月培训心得体会8篇

时间:2023-06-25 作者:dopmitopy 心得体会

心得体会就是将实践中获得的启发用文字书写下来的重要文体,为了能够给读者留下好的印象,写体会的时候一定要认真斟酌,范文社小编今天就为您带来了月培训心得体会8篇,相信一定会对你有所帮助。

月培训心得体会8篇

月培训心得体会篇1

从毕业到现在,憧憬过、无奈过、欣喜过、挣扎过... ...这些情愫都源自于培训之前的经历,在培训的现场,我突然有种拨云见日,豁然开朗的感觉,我不再迷茫了,我找到了方向,我知道了自己要去做什么。

有两个原因让我如此坚定:第一,我自己想成为一个阅历丰富的人就必须去磨练自己,那么捷达是我的必经之路。在这里我可以学习技能,磨练自己,学会与人相处、合作等等。我跟自己说,虽然我的第一反应是逃避,但我的第一选择不能是逃避,迎难而上才是一位勇者的所为。第二,作为公司先进典型发言的张景春——张总是我的校友,可以亲切的称呼一声“学长”,他这xx年来的成绩以及对公司的坚守,让我很感动也很振奋。我们的工作是枯燥辛苦的,但是前辈的坚守,现在获得了大多数人尊敬与认可。记得《火影忍者》里有一句话,“你那波澜壮阔的人生成就了现在的你,而你的生存方式给了众人希望”。我就是那众人之一,张总是我的榜样,鼓舞了我的信心,坚定了我前进的方向。对此,我深信不疑。

此次培训的内容很丰富,对我们新人的建议很诚恳,让我们对未来充满期望,可以更好地融入以后的工作。就我自己而言,要端正态度,准确找到自己的定位,从头开始。校园的时光让我感觉美好,这种美好源自于父母与老师的呵护,甚至是溺爱,这对于我的成长是极度不利的。我应该做好吃苦的准备,主动去学习知识与技能。能力才是立足之本,勇敢的尝试才能有机会获得成功。机会就在面前,我应该抓住这次机会,戒骄戒躁,全身心投入到这个项目中去,学以致用。

我回忆起唐书记说的“拿得起,放得下,看得开”。我认为这句话意义深远,有着极高的境界,我自己把它定义为三种境界,我希望有一天我可以做到。我的理解是:“拿得起”说的是勇气,面对新的事物,未知的甚至是已知困难的等等,我们是否还有勇气去做选择,去做到欣赏自己的选择,没有精彩与糟糕之分,这是我认为的境界之一。“放得下”说的是魄力,对自己的过去放下,愿意从头开始的不是所有人都可以做到。如果从前的成绩很优秀是否可以放得下,我认为优秀是阻止一个人迈向卓越的敌人,忘记过去,从头开始,这是我认为的境界之二。“看的开”说的是胸怀,是我认为最高的境界,这体现了一个人的底蕴涵养,也是一个人阅历丰富之后的完美沉淀。就像我们公司说的那样“看淡世事沧桑,内心安然无恙”,这是我认为的境界之三。我会把这句话,九个字作为自己一生境界的追求,我希望我可以做到。

“士有百折不挠之真心,方有千变万化之妙用”,现在万事俱备,做一名勇者,从头开始,解决问题的方法一定比问题多。我认为,要有所为的愿望要比受到恐惧煎熬的念头更能使我振奋,高尚的希望要强于内心的恐惧,这是我能克服瓶颈的重要工具。

最后,我谢谢给我带来幸运与幸福的人,我祝你们比我更加幸运与幸福,我相信世界没有那么大,总有一天我们会遇见我们想遇见的一切。对此,我深信不疑。

此刻,我的眼睛眺望着高空,双脚站在地上,臂膀张开着。

月培训心得体会篇2

我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式销售技巧培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。 通过学习,我认识

到顾问式销售技巧培训是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、

说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。

通过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。 其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:

1.“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售技巧培训,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。

通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

3、“商品+服务”/价格=价值

通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。

5.“f.a.b法则”

通过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益 b (benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。

通过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售技巧培训中,我们必须灵活运用fab法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。

月培训心得体会篇3

在硕果累累的初秋,怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为赣州市中医院队伍中的一员。为使我们这些新进员工更全面的了解医院的历史文化、目前状况及发展目标,熟悉掌握医院相关规章制度、工作流程等,在新岗位上能更好的履行岗位职责及迅速开展工作,医院特意为我们这些新进成员组织了这次宝贵的培训。8月16日到18日,我在为期3天的新员工岗前培训中,受益匪浅。

培训之初,院领导邱副院长为我们介绍了医院的概况,讲述了医院的发展历史,对我们这些“新活力”提出了“三个希望”、同时也要求我们在今后岗位中要做到“三讲”、“三学”、“三爱”、“三责”。医院职能部门负责人为我们讲授了医院文化、规章制度、医德医风建设、行风教育、医务人员工作礼仪、医患沟通、医院感染管理培训、心肺复苏知识与操作训练、消防安全等内容,以下是我此次培训的几点心得。

一是提高站位。

我们不仅要严格遵守各项技术规范还要提高思想政治素养。学会感恩,学会珍惜,学会做事。发扬吃苦的精神,提高自己理论水平,积极参加各项培训学习,脚踏实地,扎实稳进。

二是加强学习。

要在工作中努力学习新知识,掌握过硬的技能。因为医疗行业从根本上来说是一技术性服务行业,我们只有不断的充电,才能紧跟医学的新动向,提升自己的技术,更好的为大家服务。

三是加强沟通。

作为一名行政科室的病案编码员,沟通是尤为重要的。如对医师填写的病案首页遇有项目需完善的时候,第一时间跟经管医师沟通联系指导填写完善;如对疾病诊断有疑惑时,应跟经管医师沟通联系及咨询请教相关职能科室的意见,共同根据患者诊疗过程探讨最适宜的临床诊断。这样在“沟通”的作用下,即减少临床医师的重复填报次数,也提高了填报的质量,并优化了我院上传的数据信息。

四是团结合作。

“众人拾柴火焰高”,不管是在紧急任务时,还是日常工作中,我们都要有团队协助精神,在遇到疑惑难题时,大家齐心协力解决难题,这样才能更好地做好病案管理工作。

此次培训虽短暂,但我受到的启迪和教育却是长久的,它将对我以后的发展起到很大作用。我定将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,为医院的发展贡献自己的一份力量。

月培训心得体会篇4

听说公司要求全员进行领导力培训的事情,感到很惊讶。参加了上周末8月11日~12日进行的个人领导力培训后,疑惑迎刃而解,因为这不光是组织、团队、领导的事,也是关系到每个人的大事,是一次心灵的洗礼。

以往参加的培训也就1天时间,这次竟然花了两天的时间,培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解,更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分,大家都是参与者,都是学生,是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性,更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。

回顾起两天的学习内容,针对自己的实际情况,我总结如下几点体会:

首先,提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队,由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解,只有建立了自己的可信度,才能有基础建立相互信任,而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理,协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外,由外而内,个人影响到组织,而组织又反作用于个人。

第二,冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系,点出了做人的关键是品格,而技巧是取得外部成功的辅助手段。

第三,在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中,对我个人最为触动的是以终为始,目标不明确或者目标错了,那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭,这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。

第四,人是社会中的人,那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人,也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大,其实这个原则说来简单,但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作,对于情感帐户的分析非常认同,只有用心地、持续去“存款”,才能大幅度的加强相互间的关系,进而提升与客户的关系,获得客户的信任,进而最终获得客户的订单。另外,帮助客户赢,这也是使得我们赢的基础,我们要更深层次地去研究这个问题。

双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理,却是日常工作中最容易犯的毛病,这次培训中活动也为我们加深了这种体验。

本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵,确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的,只有自己去教了,才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获,更大的感悟,指导自己将来的生活、工作和学习。

月培训心得体会篇5

首先感谢学校给了我们这次灵动课堂培训的机会。通过培训,我的收获很大,虽然只是简单的笔记,但专家老师们的话语已深深烙在我的脑海里,特别是经历了专家老师的示范课。我对灵动课堂基本流程有了一定的认识。

一、 导学案的编写

这是课前老师编写,上课发给学生的学习材料。我觉得他们的导学案实际上就是把我们老师的导学案和学生的活动单合二为一了。导学案的编写和设计必须体现教师的绝对主导。专家在培训时讲到编写的八个原则,规定、考虑这么多原则,是不是为了既要体现教师的主导方向,又要突出学生学习的效果。导学案的主要内容分为学习目标,重点难点,学法指导,知识链接,学习过程,课堂小结,当堂检测,学习反思八个部分,我觉得和我们活动单的内容差不多,甚至不如我们的学习单自主探究、合作交流、拓展提升的层次性强。

二、 导学案的使用

听专家说这一份导学案一般要用两节课,这和我们的课是不同的。第一节是预习课:上课后学生先自己看10分钟的书,教师把导学案发下去学生独做大约20分钟,教师巡视,了解学情。再用7-8分钟小组站立交流,最后的3-4分钟确定下节展示课各小组要展示的内容。这就是预习课的基本流程。我觉得本节课中学生的站立交流非常好。老师规定,坐着不能说,要说站起来,效果非常好。第二节就是展示课了,继续使用这份导学案。首先教师会让学生重申学习目标,第二步让预习课指定的小组展示不同的内容。我觉得这个环节比较好:

1、把导学案中的众多问题分摊到各小组中。

2、小组展示环节跟我们不一样,我们是展示到投影上,他们是展示到黑板上,交流时有固定的三句话:请大家把注意力集中到我们组的黑板上来:我们组要展示的是;请问对我们组的问题有什么疑问或补充?包括展示的语气,站姿,书写,展示的原则等等都有明确的规定和要求。展示是高效课堂最精彩的环节。事实证明这些约定俗成的规定对组织教学起到非常好的促进作用。

3、而质疑对抗环节学生已经通过独学,对学,形成了自己的观点,而质疑对抗即群学,就是对自己观点的一个检验或者是进一步的深化。

4、使用双色笔的习惯。预习课和展示可使用不同颜色的笔,老师、学生都能清楚看出错题在哪,有助于学生纠错。

5、教师的评价非常细化:教师分别从预习、板书、站立交流、展示、质疑对抗、纪律6个方面给予评价加分。

6、学习反思环节。我们平常都是上完课老师写反思,他们要求学生写反思。很遗憾由于时间的关系没能看到学生写的反思。不过我很期待。

以上是我在学习过程中的一些感悟,有理解不到位的地方还请批评指正。

月培训心得体会篇6

我本是xx银行xx分行xx支行的一名普通柜员,刚参加工作不久,对信贷方面的知识了解非常不够。20xx年3月份,我行举办了信贷业务方面的培训,一个星期的时间里,老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解,并组织了实际案例的讨论、演示和点评,既有实务操作又有理论讲解,是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。

自信贷理论学习后,在xx营销中心信贷部实习已有一月左右。这段时间中,在上级领导的安排下,主要是跟随从事信贷方面的同事,对信贷的具体操作流程,细化的理论知识进行更深一步的学习,

xx市xx银行信贷业务自中国xx银行xx市分行20xx年成立时开办,历时已有四年时间,在这四年中从开办第一笔业务开始至今已经取得骄人的成绩,其信贷产品也根据不同的需要不断的更新换代,以便能切合实际需要。通过学习首先加深了对xx市xx银行信贷情况的了解,其中个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款;小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。其中,小额贷款又分为保证贷款和联保贷款,还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息等。同时也认知到我行信贷产品相较于其他几家银行如中、农、工、建、华融湘江、农信社等起步晚、产品方面还存在有明显的不足,但是我们主要从事的小额信贷,客户群体以小微企业为主,产品具有流程简单、放款速度快,不需要抵押、质押,对于经营稳定微小工商户、农副产品种植户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的帮助。当然,存在的弊端也不少,特别是预期风险难以控制,即使是贷款前调查时,客户的经营情况及利润是优良反映,也不可避免许许多多的意外可能导致贷款者还贷能力下降或者丧失,因此,我们从事信贷的人员,在客户信息收集及评估时,要通过各方面的信息进行逻辑检验,将我们贷款的风险降至最低。 在信贷具体实际操作过程中,从客户接待、信贷产品介绍、现场调查、客户信息收集、审贷会陈述、客户合同签订、客户放款等流程都在师傅的指导下,逐一接触与了解。在这其中,让我感触最深的就是工作中细节问题。细节决定成败,整个业务流程中最出的一个词就是仔细,所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业,所以哪怕出现一点小小的错误,都可能导致整个业务的失败。小额信贷业务中就是核实资料、证件的有效性和授信调查的准确性,决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了无数笔小贷,

这就将造成一笔无限大的贷款损失,因此无论在学习中还是具体工作中,要关注细节,别让细节毁了整个工作。其次是专业知识能力、理论与实际结合的能力,在授信调查的过程中,如何运用自己的知识和交谈能力跟客户沟通是业务是否能够成功的关键。不可避免的是一些客户隐瞒其一些关键的财务信息或者提供虚假的信息,这时就需要信贷员凭借自己的知识利用自己掌握到信息进行分析评估,此业务是否符合我行的标准,以便来降低预期的风险。

正所谓 “思路决定出路,思想决定未来”。对于刚入门的我们来说,最重要的是要树立客观的、正确的理念。通过一段时间的学习和实践,更加加强和深化了我对信贷的认识和理解。虽然还有很多欠缺的,但我会用自己的实际行动努力成长为一名合格且优秀的信贷员。

月培训心得体会篇7

通过这段时间的培训,使我进一步了解到教师职业的神圣,同时也感责任的重大。我们不仅学到了丰富的知识,还进一步提高了业务素质,下面我从以下几个方面谈谈我对本阶段学习的心得:

为了提高全镇教师的业务水平,教办从11月中旬邀请广东省肇庆师范学院的专家来长安给我们老师培训,虽然时间不是很长,但都是很有针对性的,比如,开学的第一天文雪教授给我们讲到的《学前教育理论新进展》,在这节课的学习中,我的体会很深刻,他给我们带了很多有关当前教育的新信息,还结合了传统教育的对比,让我们更进一步更直观的了解当前教育的发展趋势。

在理解教学作用方面,我们需要警惕那种将“教学等同于发展”的错误观念,这种错误认识的突出表现即是认为有教学的地方就必然就会有儿童的发展,事实上,完全有可能存在“有教学,但儿童并未获得发展的情况”,教学应深入了解和准确把握儿童开始,教学绝对不是可以随意安排的活动。

在设计幼儿园教学活动上,教师应把重点放在师幼互动上,充分考虑师幼互动的方式,11月25日,在中心幼儿园学习新《纲要》,自20xx年开始实施《幼儿园教育试行指导纲要》以来,全国各地的幼儿园教育开始改革,可是我们很多老师对新《纲要》真正的精髓是什么、对我们老师的要求又是怎样的?理解得根本不透彻,特别是我们年轻的新老师更是不理解,可能只是听说,通过这次的学习,让我们对新纲要有了一个更全面的认识和了解,在以往的教育中,教师是解读疑惑者,学习的方式也是灌输式的,老师怎么说,孩子就怎么做,完全没有自主探讨的机会,而新纲要里面明确指出:教师是儿童的合作者、支持者、引导者,和老师之间的关系是平等的,重视孩子的自主权和个性发展,并且传统教育也忽视了孩子的情感教育,因此,作为一名优秀的幼儿教师更是要不断的了解和学习新的教育信。

月培训心得体会篇8

9月3日,我来到美丽的xx厂,成为xx江公司的一员,经过一个星期的厂级教育,公司分配我到制炼车间工作,在车间上的第一节课是安全培训,结合厂级安全教育,让我更加深刻地了解到了安全工作的重要性。安全工作是企业效益的根本保障,为员工撑起保护伞。员工要时刻注意安全,把安全工作放在第一位。

公司安全员和车间安全员从工作中、生活中需注意的安全问题给我们新员工们作了详细的讲解,让我们凡事都要提前做好准备,平时多注意观察我们的四周,尤其是眼睛看到的地方,或者是我们最容易忽视的地方。例如他在培训中所提到的“空心的树杆”,这是生活中存在的危险源,这是我们平时所容易忽视的,我没有想过那些表面看着粗壮繁茂的大树也会经不起时间的考验与腐蚀。还有听到安全员给我们讲的往年工伤的各种案例,让人唏嘘不已。这些血的教训,更加能激起我对安全的重视程度。其实我们身边到处都存在着危险源,我们要学会防患于未然,把危险扼杀在摇篮里。安全员把我们员工的安全放在了他心里的重要位置,我们更应当把自身的安全放在首要位置,遵守安全管理制度,为自我负责,为他人负责。当发生事故时,要及时汇报和实施救援,救援时要量力而行,不争强好胜。

意识决定行为;行为决定习惯;习惯决定细节;细节决定成败。仅有自我时刻警惕细心,树立安全意识,牢记“四不伤害”始终坚持“安全第一、预防为主、理论实际相结合”的方针,做到安安全全上班,开开心心回家!