管理员工述职报告6篇

时间:2023-12-11 作者:tddiction 报告大全

通过述职报告的写作可以记录我们工作内容,只有学会写述职报告,小伙伴们才能进一步提升自身,下面是范文社小编为您分享的管理员工述职报告6篇,感谢您的参阅。

管理员工述职报告6篇

管理员工述职报告篇1

各位领导、各位代表:

大家好!

借此机会首先向关心、帮助、支持我工作的同志们表示忠心的感谢,现就一年来的工作总结如下,请评议!

一年来,我按照科长和厂领导的安排,坚守生产一线,有针对的制定了工作计划,在工作中不断完善,并坚持不懈的做到了每天接班详细了解系统运行方式、负荷分配、车间风压、设备备用、检修工作安排和值班人员等情况,做好当班事故预想和各种异常情况的处理准备,保持清醒的头脑,迅速进入工作状态,工作中加强与各单位之间的联系,工作分清轻重缓急,不推不拖,带领全值人员完成当值的生产任务。

一、不辱使命,恪尽职守,做好当值的带头人。

“没有不好的员工,只有不强的领导。”日常多与员工坦诚交流,给他们精神上的鼓舞。以“真诚合作”带动他们。平时采取措施为他们排忧解难,做好服务工作。让他们时刻感受到有困难,首先想到值长,在10年这句话体现得更加明显,特别是下半年,大环境影响到我们日常的正常生产,原材料、备品备件时有不足,设备故障修复率逐渐下降,因没备件临时修复暂用的情况很多,所以值长的工作量也日益俱增,甚至一颗螺丝的工作也要告诉值长,车间之间的.工作配合不融洽、工作任务的完成有了障碍、同事之间发生了口角等等我都立即到现场进行妥善解决,不至于因处理不及时而窝工、怠工影响生产。

二、改变工作习惯和工作方式,夜班彰显值长的职责。

一年来,我改变以往的工作方式,夜里厂领导和车间主任都不在现场,各岗位的工作更需要有人过问,部分任务量不太大的岗位会出现工作懈怠的情况,因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多检查,发现问题及时纠正,发现违章立即制止,特别是换极及出铝期间,自己检查的同时要求车间值长做好监督,酷暑提醒他们多补充水,不蛮干,进而减少中暑情况的发生,异常槽夜班专人监视,避免发生事故。日常注意检查各单位的劳动纪律,对违反的人员进行严肃批评和考核,促使他们遵章守纪完成8小时的工作任务。

三、勤联系,多提醒,做好调度工作。

生产调度工作是保障完成生产任务的基石,上请下达,按照公司要求,督促动力运行人员“勤观察,细调整”,加强与处调联系,作好负荷调配,力求电流平稳供应,积极维护公司整体系统的稳定。网电限流期间,限流时间长、幅度大、次数多,槽子工艺参数无法保持,出现异常的情况很多,我主动和处调联系,了解限流持续情况,而后通知车间做好槽子的保温,及异常情况下的预防措施,及时电话联系,话筒喊话提醒效应的迅速熄回,从而降低能耗减少不必要的损失,日常严格执行“两票三制”,并确保工作票和操作票合格率百分之百。当值期间合理安排各车间人员、车辆、设备去解决生产中遇到的问题,工作中做到多指导,少指挥,多教育,少考核,把不安全的因素消灭在萌芽状态,严格交接班、巡回检查、工作监护等制度,组织车间班组长会议,分析讨论生产中遇到的实际问题,定期检查各专业的事故预想和反事故演习,尤其是对特殊天气和特殊情况下要求各运行岗位作好事故预想。

四、遇事冷静,处事果断,有效避免事故。

一年来,工作中无论遇到多么棘手的问题我从不感情用事,是非分明,公正、公平地对待所车间发生的任何事。5月24日四万吨#5空压机二级缸因缓冲器壁薄爆一事,当时我正在二车间和车间值长巡检,一车间值长跑来告诉我,四万吨空压机方向有烟,当时天还没亮,我在车间西头看到后立即电话联系四万吨主控室运行人员,果断下令拉下空压机总电源,然后打电话联系六万吨电运行人员迅速关掉六万吨与四万吨联络阀门,同时跑步到空压机采取措施避免事故扩大化,把损失降低到最低限度。一年来红炉帮的情况时有发生,我在巡检时督促车间值长,一定要专人对异常槽做好监视,做好交接,处理期间人手不够,调集其他工段人员配合做到及时处理,多次避免漏炉情况的发生。

五、自我加压,增加巡检次数,确保安全生产。

生产管理的伸缩性很大,我始终认为我当班的8个小时,身负重任,期间发生的任何事我感到很对不起自己的岗位,更对不起厂领导对我的信任,既然领导赋予了我这一使命,我要全力做好,首先严格要求自己,要求别人做到的,首先自己做到,不让别人说半个“不”字。每当深夜我一人手执矿灯巡视全厂,总想能有分身术多好,那样我能面面俱到,和各岗位的同事们一起探讨把工作干好,截止到十二月上旬共查处现场、劳保穿戴及违章操作等情况328次,考核149项次,纠正及说服教育123人次,有效地减少各类违章情况及事故的发生。

六、存在的问题和今后努力的方向

1、在管理方法上力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,对得起自己的岗位,保证生产任务的顺利完成。

2、积极主动学习新知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。

3、随着设备的老化,故障率的逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。

4、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,保证生产安全。

5、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;加强设备的“故障”管理工作,对于一些易出、老出的故障点,要追究到底查出原因。

6、充分发挥调度职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑,统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护广大职工的利益是每个管理者的职责,作为一名领导始终要把工作与实际生产相结合不断总结创新,开拓进取,做一名合格的管理人员。

我的述职完毕,谢谢大家!

管理员工述职报告篇2

过去半年在领导和同事的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须成果,但也存在了诸多不足,现将过去半年的工作情景总结如下:

一、思想政治表现,品德修养及职业道德方面

半年来本人认真尊守劳动纪律,按时出勤,有效的利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成。

二、日常工作方面

我的工作岗位是场站统计主要负责统计并汇报运营情景。近半年来,经过每一天对运营记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类运营数据。

三、加强自身学习、提高业务水平

我从事工作的时间将近4年,但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大差距,可是我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,能踏实、认真的做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅仅能够工作埋下头去忘我的工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的提议总结分析,从怎样节俭时间,如何提高效率,从而在百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,创作新篇章。

四、存在的不足

半年来本人能敬岗爱业,创造性的开展工作,取得了一些成绩但也存在一些问题和不足:

1、许多工作都是边干边摸索,以至工作不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

2、有些工作不够仔细,一些工作不是协调的十分到位;

3、自我的理论水平有待进一步提高。

经过这样紧张有序的半年,我感觉自我的工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有底了!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条条清楚,事事分明,从根本上摆脱了以前工作只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这半年,又从无限简便中走出这半年,当下半年来到我面前,我只想说,来吧,我以从工作中长大。

还有,在工作的同时,我还明白了处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。

总结下来:在这半年的工作中接触了许多新事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步完善。在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准,严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

下半年,是自我挑战的半年,我会继续努力,多向领导汇报自我在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,把下半年的工作做好,为公司的发展尽一份力。

管理员工述职报告篇3

20__年上半年,电子银行部的各项工作在行党委的正确领导下及各部室和网点的积极配合下,紧紧围绕年初制定的各项工作目标,以宣传营销为基础,以提升客户质量为中心,以强化培训和科学考核为手段,以助力业务发展为目标,不断加强工作措施和力度,保持了电子银行业务的持续、健康发展。现将20__年上半年的工作汇报如下:

(一)电子银行业务替代率逐步提高

6月末,电子银行替代率达到了__%,较年初提高了__%,替代率逐月提高,电子银行替代作用逐渐显现。其中,网上银行、手机银行替代率为__%,较年初提高了__%。现金类自助设备替代率为__%,较年初提高了__%;农金通替代率为__%,较年初提高了__%;

(二)新签约客户质量提高

6月末,全县新签约个人网银、企业网银、手机银行客户的动户率,分别达到了70.52%,92.45%和55.28%,分别完成办事处下达年度计划的117.53%、115.57和92.14%。新增客户动户率的提高,促进了整体质量的提升,6月末,个人网银、企业网银、手机银行总动户率分别较年初增长了2.33%、12.17%和3.17%。

(三)客户数量稳步增加

截至6月末,全县个人网上银行客户数为户(专业版23000户),较年初新增户户;企业网上银行户,较年初新增户;手机银行户,较年初新增户;pos机具共台,其中系统内pos台,银联pos机具台,较年初新增台;银行卡总兑现奖励44244元。

(四)加快业务推广运行,努力推进电子银行功能化建设

手机银行(客户端)的备案和顺利上线。为拓宽电子银行服务渠道,提高金融服务水平,提升市场竞争力,根据省联社办事处工作要求,电子银行部积极和监管部门进行沟通联系,报送备案资料,确保了手机银行(客户端)4月份正式推广。同时加强手机银行(客户端)后台支持系统的维护,将全线49个营业网点和atm经纬度录入系统,使客户在手机端就能查看我行的网点和atm详细信息,完善了手机银行(客户端)的服务功能。

流动金融服务的有效推进。为了不断创新金融服务方式和手段,大力改善拓宽服务渠道,全方位多角度地为客户提供金融服务,20__年上半年电子银行部积极组织开展流动金融服务,在公司和开展了两次流动金融服务,共开立银行卡50余张,发生非账务性交易80余次,不仅解决了企业职工的金融服务需求,为客户提供了优质、高效、便捷的服务,也通过向客户讲解电子银行知识,指导客户使用电子银行产品,宣传了我行的电子银行业务和产品,提升了电子银行知名度。

开展atm优化行动,加强自助银行建设。为加大atm布放力度、优化布局,加强自助渠道建设,建立满足客户需求和业务发展需要的atm布放格局,电子银行部积极开展atm优化行动。一是制定了20__年atm选址规划计划,做到科学谋划,长远布局;二是明确了工作措施:通过网点迁址和网点转型工作加大自助银行的建设力度,同时精心选取离行式自助网点地址;三是加强atm有效率考核,提高设备利用率,有效分流柜面业务。

(五)强化工作措施,提高服务水平

加强电子银行交易限额管理。为进一步满足不同客户的交易需求,为客户提供更加方便、快捷的电子银行服务,电子银行部在充分进行调研,综合考虑同业竞争和安全可控性的基础上,制定了农商行的电子银行交易限额,并印发了《农商银行电子银行交易限额管理办法》。管理办法通过细分交易限额管理模式,明确调整交易限额操作规程和严格调整标准等加强交易限额业务管理,确保既能满足客户需求,又符合内控制度要求。

提高电子银行问题处理能力。随着电子银行业务的发展和产品的广泛应用,客户在使用电子银行产品过程中出现的问题也越来越多,针对以上情况,电子银行部对出现的问题进行了归纳和分析,并将解决办法进行整理定期发下,指导各基层网点开展客户服务工作。上半年,共下发电子银行问题解决办法5次,30余条;对于基层网点解决不了的问题,采取上交机具到电子银行部进行处理,或由电子银行部人员实地到辖内机构或客户经营场所进行处理;对较为复杂的问题,电子银行部及时上报办事处电子银行组和省联社电子银行部,请示其解决方案,并及时告知相关网点。

(六)加强业务调度,实现各项业务数据稳步提高

以电子银行业务的长远健康发展为根本,努力实现各项电子银行业务数据的稳步提高。自年初以来加强了电子银行业务的调度,方便各网点及时了解到电子银行业务发展进度,按旬下发业务进度表,将新增客户数量、动户数、有效率等数据及时下传,并实行月度通报、分析,对业务完成滞后的网点每天电话调度,对电子银行业务进度较差的单位及时进度督导。通过频繁的业务调度让各网点对自身业务发展状况有全面实时的认识,督促其积极完成各项目标任务。

(七)深入开展业务培训,提升电子银行产品认知度

为做好手机银行(客户端)、网银集团客户功能优化、电子银行交易限额管理等业务的推广应用,增强员工的电子银行风险防范意识,上半年电子银行部共组织了5期业务培训,内勤主任、前台柜员、大堂经理等180余人参加了培训。电子银行培训采取理论与实践相结合和以考促学的方式开展,培训不仅限于制度办法的讲解,还要求参训人员进行操作,重点是掌握操作流程,培养学员的动手操作能力;培训结束后,通过考试的方式当场检验学员的学习成果,督促其认真听课,确保培训实效。

(八)做好电子银行业务排查工作,防范业务风险

一是开展电话pos排查活动。2月份,组织全县开展了系统内电话pos排查活动,利用一个月的时间对全县存量电话pos进行了排查,排查覆盖面达到了99%,通过排查使620户未动户重新开始办理了业务,并查找了不能发生业务客户的原因,为下一步逐步提高有效率打下基础。

二是为加强电子银行业务风险管理,防范和化解电子银行业务风险,5月份,在全县范围内开展了电子银行业务风险排查活动。排查活动通过基层网点自查和行总部抽查相结合的方式开展,通过排查共发现问题12处,已督促各网点进行了整改。

(九)加强特约商户业务管理,严控银行卡收单风险

为了促进银行卡收单业务健康发展,优化商户质量,防范银行卡收单风险。6月份,电子银行部根据省联社工作部署,对全县存量商户进行了全面自查,重点对个人卡结算、低扣率和餐饮娱乐类商户进行了风险排查。通过自查,共排查出26户扣率不符商户,已全部进行了整改。同时,电子银行部转发了省联社《关于切实加强全省农村信用社银行卡收单业务管理的通知》,并结合实际提出了严格商户准入、明确上报审查资料、加强特约商户巡检和培训的工作要求,加强特约商户的准入和管理。

管理员工述职报告篇4

时间过得真快, 转眼 2017年即将过去, 在工作的这段 时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功! 作为一名 仓管员 ,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。 在2018年来临之际,回顾2017年的 工作具体总结如下:

1. 负责仓库各种产品 容器 及配件的入库、出库 、 日常卫生等工作。

2. 做到 每月 对仓库 材料 定期盘点,做 到数据 、 材料 相符 。

3. 严格 做好 材料 的质量及数量的验收 工作 。 按合同或订单的要求,对已到 材料 应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。 发现问题及时汇报,立即整改。

4. 协助 车间物料 员做好 容器的发放工作, 严格 执行物 料 发放 管理 规定,敢于坚持原则,保证 材料数据 的准确性。 坚持 做到 先进先出原则 。

5 . 做好 材料 进出 仓 。正确记载 材料 进、出、存动态 , 对仓库 进行 不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调 供应商 退货工作。

6. 在工作中能够严格要求自己, 所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。

7. 仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。

8.加强 做好仓库管理工作, 对仓库产品做好防潮、 注意防火工作。

每天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决, 加强 学习仓储保管 , 物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的进步 。

总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定 会 继续努力 ,把 工作做到最好,请公司领导批评指正 。

管理员工述职报告篇5

时光飞逝,20xx年在xx物业服务公司全体员工的忙碌中匆匆而过。回首xx年,在公司领导的热忱关怀下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。

作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。

一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情服务住户。上班不无故迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20xx年工作再上一个新台阶,现将20xx年主要日常工作和阶段性工作述职如下:

一、日常工作及完成情况:

1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及服务事项,并将协调处理的结果及时反馈、电话回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20xx年xx月xx日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20xx年15月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。

2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。

3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项(其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修115项)。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。

4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;运用电话催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。

5、住户服务意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的服务质量及服务水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20xx年年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。

6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。

二、培训学习工作

20xx年xx月xx日参加公司组织的iso9000质量体系管理培训;20xx年xx月xx日参加f1消防演习等项目培训。

三、自我总结和认识

在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和服务的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多不足之处,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造成本人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间。

因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论基础,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的发展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

四、xx年工作和学习安排

1、认真负责的完成本职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。

2、在以后工作中,我坚决执行[真诚服务每一天]的服务宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对部分业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,

3、时刻遵循物业从业人员的服务准则,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的'事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。

4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的发展态势和对人才要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。

今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20xx年业已过去,我们满怀信心的迎来20xx年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。作为公司的一份子,在20xx的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄的力量。

管理员工述职报告篇6

尊敬的__领导:

我是__中国银行的一名非常普通的员工。在x银行工作的三年中,我始终坚持良好的工作条件,严格按照x银行合格员工的标准要求自己,立足于自己的工作,致力于业务技能的学习,让我能把青春奉献给平凡的岗位,为x银行的事业散发出光与热。我要求不断地自我提高。经过努力,我参加了电大,今年顺利获得了会计大专文凭,并在今年__中国银行__分行第七届业务技术大赛“牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得了__市第一名。

一、履行职责:

在本行党组织和领导的精心培育和指导下,在部门领导的直接指导下,在同事们的关心帮助下,通过自己的不断努力,无论是在思想上,还是在业务上,我都取得了长足的发展和巨大的成就,学习或工作,工作成果概括如下:

思想上进取,政治上学习,理解和掌握_思想,关心国事,坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,遵纪守法,政治上要提高,政治上要有高度的自觉性,更加贴近党的组织。

在工作中,我能忠于职守,严格要求自己,勤奋工作,严格执行国家金融政策,遵守省级银行和支行的规章制度,响应上级银行的相关号召,在授权范围内开展各项工作。在遵守相关规章制度的前提下,我在很多工作流程的细节上思考思路和方法,简化流程,提高效率,更好地完成工作要求。

在学习方面,我从工作开始就没有放弃学习理论知识和商业知识。我一开始工作,就利用业余时间自学。我对目前的情况不满意。因为我努力学习,取得了优异的成绩。不仅掌握和提高了金融知识,而且具备了必要的理论水平。在学习理论的同时,我们应该更多地学习业务,并将所学的'财务知识融入到我们的工作中,从而不断提高业务水平。

二、今年的成就:

1、今年,我在“中国银行__分行第七届业务技术大赛牡丹卡申请单信息录入大赛”中获得__市第一名。

2、我就读于电大,今年顺利毕业,获得了会计专业的大学文凭。

三、主要问题:

第一,学习不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况、新问题层出不穷,新知识、新科学不断涌现,我有时缺乏学习迎接严峻挑战的紧迫感和意识。

第二,当你工作累了,你会有放松的想法,这不仅是你政治素质低下,也是你的世界观、人生观和价值观的拙劣解决方案。

第三,业务技能水平还不够熟练,需要进一步加强。

特此报告。

述职人:

20__年x月x日