我们应该将工作总结作为一个反思和反馈的机会，持续提升自己的工作能力，工作总结让我能够更好地掌握工作重点和优先级，以下是范文社小编精心为您推荐的培训生工作总结优秀6篇，供大家参考。
培训生工作总结篇1
一直在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节，从计划、实施到考评、反馈、改善提升，都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长，真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会，今天整理出来和大家分享一下。（我这里所说的新员重要是销售人员。）
一、企业理念的导入
企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视，非常重要的。企业倡导什么？排斥什么？立业的宗旨是什么？目标是什么？在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样，第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题：你为什么是选择我们公司？得到的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化氛围非常好，我希望在这个团队中能有更多的发展，只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法，但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后，他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人（最好是高管）组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力，一开始就给他们灌输“团结一致，迎接挑战”的思维模式，让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。
二、职业化的意识和基本行为的训练
提供丰富多彩的互动的培训方式：培训的效果与培训的形式也有很大的关系，我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式，上课形式以活动与游戏为主，课堂一扫以往的沉闷气氛，非常活跃，讲师主要以提问与引导为，通过活动让学员自发地感悟，学员也很容易接受，这种培训方式受到学员的欢迎，学员反映这样的培训收获很大。
在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻，工作经验缺乏，所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业（培训行业）是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练：
1、团队意识：认知团队，团队角色、团队配合等；
培训活动是短暂的，但无论是从思想上还是专业上，对我而言都是一个很大的提高，王主任结合自身经历的工作给我们做了一场精彩的讲解和示范，不仅使我开阔了眼界，很多在工作中经常遇到问题也得到了答案或者启发，真希望以后公司多组织一些培训学习，为今后客服工作进一步细化、优化打下坚实基础。
通过这次培训，使我对物业这个行业有了更深刻的认识，做好物业看似简单，实际上还有很长的路要走，要掌握专业知识，积累经验，良好的心态。我们的宗旨是用心服务，创造幸福。
在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我们应该怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位；要敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自己的忠诚。
2、有效沟通：沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等；
我物业公司自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务育人，业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争力。
3、目标计划：理解目标、制定计划、效率意识、时间管理
4、商务礼仪：着装、出行、拜访、面谈等
三、市场、产品、业务流程的介绍
在进行完以上的两个环节后，我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍，为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。
通过想队名、口号、排队形等这样的训练，使我们团队中人的心走到了一起，使我们明白了一个企业的成功需要我们大家的共同努力，我们都是企业中重要的一员，企业的成功需要我们每一个成员的共同努力，我们是不可缺少的，我们对企业都是有责任的，我们都需要发挥自己的聪明才智为企业成功尽一份力。由于我所在的队是二队，要想一个和“二”相关或者谐音的队名，最后我们集思广益，队名：“二锅头”口号：“够劲、够辣、天下无双”队形：“内外双v”……
#总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感，危机感（忧患意识），竞争意识，民主意识，团队精神和创新。
辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃？
四、选拔和提高
对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天—5天，在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核，使新员比面试的.时候对企业了解得更透彻更全面，同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。
选拔的工作结束后，培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上，其工作状态的变化要经过四个阶段，即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时，初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟，要想其他同事证明自己的能力，并求得在公司的生存和发展，这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实，一般来讲，这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后，发现客户不像他想象的那么简单，不是那么容易搞定，市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷，更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等，此时新员的热情会急速下降，工作积极性跌到谷底，有的甚至怀疑自己的选择，这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—3月，所以为了帮助新员平稳度过这两个时期，减少公司人员流动率，我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的，以陪访、对口培训为方法，以实战训练为手段，提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题，帮助新员来分析问题，同时整理出普遍性问题，组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题，就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法，让新员课堂学习课上消化。经过多次训练，感觉到这种方法比较有效。
另外，在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外，要和新员多沟通，要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责，要给他们一个成长的过程。
得益于中支领导支持，分公司大力推荐以及总公司给的机会，十分荣幸能够参加这个班。一个月的培训时间很快过去了，这段人生中弥足珍贵的经历，给我留下了难忘而又充实的记忆。在这段时间里，正是业务正紧的日子，但各级领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我能有机会感受到了来自总公司领导的风范、全国顶级讲师的精彩讲解以及来自全国84位伙伴的优秀表现。在对所培训总结有为这个培训班举行的而努力领导肃然起敬，也为自己有机会成为全一员而自豪。
培训生工作总结篇2
按照公司的规定每一个入职的人员都要参加岗前培训，我顺应公司安排，参加了这次岗前培训，完成工作任务，达到工作目标。
我们电话销售的岗前培训也不是非常难，都是讲一些比较基础的东西，这些东西也都是我们在培训时用到的，都不是很难，都能够完成，讲师简单的把我们电话销售的工作内容作了一个简单的介绍，让我们知道了自己上岗之后要做哪些工作，明白自己的工作任务工作责任，每天需要完成的事情，我抱着谦逊的心态去学习，努力做好自己的工作任务把自己学习的目标规划好完成自己的任务目标，达成自己的工作。
工作不是想象中的那么难也没有想象中的简单，这也让我意识到了等到上岗之后遇到挫折那是正常不过的事情，想要能够完成任务，达成目标就必须要有所突破。行为我们电话销售是通过电话与人沟通的，我们想要有所成就就必须要做到这样的结果，那就是要牢牢掌握我们的话术，把话术变成自己的内容，在客户需要我们做出解释的时候我们能够在最短的时间里面就能够把我们的知道的东西说给客户听，客户可没有耐心让我们翻资料，等我们在翻资料的时候客户就已经挂断电话了。
与客户交流的时候一定要做好准备，保证自己能够在第一时间都能够把握住客户的方向，找到客户的痛点找到客户的需要，而不是让客户犯下大错，不是让客户留下遗憾，因为这样做的结果不一定会有好结果，我们必须要把客户的诉求放子在第一位，让客会能偶实现自己的目标，如果不能够达成这样的事情也要子在接下来的时间里与客户谈话中找到客户的痛点找准客户的所需。先于客户建立友好关系，然后再在这基础之上来提升自己的能力来提高自己的工作目标。
在做工作的时候我们还因该好保证自己能够做到这样的一点，那就是要让自己的工作有效，找到了自己的意向客户然后要通过各种数段让客户相信你，知道客户所需，做好各项的保证完成工作任务，同时在这过程中遇到问题可以及时向我们的师傅请教，在我们入职后都会有师傅带这让我们工作起来要轻松很多也让我们能够做出更多的成绩遇到问题师傅帮助，我们学习，找到方法成功的提升自己的能力。
经过了这次简单的培训让我们知道了做电话销售也是一件充满挑战的工作，对于这样的工作需要做好，要能够坚持，需要能够有抗压能力完成每天的工作任务保证自己能够做到这样的要求，这也是我们需要做到的目标，对于这样的事情我也从来不会放弃，新的工作新的挑战，也是新的开始。
培训生工作总结篇3
根据市教育局《瑞教办[20xx］51号》文件要求，为全面贯彻党的教育方针，推进教育改革、实施素质教育，进一步增强广大教师的光荣感、责任感和使命感，激发广大教师爱教乐教、教书育人的热情，经研究决定，我校认真组织了20xx年暑期师德专题培训工作，深入开展各方面内容的学习。现将本次学习培训活动总结如下：
一、制定切实可行的学习计划和实施方案
1．领导重视。本次学习由校长娄国盛负责，党支部书记和德育分管校长具体组织实施。
2．内容落实。根据《瑞教办[20xx]51号》文件要求，我校将此次师德专题培训的具体内容落实为：
（1）结合学习实践科学发展观活动，大力弘扬“敬业、爱生、奉献”精神，不断增强教书育人、以身立教的社会责任感。
（2）结合国庆六十周年活动，大力弘扬“爱国、爱乡、爱校”精神，以高昂的热情投入工作
（3）结合学习落实温州市教育局《关于学习贯彻〈中小学教师职业道德规范（20xx年修订）〉》（瑞教政[20xx]104号）的通知精神，从身边的人、身边的事中挖掘事迹，身体力行，不断提高职业道德水平
3．制度落实。为使本次培训落到实处，我校还制定了师德学习制度，向教师布置了明确的学习要求和学习任务，对学习时间、会场纪律、会议笔记、请假签到制度等做了具体规定，尤其对教师的出勤作了严格的规定，使这次培训真正做到保质保量。
二、培训过程突出了针对性和实效性
今年暑期师德专题培训工作根据教育部《关于加强中小学教师职
1．业道德建设的若干意见》的精神，坚持以精神和科学发展观为指针，以“落实师德内容，规范师德行为”为主题，以提高教师思想政治素质、职业理想和职业道德水平为重点，强化师德教育，力行师德规范，弘扬高尚师德，造就一支让人民满意的教师队伍。
2．注重职业道德教育。
关爱和尊重学生，以学生为本，是现代教育的根本要求，是师德建设的核心内涵。每个教师应在教书育人、完成崇高使命的愉悦中升华道德，积极做高尚师德的实践者。学校组织广大教师认真学习领会国家、省、市有关加强中小学教师职业道德建设的文件精神，以爱为主题，大力倡导“敬业、爱生、奉献”精神，努力提高教师道德水准，使广大教师都能成为热爱教育、热爱学生的表率。
3．关注心理健康教育。
学校教育的根本任务是培养高素质人才，教师是这一根本任务的主要承担者。教师只有具备良好的心理健康水平，才能培养塑造出心理健康、素质良好的优秀学生。我们要充分认识开展中小学教师心理健康教育的重要性，关心、关注、关爱老师心理健康。
三、落实培训要求，严格考勤制度
本次学习为集中学习和自主学习相结合的形式，集中学习时严格把握考勤签到关，杜绝代签现象；培训要求认真听讲座，专心观看典型事迹光盘，并做好笔记。指定《深入学习实践科学发展观》读本为自学内容，自学时间要保证，学习笔记要详细。
四、认真总结，不断反思
1、通过培训，教师根据学习内容，联系思想实际和工作实际进行认真的总结和反思，切实强化了广大教师的心理健康意识，提高了广大教师的职业道德水平。
2、召开暑期师德培训工作总结会议，要求所有教师上交学习摘记和心得体会，推选优秀教师翁丽洁在会议上交流心得，提高培训效果。
3、组织全体教师进行师德专题培训考试，要求所有教师在单位时间内独立完成，合格率为100%。
4、要求所有教师对照《中小学教师职业道德规范》，抓差距，促整改。
通过20xx年暑期师德专题培训，一方面提高了教师的师德修养、职业道德水平和执教能力，增强了教师依法从教意识、廉洁从教意识，提高了为人民服务意识与服务质量，树立了社会主义荣辱观，加强和改进了青少年学生思想道德建设和思想政治教育，落实了科学发展观和科教兴国、人才兴国战略。另一方面提升了学校的办学形象，通过教师与家长的沟通，社会、家长对我校的办学行为更为了解，消除了许多误解，使我校本学期的开学工作得以平稳进行。从总体来看，此次师德学习具有针对性和实效性，内容充实，效果显著。
瑞安市瑞祥职业中专
二○xx年九月一日
培训生工作总结篇4
为进一步提高班主任教师的班级管理水平，让大家以更高的理论水平指导自己的实践工作。我专业部本学期组织了多次班主任专题培训。大家课上认真学习，课下多次探讨各自的学习收获和感受，学到了很多值得借鉴的工作方式和工作态度，获益匪浅。
开学之初我部组织全体班主任老师认真聆听了学校组织的国家特级教师，教育专家魏书生老师的精彩演讲。在领略到魏老师的出色人格魅力的同时，还学到了不少的班主任教育思想、教学方法和班级管理方法。课后大家争先恐后地交流自己的心得体会。谈到了魏老师的班级学生自治方法，谈到了魏老师的教师应为学生服务的工作思想，也谈到了魏老师用公家时间锻炼自己身体、带领同学们坚持跑步的活动，还谈到了魏老师积极乐观的生活态度和工作态度。大家纷纷说这次培训真是工作中的及时雨。
11月15日梁部长带领我部全体班主任老师学习了《班主任的职业情怀情感、荣誉感、成就感》，梁老师首先明确了班主任对学生的重要性和提出了一些在矛盾冲突发生时化解冲突的技巧供老师们参考。班主任工作对学生的影响是最深刻、最深入也是最直接的，在工作中难免会出现“难、烦、厌”情况，要超越这种局面我们要学会自我的调适，苦恼和愉悦都是一种心境，都是由自己决定的，要怎么看只是观点和角度的问题。班主任们不应该习惯性的以“恶”的假设来看人，每当学生出现不良的行为就本能的从“恶”的角度去批判学生，同时自然而然的把自己置于道德的裁判者的高度，带着刻板、严肃、冷
漠与偏见去教育学生，其实感情建立起来了，就算不是象牙是一块骨头，就算不是一参天栋梁是一棵小草，用心雕啄、用心栽培，也会是一件有价值的成品。有时候既然老师不能改变环境，但可以改变自己，不能改变事实，但可以改变态度，不能改变过去，但可以改变现在，班主任老师教育的最终目的不是在于结果的输赢，有第一名肯定有最后一名，而在于应该是帮助学生在竞争的过程中养成一种健康的人格，最后一名也要是最精彩的最后一名。老师不是要当他的拐杖，而是要让他走得更好。作为职业中学的班主任，更需要用这种态度去对待每一个学生。
通过这几次的培训学习，老师们在收获颇多的同时，也深深感受到以后的工作中还需要不断提升，掌握更多更实用、有效的教育理论教育方法，更新教育观念转变教育思想。
总之，在学校专业部和老师们的共同努力下，本学期我部的班主任培训工作达到了预期的目的，收到了良好的效果。
培训生工作总结篇5
企业员工培训感悟
有机会参加金玉普惠公司组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，正如金玉普惠公司，金玉普惠公司就是一个大家庭，就是一个团队，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。金玉普惠团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情，态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，金玉普惠公司培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英
雄。
三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜金玉普惠给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩金玉普惠的领导给了我工作的'支持与信任，感恩金玉普惠的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩金玉普惠给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快??
我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有更新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐！同时，我也会在金玉普惠公司好好奋斗的。
培训生工作总结篇6
根据国家卫计委、山东省省卫生厅人感染h7n9禽流感防控和医疗应对工作电视电话会议精神和市卫生局部署，为切实做好人感染h7n9禽流感疫情工作，保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会和谐稳定，提高对人感染h7n9禽流感病毒的预防与控制意识、报告及处置能力，我院于4月8日晚在综合楼五楼会议室举行了“人感染h7n9禽流感防治知识培训”。此次培训由市人感染h7n9型禽流感防治专家组成员、感染科副主任xxx主讲，全院医务人员到场听课。
培训前，院长助理、医务科科长xxx首先强调了当前防控工作面临的严峻形势。他指出我省目前尚未发现任何h7n9感染的病例，但是并不是说我们就能够高枕无忧。他要求在培训结束后，每一位医护人员都能够知道h7n9的症状特点，知道隔离操作程序，知道早期救治方法，第一时间发现患者并给予正确的救治，第一时间隔离患者，避免交叉感染，并做好自我防护工作。
此次培训主要对国家卫计委发布的《人感染h7n9禽流感诊疗方案（2013年第一版）解读》和《人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制技术指南 (2013年版)》进行讲解。感染科唐主任在培训会上简要地介绍了目前人感染h7n9禽流感的流行概况，对人感染h7n9禽流感的病原学特征、临床症状、实验室检查、诊断、治疗措施等方面作了详细的阐述，并结合我院情况详细地讲解了预防与控制h7n9禽流感的相关知识。
最后，人感染h7n9型禽流感防治领导小组组长xxx副院长做了重要讲话。xxx指出，目前人感染h7n9禽流感疫情日趋严峻，为切实做好h7n9型禽流感防治工作，我院高度重视，迅速反应，周密部署，科学应对，健全组织，开展了一系列工作，采取了一些相关措施，如召开了h7n9型禽流感专题会议，成立了人感染h7n9型禽流感防治领导小组和医疗救治专家组，启动了发热门诊和预检分诊，加强对不明原因肺炎病例监测，并在内网进行防控知识宣传等。最后，尤院长对全院职工提出了四点要求：一、要求大家在思想上和行动上高度重视。每一位医护人员都要积极应对，提高和统一对人感染h7n9禽流感防治工作的认识。二、积极做好人员和相关物资的准备工作。要求全院职工要提高认识，沉着应对，24小时待命，做到人员到位，联络畅通，反应迅速，确保各项措施落实到位。三、要求发热门诊及有关人员，严格门诊筛查和临床诊断，严格隔离治疗，严格疫情上报，做到“早发现、早诊断、早隔离、早治疗、早报告”，确保防治工作科学、规范、有序、有效。四、正确对待h7n9型禽流感疫情，不要引起恐慌。目前尚无证据证明人与人之间可以引起传播，而且只要科学对待，做到早发现、早诊断、早隔离、早治疗、早报告，该病完全是可防、可控、可治的。我们医务人员要做好宣传工作，避免造成社会上的恐慌现象。
通过这次培训，使全体医务人员提高了对人感染h7n9禽流感防治工作重要性的认识，掌握了人感染h7n9禽流感流行病学、临床表现、诊断标准、治疗原则，提高了对人感染h7n9禽流感病例的早期识别、重症与危重症的救治能力，提高我院医护人员对人感染h7n9禽流感医院感染预防与控制、诊疗的意识以及报告与处置能力,对做到人感染h7n9禽流感早发现、早诊断、早隔离、早治疗、早报告将起到积极作用。
