内容全面的实践报告都是我们分析了实践的举办情况后写出的，实践报告是我们实践结束之后最重要的环节，范文社小编今天就为您带来了暑期实践报告模板7篇，相信一定会对你有所帮助。
暑期实践报告篇1
为了深入贯彻党的精神，全面了解社会主义新农村建设，增强大学生社会责任意识，引导广大青年学生在服务人民、奉献社会的实践中成长成才，今年，我院继续响应省团委和校团委的号召，积极开展暑期“三下乡”社会实践活动。我有幸成为中文学院xx年望埠挂职队的一员，于7月13日至7月28日期间去到英德市望埠镇，经历了一次有意义的、难忘的暑期“三下乡”之旅。
7月13日上午9点，汽车驶出学校正门，奔赴目的地英德市望埠镇。随着时间的推移，我们的视线一点点远离城市，向我们靠近的是一重重青山，沿路还可以感受到芳草沁人心脾的气息，依山傍水间无不显现出农村的一番清新景象。感觉目的地离我们越来越近了，心中的兴奋也在不断升温，遐想也一浪高过一浪。
到达望埠镇的第二天，我们就正式开始了工作。我们挂职队，主要任务就是到各个政府部门挂职，处理一些力所能及的公务。我挂职的部门是望埠镇计生办。来到计生办的头两天，由于对工作不熟悉，我的主要任务是观察、学习，通过多观察，然后多思考，不懂的就多问，我很快了解并掌握了计生办的工作性质、工作内容和工作流程等。
之后，渐渐地，计生办的领导开始分配一些简单的任务给我和我的搭档，我们都能很好地完成。再之后，我们的主要工作就是核查流动适孕妇女的资料并录入到电脑的数据库中去。这个工作虽然难度不大，但是很繁琐，需要一丝不苟的工作精神和严谨细心的工作态度。刚开始接受这个任务时，我和我的搭档都很兴奋，充满了工作激情，可是，我们做了几天之后，不知不觉的热情慢慢消退，烦躁情绪开始产生。我们自己也发现了这些不好的变化，我们及时进行自我调整，除了互相鼓励，保持平和心态外，我们还在工作了一段时间后进行适当的放松。这些调整收到了很好的效果，我们又能继续严谨、认真地工作了。
除了在政府部门挂职外，我们队还开展了许多活动，包括进行了两次调研、慰问敬老院、上街宣传奥运和卫生知识、参观清远女足训练基地和海螺水泥厂等。其中，两次调研活动是重头戏。这两次调研活动的课题是：物价上涨对农民生活水平的影响。第一次调研是走访望埠镇上的居民和农民，第二次调研则是走访镇农贸市场。这两次调研，我们都深入到当地居民家中和农贸市场每一个摊位，亲自与相关人员交谈，收集第一手资料，以保证调研数据真实、准确。
调研活动让我们受益匪浅，因为一方面我们完成了既定的调研任务，收集到许多有用的信息，让我们对当地的物价水平和居民的经济情况有了一定的了解，并大致弄清了物价上涨对他们生活水平的影响;另一方面，通过这次实践，我们锻炼了自己的沟通能力，懂得了如何更好的与陌生人打交道，取得他们的信任，并向他们了解到我们需要的信息。
7月28日，我们将要和这个与我们结下了不解之情的小镇挥手告别了。汽车驶离了望埠镇，为期16天的“三下乡”之旅也缓缓地拉上了帷幕。坐在车上，恍惚中仿佛当初满怀好奇与兴奋之情奔赴望埠的情景就发生在昨天。而现在望着慢慢远去的一重重青山，已没有了来时对于“三下乡”的兴奋，取而代之的是对于农民生活水平问题的沉重的思考……
这次“三下乡”社会实践活动，不仅充实了我的暑期生活，更让我在活动中了解了国情，受到了教育、服务了社会、增长了才干。同时，“三下乡”还让我意识到了自己身上肩负的责任，也让我认识到了理想与现实的差距。我们要想成为一名高素质的大学生，要想尽快地成为现代化建设的有用人才，就绝不能只埋头于书本之中，必须把学习书本知识与投身社会实践统一起来，积极地投身于社会实践之中，开拓视野，认识社会，对自己有个清醒的定位，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，学会正确地做人做事，学会战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，使自己全面发展以适应社会的需要。
暑期实践报告篇2
一路奔波，来到xx小学时，一所尚未完工的学校映入眼帘，校长亲自迎接并对支教团的到来表示感谢。校长向我们简单介绍了一下小学的情况，学校一共六个班级，共200多名学生，包括校长在内一共9名老师。支教团队的队员们为孩子们精心准备了课外读物，体育器材，学习用品等礼物。
第二天，xx支教团在xx小学附近进行招生工作或深入村子，向村民和学生们宣传招新。
团队派出多支小分队在广场张贴海、简章，并去学生家中介绍，校内接待进行宣传。宣传团队所到之处受到了学生和家长的热烈，报名的学生和家长从早上7点到下午5点络绎不绝。学生和家长对于课程安排等一系列支教方面的疑问，志愿者们一一进行了耐心和细致的解答，孩子们都积极并期待着早日上课学习到新知识。
招新结束后，xx支教团举行了开学典礼。开学典礼在庄严的国歌声中开始。升国旗结束后，xx小学李校长发表了讲话，之后xx代表向孩子和家长们简单介绍了一下xx支教团，希望给孩子带去知识和希望。随后义工们为每个孩子带上了象征感恩和爱的蓝丝带，并带孩子们跟随班主任进入教室正式开始上课。
第四天，xx支教团在xx小学对入学新生进行了军训。早上8点，教官和同学们整齐的集合在沟李小学的广场上，孩子们对军训表现得既陌生又好奇。汗水无声的落下，坚毅的表情刻画在孩子们的脸庞上。天气很炎热，但大家的热情却丝毫不减。军训在会操中结束，孩子们的眼中却流露出那番意犹未尽。支教团对表现较好的班级进行了表扬，颁发了奖状，站在奖台上的孩子笑得是那么天真。
军训结束后，xx支教团正式开课，支教义工们用饱满的热情给孩子们带去一堂堂精彩的课程，有时在灰暗的灯光下，仍能看到支教队员们在为孩子们绘着一双双梦想的翅膀。
清晨，星辰退去，万物苏醒，远方的山腰处还残留着晨雾。走进教学楼，孩子们的读书声声声不绝，有时伴随着清脆的欢笑声，笔尖碰触书本的擦擦声。孩子们认真书写朗读着一个个优美的汉字或单词，执拗的，歪斜的，但孩子们每一次都表现得无比认真。支教队员们带领孩子们在数学的海洋里畅游着，探索着不变的真理。折纸、朗诵、美术、音乐、舞蹈、体育，对孩子们来说一切都显得那么新颖，同学们认真听讲，积极参与，把兴趣与好奇全然倾注到了课堂上。
在支教里，支教义工的一日三餐每个人轮流做。馒头和面条是最常见的，从采购的“锱铢必较”到每一餐结束时的“一干二净”，义工们用行动告诉了我们什么是珍惜和节约。“铁的纪律，家的温暖”，这是支教团的口号，纪律性和凝聚力是他们的真实写照。支教义工们团结向上，在困难中互相扶持，大家成为一家人，有了家一样的温暖。同时，支教义工的一天是在凌晨的星光中结束的。为了每一个细节，义工会反复的讨论，为了每一个活动，义工们会认真到每一个动作，每一句话。备课、策划、开会……支教义工们的时间好像总是不够用，累的时候，桌子上，地上都是他们的休息的地方。
支教的第六天，xx支教团在xx小学根据孩子们的实际情况开展了为期两天的团训活动。
早上8点支教义工和同学们便整齐的集合在操场上，大家按班级组成6个队伍，在负责人的带领下有序开展活动，同学们为自己的团队设计了队名和口号，支教团队精心为孩子们准备了“桃花朵朵开”、“我们是最棒的团队”、“背夹球”，孩子们踊跃参与活动，为团队奉献自己的力量。
团训的第二天，在主训和领队的带领下，此次活动主要分为“泡泡糖”、“兔子舞”和“领袖风采”三个项目，其中在“领袖风采”中队员需要依次报数，不能错报、漏报、抢报，如果出错领队需要承担领袖责任，替队员接受处罚，当孩子们看到领队因为他们的失误而到达极限时，孩子们也抑制不住跟领队一起受罚，他们被领队的担当和责任感感动留下泪水，孩子们学会了感恩和爱，知道了分享和担当的品质。
第八天，烈日炎炎，在38℃的高温下，我校团委副书记xx老师和团委科创实践部部长xx老师赴xx市xx县xx镇xx小学对xx支教团进行亲切慰问。xx小学李校长热情接待了我校老师，刘书记和李校长进行会话，详细了解xx小学的一些现状，并提出了一些意见。之后刘书记参观了xx小学并走进课堂，对xx支教团的认真工作和吃苦耐劳的精神提出表扬，刘书记亲切的跟支教义工和孩子们合影留念。
接下来的日子里，xx支教团在xx小学餐厅开展特色公开课。公开课以“常怀感恩之心，世界更加美丽”为主题，引导孩子们学会感恩。
支教义工为孩子和家长们安排了“我的五样”互动环节，在纸上写下自己身命中最重要的五个人，然后一个个划掉，直到剩下一个，引导孩子们在思考中学会珍惜身边重要的人。公开课现场，孩子们在感动中跟家长深情拥抱。支教义工最后为家长和孩子们精心准备了节目——手语《隐形的翅膀》。
支教义工的一天是和太阳一起开始的。清晨5点半，xx的支教义工在刚刚醒来的村庄里开始了早操，整齐的步伐，嘹亮的口号，支教义工在晨雾中留下青春的身影，田地边，马路旁，都有他们练习手语的影子，在无声的世界里，爱和温暖在弥漫。
支教过程中，xx支教团在xx小学开展了特色活动，孩子们用手抄报、剪纸画、素描等形式来展示自己的家乡。
孩子们用画笔生动的绘着自己的美丽家乡，一幅幅简单的画，却道出了孩子们内心最深处的那份记忆与美好。经过了投票与评选后，选出了每班的一等奖二等奖和三等奖的得主支教团为孩子们发放了奖品，从平常的体育用品到文具，再到奖状一应俱全。支教队员把孩子们的作品张贴出来，孩子们纯真的绘画融入了乡村的山水之中，融入了这小小的教学楼里。
为了更深入的了解部分孩子，支教义工进行了家访活动。支教义工走进孩子家庭，针对部分孩子在学校的学习生活中出现的性格孤僻、不愿意跟别人交流分享和脾气暴躁等问题，与家长互相沟通，深入了解，聆听孩子内心的想法，跟家长耐心交流，希望通过语言和理解的方法，解决孩子心中的问题，给孩子树立一个良好的人格。支教义工对孩子体贴入微照顾受到了家长们的好评，孩子们在家访后露出了纯真的笑脸。
白驹过隙，快乐的日子总是短暂的，支教不知不觉接近了尾声。向日葵支教团为同学们举办汇报演出暨毕业典礼，空气中散发着支教团和孩子们浓浓的不舍之情。
支教义工们精彩的手语队歌表演，同学们生动的群舞，大家欢乐得好像忘记了离别。一首深情的《朋友》合唱，支教的日子如录像般回放着，欢笑与泪水，感动于爱，这是属于支教团和孩子们最美好的记忆。
汇报演出结束后，支教义工们给每位同学颁发了毕业证书，将对同学们的寄托写在了毕业证书上。之后xx小学的李校长发表了演讲，表达对xx支教团的感谢，赞扬当代大学生的奉献精神。支教义工代表对此次支教活动作了总结，表达了对孩子们的期望。为期两周的支教活动也圆满结束。
暑期实践报告篇3
xx年暑假期间，为了更好了了解社会、进入社会，也同时去了解广州这个城市，我独自一人去了广州。当然了，在广州那里是有朋友可以依靠的，不然去了那边也不知道怎么办。
一、社会第一步
作为一名学习网络工程专业的学生，我并不想这个暑假跑到什么工厂里面做事情赚一些钱，毕竟对于我们来说赚钱暂时不是第一要务，而是为了学东西，为了多接触这个社会，如果进入了工厂里面就没有什么时间到外面多跑下啦。 严格的说来，这是我第一次勇敢的面对这个社会，制作个人简介、在网上找实习岗位、打电话、跑去面试、一个个的单位的去找。我想找到一个和我们专业相关的工作，然而一个星期的时间过去了，工作的事情还是没有眉目。当然了，我心里并不是很急，因为在这个过程中我走了相当多的地方，也看到了许多不同的人，这对于我而言也是一个难忘的经历，虽然并不美好。
功夫不负有心人，在一个好心的陌生人的推荐下，我得到了一个机会很大的面试机会。经过一番准备，我到了广州市天河区科技街b座1707室进行一次让我有点小紧张的面试。面试我的是总经理刘海燕，就像我好朋友告诉我的一样，她问了许多面试的`经典问题，像自我介绍、为什么要选择这份工作、家庭背景以及自己的缺点等等，还好我之前有准备，回答的自认为还可以咯。半个
小时后，经理告诉我，明天再来一趟，和技术的经理聊下，如果没有问题的话明天就可以正式上班啦。
最后的结果不用说大家都知道，不然也就不会有我这篇文章的出现了。
二、公司介绍
广州市嘉逸信息技术有限公司是一家专业从事计算机设备的销售与技术服务、承建校园公共广播系统及多媒体会议系统工程的it企业。公司成立于xx年，注册资金100万。经过的连续四年的努力, 在做好产品销售的同时，公司认真贯彻“以客户为中心，为客户创造价值”的经营理念;嘉逸公司凭借良好的信誉与服务，成为科技园高新企业。
公司现有员工三十多人，拥有高级工程师、硕士等高级人才，还有一批获得各种专业资格认证的工程技术人员。在技术咨询、方案设计、项目管理、应用系统开发等方面拥有一支高素质的专业化的人才队伍。
公司自成立之日起，就秉承“以信为本，超越满意”的创业信念，以用户为中心，以顾客的需求为导向，以向用户提供一流产品、优质服务为目标，精益求精，不断进取。凭借良好的信誉和服务迅速在竞争激烈的it业界成长，在客户与同行中建立了良好的口碑，树立了专业销售服务的企业形象。
嘉逸公司是教育、政府、军队、证券、企业等众多行业的信息系统集成商、应用系统开发商和解决方案提供商，同时是中央政府采购协议供应商、广东省政府采购协议供应商、广州市政府采购协议供应商，是联想、ibm、三星、长城、松下、日立、三洋等产品厂商在广州市信息工程招投标中心的授权供应商 。
暑期实践报告篇4
白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的第1个暑假，这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了，让我不得不再次感慨称时间飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是1个刚刚毕业的高中生而已，准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来，而现在已然是一名大学生一年有余了（当然，如果按开学时间来算自然是不大到一年），弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，但是这会儿却颇有1种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始我就投入到另1种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是1种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧！
坦白说，本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的，遗憾的是并没有找到，附近的工厂里都没有熟人，厂子里似乎也不缺人，远的工厂里就更不可能找到活干了（也许是不够远，后来听说许多同学都在外地打工，而没有回家，由此不免感到有些惭愧）。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作，不过离家较远加之还要上夜班，所以必须得住在那儿，后来让我给推辞掉了，因为那样一来几乎天天不能在家了，而我想多陪陪妈妈。就这样一连十多天都闷在家里，没有找到任何工作。一天接到高中同学打来的电话，说是次日七8个同学小聚一下，心想也是，毕竟一旦开学而同学又不在同1个城市，连见面都不太可能，更别说弄1个小小的聚会了，遂决定参加聚会。
事实证明，我的决定是非常正确的，聚会那天中午一起吃饭喝酒之际，大家无话不说，最让我受益匪浅的是，有2个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资，更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力，此外还有1个同学就在这个暑假办了1个补习班，收了五六10个即将上高中的学生，保守估计1个暑假下来净赚几千元。其间，“社会”一词必然成为话题的重中之重，彼此交流闯荡社会的经验、趣闻，以及个人对社会的认识，一顿饭的工夫，我觉得自己的思想已经相当落后了，自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧！因此，我自是沉默而少言，有同学禁不住问我这个暑假没出去打工？我如实诉说，不想同学竟帮我出主意，他们比较了解我的性格，有些内向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，说在社会上不会交际是不行的！最后，一同学说暑假有很多商场都在搞活动，恰好他姨市某大型超市的经理，说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好！不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作，同时还有另1个同学和我一块。到那儿之后，工作并不是当售货员，而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节，在下文中会有详细说明。
那是1个有点阴的早晨，给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市，到那后与另1个参加工作的同学会面，然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨，我们都很有礼貌的称她为姨。随后，她把我们俩领到了1个会议室，让我们在这先休息休息，过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时，会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后，来了1个二十五六岁的男子，进门后他做了1个极其短暂的自我介绍，随即切入主题，现在由他正是为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单，不等我仔细看那张宣传单，那人便像我们介绍起来：“我们这次搞的这个活动叫做‘家电下乡，以旧换新’，什么意思呢？就是说，你们看着那张传单，你看那个电视是不是标有2个价，1个是原价，另1个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢？怎么个换发呢？传单上说的很清楚，但是我还是要跟你们讲一遍，因为你们得比一般人更加明白，你们说是不是？！”在座的有人点头，有人说是，还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊！这可不跟你们上课一样，上课走个神一般不会有什么严重后果，是吧？但是在这，一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想，他说的很在理，等到真正参加工作时，如果态度不认真负责，那么结果很可能就是失去这份工作！那人仍在孜孜不倦地跟我们解释，不仅脸上的表情丰富，肢体语言也很有特色，似乎生怕我们不能理解他所说的任何1个字：“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金，当然这现金不能兑换，只能用于买传单上的那些电视机，旧家电不一定非得也是电视机，什么洗衣机、电磁炉的，只要是家电就行，当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑，渐渐佩服起他的幽默来，“这家电呢，不论它坏没坏，不管它坏的程度怎样，都能拿来换。当然有人会问，21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱？对！大家都知道，旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属，而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话，旧家电值不多少钱，关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同，你看那传单上，是不是越贵的优惠的越多？”我看了一下，的确是。
培训临近结束，那人说道“大家都明白了吧？不懂的抓紧问……一次机会，两次机会，好，没机会啦！”我们只是笑，听他讲的那么细，谁还会不懂呢？看见我们都懂了，他接着说“好。看来大家动明白了，那现在我给你们分派一下任务和地点，咱们还有几个分店，总店这边就留2个人。一会呢，你们每人拿一摞这个传单，到时有人向你们咨询时发给他一张，再1个，不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢，条件还是很好的，到时候在超市门口外边搭1个帐篷，你们就在那个帐篷里，有人就会过来问你们了。”之后，他给我们分了工作地点，我很幸运的留在总店。
其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是，不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟，甚至在想到时要不要说普通话。想归想，还是要付诸实践才行。半个小时后，我已坐在帐篷里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着1个牌子，上写着“咨询处”，而帐篷上也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到1种自豪。原以为是2个人同在一顶帐篷里工作，不想却是分开的，超市有2个入口，可谓前后门，所以1个门口搭了一顶帐篷。不过，自己干就自己干，没什么大不了的。
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。
暑期实践报告篇5
20xx年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实践，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实践，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。
一、实践目的
（一）体验社会，锻炼自身生存能力。
（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。
（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。
二、社会实践内容
（一）20xx-x-xx至20xx-x-x，辅助公司客服做月结
快递速递公司是全国性快递公司，我所实践的地点是xxx站点。快件分为收件和派件，收件是指xx其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。xx与xx的许多单位企业有长期合作，xx快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的x月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出x月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
（二）处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出xx递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。
对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过xx将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过xxx通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。
（三）上传本站点发出和收进的快件数据
xx其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至xx群聊里提醒发出站点及时跟进。
（四）接电话，服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如xx快递公司的收费计算方式，xx能否派送到x市x镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
三、实践的收获
（一）与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）处变不惊，淡定，事有轻重缓急
处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。
（三）学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学
在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实践中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。
（四）工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实践我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。
（五）发觉知识的重要，珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
暑期实践报告篇6
一、社会实践项目概述
实践主题：走进丽水，关注发达省份的偏僻地区
实践时间：xx年7月15日—xx年7月28日
实践地点：浙江省丽水市遂昌县王村口镇
项目简述：
暑期支教 ：
7月15日开始在浙江省丽水市遂昌县王村口镇中心小学进行为期半个月的支教。
随着经济的发展，我国东部大部分地区教育发达、交通便利，信息也越来越丰富。于此同时，不可避免地存在一些地区，虽身处东部发达省份，但由于自身实际地理环境的影响，这些地区的经济社会发展远落后于周边县市。它们的经济文化发展，或许没有引起全社会像对开发西部地区那样的重视。但实际上，它们同样需要我们的关注。这些地区，还是和典型意义上的西部地区一样，仍然处在一个相对落后的状态，信息闭塞，交通不便，教育欠发达。那里的孩子们，同样没有拥有很好的教育资源。
而我们此次支教活动，就是想要把别样的知识和各种有价值的信息传播给孩子们，拓宽他们的视野，增加他们对学习和生活的乐趣。更希望对他们的人生观、价值观产生积极的影响，对他们的未来发展有所启发。并带去我们对他们的关怀和鼓励，考察他们的学习生活情况，根据需要尽力帮助他们。
初步调研：
团队首要任务是完成预定的支教计划，为当地孩子们带去一个快乐难忘的暑假。希望进一步通过我们和他们的接触交流，进而对他们的今后的生活学习产生积极向上的影响。
在此基础上，进行“丽水市经济发展水平与浙江省平均水平的差距”的调研探究活动。鉴于调研课题的深度以及团队实践的时间，将采取“每年持续”制。团队将每年暑假前往该地支教调研，综合每年调研的成果以及比较每年成果的纵向差别。拟定以三年为一单位，最终形成调研报告。希望引起社会关注，增加人们对发达省份偏僻地区的关注，扫除社会的“关注盲区”。
二、项目实施计划及内容
第一阶段：前期准备（4月初——6月初）
1、项目拟定：确定实践的主题和相关内容，并拟写策划书方案
2、团队组建：招募具备相关能力的志愿者，组成一支精炼的队伍。
3、相关联系：实践对接基地和赞助商等方面的联系。
第二阶段：实践过程（7月15日——7月28日）
（1）xx年7月14日到达丽水，队长带领到实践对接点，团队整顿。
（2）7月15日——7月28日：开展一系列支教及调研实践活动
● 支教
教学形式：结合理论知识与素质拓展教学为一体。为活跃气氛和调动学生的积极性，还准备了各种游戏和文艺节目。
详细安排如下：
时间 地点 主要活动 设备要求
7月15日
上午 教室 开学第一课：交流学习，感悟生活，畅谈人生
下午 教室 结对深入认识
室外 简单介绍接下去两周课程安排 话筒
晚上 寝室 总结当天工作，准备调研资料 电脑等
7月16日
上午 教室 语言表达培训，提升孩子们的交际能力；部分队员调研 电脑，音响，相机，调研纸等设备
下午 教室 队员与结对孩子进行深入学习生活交流
教室；室外 数学课；课外体育课，趣味游戏增进感情 作业本；跳绳，篮球等
晚上 寝室 总结当天工作，整理调研资料，准备第二天工作 电脑等
7月17日
上午 教室 我爱我家乡：介绍当地风土人情，以及其他一些地方的情况，写作练习
下午 室外 班会 相机
室外 小组表演前期准备的“立题” 调查纸、相机等
晚上 寝室 总结当天工作，准备第二天工作 电脑等
7月18日
上午 教室 英语口语练习，提升孩们的口语水平 多媒体
教室 趣味历史课 电脑
下午 教室 观看英语卡通片，从而学习口语 电脑、音响设备等
教室 教授英语儿歌
晚上 寝室 总结当天工作，准备调研，准备第二天工作 电脑等
7月19日
上午 教室 作文讲评，评选优秀作文
教室 科学小实验，提升孩子们的实验兴趣 实验仪器
下午 教室 音乐，教授“我是火焰”
教室 美术，主要是折纸 折纸
晚上 寝室 总结当天工作，准备调研，准备第二天工作 电脑等
7月20日
上午 教室 家庭自救小知识讲座 话筒
教室 趣味辩论赛，评出名次
下午 室外 户外活动，老师和学生一起玩游戏 足球，跳绳等
室外 走访当地城镇，普通家庭等，了解当地经济现状 调查纸、相机等
晚上 寝室 总结当天工作，整理调研资料，准备第二天工作 电脑等
7月21日
整天
室外 走访2-3个学生，调查家庭学习情况、生活现状等，了解当地教育发展水平 调查纸、相机等
晚上 寝室 总结当天工作，整理调研资料，准备第二天工作 电脑等
7月22日
上午 教室 数学，尤其侧重趣味数学，数学科学界的历史大事，趣事
教室 音乐，号召大家一起合唱
下午 教室或室外 根据第一周，设置调整课，上孩子们最喜欢的课
室外 体育，侧重教孩子们太极拳 喇叭
晚上 寝室 总结当天工作，准备第二天工作 电脑等
7月23日
上午 教室 语文，侧重环境保护及生态文明介绍
教室 英语诗歌朗诵比赛
下午 教室 美术，畅想环保，描绘心中的美好世界 画笔，画纸等
室外 班会，共同游戏
晚上 寝室 总结当天工作，准备第二天工作 电脑等
7月24日
上午 教室 科学小实验 实验仪器等
教室 诗歌阅读，诗歌创作
下午 教室 环保培训，结合当地生态环境建设
室外 户外活动，趣味传统游戏
晚上 寝室 总结当天工作，准备调研，准备第二天工作 电脑等
7月25日
上午 教室 历史，中国名著历史知识讲解
教室 语文，近现代名人故事讲述
下午 室外 舞蹈，搞笑创意舞蹈，歌舞排练 音响
室外 班会，趣味运动会，绑腿跑等 相应道具
晚上 寝室 总结当天工作，准备调研，准备第二天工作 电脑等
7月26日
上午 教室 英语，阅读理解，词汇练习
教室 学生演讲，“我的梦想”主题 话筒
下午 教室 根据第一周情况，调整上学生最喜欢的课
室外 小组表演，表演事先抽取的“立题”
晚上 寝室 总结当天工作，准备调研，准备第二天工作 电脑等
7月27日
上午 教室 历史，讲述近现代中国历史，西方历史
教室 趣味辩论赛，最好能用英语
下午 室外 班会，告别小晚会 话筒，电脑灯
晚上 寝室 总结当天工作，准备调研，准备第二天工作 电脑灯
7月28日
全天 室外 调研总结，探访当地市府，了解该地近年的发展情况 调研纸，相机等
晚上 寝室 总结一天调研成果 电脑等
● 调研
时间：上课期间，没有课程安排的队员进行周边调研。每周日，全队统一进行走访调研。
形式：
1.将采取走访记录为主，向当地市政府，社会福利机构等寻求帮助，主要获取当地经济发展现状的了解。
2.对当地较富足家庭，普通家庭以及贫困家庭走访了解他们的生活情况。
3.对当地老年人，中年人，年轻人以及小孩进行采访了解，得出不同时代的人对生活水平变化的感受。
4.汇总今年的数据，以三年为一单位，最终得出调研成果报告。
第三阶段：后期处理（7月30日——8月5日）
1、实践过程中照片的处理和视频的制作。
2、实践内容的总结，以及调研论文的撰写。
3、形成实践报告，并在学校进行相应宣讲。
4、将活动的照片、视频和论文等成果进行展示和发表。
三、项目可行性分析
★ 问题遇见及解决措施：
1、安全问题：各个支教队员服从队长指挥，不单独行动，整个支教过程中注意安全，随时随地互相保持联系，不乱吃东西。
2、家长拒绝配合：遇到这种情况，队员们要保持谦恭的态度，礼貌待人，耐心向家长陈述此次活动的目的及意义。
3、学生不配合：作为支教队员，就是孩子们的老师，作为一个合格的老师，应该有足够的耐心去开导学生，循循善诱，让他们了解我们的心意，尽全力帮助他们。
4、项目实施地条件艰苦：条件艰苦是可以接受的，但是前提是要有足够的心里准备，比如吃得不习惯，应该尽快适应；山区蚊虫多，应该必备花露水等。
5、怎样调动学生的积极性：寻找学生们的兴趣点，多准备一些小故事，小笑话、小游戏、电影等，适时进行实施。
6、生并受伤等情况：随身携带必备药品，绷带，并且在支教前培训并掌握一系列急救常识，降低风险。
★ 自身优势：
对我们团队
1、完善的运行机制
我们协会已有十余年的历史，举办过发展论坛、暑期实践等在内各种大小型活动，目前为止已经有相当完善的运行机制。
2、暑期社会实践是我们协会长期的项目
每年暑假我们协会都组织至少三支以上的队伍去进行社会实践，所以长期以来积淀了相当的经验与成果。社会实践也成为了我们协会的重点特色活动之一。
3、我们协会有长期的共建小学去支教
协会与杭州的两所小学共建，每到周末我们都会去跟小朋友们进行上课，对他们进行素质拓展和相关课外知识的讲解。所以在支教方面也是具有相当的经验。
对于组织成员
1、每位成员都有过支教的经历
每位成员都有去我们的共建小学支教过，都掌握了一定的支教经验。
2、成员多才多艺
成员中有组织策划能力较强的、有电脑制作较好的、有能歌善舞的、有会琴棋书画的、也有会武术表演的、更有幽默风趣的等，组成了一支比较精锐的队伍。相信一定能够成功的完成此项目。
3、在实践前期，我们会对志愿者进行一周的培训，确保每个成员都能具备相关的能力。
4、对当地具体情况足够了解
该项目的负责人陈长万，是遵义的本地人，因此对当地的具体情况比较了解。相信在他的带领下，会比较有针对性的完成任务。
四、项目后续工作
1、形成相关的调研报告和论文，并制作相应的宣传视频，在各大网站和报刊上进行发表。
2、将该调研结果与相关部门进行探讨，寻求相应的解决措施和帮扶机制。
3、以此次实践为铺垫，与学校建立长期的共建，将此项目进行可持续性的完善。
4、将该项目推广开来，号召社会更多的力量关注发达省份的偏僻地区的经济，文化，教育等问题。
六、团队的具体分工
流程 分 工 负责人 参与队员 备注
前期准备
公关协调 任杰 沈观宇 对外联系，寻求媒体报导
团队组织 任杰 潘俏俏 团队的组建和项目的筹划
支教课程 潘俏俏 沈观宇，宋梦婷 包括课堂教学内容、文艺节目、素质拓展
调研内容 任杰 童瑞敏 针对丽水当地经济发展的相关问题
项目执行期间
召集学生 任杰 沈观宇 与学校和家长进行联系
教学 潘俏俏 所有队员 理论知识与实践游戏的结合
调研 任杰 所有队员 对当地家庭进行走访
结业典礼 吕雨晴 所有队员 将平时所学的才艺，在该典礼上进行展示
财务管理 童瑞敏宋梦婷 保障每一笔钱都用到实处
网宣负责 吴红萍 吕雨晴 写通讯稿并发到发到相应的媒体和网络平台
每日总结 任杰 所有队员 以开会的形势总结当天的工作，并做相应的工作记录
后勤保障 吴涛 沈观宇 确保实践过程中的一切物资
后期处理
撰写论文 任杰 童瑞敏，吕雨晴 对留守儿童的调研情况进行总结并撰写成相应的论文
视频制作等宣传资料的制作 吕雨晴 吴红萍 将该宣传资料整理后发布到相应的网络平台和报刊，进行宣传，来引发更多人对留守儿童的关?
后期公关 任杰 沈观宇 项目的可持续性和推广以及对留守儿童帮扶措施的探寻
项目总结 童瑞敏 全体队员 总结该项目实施过程的收获与不足，积淀经验，为其可持续性做准备
七、团队的历史概况
xx年12月，浙江工业大学生物与环境工程学院（注册）志愿者协会正式挂牌成立。
协会自成立以来，始终奉行“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，以“弘扬志愿精神，挥洒青春激情”为宗旨，以“知识服务大众，体现自身价值”为活动路线，加强协会体系建设、品牌建设、文化建设，推动校内精神文明建设，发挥志愿服务过程中的育人功能、反哺功能和对社会的辐射功能。
协会现有杭州市食品药品监督管理局西湖分局、杭州东新园小区、杭州德胜小学、滨江长河街道、滨江闻涛社区、滨江中兴社区、滨江晶都社区、米市巷沈塘桥社区、留下街道卫生服务中心等15个共建基地，与杭州市志愿者协会，杭州市经济委员会，杭州市残疾人联合会，等多家单位机构保持长期联系与交流。
协会经过多年的发展，已确立独立运作的管理体系，形成了“会议一刊”的文化建设，包括发展论坛、年会和《旭日》，志愿文化贯穿协会上下。协会共建基地活动各具特色，在省内、校内逐步打造出生环志愿服务品牌，并已走向省外，参与长三角地区公益社团的交流合作。协会以环保、食品安全两大社会热点为着眼点，通过“我最喜爱的活动”评选提升了活动质量，活动涵盖社区宣传、社会公益、暑期实践、大型赛事、弱势群体、校内服务等各个方面。在紧紧围绕共青团中央“立足社区，构建和谐；奉献友爱，互助进步”的指导方针与号召下，一代代生环志愿者将开拓进取，与时俱进，积极创新，争取以大学生志愿者的独特优势，用自己的知识服务大众，把“四个化建设”落实到活动中去，为“开展精品活动，建设知名社团”的目标而努力奋斗。
xx年是协会发展史上的一个里程碑，召开了第一届生环学院（注册）志愿者年会。总结了历年来协会的工作经验，明确了协会的主要任务、发展方向，增强了协会向心力，统一了会员思想，为协会的进一步发展奠定了思想基矗xx年底，协会在成功举行两届志愿者年会的基础上，召开生环学院(注册)志愿者首届发展论坛，使我们在更加务实和正确的理论指导下，开展更加广泛和深层次的社会服务与交流，理清发展思路，明确发展方向，一步步地从单纯的志愿服务到理论指导下服务的全新转变。xx年，协会的理论建设趋于系统化，协会的组织文化得到了更好的传承。xx年，协会举办了第四届志愿者协会发展论坛，将论坛的影响力扩展到了在杭15所高校，深入探讨了志愿服务的“俗化”、“稚化”、“行政化”、“社会化”等问题。xx年至xx年，协会致力于发展专业化志愿服务队伍，提升了志愿服务水平及志愿服务理念。xx年，协会成功举办了第五届志愿者协会发展论坛，并将志愿服务的常态化作为服务的核心进行推广，现已有长期志愿服务活动项目5个，分别是爱心小邮差、清河坊鼓楼支教、食安卫士进社区、环境保护教育及垃圾分类活动，项目涉及环保、食品安全、教育及便民。xx年，协会的“护翼天使在行动”暑期社会实践队远赴贵州遵义，在当地金山小学进行为期半个月的支教调研，取得非常好的成果。收到了当地教育局以及大小许多媒体的关注，取得了不错的社会反响。
在历届协会成员的努力下，生环（注册）志愿者协会已形成了良好的发展模式及组织架构，并且历年来协会的理念不断创新，协会的理论建设不断完善，同时协会的品牌建设也日趋成熟。协会现有会徽、会歌、会刊、微笑志愿者logo都融入了协会的志愿服务文化及志愿服务精神。
综上所述，我们团体完全有能力将这项目做好。
八、实践地的概况
王村口镇位于遂昌县城西南，距县城50公里，全镇辖行政村24个，自然村126个。经济以林业为主，但近年来随木材资源的减少和国家队木材砍伐的限制，失去林业资源的优势，所以开始发展红色旅游资源。该项目点教育基础一般，镇内仅有一所中学，一所中心小学。绝大多为农村孩子，教师也以当地乡镇教师为主，外来人口较少，所以环境较封闭，因此孩子们对外部社会认识不多。
十、交通与宿食解决
1）交通路线：从杭州汽车西站出发乘高速大巴车，经过4个小时车程到达遂昌；再从遂昌乘长途汽车历经一小时左右达到王村口。
2）路线：如下图
3）住宿解决：
已与对接学校即王村口镇中心小学联系，安排入住于学校宿舍
4）膳食解决：
已经与学校联系，按每人每天10元的标准，由学校提供膳食。
十一、队员准则：
1、总则
1) 本守则适用于“护翼天使在行动”团队成员；
2) 本守则自发布之日起即刻生效，至整个实践活动结束；
3) 本守则中若有不符合实际情况的地方，经领队及队员共同商定可作适当修改。
2、团队合作准则
1) 实践过程中队员必须遵照集体决定行动。任何人不允许单独行动或做出与集体决定相悖的行为。队员如遇特殊情况需结伴行动的，需请示领队，经领队同意并商讨相应方案后方可行动；
2) 本志愿活动以团队协作为合作模式。问题讨论实行民主集中制，队员对任何问题有异议均应及时提出自己看法，开诚布公，毫无保留。决议一旦形成，所有队员都应坚决执行；
3) 所有集体讨论形成的决议须由领队确认方才有效；
4) 集体活动无特殊原因不得缺席。该规则中的集体活动是指早锻炼，采访，集体进餐，以及每晚交流分享会；
5) 调研期间每晚召开交流分享会，所有队员必须参加，主要分享一天工作的成果与经验，同时布置下一天的工作，每个队员应做好详细的会议记录。
3、行为准则
1) 所有队员的行为都应符合文明礼仪的标准，尤其应注意语言礼仪，要尽可能谦虚礼貌，严禁有傲慢无礼，看轻他人的语言行为，避免给当地造成不良影响；
2) 队员应注意保护环境，同时注意保持卫生，尽可能避免给当地造成麻烦。
3) 活动全程中都必须发扬“艰苦朴素，勤俭节约”的精神，食住行等接待方面完全尊重实践单位安排。
4、安全准则
突发事件处理原则
1. 保持镇静、沉着应对； 2. 人员安全原则；
3. 就地抢救原则 ； 4. 报警、求援原则；
5. 维持秩序、迅速疏散原则。
离队情况处理
遇到需要暂时离队的情况时，必须提前向带队队长提出申请，经队长同意后方可离开。未经批准的不得离队，凡因擅自离队而发生的一切后果，均由个人完全承担。
因天气因素变更活动处理
1. 活动前一天了解天气情况，通知队员做好相应准备。
2. 出发时遇天气变化，要认真分析趋势和可能，作出延时、变更处理。
3. 针对队员可能出现的情绪波动，做好引导、说服教育工作，妥善处理善后事项。
住宿问题的处理
1.在外住宿的地方要选择一个安全度高的，环境较好的地方住宿。
2.在外住宿如突遇火灾、水灾等情况，由负责带队的学长组织队员疏散，到达安全区。
将个人物品妥善保管，以免丢失
自己要备有一些应急的药品和食品、饮料，并避免食用不卫生的食品、饮料，同时队里时刻准备着防暑药品和急救药品。
保持联系通畅
所有队员手机必须24小时处于开机状态，前一天必须检查手 机充值状况和电力状况，临行前将本次暑期社会实践队伍的所有队员联系方式每位队员备份保存，使每个队员都能联系到所有人，以便随时取得联系。
注意事项
在参观和进行其他社会实践活动时，严禁违反规定去未经允许的地方（如严禁攀爬各种高危性质的自然和人文景物；严禁擅自游泳、追逐打闹；乘车时，严禁将身体探出窗外。）
十二、预期外部资源
●相关机构：
春晖青年公益发展中心
丽水市遂昌县王村口镇中心小学
●媒体资源：
争取当地媒体的报导以及杭州方向媒体的报导。团队分工明确，目前队员正在积极寻求杭州以及丽水当地媒体的资源，目标实践期间，平均每天至少有一家纸面或电视媒体报导。
十三、经费预算
交通费 长途汽车 95 10*2 1900 由于杭州到丽水的火车列次只有每天两次，且均在凌晨，时间确实不适合。所用该项目为“杭州汽车西站←→遂昌（往返）快客”费用
当地公交 18 10*2 360 遂昌←→王村口（往返）
杭州公交 4 10*2 80 学校←→杭州汽车西站（往返）
餐费补贴 10 10*14 1400 10元/人/天 标准
医药费 300 1 300 每个团队300元药费的标准
材料费 队服 50 10 500 25元/件，每人两件
队旗 100 1 100 100元/面，每队一面
保险费 50 10 500 50元/人的标准；如已经有其他保险支持的，这部分费用可不填写
其他 教学笔记本 5 10 50 用于上课教学
课程文案打印 100 前期准备，上课教学所用
摄影、照片 80 网络宣传，洗照片宣传，留念
篮球，足球，跳绳 2+2+2 120 用于趣味运动会游戏等
总计 5490
十四、附录：
附录一：
具体支教课程安排：
第一周(表中数字见下面相应注释）
周一 周二 周三 周四 周五 周六
1 志愿者自我介绍及班级同学自我介绍1 语言表达培训5 语文 英语 作文讲评 家庭自救小常识讲座
2 发放团队资料礼物加深互相认识 作文培训 历史（趣味历史故事）6 科学实验 趣味辩论培训
中午 “认领”2 “导师”与学生进行谈话 “导师”与学生进行谈话
3 队伍建设3 数学 小组表演立题，准备7 英语卡通片 音乐 课堂/户外活动9
4 安排介绍4 体育 班会 英文歌曲教学 美术
1.此项目的，主要课程介绍，自我介绍包括姓名，爱好，优点，缺点等，做好同学们自我介绍的记录。（学生语言表达能力记录）
2.志愿者与学生相互选择（导师制）
3.取队名，设口号，发放种子（2周后比较哪组种得好）
4.介绍具体课程安排
5.语言培训：按分组，分别抽取一样大家所熟知的物品，由每组的两位学生进行为时2分钟的描述，其余学生坐几路，描述完毕后，每位学生对其他组的学生进行评论。评论要求：导师进行指导，先优后缺再总结。导师进行评论总结，评出前三名。
6.历史有趣小故事
7. 提前准备好多组主题，按分组由同学们挑眩在这节课上同学们制定好演出形式及演出安排，于第二周表演（最好有家长参与）
8.运动项目包括：袋鼠跳，2人3足等
9，课堂/户外活动包括：课堂内的击鼓传花，你画我猜，户外围坐的讲故事或团队合作游戏等
10,阅读的诗歌在第一周每天都会有一首诗要求学生熟读，在课上对自己最喜欢的一首诗表达感受并大声朗读。
注：
a，每天正式上课前10分钟（除第一天）需要进行陶片放逐法（学生不记名投票决定一名老师接受惩罚，当天的课任老师也可讨论后联名决定一名或几名学生一起与被放逐老师接收“惩罚”）此法系增进特别学生与老师团体的友谊。
b，每两天左右会进行一次全员交流会，让学生畅谈对某些故事，新闻，生活小事等的自己的看法。
c，调整课视课程进度和学生意愿而定，由第一周周末决定。
d，考虑第一周前几天进行家访（不用上课的老师要准备好家访，同时调研）。
e，由于时间和课程安排的缘故，数学，科学，语文，英语都是以趣味探究为主，用独特个性的教学方式和内容激起学生对课程的兴趣及建立学生自我的个性。（不是书本知识的教学）
f，每天学生须在7:30到达教室，语文与英语老师交替引领早读（20—25分钟）。
周一 周二 周三 周四 周五 周六
1 数学 语文
科学实验 语文 英语 历史
2 音乐 英语（诗歌） 阅读10（诗歌） 历史（名著） 学生演讲 趣味辩论赛
中午 小组表演准备7 队伍建设3
3 （调整课）c 美术，手工 环保培训 舞蹈 （调整课）c 班会（告别会）
4 体育 班会 课堂/户外活动9 趣味运动会8 小组表演
第二周
附录二：
团队成员信息
姓名 性别 所在高校 年级专业 团队分工 手机 邮箱 籍贯
附录三：
实践日志
姓名:
日期：
实践内容：
实践流程
实践心得
暑期实践报告篇7
时光如梭，转眼间大学的第一个暑假就来了。想想一年前的这个时候，我还在为高考担心焦虑。如今大学一年的时间，让我成长了不少，也丰富了自己的精神头脑。眼看暑假到了，总想给自己找件事做，不能再像从前一直在家人的羽翼下成长了。
凡事开头总会有第一次，第一次投简历，第一次去面试，第一次被拒绝……而这些，我们都必须去经历，去克服。在郑州我和同学去了好几个地方面试，有的是不要暑假工，有的是离学校远不包吃住，有的是公司待遇差，最主要的是我们都没有社会经验。大多数学生都没怎么接触过社会，当然也没什么工作经验，所以找起工作尤其是暑假工更是不易了。到放假的时候了，一个室友回家在市区一公司里做助理，一个室友回家在家附近的服装厂里工作，一个室友去了外地找家人去了，最后只有我还在宿舍里没找到工作。
也许，上帝心疼我想让我回家待着。也许，上帝给我送了一个神秘礼物，只是时间还没到。当我决定放弃找工作时，同学说郑州富士康今天最后一天找暑假工了，虽然不喜欢但还是和同学去面试了，那天面试刷下了三分之二的人，很幸运我们三个都过关了。
在培训了一周后，正式给我们安排工作，我被分到了csd部门的终捡区工作，简言之就是检查手机主板外观有什么不良。我的师傅是一位热情善良的女孩，干部是一位漂亮活泼的女孩，科长是一位严肃的大哥。我们的线只有十几个人，而且几乎都是女孩子，工作不重也不要求产能，累的时候可以休息一下，困的时候和身旁的人聊聊天（只要不被科长看见），但我觉得检主板很费眼，因为那上面的零件太小了有多，很容易漏掉。可师傅她们却说只要你看习惯了就不觉得累了。虽说工作简单，但我光学习看主板就学了一周，因为那零件的名称总是记不住。
每天都做着同样的事，开始时觉得工作很轻松，我们那个干部对我们有不错，同事之间相处也很融洽。可是随着时间的流逝，越发觉得没意思，学不到太多的东西，接触的人也就这几个，生活也不是丰富多彩，周末只有一天的休息时间。都说富士康适合那种喜欢安逸平静的生活的人，管吃管住有工资待遇也不错，的确适合与世无争的人来工作，而我不属于这里。
工作一个半月后，我和同学交了辞职单，一转眼开学的日子也快到了，我们都想回家住几天。其实想想在富士康的日子，真的过得挺安逸的，每天不用想太多做好自己的工作就可以了，以至于我的斗志与奋斗精神都动摇了。这次的暑假实践带给我成功的同时也让我感触颇多。
一、一寸光阴一寸金。现在想想大一一年的生活我学到了什么？又得到了什么？好像真正吸收的东西很少，都被我浪费掉了。时间就是金钱，我们的工资也是按工作时来计算，上班迟到半小时扣除一个小时的工资，旷工一天扣除三天的工资。一分耕耘一分收获吧。
二、机会不是天上掉下来的馅饼，要靠自己去抓住去把握。一味的等待只会让自己离成功的机会溜走，我们应该勇敢的去寻找，去争取。如果我当初没有勇气去找工作，没有胆量和别人竞争，没有大方地去面试，也不会找到工作，也不能确定自己是否能融入社会这个家庭，也不会知晓学校与社会之间的差距。
三、生活不是一件简单的事。在这个社会上，有太多的权益和勾心斗角，上司和下属之间的矛盾，同事之间的抱怨。以前都是活在父母的羽翼之下，现在真正的一个人面对这个社会了，慢慢地学习怎样和同事搞好关系，和上级打好交道，就算是受了委屈也要学会隐忍，学会怎样让自己变得更强大。
四、金钱来之不易。一直以来，我们都是从父母那里理所当然的索取。既不知钱的来之不易，也不晓得父母的辛酸。总是有钱就花，看到喜欢的衣服玩具都不吝啬的买来，没钱的时候打电话向父母要，因为觉得理所应当。可是现在，当我拿到第一份工资的时候，首先想到的是父母，工资虽然不多，却也是自己靠努力与辛苦的来的。也许我们觉得辛苦，但父母肯定比我们还要心酸。
五、学会珍惜现在的生活，不要在世俗中迷失了自己。做暑假工期间，我时常想起学校的生活，和同学一起上课，一起画画，一起吃饭，一起打闹说笑……人们总是会在有些东西失去的时候才懂得珍惜。还好我还有机会弥补改正和珍惜。珍惜我的伙伴，我的同学，我的家人。
告别了短暂的暑假生活，又将开始新的校园生活了。在这次的暑假实践生活中，不仅丰富了我的阅历，增加了工作经验，收获了学校没有的道理和体会，更重要的是，让我明白了一个人决不能没了理想和斗志。如果一个人没了对生活的追求和奋斗的目标，那这人这辈子只能原地踏步走了。选择泥泞的路才会留下脚印。在以后的日子里，我一定会不断完善自己，努力朝着自己的目标前进，为梦想勇往直前。
