姜子牙的心得体会通用5篇

时间:2023-04-29 作者:Cold-blooded 心得体会

心得是我们记录内心感悟的最好方式,想要对自己有个深刻的反思可以写篇心得范文, ,范文社小编今天就为您带来了姜子牙的心得体会通用5篇,相信一定会对你有所帮助。

姜子牙的心得体会通用5篇

姜子牙的心得体会篇1

总结目的:

1、 培训项目实施后的总结,总结本次培训的优势与不足,可从培训组织、课程设计、讲师安排等方面进行总结

2、本次总结只作项目经验分享用途,主要对象面向总部和机构人员

本模板仅作参考,各个机构可根据具体情况进行修改

作为本次课程的组织方代表,助教______承担着培训现场的管理与组织工作、以及辅导讲师和学员有效进行培训的重责。对于本次的培训,______站在培训组织者有着自己的感受与体会,她将结合自己两天的跟课经验提出自己的一些看法,以供参考。

? 对学员的本次培训的建议:

1. 学员应当认真对待本次培训项目效果的问卷调查,详细的信息反馈将有

利于提供更具针对性的培训课程。

2. 准确定位自己的角色职责,深度挖掘其他职业技能培训的需求如“情绪

与压力”“绩效考核”,快速提升自己的管理岗位胜任能力。

? 对学员今后成长和学习的建议:

1. 本次培训项目介绍了许多如何提高管理技能的技巧和方法,讲师丰富的

项目经验和鲜活的案例也为大家在以后的实际操作中提供参考方向,然而理论只有去贯彻执行后才能转变为自己的东西,才能真正提高自身的管理技能。从技术到管理的转变不是一蹴而就的事情,只有不断的学习和实践过程中,领悟管理的真谛,才能快速的实现角色转变,才能成为单位的中流砥柱。

2. 人才永远是一个团队和单位活力的源泉,只有随时进行知识结构的优化

和升级才能使得团队具有活力。本次培训为人才转型提供了一些思路和建议,但在面临人才转型的压力,各个学员仍需要不断的扩充自己的知识储备,多参加培训项目,积极与他人交流学习心得,保持强烈的求知欲。

3. 老师不论是在理论方面还是在生活阅历方面都非常丰富,学员可以在课后与老师交流课堂心得。

对本次培训组织的建议:

1.加强提高助教的胜任能力

助教的工作职责包括协助培训流程运转、培训现场的管理,助教在行程安排和培训现场都应表现出强烈的主人翁责任感,还应具有瞻前顾后,纵观全局,掌控事态进度的能力。由于经验的匮乏和准备工作不到位,本次的助教工作存在许多的不足,自我反思不够主动和全面,在课堂上有学生的思维定势,沉于听课,没有将自己定位于工作人员,为参训学员服务的意识,处于被动状态,因此在以后应当加强助教的协调能力、现场意识、危机处理能力的培养。

2.培训服务细致化

培训服务工作应当达到为讲师和学员营造一种温暖的讲课与学习氛围的目的,这应更多的注重细节方面,如课前就培训现场布置与讲师的沟通,充分尊重讲师的意愿和偏好;在讲课过程中注意配合好讲师,在播放视频时开关灯要及时;随时注意学员的学习状态,观察教室空调是否适当;加强与客户组织方的交流,了解学员的信息,与客户组织方打好关系,为后续的课程销售打下基础;若发现客户高层到场,应当注意将讲师介绍与认识,以示讲师对高管的尊重;课程结束后应与学员握手告别,加深学员的印象;也可发放一些宣传资料或群发信息介绍公司网站和其他课程等,加大宣传力度。

3.课程的内容要切身实际、教学形式要多样化

本次培训项目能获得成功离不开新颖的课程内容、多样化的培训形式。首先是课前引言部分鼓舞士气的问好互动,其次是来源于周遭琐碎工作生活的案例,其鲜活生动的特点容易让学员产生共鸣,最后还在课程中穿插一些互动的游戏,寓教于乐,让学员在娱乐之中也有收益。课后有学员向我们反馈要求在课程中增加互动环节,这说明单纯的讲授式教学已不能够满足学员的要求了,因此在以后的培训教学中,新颖、针对性的课程,多样化的培训方式将成为我们设计培训方案时要重点考虑的因素。

4.加大培训后期的跟进力度,加强信息反馈

从开始挖掘客户的培训需求到根据需求定制培训方案,再到收集培训效果的评价与建议,这应该是一个循环的思路,使得整个培训的工作流程能够流畅的衔接。加大培训后期的跟进力度,有利于收集最前沿的客户信息,了解客户的动态需求,同时对于维护客户关系实施关系营销也有重要的作用。一个培训项目的完成不代表我们与客户关系的终止,我们应当建立客户信息档案,定期进行客户关系维护,如可举行一些交流会或定期的培训效果考核,加强与客户的联系,建立丰富的客户资源,以便后期其他培训课程的销售做铺垫。

5.加强学员交流,引导学员开放思维

在项目整体过程中发现,案例研讨、小故事大道理是本次学员较为喜欢,而效果也较为明显的一种方式,同时此种方式也非常有助于单位内部经验的传承和文化的建立。通过不定期的开展工作交流会、专题研讨会、经验介绍会,为员工提供一个交流和沟通的环境,以便在单位内实现最大限度的资源共享,从而实现团队和部门的高效运转。

姜子牙的心得体会篇2

为了让我们更快地了解超市的新工作,公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训。对于刚介入服务行业的我,非常珍惜这次机会。经过半个月的培训,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务业充满浓厚的兴趣。服务作为一个大众化消费群体,我个人认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的行业,而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是:超市的基本运作情况介绍,特别是听了超市主管领导的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程,让我们对超市有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去就好。经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度。服务也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微笑服务,我们一定要落实下去。我们超市员工要有团队精神,我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为领导工作,我们每个人都是在为自己工作。

这是公司超市的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,超市领导及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,让我们融为一体,在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!我会很热爱且珍惜这份工作!

姜子牙的心得体会篇3

xx年7月8号我们迎来了09大专旅游的实习。我们15个人怀着激动的心情来到xxx酒店实习6个月。

xx酒店坐落于风景秀丽的海滨城市xxxx市,是xxxx投资集团兴建,由知名酒店管理公司“xx国际”全权管理的一家四星级涉外旅游饭店。

酒店建筑面积近4万平方米,其设计现代、简约,将城市文化与海洋元素进行了有机结合,形成了独具风韵的酒店格调。

酒店拥有总统套房、豪华商务套房、商务单标间、无障碍客房等各类高档客房230余间。设有大、中、小型宴会厅30余间,以及风格浓郁的西餐厅,整个餐饮区域可同时容纳约1000人就餐;拥有各类会议室、多功能厅6个,能够满足不同的会议及活动的需求。

为满足宾客的多层次需求,酒店还设有商场、商务中心、票务中心、ktv包厢、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服务和娱乐设施。

xxx酒店酒店将秉承“诚信、廉洁、效益”的企业文化,创新企业理念,以“国际水准,中国特色”的管理优势打造酒店显著的竞争实力和赢利能力。xxx人将会以饱满的热情,优质的服务、优雅的环境、现代化的设施设备,做好每一次服务。

从酒店的理论培训到服务技能培训使我对酒店的什么都不懂到对酒店有一定的了解。我被分到了餐饮部。在服务技能培训过程中,每天都训练托盘、餐桌服务。托盘中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由静托到爬楼梯。从五楼爬到一楼,从一楼在爬到五楼,每天来来回回好几次。第二天在床上爬不起来,一动浑身疼手都肿着还得坚持。因为人力资源部经理李力峰经理曾说过“我们大家是一个团体,缺一个人我们都不是一个完整的团体”

在酒店中我们学习了在学校学不到的知识,这只是一个开始,在以后的道路中我会更努力的学习。

姜子牙的心得体会篇4

来公司快三个月了,记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训,我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工,来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天,我很荣幸赶上的这次难得的机会,短短3天的培训也让我受益匪浅。今天,我非常有幸又一次参加了公司组织的培训,公司花费了很大的物力和财力,特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长,只有短短的5个小时,但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说,简直是一剂良药。俗话说:玉不琢,不成器。

说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时,我非常的茫然,如果没有公司对我的前期培训,我真的不知道每天的任务该做什么,不该做什么,什么该做,什么不该做,还记得经理带领我们了解公司,学习公司的经营文化和交易流程时,给我的感触是:啊!这公司真的很完善,制度头头是道,环换相扣,真的非常让我感到惊讶。今天的培训可以说给了我一次成长的机会,上官老师讲:成功从优秀员工做起!态度决定一切!作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要,当然,这一点并不是每个人都具有的,每个人思想不同,做事的风格也是所有不同的,但是,我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位,完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己,这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考,而且还要加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长。就像上官老师讲的我是谁不重要,我做的工作最重要,做工作就是做结果。的确,做好工作的结果就是要得到酬劳,如果每天都忙于工作,为了上班而上班,为了工作而工作,结果是没有价值的,即使你能力再强,付出在多也是徒劳无为!

对工作保持积极进取的心态,凡事做到负责任,用心去认真的做,相信自己别人能做到的,我也能做到,工作当中没抱怨,领导的决定就是对的,工作不找借口,有错都是我的错!把小事情做到完美,要知道方法总比困难多!是的,这几点对我们做销售的来说也是至关重要的,俗话说得好自信、勤奋出天才,十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获,销售也是如此,都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我也一直都信念着世间自有公道,付出总会有回报的,敢拼才会赢!所以,按照现在的市场来看销售的压力的确很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,总会有疲惫的感觉,还有,当别人业绩领先时,特别是拿工资时,我都会有种自卑感,且总会放松对自身的要求,总感觉自己太失败了,我也常常问自己,什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最后讲到感恩心态时,又一次激发了我的斗志,回想以前的我确实浪费了不少的时间,我每天的工作都只是考虑了我自己的感受,在短短的30分钟里我体会到了很多,每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以,通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己,也给自己从新定了新的目标,再做业务我一定不能输给自己(我的信念)。熟话说:脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。

我始终相信:一个公司应该是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理经常给我们讲:那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财富!到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边,它激励着我每天每时每分为之奋努力,而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我相信!我相信!在今后的日子里只要我付出了,我努力了,成功离我也不远。

姜子牙的心得体会篇5

三年的时间转眼就过去了,在这三年的时间里我从一个满怀期待的高中生成长到了现在。而在前不久我的实习也结束了,而这也代表我的大学生活也是即将结束了。三年前我还是一个什么都不懂的高中生,而现在的我却已经有了工作过的经历了,这对于我来说又是一个很大的成长,当然我也在这个成长的过程中付出了自己的很多努力。但这一切也都是值得的,如果不是这么努力的我,我也不可能在实习时得到了这么大的成果,也不会得到领导的赞扬。虽然只是一段实习工作,但是也让我积累了一些信心,不像之前一样对于毕业工作充满了惶恐和不安。

在一开始还找找寻自己的实习工作时真的是很迷茫,不知道自己能够干什么,不知道要不要去做哪些自己不喜欢的行业。而当时在其他很多同学都找到工作的情况下我却依然还是一个迷茫的状态。好在我运气还是不错的,在一个朋友的介绍下我也去到了他工作的地方,开始了我的实习。虽然工作是找到了,但是在工作能力上我聊等于无,工作经验也是一点都没有,所以也是让我感到苦恼。唯一好一点的就是在进入公司没多久我就在朋友的帮助下很快和同事们都认识了,能够在遇到自己解决不了的事情请教大家。当然领导应该也是想到了我们这些新入职员工的情况,为我们这些新员工准备了一个培训,而这个培训也是得以让我能够飞速成长起来。

虽然培训的时间也是只有短短的三天,但是三天的时间也是让我们对于自己的工作有了一个初步的了解,不用再像之前那样满头雾水了。在那之后我也是一直保持着自己谦虚低调的态度来投入到工作之中,而这除了让我和每个同事的关系更好了之外也是让我在工作中学习到了更多的东西。现在回想一下真的是十分的感谢我的朋友,在我不知道怎么办的时候给我介绍了这么一份工作,让我能够有一个机会来到这里向大家学习,否则说不定我依然还是原先的那个我。当然人也肯定是会做出改变的,而能够尽早的改变也是不错的,虽然现在的我马上就要毕业了,但是我也相信我在未来的日子里肯定也能够管好自己的行为,做着自己该做的事情,把自己的时间和精力都花在工作上,以此来为自己博一个美好的未来。