我们都需要用通俗易懂的语言来表达自己的心得体会，我们首先要了解的全过程，然后从不同的角度对事情进行心得体会分析 。以下是范文社小编精心为您推荐的领导讲话心得体会8篇，供大家参考。
领导讲话心得体会1
xx月xx日，集团召开xxx员工大会，这是集团在新年里的一次盛会，召集人数之多、规模之大，这充分体现了公这次大会的重要性。领导在这次大会上作了重要讲话，主要讲了三点：做事先做人；解放思想；常怀一颗感恩的心；下头就领导讲话的资料谈几点学习体会：
一、做事先做人
我司至今已有16年的历程，在这16年中，公司的经营理念、宗旨就充分体现了做事必须先做人的原则，以人为本、以诚待人、用心营造、至高致远。人都是按照这种理念做人、做事。所以，我们取得了必须的成绩，企业得到怀化人民的认可。员工中都认为自我是集团中的一员无不感到自豪和骄傲。员工在工作中任劳任怨，不计个人得失，一丝不苟，顽强拼搏，虚心好学，团结一致，已成为人一种风格。随着公司的壮大、新员工的增多，近年来公司在这方面出现了不少问题，本人认为，公司没有做好新老员工之间的传、帮、带工作，老员工的优良作风没有传给新员工，甚至还摆老资格，在成绩面前睡大觉。新员工认为，自我年轻有为，做事快、反应快，与老员工存在某些隔阂。员工与员工之间的和谐相处做得不够。在求知、与时俱进等方面停止不前。领导在讲话中引用了联合国教育委员会制定的四个标准，即：①学会求知，②学会做人，③学会共处，④学会做事。就是针对我司部分员工存在问题所指出的，也包括我本人，认真检查自我还存在与员工相处、求知、做事等方面不足。这是一付良药，下药及时，我想经过这次的学习，必须使员工在思想灵魂处有一次大震动，我是受到了震动。学会做人是四个标准中的核心。
一个人学业有缺陷，但不会影响他的一生，只要学会求知，不断努力，能够弥补，对社会贡献只是大小而言，不会给社会带来危害。一个人在德方面存有缺陷，将会影响他的一生，就是说一个人不管你水平有多高，本事有多强，但用在歪门邪道上，思想品质不正，那会给社会和企业带来不可估量的损失。也会给他自我带来灾难。
二、解放思想
领导讲话中指出：解放思想是我们企业的迫切要求，从市委书记的工作报告到党的十七大报告中都把解放思想列入重点资料。那么一个企业，在这市场经济的激烈竞争中，不解放思想，就要倒退，就要被淘汰。
领导在讲话中，回顾了近年来各子公司的经营状况，提出有些子公司年终结算亏损，出国留学但他们还向董事会提出奖金问题，下头员工也是一样，这不是思想上存有问题吗？搞企业的目的不明确，企业一是为了赢利，二是为了对社会的一份职责。若大家做事不管成效，吃大锅饭，没有利润，企业能生存吗？员工的福利和奖金从哪里来？这是我司一些中层以上的管理人员中普遍存在的问题，领导一针见血的指出这些问题的根源。
解放思想，就是要求改革，打破旧的分配制度，不要停留在原有的分配体制上，广大员工要有与时俱进、勇于改革的思想，怎样使企业发展，使员工得利，才是我们的目标，这样才能立足市场，尤其是领导层的思想解放。
三、常怀一颗感恩的心
经过这次的学习，我将会按照领导在讲话结束语中所提出的那样：老老实实做人，勤勤恳恳做事，扎扎实实做学问，脱胎换骨，拥护改革，不要阻挠，进一步解放思想，为企业发展尽自我的努力。我想凡是的广大员工能够做到这一点，领导讲话将成为我们今后工作中的指导方针。
领导讲话心得体会2
在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，认真听取了X行长就如何提高中层管理人员的执行力、进取应对新形势新挑战的重要讲话。X行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合XXX行长在省分行党委中心组扩大学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了XXX行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感触。下头我就根据X行长的讲话精神和自我的感知感悟，结合自我的工作实际，谈谈自我的肤浅认识和体会。
一、认识中层管理人员执行力的重要性
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在汤行长的讲话中也提到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层，“是我们发挥执行本事、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁；发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于XX支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的职责。
二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解
任何一个战略意图都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。X行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下头我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自我的体会。
1、带头主动学习，做创立学习型银行的表率。
X行长在讲话中指出“学”与“时”相结合，就是“要与时俱进地学，我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”；“学”与“思”相结合，就是“要结合本身的实际来思考，而不是被动和机械的学”；“学”与“用”相结合，就是要“在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念，没有真正“把我们很有限的时间和精力，放在十分需要学的资料上，增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任，我们要结合自我的实际情景，转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。
学习政治理论，提高政治思想觉悟；学习英语等文化知识，提高的文化水平；学习省行、市行下发的文件精神，提高经营管理水平；学习电脑及OA系统知识，提高办公自动化操作本事；学习法律和我行规章制度，提高经营法律意识。不仅仅使自我的思想政治素质和业务素质得到不断提高，并且更重要的是学到生存发展之道，去适应如今新的形势下带来的新挑战。
2、带头深化服务，做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点，在这一“带头”和“表率”中，最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好、服务好，能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新，不能一成不变，仅有不断创新服务，我们才能在市场竞争中坚持旺盛的生命力，才能立于不败之地；才能将客户的需求与我们银行的需求双赢；才能最大限度的为客户供给满意的服务，为我们吸引越来越多的中高端客户。
听了X行长的报告，我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理，更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作，无论对加强精神礼貌建设，保证我行各项业务的顺利开展，还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作进取性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任，今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态，做到心中有数。
3、带头加强修养，做推动和发展的表率。
要加强自身修养，就是要提高自我的境界，有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习，提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观，不为权力、金钱所动，坚持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实，推动我所各项工作不断向前发展。
X行长在讲话中还提到，“团结就是力量，团结就是胜利，团结能够创造效益，团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会，银行内部对协作的要求更加严格，一个部门和员工的任务完不成，就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述，一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。所以我们网点团队的执行力不仅仅取决于每一名成员的本事，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，我们必须在成员之间构成高度的信任感，构成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作，这样才能构成一个强大的整体，才能实行个体和分理处团体的共同发展。
三、不断提高自身综合素养和执行本事
对于基层管理人员来说，对上是提高执行力，对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须经过员工来完成任务。要做个执行本事高的管理人，今后我将着重提高以下5方面的本事：
1、工作领悟本事
无论做任何一件事之前，首先要弄清自我的工作职责、工作资料、领导的意图和目的；然后以此为目标来把握做事的方向和要到达的效果，这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说，清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
2、制定计划本事
要完成任何任务都要制定计划和设定标准，我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时，要掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应当做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。
3、指挥协调本事
一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然不能到达预期的效果，而计划的执行并不是主任一个，而是全所员工。所以适时的指挥和协调是有必要的，所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
4、确定本事
确定对于一个经理人来说十分重要，网点事务烦杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机，最终变成良机。
5、创新本事。
要提高执行力，除了要具备以上这些本事外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。所以，我们做任何一件事都能够认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。
领导讲话心得体会3
20xx年xx月xx日，召开了xxx会议。会议上，XX董事长、XX行长对赣银今后的工作和建设提出了新的指示与要求。此次会议是深入落实科学发展观、构建和-谐XX工作、推动XX银行改革转型的一次重要的会议。
经过对三季度总结会议精神的学习与研究，让我们更加明确今后的工作任务、目标。异常是X行长在此次会议上的讲话更是发人深省，X董事长在会议中提到的要求将对我行今后的工作起到有力的指导作用，使我们更加清晰的认识到在今后工作中应当努力的方向，更加明确的认识到推进XX银行升级转型的必要性。
经过对本次会议精神的学习和讨论，我行认为应当从以下三个方面来重点把握：
首先，要高度重视和认真学习此次会议的精神，筑牢思想认识的基础。X行长的讲话客观求实，立意深刻，从最实际的一应对我行20xx年前三季度的工作情景进行了回顾，并就XX银行四季度工作安排作出了详细的叙述，为我们基层支行的业务工作起到了实际的指导作用，为我们的工作方法、发展指定了明确的方向。认真学习、深刻领会X行长重要讲话精神，认清当前形势，理顺思想脉络；认清我们所
面临的四大挑战和考验；理性、客观的认识我们队伍当中所存在的问题与不足；我们要认清当前的五个有利因素的同时，把握七个工作重点，全面推进和贯彻落实上级要求的“顺势而为，逆势而上，全力做大做强XX银行资产总量”的讲话精神，从思想上筑牢坚定的认识，在工作中做到原则性与创造性有机的结合，努力认清形势，做到思想与上级坚持高度统一，为工作的进一步推进打好思想基础，供给思想保障。
其次，我们要以本次会议精神为指导，进一步加强银行队伍建设。我们要坚持忠诚任事、尽职工作，加强和改善思想政治工作；坚持“忠诚、信任、担当、奉献”，深入创立学习型XX银行；坚持德才兼备、以德为先，进一步深化“队伍品德”建设；坚持用创新理论武装头脑，打造高效创新的银行队伍。作为经济下行中的前沿阵地，我们银行目前要面临的困难很多，如不能及时的在工作上、队伍建设与发展上改善和创新，那么每当我们遇到新的问题和困难，就会产生出一系列的断接现象。要解决这些问题和困难，首先是要不断的强化干部思想，领导班子是银行工作的指挥中枢，是做好XX银行转型的核心和关键，所以领导班子要起带头作用，不断的进行自我学习，自我充电，认真开展党性学习、政治学习、理论学习、业务学习和学习实践将知识与实践结合起来在应对新的问题上才能实际有效的将其解决；其次是建设一支想干事、能干事、会干事的银行队伍。我们必须要用“能者上、平者让、庸者下”的建设基本理念为基础，从而来健全队伍管理制度，改善管理模式。仅有这样不断的进取，不断的吸收才能在今后的工作中来战胜新的问题和困难。
再次，我们要以贯彻落实XXX董事长重要讲话精神为契机，实
现XX银行的新发展。我们把握形势、坚定信心，明确目标、找准定位，把XX银行升级转型工作做好。会议中XX董事长引用了的讲话——“成绩来之不易，困难不可低估，信心不可动摇”，从市政府的支持，有一支有朝气、有激-情、想干事、能干事、会干事的队伍，体制在不断完善，前三季度的平稳发展四个方面让我们坚定信心，我们能把XX银行的各项工作做好，并顺利的完成今年的各项任务。所以，我们亦要坚定信念，加强队伍建设。对因为经济下行而对工作失去热情，得过且过的员工，给予批评教育，并激发其工作热情，提高支行队伍的凝聚力。对敢担当、靠得住，能干事的员工进行培养和提拔。我相信只要不断的凝聚队伍的力量必然能真正实现XXX董事长提出的“XXXX”发展目标，彻底让XX银行转型，使XX银行实现大发展、大跨越。
总体而言，我们要紧密的团结在XX银行领导班子周围，以本次会议为契机，全面贯彻会议精神和领导的讲话精神，不辱使命，敢于担当，让我行成为XX的先锋，为XX这座航母乘风破浪贡献属于我们的力量！
领导讲话心得体会4
近段时间，我认真学习了董事长在今年总结大会上的讲话，研读数遍，感触多、体会深、收获大，并有了如下心得：
解决意识危机，学习董事长讲话的现实意义。
董事长在今年总结大会上的讲话以总结表彰为本，以今年7大前所未有工作亮点为纲，以20xx年工作纵深开展指导思想为要，以深化企业文化、强化感恩意识为髓，通篇华章文范、高屋建瓴，读来令人不忍释卷。回想自XX年以来，我十分幸运的跨越了集团公司打基础、上台阶、大发展的伟大历史阶段。如今，我自豪的看到，集团公司总资产已突破xx亿元，行风建设实现五连冠目标，如果把集团公司比喻为一架火车，此刻的集团公司正如一架列车沿着又好又快的轨道高速行驶，目标远大，前景辉煌。但我深知，整个火车的提速上档必定来源于每个组成零件的上档升级。要做好自我的本职工作，首先需要解决的就是意识的危机。
意识的危机，细化来讲，就是奉献意识不足、学习意识羸弱、创业意识迟滞、危机意识淡薄、不会自省。不知奉献，只会索取，浪费了心思，影响了情绪、破坏了团结；不会学习，干吃老本儿，工作效率江河日下，本事水平停滞不前；不愿创业，贪图安逸，没有敢打敢上的硬骨头，只关注眼前得失、蝇头小利；不明危机，逆水行舟、不进则退众人登山、慢者随后。这一系列的意识上的差距直接体现为行为上的差距、素质上的差距。纵观集团公司领导历年来的总结讲话，无不对此苦口婆心、鞭辟入理，董事长再三强调、反复提醒，就是期望我们能够以为戒、以为警、以为规。期望我们尽快弥补意识上的鸿沟、拉平行为上的差距、弥补素质上的不足。
经过学习，我为今后的工作和学习重新订立了目标，我相信不论今后如何，本次学习董事长讲话的重要意义将铭记我心，永不能忘。
以学增效，学习董事长讲话的直接要求。
以学习董事长讲话思想为指导，我为在今后工作中解除意识危机、提高工作效率制订了两套学习思路：一是学做事，二是学做人。
学做事，就是强化专业技能的学习，就是坚持查漏补缺，干什么学什么，差什么补什么，集团公司大发展需要什么就汲取什么。董事长今年的总结报告中明确指出，xxxx是今年集团工作的重中之重，这是即讲效率又重质量的综合工作。即要有甘于奉献、雷厉风行的工作态度，更要有切合实际、行之有效的工作方法。今年的业务学习，我认为一重技术强化，二重经验总结，三重横向学习：一是要进一步强化技能，力争把工作做到最精最好，二是要做好经验的总结和方法的传承，提升队伍的整体作战本事，人人都能使独当一面的工作好手，三是要根据集团公司的总体部署和分子公司的目标任务，加强横向学习，提升配合本事，配合整体工作，提升应对临时任务的驾驭本事，确保经手的工作对内经得起集团考核，对外赢得市民赞誉。
学做人，就是强化政治素质、提高思想境界，就是绝对讲立场、绝对讲和谐、绝对讲团结。一切从集团公司大局出发，一切从有利于和谐团结出发，做一个受大家欢迎的人，做一个与人为善的人。我深知，团结，是工作效率的基本保证。我将在今后的工作中，一如既往的扎实做事、踏实做人。不说不利于团结的话、不说不负职责的话，不做影响和谐的事、不做不顾及他人感受的事。经过做一个好人，加强与每一位同事的团结；经过团结，学习每一位同事的优点和长处；最终经过学习完善一个综合素质全面提高的自我。
永远牢记感恩，学习董事长讲话的基本运用。
经过学习，我最深刻的感触就是感动——没有任何一个企业会把“感恩”作为企业文化的核心，会把“感恩”作为教育职工的目的，会为使职工“感恩”坐出如此巨大的投入付出。
感恩，是一个围绕人类历史进程始终，经久耐谈的课题。感恩是一份爱，是一份举重若轻的崇高，是一份处世的哲学，更是一种应用的技能。20xx年，金融风暴肆虐全球，昔日发达国家、知名企业、骨干精英，都在为经济困顿、发展停滞、立业安身而苦苦挣扎。我们作为xx集团的员工是，作为一个能在安稳工作环境中不受风浪冲击的人应当倍加感恩，也更应担负起企业发展、做大做强的历史使命。在工作中的感恩，似乎抽象，却更应当铭心刻骨。赋予每个人的工作岗位，来源于一个企业多年的稳扎稳打，刻苦经营；来源于其他同事的齐心共事，通力合作。我们每一个水务人的感恩，是要把集团公司当成一个整体，大家共同经营，造就的生机盎然的环境，这才是每个企业员工自我发展的源头活水，安身立命的站脚平台。牢记感恩，既是做好工作的实践基础，更是作好岗位的精神动力。新的一年，我们要应用感恩的心应对工作，感恩每一天的忙碌，感恩这份充实与安定，我们更必须牢记工作的职责，让忙碌不断收获硕果，让忙碌不成为庸庸碌碌，任时光虚度，空对流年。
今年是集团公司领导要求更高、市民期望更大的一年。经过学习，我深知自我离集团公司的总体要求还有必须差距。我将立即强化意识、加速学习、牢记感恩，进一步加强工作本事与方法，提高团队对外服务质量，识大体、顾大局，在具体工作上，善于思考，勤于琢磨，大胆创新，使自我在政治上、思想上、作风上、本事上都得到更大提高，绝不辜负自身的工作做岗位和领导同事的热切期望。
领导讲话心得体会5
行长在市分行20xx年工作会议上的讲话，是我们xx银行市分行干部员工20xx年业务工作的指路明灯，是我们xx银行市分行干部员工20xx年科学发展的纲领文件，作为一名基层支行开展消费信贷业务的客户经理，自我感到任重道远，职责重大，使命艰巨，唯有化压力为动力，化不朽为神奇，建功立业。结合自身岗位实际，现谈如下几点心得体会
一、形势和挑战
xx行长的讲话中，全面深刻分析了国际国内经济发展形势，同时分析了我市的经济发展环境。他明确指出：“从国际看，世界经济有望继续恢复增长，但不稳定、不确定因素仍然较多。各国宏观政策显著分化，国际金融市场仍将动荡。发达国家失业率居高不下，贸易保护主义可能升温。新兴市场通胀水平明显上升，宏观政策与国际资本管控压力增大。从国内看，中国经济仍将处于战略发展机遇期，但宏观经济平稳运行面临复杂形势，异常是物价上涨与经济结构调整压力加大，资源环境约束强化，改善民生任务艰巨。中国政府将以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，实施进取的财政政策和稳健的货币政策，增强宏观调控的针对性、灵活性、有效性，加快推进经济结构调整，不断深化改革开放，坚持经济平稳较快发展。从重庆看，当前重庆多重机遇汇集，“314”总体部署和国发3号文件政策效应加快释放，西部大开发深入实施、三峡后续工作全面启动、国家中心城市和两江新区开发开放又添新动力，大发展的气势已经构成，市政府提出全年GDP增长13.5%。总体而言，国际金融危机影响仍在持续，国内外各种不确定因素仍然较多，重庆市进入全面发力、阔步前进的重要时期，银行业处在大有作为的战略机遇期，同时竞争压力也在不断加
大，经营管理面临诸多机遇和挑战。”所以，把20xx年确定为我们市分行“创新发展年”，不创新就不会有出路，不创新就没有前途，不创新银行就缺乏市场核心竞争力。应对形势，我们要自我加压，发挥优势，多做奉献；应对挑战，我们要迎难而上，踏平坎坷，战胜风雨。
二、信心和勇气
关于今后个人消费信贷业务，分行领导也已经明确了业务发展重点：“个人贷款要坚持以房贷和车贷为主，经营类贷款为辅的工作思路。建立个人贷款同城操作中心，实现零售贷款集中在中后台审批，提高审批效率，让客户经理把更多精力用于业务拓展。”展望未来，我市的汽车消费信贷市场发展空间十分巨大，发展汽车消费信贷正面临着前所未有的发展机遇。其原因和理由我想主要有这么五点：一是“有车族”迅速增加，汽车产量快速增长，为发放汽车消费贷款供给了丰富的商品保障；二是消费观念前卫变化，居民消费结构升级，为发放汽车消费贷款供给了潜在的需求保障，车贷正在成为房贷以后新的个人消费信贷重点；三是政府控制比较放松，宽松的宏观政策为汽车消费贷款发展供给了可靠的政策保障；四是银行信贷强力支撑，金融机构大力发展消费信贷，为市场供给更丰富的金融产品和服务；五是消费习惯悄然改变，居民消费习惯正在发生变化，信用卡透支消费逐渐成为年轻人的生活方式。也就是说，xx行长的讲话使我们从事基层消费信贷业务的员工，进一步增强了发展信心，增强了发展动力，看到了发展曙光。
三、职责和使命
二战后期，在地中海的一个海湾，有段时间德国军舰总是在每周一，三，五日去布水雷，而英国扫雷舰则逢二，四，六日去扫雷，渐渐成为双方都默认的规律。有一天，英国军队不知为什么没有去例行扫雷，第二天德国军舰照旧去布雷时便撞上了自我布在水下的鱼雷。军舰沉没了。英国人把落水的德国人作为俘虏救了起来。德国的舰长被救上英国军舰后立即怒斥英国人：“你们怎样能这么干？也太不负职责了！这在我们的军队中是决不容许的！”他是在责怪英国人前一天没有去扫雷。有的时候做出的事情不必须是对是错的，可是做任何事情都要坚守原则，都要认真负责。这个经典小故事告诉自我，职责重于泰山。认真学习xx行长的讲话，从分行领导的讲话中，我感受到作为一个银行员工，必须牢固树立职责意识和风险意识，要象杜拉拉一样去怀揣着梦想和使命去拼搏。联系自我读过的《杜拉拉升职记》这本小说，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的职场女性，没有什么家庭背景，没有什么妩媚姿色，可是，她凭借着自我的自信、敬业、勤奋、精细、聪明，使她从一个比较稚嫩的大学生，历经挫折、适应、跳槽、升迁，最终把握机会，获得工作上和事业上的成功。在当上司想证明自我在公司的重要性时，在公司关键的时候扔下的上海这边
的装修工作。杜拉拉独立并且出色地完成了广州和上海的装修任务。在主管辞职时高管们也就自然想起，也会放心地让杜拉拉接手上海的工作！在每次理解任务时，她都能靠着自我的职责心和使命感，及时且保质保量地完成任务，这才是她成功的秘笈！在此刻这个竞争激烈的社会中，我们每个人都要不辱使命，不负重托，在坚定信心的指引下，向着成功的彼岸去努力。不要在乎自我无法左右的事情，做好自我能做的，成功终会到来。能够说，职责永远是一个人走向成功的工作宣言。
为什么这样讲，职责是一个人的工作宣言。因为细节决定成败，每个人所从事的工作，都是由一件件细节构成的，但我们不能所以而对工作中的细节敷衍应付或轻视职责。要以高度的职责感对待自我的工作，把每一件小事做好，树立对事业追求的标杆，用自我的特长和学到的理论指导自我的工作实践，以高度的使命感去服从服务于自我所从事的工作，去实现自我的人生价值。一个人无论在什么工作岗位上，无论从事什么工作，最关键的一点就在于有没有职责感，是否认真履行了自我的职责。只要用心去工作，用爱去行动，去开展信贷业务，去发展信贷客户，防范金融风险，我们必须会一出色的工作业绩得到领导和同仁的认可。
新的起点，新的使命，新的征程。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”这是清代画家郑板桥当知县时的感怀。关切之情中，透着的是沉甸甸的职责。作为一名新时期的银行员工，在今后的工作中，自我要进一步增强职责意识和使命意识，常察客户情，常虑发展忧，常思自我责，成绩面前要看到不足，繁荣背后要看到危机，专心致志地做好信贷业务工作，不负处领导和分行的重托，在“创新发展年”创新服务理念，创新服务模式，创新服务作风，不断提高自我的工作执行力和创新力，经过努力使自我的工作推上一个新的台阶。
领导讲话心得体会6
在这次会议上听领导所讲的话受益良多，销售是一门艺术，不但需要掌握必须的理论知识，还需要不断地实践和总结，才能提高和提高，才能成为销售的高手。
一、销售是一门需要钻研的艺术
如果我问，假如你仅仅明白某企业对你的产品有需求，而你对这家企业根本不熟悉，甚至连负责人姓名都不明白，你有几分把握仅仅**电话就能把生意做成恐怕没几个人有信心，这是能够理解的。但如果我告诉你某企业的业务员平均成功率能到达80%，估计你不会相信，但这确实是真的！他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品，而是价值上万元甚至几万元的设备，这一几乎不可能的成功率他们却做到了，所以能在10年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团，公司老板也从不名一文摇身一变，成为亿万富豪。他们成功的**有力武器就是一套独特的电话营销技术。
打电话也有学问当然！为了培训业务员的电话营销本事，所有进公司的新业务员必须理解3个月的强化训练才能正式上岗，在三个月里，他们系统地培训业务员的电话营销技巧。例如，如何打听对方领导的办公电话和家庭电话，如何让对方有耐心听你讲几分钟如何**声音的语音语调增强赢得的信任感如何谈回扣而让对方没有顾虑等等，相当地细致精准。当然，电话基本谈好后，**终还得上门签定合同，当然还包括从敲门、握手、递产品画册开始到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。为了增强实战效果，他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员，发现问题立即纠正。培训结束的考试是由老板亲自扮演客户，对业务员的整个业务进行实战考核，不合格者则予以辞退，这就是他们电话营销取得如此高成功率的根本原因。
从这个例子能够看出，一个似乎再简单可是的电话营销里就蕴涵着如此深的学问，更何况其他营销手段！日本连续十几年的保险销售冠军原一平堪称销售界的世界级顶尖高手，可是如果你看过他的传记，就明白他能有如此骄人业绩并非是天生的，而是**自我的艰辛努力实现的。他能够为接近客户而去学高尔夫和钓鱼，他能够为增强自我的亲和力而几个月对着镜子练习微笑，我们付出过这样的努力吗
二、送礼不如送感情，要做生意先做人
如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远！一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一齐带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的仅有他带去的那四个。院长十分感动，留他中午一齐吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情景下，医院是不可能理解设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，午时就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只可是花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。
这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害用他自我的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
三、眼光必须要长远
一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎样样，给兄弟做一单吧，凑点路费”，对方笑着说：“你来吧！”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，午时就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却简便做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，十分便宜，自我一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方十分感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”
我们能够想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张，你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心！就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了！”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
四、口才不重要，让客户信任才是重要的
通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，**重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位此刻已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
接触销售精英，你会很快发现，他们大多都是心理专家，能够在短时间内对谈话对象的性格特点有准确的确定，迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。包打天下的套路是没有的，仅有因地制宜才能提高成功率。而这些，也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
领导讲话心得体会7
很荣幸加入特驱的第一天就参见了集团的11年第三次总经理例会，听了华西期望董事长陈育新，华西期望副总裁傅文阁，华西期望特驱集团总裁王德根三位领导的精彩讲话，使我深得充实和鼓舞，感到自我选择到特驱工作是无比的正确，对自我以后的工作充满了信心，同时也感觉到特驱给我们供给了宽广的舞台，但对我们也提出了更高的要求，对我们来说既是一种挑战，更是一种机遇，需要我们不断提高自身素质，不断完善自我。
一：大舍大得，以舍求得
大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放弃拥有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放弃失败的结果，才能以进取的心态从新开始，才会有成功的期望，每时每刻的放下，每时每刻的进取，仅有这样才能不断的超越自我。
王总在特驱是我们大舍大得的精神典范，是我们学习大舍大得的目标方向，从国企到商人，从经销商到职业经理人，然后到华西期望集团副总裁，从放弃月收入20多万去挣每月XX多元的工资，无处不体现着王总的大舍精神，正是这种精神，在王总带领的特驱团队处处充满着活力，不断的超越自我，披荆斩棘，快速前进着。
二：团队是企业制胜的法宝
王总说打造出特驱大家庭是我们每一个员工应尽的职责，在任何企业，任何岗位，仅有把本职工作做好了才能推动企业的发展，有这种乐观进取向上的心态，我们的企业就会战无不胜，攻无不克。的确一个企业的成功，靠的就是团队，个人的力量是有限的，俗话说：三个臭皮匠，赛过诸葛亮，只要大家心往一处想，劲向一处使，为了共同的梦想目标而奋斗，朝着共同的方向前进，这样的企业才会显示无穷的魅力，傅总讲共产党从延安到井冈山，从井冈山到西北坡，然后进北京，翻雪山，过草地，大家都是为了一个共同的革命目标，这不也是一种团队精神的体现吗。
三：定力是成功的基础
傅总在讲《士兵突击》的时候讲了三多和成才的成长经历，充分说明了一个人要想成功都需要十分执着，能把小事做到极致，能把自我该做的事做到极致，这是一种心态，不计较个人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中听到心的动，让人感觉到生命的意味，用心做事不仅仅是认真做事，更是将情感融入事情当中，全身心的投入其中，不受失败的打击，不受困难的干扰。我们坚信，只要用心，摆正自我的心态，没有什么事情解决不了的。陈总高考，王总的大舍，无不是这种不抛弃，不放弃，朝着自我的梦想目标勇往直前的生动体现。
王总是一个爱才的人，他不轻易批评员工，也不轻易开除员工，乐意听取员工的意见提议，这充分体现了一个领导的胸怀。他相信任何岗位，任何人只要认真做好本职工作，都能为企业的发展做出贡献。团队的元素是个体，做领导是要创造明星，不是自我当明星，这也是一个领导对员工的爱护和尊重，对员工工作的肯定。任何一个员工都需要和渴望得到企业的关怀和尊重，仅有他们感到自我的人格和劳动被大家所理解所尊重，他们才会真正感到被重视，这样其进取性就会持续性地迸发出来，构成源源不断的创造力。仅有员工受到了尊重，才愿意和企业打成一片，甘心境愿为团队的事业付出。这样他们才会产生“家”的感觉。当和谐地融入到了企业这个大家庭中之后，他们的思想认识就会得到升华，能处处以团队的利益为重，严格要求自我，工作态度就会从被动转变为主动。
总之，听取了几位领导讲话，是对我们内心的一次洗礼，很多话都是需要我们在以后的工作中去深思，去领会，去反省。同时也深感肩负的职责重大而光荣，展望未来，我们对公司的跨越式发展充满信心，特驱集团就如一辆豪华大巴，正在高速前进着，向更广阔的疆土挺进，车上有华西期望集团为我们搭建的宽广舞台，有王总的正确指挥，我坚信，我上了这趟车，无论走到哪里，我会永不下车。
领导讲话心得体会8
在学习完秦立华局长努力开创南通烟草“全国一流、省内先进”崭新局面——在2012年南通市烟草专卖局（公司）工作会议上的报告后，我倍受鼓舞，对2011年取得的成绩感到欣喜，对2012年的工作充满信心。结合自身工作实际，我谈下学习的认识。
1、加强学习本事。作为一名专卖稽查队员，需要学习的地方很多，既要学习业务知识，又要学习法律理论和马克思主义理论。仅有理论上的清醒、坚定，才能保证政治上清醒、坚定。要经过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，努力掌握马克思主义的立场、观点、方法，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。同时，不断学习本职工作所必须的知识，以及其他相关的知识，做到学以致用，善于运用理论指导实践。
2、加强自我教育。在工作和生活中，我将永远牢记“两个务必”的要求，时刻警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法，在各种诱惑和考验面前把握住自我。要树立坚定的梦想信念，不断努力改善工作作风，自觉遵守廉洁从业的各项规定，踏踏实实做人，干干净净做事，为车队和谐稳定进取努力。
3、强化工作本事。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格按照领导提出的要求，不断反思，加强学习，克服自满思想，消除满于现状的思想，增强政治职责感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自我，以精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作，不断提高工作质量和效率。
总之，我将以学习贯彻公司领导讲话为契机，重点学习落实讲话精神，扎实工作，加强学习，强化本事，提升素质，为公司科学发展、和谐发展做出自我的贡献。
