工作总结可以帮助我们更好地与同事合作和协调，工作总结有助于我们工作和学习的提升，这样可以积累更多的工作经验，下面是范文社小编为您分享的2024年总务处个人工作总结通用5篇，感谢您的参阅。
2024年总务处个人工作总结篇1
本学期，总务处在校长室和校党委的领导下，在后勤全体人员的共同努力下，工作各方面取得了显著的成绩，为学校教学工作的正常开展带给了一流的后勤服务。在工作实践中，打造出了一支服务意识强、业务素质好的后勤队伍。
一、加强制度建设
1、例会制。本学期，继续坚持周一例会制度。每周一上午召开后勤人员会议，总结上周工作，布置本周任务，分管校长就有关问题作指示。透过会议总结得失，使各方面工作更加完善。
2、校园安全检查制度。本学期，继续执行学校建筑物双周查制度。有关职责人认真做好检查记录，并汇总报校长室。分管校长对有关问题批复后反馈到总务处，由总务处具体落实整改维修。真正做到按时检查，及时发现，立刻整改，杜绝隐患。
3、上班签到制。本学期，我们继续坚持上班签到制。要求后勤的每一位同志严格遵守作息时间，上班签到，有事请假。并做到有制度、有检查、有台账，月底奖惩兑现。一学期来，后勤的同志能够自觉执行这一规定，上班迟到、下班早退的现象基本杜绝。
二、提高服务质量
1、水电木维修。水电木维修一向是后勤工作中一项十分繁杂而又随时都可能发生的事。由于水电木维修直接面向教学一线，因此堪称是后勤服务的“窗口部门”。本学期，我们继续实行水电木维修服务制，坚守做到小型维修四小时到位，中型维修十二小时到位，大型维修二十四小时到位。校园内只要有学生上课，只要有老师上班，水电木工就务必随时待命，哪怕是下班后，哪怕是节假日，概不例外。在分管主任吴迎春同志的带领下，蔡秋旺、马广成、郑权等同志经常牺牲休息或休假时间，坚持在自己的工作岗位上，确保维修工作及时到位。本学期，水维修达286次，主动服务131次;电维修达258次，主动服务105次;木及其它维修达275次，主动服务96次。
2、食堂服务。近年来，我校食堂一向实施社会化经营。社会化运营可有效提高食堂的工作效率，但客观上增加了管理的难度。为了使食堂工作一向在正确的轨道上运行，总务处采取了这样一些措施：
(1)建立主任值班制。
黄正忠同志专职蹲点食堂，全天候监督食堂的工作。此外，主任吴柏胜，副主任吴迎春等同志轮流到食堂值班，把食品采购、制作、销售全过程纳入有效的监督范围之内。规范食堂的各项工作，彻底杜绝损害就餐人员利益的行为，并且始终把食品卫生安全放在一切工作的首位，杜绝食物中毒事故的发生。
(2)召开有关会议，提高食堂承包人和从业人员的业务素质和职业道德。
本学期，两次召开食堂从业人员会议，有关领导到会讲话，从事业心、职责感及职业道德、技术技能等方面提出要求，剖析了食堂利润、运营成本及就餐率三者之间的辨证关系，从思想上解决问题。此外，还邀请县卫生监督所专家到会，对食堂及超市从业人员作专业辅导，提高他们的业务素质。
(3)多种方法推进食堂工作。
召开生活班委与就餐师生代表座谈会，向学生家长发放伙食调查问卷，征求他们对食堂工作的意见和要求。召开食堂承包人及从业人员代表座谈会，听取他们的意见，了解他们的苦衷。参与市场调研，了解市场行情，掌握第一手资料。和食堂承包人一齐，研究食堂工作现状，提出存在的问题及其根源，和他们一齐研究对策，从市场采购及人员聘用等方面入手，设法降低运营成本，以应对价格不断攀升的'市场行情，努力搞好食堂工作，力争使就餐师生满意。
本学期，食堂除了为师生带给正常的餐饮服务外，还成功地为小高考、高考、中考、全省公开教学活动带给了优质的餐饮服务。
本学期，主任吴柏胜多次到食堂检查工作，参加座谈。和食堂承包人一齐，研究探索食堂工作的新方法、新思路，努力提高食堂的饭菜质量和服务质量，使食堂工作有了较大的起色。
3、医疗服务。本学期，校医室除了为师生带给正常的医疗服务外，还能按上级有关部门的要求，做好有关疾病的预防宣传工作，加强对食堂、超市及门市房食品安全卫生工作的督查，为高考、中考带给了优质服务。校医张正平同志一方面负责校医室的全面工作，做好人员的调配，规范进药渠道，一方面能够出色地完成自己的本职工作，起到了表率作用。
三、加强有关管理
1、物资供应和管理。物资的及时供应是确保学校各项工作正常运转的必要前提。分管主任范顺忠同志负责物资的采购工作。他经常深入一线，了解物资的使用、消耗及储备状况，对低值易耗品根据需要及时“补仓”，以防短供。对大型物资的添置，则按程序上报采购预算，然后面向社会公开招标，确保价廉物美。行政保管室晏艾庆、曹惠文二位同志能够执行学校的有关规定，及时发放物资，不拖前勤教学工作的后腿。为了平衡物资供需，他们坚持进行账面或实物盘点，并将盘点状况及时向有关领导汇报，为物资的购进带给第一手资料。此外，他们还十分注意公用物资的回收，杜绝浪费现象。由于其工作的特殊性，他们经常放下休息，坚守岗位，随叫随到，从无推诿或脱岗现象。
2、水电管理。目前，我校水电使用耗资不菲。为了杜绝水电浪费现象，总务处专门成立一套班子，每一天对水电使用状况进行专项检查，对水电浪费现象及时予以通报，成效显著。此外，还完成了家属区及外租户水电费的征收工作。
3、门市房管理。本学期，总务处进一步加强了对校园门市房的管理，使其逐步规范化。副班主任范顺忠组织力量，对各门市房的租赁经营现状及缴费状况逐一核对，做到心中有数。
4、财务管理。近年来，由于基建投入巨大，导致学校财政吃紧。总账会计沈忠阜想方设法到金融部门协调资金，平衡收支，用心配合学校各项工作的开展。
5、绿化管理。本学期，校园绿化完成了布局调整及补栽任务。陈实同志工作负责，吃苦在前，充分发挥自己的主观能动性和聪明才智，为校园绿化献计献策，出力流汗。
四、完成其它任务
1、用心配合有关部门，做好迎接县518经贸洽谈会的顺利召开的各项准备工作。整治校园内部环境，完成校园绿化的调整补栽工作。吴柏胜、吴迎春、陈实等同志不辞辛苦，到外地参观学习，汲取别人的长处。连续加班加点，突击完成任务。配合县路灯管理所，完成校园亮化工程的调整和维修工作。经贸洽谈会召开前夕，马广成同志每一天晚上坚持到班，完成校园亮化系统的开关工作。做好518经贸洽谈会焰火晚会和大型文艺晚会的各项准备及服务工作。大型文艺晚会结束后，吴柏胜等同志组织力量，连夜拆卸晚会舞台的有关设施，通宵达旦。
2、今年，全县高三年级学生体检工作在我校左艺楼举行。后勤奉校长室的指示，用心主动，全面配合，确保体检期间有关物资及水电的正常供应。蔡秋旺、马广成、郑权等同志牺牲了休息时间。
3、组织力量，认真核对住堂生人数，配合有关年级部追缴住宿费，增加了学校的收入。沈忠阜、吴剑鸣等同志认真负责，一丝不苟。
4、高考前，制订学桌凳维修计划，并将维修通知发放到各班级，组织力量突击维修。为20xx年高考考场布置做好有关准备工作。吴迎春、郑权等同志始终坚持在维修一线，态度热情，工作到位。
5、用心服务于小高考、高考、中考工作，为了确保三场考试的顺利进行，后勤同志在主任吴柏胜的带领下，从考试物资的配备，校园环境的布置及宣传，餐饮服务、茶水供应、住宿安排等方面进行了认真策划和精心安排，工作做到零失误，为考生和考务工作人员带给了一流的后勤服务。黄正忠、武立祥、晏艾庆、曹惠文、蔡秋旺、马广成、郑权、吴剑鸣等同志，出色地完成了自己的任务，作出了应有的贡献。
一个学期来，后勤工作所取得的成绩是有目共睹的，但我们仍需戒骄戒躁，不断进取，争取更大的胜利。
2024年总务处个人工作总结篇2
在20xx年度里，在院领导的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的学习和执行各项任务，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务科围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科医院的电视、led、医疗设备等的维修量比较大，在总务管理工作中，总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身数职任劳任怨，总务科工作人员对工作均认真负责，物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。
总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
2024年总务处个人工作总结篇3
活动目标：
1、认识红、黄、绿三种颜色；
2、训练涂抹、粘贴等小肌肉动作；
3、锻炼手眼协调性。
活动准备：
1、红、黄、绿等颜色的碎卡纸（树叶）；
2、与幼儿人数相等的画纸（每张上画有一棵数，供小朋友贴树叶）；
3、小篮子（装碎卡纸用）。
4、浆糊小碟子
5、范画3张（其中1张已贴好树叶）
紧张而有序的第一学期即将过去，回顾过去的这一学期，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制20xx年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督，并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。本学期总务处保质保量地完成了三个年级学生的缴费工作，认真做好学生费用的清缴工作，确保应缴尽缴。顺利完成门面房的租赁工作。
二、校园绿化美化方面
1、本学期，总务部门组织大量人力对校园花木积极护理，组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整；清洗了校园里雕塑；更新了教学楼、学生公寓的落水管道；整修了各办公室、教室的窗帘。美化了校园，营造了氛围。
2、本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管，保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、挖潜学校现有资源，拓展学校教学活动空间。本学期总务处在校领导的支持下，经挖潜改造新增添两个多媒体教室、两个高一年级教室。一个教职工摩托车库。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
四、城北新校区建设方面
在上级领导的支持下，顺利完成各项建设的审批工作；顺利完成新校区围墙的招标、兴建；顺利完成新校区的室外工程的招标、兴建工作。完成教学楼、学生公寓、食堂的一期工程的招标工作。已做好主体工程开工前的一切准备工作。
五、学生公寓、食堂管理
1、本学期，总务处人员配合学校值星领导定期对学生公寓、食堂及各教室的电路安全隐患排查，坚决做到用电安全、饮食安全。
活动过程：
一、导入激发幼儿兴趣。
师：听，这是什么声音？（教师作吹气状）。是风的声音，原来是风婆婆来了，风婆婆喜欢旅行，她还喜欢帮助别人呢。有一天，风婆婆经过一个树林，忽然，听到一阵哭的声音，是谁在哭呀？（出示一棵没有树叶的小树），原来是小树在哭。
风婆婆停下来问小树：“小树，小树，你为什么哭呀？”
小树说：“我的`好朋友都穿上漂亮的新衣服了，只有我没有，我好羡慕他们。”
风婆婆笑着说：“别着急，让我来帮助你。”风婆婆对着小树吹了口气（教师作吹气状），小树马上就穿上了漂亮的花衣服。旁边的小树可高兴啦，他们也要风婆婆给他们穿上漂亮的花衣服。可是风婆婆太忙了，她想了想，哎，幼儿园里小朋友的小手很能干的，请他们来帮忙吧。今天老师把小树请到了幼儿园里，一会儿就请小朋友帮小树穿上漂亮的花衣服。
二、示范和讲解。
1、师：那我们用什么给小树做衣服呢？老师这里有许多五颜六色的树叶，有红色的（出示），有绿色的，还有黄色的。现在请小朋友告诉老师，这片树叶是什么颜色的。（随意拿起一片叶子，重复几次）。
2、师：这么多漂亮的树叶，我们要一张一张地贴上去，小树就穿上花衣服了。（边示范边讲解）先拿起一片树叶，用一个小手指蘸一点糨糊，均匀地涂在叶子上，再轻轻地贴在树上，小手压一压。好看吗？小朋友看一看，这叶子是长在那里的？
师：对了，是长在树枝上，所以我们要把树叶贴到树枝上，掉下来就不好看了。我们再来贴一个。
3、请个别幼儿来贴。
引导幼儿手脏了要用毛巾擦手。
三、幼儿操作活动
教师指导。
1、操作要求；叶子上涂糨糊的时要涂均匀。贴的时候要轻轻的，不要忘记用手压一压，手脏了用毛巾擦手。
2、幼儿操作。指导幼儿用各种颜色的树叶贴在指定的地方。
四、评价作品。
1、展示作品
师：好多小树都穿上了漂亮的花衣服，现在我们把他送到树林里去。
2、评价作品
师：小朋友，我们也到小树林来看看，哪棵小树的花衣服最漂亮。
师：小朋友告诉你一个好消息，风婆婆在外面等我们呢，她要和我们一起去旅行呢。
活动延伸：
1、小小展览：把小朋友的画展览出来，让小朋友学会欣赏别人的作品。
2、散步时引导幼儿观察各种树叶的形状。
反思
平时，我们就带孩子到户外去观察了树木的样子，看到漂亮的树叶，孩子们都十分的开心，本次活动中，教师引导孩子先观察了树叶的形状，颜色，然后让孩子自己进行装饰树木。在教师的引导下，孩子们发挥自己的动手及想象力，画出了自己心目中最美的树叶。我们也将孩子的作品进行了展示，给予了孩子很大的鼓励和信心。
2024年总务处个人工作总结篇4
20xx年下学期已结束，本期后勤处紧紧围绕学校的中心工作，规范后勤管理，坚持勤俭节约的原则，把“务实、高效”的工作作风做到实处，使后勤管理有了较大的进步。为今后更好地开展工作，更好地服务于教育教学工作，现将本年度工作总结如下：
一、加强学校财务管理
严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
二、加强学校的安全管理
1、本学期，在全体教师的共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，学校门卫工作认真负责，责任性强，能服从学校安排。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天坚持对校园内、外进行巡视，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。
3、本学期，各班主任在安全教育方面做了大量的工作。少先队大队部利用广播媒体向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。还采用橱窗、宣传画等多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生交通安全、消防安全、“远离毒品”、自我防范、甲型h1n1流感的宣传和预防等安全宣传教育工作。取得了很大的成效。
4、本学期，总务处加强对教师食堂、小卖部的饮食卫生监督检查的管理，经常深入教师食堂、小卖部检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高他们的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。
5、认真办好食堂。我校因硬件限制，食堂条件简陋，但通过努力，为全校师生提供了安全的饭菜，从未发生任何食品卫生事故，这与较强的工作责任心是分不开的。学校领导高度重视食堂工作，由总务处全面负责，并由专人负责管理食堂。食堂所用大米和食用油均从定点单位采购。所有采购的蔬菜、肉类，每次进货都有专人负责验收，从而确保师生的饮食安全。同时，食堂按规定进行消毒、48小时留样，认真做好常规工作。
三、规范学校资产管理
学校固定资产管理和养护是一项重要的工作。每学期期初我们及时对各室各班的物品进行登记造册，责任到人，期中、期末进行验收，与月考核挂钩，对人为损坏的实行赔偿。对于新购进的固定资产能按要求及时填写入库单，造单入库。做到决不让任何学校资产任意流失。
四、做好校园环境管理工作，落实卫生负责制度
学校是文明的窗口，校容校貌是一所学校精神面貌的反映，我们严格按照学校规定进行校园卫生管理。每学年开学前，安排好各班的清洁保管区，责任到班，保管到人，做到定人、定点、专人保管。健全清卫工作检查制度。使校园常保整洁，无卫生死角。
本年度的后勤工作，在全体教职员工的配合下，各项工作都顺利地完成了，为推动学校的稳定、改革和发展起到了积极的作用，但工作中还存在着许多不足，有待进一步更新观念，虚心学习，勇于探索，努力工作，为学校教育事业的发展作出自己的贡献。
五、后勤常规管理方面
做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，组织教师自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
六、工作反思
由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
2024年总务处个人工作总结篇5
本学期总务处能以学校工作计划为指导，在校领导的正确领导、各有关处室的密切配合，以及全体师生大力协助和总务处的勤奋努力下，较圆满的完成了本学期的工作。为了总结经验巩固成绩弥补不足，更好的完成下学期的工作，现将本学期的工作总结如下：
一、着重于学校的各项后勤服务
开学初、学期末是总务处最忙的时候。开学初首先要确保班级的正常开学。收费到位、办公用品到位。学期末做好财物的清点、费用的结算。学校按照惯例不向学生多收一分钱，规范收费。曾先后接受了省市各级部门的检查。学校向师生提供饮用水，在办公楼、教学楼都设立了饮水机，保证饮水的充足供应。学校作为一所市级文明学校、教师培训、参观访问等各项接待工作频繁，作为后勤部门义不容辞做好服务工作，承办的各项活动都取得了圆满的成功。
二、着重于学校财物的管理
本学年，总务处继续加强了学校财物管理的力度，制定了较为详细的校产管理、公物支领、公物检查及公物损坏赔偿制度等，明确了责任。做到经常有人保管；坏了有人报告；毁了有人赔偿；丢了有人查找。学校的财物都一一登记，指定专人负责。教室的物品，期初和各班主任签定责任书，明确职责，提出要求，期末对照。对于易损耗的物品由总务处统一管理，学生、教师领取物品时作好登记。对于财物的损害事先作好调查并及时进行维修，学生故意损害财物在作好调查的基础上，按规定要求学生照价赔偿。购买物品实行统一采购制，所购物品均作登记。由于措施到位本学年物品保管较好，确保了学校各项活动的正常开展。为了把消耗降到最低，我们加大了对节水、节电的宣传力度，制定了相关的制度狠抓落实。
三、牢固树立安全第一的思想，进一步完善各类安全管理制度。
本学期来，我们总务处一直把安全工作放在首位，经常检查重点部位的安全，发现隐患，立即排除。由于大家的共同努力，一学期来，未出现一起重大安全事故，为学校工作的正常进行提供了保证。
四、加强财会管理，做好财务工作。
财会人员严格执行国家的财政法规，认真履行《会计人员职责》，本着对领导负责、对自己负责的精神，做到了帐目清楚相符，日清月结。做到了花钱有批示，记帐有凭证。在收费方面严格执行上级规定的收费标准，杜绝乱收费现象。
今后工作的努力方向：
1要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2加大对用电用水消防卫生的检查力度，把各项工作做实做细做到位。
3增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度，服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
以上是总务处在本学期工作的总结，工作做了很多，也取得了一定的成绩。但也存在着一定的不足，我争取在今后的工作中不断的总结经验，改进工作方法，在总务工作中创造骄人的业绩。
