制定好适合自己的工作计划是可以帮助我们更加合理安排自己的工作行程的,写工作计划也是非常考验大家的能力的,下面是范文社小编为您分享的EPc2023年工作计划优秀6篇,感谢您的参阅。
epc2023年工作计划篇1
为了实现在全县范围内发挥辐射作用,围绕新课程、新教法、新学法,引领全县英语教师发展。本学年度我们将发挥学科工作室的功能作用,以学科教学创新为目标,在县教育局和进修学校的引领下,使工作室成为“研究的平台、成长的阶梯、辐射的中心、师生的益友”,现将本学期的工作计划如下:
一、工作目标
全体成员努力做到:为人师表的楷模、课堂教学的能手、教学改革的闯将、教育科研的先锋。
二、具体计划
1、召开学科工作室全体成员会议,确定任务,明确分工,献计献策,布置本学期工作。
2、组建名师工作团队,带动学科发展
为加强名师工作室的工作,组建名师工作团队,挑选业务精良,勇于奉献,甘愿为教师服务的优秀教师,要求理论知识过硬,有先进的教学理念,实践创新,团结互助,工作积极,努力为工作室出谋划策。
3、完善站建设,努力做到资源共享
本学期,我们将利用学科工作室平台,整合全县优质教学资源,建设好学科工作室网站。设计好几个栏目:
(1)优秀课件:上传英语学科专家讲座;
(2)教师随笔:教师在实践中的收获与反思;
(3)在线课堂:课堂教学的一些方法;
(4)教学叙事:教学叙事的方法,叙述教师的成长经历,对教学中突发事件的处理反思。
(5)试题精选:精品习题汇编;
(6)优质资源:工作室成员的优秀课件或工作室成员的公开课教案、课件、配备的习题等;
(7)学生园地:学生的优秀作品,表演,竞赛等;
(8)网上交流:交流思想,实践活动体会和感悟等。
4、了解本学科新课程实施以来的现状,教师的困惑,举行专题讲座,努力解决教师在教学和教研工作中的实践困难。
5、配合进修校举行优秀课件和教学设计比赛,努力提高教师课堂教学实施能力。
6、配合县教育局和教师进修学校相关部门开展教学视导活动。
7、确立例会制度,切磋学艺,增益智慧,不断改进和完善工作。
8、成员加强教育教学理论学习,共撞新课程之钟,推进素质教育,采取自学和网上交流方式。
9、成员交教案设计一篇、叙事研究一篇、论文一篇。
10、配合进修校培训处做好教师培训和开展送教下乡工作,努力发挥优质教育资源的作用。
我们相信在教育局和教师进修学校的领导下,有优秀团队的智慧。英语工作室一定能够为教师们提供一个天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的地方,提供一个更高发展的平台,为学校教师队伍整体提升提供一个空间和时间的载体。
epc2023年工作计划篇2
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20xx年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入 万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入 万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为20xx年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。 20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
epc2023年工作计划篇3
新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!身为酒店餐饮部经理,新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。
一.xx年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)
1.本店的客户群定位。
2.年度竞争对手分析。
3.广告宣传力度。
二.锁定目标进行市场分析减少酒店营业本钱。
1.培养客户群。培养具有忠诚度的员工队伍。
2.有效控制员工流失。
三.要用软性服务去留住客人
1.优质服务
2.严格纪律树形象,督察力度加强。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,管理的执行力度。提高部门战斗力的有效保证。古人云:无规矩不成方圆”所以,必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,完全杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止.衣着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。
四.创新管理求实效营造“温馨家园”
1.美化酒店环境。为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,严格卫生管理是确保酒店环境整洁。将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,还将进行不定期的检查,并且严格依照规范,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。打造员工“舒适家园”。
2.创新宿舍管理。今年我将加大管理力度,宿舍的管理历来是一个薄弱环节。为住店员工打造一个真正的舒适家园”为此,一是要有一个整洁的寝室环境,要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室本设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。时刻不忘防火防盗.禁止外来人员随意进出宿舍,第二要加强寝室的平安管理。实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身.财富平安。初出家门的年青人,第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方。大多年龄小,社会经验缺乏,因此,很多方面都需要我关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他思想情绪变化,关心他生活,尤其是对生病的员工,要给予他亲情般的关爱,使他感受到家庭般的温暖。
五.节能降耗创效益
1.加强宿舍水.电.气的管理将“提倡节约.反对浪费.开源节流”观念深入员工心中,要加强宣传.教育。增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。水.电及空调的使用方面,将根据实际情况限时开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水.长明灯.长开空调”现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2.加强酒店办公用品.服装及劳保用品的管理并根据实际情况,将参照以往的有关规范规定。重新梳理,制定部门的办公用品.服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止蜕变受损。
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通过对此次会议的学习,我看到了老信贷员优良的工作作风,同时我也发现了自己存在的不足。作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能,还要学习他们吃苦耐劳的优秀品质。在会议中老同志讲述了他们丰富的信贷工作历程,他们走过的路对我就是一本教科书,而我需要做的就是努力学习他们工作经验、专业技能、营销策略为今后的工作奠定基础!针对周行长在会议中提出的五个问题,下面我也提出自己简单的看法和意见。
一、如何落实好每天的工作
(1)、完善的工作计划。井然有序的工作计划是工作能够顺利进行的第一步,在每个工作日结束时应做好次日工作的充分准备。比如:提前询问自己的搭档,了解彼此计划,合理安排宣传调查路线;有调查计划时应通知客户何时何地,需要准备材料使调查快速有效完成;有走访计划时应提前通知关键人,并准备好礼品。
(2)、高效的工作效率。每天给自己制定一个简单的日程表。比如:中午约见客户签合同放款,上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作,晚上做调查报告、系统录入、档案整理工作。在工作上坚持今日事今日毕,今天能调查的绝不拖到明天,能多宣传一户绝不少走访一家。
(3)、踏实的工作态度。踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法,从租客心态转变为业主心态,从要我工作到我要工作,只有保持踏实的工作态度,才能真正享受工作的过程,实现个人和单位的双赢!
(4)、前后台密切配合。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展,目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态,二是管理决策。比如:在放款过程中,审批效率低下,不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保证审贷分离的状态下,各岗位应各司其职,环环相扣。在用人上要人尽其才,才尽其用,这样才能使工作流程高效运行。
二、如何利用好数据库
利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。目前信息收集的内容过于简单,只有客户姓名、电话、经营内容等基本信息,在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信息收集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息,对客户进行细分。根据客户对信贷员的态度可以分为:抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注,特别是在宣传过程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。
目前省行数据库模板存在一定的不合理性,信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上,应根据行业规律进行细分,在不同的时期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销,做到有的放矢。
三、如何做好后两个月的宣传工作
根据省行明年“先消费后经营”的工作思路,在积极推进小额贷款商务贷款的同时,侧重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点,每个乡镇都有2-3所学校,可通过关键人进入学校,在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。同时可和零售客户经理一起交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中一定要分发我行礼品拉近与客户的距离。在寻找关键人存在困难时可以通过熟人介绍,查阅我行再就业贷款档案保证人信息,其中有大部分是各个乡镇教师,在此可以作为突破口。银行客户经理工作计划在其他贷款宣传过程中,根据行业周期特点,充分利用数据库,找准目标行业进行有针对性的宣传,在宣传过程中注意营销技巧,突出我行贷款产品在同业中的优势。
四、如何消灭空白村和空白单位
空白村和空白单位出现的原因可能有三种:一是宣传不到位,二是地区内存在客户但不存在准客户,三是同业先入为主抢占市场。根据不同的情况我们要制定不同的策略,针对第一种可以加大宣传力度,铺开宣传;针对第二种情况要制定可行的营销策略,培养客户习惯,使一个普通客户转变为我们的准客户;针对第三种情况可以在区域内找到1-2名关键人,与其建立良好的私人关系产生信任感,转变客户心态,进而发展我行业务。消灭空白单位和空白村有一定的难度,还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。
五、如何储备元月份的目标客户
不同的客户对贷款有不同的要求,经营类贷款资金周转周期短,对贷款要求的效率高,一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低,客户比较容易接受一定的期限。由于受额度限制,元月份储备的目标客户主要是消费类,在接下来的工作中重点宣传企事业单位,借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度,塑造良好的企业形象和社会口碑。
以上是我对这五个问题的简单看法,由于受工作时间,经验的限制一些观点和意见定有不妥之处。若有不恰当的地方请周行长批示,作为新人在以后的工作中也请领导多多批评指正,让我尽快成为一名合格的信贷员!
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过去的这一个月我们在工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处。人员不断更换的情况再这个月得到了缓解,基本上这个月比较稳定,我们克服了种.种困难,使前台部的工作逐步走入了正规。这个月我们一同克服困难、团结进取,基本完成了酒店交给的各项接待任务。
下来我将八月工作做以下几点总结:
一、加强自身学习,调整工作心态,要对工作充满热情;
因为现在是酒店的淡季所以上班期间我也要利用好空闲时间努力学习提高自己的服务质量,做到做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。我在工作中学习,再工作中进步。
二、注重与各部门的协调工作,根据每日房态进行开房退房工作。
我们酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、客房等部门都有着紧密的工作关系,虽然我们只有早餐,但是如出现问题,我们都必须要主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的效益,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
三、解决纠纷,处理问题,服务至上
由于我们酒店一些设备、房间装修的老化、还有一其他自然因素造成客人入住时的一些不便,时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题,作为酒店前台接待我们要学会“海底捞式服务”学会忍让,树立“顾客就上帝”的工作思想,沉着应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的刻意刁难,我们也要做到了忍耐的同时,微笑的面对,时刻以维护酒店的名誉为前提,尽量使客人能够满意。
新的一月即将开始,我将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨,为龙溪酒店的美好明天贡献出自己的一份力量。
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20xx年度我支部将在局党委和机关党委的领导下,认真学习贯彻落实党的十九大精神,围绕201x年总体工作目标和要求,积极做好党支部的政治思想、组织和作风建设。
一、联系实际,深入学习党的xx大精神和党的方针、政策,求真务实,推进工作取得新成效
20xx年度,我支部将继续把学习贯彻党的xx大精神作为政治建设和思想建设的重要任务来抓,深刻把握和领会党的xx大精神的科学体系、丰富内涵和精神实质,力求在推进工作、指导实践上取得新成效。
为实现这一目标,我支部将认真按照机关党委制订的学习指导意见,以创建“学习型”处室为抓手,努力完善学习制度,号召党员干部克服业务工作繁忙等困难,将支部学习和自学相结合,将理论学习和提高自身素养相结合,找差距,抓落实,全面提升外事队伍的理论水平和政治觉悟。
要带领党员干部在外事工作实践中加强对党的十九大精神的理解,在学好理论的基础上,贯彻好、落实好党的十九大精神精髓。要继续围绕单位发展目标和任务,求真务实,进一步拓展对外交往渠道和国际合作项目,认真举办好各类重要外事活动,结合局“百、千、万”培训计划,加强涉外培训工作力度,深入开展调查研究,继续完善外事工作管理制度,为推动外事工作的新一轮发展做出外事应有的贡献。
二、以创建文明处室为目标,推进支部的精神文明建设
我支部要积极响应机关党委的号召,积极参与文明处室的创建工作,并以开展新一轮“做人民公仆,创文明处室”活动为载体,抓处室内部创建工作,积极开展政务公开活动,加强业务指导,规范服务标准和程序。党员干部要自觉增强创建意识和主人翁意识,发扬爱岗敬业的精神,发挥党员的模范带头作用,努力树立外事服务的优质窗口形象,力争为本处室赢得“文明处室”的荣誉。
20xx年将是外事非常繁忙的一年,外事出访、外事接待和大型涉外活动的繁重任务对外事队伍提出了更高的要求。我支部号将围绕“孺子牛”精神和新一轮发展展开讨论,并以此为契机,召党员干部在时间紧、任务重的工作面前,发扬“孺子牛”精神,吃苦耐劳、用于拼搏,以饱满的热情和高昂的斗志接受各项外事任务的挑战。同时,支部也要以对党、对社会高度负责的精神,关心每位工作人员的身体健康,在完成需要加班加点、大量透支体力和精力的突出性任务后,安排工作人员调休,使他们能以健康的体魄为国家和社会多作贡献。
三、加强支部的组织和建设,增强党组织的凝聚力
今年,我支部将继续开展好与困难家庭的结对帮困活动,并加强帮困工作在物质资助和精神慰藉上的力度。
四、推进我支部党风廉正建设
五、积极为青年干部的成长成才搭建舞台
充分发挥外事队伍中的青年干部的积极性和创造性,鼓励他们勇挑重担,在业务工作中发挥知识优势和潜能,在实践中不断增长才干;引导青年干部积极参与到学习型处室的创建工作中来,关心青年干部的成长。支部领导和党员加强与新进青年职工的思想交流,做好“传帮带”工作,激励他们为新一轮的发展做贡献。