心得体会是考验我们写作能力的依据之一，你知道心得体会怎么写吗，大家在写心得的时候，一定要将自己的态度摆正，范文社小编今天就为您带来了领导培训心得7篇，相信一定会对你有所帮助。
领导培训心得篇1
我参加了渝北区20xx年校长领导力提高培训，通过培训班5天的学习、交流，使我对许多问题有了新的认识和看法，深刻认识到作为一名校长要站在新的历史起点上，应以“科学发展观”为指导，审时度势，与时俱进，集中智慧和力量，规范学校管理、强化程序管理、进一步强化工作落实，加大改革创新的力度，努力规范办学行为，全面提高教育教学质量，构建平安和谐校园，办人民满意的教育。学习期间虽然感到有些累，但我感觉很充实。下面就我的学习和认识结合平时的管理经验谈几点心得体会。
第一、培训转变了管理思想，更新了观念。
通过学习，我真切地体会到优秀的管理就是最好的调动。抓学校的规范管理。办人民满意的教育，归根结底就是要提高教育教学质量。首先要抓好教育教学常规管理。从教本、备课、上课、作业辅导，教育教学活动的开展都要重创新、讲实效，积极推进教育改革的方法和教师创新能力、教育教学艺术的提高，为每一位学生全面的成长和发展提供最佳的营养“套餐”。其次要强化教育教学质量目标的调整，学校务必要求真务实，分别制定出各层面的质量目标，并要根据既定目标，采取切实可行的方法和措施，落实目标，提高质量，在实施过程中不仅仅要重视其结果，更要关注实施的过程，总结和反思，从而激励教师、学生，有效地工作、学习全面和谐的发展。
首先要学会管理。学校管理中要尽一切可能关注人的需求，即以人为本
这是学校管理工作的精髓。要充分发挥教师的积极性，鼓励教师积极参与学校管理，积极听取教师的意见，以宽容的心态对待教师，念人之功，容人之过。让教师在宽松、和谐的环境中张扬个性，发挥潜能。领导要努力在教师中建立一种“有威信、没架子”的融洽的人际关系，建立一种彼此尊重，相互信赖的情感关系。只有达到了这样一种和谐的境界，教师工作的积极性才能得到最大的调动，各项工作才能顺利开展，才能取得更好的成绩。引导教师建立和谐的师生关系，是创建和谐校园的又一重要因素。教师与学生之间要建立起民主、平等、和谐的新型师生关系。教师在与学生的交往中，要理解学生，尊重学生，宽容平等地对待每一名学生。与学生互相信任，和谐共处，这样，就能更好地进行教育教学。
其次就是要学会调动。要充分发挥集体的战斗堡垒作用、调动先锋模范作用还要加强教师的理论学习-----这是??
条有效的途径。尽管学校工作千头万绪、任务繁重，但还是必须要挤出时间，脚踏实地的加强教职员工的政治业务学习。在平时，要多鼓励教职员工多关心国际国内大事，关心时事政治，不断加强自身修养，提高理论水平，提高思想觉悟，提高工作能力和业务水平。只有这样，通过不断的学习，参加培训学习的教职工思想觉悟才能进一步提高，才能进一步巩固已有的良好的学习风气，在各项工作中的进一步发挥作用。只要学校领导班子带头、全校教职工严以律己，做好本职工作，这样，就一定更有利于学校各项工作的开展。苏霍姆林斯基曾说过这样一句话：“校长对学校的领导，首先是教育思想的领导、业务上的指导，其次才是行政管理。”
第二、这次培训使我认识到校长要有良好的服务意识，当好师生的公仆。
校长要有良好的服务意识，就要养成三种习惯，这是管理者强身之本，即锻炼的习惯；学习的习惯；反思的习惯。当
今世界，科学技术突飞猛进，新的教育理论层出不穷，竞争十分激烈，对于一个优秀校长来说，要保持清醒头脑，有效履行职责，防患于未然，注意经常进行反思是非常重要的。通过反思更新管理观念，不断提高自身的道德、心理和文化素养。校长要有“三情”，即：热情、激情、爱情，爱情就是校长要有爱心，爱自己的老师、爱自己的学生、爱自己的事业、爱自己的学校。
校长应站起来能当伞，俯下去能做牛，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的学校，正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持不撤台，做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。把握好班子建设、思想建设问题、班子团结问题、科学决策问题、表率作用问题。校长要公道正派，用自己的人格力量去带好班子，去影响班子。校长应多一点人情味；多一点教
育渠道，少一点空洞说教。尊重、信任班子的每一个成员，让他去想办法、出思路，遵循现在是同事，永远是朋友的理念，从各方面关心好每一位同志，建立好友谊。
第三、培训提供了交流空间，拓展了学员视野。
通过学习我的视野开阔了，任权民校长的现代学校发展战略与规划
一、制定学校发展战略和规划的意义。
二、如何制定学校发展战略。
三、如何制定学校发展规划。使我很受启发，这次的学习我深感到学校与个人均需长远规划、做到可持续发展，才能适应形势要求。以后的工作本人要以求真务实创新的工作作风，紧紧围绕加快学校发展这个中心认真做好本职工作。要紧紧团结在班子核心周围，积极发挥集体的力量，同大家共同履行好自己的义务。要提倡奉献精神，要树立品牌意识，提高工作效率----校长手里不是拿着鞭子，而应举着旗子走在前面。
第四、培训告诉我们每一位学校领导，老老实实做人、认认真真做事。
我酷爱的几句管理名言是这样的：第一句，“教育是事业，教育的意义在于奉献；教育是科学，科学的价值在于求真；教育是艺术，艺术的生命在于创新”。第二句：“学校无小事，事事皆教育；教师无小节，处处皆楷模”。第三句：“教师素养的厚度，决定了学校和学生发展的高度”。第四句：“校长只有把教师放在第一位，教师才会把学生放在第一位”。因此，我在学校事务管理中，一贯坚持民主，严格按照廉政自律要求自己，实行校务公开，不以权谋私，始终坚持集体利益高于一切，从大局利益出发，秉公办事，求真务实。坚持走群众路线，积极推行以人为本的管理思想。二是明白：校长只是一种荣誉，一种责任，更是一种服务和奉献；三是要堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业从教。对校长来说，做校长不是一辈子的事，要对自己的行为负责，教书做人才是一生的功课，在任职期内，应该做点成绩，在校史中应留下光荣的一笔，有为才有位。因此在工作中，我忠诚党的教育事业，认真履行自己的岗位职责，管理育人，为人师表，狠抓落实。树立一切为教师、学生家长服务的意识。他认为工作应有激情，有状态，应做一位有理想、有行动、有奉献的人。“做老实人才能做好事”是一名优秀人大代表的座右铭。培训讲座或交流研讨中，无不渗透着“以人为本”的现代管理和育人理念，管理是校长在管理，管理的对象是人，是班子成员、教师、学生，甚至关系到学生的家长、社会相关人员，因而做人最关键，只有做好人才能做好事，校长、领导班子成员必须做好。
总之，经过培训学习，让我学到了不少的知识，在今后的工作中，我将把这次学到的理论与我校实际有机地结合起来，做到学以致用，把以人为本的教育思想贯穿于整个学校教育教学活动的始终，不断深化学校内部改革，健全各种规章制度，做到人性化管理，努力办人民满意的学校，更好地服务社会，让我们学校的教育教学迎来长足发展的春天！
领导培训心得篇2
今天天津xxxxxx制药集团培训中心的jacikeli老师给我们讲授了一节精彩的力培训课程，短短的三个小时，我们学到了很多在校园学习不到的东西，可以说是受益匪浅。从李xxxx的谈吐间我们感受到了老师的博学多才，真的很让人佩服。所谓艺多不压身，在学校，我们要学的要做的真的还有很多。
所谓力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术。从字面上讲力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。其实就是通过别人来完成既定的任务。有100件事情，一个人都做了，那只能叫做勤劳。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就帮他把所有的事情都办好了，而且回过头来还要感谢他提供这样的锻炼机会，这就是!所以，可以不必擅长某些专业领域的工作，只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。有钱人只管好投资回报以及企业的战略方向就可以了，让聪明人来负责经营，聪明人可以根据企业的运营和管理找到合适的专业人、勤奋人。
对于一个企业来讲，的能力往往能决定一个企业的生死存亡。只有具备并发挥力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力。而发挥力的最有效途径，就是以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。要一贯坚持以身作则，这是非常具有挑战性的事情。
现实中，许多往往言行不一致，自己本身的言行，和要求员工遵守的原则和理念相背离，这样的，奢谈力的发挥与提升，显然是自欺欺人。正人先正己，培养员工和下属之前，必须提升自身素养，必须遵循和坚持“由内而内”的磨炼方式，真正从内心去反省和观照，建立纯粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢坚定的立场，然后才可能“由内而外”传播信念和原则，塑造组织与企业的文化，并引导和促进员工的发展。如果缺乏信仰，就很难影响和引导员工，很难为员工提供长期有效的示范。没有信仰的人缺乏持久的言行一致、真诚和理性，往往表现出行为情绪化和立场不坚定，这样的，往往连基本的“取信于人”也谈不上，又何谈开发与提升员工的力?
大学生是未来经济社会的生力军和力量，对于力的培养尤为重要。通过这一节系统的培训，我相信大家对力也有了自己更深刻的认识，对于自己力的培养也会制定自己的一套规划，从而慢慢提升自己，未来。
领导培训心得篇3
xx年6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练，毫不夸张地说受益扉浅，终生受用。在此培训我有如下几点学习心得体会：
一、镜子总是要照向自己，不要归罪与外
这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目，特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深，本来看似很简单的一个训练科目，我们队预报的时间是在五分钟之内完成，这已经算比较理性的了，六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成，其中三个队是预报在1分钟之内完成，结果最快的是用了23分钟完成，最慢的在31分钟完成，我们队居中，用了25分钟。纠起原因，我感觉到最重要的是团队中的每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员，互相指责，谁都认为自己做的很好，而别人总是不认真不掌握要领，不遵守规则。这样就造成团队不团结，各行其是，军心涣散，甚至有的队员干脆“罢工”。后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己，不要归罪与外”，我们团队的队员也开始意识到这样互相指责，互相埋怨，而不从自身找原因是不利于团队的团结，对项目的完成也于事无补，因此大家开始从自身找原因，互相之间也从互相指责到相互提醒，相互鼓励，相互帮助，结果大家心平气和，齐心协力，发挥团队精神，最终把项目按规则不折不扣地完成了。从一个小小的“游戏”从头到尾的经过，给我最深的体会是“镜子要照向自己，不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己，要努力做到做好这一点。
二、细节决定成败
?细节决定成败》一书，多次再版，受到社会各界热烈反响，我也拜读多遍，有一种这样的理念，本以为自己对它的理解已经比较到位，但通过这次训练，我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性。尤其是《领袖风采》这个项目，我体会更深，《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单，团队报数，小学生都会，但教练设置了很多规则，我认为这些规则就是细节，比赛分为两队，共进行八场。但是我们队成绩非常不理想，纠起原因就是不注重细节，队员们有的私下讲话，有的接听手机，有的甚至离开团队去洗手间，要不就是不专心而报错，这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则，可因为不注意细节，导致了一个最简单不过的一个工作完成不了。足以说明细节的重要性。一个小小细节完全可以决定成功的与否。
三、屡败屡战，越挫越勇
屡败屡战是一种态度，也是一种精神。在培训当中，“运人过电网”的科目让我切身体会要做到这一点真的不容易，我仔细地算了一下，我们的团队一共失败了19次，其中有几次团队43人已经送过去40人，结果由于个别队员触网教练要求重来，大家真的很泄气了，不想再来，教练大声告诉我们：什么叫屡败屡战，什么叫越挫越勇，看看对方的团队仍然坚持在不断地在失败中总结经验，失败、重来、失败、重来，反反复复。大家也感觉到不能气馁，要迎难而上，终于经过近3个小时的努力，我们成功了，大家欢呼雀跃，庆祝胜利，尽管有些队员因为耗尽体力累趴下了，但大家从中领悟到了“屡败屡战，越挫越勇”的真正内涵。
领导培训心得篇4
一、这次领导力提升培训内容涵盖面广泛，涉及面深入，尤其是专家老师们的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩的领导力培训案例分析。让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训，丰富了知识，转变了思想，提升了观念。让我深刻的体会到，创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是面对金融系统在农村市场日益激烈的竞争局面，如何在持续稳固自身的传统优势上，开创出新优势探索出更适合于信用社快速发展的经营之路，是当务之急也是作为县级联社高管人员义不容辞的责任。通过这次学习，让我深刻的认识到企业只有持续不断的变革创新才是生存、发展并获得成功的坚实保证。
二、在围绕领导力的提升上，创新的理念可以说贯穿整个培训的过程，使我从企业战略制定、经营模式、领导理念、创新经济、商业模式等方面，把不同的学科、知识体系将企业在市场竞争和管理中所面临的问题有机的串联起来进行思考。除专家名师传授的宏微观经济、管理类课程外，首次结合我省农村信用社实际，导入的核能领导——教练型领导力（心灵拓展）课程，对我的触动很深。亲身经历了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心灵的涤荡，时刻充满了感恩之心与责任心。在今后的工作中，我一定会把在北大学到的知识与经营工作相结合，在现代企业管理和领导力的运用上，不断跨越过去的经验和做法，创造出新的理念新的方式方法，用全新的现代管理思维提升企业的核心竞争力。同时也要全面转变和提升全辖干部职工的思想与观念，要培养他们的感恩心与责任心，怀有一颗感恩心，才会无私无怨积极的去付出。具有一颗责任心，才会勤奋敬业努力的去工作。只有凝聚了思想，才会凝聚行动。所以在以后的工作中，我一定会加大对干部职工的培训教育力度，在团结进取的氛围中，强化团队意识，树立团队精神，打造出一支具备旺盛战斗力的信合员工队伍。只有这样，才能在执行力的贯彻落实上，做到高度和谐的统一，为信用社的快速发展打下一个坚实稳固的基础。
三、今年，是省联社“二次创业”重大部署的开局年。对如何开好局、起好步，都具有十分重要的意义。截止xx年一季度，我县各项存款余额38亿元，较年初增长4亿元，增幅12%，同比多增6879万元，完成一季度任务3亿元的133%，完成市办下达我县全年存款增长任务5.5亿元的73%。全辖贷款余额24.7亿元，较年初增加3.7亿元，同比增加2.2亿元，存贷比例71.21%。贷款利息收入2695万元。全辖不良贷款余额68711万元，较年初下降1172万元，不良贷款占比27.75%，较年初下降5.46个百分点。新增贷款中不良贷款2303.73万元，比年初减少46.09万元，新增贷款不良率1.51%，比年初下降0.54个百分点。实现拨备前利润954万元。
面对二次创业的历史重任，我一定会将新学到的知识与理念，科学的融入到自己的工作中去。团结和带领宁晋县联社全体干部职工，认真贯彻科学发展观，深入落实“五句话”总要求，唱响二次创业主旋律，坚持为“三农”服务的宗旨和“风险可控、效益优先”的经营理念，紧紧围绕“一上一下”总任务，以“五提”活动为总抓手，解放思想，负重加压，开拓奋进，创业图强，保证完成办事处下达的全年指标任务。为信用社健康快速发展做出自己最大的贡献。
通过这次培训学习，让我学到了很多东西，在理论、实践、思想及观念上，都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中，我会以“北大精神”时刻要求和激励自己，充分运用自己学到的知识，更好的服务于企业，为宁晋县信合事业努力而奋斗。以上就是我这次参加学习的培训心得体会，望指正。
领导培训心得篇5
非常有幸参加了此次卓越领导力工作坊的培训，它使我个人在此期间有了新的改变，无论待人接物，还是外在和内涵，都有了全新的.改观。它将是我工作和生活中的一颗启明星，更加明确的指引了我快速地迈向成功的道路，及实现目标的方法。
此次培训经历了不同的环节，同时也给了我不同的心得和感悟，在此做一简单的概括：
一、舒适空间的享受
在日常生活和工作中，我往往会出现一时的不快或遭受挫折和打击，此时就会开始指责他人或给自己找理由，这些看似不平常的举措，却在心中根深蒂固。接下来就是埋怨，怨天尤人，好像大家都欠着我什么。现在看来，自己完全可以有另外一种心态去解决。在经常被老板指出问题的时候，消极的员工会想：怎么整天找我的事，给我安排这么多的事，烦死了；积极地员工会这样想：老板器重我，所以才不断的指出我的缺点，从而在工作中锻炼自己，我应该努力工作。我已经享受了太多的舒适空间，殊不知自己却在原地踏步，毫无进步......所以，心态不一，造就的结果势必不同。从此刻开始，我必须改变自己，在生活和工作中锻炼自己形成具有良好的心态，为以后更好的快速发展奠定坚实的基础！
二、‘共好’
松鼠的价值精神、海狸的互尊互重、野雁的鼓励和支持，留给了我长久的思考。不管是个人还是团队，每个人的思想、思路和目标只要明确，那么有行动必有结果。没有完美的个人，只有完美的团队！只有相互鼓励，相互扶持，给对方已肯定，给他人以价值，那么最终自己也会得到相同德回敬和支持。只有‘共好’，才会更好！相信自己，同时也要相信他人！
三、鹰的故事—信念
鹰的故事，让我有了新的体会。那就是：信念。
同样是翱翔在蓝天的雄鹰，但生存年龄却有着近30年的差别：当鹰活到40岁时，它的生命就将告一段落，若想在以后的30年里继续生存，就将在40岁之后的150天里完成它的蜕变。鹰将在150天里无法进食，其蜕变的过程就是用老去的钝喙不断地在岩石上击打，直至老喙脱落长出新的喙为止，接下来再用新喙去把已经不再锋利的爪给啄掉，使之逐渐长出锋利的新的鹰爪，此时150天已经过去，它将得到的是新生，生命也将由于它不断的坚持信念而再次延续30年。所以，坚持信念，就是给自己一次重生的机会！
四、‘五桩牌’游戏
每个人都有自己理性地处事论事的方法和原则。但当自己的见解和方法与发生冲突时，那么平时的我会做出一些错误的举措，譬如一味的争论是非或是服从于对方的“政策”等等。通过‘五庄牌’的游戏让我认识到，以上的解决方法看似平常但现在看来根本不可取。合理的解决方法，也是游戏带给我的启发：双方应在为对方考虑的前提下交换意见和建议，达成共识并商量出一个合理的方案，然后投入实施，便可“和气生财”，以避免不必要的伤害和误解。
五、回应
回应的方法：站在客观角度，明确的指出对方的缺点和不足之处，以及平时在以他自己性格办事中不顾别人感受而给别人带来的不快，这些都可以给本人指出来。让我清楚了的了解自己在他人眼里的地位和分量，从而给自己以弥补过错的机会同时给自己提升的空间。不断给我敲响警钟，在这个回应环节中，我才真正的了解到，在现实社会中什么是知心的朋友、贴心的死党！
六、佛的感悟—坚持
提到佛，我们都会想起寺庙里的佛像。其实，每个人心里都有一尊佛，但为何人与人不一样，原因就在于故事的寓意：每个人心中的那尊佛，到底是一个普通的石像，还是一尊完美无缺的佛像。佛像源于不断地雕刻和修饰，雕刻家雕刻手法的全程，就是人生感悟的过程，千万次的敲打，将会去掉全部的石块，这每一个石块，就代表了一个人的缺点。每一次的经历，都会让我刻骨铭心，多少次风吹雨打，多少次磕磕绊绊，多少次泪如雨下，我一直在坚持，一直在坚持，因为在内心深处我有我的信念！佛的故事告诉我：无论过程如何艰辛困难，这些因素都会使我得到改变，得到新的重生。每个人都想成‘佛’，而佛的灵性，同样也源于信念的坚持。
七、沟通的方式
假如你和一个人背对背在交谈，会是什么样的感觉？假如你和朋友面对面地在沟通，但是距离却相隔三米、五米甚至十米之远，又会是什么样的感受？沟通的方式都很多种，有主观意愿也有客观因素，每个人的方法也都各不相同，但最重要的不是你讲了多少，而是对方听进去了多少。换句话说，沟通不是单一的讲话，一个人的沟通结果，可能会使对方感觉昏昏欲睡也会使其激情高涨，同样它也是一门学问，更多的是要学会察言观色，学会换位思考。在沟通的同时，要站在对方的角度考虑其感受，不断地进行换位思考，沟通效率才会最高！
八、活动的体验
1、走向天堂的方式
每个人用不同的方式走向前方的舞台，也就是人生的天堂。每个学员都必须想到独一无二的方式通过，从中打开自己的心境，拓展自己的创新方法从而得到锻炼和体验。86名参训人员，86种不同的方式，无一重复，最终圆满的走向了属于自己的天堂。
2、团队跳绳
完美的团队，必须有统一的声音、动作和目标。我的稍有失误，就将给团队带来一时的麻烦和问题，良好的团队，源于良好的队员组成，只有我全力以赴、全身心的投入，把团队的事当做是自己的事，把团队的困难当做是自己的困难，无形之中我就融入了团队。完美的团队，它将迎难而上，不惧艰难，夺取最终的胜利！
九、领袖风采—承担
报数，从小到大无处不在，同样在团队里也是如此，每个人都会做得很好，所以团队也应做得很完美，但结果证明并不是想象的那么简单，总归有出现失误的时候。‘兵熊熊一个，将熊熊一窝’，用到此处是有些言重。但没有个人的失误，只有领导的无方！这就是领袖！无论过程是怎样的，最终的责任是要由领袖来承担，每次的失误，“换来”的是领袖用几十甚至几百个俯卧撑来弥补，但为何领袖却没有任何怨言？因为，他是领袖，他有自己的责任，就是必须为团队去承担责任，无论是谁的失误都将无怨无悔的由领袖来承担并非他自己的失误！在此之间，我再次的流下了眼泪，但不是酸楚的眼泪，而是坚强的眼泪！所有的团队也都如此，所以我会积极的做好自己，同时为团队为领袖去做出自己更多的努力和贡献。因为：团队是我，我是团队！
十、感恩的心—感恩
感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气作我自己！在培训临近尾声的时候，我们各自怀着一颗感恩的心，给烛光里相片中的自己写了一封信：感谢有你的陪伴，在我孤寂、失落和无奈的时候，是你给了我鼓励与支持，使我建立了自信，重新的站了起来......最后，一首《感恩的心》把86位学员的心紧紧的链接在了一起，大家默默地祝福，与习总进行了心与心的沟通！感谢习总给我这次培训的机会，使我在这三天里找到了原本的我，那个藏在内心深处同样具有影响力具有爆发力的自己！感谢习总、感谢xx给了我这个机会与平台，我会以热诚、激情的心态和行动去证明自己的价值，同时带动身边的每位队员，去实现整个团队的价值！
信念、坚持、承担、感恩，我会从中带动自己，带动团队，走的更远、飞得更高！
领导培训心得篇6
三天的培训结束了，收获颇丰，成长不少，总结一下吧。
第一点：对赛野大家庭有了新认识，熟悉了不少同事，通过此次培训，感觉大家都亲近了不少，很喜欢这种感觉 。希望以后能多有各种不同的公司活动，让大家互相交流，互动熟悉，发现不同的美丽。
第二点：对于团队这个概念，有了新体会。团队是我，我是团队。想要团队成功达成目标，首先就是要严格的要求自己，认真负责的做好自己的本职工作；不管处在什么位置，从事什么事情，都必须严谨细心的对待，稍微的懒散粗心就可能给他人，给部门，给团队带来负担，导致失败或者损失。
第三点：对于输赢有了新的定义。很多时候，没有所谓的对错，输赢也只是相对的。想要利益最大化，就必须考虑到别人的感受，体谅他人，尊重他人。
第四点：个人方面，通过给人钻石和送人玫瑰活动，发现了一些被自己忽略的缺点。比如主动性不够，不够激情活力，勇于绽放自己；与公司其他员工缺乏沟通，人际交往处于被动地位。这些方面都是要改变的，从此刻开始，我要敢于绽放自己，积极主动的参与到团队中去，热情的和同事打交道。从每天早上的say hi开始，微笑面对每一个人。
领导培训心得篇7
作为一名普通的员工，我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团（希尔-开锐-博维）董事长/总经理，厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任，无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂，我在台下听得也是心随其动，仿佛老师讲的就是我的亲身经历，让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。
此次讲座是一堂名为lit（领导力情境训练）是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则（激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理），以企业内部向下管理，即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题，将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此，我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋，虽然地位各异，分工不同，但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的，每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局，利用好每一颗棋子，才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免，但是顾全大局才是做重要的。这不仅仅需要领导的英明决策，更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低，是那个最笨、最普通的，但不能否认的是，我们在整个棋局中是人数最多，也是不可替代的那个，有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，叶老师的先处理「心」，再处理「事」的原则就是我们处理好工作的方法。做人做事心态最重要，心态决定一切，只有把心态放端正了，才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情，应对什么样的人，找准自己的主角。比如在销售产品的时候，我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品，让他们了解理解我们的产品，这个时候我们要风趣健谈，不要一味地只说自己的产品，要先了解客户有怎样的需求，针对他们的需求推荐适合他们的产品，这样不仅仅销售了自己的产品，某种程度上他还会把你当朋友，是你帮忙他解除了困扰，下次有需求的时候说不定还会找你，这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了，相信没有人会平白无故地来找你的麻烦，所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心，实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们，就有义务有职责保障他们的权利。只要我们太度诚恳，尽力为他们解决问题，我相信即使事情没有到达他们预期的效果，他们也会给予支持和理解的。这样不仅仅给顾客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态，再去做事情，这样才可能把事情做好，客户满意了，自己也简单许多，何乐而不为呢？
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识，更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属，但是光管是不行的，还得有人理阿。在日常工作中，我们不能光是被动地做事情，要用心主动，遇到问题要用心像上级反映，不要等到上级发现了，事情已经到了不可挽回的地步，那么受罚的不仅仅仅是自己，还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的，但是只要协调好各方面的关系，上下统一，我相信矛盾是能够缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方，这需要在以后的实践中去慢慢发现，慢慢运用。透过这次学习，解除了我很多困惑和不解，我会更加从容应对今后的工作，更加努力，以更好的姿态去向公司汇报，用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。
