在记录心得体会的时候，自己的内心感受也会发生不一样的变化，无论是谁在写心得体会之前，都是要好好梳理清楚思绪的，范文社小编今天就为您带来了优秀工作的心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。
优秀工作的心得体会篇1
著名教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单方面说，只有一句话，就是养成良好的习惯。”在中队辅导员工作中，使我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段，也是人的基础素质形成的开始阶段。作为三年级的班主任，我从以下几个方面对学生进行教育：
一、培养学生遵守纪律的好习惯
在学校，纪律是教学质量的保证。开学初，我首先进行扎实的常规训练。平时，我也经常利用中队会课和班会课，教育学生怎样遵守课堂纪律，平时上课发现某些学生或者某个小组做得好的及时表扬，在中队中树榜样，发现不良现象及时纠正。我会经常进行个别辅导、提醒，让他们跟上中队上学生的步伐，共同进步。
二、培养学生文明礼貌的好习惯
要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范，衣着整洁，每天佩戴红领巾和学生卡，现在学生们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上，学生们懂得讲文明礼貌，无论在校内、校外，他们见到领导和老师都很有礼貌地叫声“老师好！”，放学离开学校都会说：“老师，再见！”学生之间要懂得使用礼貌用语，让学生在一个强化的过程中养成自觉做到的习惯。中队上的学生团结友爱，互相帮助，拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的行动已经可以看到：在他们小小的心灵里已经发出美的萌芽。
三、培养学生良好的卫生健康的好习惯
良好的卫生习惯有助于孩子健康成长。课间要求学生每个组选一名值日小组长进行监督每一组的卫生清洁情况。教育学生不乱扔纸屑杂物，把学校当成自己的家。每天中午吃完饭后，我都会安排学生打扫课室卫生。特别是在起水痘这段时间，加强了对学生预防的教育。在课堂上，我纠正学生们错误的读书写字姿势，并时刻提醒。在大课间、要求学生做好每一节的动作，养成锻炼身体珍视健康的好习惯。
四、做好学生的安全教育工作
每周都会抽一次班会课对学生进行安全教育，教育学生遵守交通规则，注意人身安全，不到危险地带玩耍，学生课间玩耍时也要求他们不要在楼道，课室里追逐、打闹，上下楼梯靠右走等，以免出现事故。把安全隐患消灭在萌芽状态。
五、加强与家长之间的联系，共同教育好学生
班主任要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教好。平时我非常注意做好这个工作，经常和家长通电话、发短信，大多数家长非常配合我，经常主动和我联系。特别是那些顽皮的学生更要家长共同管教。个别小孩由于家长的放松和自由发展的教育方式，在学习上和行为上与其他学生有一定的距离，经过我和家长的多次教育，现在改变很大。不仅作业能及时、认真地完成了，而且成绩也有一定的进步。
在一学期的工作中，我深感一个具有良好精神风貌的中队集体，一定具有凝聚力，吸引力，一定会给学生提供一个良好习惯养成的环境氛围。让每位学生的能力都可以得到了发展，从而能促进我班的整体发展。
优秀工作的心得体会篇2
20xx年的第一季度已经过去了，在这三个月的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下头我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务x部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一齐寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。经过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对x城市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了必须的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，可是本职的工作做得不好，感觉自我还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下头是综合事业部第一季度的销售情景：
xx月总业绩：xxx
xx月总业绩：xxx
xx月总业绩：xxx
从上头的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。在x城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司一向处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表此刻：
1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为x个。从上头的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情景十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项提议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度，
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）市场的开拓本事不够，业绩增长小，个别销售同事的工作职责心和工作计划性不强，业务本事还有待提高。
优秀工作的心得体会篇3
光阴似箭，日月如梭，一晃我在班主任工作岗位上干了8年，我所带的班每一届都得到了校领导的表扬和社会家长的公认。我把这8年来一些不算成熟的做法总结了五条，有些老师称它为班主任管理工作的“五大法宝”，其实我觉得有些过讲了，只不过是“管中窥豹一斑”而已，我现在就具体“管”谈一下：
一、要有执著的爱
著名的教育学家陶行知老先生说过：“捧着一颗心来，不带半根草去。”还有人说：“一切最好的教育方法，一切最好的教育艺术都产生于对学生无比热爱的炽热心灵中。”我们班主任应该把所有的爱奉献给学生，让学生在无私的爱中健康的成长。但这种爱绝非无原则的溺爱，也不是不能迁就原谅学生的错误行为，要循循善诱。班主任应是慈母与严父的统一体。爱学生是一个具有普遍意义的概念，不是爱哪一个学生，也不是去爱一部分好学生，而是博爱，是学生全体学生。我对于班级的尖子生，给予适当引导的爱，对于他们成绩应给予肯定，但同时要告诉他们，成绩只能代表昨天，不能代表今天和明天。我们不能老躺在过去的的功劳薄上睡大觉，而沾沾自喜，告诫学生要再接再厉，不要骄傲。我班的尖子生郭英同学，头一次期中考试在全班排第二，就开始骄傲了，自高自大，轻视劳动，爱慕虚荣，学习成绩飞速下降，下一次班级月考，他才排了20名。我找他谈话，引导他积极参与到自我完美和发展中，并使他懂得了如何正确地认识自我，发展自我，获得自信自省，及自我认识，他的成绩又恢复到以前的第二名。对于后进生的转化，作为班主任，一般后进生都内心充满了痛苦和自卑，我们要帮助他们，疏导学生的心理障碍，我们要去做后进生的知心朋友，主动接近他们和他们和他们谈心谈思想，分担他们的苦恼，并让尖子生帮助他们学习，让后进生树立信心，就多鼓励后进生，使他们逐渐转化为尖子生。
俗话说，“没有爱，就没有真正的教育，热爱学生的班主任才是一个称职的班主任。”
二、多和家长联系
教育不是学校一家的事，是整个社会和家长共同的教育。俗话说，“家长是孩子的第一任老师，也是最好的老师。”班主任老师要经常和家长取得联系，方式有很多，可以电话联系，书信联系，学生捎话，但最好还是家访。老师通过这些方式，对于学生在学校的一些不良瓜，能及时传达给家长，家长把学生在家的情况也及时反馈给老师，这样教师和家长对于学生在校和在家的情况都了如指掌，做到心中有数。如我班有一个天宝山的女同学，学习跟不上，还经常请假，晚来早走，我决定找一个星期天进行家访，并去了一趟天宝山，坐了半个小时的车，走了一个小时的路到了她家，才知道她和奶奶住在一块，父母离异，她跟着爸爸，而爸爸又外出打工，奶奶却特别疼爱她，并有溺爱之嫌。我她奶奶谈了一下这事，她奶奶竟还不知道她经常请假，经过我家访，那位女同学以后改好了，不再无故请假了，她变成了一个品学兼优的学生。家长和教师两方面紧密配合，班级工作会越做越好。
三、班干部轮换制
实施班干部轮换制能提高学生的学习热情，提高学习成绩。其实每一个学生都有自己优秀的一方面，作为班主任千万不要一棒了打死，一个学生学习不好，就认为他其他方面啥也不是，这是不对的。学习不好的同学，他们可能唱歌、跳舞、体育等其他方面非常好，可以安排他们当文艺委员，体育委员，但班干部名额较少，学生数又多，我就采取了班干部轮换制，设立了副班委，增加了班干部名额。我运转了一个月后，很好。我实行了副职轮换制。有一些学生成绩比较差，看到自己也能当上“官”，发现了自己并不差，增强了信心，努力学习。我班的徐卓同学，就这样，上课不认真听讲，专门和课任老师作对，自从让当了副体育委员后，各科老师都反映很好，他上课能认真听讲，再也不捣乱了。总之，人无完人，金无足赤，人一般都在某一方面突出，相反在另一方面就会稍弱一点，我们作为班主任，要多看到学生的优点，多利用学生的优点和闪光点，因材施教。
四、多和科任老师联系
学校教育教育必须由各科老师来共同来完成，并不是班主任一个人所能完成的。班主任要调动所有的科任教师的教学积极性，要处理好，班主任和科作任老师与学生关系，如处理好与不好，都可以直接影响到一个班级的教与学，关系到一个班级的风气和学习的上进心。班主任要如何抓好这个关系，就从四个方面来进行：
1、团结各科任老师，建立一个强大的集体，并通过这个集体来教育好本班学生，班主任经常和科任老师开个碰头会等。
2、班主任要教育学生一定要尊敬各科任老师，树立科任老师在学生心目中的威信，有一些偏科同学，班主任要协助科任老师作好学生思想工作。
3、要处理好科任老师和学生之间的矛盾，班主任要公正、公平解决，绝不能一面倒，但也不能降低老师在学生心目中的威信。
4、及时反馈意见。学生对于某一个科任老师有什么意见，班主任应及时，把这一信息传达给各科任老师，并和各科任老师共同去完成。使教学能扬长避短，促进教学全面发展。
总之，班主任一定要处理好班主任、科任老师、学生三者之间的关系，那团结积极向上的班集体就是你们班。
五、办特色班级
班主任要在条件允许的情况下，创办有特色、有个性的符合自己班特色的班级，这样可以激发同学们的兴趣，不要让同学们感觉，到了班级如死水一潭，更不要让学生感觉，到了班级就像到了监狱一样难受，那这个班级就不是一个好班级，也会直接或间接影响到学生的学习上进心。为了使同学们愿意到班级，爱自己的班级，我采取了如下措施：
1、每次上课前要唱歌。
每次上课前，同学们都要一起唱一首流行歌，可以不定期轮换，我们班一开始唱《童年》，又唱《歌声与微笑》，老师喊完下课时同学们都站着为老师唱一首《老师的窗前》这首歌的前一小段，（因为全唱太浪费时间），这样可以活跃一下班级气氛，不要让同学们感到一课接一课的上，感到很厌烦。这样同学们既练了歌，又活跃了课堂气氛，何乐而不为。
2、在班级成立文学社。
我作为语文老师，我把以前成立的文学总社搬过来，走进班级。我成立的文学总社名叫《小荷尖尖角文学总社》下设三个分社：《“小笨鸟”文学剧社》、《“丑小鸭”文学诗社》还有《（小学部）“幼苗”文学分社》，带动学生写作的积极性和主动性，还丰富了班级活动，调动了学生的积极性，学生也不再淘气了，都乐意写作了，把写作当成了一种轻松而愉快的事，间接使班级形成了一种“比、赶、超”的优良班风，使整个班级处在团结而又紧张的气氛中，不仅使学生的语文成绩得到了提高，还间接提高了其他学科的学习兴趣和学习成绩。
对于班主任应使自己的班级有特色、有个性，调动学生的积极性和兴趣，使他们既学到了知识，又开拓了自己的视野，提高了自己的能力和各种综合素质。
总之，作为一个合格的班主任，我坚持用好手中的这“五大法宝”，用心去实施，特别是对学生施以爱心，这样才能在老师和学生之间架起一座爱心桥梁，缩短老师和学生的距离，调动学生的积极性，激发学生的学习兴趣。以上是我11年来的一点不太成熟的经验，仅供各位领导们和同仁参考。我觉得现在我们的老师并不缺少对学生的爱心，只是缺少管理班级的那么一点点技巧，有时爱心也是需要技巧的。我希望各位班主任老师在管理班级时，多付出爱心，多用一些管理班级的技巧和方法，使班主任和学生形成一个团结的集体，这样的集体就是一个优秀的班集体。
优秀工作的心得体会篇4
作为一名刚进大学的大一新生，我有这个能参加这个到大三才有权举办的活动的机会，感到很高兴，也很激励。虽然只是虚拟银行，但我在一天的工作中感受到了真实，真实的银行体验。
我所参与的业务项目是华融银行信贷部的贷款前台业务。主要工作是坐在前台处，当一名被咨询者，答复一些有关贷款方面的专业知识，当然，此前我们已经从大三学长那里得到必须的专业知识培训了：还有就是以银行业务员的身份咨询一下公司法人代表他们公司的基本状况、贷款意象及其相关并帮忙他们填写申请表等。
我只工作了短短一天，但是在这短短的转瞬即逝的片段中我学会了很多。华融银行让我看到了_级金融学(2)班的全体同学的团结。正是他们的团结，正是他们的合作精神，把华融银行办得如此成功。这次虚拟的工作给了我宝贵的经验。作为金融学专业的大学生，以后从事的当然会是与钱打交道的工作(毕业后转修其他专业的除外)，这次提前“毕业实习”让我掌握了好多没有学到也无法从以后的课本上学到的知识以及为人处世的方法等。
看到此刻的学长们把校学术节的模拟版块搞得如此丰富多彩，我实在无法再让自己的内心平静下去了。今后我要认真学习想关知识，扩展自己的知识面，到自己大三是也要亲身经历一下承办项目的感觉!
优秀工作的心得体会篇5
转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种苦中去锻炼自己吧，玉不琢不成器，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
