心得体会是工作或学习中的体验和领悟到的感受性文字，是不是一写起心得体会就无从下笔了呢，下面是范文社小编为您分享的督导培训心得体会6篇，感谢您的参阅。
督导培训心得体会篇1
教育督导工作心得体会岁月如流，从20_年春担任学前教育督导以来已经过4个年头。回顾这几年的工作，应该是收获颇丰的。 一、收获成长担任督导工作之初，心里是惶恐的，不知道自己该做什么，怎么做，才能承担起责任。因此认真学习是必不可少的，通过学习国务院《教育督导条例》、教育部《学前教育督导评估暂行办法》，以及区教育局的
培训，我对责任区督导工作的意义、任务有了初步的认识，明确了工作的责任，认准自己的身份定位。以学习者、研究者、促进者身份进入幼园，尽量不给幼儿园增加麻烦，给幼儿园带去实实在在的帮助，让幼儿园能乐意接受此事，并能利用督导机会促进幼儿园发展。在督导过程中，自己深入到一线，深入到幼儿园一日生活中，在与其它督导的交流、探讨中提升了自己的专业素养，弥补了在管理岗位上的不足。二、幼儿园变化喜人因督导要深入幼儿园看半日活动，看包括入厕、饮水、洗手等的各生活环节。而幼儿常规建立不是一蹴而就的，因此每期至少1次的入园督导，促使幼儿园日常工作不敢懈怠，对幼儿园是压力、也是动力。经过督导，大多幼儿园管理更加规范，环境更加优美、育人效果更加明显，区域游戏更加丰富。尤其是第一批督导的龙王中心幼儿园、福洪中心幼儿园、花蕾幼儿园等民办公益性幼儿园进步明显，办园水平不断提升。三、下一步打算(一)突破督导瓶颈。经过4年督导，虽然取得一些成绩，但对于部分起点较高的幼儿园也遭遇瓶颈，下一步在创新督导工作上下功夫，找准此类幼儿园问题，促进其良性发展。我自己的责任园所：巨人树幼儿园、城厢中心幼儿园、川化润嘉幼稚园、爱心培幼儿园等4所幼儿园也属于此类情况。下一步，对于3所一级园重点督科研课题及课程建设，爱心培幼儿园重点督游戏及师资培养，同时争取外援(专家)对他们进行诊断，帮助幼儿园进一步做实做亮特色，提升影响力。(二)加强自身学习。责任区督导工作是原则性、技术性并重的工作，要成为一个优秀督导，必须加强专业知识学习，在以后工作中我要积极参加各级各类培训，通过自学等方式，提高自身专业能力，尽力达到以“提高教育教学质量为中心”的督导效果。教育督导工作
督导培训心得体会篇2
一、幼儿园基本情况
陈刘幼儿园始建于一九八四年，九九年通过市级一类园验收，与贤城幼儿园合并。园座落在陈家村南，在贤城小学西邻，房屋的设计符合幼儿的年龄特点，园内空气清新，环境优美，该园占地面积4180平方米，建筑面积820平方米，绿化面积185平方米。入园率达97%，设有大、中、小、3个教学班，多功能用房1间，总固定资产30万余元。月顾家幼儿园又合并于陈刘幼儿园。在园幼儿100余名，根据《规程》要求配齐了园领导班子和各班教师，设园长1人，教研组长1人，全园教职工共7人，教师学历达标率达100%，师范幼师毕业4人，大专学历3人，计算机初级合格率为100%，其中1人已取得中级合格证。教师的年龄结构为：40岁以上的6人，30岁以上的1人，，青年教师占30%，使幼儿园更加充满了生机和活力。分别设有活动室、盥洗室等;园内有教职工办公室、多功能活动室、等功能用房，室外有供幼儿活动的大型活动器械，有供幼儿户外活动硬化的运动场地有种植角等，_年投资近7万元对幼儿园室内外环境进行整修和装修，各活动室分别配备有风琴、录音机、彩色电视机、影碟机、现代化微机辅助教学设备，各室内夏季有电风扇降温，冬季有炉供暖。为幼儿提供了温馨快乐的学习游戏环境。
二、幼儿园自查自评工作情况
我园积极响应县政府教育督导室对幼儿园的评估工作，在镇、学校两级领导的指导下，自11月1日开始自查自评工作。
首先我园成立了由校长、园长领导的5人自评小组。依据《督导评估方案》，结合本园的实际情况，对照评估标准诸项自评，总结工作成绩，查出存在的问题。自评小组对自评结果进行了整理，提出了改进意见和建议，并立即着手整改。自评小组在分析讨论现存问题的基础上认真填写“自评得分表”，针对存在的问题和薄弱环节，进一步提出幼儿园管理的建议和措施
三、幼儿园办园水平达标情况如下
办园方向
队伍建设
幼儿园领导班子健全，分工明确，实行园长负责制。教职工具有较高的思想修养、较强的统筹、协调、组织管理能力，用现代化教育观念教育幼儿，具有一定的教学教研能力。人员配备符合《规程》要求，学历较高，专业能力较强，持证上岗率高。保教人员热爱教育事业，关系爱护全体幼儿，仪表端正，言行文明，重视培训，提高幼儿教师政治、经济待遇落实较好。
办园条件
园所设置合理，有独特的建筑群体，设有安全、坚固、向阳、无污染、无噪音，建筑设施符合幼儿特点。园内基本实现了绿化、美化、净化、儿童化、教育化。各室配备比较合理，教玩具基本满足幼儿活动之用。园投资6千余元新配备了电视机两台，evd三台、高清晰照相机等教学设备。以来教委对幼儿园南院墙、房屋进行整修：各教室普地面砖、换门窗、吊顶等投资6万余元，改善了办园条件，提高了保教质量。
管理工作
幼儿园实行园长负责制，教师实行聘任制，岗位责任目标明确，结构工资制。各种制度齐全，能按《规程》要求招生编班，进行教育管理。幼儿园根据季节的变化和教学主体
适时布置环境。每学期都制定目的明确、切实可行的教育教学计划，每班由学期工作计划和月、周工作重点安排计划，教师每周都写教育理论笔记，不断进行业务进修，提高个人素质。幼儿园经费由镇财政统一管理，幼儿园设有现金记账和固定资产账薄，定期检查固定资产，财务制度齐全，档案由专人管理，工作井然有序。
保教质量
教育教学方面，能够创设与教育相适应的良好环境，充分利用周围环境的有利条件，发挥环境潜在的教育功能，为幼儿提供活动和表现能力的机会。每个幼儿教师有明确的教育目标，认真贯彻执行《规程》精神，以游戏为基本活动，园长定期检查。一日活动安排合理，活动组织紧凑，教学效果明确，能够使幼儿手脑并用。定期组织教研活动，有计划有记录。人人参与教学研究，从而不断提高了教师的创新意识。
四、幼儿园工作主要成绩
一年来，一位教师被评选为开发区“优秀教师”荣誉称号，10名幼儿获市级创意画比赛一等奖，教师获市级“优秀辅导奖”称号;“六一”汇演活动中，我园荣获开发区一等奖。
我园大胆尝试利用乡土资源----老粗布，对幼儿进行教育教学的活动。乡土资源是实践性很强的教育活动。让充满吸引力的乡土资源，走进孩子的视野，培养孩子的动手能力、审美能力、创新能力，促进幼儿的全面发展。取得了良好的教育教学效果，受到家长和领导的好评。
五、存在的问题及实施措施
自评自查小组通过对照《督导评估方案》，发现我园存在不少问题如下：
1、人员配备不足。
2、教育设备配备不足，无钢琴等教学设备。
对于以上存在的问题，幼儿园及时向办园单位反映积极创造条件争取早日解决。
通过督导自查，我们认识到工作中还存在不少的问题，我们要加强学习，努力工作，克服消极因素，积极创造条件，力争把我园办成有特色的一流幼儿园。
六、今后努力的方向：
1、积极争取党委政府的大力支持，尽快建成市级示范园、中心幼儿园标准。
2、进一步提高教师现代技术教育手段的运用，争取把我开发区陈刘园办成市级示范幼儿园。
督导培训心得体会篇3
我就要走上社会了，离开生活四年的大学校园了，一时我有一点不舍，可是这又能怎么样呢，聚散总有时，只能期望自己将来的生活比现在还要好，那样的生活才是进步，才是更有意义的生活。
回想毕业之前两个月的教师实习，我一直难以忘怀。十年树木，百年树人。四年来，我以做一名高素质的优秀师范大学生为目标，全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己。
近两个月的实习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，同时，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。近两个月的实习，现在回想起来，短短的实习生活，感觉可以说不错，真的很不错。当我漫步在实习的校园里，那出自学生的一声声老师好。老师好的感觉真好，我有时觉得自己是不是被叫上瘾了。呵呵。
近两个月的实习，令我感慨颇多。我实习的班级是二年级201班，一大群八、九岁的小孩子，又可爱，又活泼，又好动，又调皮。记得我刚到课室的第一天，下午就有的同学送了自己画的画给我。我非常感动。
听了一周的课之后，我开始走上讲台，开始了自己的第一篇处女作。当然，刚开始心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了讲课重点不突出，讲课顺序不清，师生配合不够默契等等。针对出现的`问题，指导老师要求我多听课，多向经验丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案，她们没有丝毫的架子，有更多的是朋友般的亲切交谈。
为了弥补自己的不足，我严格按照学校和指导老师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他同学和老师学习，多多向人请教，把握好每次上课的机会，锻炼和培养自己的授课能力。
在上课的过程中，我遇到了许多困难：譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错，有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了，还积极举手回答问题。
八、九岁的小孩子很好动，而且注意力非常容易分散，这样很容易开小差，影响教学效果。为了改善这种情况，我给每个小组在黑板上加小红花，哪个小组认真听课，就给哪个小组加小红花，这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差，我喊破嗓子都没办法控制，现在却可以很好地控制课堂，直接向课堂要效益了。
俗话说：知之者不如好知者，好知者不如乐知者。兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习。无论是上语文还是数学，我都采取以学生为主，老师为辅的教学方式，课堂只要是以学生的朗读和提问为主，然后让学生充当小老师的角色讲评，我再加以补充、纠正。因为课堂都是以学生讲为主，充分调动了他们学习的主动性和积极性，由要我学转化为我要学的教学方式。激发了学生浓厚的学习兴趣。
小学二年级的学生喜欢炫耀自己，于是我根据他们的个性和年龄特点，非常注重鼓励他们。只要他们答完问题，我都用鼓励性的语言对他们说：真好、真响亮、还不错等等。他们得到老师的赞扬，积极性提高了，久而久之，就养成了敢于举手回答问题的习惯了，而且，同学回答问题很好的，我就叫所有的同学用棒、棒、你真棒!的激励话语来鼓励他们，这样，充分活跃了课堂气氛，学生情绪饱满，起到了很好的教学效果。
批改作业，纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之，开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生，我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会，直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者，就是要有这样的耐心，才能把学生的缺点纠正过来。
整个实习期间，我觉得班主任的工作最令我难以忘怀。由于二年级的学生都还小，自我组织和约束能力都还很差，特别是后进生更差。这就需要老师牵着他们走，告诉他们应该怎样做。我特别注重对后进生的工作，要实现没有教不好的学生的教育理想，因为我相信没有教不好的学生，只有教不好的老师，因此，我非常注重我自身素质的提高。在这方面，我绝不训斥他们，而是耐心地教育他们，跟他们聊天，了解他们，对症下药。制造机会让他们参加班里的活动，让他们知道，老师是重视他们的。学习成绩好只是孩子健康成长的一个方面，不能因为成绩不理想就怀疑孩子的能力，因为才能是多方面的。在我的悉心努力下，班里的几位后进生成绩都有了显著的进步，他们以前考试从不及格的，在接下来的语文和数学2个单元测验都及格了。从中我深深体会到，对那些后进生不能只是一味地训斥，罚站，罚蹲，而要了解他们的内心世界，对症下药。
时间过得真快，短短的近两个月实习生活已经结束了。这近两个月的实习使我的教学经验得到了一个质的飞跃，我学到了很多书本上学不到的知识。知识是永无止境的。在取得好成绩的同时，我时刻不忘超越自己，面对教育事业的满腔热情，将鼓舞着我不断前进。
走上社会的我该何去何从呢，这是一只令我困惑的问题，我一直在不断的拷问自己，自己究竟适合什么样的工作，是去继续当教师，还是参加公司工作，或是下海经商呢，这一直是我解不开的心结，我的未来究竟会怎样，我不知道!
督导培训心得体会篇4
一、总体工作 1、抓教师队伍建设 毫不放松对教师业务素质的提高，努力营造良好的学习氛围，树立终身学习的理念。本学年我镇主要采用集中培训和自学相结合的原则，提高教师的教学水平，优化师资队伍 在办园条件上加强软硬件建设，坚持两手抓:一手抓硬件建设，一手抓保教质量。硬件上向现代化方向发展。全镇的园舍结构、功能合理，各种教学活动和服务设施一应俱全，是充满儿童化现代气息幼儿园、幼儿班。为了给幼儿提供舒适、优美的环境，领导多方筹措资金，在苦不能苦了孩子的理念支撑下投入求发展，购置了教学活动设施，有配套的教师用书，幼儿图书人均达到6册以上，每班有教学图片、音乐磁带，幼儿桌面玩具等教学设备，并在每班配置了扩音器、u盘、风琴、玩具架、口杯架、毛巾架、保温桶、液晶电视、dvd等，按t;玩具配备录>，每班添置5件套以上的桌面玩具，老师还通过废物利用收集材料为幼儿制作玩具，现我镇的幼儿教玩具基本能满足幼儿的需要。达到每幼儿一人一杯，一人一巾等;
班内征订了八种幼儿业杂志，中心园200多套桌凳进行更新。中心园、天生、黄桷坝设有大小型玩具，各校办公室配有电脑、打印设施，宽带网络;
校园内以安装监空器，厨房设有天然气、蒸饭柜、冰箱，冰柜，消毒柜等，幼儿餐具做到一冲、二刷、三清洗、四消毒。为幼儿提供了具有安全、卫生、舒适的优良学习生活环境。二、园务管理 (一)抓制度，发挥特有效应。
为了规范幼儿园的管理，提高管理质量，制定了一系列条管理制度，其中有门卫管理制度、上课制度、家长接送制度等。在各规章制度中，突出目标追求、素质要求、作风态度等，使教职工的每一项工作都精心，每一个环节都精细，每一个结果都精致。真正做到抓纲务本，在各项工作中既有量的也有质的明确要求，为全面推行保教保育质量责任制，发挥制度特有的效应，实现[要我干"为[我要干"的转变，教师们学会自我调控，人人意识我与长兴幼儿园共生存共发展。
(二)抓精细，创造精品管理。
细节决定成败。我园管理工作严格，精细。目标管理具体、细化。园长、班主任、任课教师、门卫、后勤人员、各部门均签订了t;目标管理责任书>，要求管理人员必须认真履行岗位职责，制定了幼儿园工作人员的考核方案，通过考核、奖励、惩罚，推进精细化管理，使教职工理解明确岗位具体职责，理解层层管理，切实做到职责清，分工明。
(三)抓绩效，体现创造价值 幼儿园的质量管理，建立各类人员考核方案。成立了领导考核小组，对班主任、科任教师、教研组长、办公室主任、门卫、后勤人员、教务主任，食堂人员，进行定期与不定期的考核，领导考核教师，教师考核领导及后勤人员，评定出一等、二等、三等、与教师绩效工资挂钩。调动工作积极性，提高工作效率。
(四)抓资源，提高教育效益。
在管理中注重提高教育资源使用效益，充分调动全体教职员工的积极性和创造性，使他们的才干服务于幼儿发展。让教职员工参与管理，自己管自己，对自己的行为负责，将责任、强化到人，每位教职员工都是幼儿园的管理者、教育者和督促者，形成人人关心质量，人人承担责任的局面，建立主任翁地位，教职员工提出的每一条建议和意见，我园都细致分析，有价值的随即采纳并给予精神奖励。经常组织教职员工开展丰富多彩的活动。
(五)抓沟通，建立家园文化 家长是幼儿园的合作伙伴，因此幼儿园的生存与发展，既要有过硬的保教保育质量，赢得良好的社会信誉，更要用优质的服务，赢得家长的满意和支持。积极借鉴成功经验，及时做好家长家访、家园活动、家园联系册等工作;
重视家园互动，采用座谈、书面等形式听取家长意见，满足家长合理要求，积极利用家长资源，以幼儿教育的发展。定期向家长开放半日活动，定期请家长对幼儿园、班教职工的工作质量进行评议，从社会的角度促进教师队伍的建设、服务质量的提高。请家长参加幼儿园重大活动，征求家长对幼儿园教育教学工作的提出的意见。每个成员都有责任和义务耐心细致的解答家长提出的各种问题。教师及时与家长沟通孩子的发展情况。
(六) 强化意识，抓卫生保健工作。
从保护幼儿的生命出发，认真做好保教工作。从实际出发，把确保幼儿的安全工作作为幼儿园的头等大事来常抓不懈。首先，由园长到每位教职工，从自己做起，从身边的小事做起，关心每个孩子，关心园内的每一件设施、设备，发现隐患，及时汇报、及时解决。其次，成立了安全领导小组，由唐贵银任安全组长，建立安全检查制度，组织人员定期检查设备的 安全状况，双周填写安全月报表，及时上交中心校后勤处。不断完善接送刷卡制度，要求全体教职工严把接送关，入园离园时凭刷卡、接送卡进出，对未带卡及代接的家长进行相关手续，既要在班主任处签字，又要在门卫处签字登记，层层把关，把幼儿接送时的安全工作落到实处。户外活动时，要求负责区域保教人员全部到位，以确保幼儿的安全。加强晨检、一看、二问、三查、四摸，严禁幼儿带危险品入园。传染病多发季节加强预防及消毒。每周制定科学合理的食谱，做好饮食搭配，保证食物的多样性、丰富性。培养幼儿良好的生活习惯，每餐我们都严格按照卫生保健的要求规范操作。园长、分管食堂教师、食堂人员经常检查幼儿的用餐情况。我们加强过程与质量的常规管理，确保园所有一个安全、祥和、进取、向上的教育环境和氛围。提高全体工作人员的安全意识，严格执行安全责任，及时发现和清除不安全隐患，决不允许因工作失职造成任何安全事故(含食物中毒等)。建立健全卫生、安全、保健各项预案。做好幼儿体检、防病、中毒、游戏设施维护工作，每年邀请长兴中心卫生院来我园对幼儿进行体检。让幼儿天天健康生活，快乐成长。
一年来，重点加强了幼儿安全防护管理工作，坚持在幼儿自我保护意识，全园做到无责任事故，杜绝了重大意外事故的发生。
三、保教工作 ⑴ 强化常规，建立和谐的一日工作程序 常规是正常保教秩序的保证，保教人员一日工作程序化、规范化，确保幼儿生活制度与常规得到切实贯彻。因此，要求全体教职员工严格按照幼儿一日常规的要求及一日工作程序要求进行操作。管理人员坚持[一日三巡"制度，做到勤、细、严、实，认真总结经验，分析园、班保教保育工作现状，寻找存在问题和主要原因，紧密结合我园实际，制定符合实际，操作性强，便于检查落实的细则措施。使各个环节的具体工作内容和要求认真落实到人，落实到时间与地点，确保幼儿园、班保教保育工作融合与渗透在一日生活的各个环节之中。
⑵ 严格常规，注重过程管理 提高保教质量的立足点放在课堂教学活动上，以教育科研工作为龙头，以培养研究教师队伍和实现优质的教育质量为目的，努力追求有效教育。探究教学常规管理的科学依据，制定完善过程的常规要求及检查评比办法，做好学习、研究、实践、总结四个阶段的工作;
教研组长配合保教人员积极主动参与，指导园点教研教改工作，深入教研、做好教研过程的检查、指导工作;
有针对性的深入课堂听课，发现问题，寻找原因，及时指导、帮助、改进，对教师的月、周、日计划，每月检查，教研组对各项检查内容进行总结，归入教师业务档案。并且深入了解教师的需要，在实际管理过程中了解课程实施情况，与教师共同探讨、反思，为教师提供资源和建议。长兴镇本学年举行2次赛课、评课，观其课，打破单纯的授课方式，坚持做好听课评析、案例反思工作，营造良好的教研氛围，使优质资源得到交流和分享。
四、教学活动与幼儿发展 教育教学质量的高低和教师的自身素质是决定幼儿园发展的重要因素。教科研活动是搞好教学，提高教育教学质量的基础，是提高教师素质的重要手段。
1、教育教学理论学习。
教研组想方设法为教师服务，广泛收集资料，提供信息，保证教师的理论学习有内容可学，有方法可借鉴。每周进行一次以教研组为单位的集中业务学习，加强年级组集体备课。
2、教学观摩活动 由教研组长牵头，运用观摩、评析、反思等形式，针对某一领域或学科开展教研。10月份，开展了镇内赛课活动，此次活动主要以科学领域活动，每位教师根据本班当月的实际教学目标，自定教学内容，突显本班特色，突出自己的教学风格。黄春的t;会唱歌的罐头宝宝>、曹婷的t;水的秘密>、余燕的t;跟我一起来>、刘小平的t;有趣的图形宝宝>、邓国容的t;秋天的叶子>这些活动都受到了老师们得的一致好评。4月开展了镇内赛课活动，这次的赛课主要是以语言领域为主题，黄春的t;地震来了我们能做什么>、刘小平t;快乐转转>刘生容t;调皮的七彩光>等活动都受到了老师们的一致好评。在议课中，大家把握[假如我来教，我会--"的思路从教学效果、教学方式各方面去积极反思，大家各抒己见，在互相学习每个活动中的教学亮点的同时也提出了需要改进完善的意见，大大提高了教研工作的实效。
3、展示教师[爱岗、敬业"的风采 进一步加强教师的基本功训练，提高教师的语言表现力和普通话水平，促进教师专业成长。11月2日，进行了[幼儿教师基本功大赛"，通过儿歌弹唱、手工、简笔画、舞蹈、讲故事五个方面进行。比赛中，教师们精神饱满，热情洋溢，她们抑扬顿挫的语言、丰富的感情、生动的肢体动作，使整个比赛活动显得声情并茂，充分展现了幼儿教师良好的基本功底。通过这次活动，广大教师得到了锻炼，展示了自我，增加了自信。评委们也从幼儿教师专业的规范性、感情的投入、仪表、音色几个方面进行了评比。最后经过角逐李娟获得了一等奖、曹婷二等奖，其余老师分别获得参赛奖。李娟、曹婷代表长兴幼儿教师参加区上组织的幼儿教师基本功比赛，李娟手工制作获二等奖，曹婷获弹唱二等奖。
五、家园宣传 现如今家长工作已经成为幼儿园工作的重要部分，我园在办好幼儿园的同时也要把家长工作放在重要的位置上。
(一)、定期召开家长会，让家长了解幼儿园教育的方法，指导家长按正确的方法对幼儿进行教育。
(二)、组织丰富多彩的亲子活动，通过亲子游戏、运动会等活动加深幼儿园与家长、幼儿的情感沟通。
(三)、我们每月与家长进行电话沟通，让家长了解幼儿在园学习、生活情况，同时让教师了解幼儿在家的表现，加强家园联系。
(四)加强规范管理，做好后勤保障 做好宣传工作，利用橱窗、展板，家长会等宣传科学育儿的知识，学前教育的重要性，把农村学前教育入园率提高到98%，经过一年的努力实践与探索，我们走出来了一条幼儿教育与社会发展相协调的路子，并在办园条件、师资队伍、办学质量、社会效益等方面取得了一定的成绩。我园还有很多不足之处。对此，我园在不断加大力度，积极寻求改进途径。我园要以圣神的教育使命感来鞭策自己，努力向更高的目标迈进，为实现幼儿园新一轮的发展和腾飞而努力奋斗!
督导培训心得体会篇5
本人两次到国家教育行政学院参加了全国教育督学培训学习，先后聆听了林仕梁、曾天山、王定华、王建宗、杨国顺等专家学者的报告，其中北京政府督学、教育部基础教育课程教材专家工作委员会委员、教育部课程改革试验区专家指导组委员、国培计划专家、中国新课程研究院指导专家胡新懿教授的《课程改革创新与课堂教学》讲座，令人印象特别深刻。
一、主要观点
对我来说，聆听胡教授的讲座，是学习，更是一种享受。其思想之前卫、观点之独到、言语之简洁、>演讲之精妙，无不让听者入神。胡教授讲授的《课程改革创新与课堂教学》，给我印象特别深刻的观点主要有以下三点：
1、要树立五种新的人才培养观念。即树立全面发展观念，树立人人成才观念，树立多样化人才观念，树立终身学习观念，树立系统培养观念。
他认为：学生不只是需要知识，更需要引导。“让学生成为会规划人生的人”。在他的倡导下，北京二中等学校每年、每期都让学生做发展目标规划，在班级设立“学期发展规划栏”，指导和帮助学生做好不同时期的人生规划。
2、课程改革是一项综合改革。学习、实践新的“学习科学”理论，改变课堂教学;课改分“执行、破冰、创新”三个阶段;将课堂教学改革作为课程改革的重点;要调用多感官学习是最有效的;倡导启发式、探究式、讨论式、参与式教学，帮助学生学会学习。
目前世界更注重24小时后的知识保留度，他认为learning pyramid-学习金字塔对改善教学方法有很好的启发作用，建议各校将其挂在教室里，供师生学习使用。截止目前，他已在多所学校看到师生自制的学习金字塔。如吉林省吉林市第58中学学生自制的“学习金字塔”，位于中缅边界云南省腾冲县固东镇的一农村学校班班有《学习金字塔》。
3、教师在课堂上要关注学生整体生命的发展质量，不只是知识。学生是以整个生命进入课堂;国家处于转型期，社会浮躁，教育必须沉静。
二、工作方法
从胡教授的演讲中，我们深切感受到他特别注重运用两种工作方法，即带着问题下去调研，运用数据说明问题。
1、带着问题下去调研。无论是接受组织分配的工作任务，还是自己去学校，胡教授必然会召集师生座谈交流，而每有这样的机会，他都会事先精心设计调研问题与方式，有计划、有目的地做调研，以提高调研的针对性和有效性。
如在黑龙江伊春市一所小学调研，他向五年级学生做问卷调查，先让学生写下老师问的问题的答案，然后让孩子们交流。三个问题分别是：
最喜欢的学科是什么?简述理由。
最不喜欢的学科是什么?简述理由。
学校哪些工作需要改进?请给学校工作打分。
在孩子们交流的基础上，召开学生座谈会，问四个问题，每问一个就讨论一下，再问下一个。四个问题分别如下：
你最喜欢的学科是什么?
你学习最困难的学科是什么?
你有什么学习需求?
谈谈你的生涯规划。
从以上问题设计与调研方法可以看出，胡教授注重从孩子的视角去了解学生的所思所想，“以人为本”在他的工作方法中得到很好的体现。特别是交流讨论“学习需求”与“生涯规划”时，耐心地给孩子们讲其重要性，引导学生明白其含义的同时，逐步建立终身学习的意识与思想准备，树立人生目标并努力为之而奋斗。
201x年7月2日，他在一所农村小学召开教师座谈会，就问一个问题：您的学生是什么样子的?10名教师参会，他要求人人发言，且不重复别人的观点。结果有3名教师欣赏自己的学生，另外7名都是埋怨情绪，要么说家长不重视，要么说优秀的孩子都转走了，只剩下些没用的不上进的孩子等等。胡教授针对这种情况，要求全体教师从鼓励、欣赏和赞扬孩子的角度去找学生的优点，重新发言，结果会后老师们认识到，只要仔细观察与思考，其实自己的学生还是有很多优点的，而且部分孩子还有学钢琴、街舞的愿望与爱好，可老师们根本没重视和培养他们的兴趣爱好，没为他们创设必要的学习条件。由此看出，胡教授的调研过程，更是一个对基层教师指导培训的过程。
2、运用数据说明问题。胡教授善于运用各种数据分析和说明问题。他在学习党的十八大报告时，注意到报告全文有29000多字，其中关于教育改革与发展论述的有380字，他对这380字的内容进行反复的研读。他在每一次的调研中，都注意计算各种比例、统计相关数据，用数据分析问题，得出有数据支撑的结论。推介使用学习金字塔，就是运用数据说明问题的一个实例。在伊春调研后，将学生回答问题的各种数据进行统计与分析，特别是针对学生“最不喜欢的学科的理由”做深入分析，找出问题所在，再与学校校长交流，帮助学校分析优势与薄弱学科，指导校长增强课程领导力，强化教师专业素养提升等。
三、个人反思
作为一名督学，聆听胡教授等专家学者的报告后，本人结合我区教育督导工作实际，做了一些思考。
1、督学必须加强业务学习。督学的“督政督学与监测”职责和岗位性质，决定了督学必须全面掌握党和国家的教育政策与法律法规，做到依法督导;必须熟悉学校各项常规管理业务和教育教学工作，做到对学校课程开设、德育工作、队伍建设、后勤管理、评价考核等全方位指导与督促;必须时刻把握教育改革与发展动向，与时俱进地做好教育督导工作。作为一名督学，一是需要加强政治业务学习，二是需要参与教育局各科室各职能部门的业务学习，三是需要走进校园参与师生学习。
2、督学队伍建设需要专业化。相对来说，我区目前的督导队伍不够专业。新聘任的12名专职督学中，有6名是教育局领导，督导办公室又是教育局行政审批科，工作职责均为“兼职”;
18名兼职督学更是各自以科室、部门或学校管理职责为主。在今后的督学队伍建设中，需要从年轻化专业化的角度考虑，调整现有的年龄与能力结构，改善目前以“兼职”为主的队伍现状，强化专业化队伍建设，特别是需要配置具有较高教育统计与评价理论水平和实际操作能力的专职督学，更好地履行“监测”职能。
3、教育督导必须坚持“两个并重”——督政与督学并重，监督与指导并重。《教育督导条例》
第三条第四款明确规定：“对政府履行教育工作相关职责的督导与对学校教育教学工作的督导并重，监督与指导并重”。在实际工作中，“普九”、推进义务教育均衡发展等成果，主要是督政的结果，即“对人民政府落实教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的督导”;监督与指导，则应以“监督”为重，即“对本行政区域内的学校和其他教育机构教育教学工作的督导”。
经交流与调研得知，全国仅有宜昌市少数县区将教育局行政审批科挂靠在督导办公室，在遵循市区“三定方案”的前提下，可否考虑单设行政审批科或挂靠到其它科室，以便让督导办公室全力做好教育督导工作。
4、要进一步完善督学责任区制度。我区已于201x度年底按时完成责任区督学挂牌工作，发文新聘任的30名责任督学均分配到全区51所中小学，挂牌到位，公布了督学的职责与联系方式，目前正按上级要求开展挂牌督导工作。但我区还没对辖区内的幼儿园实施挂牌督导，在合适的时候，需要进一步完善幼儿园挂牌督导工作。同时，如何有效管理与评价责任督学的工作，还需要进一步研究与探讨
督导培训心得体会篇6
通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何
时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的.实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
六、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售
