心得体会是记录我们内心感慨的文章，优秀的心得体会是会给读者带去积极向上的能量的，一份好的心得体会一定是内容丰富且主题鲜明的，可使我们今后少走弯路，下面是范文社小编为您分享的管理者的心得7篇，感谢您的参阅。
管理者的心得篇1
20xx年7月22日到25日，根据市区教育局的安排，我参加了实验室建设与管理的专题培训班。时间不长，但收获不少。
一、开阔了眼界，增长了见识，提高了认识。
这次培训班安排的内容丰富，时间紧凑。不仅有教育行政部门的领导，如省教育技术装备生产处的张永昌处长、济宁教育技术装备站的李华亮站长。有常年从事实验教学研究的高校专家教授，济宁学院化学系的李秉朝教授。有从事实验教学评价的研究专家，如江苏教育厅教研室的梁旭教研员、济宁市教研室的杜维新主任。还有来自上海的教育设备研究所的华师京城“班班通”的设备研发专家、江苏“胜昔”教育技术设备集团的领导和推介专家为我们展示了最新研发成果。通过教授专家的讲课，为我们讲授了相关专业知识，，介绍了国内外先进的教育装备理念和技术装备现状，展示了国内先进的技术装备，开阔了眼界，增长了见识，提高了认识。
二、加强了对照，促进了反思，找到了差距。
这次培训属于专项培训，专业性比较强，培训的内容，平时工作中不被重视，很少思考的方面。专家、教授们的讲座非常有针对性，指导培训非常到位。在培训过程中，我们非常认真听讲，不断与自己的工作进行对照，找到了工作中存在的差距，不时查找出工作中存在的不足，认真总结了在管理过程中的先进经验。梳理了工作思路，为下一步计划的制订、工作的开展、制度的推行和措施的创新校正了方向，提高了效率。
三、进行了交流，更新了友谊，共享了资源。
这次培训会的参训人员200余人，大都是分管校长和直接从事实验室工作的同志。这些同志大都来自全市不同的县区和不同的学校，由以前认识的许多老师、以前的老领导、昔日的校友、同事、同学，还有从未碰面的新朋友，信息与资源的差异让我感到非常有交流的价值，是一次难得的学习、沟通和交流机会。因此，课余时间与新老朋友座谈、沟通，叙旧情、谈新谊，沟通了联系方式和信息，将交流从时间上由短期向长期，从空间上由培训现场向工作现场转移。经过充分的交流，更新了友谊，共享了资源，促进了工作。
培训三天，条件艰苦、水土不服，有些同志拉肚子，有些同志口腔溃疡，但这些并没有影响大家学习的积极性和交流的主动性。过程是艰辛的，但过程又是美好的。我们并不祈求什么结果，但我们愿意享受这些过程。
鉴于此，受益匪浅，不虚此行。
管理者的心得篇2
一、作为基层管理者，要想做好管理工作，首先应该热爱这个行业。
我的父亲也是做酒店管理工作的，至今在这个行业工作20多年了。凭着对行业的热爱，几十年如一日，执着追求着，从他的身上我深切地感受到如果没有对行业的热爱，怎能一如既往，最终成为优秀的职业经理人呢?所以热爱是成功的基础。
二、做好基层管理工作，要具备2年以上的实际工作和经验积累。
初中毕业后，跟随父亲在餐饮行业最底层的服务员开始做起，边实践边学习。两年以后，开始独立做酒店基层管理工作，由于有了原来的实践基础，做起来相对得心应手。这得益于扎实的实际工作经验。
三、团队的力量是制胜法宝。
具备打造、管理一个团队的能力，才能真正出色完成工作任务。我觉得打造和管理一个团队，首先要具备核心凝聚力，凡事公正、公开、公平。对待员工一视同仁，不但要了解每一个人的性格、优缺点，还要像家长一样去关心爱护他(她)们。员工犯错是很正常的，然而对于犯错的员工决不能一味的批评、惩戒。
要在思想上帮助员工改掉缺点，否则会出现阳奉阴违，重范旧错的现象。那么要改掉员工的缺点，首先要了解他的优点，在肯定优点的同时，指出缺点，相对容易让员工接受，也使得员工对领导的观察力和领导方式认可。进而从思想上真正帮助了员工，取得事半功倍的效果。只有这样才能打造自己的团队，而且是具备核心观和凝聚力的团队。那么管理好这个团队也就水到渠成了。
四、简单的工作重复做，练好基本功才能做到优秀。
员工的技能是熟能生巧的结果。餐饮员工的六大技能需要培训，理论和实践相结合。这就要求管理者要精通业务，只有精通业务的管理者才能让员工信服，才能带领他们熟练掌握和操作各项技能。我觉得员工的技能绝不仅仅是为了服务顾客，也是展示企业规模、档次、管理和企业文化的窗口。只要苦练基本功，就能做到优秀。
五、灌输顾客就是上帝的理念，才能让顾客满意。
顾客是上帝这一理念几乎是所有服务行业的服务宗旨，然而这绝不仅仅是口中喊喊就能让顾客认可和满意的。首先需要管理者具备这样的意识，再把这种意识通过理论和实践灌输给员工，从而上下一心，思想统一，行动统一，结果一定完美。顾客满意才是我们的追求！
六、卫生是灵魂
酒店的卫生工作要放到所有工作的前面。良好的环境卫生、个人卫生是让顾客满意的先决条件，需要常抓不懈。管理者制定公平有效的卫生管理制度和监督机制，奖惩分明，要使员工形成卫生习惯，才能使得酒店的工作有了灵魂。
七、带领员工全员销售
酒店最终利益所在是销售产品产生的。良好的销售技巧和技能，是为酒店核心利益保驾护航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握价位、熟练推销、抓住心理、了解顾客、语言流畅、和蔼亲切、定位准确、观察细致、物有所值、不断学习、顾客满意、全员营销、事半功倍！！！
八、了解顾客，做好营销，门庭若市。
每位员工都可以做营销，关键是怎样建立客户。了解客户、周到服务、关心体贴、替主行宾、观察着顾客的一举一动，服务到客人开口之前，让顾客感受到温馨、自然、受尊重、主宾的客人满意、恰当的语言、详细的工作笔记、公平的利益机制等等。
九、绝对服从，爱岗敬业，雷厉风行，表里如一，不卑不吭，团队意识，最后成功！
管理者的心得篇3
管理是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业前进的方向，因此，如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。不无数优秀的管理者，都是在实践中不断充实自己，不断成长的。国家高级礼仪培训师赵奕影老师根据银行高级管理者反映的问题有针对性的制定银行高管培训方案，并结合案例，给出自己关于管理方面的意见和建议。
作为一名管理者，不仅要对业务知识熟练，更要对行业以及企业整体有全面而深刻的了解和把握，还要有长远的眼光和决策力。当然目标的实现不是靠一个人的力量就能完成的，而更要懂得用人的艺术，把合适的人用在合适的位置，使团体发挥强大的力量。
去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手， 不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。故事虽然很短，却让很多管理者深有感触，不管是在古代决战沙场，还是现代无硝烟的商场，用人都是让人重视却又头疼的一件事。
“世界上没有完全相同的两片叶子”同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。
一、用人和用权艺术。
1.用人艺术。
用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。1938年毛泽东把领导者的职责归为：“出主意，用干部”，将领导的决策与用人放在同等重要的位置。
领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任;扬长避短、宽容待人;合理使用，积极培养;用人要正激励人才。
2.用权艺术。
规范化用权;
实效化用权;
体制外用权。
3.授权艺术。
包括合理选择授权方式;
授权留责：领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅。
视能授权：领导者向下级授权，授什么权，授多权，应根据下级能力的高低而定。
明确责权：领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责和权力，不能含糊不清、模棱两可。
适度授权：领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留。
监督控制：领导者授权后，对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制，防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。
逐级授权：领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。
防止反向授权。
二、决策艺术
决策是每个主管最重要的工作、也最冒风险。决策中存在许多陷阱，企业主管如何避开陷阱，做出正确的决策?
1.决策艺术的特点：科学与经验的结合;综合性知识与创造性发挥。
2.决策艺术。
a.运筹艺术—统筹兼顾，把握关键。
b.决断艺术—指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力。
c.善于调动他人的积极性。
d.借用外脑。
三、决策陷阱及应对策略
1.
(1)“沉锚”陷阱
考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样，它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数字。在商业中，最常见的“沉锚”是先例或趋势。市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划，这样的计划如果能充分考虑其它因素，得出的数字可能是准确而恰当的，但如果一味依赖原来的数字，那原有数字就是“沉锚”。
聪明的谈判者很善于利用这种“沉锚”效应以达到自己的目的。他们会选择有利的数据和事实说服对方，让他们屈服。例如，有一家公司要在开发区设一个办事处，在经过一番考察后，找到了一个位置和设施都比较理想的商务楼，于是安排与这家房产商见面。房产商一开始提出的合同条件如下：租期10年;每平方英尺每天租金2美元，每年价格随物价的上涨幅度而定;所有室内的改装费用由租户自理;10年以后由租户决定是否延长租期。
公司派出的谈判代表做出了反馈，他们接受了大部分条件，只是把价格往下压了一些，并要求房产商承担一部分装修费用。其实，这家公司本来可以通过谈判取得更多利益，如把价格降到市场较低价，两年一次调整价格，规定价格的上限，规定延长租期的各种条件等。但遗憾的是，他们的思维被房产商的合同文本限制死了，他们掉入了房产商所设的“沉锚”陷阱，他们为此多付出许多租金。
(2)如何走出“沉锚”陷阱
从不同的角度来看问题。看看有没有其它的选择，不要一味依赖你的第一个想法。
在向别人请教前，先自己考虑一下问题，有一个基本打算，不要被别人的意见左右。
集思广益。寻求不同的意见、方法，以开拓你的思维，打破原有的条框束缚。
注意不要限制顾问、咨询员的思维。在向他们介绍情况时，要尽量客观公正，不要搀杂你个人的观点和倾向，以免影响他们的思路。
2.
(1)“现状”陷阱
让我们来做一个实验，请10个人出来，每个人都发一个小礼物。礼物有两种：一种是只漂亮的杯子;一种是好吃的瑞士巧克力。这两种礼物价值相同，并且每个人都可以随意与其他人交换礼物。按理说，应当有一半人会去交换手中的礼物，但结果却只有一个人这样做了。什么原因呢?是“现状”效应在起作用。
这种“现状”陷阱隐藏在每一个人的头脑中，是一种自我利益保护心理。要打破这种“现状”，就要采取行动，而行动本身又意味着风险，承担风险就有可能面对指责并进而后悔。维持“现状”，在大多数情况下，是因为这是减少我们心理压力的途径，但在同时，却失掉了机会。
(2)如何走出“现状”陷阱
牢记自己所订立的目标，随时审查自己是否为“现状”困扰，现有的情形中是不是有你成功的障碍。
一定不要把“现状”作为你的选择，去发现其他的可能性，仔细权衡其中的利弊得失。
不要夸大自己的成本或努力，这样做只是在自欺欺人。
记住对“现状”的渴望随着时间改变而改变。将来的“现状”与今天的是不可同日而语的。
如果你有比“现状”更好的选择，不要害怕付出努力，逼迫自己去实现它。
3.
(1)“有利证据”陷阱
假设你是一家中等规模公司的经理，现在要做一个决定：是否取消增加机器设备的计划。因为你担心公司出口业务的增长不会持续下去，另外你还担心出口地的货币可能会贬值，从而影响你的产品竞争力，最终会减少出口。在做决定以前，你请教了一位老朋友，碰巧他最近刚刚否定了一项扩建计划。最可能的结果是：他力劝你赶紧取消机器设备的采购计划，那你怎么办呢?
先别忙着做出决定，因为你有可能会掉进“有利证据”陷阱。这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据，躲避同自己意见相矛盾的信息。
(2)如何走出“有利证据”陷阱
审查自己对各种信息是否给予了相同的重视，避免只接受“有利证据”的倾向。
尽量朝与自己意见相反的方向去想，或者找一个你所信赖的意见分歧者，进行一次彻底的辩论。
审视自己的动机。你是在收集信息做出正确合理的决策呢?还是只是在为自己的决定找“有利证据”?
征求别人意见时，不要找那种“惟命是从”的下属。如果你的顾问或咨询师一直都在说：“是，对。”那么要赶紧换个人。
四、人际关系艺术。
1. 人际关系艺术
态度和蔼、平等待人;
尊重别人、注意方法;
简化语言;积极倾听;
抑制情绪;把主动;
创造互信环境。
2.人际沟通艺术
自古至今,沟通永远是成功的前提,沟通的重要性不言而喻，然而正是这种大家都知道的事情，却又常常被忽视。没有沟通，就没有成功的企业，最终导致大家也都不能在一起工作。
企业内部良好的沟通文化可以使员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使员工提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力，因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通，积极开展“有效沟通”的活动!
3.处理人际纠纷艺术
严己宽人;
分寸得当、审时度势;
讲究策略;
把握主动;
作为出色管理者不满足于当前的.业绩，他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。
管理者的心得篇4
12月30日下午学校帮我们安排了一次心理健康讲座。是关于情绪方面，听了黄xx心理咨询师的《情绪管理与健康》的讲座，感受到人的情绪与现在人的健康有着非常紧密的联系。黄老师讲课非常生动，也举了很多真实的案例和互动的小环节，在欢快的氛围中，我了解到，作为老师的我们同样也是这种心理疾病的发生者。而面对这些大大小小的问题，我们应当如何应付成了关键的问题。
教师是人类的灵魂工程师，所以要求教师学高身正；社会对老师角色的美善化，对教师赋予了过高的期望值，使得身处教育教学第一线的教师不但长期超负荷地工作，而且承受着来自社会、学校、家长、学生和家庭多方面的压力，经常处于心理应激之中，必然导致各种心理问题，影响教师的心理健康。
小学教师的心理问题不仅影响他们的工作和生活，也一定会影响学生的心理健康状态和生命质量。而情绪是一个非常重要的因素。情绪使得疾病增加，如心血管疾病，高血压，肠胃疾病，癌症等。所以在生活当中，我们需要努力改变这些。总是保持健康的心态。首先要做到心理平衡做到知足常乐，助人为乐，自得其乐，苦中作乐。其次是合理的膳食，再是适当的运动。还需要戒烟限酒。
在工作中，有些人有典型的“癌症性格”，我也自问，我有没有这种性格“看什么都不顺眼，有人时和人过不去，没人时和自己过不去。”
人的健康50%取决于情绪20%取决于睡眠20%取决于运动10%取决于饮食。我想，做到这些我们的健康才不受影响。所以好情绪的培养真的是非常重要的事。所以要放下心中的包袱，笑对压力，放飞心情。
听了这次讲座，真的觉得，生命是可贵的，但是也相当的脆弱，珍爱自己的生命，凡事都不要太计较，心胸要宽广，对待一些事情需要冷静。就象黄老师讲的那个关于风筝的故事，遇事应当完全了解事实后再作定论，而不是冲动的做出结论。在工作中，遇到不如意的事，多述说，这样就不至于得心理疾病。不希望自己早上起来不想上班，而上班的不想回家，成为那种不幸福的人。
总得来说，好情绪创造好未来，让自己不生命，健康的成为一个幸福的人是我们每个人都应该学着去做到的。在今后的工作中，生活中，每个人都应该学会宽容，而不要做一些伤害他人的事情，更加爱护我们的学生，关心自己也关心他人。幸福相信就在我们身边。
管理者的心得篇5
自我修练的工具太多了，我们选出了10个主要的修练工具。这10个工具中，我们把“时间管理”、“团队精神”、“潜能开发”、“健康管理”排在前四位，前三个的重要性大家都明白，而对于健康管理，不必问别人，就问自己好了。切记：身体是革命的本钱!
1.时间管理人生的每一件事情都跟时间有关。经理人对时间管理这个工具在自己走向成功的历程中，应扮演什么角色是明白的。一谈到时间管理，多数人都会想到：一是在工作上如何有效地利用时间。这方面有很多相关书籍及专家的建议，比如写工作计划，用abcd列出每天要做的事的优先次序然后遵照执行;运用80∶20原则;提高工作效率等。二是在业余时如何有效地利用时间用于学习或工作。
其实，这样理解时间管理这个工具是错误的。你进行时间管理，应该涉及人生的8大领域，而不仅是某一两个领域。这8个领域是：健康、工作、心智、人际关系、理财、家庭、心灵思考、休闲。时间管理就是耕耘你自己。时间管理实际上是你把有效的时间投资于你要成为的人或你想做成的事。你对什么进行投资会收获什么，你投资于健康就会在健康上收获，你投资于人际关系，你就会在人际关系上有收获。尽管我们总觉得时间管理应该主要是与工作相关，但你的时间分配还是必须涉及到八大领域，这才是对你最好的结果。
比如在休息日，你也许该在家庭、健康、休闲上有更多的时间分配，而不是用于工作。关于如何在工作、学习这两个领域上进行时间管理，你可以轻而易举地找到非常有参照作用的原则和建议，你不妨根据这些步骤执行或反思自己的时间管理，你将会取得一定的成效。
然而，经理人在时间管理上的最大误区是对时间管理目的性不清楚。时间是过去、现在、未来的一条连续线，构成时间的要素是事件，时间管理的目的是对事件的控制。所以，你要有效地进行时间管理，你首先必须有一套明确的远期、中期、近期目标;其次是有一个价值观和信念;第三是根据目标制定你的长期计划和短期计划，然后分解为年计划、月计划、周计划、日计划;第四是相应的日结果、月结果、年结果，及各结果的反馈和计划的修正。这个过程实际上是一个循环，即pdca循环。你在进行时间管理时，要特别注意以下5点：时间管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系，时间管理与目标管理是不可分的。你的工作、事业、生活等目标中，每个小目标的完成，会让你清楚知道你与大目标的远近，你的每日承诺是你的压力和激励，每日的行动承诺都必须结合你的目标。
在时间管理中，必须学会运用80∶20原则，要让20%的投入产生80%的效益。从个人角度看，要把握一天中的20%的精典时间用于你的关键的思考和准备，这你可以根据你的生活状态、生物钟来确定你的20%精典时间是哪个时候。
特别推荐的是：每一天，你要强迫自己执行或做对你未来有影响的事情。这6件事不包括基本的工作、基本的杂事，尽量都涉及到8个领域。时间管理是一种心态，时间管理不能说安排事情妥当或把事做好了就行，你应该是更长远和更系统地考虑你的时间分配和使用效率。在工作和生活中要学会授权。要分析浪费时间的方面，学会珍惜时间。唯有计划，才有效率和成功。评估时间管理是否有效，主要是看你的目标达成的程度。时间管理最关键的要素是目标设定和价值观;时间管理的关键技巧是习惯，你运用时间管理工具变成习惯了，什么都变得有序了，有效了;时间管理最大的难题是习惯，一个人的习惯太难改了!人的生活不能像工厂，你可以在工作中幽默，也可以在生活中浪漫，时间管理绝不是让你变得机械化。但人们在人性化工作、生活中，往往会迷失时间管理。这时关键是学会说“不”，对浪费时间的事情、不良习惯说“不”!
2.团队精神
琼·r·卡扎巴赫与道格拉斯·k·史密斯合著的《团队的智慧》曾对团队有这样的诠释——“团队就是一群拥有互补技能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。”
在自然界里，蚂蚁是随处可见的，有时一窝蚂蚁多达几万只，但每一个蚁窝只由一只蚁后(有时会多于一只)、若干工蚁、雄蚁及兵蚁共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的任务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍;工蚁负责建造、觅食、运粮、育幼等;而雄蚁负责与蚁后繁殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功，所以现在“蚂蚁搬家及运食”的故事，经常被人们用于诠释齐心协力、团队合作的意义，因为它们这种群策群力和其高效率的团队协作方法，是值得人类的反思与借鉴的。
我们对于真正意义上的团队精神，却需要有一定的能力为基础，因为团队的目的不是单纯意义上的集结，而是优势资源的整合与发展，一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。作为现代职业经理人，要加强团队精神：第一是要坚定信念，相信团队合作的力量是制胜的不二法则;第二是要明白一个道理，市场经济越完善，靠个人努力、单打独拼取得成功的可能性越来越小。第三是要有“适当的放低自己，方能海纳百川”的胸怀。现实中，经理人在团队精神上的误区：个人英雄主义仍然存在;团队精神与集体主义的概念相混淆。
经理人在团队中多半扮演的leader的角色，与队员之间可以传递的方式有很多，如沟通、互动等，具体方式体现在以下方面：与团队成员一起构筑团队的愿景、目标、运作规则、团队文化，并培养共同价值观，与团队成员共同培养团队的意识;用服务者、合牛津管理评论的心态，帮助团队成员完成他的个人目标，不要吝啬自己的付出，做到主动付出、坚信因果。
作为一个团队领袖，“帮他即帮己”的意识非常重要。否定个人英雄，培养整体出色的团队。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。我们要善于判断和区别对待，我们通过区别对待每一个人而建立一只强有力的团队。比赛就是如何有效地配置最好的运动员，谁能最合理地配置运动员，谁就会成功。这一点对于商业来说没有任何不同，成功的团队来自于区别对待，即保留最好的，剔除最弱的，而且总是力争提高标准。
3.潜能开发
在美国，潜能开发正在风靡于各大企业。潜意识可以产生三万倍的力量!美国著名心理学家博恩·崔西如此说。这意味着只有把潜意识的力量开发出来，我们才能获得巨大成功。潜能开发的本质是脑力开发。它也称“第五层次开发”。人的第一层次开发是“知识更新”;第二层次开发是“技能开拓”;第三层次开发是“思维创新”;第四层次开发是“观念转变”。个人的成功是潜能开发的过程。经理人进行潜能开发应是全方位的，因为你现在既有的能量只是总能量一小块，而更大的一块则在水底，你无法看到，水面下面的那一块正是人类的奥秘之所在。潜能开发就如解决你各种问题的一把钥匙，它的开发方法是心理修练。潜能开发有几种技巧：设立目标，并且使目标视觉化，我们把目标放在板子上叫梦想板!自我正面暗示，排除负面暗示，正面暗示能使你充满自信。光明思维，即思考问题要看到事物光明面，积极的心态很重要。综合情绪，情绪与智力正如鸟之两翼，车之两轮，可以帮你走向成功的彼岸。放松自己，使心灵松弛下来。潜能开发的误区，一是没有认识到自己有潜能;二是只把着眼点放在某些具体技能上，没有注意到一个人需要均衡发展;三是潜能开发跟做事是另一回事，不要每天只是潜能开发不做事。最好方法是，做事情的时候不要忘记潜能开发。
4.健康管理
今天，人们迫切地需要寻找一个在科技不断发展并在体力与脑力上不断替代和挑战人类的同时，工作和生活将被赋予的新意义，以及它所带来的.管理思想的变化。环保，和谐和健康的生活和工作已经必然地成为社会主流意识和价值观。健康管理对于经理人来讲，无论是对个人的行为指导，或者是对组织的管理问题的揭示都具有无可替代的作用。狭义的健康管理仅指在医学领域的针对个体或群体的身心健康的管理。
广义的健康管理是建立在生理学、心理学、组织行为学等学科的研究基础上的对个体和组织发展完善状态的研究和实践。对个体的关注要素：行为，营养，关系，环境，心理等。对组织的关注要素：行为，关系，环境，个体健康能力，效率等。健康管理工具的流程：认知——评估——策略——实施个人操作上，健康管理可以分解为：专家咨询，评估和分析，纠正和提高。经理人对健康管理还存在不少误区：偏见：对健康问题不够重视，认为健康问题是医院关注的问题，不知道身心与环境的微妙关系随时影响着他的工作和生活,更无法接受组织健康管理的概念。
片面：只是从报刊杂志，甚至道听途说得来的一些健康指南就确信无疑。无论是在营养，运动和关系调整方面都是心血来潮，追随时尚而不对自己全面认识和分析。偏离：在身体，心理和环境三者的关系上只注重一个或两个方面，而没有有机的统一这个关系，这就必然导致行为的偏离。忽视：经常见到对健康管理问题视而不见的现象。越是工作压力大就越不顾及健康问题，而压力造成各种问题进一步恶化，陷入恶性循环。
5.学习力
学习的重要性不言而喻，“一次性学习时代”已告终结，学历教育已被终身学习所取代。更重要的是，越来越多的人认识到，一个企业仅仅经理人个人肯学习还是无法形成竞争力的。只有当整个组织具有很强的学习力时，企业才能非常的辉煌。这是学习型组织的兴起的根本。学习力是一个人学习态度、学习能力和终身学习之总和。这也是动态衡量人才质量高低的真正尺度。 “未来属于那些热爱生活、乐于创造和通过向他人学习来增强自己聪明才智的人。”亨利·德特丁爵士(sir henri deterding)所说的这句话完全适用于21世纪那些开明的经理。以下是6种终生学习的实践方法：自觉学习：反省检讨自己的心结在哪里，盲点是什么、有哪些瓶颈需要突破是自我精进的关键途径。流通学习：与人分享越多，自己将会拥有越多。快乐学习：终生学习就要快乐学习，开放心胸并建立正确的思维模式，透过学习让自己完成心理准备，应对各种挑战及挫折。改造学习：自我改造，通过学习向创造价值和降低成本努力，这种改造的效果往往是巨大的。国际学习：面对无国界管理的时代，不论是商品、技术、金钱、资讯、人才等，皆跨越国界流通。因此，身为现代经理人，学习的空间也应向国际化扩展，开创全球化学习生涯。自主学习：每个人有自己和生活规划时，更要自主地选择学习项目安排自主学习计划，以迎接各种挑战。
6.情商管理
你有很高的智商(iq，intelligence quotient)，但并不表示你就有高的情商(eq，emotional quotient)，人生的成就至多只有20%归于智商，而80%归于情商。自哈佛大学推出了情商教育概念后，越来越多的经理人开始学习情商管理。美国专家daniel goleman写了《情商管理》一书，他对121家企业中181个不同职位的能力标准进行研究时，发现其中67%(即2/3)的工作必备能力是“情商能力”，比如个人的自控能力、专注力、值得信任、为他人着想以及处事能力等。他的研究确定了沟通能力、团队合作能力及生活管理能力的重要性。情商管理主要包括以下内容：认识自身的情绪。善管理情绪。我激励。认知他人的情绪。人际关系的管理，即管理他人情绪。情商管理做好的经理，可以有一些具体的表现，比如拥有健康的人格魅力;喜欢自己;相信自己能成功，相信有属于自己的天空;能让自己愉快的心情成长;能有效控制生活;有克己自律的习惯等等。
7.授权
有效的授权是管理者的一项基本职责。通俗地说授权是把部分工作交由别人做的管理过程。授权并不意味着放弃自己的职责。授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果。同时你自始至终对工作的执行负有责任。授权行为由三要素组成：工作之指派;权力之授予;责任之创造。一个经理人的领导权力来源于职务权力或法定权力、强制权、奖罚权、专门知识权等，他的全部权力主要由四项权力构成：全部权力(tp)=领导权力(lp)+下级权力(sp)+工作设计权力(wdp)+额外权力(ep)如何授权?即把各项工作按重要性、紧急性来分类，一、重要且紧急的;二、是重要但不紧急的;三、是不重要但紧急的;四、是不重要也不紧急的。根据以上分类，当进行授权时要优先考虑把第四类工作授权出去，接着是第三类，第二类，第一类。授权是发挥管理才能的一种有力手段，上层主管之授权范围占其份内工作的60%-85%，中层主管占50%-70%，下层主管占35-55%。以下8个简单的标准能让你大致了解你进行授权的效果：当你不在场，下属继续推动例行性工作;你不感到日常工作占用太多时间;遭遇紧急事件，整个部门不出现手足无措之现象;下属不等待你示意“开动”就能着手工作;部门团结;工作按原定计划进行;下属不光执行你的命令，还有工作热忱;下属经常提供建议和意见。
8. pdcar
pdcar属于舶来品plan计划，do it立即实施，check it实施中检验，action again吸取教训后再次行动, record继续备案供以后借鉴。翻译过来又十分熟悉，只是把中国的一些传统理论变形整理，系统化一个自我修炼工具。职场的厮杀成败的背景因素众多，经理人的个人性格，素养，经验以及其他人格特性决定性作用，为每个级别的经理人所瞩目。除了先天的养成和特别培训，pdcar工具最适用于在做事中学做事，来培养“今日事今日毕”和“不犯第二次错误”习惯。这两个习惯被西方管理界誉为“掌握其中之一，你就能成为500万(美金)富翁”。 plan，经理人每个行为都应该理性的，从一个小项目到自己创业，离开了计划，得到的只是盲目和失败，这也是企划案在现代管理中风行的原因; do it，这点很重要，现代社会最忌优柔寡断，在机遇面前踌躇。行动弱者的缺点在于彷徨中丧失千载难逢的机遇; check it，任何思维计划的合理性都要放在实践中检验调整，纠正方向。正确的，更大投入，将事业进行到底。有瑕疵的，查漏补缺，在危机中循序渐进。背拗的，就地停车，不犯战略性的错误，将损失减小到最低点; action again，汲取以往的经验或教训，不被挫折打败，再次行为，为每个成功的经理人必备的素质和经历。再次action的勇气是成功之母; record，将案例备案，惠及自身和团队中的后来者。所以pdcar几乎时时可以应用，事事可以操作，而且讲求效率无须特殊时间和精力付出，无论是对freshman还是senior都是基本必须的工具，所以其生命力贯穿古今，风靡东西方的管理界和思想界。
9.效率与快速反应
即使是像跨国公司那样的庞然大物，经理人个人的作用也举足轻重。能否在日理万机中张弛有度，看效率;能否在大敌压境时保证企业的利基，看快速反应。在“个性”被无限放大的未来社会里，能否具有在转瞬即逝中把握商机的快速反应?能否具有在日常经营中保证优质高效?是经理人能否成功的首要素质。经理人应该在现有岗位上从现在做起，讲求效率，做事干练，眼力好，出手快。“从一开始就作对”，也就是不返工，不重复劳动，这是强调品质管理的德国人的成功经验。“倒流程”，是丰田的发明，不积压，不浪费，也就是高效率的产生。说到经理人个人，张瑞敏创造了“5e法”并成为海尔文化的精髓。一个渴望成功的经理人，只有在日常工作中做到干净利落和老成持“重”，一旦需要做出快速反应时才能举一反三，游刃有余，颇显大将风度。过去的和一般的经理人，其反应带有条件反射即“刺激”才“反应”的动物性，体现的是农耕时代和工业文明的惰性。而在转轨时期，因为不能处理好自己与环境的关系，特别是不能首先提高份内工作的效率，便在与他人和其它部门的合作中“踢皮球”和“窝里斗”
最后形成“大企业病”，在久治不愈中消磨了意志，扼杀了创造，变得世故圆滑，变成小人和市侩。在自己都不认得自己中走向人生的“低谷”。未来社会要求经理人，要以战略目光审时度势，在凝缩、模糊和被压扁的发展中找好自己的方位。要以高昂的情绪和热情保持在“战术”上的逢战必赢。调节好心态，在身心健康的前提下以“平常心”做“非常事”。加强修养，特别是要坚持做“头脑体操”，使大脑总是处在灵感迸发的状态。
10.习惯管理
习惯是一种恒常而无意识的行为倾向，反复地在某种行为上产生，是心理或个性中的一种固定的倾向。成功与失败，都源于你所养成的习惯。著名的成功学大师拿破仑·希尔说：我们每个人都受到习惯的束缚，习惯是由一再重复的思想和行为所形成的，因此，只要能够掌握思想，养成正确的习惯，我们就可以掌握自己的命运，而且每个人都可以做到。许多事情你反反复复做就会变成习惯，人的许多行为习惯都是做中养成的。对习惯进行管理，简单地说就是用新的良好习惯去破除和取代旧的不良习惯。改掉坏习惯，关键是明确什么是好习惯。习惯有些是具体的，有些则是模糊的，但一些好习惯是可以描述出来的：工作有计划性，分清事务的轻重缓急;以工作和生活为乐;面对自己的缺憾，利用它来激励自己和困难作斗争;做事追求高效;强调时间管理，决不拖延强调与同伴协作，讲求双赢;强调授权并信任;时常思考;工作或生活都有激情和热情;等等以上是一些好习惯，你可以学习去建立，如果你已经有了这个习惯，你可以去巩固。
管理者的心得篇6
阅《卓有成效的管理者》，仿如良师益友，今天分享文中几组关键词，浅谈个人见解：
自我管理：泰勒斯曾说过，向别人提意见是最容易的，而最难的事就是自我管理。自我管理不仅是对自己，也可影响身边的人，比如每天一上班是先工作，还是先找人闲聊一番。能做好自我管理，需要有强大的自我约束力、行动力，要善用一些方法来影响自己的行为。
言传身教：首先要成为一个合格的管理者，那就是“做对的事，做有效的事”。也就是说通过正确的决策来引导好的结果。在这样的前提下，我们才能给他人提供正确的指导和影响，为组织不断增值。
亲自实践：实践能够更好地满足个人和组织的进步，正如陆游所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。对于有更广阔的实践机会，要珍惜机会，善于把握，在实践中与理论高效结合，化为自己的才能。
变成习惯：有研究表明，人一天的活动，有40%是习惯的产物。对习惯的养成，可通过后天训练来达成。正如公司安全操作规程要求，入职三级教育、上岗培训、考试强化等，就是通过训练的手段形成习惯。后天的习惯，也直接影响你行动的有效性。
用人所长：每个组织中有不同性格、不同能力、不同经验的个体，要善于发挥或挖掘优势亮点，放在必要的位置上。有效用人，包括自己、同事、下属及上属，目的就在于通过搭建这样一个团队来实现最大绩效。而作为自己，要有思想和目标，充分挖掘自己的潜能，向“精而后博”努力。
管理者的心得篇7
“任其事必图其效；欲责其效，必尽其方。”详细地说，就是担任一定的职务，必须要考虑工作的成效，要想让工作达到预想的成效，必定要有有效的方法。管理的根本在于“图其效”，关键在于“尽其方”。那么作为一位基层管理人员，如何才能“尽其方”、“图其效”呢？
孟子说过，“以力服人者，非心服也；以德服人者，心悦而诚服矣。”在基层管理工作中，这一点显得尤为重要。要使员工在工作中对管理者心悦诚服，才更容易开展管理工作。而这依赖于管理者高尚的人格和优秀的品德。一位优秀的管理者必须具有大家认可的人格魅力，以他个人的人格魅力感染并带动基层工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所谓“其身正,不令而行”。
如何将队伍管理好？必须要有全面、细致、规范、严格的制度来做后盾，作为基层管理者应树立“按制度办事、以制度管人”的理念，以身作则，运用制度的严肃性和约束力，规范团队成员行为，这是完成各项工作目标的根本保障。
在遵守单位的各项管理制度前提下，基层管理者应在自己的团队内部形成隐形的“规矩”，讲规矩的氛围是由基层管理者带头来形成的。一个优秀的基层部门异于普通基层部门的地方也许就存在于日常工作的规范化管理之中。例如，有的基层管理者在团队内部引导职工形成会议、请销假、培训等一系列固定的管理模式，使得职工思想工作动态能及时被其掌握，便于统筹安排，不仅规范了职工行为，而且推动了各项工作有序运行。同时，对于比较“个性”的职工，则采取个别提醒、个别交流的形式，进一步做好疏导和强化，使管理工作走上制度约束与情感教育并重的轨道。
在精细化管理中，人是最关键的要素。在法律法规和规章制度允许范围内应给予基层管理人员一定的“自由裁量权”，通过权力下放，不仅使基层管理者在管理中有更大的发挥空间，进一步提高其管理能力、增长其管理才干。同时，积极推行民主管理，“自下收集、向上反馈”职工意见建议，使单位决策真正体现职工意愿。
作为基层管理者应注重队伍向心力、凝聚力的培养，从提高团队协作意识入手，创新人性化管理方式。通过座谈会、职工谈心等形式，认真听取职工的心声，及时了解职工的思想状况和工作生活动态，着力解决好关系职工切身利益的实际问题。凝心聚力才能发挥最大合力。基层管理者要以身作则，树立团队榜样，使团队成员有强烈的归属感和一体感，同时也使其各尽所能，优势互补，为集体的目标而共同努力。
教育培训是提升队伍素质、提高工作效率的有效途径。那么如何提高培训效果呢？这就要根据工作现状及任务目标，制定各部门、各岗位的教育培训计划，根据不同部门、不同层次、不同岗位设置具体多样的培训主题，在培训的内容上体现不同的深度。形成涵盖单位所有职工的、持续的、经常性的培训机制。职工培训的方式上要注重创新，以提高职工参与的兴趣。培训要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的培训，要灵活、生动、活泼，易于被职工接受，要紧密联系实际，形成双方良性互动。培训后进行测评，并根据测评结果制定下一步的计划，以此达到理想的培训效果。
有效的绩效考核,对实现管理目标起着良好的促进作用,会有效地提高每个职工的工作积极性,表现优秀者可以获得物质奖励甚至职位晋升，使其在工作中更加积极主动，他们的成绩在很大程度上对那些表现较差者产生了压力和向上的动力,最终促进团体工作目标的实现。首先，根据不同岗位，合理制定考核项目，考核过程中做到一碗水端平，不厚此薄彼，维护绩效考核的公平、公正，真正让职工心服口服。其次，重视绩效考核结果的运用，在对职工评价和评先选优中以量化数据说话，让绩效考核结果起到应有的作用。考核工作的顺利开展得益于基层管理者对制度的深度理解和有效传达，在反复开会研读、宣讲、讨论的基础上，每个职工对本单位的绩效考核制度是熟悉的、认可的、遵守的，从而能够自觉主动地端正自身工作态度、修正自身工作行为，在考核中实现增比进位。
中国有句古话“宰相必起于州部，猛将必发于卒伍”。这两句大意是：宰相一定从基层州部兴起，猛将一定从基层卒伍发端。基层是一个实现人生价值，锻炼干部的摇篮。所以，基层管理者应立足岗位，不断砥砺品质、锤炼作风、增长才干，为担当更重要的角色做好准备。
