区队一周工作总结模板8篇

时间:2024-01-04 作者:betray 工作总结

在职场工作中及时做好工作总结就能及时获得经验教训,积极撰写一份工作总结可以让大家更熟练地掌握自己的工作内容,范文社小编今天就为您带来了区队一周工作总结模板8篇,相信一定会对你有所帮助。

区队一周工作总结模板8篇

区队一周工作总结篇1

各位家长:

大家好!很高兴在您的支持和配合下,本周工作得以顺利圆满的结束。在大家的共同努力下,孩子们各司其职,学习、工作有模有样、有声有色。本周孩子们的学习任务日渐紧张,各项要求愈来愈具体,愈来愈全面,孩子们能够在学校和老师的要求下,逐项完成学习、锻炼、活动等各方面的任务。更多的孩子找到了自己的位置,为自己的全面发展努力着。当然,孩子们的各方面差异也日渐明显,有的孩子,不能主动完成自己的学习任务,有的孩子不能积极发言,有的孩子只顾及自己不关注他人……但是,我相信,每个孩子都希望在集体生活中发展自己的才能,也推动班级的整体发展得更好。之所以有这样不尽如人意的现象发生,和每个孩子的具体生活状况有关。我了解到,有的孩子和老人住,有的孩子家长回家很晚,有的孩子爸妈只负责吃穿,不会关注成绩……从第一周的签字反馈中,可以看出家长对孩子的`了解及关注程度。我知道,家长们工作很忙,但教育不只是学校的工作,学校教育主要是教知识,教做人、教习惯,是贯穿于学习过程中的,而且,学校教育的成果,需要在家庭教育中得到巩固,家庭教育是学校教育的延伸,家校联手,共同教育,才能保证孩子受到良好的、健康的教育。所以,希望家长们务必关注孩子,尤其是我们班里这些处于青春期前后的孩子,家长的关注是的教育。

本周需要向大家汇报的情况主要有:

1、值日生全部按时到校。

感谢家长们的配合。请下周继续保持。

2、部分家长在老师没有要求的状况下,能主动关注孩子的作业本并签字,提出表扬。

3、丢三落四的状况日渐凸显,忘作业本、忘做作业、忘带保险费的现象集中在几个孩子身上。

请家长们引起重视。尤其是周一的作业,一定要保证孩子写全、带齐。不提倡给孩子送作业,让孩子自己知道要带齐学习用品比给孩子送到学校更有意义。

4、林xx、王xx、郑xx都通过班级博客了解班级,并和我沟通,希望得到家长们的支持和管理,保证孩子上网安全。

5、王钰雳家长一直在为班服的事操心,王新新的家长替班级买来桌布和椅垫,郑太龙的家长协助我及时完成了学校的工作,感谢三位家长的热心支持!

希望在家长们的配合下,下周一,孩子们都有一个更好的开始!祝各位周末愉快!

区队一周工作总结篇2

__上了一周的幼儿园了,这一周__在幼儿园的表现总的来说还是很棒的,除了吃饭不好好吃,边吃边玩后面要老师喂,睡觉比别的小朋友晚,要老师陪着玩一会才会睡(主要是在家里果果习惯1点多睡午觉而幼儿园要12点就睡了)别的都还不错,比我预想的要强点。

__是一个大大咧咧性格开朗的孩子,所以在去幼儿园会哭这方面我是一点也不担心的,老师的反馈也是这样的,就是午睡的时候要找妈妈,但老师一哄马上就好了。

昨天早上特意送的早点,主要是为了和老师聊聊,平时接的时候家长很多很乱老师根本没有时间细致的跟家长说,门口每天对宝宝各方面的评价表又太格式化了(家长总想了解的详细点再详细点,恨不得让老师拿dv把孩子一天的一举一动记录下来才好),所以特意早送,当时班里还没有人,和两位带班老师聊了聊又把__在家的情况和老师交流了一下,最后又像生活老师说明__的饮食起居情况,一个早晨真是充实呀,一下全班三个老师就都对__很熟悉和了解了,这样也更有利于老师管理和教育她。

自己感觉__上幼儿园算是一个很不错的开端,希望她是一个不让老师和家长操心的乖孩子吧!

区队一周工作总结篇3

时间在不经意中从指间划过,转瞬间已过一周,回顾上周的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安和保洁的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是安保人员礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就上周的工作情况总结如下:

安保人员的工作安排

1.为了维护厂区电缆设施和办公设备的安全,特此对安保队员的岗位安排如下:安保人员共计21人,每班白班7人,夜班6人,白班设1号门2人,2号门2人,1号仓库1人,2号仓库1人,巡逻1人。夜班设1号门2人,2号门2人,1-2号仓库1人,巡逻1人!

2.对施工人员和车辆货物的管控,对施工人员我们要求施工方提交了人员的名单,进出厂区都要核对人员姓名,车辆进出都已登记,货物进出由相关负责人确认核实后予以放行!

3.对厂区电缆设施和办公用品等物品都已进行交接和管控。

4.对安保和保洁上下班人员都已进行签到管控

5.安保人员上下班对管控物品及设施都已进行交接和管控。

注:8月5日进厂空调62套,已进行交接和管控。8月5日进厂托盘200个,已进行核实和签收。8月6日进办公桌22张已进行核实和签收。8月6日进厂托盘100个,已进行核实签收。8月6日至8月8日全场电缆设施全部退场,已进行记录备注。(兵工审批)8月6日至8月8日对强台风“梅花”进行预防,(检查关闭所有门窗、切断所有电源)8月6日马工移交物管楼1-4楼钥匙79套共计140把、已进行交接管控。

保洁人员工作安排

因厂区施工一直没完工对保洁人员清洁带来一定的影响,所以对保洁人员的工作安排简略如下。

8月1日-8月2日2号仓库办公楼全面清理,现已清理完毕。

8月3日-8月4日物管楼四楼和二楼局部清理

8月5日物管楼、门卫室局部清理

以上是对上周的工作总结汇报,如有任何遗漏和不足望领导指导批评!

区队一周工作总结篇4

自20xx年8月份开始,我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。在繁忙的工作中不知不觉的经过了几个月,回顾这几个月的工作历程,我深深的感受到三合公司蓬勃发展的热气,员工们拼搏的精神。实习的这段期间给我很大的锻炼,在学校学习的理论知识有了一个实践的机会,使我学会了很多的社会经验,了解到了很多工作中应该注意的问题。下面我将实习期间的工作总结如下:

一、感受和体会

1、态度决定一切。

工作一定要认真仔细。在平时的工作中,每天我们的业务经理都会给我们开早会,告诉我们今天的工作任务,对于工作中的每一个细节都会讲的很细致,强调一天的工作重点,然后第二天经理会让我们反映问题,把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来,大家讨论解决的办法。这样不仅能顺利的完成工作,还能提高工作效率总结经验教训。和大家工作的这段时间里,她们严谨认真的工作作风给我留下很深的印象,我也从他们身上学习到很多自己缺少的东西。这次实习虽然时间比较少,但是却让我了解公司的文化、管理经验等,这对我来说是很宝贵。

2、勤于思考,不断学习。

刚进入营销中心的时候,对三合的企业文化及项目都还不够了解,对于一个职业顾问应该掌握的专业知识也是一窍不通。针对这个问题,我经常和同事们多学习,多讨教,掌握房地产行业的专业术语,了解楼盘的相关知识,深入的学习营销知识,不断的提高自己的能力,使我的工作做起来渐渐的步入正轨。对于销售过程中遇到的问题,我多动脑筋,不断改进自己的`工作方法,渐渐的我的工作效率提高啦,成为一名专业的置业顾问,得到了大家的认可与肯定。

3、理论联系实际。

在大学的时候,我们学习过市场营销课程,当时只是书本上的知识,纯粹的理论没有应用到实践当中,虽然在脑子里理解了这个概念,但是还是不知道具体怎么用,使理论和实践脱节了。在参加工作之后,作为一名合格的置业顾问,就是针对不同类型的顾客采取不同的策略,把顾客划分为几个不同的目标市场,以及怎么样要顾客接受你所推销的产品,更好的运用了我所学到的书本知识,在实践中检验知识的有用性。

二、成绩与教训

刚开始进入销售团队的时候,我要熟悉沙盘讲解,要来访的客户了解我们楼盘的位置,我们小区周边的配套设施,小区周围的交通情况,小区绿化,价位等各方面的介绍。每天经理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一下,然后同事会彼此一些问题,我们会根据情况做解答。随着了解的东西逐渐增多之后,对各项业务都已经很熟悉,我开始迎来了我的第一位顾客。这次小小的成功对我确实极大的鼓励与肯定。它表示我这一阶段的努力都有了回报,代表着我的表现得到了顾客的认可与信任,也为我之后的工作打下了良好的基础。这次小小的胜利使我意识到,机会是留给有准备的人的。每一次努力之所以没有成功呢只

是说明你的付出还远远不够,如果你的眼里一直是你的目标,那么你多看到的障碍都不是障碍。

每一个营销都会有电话营销这个项目,在一开始工作的时候,由于我的工作不是很熟悉,在进行电话推销的时候很多顾客了解的问题我都不能即时的给予认真满意的回答,使得顾客对我的服务质量不是很满意,给公司造成了无形的损失,流失了客户。经过这次教训之后,使我明白了客服是公司的窗口,客户对于公司的形象认识可以从客服人员开始,对于那些没有网点或网点较少的金融服务公司、网络公司客服是重要的接触点,客服人员的服务态度、素质、专业性、语言习惯、遣词造句,甚至声音等都会影响到客户对公司的印象。

客服是公司管理水平和能力的体现。一方面,对客户的服务需要系统的管理流程,没有高效和严谨的流程涉及不可能创造出高质量的服务。客服处理问题的系统性、周密性、响应速度、回馈方式等都体现出公司整体的管理水平。另一方面,服务人员的主动性关系到服务质量。对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。管理者只有能够调动员工的主动性和创造力,提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。所以说,客服能够反映公司整体的管理水平。

三、今后的打算

半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度.。

在团队工作的这段时间,使我有了很大的收获,学习了很多对自己有用的知识。在工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。

在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达下情上报,真正做好领导的助手;第三,自身及置业顾问工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

区队一周工作总结篇5

加入xx已有一周时间,虽然只是短暂的7个工作日,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受很深,现总结如下:

一、7天的工作简述

为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,过去的7天里的主要工作是学习员工手册,和公司规章制度,薪酬制度、培训部工作职责。培训岗位考核。了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,由人事经理带领到公司下属的4个直营店熟悉店面情况。参与了上周夕会、和黄总组织的工作会议,并参与讨论10月29日绩效总结会和赋能培训的会议流程制定。逐步进入工作状态。

二、对公司印象和感受

1、公司管理规范,高效运转

进入##最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个企业所应具备的特质,也更坚定了我来优居的正确选择。

2、部门各司其责,有序配合

我所在部门工作分为人事、行政、培训几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。

3、交流氛围融洽,无抱怨状

部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度高。

三、几点想法和建议

(1)、培训岗位作为公司的中枢机构,主要工作职责应为:

1、紧密联系公司发展战略,制定培训计划;

2、负责公司各种培训开展及管理;

3、完成公司下达的`各项培训任务;

4、负责整个培训的组织工作,教与学之间的沟通,确保培训顺利完成;

5、建立、完善公司培训制度和体系,组建培训资料库;

6、负责公司内部兼职讲师团队(区域经理等)的建设、培训、评估;

7、管理培训团队,监督落实培训工作进展,及时处理相关问题;

8、组织收集学员意见,推进培训工作的改进与调整;

9、公司目前正在稳步发展期,员工入职时间参差不齐,店长、师傅带徒弟存在以下问题:

①销售板块新人入职后,对于公司架构、薪酬组成、考勤制度、日常礼仪有待进行回炉培训。

②公司在职员工:薪酬组成、考勤制度、职场礼仪有待进行多次培训。

③公司职能部门之间的对接不清晰。有待进行部门职能说明及明细工作对接人。

④clmxx网、xx平台,对于新人、老员工来说需要人人掌握,熟练运用。

因此,建议每月的绩效总结会为一天,开展系统内部业务、知识培训,或邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业基础。

(2)、关于各职能部门工作

工作无小事,无论何时,应该想领导所想,甚至提前想到领导所未想的,这是做好工作的前提。对于基础职能服务工作,面临如何提高工作效率问题,解决更替过程中的衔接问题,减少专业素质的差异,提高工作的质量。

以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。

四、对于接下来的本周计划和今后努力的方向为:

在10月份我将继续努力尽快熟悉地产专业知识,多深入了解地产销售技能。多和店长进行交流。具体如下:

1、和人事职能部门做好日常衔接和沟通,尽快用ppt的形式归纳、细分、总结出公司各部门、岗位的管理制度、薪酬管理、绩效考核、员工晋升的流程。

2、在11月绩效总结会中,需要增加两个环节:

①训前摸底考试一次(针对全员、内容:公司企业文化、规章、薪酬、晋升条件);

②课程:公司规章、薪酬、晋升条件。

3、培训工作中:组建优居兼职讲师团,甄选:各门店推荐、提交简历、提交申请、准备课件、试讲、兼讲拟定。

4、对各店新进员工:要求店长、师傅进行话术、通关演练。

5、运作、主持好每月绩效总结会议。

6、积极参加、参与平台周例会、店长会议、以及职能权限内的各类会议。

7、工作细节中:我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划,加强工作力度,积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。

总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,虚心向大家学习,不断努力,为公司的发展尽我绵薄之力。

区队一周工作总结篇6

俗话说:万事开头难,开学的工作千头万绪,但是在全体师生的共同努力下,整个校园秩序井然,同学们迅速的从假期状态回到了紧张有序的学习状态中,师生的工作学习显得乐观而充满生机。下面就上周情况做以下总结:

1、礼仪方面:

首先,要特别表扬值日班级六(一)班,开学第一周就按时到岗,每一位执勤学生拿出了最佳的精神面貌,使学校充满温馨。有些同学见到老师就很礼貌的打招呼,特别值得表扬,希望其他同学向此学习。

2、学习方面:

上周主要是进行常规教育,营建一个积极健康向上的学习环境。本学期开学的态势良好,学生能延续很好的学习风气,低年级的学生在班主任的带领下,努力改变自己的不良习惯,进入了一个较稳定的阶段。早自习,教室里传来的读书声使整个校园更有诗意!特别表扬一(1)、一(2)、二(1)、二(2)、二(3)、三(3)、四(1)、四(3)、五(1)、五(2)、六(1)、六(3)班。

3、纪律方面:

同学们能认真完成眼保健操和课间操;路队方面,大部分班级能有序的排队出校门,特别要表扬二(3)、三(2)、四(2)、五(2)、五(3)、六(2)、六(3)班。

4、卫生方面:

由于开学前期做了一系列准备工作,所以学校的卫生保持良好,但偶尔在校园的某一角会发现果皮纸屑等垃圾,希望同学们在以后的生活中能改掉乱丢的不良习惯,让校园环境更添美丽风采!

新的学期新的精彩,让我们欢聚在王家冲共创美好明天!谢谢大家!

区队一周工作总结篇7

20xx年度,我是客服部主管在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

截止到20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户。车位报名218户。

以下是重要工作任务完成情况及分析:

1、日常接待工作

每日填写《xx纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

2、信息发布工作

本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

3、业主遗漏工程投诉处理工作

20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。

4、地下室透水事故处理工作

20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

5、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

6、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。

7、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

8、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下:

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

3、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴1户,未交1户。水电费预交费用不足业主49户,未交7户。

4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

6、对小区的精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

日后工作的努力方向及工作设想:

我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;

3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

4、加强对各项信息工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出在工作中锻炼,在锻炼中成长的氛围,让部门员工有种紧张但又不会感觉压力太大的充实感和被重视的成就感。

6、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

7、做好小区的精神文明建设,开展各种形式的宣传工作,并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下,依据国家、山东省、临沂市政府有关物业管理的政策、法规及世纪新筑小区《临时管理规约》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。

区队一周工作总结篇8

上周是开学后正式上课的第一周,同学们都能够从假期状态很快回到学习状态,师生的工作学习显得乐观而充满生机。回顾上周,按周计划布置的各项工作得到有序推进,接着简单总结一下上周的班级情况:

一、做得好的地方

1、学习方面:同学们能够很快地从假期的状态转入学习状态中,教师布置的学习任务基本都能够完成。对于课堂上教师提出的问题,多数都能够找到答案。

2、卫生方面:学生能够把集体荣誉放在首位,每天的室内外卫生清扫得比较干净,校园内公共场地的卫生干净整洁,没有发现卫生死角,这是同学们环境意识增强的表现。

3、纪律方面:早读的.纪律比较良好,早到的学生能够自主有序地在领读的学生的带领下,认真地进行早读。班级里秩序井然,学习氛围较为浓厚。

4、集体活动:上周是班容班貌布置,学生十分积极参与班级布置活动,有学生主动将班级的黑板报擦洗干净,这点值得表扬。

二、今后需要改进的方面:

1、课堂的气氛并不十分活跃,主动回答问题的学生个数基本保持不变,有些学生害怕答错,不愿意回答,望有所改进。课文的朗读情况并不理想,存在严重的拖音,段句之间缺少停顿,朗读缺乏感情等问题较为严重。

2、课间活动时发现个别学生在过道内有追逐狂打的现象,甚至有学生攀爬走廊上的栏杆,这是非常危险的,较容易发生事故。希望引起所有学生的重视,禁止攀爬栏杆。

3、清洁卫生保持不够,班级有个别学生出现随手丢垃圾的不良现象,这给值日的同学增加工作量,望同学加以改正。

4、作业情况不好,发现有个别学生早读过来时没有早读,而是在补昨天的作业,浪费读书的最佳时间。作业还存在抄袭的情况,希望所有同学能够独立完成作业。另外,学生作业还存在着完成质量不高,字迹潦草,页面不整洁等问题,需多加注意。