服务局工作计划7篇

时间:2023-06-27 作者:Surplus 工作计划

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服务局工作计划7篇

服务局工作计划篇1

一要推进三级政务服体系建设,提高群众办事效率。做实便民服务中心标准化建设,强化硬件设施、规范标准条件、严格人员管理;强化人员队伍建设。要选优配强人员,将政治素质高,业务能力强的人员充实到便民服务中心服务窗口,做实帮办代办队伍,建立常态长效机制,严肃工作纪律,持之以恒正风肃纪;提高下放事项承接能力,要严格落实《关于推进县乡同权改革下放第一批行政许可事项》通知要求,确保下放事项接得住、办的好。二要推进无证明城市建设,提升行政审批效能。积极申请成为改革试点县,全面摸清全县证明事项底数,制定清理措施,梳理公布免证办和暂时保留证明事项清单,建立健全监督投诉、信用监管、动态优化、容错免责机制;强化数据支撑,依托市基础数据库,实现数据实时交互共享。三要推进双全双百改革,实现一站式服务。加强对接,积极争取市级试点,全面梳理事项清单,深入落实《临沂市政务服务双全双百工程实施方案》,公布企业和个人全生命周期事项;推动智能化审批,由系统自行判断是否符合办理条件,实现业务极简办;优化一件事主题服务,将多个事项打包成一件事,实现业务集成办。四要推进跨域通办改革,实现高频事项全省通办。明确改革任务,认真梳理通办事项清单,力争年底前实现107项事项全省通办、626项高频事项全市通办,新实现65项事项跨省通办 ;扩大合作范围,积极对接长三角三步走战略,加快推进区域一体化发展,打造长三角产业转移大后方;畅通办事渠道,实现政务服务事项100%进驻网上办事平台,95%的政务服务事项实现网上申报不见面审批。五要推进一业一证改革,实现行业准入轻松办。拓宽一业一证覆盖领域,在原有的基础上进一步扩展;优化服务流程,增设一业一证综合受理窗口,实现一次告知、一张表单、一套材料,认真落实一业一证工作规程和告知书,制作生成办事指南二维码;健全工作机制,开发完善线上办理系统,全面实现两个以上许可的行业发放1张综合许可证,解决准入不准营矛盾。六要推进工程审批制度改革,实现投资项目快落地。进一步推进审批标准化,公布工程事项清单;推进工程建设项目一件事主题服务,实现一件事服务种类不少于15个,持续增加一件事办理数量;推进拿地即开工、联合验收,实现全年完成拿地开工项目不少于20个,全竣工联合验收项目不少于5个的目标;推进区域评估,完成表面处理和智能终端产业园评价评估。七要推进电子证照应用,实现线上全面调用。做好证照制发归集,依托电子证照共享服务平台,归集电子证照数据,实现电子证照一次生成、多次复用、一库管理、互认共享;强化线上线下应用,窗口全面配备扫码枪,编制公布县级电子身份证、电子营业执照应用清单;积极做好宣传引导,利用广播、电视、公众号、新媒体、公开栏等载体,宣传电子证照推广应用工作。

服务局工作计划篇2

服务局工作计划篇3

服务局工作计划篇4

一、xxxx年上半年工作重点

(一)推进相对集中行政许可权改革试点,优化提升营商环境。

1.结合我区实际制定了《行政审批事项简化手续,优化流程行动方案》。以打造一个平台(全区政务服务综合平台),实现两个压缩(审批服务环节压缩、审批服务时限压缩)。建立三个标准化(审批服务标准化、政务服务标准化、综合平台建设标准化),推进四项机制(审管信息双推送机制、审管联合审查机制、审管会商机制和跨部门联审联批机制)为目标,出台《x区行政审批事项简化手续,优化流程行动方案》,实现服务优化、事项透明、高效便捷。

2.根据相对集中行政许可权改革试点要求,推出三项机制。就审批信息共享、申请资料审核以及审管会商工作,率先在全市范围内推出了《灞桥区相对集中行政许可权改革试点工作审批与监管信息双推送工作制度》等三项制度(灞政办发〔xxxx〕x号),确保审批和监管无缝对接,优化审批流程,缩短审批时间,同时强化部门间协作配合,实现了宽进严管、一处违法、处处受限的工作要求。

3.结合我区实际制定《涉审中介行动服务方案》。以齐抓共管、市场导向、简化高效、规范诚信为原则,出台符合我区实际的涉审中介行动方案,建立市场主导、行业自律、政府监督三位一体的运行机制,逐步形成公开公平、竞争有序、收费合理、服务高效的中介服务市场秩序。围绕服务质量更优、服务效率更高、服务满意度更佳的工作要求,全面提升涉审中介机构的服务质量和效率,实现我区各类行政权力事项的审批提速。

(二)提升优化政务服务网,完善政务平台服务功能。

1.根据省市两级颁布的《政务服务事项通用目录》(陕编办发〔xxxx〕xxx号、市编办发〔xxxx〕xx号),整理确认我区的政务服务事项目录,同时根据《x市政务服务事项t;实施清单>编制规范》(市政务发〔xxxx〕x号),编制政务服务事项实施清单和审批流程图。

2.接通电子政务外网。目前全区各相关部门电子政务外网已接通,全区xxx项政务服务事项的实施清单和审批通用流程已通过电子政务外网在x市政务服务网上发布并进行了测试工作,x市政务服务网试运行的基础准备工作已完成。

(三)纵深推进最多跑一次改革,更加方便企业和群众办事。

1.公布最多跑一次事项。截止xxxx年x月,我区已公布最多跑一次事项xxx项,并通过政府网站、实体大厅、微信、微博等方式同步向社会予以公开。

2.推广容缺受理制度。对审批局自身承担的xxx项事项进行详细梳理,整理出本单位容缺受理事项清单,自xxxx年x月xx日起,除机构类以外的xx项事项在前台窗口实行容缺受理,对具备基本审批条件、申报材料主件齐全但其他辅助材料欠缺的事项,经申请人作出相应承诺后,先期予以受理,申请人在规定时间内将所缺材料补齐。

3.常态化开展百名局长驻窗口活动。局长驻窗口活动在政务中心两个大厅及各街道办事处政务大厅常态化开展,各窗口单位领导及时发现窗口办理事项过程中出现的难题及办事流程中设置的不合理之处,提出相应解决措施。截止xxxx年x月份,我区局长驻窗口活动实际参加人次xxx次、发现问题xxx处,制定解决措施xxx项。

4.积极开展延时服务。出台《关于建立x+x延时服务工作制度的方案》,在工作日审批服务的基础上,建审服务大厅全面实施双休日、节假日延时服务,并在各单位办公场所、微信、微博公众号上主动公布xxx项延时服务事项清单的审批流程、办事指南,为群众和企业提供便利。

5.推行订单式服务,保姆式帮办等新举措。向企业定制服务。深入华阳城、四季兰城、白鹿仓等企业和重点项目听取企业意见和建议,根据企业实际需求,提供个性化定制的服务菜单,为企业提供审批事项订单式指导、代办服务,同时成立审前服务中心,为企业和群众提供全程跟踪服务。

6、扎实落实公众满意度调查工作。按照区考核办《x区提升公众满意度工作实施方案》安排部署,一是中心召集大厅进驻部门首席代表及窗口工作人员召开了专题会议,动员相关单位上下进一步提高对提升公众满意度工作的认识,要求各窗口部门定期对服务对象进行回访;二是对我区第三方调查反馈情况及时向相关窗口单位通报并要求其加快与群众联系,切实提升满意度。

二、工作成效

灞桥区全面发力提升营商环境以来,区行政审批服务局始终坚持企业群众需求导向,优流程、压时限、减材料,集中对划转xxx项事项按照合理合法合规的原则进行精简,事项原有的审批环节由xxx个减少到xx个,最长审批时限由xx个月压缩到x个工作日、审批材料由xxxx项精简到xxxx项,平均每项事项缩减环节x.x个,减少时限x天、减少材料x.x项,受到入区企业和群众的广泛好评,x区营商环境明显提升。截止xxxx年x月底,区行政审批服务局累计受理xxxx余件,办结xxxx件。

三、工作经验

围绕搭建群众零跑路平台调研。针对华阳城商业综合体的实际情况,在全省首创一站式集中审批,保姆式代办服务模式,建立行政审批集中驻场办理、全流程代办、协办服务机制,为企业提供全方位、全覆盖、零跑动服务。x月xx日前,我局完成华阳城商业综合体所有证照的审批工作,保证商城如期开业。围绕打造智慧政务调研。就为入区企业提供前置审批、后期订单式贷款等一条龙服务及打造规范化、标准化、智能化、现代化、人性化的智慧政务中心,开放网络、智能显示屏、办公oa等到x银行调研商讨和到移动公司调研。围绕转变审批服务模式调研。联合国土分局、环保分局和狄寨街办深入海棠学院、四季蓝城塬迈民宿项目等一线调研,现场办公指导,帮助企业解决困难与疑问,变坐等为主动。围绕简化手续、优化流程调研。针对灞桥区高科麓湾高新一小分校申办办学许可事宜,依托自身集中审批和证照联办、联审联批机制优势,联合区教育局、卫计局、消防大队等多家职能部门,亲自上门服务,提供x大类xx项、两万多字的规范化、标准化文书样本,现场开展业务培训,指导填表,讲解说明。预计高新一小分校原本需要多部门x-x个月的办学许可审批过程,可直接压缩为网上预审、联合踏勘,综合审批三个环节,最大限度优化审批流程。

四、存在问题

区相对集中行政许可权改革试点自正式运作以来成效初显,但在推进过程中仍存在一些问题。一是人员数量、素质均有待提升,行政审批局承担原xx个业务部门的行政许可事项,并且需要全能岗工作人员,现有工作人员与实际需求缺口较大;二是简政放权受法律法规制约,一些部门规章、政策性文件,从利于监管的角度出发,为审批设置了过多、过细的具体条件,同时在简化手续压缩流程方面又缺少相关的法律法规支撑;三是现有政务中心服务功能不够完备,入驻中心的审批事项不足,公共服务性种类不全,群众办事不便利。

五、下半年工作思路

(一)加快xxxx㎡市民中心建设,按照应尽必进的原则,除因保密原因不宜进驻办理的事项外,凡与群众生活生产相关的政务服务事项,都要进驻市民集中办理,实现办事只进一扇门。

(二)借鉴全市容缺受理服务模式先进经验,在行政审批服务局实行容缺受理的基础上,将此种服务模式推广到全区各相关部门,规范办理程序,完善服务体系。

(三)探索推行行政审批承诺制,为优化行政审批程序,强化事中事后监管,由公民、法人和其他组织提出行政审批申请,行政审批机关一次性告知其审批条件和需要提交的材料,申请人以书面形式承诺其符合审批条件,由行政审批机关作出行政审批决定,监管部门现场检查申请人承诺条件。

(四)从群众关注的热点、难点入手,按照一件事标准,梳理多部门办理的关联性事项,强化流程优化、业务协同,重点在与群众关系紧密的领域,实现一件事跑一次。

服务局工作计划篇5

一、加强思想政治建设,提高党员干部综合素质。

1、深刻学习贯彻党的十八大精神。推进党的十八大精神进教材、进课堂、进头脑。充分发挥品德课的作用。全面领会十八大对努力办好人民满意的教育的部署,着眼武装头脑、指导实践、推动工作,做到学以致用、用以促学,切实把学习的过程转化为提高认识、统一思想的过程,转化为完善工作思路、解决实际问题的过程,转化为深化教育改革、推进教育现代化建设的过程,努力为人民群众提供更好的教育。

3、推进三型党组织建设。建设学习型党组织:坚持和完善政治理论学习制度,进一步抓好个人自学、中心组学习、专题辅导、研讨交流、讲党课、座谈会等学习活动,强化党员干部思想理论武装和理想信念教育,营造重学、爱学、勤学、善学良好风尚。认真组织领导参加上级组织的各种培训。建设服务型党组织:深入开展以服务学校发展、服务社会进步、服务师生成长的三服务为主要内容的关爱服务活动,深入推进创先争优活动,做到有计划、有检查、有总结,把创先争优活动的好经验好做法上升为制度,提升服务群众工作水平。建设创新型党组织:按照民主化、科学化、制度化的要求,不断完善党组织建设,创新党组织工作机制、管理机制、责任机制、考核机制,创新党组织活动内容、活动方式、活动载体,增强党组织活动的吸引力和感召力,以课题化形式带动党组织工作的探索创新。

二、巩固创先争优活动成果,全面推进我校党组织建设。

1、加强党组织建设。坚持党支部三会一课制度,开展党员民主评议,继续开展创先争优活动,进一步深化党务公开工作。结合学校实际,宣传一个好事迹、探索一个好模式、开展一项好活动、培养一批好典型、建设一个好支部,大力营造立足岗位创先进,履职尽责争优秀的良好氛围。七一前夕,将评选表彰一个先进党小组和五名优秀党员。充分利用七一党的生日的契机组织全体党员学习党章、重温入党誓词。

3、增强学校党员服务意识。完善党组织联系群众、党员进年组履职、党员志愿服务等制度,在学校党员中深入开展我为实施squo;四个推动squo;战略作表率和为党旗添光彩主题实践活动,落实好八项推进措施,提高活动的针对性、实践性和灵活性。立足岗位和自身实际,开展党员群众帮扶活动,提升优秀党员的影响力和辐射力。

三、抓好文明单位创建及未成年人思想道德建设工作,做到及时宣传报道。

2、加强未成年人思想道德建设。按照《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》要求,全面加强学生德育体系建设,积极构建学校、家庭、社区三位一体相结合的教育网络。切实加强学校少年宫的建设、管理和使用,不断拓展学生学习实践平台。广泛开展学习雷锋、做美德少年、向国旗敬礼、我与祖国奋进、优秀传统文化进校园、童心向党歌咏比赛、我们的节日等主题活动。深入开展关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动以及青年志愿者、巾帼志愿者等专项志愿服务活动。

3、开展好学校各项活动宣传工作。充分利用《辽宁日报》、《铁岭日报》、《辽沈晚报·铁岭版》、辽宁电视台、铁岭电视台等主流媒体及铁岭教育信息网、《铁岭教育信息》等宣传平台,加大对我校各项工作的宣传力度,弘扬教育主旋律,把握正确舆论导向,围绕我市教育工作中心,服务大局,突出重点,全面准确地做好新闻宣传工作。

四、加强对工会、少先队组织的领导,服务广大师生

1、加强对工会工作的领导。切实加强工会组织自身建设,进一步强化工会职能,重视发挥工会组织在学校管理和教职工思想政治工作中的重要作用;坚持和完善以教职工代表大会为基本形式的民主管理和民主监督制度,切实维护教职工合法权益,调动和保护教职工群众的积极性;做好困难职工的帮扶工作,广泛开展职工健身活动,做好节假日庆祝活动,丰富校园业余文化生活,增强工会组织的凝聚力和活力。

2、加强对少先队的领导。做好指导少先队组织围绕中心工作创新性开展好活动。少先队组织要以节庆活动、团队活动日和社会实践活动为载体,充分发挥校园电视台的作用,教育广大青少年学生爱党爱国、崇尚科学、勤奋学习、立志成才,不断提升青少年思想道德素质。

3、加强对女工工作的领导。健全女工组织机构,宣传落实男女平等基本国策,维护妇女儿童合法权益,开展适合女教职工身心特点的各种活动。实施女性文化素质工程,提高女教职工思想道德素质和科学文化素质,发挥优秀女教师、骨干教师的示范辐射作用,积极引领广大女教职工为和谐社会建设做贡献。

4、加强对关工委工作的领导。充分发挥学校关工委组织作用,规范工作行为,及时了解贫困生、学习困难生和品行缺失学生的状况,发挥关工委组织的优势作用,构筑全社会齐抓共管的教育网络,帮助解决困难、矫正品行;关爱农村留守儿童,做好农村留守儿童的教育工作;开办好家长学校,做好家长培训工作,本年度计划做两次有针对性的培训,网络教育课堂定时间、定内容、定讲师;积极为老同志发挥余热创造条件,继续开展五老宣讲活动。

五、做好综合治理工作,推进平安和谐校园建设

1、推进依法治教。学校将依据法律法规制定完善学校章程,做到依法办校。制定实施教育执法目标责任制方案和普法方案,大力开展普法教育、反邪教教育。

2、推进平安和谐校园建设。加大校园及周边环境综合治理力度,深入推进平安和谐校园创建活动,以打击侵害师生权益、治理接送学生车辆及校园周边不法商贩、清查不健康书籍和玩具等为重点,深入开展校园及周边综合治理活动。开展安全隐患排查整治活动,及时消除各类安全隐患。不断完善人防、物防、技防措施。进一步完善学校突发事件应急预案,组织开展防震、防汛、防火等应急演练,每学期达到五次以上,提高应急处理能力。

服务局工作计划篇6

一、指导思想

20_年机关党支部工作指导思想是:认真贯彻党的十九大精神,坚持机构编制工作为全县经济建设和社会各项事业发展服务的思想,扎实开展机关党组织建设工作,积极开展和谐机关创建活动,切实加强党的领导班子建设、组织队伍建设及基层党组织建设,促进机构编制各项工作任务的全面完成。

二、具体措施

2、切实加强党员队伍建设,提高机关党员队伍综合素质

一是积极开展创先争优和双优创建活动。二是与乔口镇荷叶湖村党支部深入开展基层党组织结对共建活动。三是积极开展干部结对帮扶活动,副科级以上领导干部按照区委、区政府的部署积极结对帮扶,资助困难群众。四是做好关协、工会工作和各种中心工作、活动。

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服务局工作计划篇7

一、突出政治引领,自觉践行两个维护

二、强化理论武装,加强思想政治建设

四、强化正风肃纪,加强纪律作风建设

9.多措并举夯实纪律作风建设。定期召开支委会议,学习上级党组织工作部署,研究局系统党风廉政建设和反腐败工作,查找问题不足,推动各项工作任务落实。定期召开作风建设会议,安排部署纪律作风建设工作,对明察暗访发现的问题及时通报曝光。

10.深化反腐倡廉教育。制定年度学习计划,列出具体学习内容,以党支部为单位组织开展,通过集中学习、个人自学、上党课、集中辅导、讨论交流、观看警示教育片、现场参观等形式,使反腐倡廉教育常态化。开展现场警示教育,以平时教育为依托,通过钉钉群、微信群等方式,在重要时间节点经常提醒,切实把制度规定和纪律要求内化于心、外化于行,让守纪律讲规矩成为一种习惯、一种自觉。

11.做好包联帮扶、结对共建工作。深化拓展结对共建和扶贫包联帮扶工作、在职党员到社区报到工作,每年至少与结对共建社区党支部共同开展活动2次以上,精准扶贫包联干部每年至少入户走访1次,与重点联系户保持直接联系,以实地走访、面对面谈心交流、征求意见等方式,了解社情民意,提升服务效能。

五、加强机关建设,激发机关活力

13.持续深入推进放管服改革。扎实推进行政审批标准化、信息化、一体化建设,进一步梳理业务流程、查找风险点,完善廉政风险防控措施。落实岗位责任制、限时办结制、首问负责制、一次告知制、马上就办制等工作制度,持续推进最多跑一次一件事一次办行政审批制度改革,简化办事程序,提高服务效率,杜绝吃拿卡要报,坚决整治不作为、慢作为、乱作为,推动实现业务办理更加高效,服务群众更加便捷,监督管理更加科学。

16.落实谈心谈话制度。开展经常性谈心谈话活动,局主要负责人与其他班子成员年内开展2次谈心交流;分管负责同志与分管股室负责人年内开展2次谈心交流。局领导班子成员经常深入股室与党员干部座谈交流,及时了解掌握干部职工思想、工作和生活情况,研究解决实际问题。支部成员之间、支委成员与党员之间定期谈心交心,增进了解沟通,加强党组织凝聚力。

七、加强组织领导,强化工作落实