在全面深化改革的新形势下，我们党的执政条件和社会环境发生了深刻变化，党的群众工作呈现出新的特点。新时期的群众工作，是摆在我们每一位基层干部面前的重要课题。
在中国各级干部中，村干部最直接面对群众。从这个意义上说，在群众工作能力方面，村干部应该是最强的。同时也要看到，今天群众工作的难度大大增加，同志们面临着新的挑战。现在，农民各种各的地、各耕各的田，人员难组织，会议难召集，信息难沟通，管理起来很不容易。总之，形势不同了，群众工作也要有新办法。面对新情况新问题，把握新形势下群众工作的特点和规律，加强党的群众工作比以往任何时候都显得更为重要。
做好新时期的群众工作，我认为要立足四个着力点。即：一是敢于做群众工作;二是乐于做群众工作;三是勤于做群众工作;四是善于做群众工作。
(一)敢于做群众工作。新形势下的群众工作任务重、头绪多，许多干部往往感到“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”。时下，少数干部怕与群众打交道，怕做群众工作，这种现象之所以发生，主要是这些干部没有树立正确的群众观，严重疏离群众。或是目中无人，对群众缺乏感情;或是身无才干，做工作缺乏底蕴;或是手脚不净，形象不好，缺乏正气。我相信只要拿出敢“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的勇气，就一定敢于做群众的工作，而且一定能够做好群众工作。
(二)乐于做群众工作。是否乐于做群众工作，首先要解决思想认识的问题。我们要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，积极主动地做好群众工作。其次要解决为谁服务的问题。感人心者，莫先乎情。只有首先在思想上与人民群众融为一体、打成一片，才会真正站在人民群众利益的基点上想问题、作决策、办事情。充满了感情，与群众的结合就会自觉;就会把群众的安危冷暖挂在心上，倾全力解决群众的困难。事实说明，与群众接触多了，官僚主义就会减少;与实际接触多了，主观主义就会减少;与民情接触多了，形式主义就会减少。
(三)勤于做群众工作。勤于做群众工作，就是要求我们多深入群众，坚持从群众中来，到群众中去，脚步要勤，沉下身去，准确掌握了解广大群众的所思、所需、所盼，帮助群众解决生产生活实际困难，并为有针对性地解决突出、妥善处理矛盾纠纷提供准确的信息。回顾过去，我们的确做群众工作是不够勤，以为坚持群众路线是老生常谈，现在基层出现的问题很多都是因为没有重视群众工作，没有做好群众工作，不会做群众工作，甚至不去做群众工作而造成的。
(四)善于做群众工作。做好新形势下的群众工作，仅有热情和干劲远远不够，还须有新方法、新招数，善于处理各方面的利益关系，把一切积极因素充分调动起来。具体来说就是要求我们一方面掌握法规，另一方面是掌握方法。
第一，掌握法规，这个是做好群众工作的基础。掌握法规就是依法行政，按章办事。当前，一些干部法律观念淡薄，法律知识浅薄，在群众工作中不同程度地存在着权大于法的思想。结果从表面上看，工作做了，却留下了许多后患，有的甚至还会激化矛盾，造成社会的不稳定和工作的损失。
第二，掌握方法，这个是做好群众工作的关键。掌握方法，做到外圆内方。
做群众工作，要善于用群众听得懂的语言、信得过的方式处理问题。什么是群众听得懂的语言、信得过的方式?我的理解，首先，必须加强双向沟通。沟通的关键，先要弄清楚群众想要什么。一方面，我们要放不下架子，深入群众，广泛听取意见，时刻把村民想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主动告诉群众，村里正在做什么，最近有什么打算，对他们会产生影响等等。总之，群众希望村干部听到自己的心声，也希望了解村干部个人的想法，村干部既要作被动的倾听者，也要作主动的宣传员，这既是一种良好的沟通，更能有效避免产生隔阂和误解。其次，要创新宣教的形式。现在向群众宣传政策、决定，靠正式会议、公告栏是远远不够了。要把分散的农民吸引过、组织起来，就必须根据群众的实际需要和生产生活习惯，采取灵活多样、喜闻乐见的沟通形式。比如，充分运用短信、网络等载体，或适当印制有关政策法规的宣传单张，发到各家各户，实现宣教全覆盖。再次，要改善领导方法和工作方法。一位老支书说，村干部的威信来自两方面：农村知识和群众基础。什么是农村知识?我认为其中最重要的一条就是适合农村的工作方法。一要加强宣传和舆论引导。贯彻上级政策、办一件事之前，要反反复复地宣传，让村民都理解、明白、支持这件事。二要注意把规矩立下来，对事不对人。做什么事先把规矩定下来，别人就无话可说了。三要学会说服而不是压服。做思想政治工作需要平等的交流。否则，很难使群众心悦诚服，甚至可能激化矛盾。总之，我们的基层干部要深入研究新形势下群众工作的新情况、新特点，善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，以情感人，寓情于理，依法办事，广大群众在生产生活中遇到的各种问题就能很好地得到解决，群众工作就会由难变易、由被动变主动。
从事金融工作，服务百姓，联系群众，首先必须合规经营。“齐鲁银行特大诈骗案”再一次给银行从业人员敲响了警钟：诚实守信走天下，依法合规赢万家。合规是一种责任，是一种奉献精神，是基于对他人权益尊重、对自我负责的职业素养。合规经营既是银行工作者对于客户的庄严承诺，更是对于未来发展的自我基本设定。
20世纪初，有位美国人叫弗兰克，是我们的同行。他经过艰苦奋斗，用自己的积蓄开办了一家小银行，但一次银行遭抢劫，丢失了储户大笔存款，他也因此破产了。当他带着妻子和四个儿女从头开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢?这件事你是没有责任的。”而他却说：“是的，在法律上也许我没有责任，但在道义上，我有责任，我应该还钱”。偿还的代价是三十年的艰苦生活，当寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在我终于无债一身轻了”。这就是弗兰克精神：担当不是为了活着，活着必须担当，以自我言行，诠释职业精神，践行伟大生命。作家刘易斯说“尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物”。所以，伟大的罗曼.罗兰先生曾告诫后人：一切责任的第一条:不要成为懦夫。
中华民族是勇于承担责任的民族。大禹治水“三过家门而不入”，诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已”，范仲淹 “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，文天祥高歌“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”。这就是责任，自古至今，从生到死，就这样沉甸甸地摆在我们面前。作为生命的载体，人，必须坚强的活着，活着就必须有所作为，以实现生命的价值。而在这一过程中，责任与痛苦便是伴随你我的忠实朋友。挺过了，柳暗花明又一村;放弃了，屋漏偏逢连夜雨。
合规，要守得住清廉，合规要懂得奉献。试问，一个人能够给历史，给子孙留下什么?杨善洲留下的是一片绿荫和一种大亮山精神!杨善洲，生前原任云南省保山地委领导，退休后本可以去昆明市颐养天年，但当他得知家乡大亮山因多年来乱砍乱伐，生态破坏、水土流失极其严重时，老杨毅然决定“要为百姓做几件实实在在的事情。”就为这句承诺，他在卸任后一头扎进了荒草丛生的大亮山，住竹篾搭的屋子、睡树桩搭的床，只希望给乡亲们再造山清水秀。担任林场负责人的.20多年间，他带领工人植树造林7万多亩，林场林木覆盖率超过87%，修建18公里的林区公路，架设4公里多的输电线路，却从来没有伸手拿群众和国家的一针一线。人们说：“绿了荒山，白了头发，他志在造福百姓;老骥伏枥，意气风发，他心向未来。清廉，自上任时起;奉献，直到最后一天。60年里的一切作为，就是为了不辜负人民的期望”。
合规，是对岗位的坚守，在默默无闻中书写不平凡的人生。有这么个人，他平凡朴实的如同大山深处的一棵树，一块石头。他工作环境差，收入远不及我们，但却用自己20年的人生历程感动了世界，他就是四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员王顺友，大家尊称他“世上最亲的邮递员”。在木里，这个地处四川凉山州西北角，地势险，平地少的少数民族地方，他过滩涉水，越岭翻山，用一个人的长征传邮万里，用20年的跋涉飞雪传心。二十年，每年至少330天，在苍凉孤寂的深山峡谷里踯躅独行;二十年，步行26万公里，环绕地球六圈半;二十年，没延误一个班期，没丢失一封邮件，投递准确率100%。二十年来，路的尽头还是路，山的那边还是山。他没有豪言壮语，更没有闲言碎语，有的只是一个人，一匹马，一段世界邮政史上的传奇。
从他们身上，我们无不感受到一种品格，一种境界，这就是对国家、对人民、对事业的责任感，他们用行为诠释着“生命一分钟，敬业六十秒”的职业精神。
因为爱我们坚守，坚守只为获得更多的爱。肯定地讲，在这美丽而和谐的社会里，作为一名金融工作者，我们是幸福的，更是幸运的。胡杨在坚守，坚守那片缺雨少食，被视为生命的“禁区”的荒漠之地。因为不毛的土地需要绿色来拯救。需要,就是胡杨的选择。今天，你我选择吴忠农商行，选择服务“三农”，无论在何种岗位，担当何种角色，既然选择了，就要有极强的合规经营意识，它是我们胜任工作必须具备的基本素质。在岗一日，尽责一天，勇于任事，敢于担当，不能在其位不谋其政，在岗位不在状态，不能在位不尽责，离任后指责。
一个时代有一个时代的使命，一代人有一代人的责任。爱因斯坦说：“因为我蔑视权威，所以命运惩罚我，使我自己也成为权威”。“无规矩不成方圆”，作为吴忠农商行的职工，我们必须清醒地认识到，目前我们的这个集体力量还非常小，有许多先天性的缺陷，与国有四大行等还无法抗衡，如果我们不想被市场淘汰，赢得尊重，赢得未来，则每个人必须“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，必须从“要我合规”向“我要合规”转变，用合规建设铸就黄河两岸金融安全区，“把吴忠农村商业银行打造成功能齐全、服务一流、内控严密、运营安全、管理规范、业绩优良的现代金融企业”，共同托起吴忠农商行人光辉灿烂的明天。
“欲知大道，必先为史。”百年党史是最好的教科书，也是最好的清醒剂。走得再远、走到再光辉的未来，也不能忘记走过的路，不能忘记为什么出发。面向未来，面对挑战，党员干部必须正确回答“我是谁”“为了谁”“依靠谁”这几个根本性问题，如此，党员干部才能站对立场，找对方向，从而带领人民群众共同走稳走好实现中华民族伟大复兴的新长征路。
学党史知道“为了谁”，践行为民服务心。“共产党就是要奋斗，就是要全心全意为人民服务，不要半心半意或者三分之二的心三分之二的意为人民服务。”党员干部职责就是为党工作、为民服务，倘若不把全部精力和心思用到为党分忧做好为民服务本职工作上，工作只看上不看下，与群众不是鱼水关系而是油水关系，群众自然就会指指点点，就会心存不满。党员干部要一日三问自己，是不是在忙着与党的根本宗旨毫不相关的事情？有没有一心一意在为老百姓做事情？是不是在围绕党和国家中心任务而工作？”全心全意为人民服务是党的根和魂，党员干部必须入脑入心、植根于行。党员干部应在了解群众期盼、解决群众难题、满怀热情为群众办实事中自觉找准“为了谁”的行为准星，把有限的生命投入到无限的为人民群众服务中去，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。
学党史知道 “依靠谁”，紧密团结群众心。“群之所为事无不成，众之所举业无不胜。”群众路线是党的根本路线，正是始终依靠人民群众、始终走群众路线，党才能由站起来、富起来到强起来，才能引领亿万群众穿越“历史三峡”，从胜利走向胜利。当前，改革进入“爬坡过坎”“啃硬骨头”的攻坚期和关键期，一些新的矛盾、新的问题逐渐浮出水面，要化解矛盾和解决问题，就必须“依靠人民”，从群众实践中汲取智慧和力量，寻找“破解难题”的答案和“砍筋断骨”的利器。惟有始终“与群众站在一起”，与人民同行，“为了人民的改革”才能一往无前；惟有始终“与群众干在一起”，群众期待的美好生活才能尽快实现，民族伟大复兴的中国梦才会再近一点、更近一点。
百年征程波澜壮阔。2021年，中国共产党迎来百年华诞。重温党的历史，可以发现，百年党史是一段非凡的奋斗历程。从小小红船到巍巍巨轮，我们党在忧患中诞生、成长、壮大。残酷环境中考验，风险挑战前历练，沉重压力下前行，“斗争”二字早已深深镌刻进党的光辉历程中，成为克敌制胜的法宝。党员干部要不断从党史中汲取斗争力量，领悟斗争艺术，提升斗争本领，培养斗争精神，提高解决实际问题的能力，努力成长为想干事、能干事、干成事的优秀干部。
阅历史过往，提升斩妖除魔、克敌制胜的斗争本领。党史是一部斗争史，汇集了革命、建设、改革各个时期的多种斗争经验，有毛泽东同志指导人民浴血奋战取得革命成功，成立新中国的战争经验；有新中国成立后，艰苦奋斗、奋力追赶的建设经验；有邓小平同志敢为人先、勇于探索发展经济的改革经验……党员干部尤其是领导干部要从中汲取斗争本领，提高应对复杂局面的能力。要对党史中的斗争经验进行归纳总结、分类提炼，时时查阅，如数家珍，在党史指引下大步前进。要做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，从党史中悟思想、长才干、办实事、开新局。要沉着冷静面对新时代长征路上的“娄山关”“腊子口”，抽丝剥茧找出关键点位，做到一击即中。要不断在理论与实践的结合中总结经验，提升“逢山开路，遇水架桥”的斗争本领，翻过一座座山峰，越过一道道阻碍，不断在斗争中前行，在斗争中进步，在斗争中提升。
品英烈事迹，培养勇往直前、百炼成钢的斗争精神。党史是一部英雄史。在狱中写下《清贫》的方志敏，“心里装着全体人民，唯独没有他自己”的焦裕禄，以“潜绩”默默奉献人民的谷文昌……每一个闪光名字的背后都是感人肺腑的事迹，沉淀着永不屈服的斗争精神。崇高的理想，坚定的信念，永远是中国共产党人的政治灵魂。党员干部学习党史，就要学习英雄先烈几经挫折而不断奋起，历经苦难而淬火成钢的坚定执着。要传承和发扬顽强不息、不惧困难、奋斗不止的斗争精神，将之内化于心、外化于行。要有奔着问题去，向着挑战行的勇气，知重而负重，把斗争精神融入血脉。要牢记初心使命，筑牢思想堤坝，挺直铁的脊梁，敢于斗争，勇于斗争，慎终如始，在“十四五”新篇开启之际，锚定目标，苦干实干，将斗争精神在新时代发扬光大。
20xx年4月21日晚上，我们全镇机关工作人员围绕“如何看待政绩 如何服务群众”展开了深入讨论，大家各抒己见从多个角度发表了自己的观点。通过此次讨论，我也感触颇多。
一、如何看待政绩。
政绩来源于群众，没有群众就无法谈政绩。我们的权利来源于人民来源于群众，我们的宗旨就是全心全意为人民服务，我们工作的直接对象也正是人民群众，所以我们的政绩的考核者必须是人民群众。政绩是工作好坏的一种体现是工作质量的证明、是人民群众对我们的工作是否认可，不想搞政绩就无法把工作做好、做精、做细，也就不会去拼搏进步，无法更好的服务群众提高自己的工作质量。冲刺先进、争夺名次、拼搏奋进本身就是一种积极的工作态度，是更好服务群众的体现，是对自己工作成绩的不断认可、否定、再认可的过程。只有积极努力地工作，向先进靠齐、向人民群众学习、听取群众意见，才可以不断地进步不断地督促自己更好的工作。
二、如何服务群众。
人民群众是我们的力量之源，是我们工作业绩的评判员更是我们服务的对象，我们在工作中要热心、用心、尽心、耐心地服务群众。处理群众的急事难事即便是小事我们也要端正自己的服务态度，牢记全心全意为人民群众服务的宗旨。我们的服务态度直接决定了我们的工作质量，也决定了人民群众反应的问题是否能够得到有效地解决，决定了矛盾是变小还是扩大，决定了社会的稳定与和谐，决定了我们是得民心还是失民意。我们在日常工作中、在服务群众中要时刻从群众的角度看待问题，设身处地地去理解群众、同情他们的困境、理解他们的心情、体会他们的感受、把握他们的想法，再去帮助他们解决问题。如果我们都能做到如此，群众往往也能够对我们的工作给予最大的理解、接受和支持。我们的服务态度如果比较恶劣不仅无法解决问题还会使矛盾使问题更加扩大扩散，让事态发展更加恶劣。我们服务群众中还要放低身段，深入群众、理解群众、问计群众，虚心向群众学习。我们服务群众的出发点决定我们的工作态度，而工作态度又决定我们的工作质量，进而影响着问题处理的结果，关系着群众的切身利益和政府公仆形象。我们在处理具有弹性的问题时要本着为群众着想、替群众谋利的态度，不可以延续旧的不良的工作习惯不可以制造“潜规则”，真心真意的把群众当做亲人来服务。
本次讨论，我主要阐述了自己对服务群众中服务态度的一些体会，因为我们的服务态度最能影响我们的服务质量也进而影响到我们的工作业绩。通过本次讨论学习，我也意识到了自己平时服务群众的一些不到之处，有时候我们多说一句话，多为群众思考一下，多一个微笑，多一句客套话就可以为他们省很多的心思、解决不少忧愁、消除一些不满意。我们大都是农村人、我们的父母也大多是农村人，我们要本着为父母亲人服务的态度去服务群众，让群众少跑几步路、少花点钱、少操点心、少几夜的辗转反侧、多几分快乐和舒心。
