体制机制的创新,才能激发和调动设备管理系统的积极性和创造性。企业围绕建立高效设备管理体制,实施设备管理体制持续创新,努力做到机构规模精干化、组织结构集约化、管理体制扁平化,管理制度科学化,通过合理设计和调整内控程序,不断完善符合设备一生全过程管理要求的运行机制。大部分企业设备管理部门职责范围明确,管理职能到位,为设备管理工作目标责任制的落实提供了有力的组织保证。
设备管理方法丰富多彩。
设备管理方法是为实现设备管理目标和保障设备管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施的总称,它围绕设备一生管理帮助人们解决“做什么”、“怎样做”以及“怎样做得更好”的问题。在设备管理中,目标管理,项目管理、量化管理等通用方法得到重视,定置管理、看板管理、5s管理法、关键路线法、丰田生产法得到普及,lcc、tpm、tnpm、rcm、rbi、sil以及各种设备故障诊断方法、各种设备风险评估方法、多种运筹学优化方法等也得到单独或综合应用。中石化镇海炼化是国内最大的炼化一体化企业,通过前期管理文档化、维护管理标准化、检修过程规范化和改造更新流程化,形成了镇海炼化动设备全生命周期标准化管理法。中化泉州石化在新建工厂中,将寿命周期费用理念和方法引入静设备订货建造中,在保证设备技术先进、质量可靠的基础上,有效控制了设备一次性投资。
设备管理手段支撑给力。
设备管理手段是保证设备管理方法发挥作用的工具,也可解释为能做事、做成事的底气与本领。“没有金钢钻,别揽瓷器活”,充分说明设备与工具等有形手段的基础支撑作用。“工欲善其事,必先利其器”和“磨刀不误砍柴工”充分说明设备及工具的完好有效,对于顺利完成工作的重要保障性。企业资产管理系统(eam)、企业资源计划(erp)中的pm模块在企业得到大面积推广应用,实现了企业的物资流、资金流、信息流的集中管理和共享应用,成为资产密集型企业实现设备全寿命周期管理的有力工具。大多数企业注重强化特种设备本质安全管理,围绕特种设备的定期检验计划、检验准备、检验实施、检验缺陷反馈、整改、缺陷的预防六个环节进行闭环管理,确保了特种设备“三落实”、“两有证”、“一检验”、“一预案”制度的严格落实。
设备管理体系(模式)生机勃发。
将行之有效的设备管理实践加以总结提升,形成对企业设备管理具有指导和借鉴作用的设备管理体系,可称之为设备管理模式。中石化首套设备管理标准体系--设备完整性管理体系融合了世界先进的设备管理理念和中国石化的传统管理经验,集科学性和实用性于一体,既包括各种具体技术和分析方法,又涵盖了系统的管理方法,将风险管控贯穿于设备管理的全过程,实现了管理与技术的双创新。中石油大庆油田加强设备全过程管理,从优化前期管理、强化中期管理、活化后期管理、夯实基础工作等四个方面入手,建立了一套全过程控制、规范化运作的质量效益型设备管理模式。
采购管理岗工作总结篇5
时光飞逝,转眼间我在公司工作已经一年了,在这一年的时间里,我在公司学到了很多也懂得了很多。让我从一个对采购一无所知到现在认识了许多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识。
众所周知,采购在每个公司中的作用可以说是举足轻重的作用,虽然采购不向销售那样为公司直接积累资金,但是销售的各个工作环节都需要采购部的积极配合。一个公司好的采购可以为公司节约成本,为整个公司在竞争激烈的社会上立足。通过这一年的采购工作让我懂得了许多道理,也积累了一些许多以前没有过的经验。作为采购对本身也必须有一定的要求,我们必须建立在良好职业道德的基础上,对公司对企业忠诚,只有坚持诚信的工作原则,我们才能和供应商之间建立相互信任的基础,才能建立威信,供应商才会积极配合我们的工作。尽他们最大的努力帮助我们。对我们以后的采购工作有百益而无一害,而且要不断提高自己有关采购工作的作业流程知识,以便自己的采购工作能顺利进行。
在这一年中,我主要负责电子元器件的采购,刚开始的几个月我主要是负责和客户做合同,其中合同的具体条款和内容都是领导和客户协商以后确定的,合同签过以后我负责跟踪该订单是否按时按量完成,虽然听起来很简单,但是其中的细节则需要我认真仔细的完成包括订单的金额是否正确,条款是否符合公司的要求,货物的到货时间是否能按照销售的订单完成等等。我要在平常的工作中统计每个供应商每个合同每个物料的执行情况,刚开始的时候我有点力不从心,但是在领导和同事的帮助下,我很快对工作能得心应手,把每个合同的执行情况通过表格的方式统计起来,以便以后查询。这也要感谢领导的关心和支持。在近期的采购工作中电子元器件的采购由我负责,刚开始的时候对电子元器件的封装,温度等等一无所知。到现在虽然对电子元器件的一些具体参数不是完全理解但是在对电子元器件的了解方面比以前已经有了很大程度的提高,在合同条款方面,和供应商尽量签订对我方有力的条款,这是作为采购员的基本要求也是最重要的准则。
作为采购并不单单是打个电话,发个传真这么简单,采购的最终目的是在保证产品质量的基础上降低采购成本,这是对采购的最终要求,要想减低采购成本就必须做到“货比三家”的原则,要对供应商进行综合考虑,如从供应商的规模上能否满足我们以后大批量采购的供应要求,从供应商的技术上能否满足我们对电子元器件的要求等等,我们要从最有价值的供应商处采购我们需要的产品,这样产品的质量才能保证,才能满足我们的要求。在货物的帐期方面,能够充分利用供应商对我们的信任,争取帐期,保障公司的资金周转,合同的签订方面,xxxx年在公司领导的支持下把公司预计在xx-xx年常用的物料型号和供应商签订年度合同,一方面降低了采购成本,另一方面也缩短了采购原材料的周期。在产品出现问题时应第一时间和供应商联系,协商解决问题的办法,以免影响产品的销售货期。在这工作的一年的时间里,我虽然学到了很到也懂得了很多,但是作为一名采购我在很多方面需要学习,有更多的方面需要改进。
作为采购,要最大限度的降低采购成本,要时时刻刻关注我们所需产品的价格趋势,要对产品有一定程度的了解,更要灵活运用各种采购技巧,我必须从这些方面不断的学习,不断的提高自己。
采购管理岗工作总结篇6
在20xx年,因为市场形势剧变,市场产出严重缩水,收款周期比较长,采购部的工作经历了比较严峻的挑战,一方面项目成本控制的严格实行要求我们尽量降低采购成本,另一方面公司收款周期的延长要求我们采购部在采购支付上要尽量延长帐期,争取更多的优惠条件。
总体说来,20xx年采购部遇到了一定的困难和挑战。但在公司领导的正确指引和大力支持下,我们能够较好的完成全年项目采购任务,按公司规定支付相关款项,做到成本控制有力,供应渠道畅通,在保证公司项目正常实施的同时,维护了公司建立的采购物流渠道,维护了公司的美誉度和信誉度。现将我的工作详细汇报如下:
一、采购部分
1、严格按照公司询价、核价、采购管理制度,严格控制采购成本,保质保量完成项目采购任务,全年完成采购项目共计xx万元,保证了公司项目实施的正常进行。重点采购的大项目有:xx营业部ups、发电机设备;xx营业部建设项目所需设备;xx日常设备供应;湖南省xx小型机以及附属设备;xx证券xx所需设备;项目以及xx设备供应等采购任务。
2、努力学习,不断提高业务技能,征询产品信息,完成新项目的设备采购,在20xx年,我们接洽一些比较新的项目,如xx营业部发电机项目以及xx的小型机项目,还有xx营业部建设项目设计的防雷防静电等设备采购,项目品种十分丰富和复杂,好多设备都是我们以前没有接触过的,这对我们的采购工作提出了一定的挑战,在总公司帮助下,我们经过积极的努力,全面完成了这些项目的采购,保证了项目正常实施,同时锻炼了我的能力拓宽了我的知识面,对后期的工作十分有意义。
3、不断拓宽采购渠道,征询采购信息和最新设备信息,为市场提供产品信息和支持。采购的工作和市场业务工作关联十分紧密,在20xx年,我们根据公司的经营计划和市场部的业务拓展计划,积极拓宽了采购渠道,同时,定期为市场部提供产品信息,保证市场部工作的正常开展,取得了市场部的好评。
4、在项目采购上尽量争取价格优惠和较长的帐期,严格控制款项支付,保证了公司的正常运营,这是我们去年工作中的重心,因为应收款任务比较艰巨,所以应付款这块控制比较严格,这对我们来说真是巨大的挑战和锻炼,通过我们和供应商的良好沟通和多年关系的积累,付款的控制做的比较好。
5、根据公司的需要,参与部分市场业务工作,取得一定的好成绩,在20xx年,我直接负责华龙证券的日常设备采购和供应,从商务谈判、到供货以及后期收款等能较好的完成,取得客户的一直好评。同时还参与长沙交行的设备采购项目的商务谈判工作,取得了项目的成功。
二、协助公司完成的其它工作
在20xx年,我协助公司主要完成应收款工作,主要是xx证券的应收款工作,在过去的一年里,我收回欠款xx万元,同时协助公司开展大项目的收款工作,经过我们的努力,收回欠款xx多万元,较好的完成了公司的应收款指标。
三、工作中的缺点和不足
1、技术水平还需提高,尤其是对产品的具体配置和关键性能指标的理解还要提高,目前,产品的品种越来越丰富,分类也越来越细,采购工作对技术的依赖越来越大,所以提高基本技术能力,对今后的工作具有十分重要的意义。这也是我今后努力的方向。
2、和市场部、工程部门的沟通还需加强和提高,今后要逐步加强和市场部以及工程部门的沟通,严格控制采购供货时间和采购周周期,保证项目的供货的科学合理,争取更低的成本。
3、加强对客户需求的理解,寻求更多的渠道,为客户解决问题,这也是我今后努力的方向。
以上就是我们采购部20xx年主要完成的工作情况,有成绩也有不足,在公司上市的大好时机鼓励下,我一定会努力学习,不断提高业务水平和综合技能,为公司的发展作出应有的贡献。
采购管理岗工作总结篇7
走上外贸这条不归路,再难、再苦、再累,也得坚持不是嘛?
记得刚开始的时候,由于经验的缺乏,因此找到这份工作的时候是既兴奋又担心,兴奋自己终于找到了自己想要的工作可以从事自己想做的外贸了,担心自己一点经验也没会做不好。虽然一开始是抱着学习跟锻炼的心态来的,但与此同时也希望以自己的能力可以为公司做一点贡献。时间飞逝,如今眨眼就快5个月过去了,而我虽然没什么贡献,但也算经历了一段对我很有帮助的考验。在此我首先感谢公司给我这个让我学习成长的机会,让我在工作中不断学习不断进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢各位同事在期间给我帮助。
在这将近5个月期间接了差不多10个不到的样品单,但是没有一个正单。如今拿的工资还是当初的实习工资1200块一个月,这让我对自己的能力产生了很大的怀疑,如果不看那么多书,不看论坛的那么多贴,不知道外贸开始都是这么难,或许我早就坚持不下去了。因为这真不是一件容易的事,一个人孤身在外生活总得过下去,而生活却离不开钱。对一个销售人员来说,订单是一个销售人员的命根,没有订单的销售是没有一点价值的。一个销售既然选择了这个行业也不会只想着拿着底薪混日子。
记得从我一开始打算踏入外贸这个行业的时候我就做好了充分的心里准备,因为在之前我已经看了不少关于外贸的书还有很多fob论坛的有关外贸贴,我知道做外贸不是一件容易是事,想要做的好更是可能要你付出比其他行业更多的努力。
一个外贸销售,首先你要克服语言的障碍,英语是做外贸的基础,虽然并不是英语不好的人就不可以做外贸,也不是英语有六级八级的做外贸起来就得心应手,但是你必须有坚持不懈的努力把英语学好,这样才能在开展外贸的过程中顺心顺手,否则,不能克服语言障碍,你可能会觉得自己寸步难行,毕竟没有了语言,就连基本的交流都进行不下去,何谈销售!
其次,你还得从时间中学习吸收各种销售经验,前辈跟网络会是你很好的学习对象,只有真正掌握了销售的本职跟精髓你才有可能成为一个好的销售员。另外,在做外贸的过程中,由于客户大多是跟你相隔千山万水的,因此你不可能次次都登门拜访,所以,网络就成了外贸的主要工具,互联网在带给我们方便的同时也将枯燥乏味的工作带给了我们,有时我们要在自己的b2b平台不断更新发布自己的产品,这是一个极其耗时跟枯燥的工作,在此同时,我们不能尽守着几个b2b平台,这不能带给我们足够的订单,因此我们要主动出击,google无疑在我们的外贸工作中帮了我们大忙,但是,在google搜索时的工作也是不轻松的,我们要面对整页整页的英文网站,在其中找到我们需要的,也许是邮箱地址,也许是公司网址,也许公司名字等等。
在千挑万选之后,也许收获的少的,但是只要有收获心情还是愉悦的,带着愉快的心情我们要为我们的潜在客户写开发信,首先根据不同客户的需求把客户分好类,再一个个有针对性的发开发信。开发信对外贸新手来说也是一个难题,我们没有经验,不知道怎么样才能打动客户去看你的开发信,因此又是一个我们要花时间学习的地方。
再写完开发信并发送给客户以后,你就进入等待客户回复的时期,但是这并不代表你可以休息了,你要继续管理你的b2b,继续用google找你的潜在客户,因为你不知道你的开发信能不能得到客户的回复,在他回复之前一切都是未知,甚至可能客户连看都没看你的邮件已经进垃圾箱了。好不容易有了回复,你觉得这个客户还不错呦很大的机会成交,那么接下去你就要忙碌起来了,你要与客户进行一轮一轮又一轮的谈判,谈判技巧就更不用说了,在于你的不断学习跟积累,结束了一系列的谈判,这单终于成了,但是工作远远还没有结束,至少在货物到客户手上,你收到全额打款期间,你还有很多事情要忙。
首先安排生产备货,联系货代,继续与客户保持联系,让他了解进展状况,期间的报关、收汇、核销一直到最后的退税,尽管不用你操作,但也是你应该关注的。在货物到客户手中期间的所有事情你还得花更多的心思跟精力去对付,因为一旦出错是不可以的。
刚进公司的前两个月,我一直处于学习阶段,期间我不断学习产品知识,也不断在alibaba培训之家观看学习各种有关外贸行业的视频,在这短时间我看完了期间所有点播以及直播视频课程,也浏览了ali论坛上的各种精华帖,让我突然感觉学习了好多东西,但是这远远不够,一切理论知识在没有得到时间之前都是虚的,我必须让我学到的东西得到很好的利用。在第三个月的时候,我开始慢慢尝试把我前两个月学到的东西应用到实践中来,我每天发布更新阿里巴巴b2b平台的产品,等待着有客户的询盘,另外又用google搜索世界各地的潜在客户,期间,alib2b平台产品发布将近500条,搜索客户我也不知道多少个,开发信写过不下几百封,但是到现在收获甚少。
在工作期间,只要一接到客户询盘或者邮件我都会在第一时间回复,即使是有些比较细致的,很多数据我无法马上给出的情况下,我也会写邮件告诉客户我已经收到他的邮件会尽快回复。因为是在工厂,很多客人在交流中表示我们的价格太高,我都会说我们的质量绝对可以保证,绝对物有所值,you'll get what you pay for.尽量绕开价格的话题,多谈有关产品的东西,但是这些客户一般都会在绕开价格之后就消失了,后来随着这种情况越来越多,我也渐渐知道价格是谈判中一个不可或缺的或者说是一个主导因素吧。尽管可能有些客户会不太在意价格而是更多的在意品质,但更多的国外客户来中国采购可能更在意的价格,而且可能越大的订单越在意。
在报价单方面,我也有做过一些简单的报价单,可是后来慢慢发现自己做好的模板其实在与客户的交流谈判中其实没有多大的用处,一般客户要报价的时候,我都会根据客户的具体需要再重新做一份报价单,这样也许就更有针对性了,而不是发自己原本有的模板报价单给客户。更有很多专业的客户会提供给你他们自己的报价单模板,你只需要按他的要求填写一些他想知道的信息就可以了,这对客户来说可能更容易做出对比。现在这样专业的客户越来越多,所以我要做的是尽量多的了解有关产品的一切参数和其他有用的信息,这样在处理客户有关产品问题的时候才能做到游刃有余,客户也会认为你很专业,对你的好感会加深。自然成交的可能性也就大了。
总之,对我而言,我喜欢这个行业,所以不管有多难,我都会坚持,坚持学习英语,坚持学习产品知识,坚持学习销售技巧,坚持络应用......我相信只有坚持不断的学习新知识才可以在竞争如此激烈的社会环境中取得属于自己的一席之地。走上外贸这条不归路,就必须经历风雨,吃了苦受了累,才可能有日后的辉煌,坚持做最好的自己一直走下去。就因为我现在我还是一个新人,以为我现在还没有单,所以我要要加倍努力。争取在不久的将来可以真正凭借自己的实力给公司也给自己带来利益。
马云说过:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,很多人都倒在了明天晚上。
我想说:不要倒下,希望就在前方!
be your personal best!
采购管理岗工作总结篇8
20xx年,在区网络舆情办公室的正确指导下,在新区党工委、管委会的直接领导下,新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。
一、强化组织领导,健全工作机制,主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格??
20xx年,亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作,负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息,切实提高舆情监控的广度和效果。同时,从明确责任入手,建立健全网络舆论引导工作机制:一是明确结合本机关的职能,细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案,做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案,在发生网络舆情事件时,积极配合区网管中心做好舆情处置工作。
二、强化分析研判,采取有力措施有效防止各种有害信息传播
在十八大、区会等各重要时间节点,文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息,力求无任何负面新闻在网络上流通。同时,对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理,并报送相关领导参阅,及时锁定舆情反映的问题,充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索,及时流转案件管理部门,提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息,及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情,确保在第一时间展开调查,在不泄露案情的'前提下,适时在网络上通报调查进展。调查结束后,对反映属实的舆情,按规定予以通报;对于舆情反映不属实的,用证据消除网民的顾虑,并做好解释疏导工作。
三、强化正面引导,加大宣传力度,不断巩固壮大网络主流舆论
从2xxx年初,新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识,切实加强网络信息公开工作的监督管理,对网络新闻、消息从线索提供、初稿采写,到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范,确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展,又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息,通过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控,并提前准备好相关舆情预案,尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时,本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法,加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作,拓宽掌握网络舆情的渠道,及时做好宣传引导工作,壮大网络主流舆论,使网友能在第一时间了解事情真相,明辨是非。
四、强化平台建设,积极做好突发事件网上舆论引导,发布权威信息
新区根据市、区相关领导的要求,认真履行工作职责,认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每天负责对涉及新区的相关舆情进行监控,并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间,坚持做到24 小时监控,并落实舆情汇报工作制度。
20xx年,新区整改开通了亭湖新区新城街道网站,主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关内容。为创新政府信息公开工作的载体和渠道,今年下半年,对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源,提高办公效率,创新办公模式。新区积极将网络、广播、电视、报纸相结合,建立公众沟通互动平台,便于公众查询,节省查阅成本,保证信息公开的质量和效率。20xx年度共主动公开政府信息304条,其中全文电子化达100%。在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,亭湖新区在主动公开政府信息的形式上采用了网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设,形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程,为公众了解信息提供便利。