当内心有所感悟可以将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,心得体会是我们不断记录自己感受的一种方法,范文社小编今天就为您带来了企业工作管理心得6篇,相信一定会对你有所帮助。
企业工作管理心得篇1
20xx年悄然已逝,回顾过去一年的工作历程,收获不少。在各层领导的帮助下,我学习了不少仓库管理知识,积累了许多工作经验。现将个人年度工作总结如下:
一、自觉学习,尽职尽责
我于20xx年3月11日入厂,3月底新旧两厂开始办理盘存交接工作。在此期间,我没有接到工作安排,便跟随盘存工作人员左右,认识了不少库存物资,认真录入了物资盘存表的部分初稿。在总公司仓库主任的指导下,我了解了仓库管理程序,明确了仓库管理员的职责:
1、负责物资采购计划申报。每天抽盘库备物资,定期负责常用物资采购计划申报,对各部门申报计划信息不祥的资料,与负责人进行沟通、确认。
2、负责物资验收。物资到库时,对照物资采购订单,对物资名称、品牌、规格型号、生产厂家、送货单位、数量、价格进行逐一核对。如果实物与订单不符,或者无物资采购订单的,做好记录,将信息及时反馈给供销科做相应处理。验收合格后,开具“物资到库验讫单”。每次到货明细及时录入“日到货清单汇总表”,以便日后查询。
3、负责物资入库审核。根据供销科提供的发票与结算单与到货记录核对,核对无误后开具“物资入库单”。
4、负责物资保管。物资验收合格后,按便于清点的方法分类、定位放置,并在“材料卡”上填写相关内容。
5、物资发放。物料发放时,开具“出库单”由领料员签字。对同类、同型号材料应做到先进先出,防止因产品长期积压而影响质量。
6、物资仓库盘存和台帐管理。每月底对自已所负责的物资进行清点核实,做好收发结存表。将平时录入电脑的领料清单分类汇总数量与金额,与收发结存表本月发出的数量与金额进行核对。如果发现不一致,便逐一核查原因,进行更正。以便提供正确的资料给统计员做成本核算。12底对所有物资进行年底盘存,进行账物核实。尽可能做到账账相符和账物相符。
二、主动承担,任劳任怨
仓库物资实行分类管理,主要由我和另一位丁同事两个人负责。5月份,丁同事因病休假半月,我便主动接替了她负责管理的物资收发和验讫及入库单据录入等工作。为了不延误工作日程,我放弃了休假时间,主动加班,任劳任怨。在主任的协助下,我们较好的完成了工作。
三、团结友善,助人为乐
为加强仓库管理,防范晚间设备出现故障,科长要求仓库管理员轮流值晚班。这项工作对女士来说,也算是一份事务繁杂,比较辛苦的工作。丁同事因病后身体虚弱不能透支体力,经申请领导批准后,9月份她和另一位谢同事调换了工作岗位。谢同事因不了解仓库管理作业流程,初上岗时,她无所适从,心情焦急。我告诉她先对照资料认识实物,然后抽空教她制定表单,提出注意事项,让她掌握要领。不久后,她就胜任了这个新的岗位。她还说,squo;只要我用心学,也没什么难事squo;。看到她情绪平定下来,自信满满的样子,我也替她高兴。
11月底,税务局通知各企业财务部在十天内将所有发票数据录入软件,无疑这是一项超量且枯燥乏味的艰巨任务。我也加入了这支队伍,连续奋战了三天协助财务人员的工作。三天下来,虽然有些视觉疲劳,想想,“英雄”有用武之地,此乃幸事!
四、安全环保,卓有成效
在各层领导的精细管理下,公司制度日益完善。在安全环保上,卓有成效。如今,6s(整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养)已不仅是领导的管理理念,而且深入到每位员工的心里,培养了每位员工养成了良好的习惯,提升了员工素养。
在领导孜孜不倦的教导下,加强了我们的安全意识,只要走出办公区,我们都会带上安全帽。安全操作,防范未然。
五金仓库是水泥地,每次领料员开叉车到仓库领取设备或者其他重的物资时,地面掀起一片尘灰。以往仓库物资堆放比较杂乱,地面也不够整洁。经过整理、整顿后,仓库管理员每天轮流值日,我们对自己负责的清洁区域认真打扫。物资到库验收后,及时清场。每天一遍又一遍的清扫。如今,库貌一新,物资摆放整齐,地面干净,通道顺畅。给自己创造了整齐、清洁的工作环境。
仓库管理是一项服务性行业,我们无法直接为企业创造利益,唯有秉持严谨的工作态度,尽量避免工作失误,减免经济损失。把每一件平凡的小事做好,为企业贡献自已一份棉薄之力。
20xx年,我们在仓库管理工作上取得了很大进步,也存在着一些不足。在新的一年里,我会加强学习,努力克服困难,争取把工作做得更好。
企业工作管理心得篇2
首先,我深刻了解到精益管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。老子云:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细"。还提了想成就一番事业必须从简做起,从细微处入手。
对于企业是一样的道理,现实的工作中,需要做大事的`机会非常少,多数人,多数情况下只能做一些琐碎,单调的事情,或平淡,或鸡毛蒜皮。但这就是工作,这就是生活,每一个个体成为不可缺少的基础。工作中往往因一件小事而导致全盘否定,就会出现100—1=0的现象。因此,在现代管理中细节决定实体发展的成败。
其次,从自身而言,通过学习意识到,在工作中要摆正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企业必作"人"一样的系统,把总经理或领导层比作"头",把中层管理比作"身体",把基层人员比作"肢体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位,干好自己应干好的工作,发挥好自己的"专长",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步难行。
第三,就企业而言。认为应该加强本企业的文化建设。完善自身的管理机制。随着市场经济的高度发展,企业在精益管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精益管理的重要性日见明显。就上所述,精益管理是种意识,观念,是种态度与文化。
因此,在企业中实施精益管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格。做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,企业在竞争中才能步步为赢!
企业工作管理心得篇3
20xx的一半马上过去,总结半年药厂制药设备的大致状况,结合当前形势分析开拓创新。
一、加强学习,提高业务素质
活到老学到老。只有不断学习,接受强化对医药知识理论以及制药设备的熟悉了解。这一年多,我认真努力的工作,通过学习和亲身体验,设计完善了不少原有设备对制药工序的弊端,提高设备的利用率,延缓设备的更新换代。
随着社会的发展进步,电子产品的飞跃发展,机械化程度的突飞猛进。知识的更新,只能促使我不断学习,不断的充实自己,丰富自己的知识和见识,为药厂更好的工作做好了充分的准备。
二、放开视野,认真分析了解当前形势
随着国家对食品保健医药的条列的完善,严格控制产品卫生要求,狠抓产品质量,整治不符合规范要求的医疗,药品,医疗器械,保健食品的专项行动,以保证消费者身体健康和财产安全。我们药厂是通过cmp认证的先进民营科技企业及高新技术企业,正好以此医药改革的大好环境的契机,发挥民营企业灵活运作的优势,提高资金流动的周期,进一步扩大市场份额。
三、降耗节能,加强设备维修保养及改良
企业需要有稳定的大后方,才能向市场打出销售的重拳。设备的维护保养及改良是为生产提供服务的,让设备运转正常,提高生产效率,提高质量,减少废品废件的原辅材料损失,减少返工,翻工。充分合理的开源节流,最大限度的减少开支,保质保量的完成生产任务,为市场源源不断的优质产品。
四、加强反思,及时总结
不足之处有以下几点。
1、对于维修人员的培训不足,在实际工作中遇见的不常见故障分析判断不足,造成维修时间耽搁过长,影响生产,容易出质量事故,不合格产品的多发性。
2、维修人员团队意识不浓,形成个人单兵作业,容易对设备问题故障判断力的进入误区。配合不够,不能集思广益,不能以最快速度解决问题故障,提高设备的运转率。
3、维修人员的组织纪律性不足,工作散漫拖拉,没有积极的去寻找观察可能出现的事故隐患,总是在等待故障的发生,不能未雨绸缪的预见解决可能发生的故障,没有抢修观念。
4、维修人员的思想教育不足,吹毛求疵,炫耀技能,相互扯皮推诿,好大喜功。做好的做对的都是自己的功劳,做错的做坏的都是别人干的,少干或者不干就会少出错误或者不出错误。没有树立企业是我家,我依靠企业这颗大树遮风避雨的观念,忠诚敬业,求实创新的精神。
总结半年的成绩较以往有很大的提高和进步,各方面工作有待精益求精,追求高效。为药厂有一个稳定的大后方,放眼市场,共同发展,共创辉煌而努力。
企业工作管理心得篇4
随着高等级公路的不断发展,各承包商在工程质量上相互竞争,以质量取胜,以信誉占市场,已形成局面。公路施工企业要在强手如林中立于不败之地,只有强化工程管理与工程质量管理,才能在竞争中占领市场,站稳脚根。下面就今年我们在工程管理与工程质量管理方面的做法谈一下体会。
—、完善质量保证体系,强化工程质量检测手段
为了搞好质量管理,我们从组织、人员、制度三个方面抓起,建立健全了质量保证体系。项目经理部设总工,负责全段技术管理和质量工作,并兼任督导;工程处设主任工程师,负责本处质量检验和技术管理工作,下设测量、试验、质量检查三个班组,具体负责本工区质量控制、检查和验收工作。各处都设立了独立的测试检班组,测试检人员与施工人员的比例达到1:3—1:4。各类人员严格执行本工种岗位责任制,还从质量制度上给予保证,严格执行公司《工程质量与技术管理制度)、《公司月质量检查制度》、《路基路面施工细则》、《公司质量否决权制度》和《创精品工程实施方案》、《提高路面工程质量的若干措施》等,形成横向到边,纵向到底的质量体系,对整体质量实行全方位的控制。
在建立完善的质量保证体系基础上,进一步强化质量检测手段,主要做法是:
1.开工前,依据《招标文件》和《修订规范》制订了二灰碎石、水泥碎石、沥青混凝土路面操作细则,明确各施工工序、各项技术指标的允许误差、检测频率和方法。
2.制定了工序间的交接验收办法和奖惩措施。如水泥碎石完成后15天内,对其段落各项技术指标进行检测,符合要求的认真清扫、冲洗,做沥青封层。不符合要求的进行处理,合格后进行下一道工序施工。
3.加强对原材料的控制与检测。工程材料由处长新自抓,所有原材料进场前一律经过取样检验,必须由处主任工程师签字后方可进场。进料过程中随时抽检。拌和场所进砂石料严格分类堆放,并备有苫布覆盖。
4.加强对施工工艺操作过程的控制与检测。如在沥青混凝土路面施工中,根据规范要求,在拌和站和摊铺现场设专人负责沥青混合料质量。严格控制沥青混合料的施工温度。在沥青混凝土路面碾压完成后,按规范要求对其各项技术指标进行检测,并及时填写各项检测记录和原始记录。尤其是现场对基层和面层平整度的检测,由3米直尺改为6米直尺逐一检测。
5.采用先进的施工设备,提高施工质量水准。为了提高施工质量,加强工程质量的检测,几年来,我公司先后从德国、瑞典、意大利、美国、瑞士专门引进了摊铺机、压路机、沥青拌和机、平地机、灰土拌和机、全站仪、多功能击实仪、自动控温沥青混合料拌和机、连续式路面平整度仪等一批具有国际国内先进水平的施工设备,从而为提高和保证施工质量创造了条件。
二、把施工管理重点放到第一线,特别是抓好工序管理
1.要求各级技术干部现场盯岗。在施工中,要求各级领导干部和工程技术人员坚持现场办公。提出工程技术人员不盯施工现场就等于脱岗。关键工序开工前,必须有项目经理部总工、处技术负责人在现场。一年多来,项目经理部正副经理、总工,坚持深入现场指挥、指导、协调,解决施工中的各种技术问题和质量问题。处长现场指挥,副处长死盯现场,与职工同甘共苦,及时解决施工中出现的各种问题。
2.高度重视基层(底基层)的施工质量,在底基层施工中,为克服以往放样不精确的弊病,提高标高、横坡度的合格率,标高控制必须设立严格的控制桩。利用线绳加密高程控制点,提高精度。第一次放样后粗平;第二次放样后精平;第三次放样后再精平,尔后立即进行检机:第四次平整是精细找平个别仍不合格点。通过三放四整,保证了底基层的标高和平整度。
3.把工序管理作为施工管理的重要一环来抓。主要做法是:
(1)坚持开工前进行技术交底。在各分项工程开工前,由处主任工程师向工长及施工人员、机械人员进行技术交底,详细讲述施工工艺、施工方案、技术标准及质量保证措施,使所有参加施工人员做到底码清楚。
(2)加强现场工序管理,明确分工,责任到人。底基层灰土、二灰碎石、水泥碎石、沥青混凝土路面、碎石搅拌站等重要工序设立盯岗主任。各工序均设置岗位职责牌。牌子写着负责施工的工序、工序负责人、质量负责人、工长的姓名,各级领导到现场后一看就知道是谁在这里干的活。通过设置岗位职责牌,增强了每位职工的责任心。
工程质量管理心得体会3篇工程质量管理心得体会3篇(3)合理安排工序顺序,文明施工,减少污染。各工序实行流水作业。每道工序施工完,不给下道工序留有尾巴,施工现场始终保持干净整洁。附属工程,如安装路缘石、浆砌工程及通讯管道安装,必须采取防污染措施。
公司提出把路面工程当形象工程来干,把文明施工当精神文明建设来抓。建立了3大工序27条防污染措施。处设现场督查员,坚持每日现场检查;对于拉土车派专人沿车行路线进行清扫;为防止中央分隔带填土和泄水槽浇注造成路面污染,在施工前要先铺彩条布;路缘石、路肩石砌完后随即清扫或用水冲洗;预制厂带土的路缘石用水冲刷后方可出场;钻芯取样的研磨水浆要用棉纱吸掉擦净。
在洒布封层乳化沥青时,对构造物及建筑物进行覆盖保护。上道路口用碎石混合料及沥青混合料硬化,设专人看管,禁止有污染的车辆上路。每公里路段设一专人清扫路面浮料。处设置了专职警卫人员,负责指挥路上行驶车辆,摆放交通标志,不准穿行分隔带,对造成污染的车辆进行处罚。在沥青路面施工中,沥青路面接头、整边、切边的沥青废料由专人清理并运走,杜绝了边坡及路肩上被沥青料污染。根据工程机械漏油的特点,为防止油漏到路面上,给所有工程机械和汽车发放了塑料盆,配备了塑料布。项目经理部现场督检,办公室现场巡查,对发现的问题予以督改、批评、罚款、通报。建立罚款通知单制度。由于措施得力,基本杜绝了污染路面现象。
(4)把安全生产作为文明施工的一个重要内容来抓。公司、处、班组建立了三级安全组织,在施工现场重要场所、重要部位都设置了安全标语、标牌,配备了消防器材,设置了安全监督员。公司安委会坚持每月进行一次安全检查。
三、严格执行操作规程,实施规范化的质量管理
为确保高速公路创精品工程目标的实现,我们坚持在认真执行操作规程,实施规范化、制度化的质量管理上下功夫。
1.根据每条高速公路技术要求,都制定一部创精品工程实施方案,将此方案发放到全体技术干部和施工人员手中,使大家对各项奋斗—目标心中有数。
2.要求路面工程主要质量指标合格率达到95%以上,均比业主规范要求高出一个档次,一般指标达到90%以上。表面层平整度用平整度仪检测,标准偏差小于o.6mm的路段达到90%以上。工程内在质量要做到全部合格,优良品率95%以上,外观工程质量做到整洁平顺,线面规范,界面分明。
3.坚持质量检查制度。项目经理部每月定期进行一次质量检查,每次检查结果发布通报,并与奖惩挂钩。处每月进行二次质量检查。做到施工过程中工序、班组间的自检、互检、专检相结合,对重点部位、关键工序建立质量管理点,设立质量专管人员。
4.为增强职工的质量意识和竞争意识,对关键岗位、关键工种在奖金分配上进行大幅度倾斜。为执行质量否决权制度,从综合奖中抽出50%奖金实行单独工程质量奖,每月由总工根据当月质量检查结果发(下转第30页) 上接第32页》放。对是否达到质量标准的工程制定出具体、详细的内容,如:下道工序交接不能通过验收的施工段;公司、集团有限公司质量检验总分低于90分的施工段;上级领导、监理认为不满意,并指出具体缺点的施工段;不能文明施工、违章指挥、违章作业的施工段;免发班组主要负责人及其直接责任者的质量奖。
四、注重质量动态宣传。
首先,从质量教育人手,把质量第一的观点溶化到每个职工的自觉行动中,止职工们认识到质量问题不仅是经济技术问题,而是关系到公司的前途和发展,关系到河北省的交通形象和改革开放的大问题。第二,利用多种形式搞好质量宣传。每周利用学习日组织职工学习质量管理知识。利用黑板报、《施工简报》对身边的质量问题及时宣传报道,在职工驻地、工作现场制做了质量宣传标语。第三,结合本人的工作岗位,在全公司开展了如何提高工程、工作质量有奖征文活动。第四,开展评选质量优胜班组流动红旗活动,每月一次;开展评选十佳质量标兵和质量管理积极分子活动。凡年终被评为十佳质量标兵者,组织标兵本人带家属外出参观。对质量积极分子给予奖励。结合全国质量月活动,在本公司开展了质量竞赛月活动。第五,项目经理部、处定期召开质量讨论会,对施工中出现的质量问题进行研讨。通过参观、学习、宣传,提高了全体职工的质量意识。
通过我们在公路路面施工中,加强工程质量管理,制定了一些强有力的质量保证措施,质量上层层有人抓,责任明确,使得整个工程质量处于受控制状态,工程质量合格率保证在95%以上,整体工程质量受到了业主的好评。
企业工作管理心得篇5
感谢办公室为我们提供这样一个交流和学习的平台,今天我和大家一起分享一下我对于办公室工作的一点心得和体会。转眼间我来到办公室工作已有一年多时间,在这段时间里,通过办公室各位领导及同事们的支持和帮助,我对自己有了明晰的认识,对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工作是极其严肃而认真的,任何时候,都来不得半点“马虎”,唱不得半点“高调”,有不得丝毫“侥幸”。作为办公室的一员,我深感自身责任重大。尤其是在经历过调研科和督查室工作的后,通过服务领导和参与政府常务会议的会前准备、会中记录以及会后整理工作,使我更加深刻的认识到办公室工作的重要性和艰巨性,以下是我结合工作的一点想法:
一、业精于勤,不因事小而不为。小事是大事的基础,办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好地完成。“细节决定成败”是大势所趋,尤其是想要做好办公室工作,就更要注重细节。办公室工作多、乱、杂,稍有不慎,就会出现纰漏或闪失。如撰写一份材料、办理一个文件、编写一条信息、办理一个会议、接听一个电话等等,都得细心,都得注重细节,若粗心大意,失误在所难免。做好办公室工作,应该具备“四心”:
一是责任心。要随时发现需要做的事情,并把它做好。不要认为这些事情不属于自己的职能职责,就袖手旁观。
二是细心。细心观察、细心思考、细心谋划,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准、严要求地处理好每一件事情。
三是耐心。办公室许多工作往往都是“重复着昨天的故事”,让人觉得平谈无味。即便是重复,也得耐心细致地去做,去完成。
四是平常心。办公室总有那么多干不完的事情,要有一颗平常心,要有奉献精神,学会忙中偷“闲”,自享甘甜,守得住清贫,耐得住寂寞。进入办公室工作以来,我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心,这方面我做的还不够,在今后的工作中应该严格要求自己。
二、分清主次,不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果,做好办公室工作,必须分清哪些工作是重要的,哪些工作是次要的,哪些工作需认真完成,哪些工作需要尽快处理,哪些工作需马上着手,哪些工作可以稍后再办。抓住主要矛盾,解决关键问题。如果分不清轻重缓急,胡子眉毛一把抓,往往会陷入事务堆中难以自拨,搞得越忙越乱,越辛苦越被动。当然,重点也往往因时因地而异,一个阶段有一个阶段的重点,一项工作又有一项工作的重点环节。在具体操作中,要学会准确捕捉、冷静思索、科学把握。在重大决策前,掌握实情,大胆谏言就是重点;在贯彻落实中,积极协调,真督实查就是重点;在落实后,认真总结,掌握规律,及时反馈就是重点。抓住了重点,分清了主次,就能在纷繁复杂的工作中理出头绪,从容应付,争取工作的主动权,统筹安排,不能乱为。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了工作程序,该请示的要请示、该反馈的不截留。
三、勇于担当,不因事难而怕为。真正参与到办公室的实际工作中,我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情,我也渐渐有了自己的体会:
一是要沉着应付,千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地进行分析,并按主任要求协调相关部门,组织力量处理。
二是不能唯唯喏喏。面对急事或突发性事件,不能退缩。
三是要认真负责,绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情,不能因为事情已过,就束之高阁,尽力做到“一日三省吾身”,及时查找出未完成的工作,在“查不落实”中求得落实。
四、坚持从学习入手,提高业务能力。办公室工作做得好与坏,取决于办公室人员素质的高低、能力的强弱。办公室工作的内容很多,应用的知识也很广博。比如:文秘工作就是办公室的一项基础性工作,靠的是文字功底,但非一朝一夕之能事。只有不断地学习、不断地练习,在学习中实践,在实践中学习,完善自己、锤炼自己,才能做实做好。办公室工作还涉及到党和国家方针、政策的贯彻,涉及到国家法律、法规、规章、制度的执行。所以,办公室人员不但要具备较好的政策水平,还要精通法律、法规知识,才能更好地适应办公室工作需要,完成上级下达和单位领导安排的各项工作。办公室人员要善于学习、勤于学习、不断学习,做到:
一是知识面要宽。办公室工作对象是面而不是线,是块而不是条。因此,不仅要熟知政治、经济和各项政策,有较高的理论修养;还应了解业务、管理、法律、文学等等,有强烈的求知欲。工作常用的知识不仅要了解,还要熟知精通,能指导实践。
二是知识内容要新。要跟上时代步伐,跟上工作节奏,创新方式方法,就必须坚持先学一步,深学一层,善于汲取新的营养。
三是知识学习要深。就是知其然,还要知其所以然。对各方面的知识,虽不能象专家那样深有造诣,但也应对其内涵、实质有较深、较细致的了解和掌握,尤其是对自己工作密切相关的某些知识领域,不能一知半解、不求甚解、浅尝辄止。
以上几点是我在办公室工作实践中的浮浅体会,要使办公室工作做得扎扎实实富有成效,还必须不断开拓创新、在工作中不断总结,在实践中持续提高。
企业工作管理心得篇6
工作,是人们赖以生存和发展的基础,是实现人生理想和价值的舞台。从本质来说,工作就是劳动,有简单劳动和复杂劳动、体力劳动和脑力劳动之分。从工作境界来看,也分三个层次:一是“做”,二是“做了”,三是“做好”。市委办公室工作服务领导、服务部门、服务群众,很大程度具有上层建筑的性质,属于复杂劳动、脑力劳动范畴。因此,要求更严、标准更高、责任更大。满足于“做”、“做了”都不行,必须要“做好”。所谓“做好”,通俗点说,就是干得漂亮,刀切豆腐两面光,既好看也实在,既有水平也有实效,既让领导放心也让群众满意。
怎样把工作“做好”,关键要有五股劲。
一、要有股实劲,就是要态度端正、爱岗敬业。古人说,“道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。”态度是前提,没有端正的态度,能力水平再高,也干不好工作。相反,有的人可能水平差一点,只要态度端正,以学增智,以勤补拙,还是能把工作干好。办公室的同志,既要仰望星空,信念坚定,志存高远;也要脚踏实地,千里之行始于足下,从小事做起、从细事做起。能把小事做好,把一屋扫好,才能干大事、成大器。
二、要有股钻劲,就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大学第24任校长普西曾说:“一个人是否具有创造力,是一流人才和三流人才的分水岭。”办公室很多工作都是常规性的,有的甚至数十年如一日。但是,常规不代表墨守成规,总认为以前如何、书本如何、文件规定如何,“祖宗之法不可变”。符合实际、符合规律、符合要求的,常规是被大多数人认可的,有其存在的合理性,但现实生活中,真正成就一番事业,赢得精彩人生的,恰恰是创新作为、不循常规的'少数人。按部就班,因循守旧,一二一齐步走,永远落在别人后面。现代领导眼界开阔,知识丰富,对工作创新要求也越来越高。如果还是因循守旧,按思维定势开展工作,就永远不可能跟上领导节拍、赢得领导满意。因此,必须勇于解放思想,让思想冲破牢笼,多角度思考问题,多路径解决问题,哪怕是一些奇思妙想也无妨,好的可以大胆实践,不好的也会有所启发,触类旁通。
三、要有股冲劲。就是要精神饱满、充满激情。美国领导力大师库泽斯认为,必须具备四种品质:一是充满激情,二是诚实正直,三是眼光长远,四是能力高强。做好办公室工作,同样需要具备这四种品质。库泽斯还指出:人们都期待充满激情,活力四射,乐观积极。充满激情,作为下属也会受到感染,追随者就会充满信心和干劲。反言之,作为,也希望看到充满激情的下属。充满激情,就会越干越想干,越干越会干,越干越能干;充满激情,就会不畏艰险,攻坚克难,浑身有使不完的劲;充满激情,就会加班加点不觉累,在干事创业中收获无穷的成就感和愉悦感。
四、要有股拼劲。干工作不能平庸,独树一帜,别具一格,高人一等。做到这一点,就必须站得更高,看得更远,想得更深。要有种不服输、争上游的劲头,有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作标准上,要和好的比、和高的争,暗暗较劲,比学赶超,绝不能自甘平庸。办公室工作,做人要低调,谦虚谨慎、平和踏实,做事要追求卓越、力争上游。做人要做好人,但不能做老好人。二者的区别是:好人有颗善良的心,老好人有张善变的脸。
五、要有股韧劲。“立志欲坚不欲锐,成功在久不在速”。把工作“做好”,必须有种义无反顾,持之以恒,不达目的誓不休的意志,不能虎头蛇尾,半途而废。尤其是遇到困难矛盾、艰辛挫折的时候,一定要有着坚守的品格,坚持到底,必有所成。有研究表明,一个人想做一件有意义的事情,只要坚持三个月以上,就一定能养成习惯,取得积极成效。
把工作“做好”,除了在精气神上要有这么五股劲之外,具体还有“三靠”。
一靠认真。一个认真的人,也必定是具有强烈的事业心和责任感的人。办公室工作千头万绪,纷繁复杂,最忌忙中出错,百密一疏。一些小失误、小差错在常人看来不起眼,最后却往往会酿成大事故。解决之道,唯有认真。必须注重平时,注重身边,注重细节,思考上细致入微,行动上防微杜渐,养成谨慎严谨的作风,让认真成为一种态度、一种责任、一种习惯。
二靠学习。庄子说过,吾生也有涯,而知也无涯。特别是当前,世情、党情、国情、民情都发生深刻变化,各种思想观念相互激荡,多元学术理念交融影响,科技发明发现日新月异,世界范围内社会变革一日千里。学习的必要性、紧迫性越来越突出。在这样的时空背景下,要想胜任服务工作,更要增强学习的内在自觉,站在时代适应的高度,向实践学习、向前沿学习、向经典学习。学习的概念很宽泛,形式也多样,看报纸、读杂志、上网浏览,都是学习,但这些是浅阅读。真正能引发思考、汲取营养的阅读,还是要阅读图书、啃大部头。开卷有益,对于办公室同志而言,要带头多读书、善读书、读好书。要增强紧迫感和危机感,少进饭店多进书店,少闻酒香多闻书香,少上牌桌多上书桌。
三靠感恩。当前社会,尤其需要强调感恩。现在有种怪现象,就是很多人都觉得给予自己的,是正常的、应该的;如果一些待遇、职称、晋升机会没给自己,就心存不满,牢骚满腹,甚至会骂娘。感恩,不是要求知恩图报,而是要有颗平常心对待自己,以一颗感恩的心看世界。有颗感恩的心,就会觉得工作快乐,生活充实,世界美好,心境也会宽广宁静;有颗感恩的心,就会多设身处地为他人想一想,正确对待自己,正确对待组织和他人,自觉为办公室整体荣誉添砖加瓦,多做贡献;有颗感恩的心,就会相互关心、互相支持、互相帮助,集体就会更加温暖,每个人的成长也会自在其中。