调查报告是对特定主题或事件进行系统性研究后所形成的详尽记录和总结,调查报告应注重文字表达的清晰和流畅,避免模糊、含糊不清的陈述,范文社小编今天就为您带来了茶市场调查报告模板5篇,相信一定会对你有所帮助。
茶市场调查报告篇1
xx市拥有常住人口1200多万,流动人口总数达到600万左右。其中流动人口不仅有来自内地各省份地区的各类经商和务工者,更有为数众多的国外及港澳台地区的经济、文化和政治等方面的往来人士。这些往来的国外及港澳台地区的消费群体不仅带动了xx与海外的经济信息文化等方面的交流,同时也带动了xx地区的葡萄酒消费市场的飞速发展,在越来越多的商务洽谈会议活动中,葡萄酒渐成主流的酒类饮品。
20xx年广东省的葡萄酒市场消费总量约20亿元,其中xx市的葡萄酒的消费容量达到了近10亿。在近10亿的市场容量中,高档葡萄酒市场几乎全被进口葡萄酒所占据,国内的葡萄酒产品更多的则是在80元以下的中低档市场中以大流通的方式成为主流。
市场状况分析
由于xx及广东省都不适合葡萄种植,所以就没有地产葡萄酒了。xx市场中的葡萄酒产品主要有四种,一是纯进口的国外原产地葡萄酒;二是进口国外的葡萄酒原汁在国内灌装的国外品牌;三是国内其他地区的葡萄酒产品,除了长城系列、王朝系列、张裕系列三大主流品牌之外,还有新天、威龙、白洋河、贺兰山、锦绣庄园、金装长城等二、三线品牌以及诸多的和主流品牌近似的擦边球产品。此外,这里更是包括了几乎全国所有葡萄酒产区的产品,如烟台、昌黎、新疆等地区的品牌;四是广东省本地的商家在上述各产区生产的贴牌产品。
在市场份额中,国产品牌与进口品牌比例相近。而在国产品牌中,长城品牌因体系中成员众多,如中粮长城、华夏长城、烟台长城等,在市场中占据了相对较高的市场份额。
此外,张裕、长城、王朝依靠多年市场培育形成的品牌知名度和美誉度使其成为广东市场的强势品牌。目前,进口葡萄酒还难以与国产知名品牌在量上相抗衡,一个重要的原因就是进口葡萄酒大多产自国外酒庄,规模和产量有限,很难大力度进行品牌宣传,更多依靠口碑等小众传播。这就造成了众多消费者面对几十、上百个国外葡萄酒品牌,不知道依据什么标准进行选择。
另外,中高档葡萄酒品牌已成主流消费。除了国外的纯进口品牌外,国内的年份酒也受到最大限度的追捧,被认为是选择红酒的首要参考因素,如华夏葡园a区、张裕?卡斯特酒庄等高端产品正在受到更多国内消费者青睐。
各类商超和b、c类及以下的餐饮店、烟酒专卖店等是各类国产葡萄酒的主要销售渠道,而四星级以上的`酒店、酒吧和夜总会迪厅、a类餐饮店、进口葡萄酒酒庄(专卖店)、俱乐部等则是进口葡萄酒的主要销售渠道。
消费人群
由于经济发展及现代文化环境的影响,葡萄酒影响力主要集中在以高薪水、高知识、高品位为代表的都市白领一族,如对外贸易、创意等人群,并成为主要的消费力量,尤其是在中高端葡萄酒和进口葡萄酒方面成为了主力。
另外,由于长期普及的作用,越来越多的普通消费者包括本地的中老年人在日常生活中也开始消费葡萄酒,产品主要是以价格在25-50元之间的国产葡萄酒为主。
在进口葡萄酒方面,各个国家都竞相在xx市进行着频繁且颇具规模的品酒、推广活动,而这些品酒会的参加者,一般都为相关国家的使馆工作人员、政府工作人员、特殊经销商或消费者、酒类协会以及一些专业媒体人士等,他们的宣传更加侧重国家及产地文化,而不急于招商销售,其看重的是未来中国的潜在市场。
目前,他们多采取小规模推广,选择社会中各行业的领袖级人物作为文化推广和销售目标。
销售推广方式
国产葡萄酒品牌因为缺乏正宗特色的葡萄酒文化的品牌支撑,在市场推广上沿袭了传统白酒的市场做法,如区域招商、进店买店促销等,现在几乎xx市所有的大型商超的红酒货架前都有一些品牌的促销人员,这也是国产葡萄酒在中低端市场打价格战的市场表现之一。采用此类促销方式的多是新的中小品牌,而如长城、王朝、张裕等三大品牌则依靠在终端的特色专柜堆头的品牌形象及免费品尝试饮等联合促销。
而进口葡萄酒,除了如骏德酒业等的专卖店形象,其余大多数进口葡萄酒则是以俱乐部会员制式定期开展品酒会等公关活动,借助葡萄酒文化的沟通作用,成为xx白领一族沟通的一道风景,也成为了会员们之间一种增值人脉关系的商务活动。
上述对于xx葡萄酒市场的概要分析,主要是对目前市场销售中渠道模式和市场格局的分析,面对这样一个区域市场、一个城市,葡萄酒企业应依据企业的资源及品牌特性的不同,选择更宜于企业操作的渠道模式。
茶市场调查报告篇2
1996年中国正式实行大学生扩招以来,大学生数量现在已经激增至20xx万。20xx万,等于四分之一个德国总人口、三分之一个英国总人口,同时根据国家统计局针对北京、上海、广州、成都、西安等城市的抽样调查显示:全国大学生年消费总额超过800亿,并且他们的消费还在逐年增加。这些在市场经济环境下成长起来的大学生,不但创造了巨大的消费市场、深刻地影响了家庭消费,而且在消费理念上也以强劲之势渗透到社会各个阶层。不难预测的是,当他们踏上社会之后,他们对商业的影响将更为深远。中国大学生群体潜在的市场价值、对于其他人群的影响力和其独特性,完全值得企业和研究机构将其作为一个独特的细分市场来专门研究和重视。他们追求个性,对人生有着自己独特的看法和概念;他们倡导新潮,对生活充满了期待与好奇;他们充满活力,对周围的事物有着强烈的关注;他们有着高于一般同龄人的敏锐和视野;他们的消费行为、特点和方式,将左右和引领整个社会青年的趋向。在当前的消费市场中,大学生作为一个消费群体越来越受到市场的关注。大学生是消费“新生代”的说法也逐渐被社会认可,越来越多的大型企业已将培养新一代忠实消费者的计划提升到企业长远发展的一个重要位置。大学生消费情况分析:消费实力分析:据调查显示,当代大学生具有较强的消费能力;每学期的平均收入为4919元,每学期的平均支出为4819元;经常性负债消费的大学生比例超过10%。消费产品分析:拥有手机60%;拥有个人电脑27%;拥有pda20%;拥有mp312%;拥有数码相机7%。消费方式:攀比消费,主要表现在潇洒消费(旅游、恋爱);昂贵消费,手机、电脑;暧昧消费,聚会、请客;个性消费,名牌服饰、化妆品等。消费特点:个性、攀比、时尚、超前。消费行为:大学生作为消费者的表现还很不成熟,同学间的消费建议和购买鼓励对他们都会产生很大的决策影响。而且作为年轻的新人类,他们的购物攀比心理也很突出。
受众分析:1.大学生呈现出与中国新富群体相近的消费特征。
2.随着消费中攀比心态的升温,大学生消费群体亦出现割据局面:奢侈型学生,出手随便阔绰,喜欢购买名牌,请客买单;自给型学生,不定期购买中档服装,部分有一定能力的购买中档手机;贫困学生,非常节俭,但攀比之风又使这个群体容易心理失衡,于是频频向家人索要“补贴”。
3.大学生已经具有明显的品牌偏好,调查显示:首位是,喜欢购买具有独特风格的产品,占有率57.7%;其次是,单纯追求流行、时髦与新奇的东西,占有率30.4%。
大学生群体的独特性:1.依附与独立并存大学生作为无固定收入的群体,无论是必要的学费和生活费,还是奢侈的休闲娱乐消费,在很大程度上都依赖与家庭的经济支持;但同时,他们又具有强烈的独立意向和倾向,并在行动中有所展示。现代大学生并不认为花父母的钱是天经地义的,相当多的大学生都在自筹收入,例如做兼职、做家教等。
2.个性与归属同在作为年轻人,大学生追求个性的释放,他们希望自己成为有独特风格的人,也喜欢有独特风格的产品与品牌。但是这种独特是群体的独特。大学生每天都和同学、朋友进行密切的接触,他们具有高度的一致性。他们希望并主动与群体保持一致,并以这种一致获得群体的认可。他们的空间很小,他们的选择很简单,他们的爱好很集中。芙蓉姐姐等事件中我们可以发现,大学生们群体生活的方式和现代的网络以及通讯设备,使得任何一个小小的火种都可能在大学生中迅速引爆流行。
3.稳定与冲突相依大学生群体具有青春激情和文化理性两种特性,他们对于周围的事情有着强烈的关注,尊重社会美德,关注公益事业,他们追求和接受浪漫、新奇、文化和挑战,他们是自信独立却又重视评价,跟随时尚却又独特保守,富有理智却又冲动行事,不乏功利却又愿意付出的一个群体。与那些未进入大学校园的同龄人相比,与那些大学毕业进入职场的前辈相比,大学生兼具了两个群体的部分特质。这种特性让企业可以获得两个“半个市场”,而营销专家可以通过观察、解读大学生的行为达到进一步理解其他市场群体的脉络。
4.储蓄与预支共处大学生群体作为一个细分市场,其实这个群体内部又有很大的差异性。有相对富裕的学生,他们不仅能满足自己的日常学习生活的需要,甚至还能有可观的积蓄。同时也有一部分学生,他们需要经常性借款来完成学业。除以上所述以外,不少研究大学生的营销专家和企业实战派都不约而同地指出,根据入学年限的不同,大学生群体生活态度、消费习惯都大不一样。“以前我们以为三年是一代人,现在发现一年级新生和二年级的想法都完全不一样。”诺基亚中国区市场总监冯耀康先生如实说。大学生的现实消费力和潜在消费价值中国市场与媒体研究(cmms)在中国近几年的调查发现,中国社会目前最富有的阶层占总人口的10--30%,在这个群体中,拥有大学及以上学历的人群占到约40%,而这一群体在大众总体中只占到10%。另外,从cmms近两年的数据对比发现,这个群体在富裕阶层中也在快速成长,这意味着未来的富裕阶层是更多有着高学历、高文化特质的人群,大学生群体无疑就是未来的实力阶层。通过对比与大学生同龄的已就业人群(cmms)、大学生(cus21)和新富人群(h3)三个群体的科技产品消费发现:虽然和新富相比,大学生在目前的消费能力还存在较大的差距,但其科技产品消费水平超过了同龄已就业人群;从预购水平看,数码相机、笔记本电脑、mp3、手机等产品的未来一年预购倾向上大学生明显高于同龄人群体,并且也高于新富群体。这意味着,在大学生的消费需求或者可支配收入进一步增加的情况下,他们将变成这些高端消费品的重要购买者。同样大学生作为运动一族,他们在过去一年购买过的运动产品的比例也高于其他两个群体。从品牌观来考察发现,随着年龄增长,新富群体尝试新品牌的意愿在逐渐递减。在新富的25--29岁人群中,22%的人愿意尝试新品牌,而到了30--34岁人群,这一比例则剧减为12%。可以这样预估:大学阶段是未来高收入人群(大学生)品牌忠诚形成、固化的关键期,错过这一时期,则意味着未来高端市场的竞争劣势。在金融消费方面来看,目前80%以上的学生使用银行卡,并有一部分拥有信用卡,随着网络金融业务的进一步发达,大学生住群体已经成为诸多银行纷纷看好的消费市场。无论从实际消费,还是消费观念来看,cus21的综合分析研究都非常显著的表明这样一个事实:大学生群体在观念意识、开放性和潜在商业价值方面更接近于职业群体,虽然其有限的经济能力更接近同龄人,但他们对信息和知识的获取能力、对发展环境和社会问题的关注程度远远超过同龄人群体,这使得对大学生群体的研究成为评估“知识与文化如何持续影响消费观念与能力”的最为有效参照物和载体。大学生表现出相对同龄人的“较高文化认同、较高价值认识、较高体验认知”将推动这个群体发展成为未来社会的精英群体和新富群体。企业在高校针对大学生进行品牌以及产品的推广有两个方面的意义:首先,大学生处于自主消费的初始阶段,处于价值观和品牌观念形成的初级阶段,在这个时期开展品牌的推广活动,将对大学生在未来的长期消费中产生强大的引导性,同时不可忽视的一点,大学生所具有的相对较高学历和综合能力使得他们将成为未来的中产阶级和极具消费能力的中坚力量;其次,通过诸多的市场调研,或者从市场容量估算来看,大学生在某些产品上(比如it数码、快速消费品、考试培训、图书音像等)具有巨大的现实消费需求。因此,企业既可以从这块市场上获得实际的利益,同时更可以培养高价值的潜在客户,或者可以这样说,企业在校园开展品牌的宣传和推广,近期可以影响甚至改变大学生的消费行为,远期可以长远改变大学生的消费观念,意义十分重要。备注:cmms(中国市场与媒体研究):研究对象为中国3个城市15--64岁城镇居民,共70000样本。h3(中国新富市场与媒体研究):研究对象为中国18个城市18--45岁新富人群。cus21(中国大学生消费与生活形态研究):研究对象为中国34个城市126所高校的在校大学生。
茶市场调查报告篇3
随着社会进步和经济发展,人类对自身的健康日益关注。90年代以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一,保健食品的销售额每年以13%的速度增长。而从20世纪80年代起步的中国保健品行业,在短短十几年时间里,已经迅速发展成为一个独特的产业。保健品产业之所以蓬勃发展,主要原因是人民生活水平明显提高;其次,人民生活方式的改变,是保健品产业发展的重要契机;多层次的社会生活需要,为保健品产业的发展提供了广阔空间。中国保健食品产业尽管10年前规模很小,经过多年快速发展,已经逐渐壮大。虽然仍面临诸多挑战,但是,中国保健食品产业的发展前景是光明的。在市场需求、技术进步和管理更新的推动下,中国保健品产业发展空间巨大。未来发展将呈现消费者群体多元化、保健品销售模式专营化、宣传模式推陈出新以及保健品成日常消费四大趋势。
目前市场上的保健品大体可以分为保健食品、保健药品、保健化妆品、保健用品等; 保健食品按功能分为:人体机理调节型、延年益寿型、减肥型、辅助治疗型、其他营养型等。
对于保健品市场而言,早在20xx年就已突破500亿元,成为新世纪中国工业的八大新兴增长点之一。众目前保健品市场总体情况看,名牌保健品的市场占有率稳步上升。国内市场中不到20%的品种占据了50%的市场份额。这说明知名品牌在市场中的地位逐渐确立,是保健品市场走向成熟的标志。
保健品市场的潜力是巨大的,预计20xx年将达1000亿元,随着城乡居民的生活基本达到小康水平,保健品将成为不可逆转的健康消费新潮流。
目前中国共有保健品企业3000多家,年产值500多亿元。其中投资总额在1亿元以上的大型企业只占1.45%,投资总额在5000万元—1亿元的中型企业占38%,投资不足10万元的作坊式企业占12.5%。这表明,中国保健品生产企业中,中小企业占绝大多数,成规模的企业仍旧较少。
一、中国保健品行业比起前几年虽有了突飞猛进的发展,但产业上确存在着诸多问题:
a、虚假、夸大宣传造成消费者对保健品信任度降低;
b、低水平功能重复现象严重,在卫生部批准的22项保健功能中,具有免疫调节、调节血脂和抗疲劳3项功能的产品占全部产品的2/3;
c、管理法规不完善。
d、假冒伪劣保健品泛滥;其中,宣传问题成为影响中国保健品行业发展的最大障碍。
综合分析,保健品行业发展将呈现新的趋势:
a、需求进一步发展、扩大;
b、注重品牌定位和形象构建;
c、着重于保健知识和品牌宣传;
d、流通渠道更加畅通,营销模式推陈出新;
e、应用新资源、新技术和方便型包装成为主流;
f、功能更加多样化,单品种保健品的功能趋向专一;
g、总体价格下降;
h、个性化需求与服务,亲情化售后服务将成为亮点;
i、农村将成为进一步竞争的重点市场。
产品市场状况:
从上述宏观分析中我们可以得知,中国保健品目前总销售额已超过500亿元,而且正呈上扬之势,预计20xx年可达1000亿元。
渔夫堡营销环境swot分析。
a、优势:市场同类产品竞争具有厂家的优势和品牌优势;
b、劣势:入市较晚,亟待形成独特营销和服务模式;
c、机会:拥有良好的客户资源和回款模式。
总体而言,渔夫堡的市场环境是比较理想的,急需有经验的员工来完成产品的销售。
二、消费者分析
消费者的总体态势。
a、虽然国民的保健意识有所提高,但就目前而言,渔夫堡类产品尚未树立起某种特有的品牌形象。
b、目前消费者消费此类产品主要是受广告等影响,抱着试一试的心态或新鲜感产生消费,真正意义上的固定消费者并不多,消费习惯还没形成,消费心理不成熟。
c、目前市场消费者以家庭自用为出发点的保健食品月均支出水平均值为154.6元,而预计用于保健食品支出水平均值为155元,消费支出水平变化不大。全国人均保健食品占有量约为38元/人,消费水平相对较低,预计未来将有一定幅度提升。
目标消费者分析:
a、潜在市场区域:相对而言,渔夫堡潜在市场非常巨大,因为目前目标市场还没有同类产品有较好的市场表现,基本上处于同一起跑线。
b、目标消费者预测分析:经过局部调查及保健品市场反映数据分析可初步将渔夫堡目标消费者群体基本上定位为12岁以上的人群,月收入800元以上的居民,男性占55%,女性占45%,其中包括:家庭服用(家庭成员购买)、学生服用(由家长购买)、上班族服用(自己购买)。
c、目标消费者目前尚未形成购买习惯,也没有真正为了购买早餐营养补充品而选择的产品,新的购买计划尚未形成,需要进行引导才可能购买,公司改变消费者购买的突破点应以员工的专业知识和服务换来产品的销量。在推广初期,目标消费者一般较能接受的促销方式为免费试用、买赠活动和专家咨询等。
d、产品功能与消费者需求:依据全国保健品市场调研数据得出下表结论,其中,渔夫堡功能诉求中“调节免疫/抗疲劳/延缓衰老/`心脑健康和女性使用的产品较多。”
e、目标消费者购买动机:渔夫堡定位主要是自已食用、家庭消费和学生市场,表2依据全国保健食品调研数据,所列及的各项均可作为消费者的选择渔夫堡的理由。
f、影响消费者购买保健食品的因素:
假冒产品太多夸大宣传价格太高品种太多无法选择根本不相信产品功能其他。
g、购买保健食品时考虑的主要因素:
功能效果有名品牌价格适中朋友推荐别人送的广告影响购买方便有优惠条件习惯购买售货员介绍包装吸引人单位发的其它。
h、消费者认知保健食品的'主要途径:
电视广告报纸广告终端pop家人朋友介绍医生介绍电台广告汽车广告路牌灯箱。
i、消费者购买地点:
超市、自选商场和药店是消费者购买保健食品的主要地点,也是保健食品较为集中的地区,医院则是消费者最少购买的地方(均不到5%)。这表明,无论对于生产厂商还是消费者来说,对保健食品的定位均介乎于食品和药品之间。相对而言,超市的购买倾向率达到65%。我们在随机抽查的12位消费者中,均没有购买过渔夫堡,在了解了渔夫堡产品的功能以后,购买意向最强烈的同样是超市(8人),只有4人选择超市或药店购买。
消费者分析总结:
通过上述渔夫堡主要针对消费群体分布和消费各项指数分析可总结得出:渔夫堡可以说是一种全民保健食品,但主要还是针对家庭、学生、职业消费三种主要类型;另外渔夫堡可大胆地设想为“无淡季保健品”。
公司面临的市场机会是:保健品市场基本没有规范化,本类产品具有拥有很浓厚的客户资源可供开发,可以大力加于引导,但潜在的威胁却是市场状况不明朗,存在一定风险系数。
为了能将公司的利益最大化,综上所述建议公司:
1、广招有销售经验的员工,做好员工的岗前培训,企业采取营销模式,首先要考虑是否与现有人员状况相配套,也就是说,现有人员能不能做得了营销模式中规划的策略。当现有的营销人员不能适应企业创新的营销模式时,就要考虑选人和用人了,关键是要聘用有良好的职业道德,对企业忠诚,有经营管理经验和能力。选对了人以后,企业要为人才搭建良好的工作平台,建立完善的授权和监督机制,督导职业经理人按照计划执行预想的营销模式
2、充分利用自己的客户优势做好客户资料的普查活动,要结合我们的免费健康检查活动这一模式中的各个环节进行深度挖掘,使健康检查活动的战果迅速扩大,成为营销宣传的主线,将健康检查活动分为踩点、预热、检查、拜访、复查和推销6个阶段。现场执行过程中,又将检查分为排队→登记→仪器检测→解读→产品和公司介绍→现场售药5个环节,每个环节均有相当细致的要求。其中在讲解过程中它要求操作人员在恐吓过程中要掌握3、2、1原则。
1)三分三定:三分即将人分为老、中、青或胖、矮、瘦三部分;三定即一般来说,老年人都有动脉硬化,中年人矮的是血粘度高、血流缓慢,又矮又瘦是供血不足、血管变形、记忆为减退。
2)二个引导:即引导患者陈述症状,引导患者介绍治疗情况。
3)一控制:即有效控制说话表情与语气,要“有惊有咋,有喜有忧”,要把握好客户的心理变化。
3、做好产品的宣传工作,宣传即营销,启动市场就是宣传、宣传、再宣传,多种形式宣传、宣传无处不在。宣传要结合“一大方针、十大原则”的方式进行,主要以普遍宣传为主、重点宣传为辅,普遍宣传与重点宣传相结合;观念、机理、疗效宣传为主,形象宣传为辅;以报纸、电视的科技生活栏目为主,以广告栏目为辅;跟踪调查病例、培养典型病例;广播宣传与专家讲座宣传相结合;科普宣传与免费检查宣传相结合;终端宣传中“硬终端”与“软终端相结合”,利用各种机会来宣传;宣传的可信性、可读性与宣传的到位率相结合;以治疗宣传为主,同时预防宣传与保健宣传相结合。
4、做好培训,对业务员员的培训和管理是这种模式主要的日常工作,坚持对业务员进行岗前培训、周例会、半月例会或月度例会的培训工作,并不断改进培训方式,提高促销员的竞争力和对公司的向心力。对于促销员的培训工作,一定要从实际出发,过多的理论性培训对于促销队伍的整体素质提高是无任何意义的,很多公司的促销员培训都很理论,并不适合促销员的岗位技能提高。促销员是一种比较基层的岗位,而且涉岗人员的素质及学习理解能力很低,很难将过于理论的培训内容消化、理解,并运用到实践工作中去。所以,对于促销员队伍的培训工作,我们应该将理论与实践结合,真正的培训是解决她们日常工作中的难题、难点。
5、做好售后工作,以争取换来更多的客户资源,做好老客户的回访工作,及时的先老客户沟通服用产品后的意见,创建会员积分制度,定期组织会员开展一些聚会,在聚会期间开展老客户转介绍活动。
茶市场调查报告篇4
引??
近几年,在经济全球化和市场经济水平的迅速提高下,我国企业所面临的市场营销环境将更加复杂,企业与企业之间的竞争也越来越激烈,在这种环境下,市场营销教育一定要紧跟时代发展的步伐,为企业培养出大批的市场营销人才,在学习和实践市场营销过程中,不仅要让学生掌握相关的专业知识,还要更加注重培养学生的市场营销实践能力。
1市场营销教育中存在的问题
1.1教学模式较单??
随着我国教育体制的改革和发展,各个院校都开始积极响应号召对教学模式进行改革。目前,绝大多数的学校已开始把多媒体教学引入到课堂教学中,既丰富了课堂内容,又增添了许多教学知识,使课堂教学更加生动形象。不过现阶段,大部分的学校在面对市场营销这门学科时,专业教师的教学模式仍然以传统的灌输式教学为主,教学方法十分单一,教师在课堂中照教材内容进行宣讲,罗列出市场营销专业的教学重点提纲,而学生则处于被动接受的状态,完全与教师没有任何的交流和互动。即使在硬件设施较好的学校中,教师在市场营销教学过程中运用了较为先进的教学方式,但是却没有将先进教学方式的作用真正地发挥出来,只是形式上使用先进的教学方式而已,比如在使用多媒体技术时只是代替传统黑板的作用而已,虽然在课堂教学中会应用与市场营销有关的案例,但也仅仅是为了活跃课堂气氛。这样单一化的教学模式,很难使市场营销教学达到理想的效果,甚至会给市场营销的教学质量带来严重影响。
1.2忽略了对学生能力的培养
市场营销创新水平的高低与市场营销的职业能力水平息息相关。不过现阶段绝大多数的学校在进行市场营销教学中,教师受传统教学观念和教学模式的影响较深,在市场营销课堂教学期间只是一味地对学生进行理论知识的灌输,却忽略了培养学生的市场营销能力,特别是对学生市场营销创新能力的培养没有得到应有的重视。学生在走进社会参加工作后,就会深刻地体会到,在市场经济运行的大环境下,虽然能够掌握丰富的市场营销理论知识,却不能在实践中得到很好的运用。
2市场营销教育中学生能力的培养路径
要想培养出优秀的市场营销专业技能型人才,在市场营销专业的教学过程中教师就必须要重视对学生能力的培养。一名优秀、合格的营销人员一定要在理论知识、综合素质和实践能力上具备一定的修养。
2.1培养学生的实践能力
对于市场营销教学来说,培养学生的实践能力是其发展的主要方向。当今社会更多的需要市场营销实战型人才,学习市场营销教材的理论知识固然重要,但是实践能力的培养却是巩固理论知识的必要途径,学生在课堂教学中所学习的理论知识一定要通过实践活动才能够得以巩固和运用,这样才能够达到市场营销专业的实际教学效果。
市场营销教学需要学生全面、系统地掌握该学科的理论知识,并且能够把这些理论知识很好的应用到实践活动中,为企业解决市场营销中所出现的一系列问题。教师在实际教学过程中,需不断训练学生的基本技能,让学生在面对日益激烈的市场环境下,根据企业所面临的实际问题进行分析、思考,这样可以锻炼并培养学生的分析能力和解决问题的能力。比如,教师可利用课下时间,组织学生进行市场营销教学实践。把当前热点问题和学生感兴趣的商品结合在一起,让学生进行大胆尝试,对商品进行设计、包装,并在校园内或者社会上对该商品进行销售。在这样的实践尝试过程中,可以提高学生的销售水平和语言表达能力,从而调动学生学习市场营销的积极性。
2.2培养学生的综合素质
一名优秀的市场营销人员通常都具有独到的见解,并具备不依赖、不人云亦云的特点。因此,教师在实际教学期间就要不断培养学生的独立性和创造性,让学生具有和别人不一样的思维方法,能够进行大胆创新和改革。另外,教师还要在教学过程中培养学生的逻辑思维性,让学生可以在学习期间具有广阔的胸怀和认真学习的态度。
2.3培养学生的沟通能力
在当前激烈的市场竞争和高效率的工作机制下,市场营销人员不但要有良好的语言表达能力,还要具备优秀的沟通能力。为了让学生在校期间可以提高自己的沟通能力,教师在市场营销教学中,要重点培养学生和客户、和竞争对手、和同事之间的沟通能力,让学生学会怎样推销并展示自己,鼓励学生敢想敢说敢参与,让学生能够真正意识到沟通的重要性。
沟通能力在市场营销中主要体现在三个方面:(1)倾听能力。就是要了解客户所表达的含义和需求。(2)表达能力。要让客户明白自己所表达的意思。(3)设计能力。就是通过对产品的设计达到客户的实际需求。学生在市场营销课堂中和教师与学生之间的沟通是很有必要的,教师要让学生学会怎样在社会中处理人际关系,并学会怎样欣赏他人和赞赏他人,这样学生的沟通能力才能得到进一步提高。比如,在市场营销课堂教学中,教师可以组织角色扮演的活动,让学生扮演产品的销售者和消费者,并为学生设置多重障碍。让学生通过实践学会倾听并感受客户的实际需要,再运用自己对产品的设计最终达到客户对产品的需要,另外在沟通过程中还要用各种赞赏的语言来说服客户,最终完成交易。在此期间,教师要鼓励学生积极地参与到提问和讨论中,这样不但提高了学生的沟通能力,还能在一定程度上激发学生的学习热情。
3结语
总而言之,教师在对学生进行市场营销能力的培养中,要让学生在教学实践过程中不断积累丰富的经验,增强人际沟通、待人处事等各个方面的能力和技能,从而培养学生的创新意识和创业积极性,并能够在一定程度上提高学生的实践能力,最终取得良好的教学效果。
茶市场调查报告篇5
?摘要】目的 了解社区护理人员的工作状况,为卫生机构和政府部门改善当今社区护士工作现状,规范社区管理提供依据。方法 自行设计问卷,调查杭州江干区三个社区卫生服务中心87名在职护理人员。结果 50%左右的社区护理工作人员认为在工作上存在压力;24%认为继续学习的压力超过工作上的压力;64%认为社区护士考评标准不够规范;57%认为工作人员太少;55%的护士认为自己的知识和技术能力不足。结论 社区护士在自身素质和工作环境方面有很多不完善的地方。社区管理者需针对满意度低的项目进行改进以提高护士的工作满意度,进而提升护理服务质量。
【关键词】 社区 护理人员 工作状况
社区护理在社会医疗的发展中已越来越受到人们的重视,正成为社区卫生服务工作的发展方向和重要内容。因此,建设一支高满意度的社区护理队伍,对于保证社区服务质量、提高社区居民的满意度、保证社区卫生服务的可持续发展起着重要作用。而护士的工作现状及
其工作满意度直接影响到护理服务质量。
1 对象和方法
1.1 调查对象 对杭州江干区三个主要社区卫生服务中心(下沙医院社区卫生服务中心、九堡医院社区卫生服务中心和彭埠医院社区卫生服务中心)的120余名在职护理人员中抽取100名进行调查。
1.2 调查方法 自设问卷,随机抽取三个主要社区卫生服务中心的在职护理人员,采用不记名方式发放问卷,共发放问卷100份,有效问卷87份,有效率为87%。
1.3 调查内容 (1)护理人员基本情况;(2)工作压力情况;(3)社区管理体系;(4)对自身的看法。
1.4 统计学处理 对获得的资料进行描述性研究。
2 结果与分析
2.1 一般情况 接受调查的社区护理人员年龄最大47岁,最小19岁,平均27岁。护龄(包括临床和社区护龄)5年以下的有41名,5~10年的有27名,11~20年的有15名,20年以上的有4名;而社区护龄2年以下的有39名,3~4年的有9名,5年以上的有26名。学历和职称分布见图1,2。
2.2 基本工作情况 社区护士每天上班6~8 h的占绝大部分,超过10 h的占2%;完全不需要上夜班
的只有24%,其他人总是会被安排不同频率的夜班工作。调查显示,有90%的护理人员对工作表示满意,23%的护理人员被频繁
地要求去做非护理性的工作。在工资方面,月收入在1 000~2 000元之间的占41%,2 001~3 000元之间的占33%,3 001~4 000元之间的占3%,1 000元一下的占23%。由此可见,绝大多数社区护理人员的月收入处在中低水平。
2.3 护理人员的压力情况 从调查数据来看,近50%的社区护理工作人员认为作为社区护士他们在工作上有一定压力且酬薪与工作强度不符合。有34%的护理人员认为他们的地位不如医院护士,这在一定程度上增加了她们的心理压力。从护理人员的一般情况看,本科学历的只占到8%,社区对其护士的继续教育也很重视,势必增加了他们的压力。24%的人认为继续学习的必要性和紧迫性给自己带来的压力最大。因此,提高自身学历成为绝大多数社区护理人员继续学习的目标。
2.4 社区管理体系 根据统计数据可知,有69%的护理人员认为社区医院的仪器设备基本可以满足平时的工作需求。有50%的护理人员认为社区护理人员的匹配太少,且缺乏人才。60%的护理人员曾参加过社区提供的继续教育,其中有23%认为其提供继续学习的要求太高。83%社区有护士质量考评系统,其中64%认为考评标准不够规范。绝大多数护理人员认为其所在社区的管理制度不够完善合理。但是从调查结果来看大部分护理人员都看好社区的发展方向。
2.5 护理人员对自身的看法 调查显示,72%的护理人员认为有开展社区护理的必要,社区护理可以治疗一些常见病以及病情较轻的疾病,这样不仅方便了患者,还可以缓解大医院排长队挂号的现象,并能向各上级医院提供确切的信息,为患者的进一步治疗提供更加详细的资料。同时,社区护士也意识到了自己的不足之处,55%的护士认为自己的知识和技能不足,95%的护士想提高自己的学历。由于我国开展护理本科教育的时间较晚,现在大多数社区护士的学历水平在大专或大专以下。护理事业的发展需要高学历的护士,临床护理的发展日新月异,护理人员应该了解新兴信息,掌握必备知识,在充实自己的同时为社区居民提供更加合理、科学、完善的服务。
从目前的情况来看,社区护士在自身素质和工作环境方面有很多不完善的地方。但是随着政府对社区护理的逐渐重视,不断引进国外的社区医疗模式,发挥社区护理的重要性,国内的社区护理必定会更上一个台阶。
【参考文献】
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