工作计划可以用于资源估算,帮助确定项目所需的资金和人力资源,工作计划通常需要获得相关各方的批准和共识, ,下面是范文社小编为您分享的市场工作总结及工作计划6篇,感谢您的参阅。
市场工作总结及工作计划篇1
我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。
1市场部职能
2市场部组织架构
3市场部年度工作计划
4市场部0年度销售工作计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
市场部作用:
直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
市场部工作标准:
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3市场部工作职能:
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
市场工作总结及工作计划篇2
2021年上半年,县市场监管局紧紧围绕县委、县政府中心工作和省、市业务主管部门的工作部署,防疫情、促发展、优环境、保安全、强执法、重检验,各项工作齐头并进,取得了疫情防控阶段性胜利,维护了公平、公正、安全、有序的市场经济秩序。
一、疫情防控与复工复业取得阶段性成果
严格落实市场监管领域疫情防控措施。疫情发生后,立即成立了疫情防控专项工作领导小组,成立了14个工作组,抽调机关股室所有人员充实一线疫情防控力量,制定了《县市场监管领域疫情防控四项制度》,并第一时间关停活禽交易市场并保持每日巡查、第一时间关停餐饮单位并保持日夜巡查、第一时间关停非民生公共场所并保持日夜巡查、第一时间处理价格与消费投诉、第一时间落实药店疫情防控措施,确保了市场监管领域防疫工作落到实处。疫情防控期间,共摸排关闭活禽交易市场(交易点、骑路集)68个;叫停餐饮单位1637家,叫停茶楼58家,处理在业酒店、宾馆宴席的退订与退费200余起,取消酒店各类宴席2.7万余桌;叫停夜间营业餐饮单位50余家次,劝离聚餐人员达400余人;关闭全县所有非民生单位2万余家;全覆盖检查零售药店148家;受理涉及医用防护用品价格上涨、未明码标价及产品质量问题,酒店、婚庆公司退订退款遇阻等各类消费投诉举报503件,处理率100%,立案5件。
强化合力,全力做好部门联动配合。会同县林业局开展野生动物市场检查,打击买卖、加工、销售野生动物行为,共检查餐饮单位787家、农贸市场9处,发放张贴一封信和公告1600余份,现场查获野生动物死体37只。会同社区开展小区驻点防控,抽调27名干部进驻凤池苑社区4个住宅小区和3个单位自建房小区,开展一天14个小时的人员出入管控工作,严防输入风险。
走访宣传,指导个体工商户复工复业。复工复业期间,组织人员每家每户开展走访宣传工作,散发个体工商户六个必须和活禽交易三项制度疫情防控措施宣传单页,要求各经营业主在疫情防控的基础上履行主体责任,有序复工复业。同时对不满足疫情防控要求的个体工商户,指导帮助其达到要求,尽快复工复业,餐饮单位采取分类分方式复工经营。
二、成品油专项整治大力推进
按照县委县政府统一部署,县市场监管局牵头开展了整治非法经营成品油行为专项行动。此次行动,从6月2日开始,历时7个月,分摸底排查、集中整治、总结巩固、建立长效机制等四个阶段,重点整治成品油经营企业违法违规行为、有关企业私自储油加油行为、非法流动加油车辆,坚决取缔所有非法经营成品油加油站(点)、自备储油、加油设施、设备和流动加油车,严格查处非法经营成品油违法行为。截至6月12日,已查封非法经营加油站(点)14个,非法储油罐62个,其中汽油罐2个,暂扣非法经营流动加油车24辆,其中汽油加油车7辆。
三、商事制度改革进一步深化
企业开办与注销提升行动有新进展。将企业开办整合为设立登记、公章刻制、发票申领三个环节,将企业开办材料压减到一套5份以内,继续推行通过政府购买方式,为新开办企业提供免费刻制公章、全程帮办服务。6月底,将采购2台个体办照一体机放置在桃溪路中段便民服务大厅,提供7×24小时个体工商户自助办照服务,凭身份证就可当场办理营业执照。同时,简化普通注销登记程序,推行企业注销一网服务,统一数据标准和共享数据项,县级市场监管、商务、人力资源社会保障、税务、数据资源等部门间实现注销信息共享共用,并允许企业通过国家企业信用信息公示系统向社会免费公示清算组信息和免费发布清算公告,将普通注销登记时间压缩至1个工作日内(不包括公告时间),构建了高效便捷、公开透明、交易安全的市场退出环境。截至6月12日,全县新增企业1137户,个体工商户1501户,农民专业合作社25户,其中,新增企业同比增长54.5%,全县企业总数达9842户、个体工商户39172户、农民专业合作社866户;企业注销办件152件。
双随机、一公开监管持续推进。出台了《县双随机、一公开统一抽查事项清单(第一版)》共155类323小项抽查事项,实现监管部门和抽查事项全覆盖;制定了《县2020年度部门内双随机、一公开抽查工作计划》,26个县直部门将105项抽查计划任务录入省事中事后监管平台;制定了《县2020年度跨部门联合双随机、一公开抽查工作计划》,24个县直发起部门将36项联合抽查任务录入省事中事后监管平台。上半年,全县有7个单位开展了双随机、一公开抽查并公示,检查企业135户。
四、知识产权工作有序推进
制定了《2020年县知识产权工作意见》,出台《县加强知识产权工作奖励补助办法》,开展知识产权宣传进企业活动,指导企业商标培育,帮助企业制定知识产权发展规划,增强了企业知识产权创造、运用、保护和管理意识。同时,深入开展知识产权保护专项行动,严厉查处涉外商标、驰名、地理标志证明商标,以及制售假冒伪劣商品仿名牌和虚假宣传侵害消费者权益的违法行为。上半年,新申请注册商标410件,发明专利申请79件,实用新型和外观设计301件,发明专利授权21件;立案查处商标侵权和假冒伪劣商品案件16件,专利侵权案件5件。
五、四大安全监管扎实有效
食品安全方面。一是大力开展食品安全抽检与食用农产品快检。制定涉及23大类1421批次食品安全抽检任务;全县18个快检室完成蔬菜、水果、水产品、肉制品等食用农产品检测27000余批次。二是推进食品安全风险分级管理。完成食品生产经营单位风险分级评定1432家。三是推广互联网+。推进食品安全快检室互联网+监管、学校互联网+明厨亮灶工程建设。四是开展放心肉菜示范超市、餐饮质量安全街(店)和小餐饮食品安全示范街(店)创建活动。五是持续关注学校食品安全。开展春季学校食堂及周边食品安全专项检查,督促其落实环境卫生、进货渠道、索证索票及食品留样和留样记录制度,完成212所学校的全覆盖检查。
药械安全方面。一是高风险药品和基本药物监管切实推进。对全县一家药品批发企业分别开展监督检查,确保高风险药品和基本药物质量安全;开展基本药物抽样,完成基本药物抽样25批次、药品监督抽样18批次,占全年任务的72%。二是加强疫情防控药械质量和药械零售企业疫情防控措施的监督检查。完成对全县150家药品零售企业全覆盖检查,确保企业严格合规经营。三是着力推进医疗机构药械使用监管。截至6月上旬,分别对1家县直医疗机构、21乡镇卫生院、27家乡镇以下医疗机构和1家民营医院药品安全开展了日常监督检查,规范了医疗机构药品采购、验收、储存养护和使用行为。四是开展药品化妆品不良反应监测工作。督促辖区内医疗机构开展药品不良反应监测上报工作,已完成药品报告数余例,器械报告数。五是扎实开展药械安全专项行动。先后开展了特殊管理药品、中药饮片使用、无菌和植入类医疗器械等的专项检查,检查医疗机构23家,药械质量安全保障水平进一步提高。六是开展疫苗质量联合检查。联合县卫健委,在全县范围内对1家疾病预防控制机构、24家疫苗接种单位进行了全覆盖检查,确保了所用疫苗安全有效。
特种设备安全方面。一是完成特种设备安全集中整治和春季特种设备安全大检查活动。检查特种设备使用单位85家次,电梯575台,压力管道3300米,发现隐患24个,下达指令书3个,全部整改到位。二是开展重点时段安全防范。五一、两会期间,重点对宾馆、酒店、商场、小区特种设备以及大型游乐设施的安全检查,共检查使用单位15家,检查特种设备122台,排除隐患2个。三是推进气瓶安全信息化追溯体系建设。通过加大宣传、先行试点、全面推广、督导推进的方式,在全县液化气站中推进气瓶质量安全追溯体系建设。截止6月12日,除2家液化气站正在改造外,其余11家液化气站气瓶安全信息化软件均已安装到位,共录入气瓶二维码信息27968条。
产品质量安全方面。一是发挥品牌培育拉高线作用。积极开展2020年省制造业高端品牌培育企业摸底宣传工作,成功推荐省华银茶油有限公司、誉林汽车部件有限公司提交申报资料;以政府质量奖为引领,激发企业高质量发展内生动力,完成获奖企业60万元奖励金的发放工作。二是加强缺陷产品召回工作力度。下达《消费品缺陷调查通知书》1份,召回缺陷口罩产品1万只。三是开展监督抽查和风险监测。制定出台《县市场监督管理局口罩产品质量专项监督抽查计划》等文件,以口罩等防疫物资为重点监管对象,通过加强监督抽查、执法检查、分类监管等方式聚焦市场安全防线,不断提高安全监管水平。上半年共抽检非医用口罩产品9组、食品相关产品4组、电线电缆1组、羽毛球4组、pvc管材2组、肥料1组,其中非医用口罩产品合格6组、不合格3组。四是开展专项整治和监督检查。常态化开展电动自行车专项监督检查、口罩等防疫物资专项整治提升行动、化粪池产品专项监督检查、大气污染和消防等相关产品专项监督检查、污染防治和落后产能退出工作等专项监督检查活动,通过实地检查、产品标准和型式检验报告等关键资料备案存档等方式,依法落实企业质量主体责任,坚决杜绝不合格或假冒产品进入市场。五是加强检验检测机构监管。全面完成检验检测机构分类监管档案建立工作,对辖区内10家检验检测机构开展差异化监管,评定b类机构4家、c类机构5家、未定级机构1家。六是加强认证认可监管。在全县范围内认真开展口罩、防护服等防疫用品领域认证活动专项整治行动,检查口罩生产企业23家次,发布警示信息1条,发现无效ce认证证书5张,立案4件,为企业实际追回损失1.6万元。
六、执法与维权同步推进
执法工作保持力度。上半年,全县市场监管系统重拳出击,查办食品药品、特种设备、产品质量、无照经营、打非治违、双打、广告、商业贿赂、不正当竞争等各类违法案件145件,维护了安全有序的市场环境。
投诉举报平台进一步整合。构建了政府门户网站、移动终端、官方微信、热线电话四位一体的12315平台,上半年共受理各类咨询和投诉举报1020件。
消费维权力度进一步加大。召开了县消保委成立大会,健全了消保委系统各项制度,扎实开展3.15国际消费者权益日纪念活动,销毁涉及假烟假酒、劣质食品、不合格童床等10多个品种30多万元假冒伪劣商品。县消保委系统受理消费类投诉咨询达387件。同时,强化合同格式条款备案,重点开展对房地产等行业典型不公平格式条款的集中规范整治,备案格式条款合同12件。
扎实开展价格专项检查。稳定头盔市场价格,检查摩托车、电瓶车及配件销售经营户12家次;开展殡葬领域、供水行业、天然气行业价格领域乱象专项整治,纠正明码标价和收费公示问题1处;认真核查工程质量监管平台、港口降费政策落实、餐饮行业从业人员健康证办理费用等情况,核查疫情防控期间阶段性降低企业用电成本价格政策落实情况,未发现违规行为。
七、服务民生服务企业有新举措
强化计量检定与检验检测服务。组织开展计量服务中小企业行、5.20世界计量日宣传活动,增强消费者法制计量意识。积极开展强制检定、计量校准以及商品量检测工作,完成强检计量器具约1369台次,其中压力表685只、燃油加油机430枪、电子台秤149台,服务个体或企业157家;新建无创自动测量血压计检定装置、f1等级砝码组标准装置等两项社会公用计量标准项目;积极开展食品及童车童床检验工作,完成委托食品样品检验60份,培训化验员1人,童车童床样品检验15组;按期完成液化石油气钢瓶的定期检验任务,检测液化石油气钢瓶12000余只。
强化标准管理与服务。开展电动自行车强制性国家标准的执法检查,检查生产企业1家、销售企业和个体工商户90家,未发现有销售不符合新国标电动自行车销售现象。对2018年以来牵头参与国家标准、行业标准、省地方标准制定的的三家企业实施奖励,兑付奖励资金18万元。
积极稳妥办理动产抵押登记。办理动产抵押60份,抵押登记金额73960万元,变更1份,金额2700万元,注销21份,注销金额69886.72万元,一定程度上解决企业融资问题。
八、综合治理工作扎实开展
加强违法广告治理。开展房地产、电商平台、自媒体广告的专项检查,开展互联网广告的专项整治,检查企业36家,处理广告投诉3起,查办广告案件2件,约谈了企业3家,有效净化了广告市场环境。
开展涉嫌非法集资风险专项排查。排查名称或经营范围中含有投资咨询、财富管理、第三方理财、电子商务、非融资担保机构字样的各类市场主体147户,其中基金企业25户,金融企业11户,理财企业2户,投资企业109户。
认真落实上级交办的其他重点工作。扫黑除恶、砂石资源专项整治、城区限制燃放烟花爆竹等重点工作有序推进。
九、自身建设狠抓不放
做好对外宣传工作。充分发挥县局微信公众号宣传平台,充分利用网站、电视等媒体平台,突出阶段工作重点和社会关注热点,加强政务信息采编与发布,扩大市场监管社会影响力。上半年被各类媒体累计采用信息500余篇条。同时,积极做好政务公开工作,营造透明政务环境。
下半年,县局将围绕县委、县政府中心工作和省、市业务主管部门的重点工作,有针对性地开展食品药品、特种设备、产品质量安全专项整治,排查安全隐患,查处违法违规行为,确保全年全县四大安全无事故;继续开展双打、打击无照经营、价格、商业贿赂、不正当竞争、非法从事传销等各类违法行为,维护全县市场经济秩序;充分发挥12315投诉举报热线平台作用,维护消费者合法权益;深化商事登记制度改革,巩固压缩企业及个体工商户办照办证时间成果,营造四最营商环境;完成食品安全抽检、双随机一公开抽查任务,加强抽检信息及行政处罚信息公示工作;强化知识产权宣传,完成商标申请每万个市场主体拥有量1100件,发明专利每万人拥有量3.5件的预期目标;进一步规范广告市场秩序;各项业务工作在省市争先进位。
另外,我局努力在作风建设、效能建设、业务能力建设、依法行政建设、党风廉政建设、党政务公开和政风行风建设等方面做到勇于人先,为全县的经济社会事业的全面发展做出应有的贡献!
市场工作总结及工作计划篇3
20xx年即将结束,回顾一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,20xx年是医院实施医药卫生体制改革的关键年,市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:
一、关于市场部所做的工作
(一)、协助举办义诊活动:
协助医务科、保健科举办义诊活动6场,包括:文化科技卫生“三下乡”活动、保利城义诊活动、“服务百姓健康行动”义诊活动、爱牙日义诊活动、“知晓你的血压”全国高血压日义诊活动、“关注中年人的中风风险”义诊活动,通过发放科普知识宣传单,开展疾病防治、义务咨询,扩大我院的知名度和美誉度,收到良好的社会效益和企业效益,拓展医院市场。
(二)、建立对外媒体工作网络,扩展宣传领域,提升医院整体形象:
1、与xxx电视台《健康生活》栏目合作,主要介绍医院的新业务、新技术、行政管理,医德医风方面的电视新闻报道,今年经广电采访制作播出三期,分别是:《对话名医——xxx教授访谈》、《xxxx重症医学科开科》、《xxx省后牙区种植外科研讨会》,受到社会的一致好评。
2、为进一步提升医院在品牌宣传、信息发布、服务病友等方面的作用,医院启动了新网站建设工作。经过前期xxx文化传播的设计制作、反复修改,后期我将各模块内容填充完整,并向工信部备案后,于10月28日正式上线运行,同时我也负责网站日常的后台维护。新官网对原网站各个栏目进行了整合,在突出展示医院新闻动态的同时,把为员工和公众服务的内容放在了重要的位置。
3、医院微信公众号的日常维护也是一项重要的工作,微信公众号也是我院对外进行品牌宣传的重要平台。每周我需要查找3-5篇关于健康宣导文章,或近期科室需要宣传的亮点病例,进行排版编辑后进行推送。
(三)、医院环境、公开栏、标牌设计,制作统一规范:
为了给广大患者、职工营造一个整洁温馨,文化浓郁的外部环境,不断升华医院的文化内涵,在院长的指导下,针对院内的指标牌进行了统一规范制作,同时将公共栏依据医院主色调重新设计制作。各科室日常需要制作上墙的制度或宣教海报,报送至市场部后由我同xxx公司对接,统一按医院主色调设计制作。今年圣诞节,在门诊入口处布置了圣诞装饰。
(四)、血透室、微创中心及口腔科科室装修布置:
血透室、微创中心、口腔科是今年我院重点发展科室,新血透室搬迁至门诊七楼,原内五区重新规划装修后成立微创中心,口腔科也装修并成立了口腔种植室。装修完成后,我同xxxxx传播对血透室、微创中心、口腔科的形象墙及健康宣导海报的设计制作与上墙,同时查找并制作相关视频供科室电视墙轮播。以这三个科室为伊始,今后将逐渐统一全院墙面制度、海报的悬挂规范。
(五)、举办病友会、讲座及研讨会:
今年我院成功举办第一届肾友会、第一届麻醉学术沙龙以及xxx省后牙区口腔种植研讨会。会前我负责会场的确定及布置,做好与科室及会务组的沟通以了解会议需求,作为医院与广告公司中间人协调设计及布置好宣传海报、迎宾展架、欢迎条幅等,并制作网页邀请函,同时提前联系好电视台媒体进行采访。会中我负责协调各方,处理应急事项,保障会议的后勤工作。会后组织医管家及广告公司恢复会场。
(六)、为创建文明城市检查进行相关工作:
根据市、区下发文件要求,在医院悬挂张贴20余处社会主义核心价值观、公益广告、八不行为规范等海报,统一规范制作张贴全院120余处消防栓使用方法,并在全院布置10个门框型卫生知识展架。
(七)、协助人事部发布招聘信息:将我院人才招聘信息发布至医院官网、中国医疗人才招聘网、58同城、赶集网等。
二、工作中存在的问题
(一)、经验不足:从进入市场部至今一年多的时间,一直处于摸索学习的状态,要学习的东西还有很多。考虑问题欠全面,宣传渠道过少,没能充地发挥市场部的宣传作用,离各领导的期望还有很大差距。
(二)、效率:工作效率有待提高,微信公众号及网站的维护没能及时更新。
(三)、人员不足:今年,市场部逐渐体现了重要性,主要工作意义是从多方面让社会了解医院认识医院,扩大我院的知名度和美誉度。但目前市场部存在人员不足的情况,一人无法同时胜任及处理所有事务。
(四)、同科室间沟通不够:市场部的职责是为医院及科室进行正面积极地宣传,这就需要经常下科室了解近期的经典病例,收集可推广素材,在这方面我做的远远不够好。
(五)、职责不明确:市场部主要负责对外宣传推广方面,如上墙海报设计悬挂,但目前制作纸盒标签贴纸等也归至市场部责任范围。
三、20xx年工作展望
对医院来说,医院形象是医院生命力所在。市场部是为了从多方面让社会了解医院、认识医院,从而减少了群众求医治病的盲目性,也有效地树立了医院以病人为中心,努力满足病人多层次多样化的医疗需求,既扩大了医院的社会效益,又增长了医院的经济效益。在新的一年,我对自己的工作也有几点展望:
1、总结过去一年的经验和不足之处,使今后的各项工作能更有质有量地开展。
2、希望有资源进行系统性培训,增加我的业务知识。
3、收集临床一线的医疗活动信息,充分利用好传统媒体及流量媒体,加大宣传力度,与电视台、报纸等媒体建立良好的信息互动关系,对我院的特色、专科、专家、医疗技术新成果、便民服务措施等进行宣传,让患者和社会了解我院特色和服务理念、服务措施,不断提高医院知名度,提升医院形象。
市场工作总结及工作计划篇4
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
构架新型组织机构
增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“xx公司”品牌,扩大xx公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆**尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大xx公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传xx公司品牌,展示xx公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与xx公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对xx公司有更清晰和深层次的认识。
市场工作总结及工作计划篇5
转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理x人,市场网络主管x人,健康专员x人,兼职业务专员x人,导诊x人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《x医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;
2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员x人,开展义诊、讲座等活动x场,其中包括雷锋日x义诊、去火车站举行x春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加x启智中心义工活动,和《x时报》共同举办送健康进社区、《x》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《x讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和x共同举办百人大型讲座《x》,并在我院周边赞助太极拳队及x道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到x电视台的新闻报导,2021年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会x家、企事业单位x家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导x次,其中《x时报》报导我院x篇,x电视台报导我院x次,x广播电台报导x次。
在网络推广中参与qq群x个,参与策划x庆一周年ppt、市场部舞蹈《x》获表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达x多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达x多次;百度文库上传宣传x的文档x份,浏览量达x多次,被下载量达x多次。20xx年x月x日在百度文库创立“中医x”团队以来,团队排名由x多名已经上升到x名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训,吸纳x名员工加入到互联网推广工作。在x回答问题x多个,采纳率达到x%,级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传,粉丝已达x人,发送微博x多条。医院内网上发布各类报道、通知x篇。
二、工作中存在的问题
1、关于部门及制度建设,市场17咳嗽迸浔覆蝗,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着x的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一直在寻找中,现有合适人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下面应有x名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。
三、20xx年市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用,随着2021年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于x场,新增会员应达x人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。
市场工作总结及工作计划篇6
根据公司半年工作总结要求,结合自身实际情况,从主观、客观方面深入分析,以业绩数据为核心,立足根本,查找自身存在问题,并做出整改措施,为今后更好的工作打下夯实基础。
以下个人述职报告,请领导和同事批评指正。
一、业绩统计
自20xx年8月份入职以来,共计参与策划案例23起,具体情况如下:
完成交片7个(某某生物科技、某某某珠宝、某某科技、某某某公益片、某某某安防、某某某家具、某某某手袋厂);
制作阶段4个(某某电子、某某宝、某某某某空压机、某某培训机构);策划阶段5个(某某某主题会所、某某电子商务、某某某义齿、某某电子、某某电子);
失败案例7个(某某某某手机、某某某珠宝、某某某小学、某某某珠宝、某某集团、某某某供应链、某某某婴儿);
工作完成率78%,成单率47%,交片率30%,失败率30%,综合评价:满足一般影视广告策划岗位需求,距离一名优秀的影视广告策划还有很长的路要走。
二、存在问题
(一)做事缺乏耐心,性子急。
很多时候,面对一个来回修改的方案,总是表现出烦躁、急切的心态,反而导致方案远离市场和客户需求。比如说某某电子这个单,本来兴趣很浓厚,对客户理解程度也足够,但到后期愈发的表现出不成熟的一面,沟通上没有去注意后期同事的感受,间接性导致了片子的无法完工,不能为公司收回尾款。
(二)不会合理安排,效率低。
经常性的手里方案没有理顺,接触到新客户的时候,没把自己从旧方案的环境中脱离出来,无法全身心投入到新方案的策划中,自己累,效率也低,最终不得不交出“明知道要返工的方案”,这就是自己挖了坑,自己跳了进去。例如在某某某这个方案上,销售在公关方面已经做到位了,客户也完全信任接受我们,对于方案的要求也并不高,可是自己没有合理安排时间和精力,导致客户要求返工,影响了公司在客户心中的信誉度,造成不良影响。
(三)缺乏系统学习,不持久。
在学习方面,自己总是根据感觉来学习,比如看自己喜欢的作品,看时事类的新闻报道和网络评论,出现了学习“杂乱低”的现象,虽然依托这样的学习可以满足“新型客户”的口味,但却不能做到“传统型客户”满意,这就是“丢西瓜捡芝麻”的典型现象。不去系统的学习,不向专业化、行业化发展迈进,必将失去对市场的认知,失去对客户的把握,最终失去策划的意义。
(四)工作说的太多,做得少。
每次开会意见提的最多,往往存在一个致命的问题“大家没做,我也没做”。既然我是问题的发现者,我却没有以身作则,带动大家积极改正工作中存在的问题,提高公司整体工作效率,而是“抱怨多、做的少”结果导致在公司形成了一股恶性之风,同事间配合变少了,互相指责和抱怨变多了,公司团结氛围被破坏了,效率自然也下降了。
三、改正措施
(一)调整心态踏实做事
把每一次修改放在比新方案更重要的位置,如果实在不能解决,虚心请教公司同事的帮助,下定决心做好当前的事,“此单未成,何以成它单?”步子要一步一步走,事情要一件一件办,在这一点上应该坚定不移,不得动摇,希望公司也能在今后的工作中给与支持和理解,不能总是急着开拓,手里的工作不做好,哪里来的信心开拓新单呢?
(二)忙不过来交给他人
如果说我真的不会合理安排时间,那么我只能减少手头的工作,把每一单做细、做完美,“让每一个经手的客户满意”这应该是我当前工作准则。实在忙不过来,就应该把手里的方案分出去,给其他同事做,在这一点上,公司其实也需要给与支持。因为,在此之前每个人都是负责各自的单,“谁有空谁接、谁有资历谁接”的方式去跟,但是这样其实不怎么系统,策划的确需要感觉,但最重要的不是感觉,而是精力,如果没有十二分的精力投入,怎能完成现有水平上的超越呢?不说超越自己,连竞争对手都很难胜过。
(三)把业余时间放在学习上
对于很多人来讲,工作是为了生活,而生活中又少不了娱乐。尤其是在深圳这样生活节奏紧张的城市里,娱乐对于我而言也不敢奢望。因此,我迷恋上了网游。网游的确是最廉价的娱乐方式,而且可以让我们大胆的交友,寻找现实中很难获得的存在感,但是它的危险一面就是让人颓废,让人浪费青春和精力。所以,我把游戏账号卖了,把钱花在买书上,计划把以后的业余时间利用起来,锻炼身体,看书学习。我觉得我得给自己一次改正的机会,让自己回到积极乐观的生活状况中,加油。
(四)少说话多做事
这句话说了很多次,而每次出现的时候总是在人反思的时候。以前每次开会,我都怨声载道,希望大家认可我说的话,配合我同时也鞭策我一起进步。但结果却恰恰相反,我忽视了“人是需要被认可的”,就像我自己一样,大家都喜欢被人表扬,被人认可,从而找到自己工作的意义,而我却走错了方向。在这一点上,我们之前的一个客户“润农”的胡总,他做得很好,他总是看到别人的优点,而不去提缺点。比如,他说“余老师耐心好!”我觉得很对,只不过我一直没从这个角度去看,所以在今后的工作中,我必须时刻告诉自己“少说话多做事”和“看别人的优点,找自己的缺点”,和同事们团结相处,共进退。
四、下步打算
总的来说,在这里工作将近一年的时间,明白了很多道理,学到了很多东西,感谢公司给我找个平台,让我在这里实现价值。在今后的工作中,我将认真履行报告中的改正措施,团结同事,争做榜样,做团队的润滑剂,与公司全体同事一起成长,一同进步。
希望大家对我今后的工作多指导、多监督、多提醒。谢谢大家!
述职人:某某某
20xx年某某月某某日