通过心得体会,我们能发现隐藏的问题并找到解决方法,通过总结心得体会,可以增强自信心和行动力,范文社小编今天就为您带来了决策的心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
决策的心得体会篇1
财务管理是企业从事财务管理活动的根本指导。通过财务管理的学习,我对财务管理的目标、财务管理的意义、财务管理的手段等有了更加深入的认识,也让我从财务管理的学习中深刻体会到新形势下加强企业内部财务管理的重大意义。
内部财务管理是企业管理的核心环节,各企业应在充分认识的基础上,采取措施,建立完善的内部控制机制,形成以法人治理结构为依托的全员、全过程、全方位管理与控制网络,搞好资金流、物资流、信息流的控制和管理,防范和减少财务风险,促进企业经济增长方式的根本性转变,提高经济效益。概括起来,主要有以下几点:
(一)理顺财务组织结构
企业对各项经济活动控制得好坏,关键取决于其组织是否有效。企业组织结构既是发展变化的,又是相对稳定的,企业应根据自身的经营规模、内部条件和财务战略,决定其适宜的组织体制,从而提高财务管理效率,充分利用企业资源,减少内部摩擦和降低组织成本,实现经济效益和企业价值最大化。企业要结合自身的法人治理结构、生产经营特点和区域分布状况,按管理控制成本与效率相适应的原则确定合理的组织结构,进行科学的职务分工、严格的职位设置和严密的授权管理,建立明确的责任制度,做到“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”,确保内部财务管理与控制的有效运行。
(二)实施全面预算管理
企业实施预算管理是提高企业整体管理水平的重要手段,预算管理的核心在于对企业未来的行为事先安排和计划,对企业内部各部门单位的各种资源进行分配、考核、控制,以使企业按照既定目标行事,从而有效实现企业发展战略。预算管理应在对市场进行科学预测的基础上,以目标利润为前提,编制全面的销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和利润预算,使企业生产经营能沿着预算管理轨道科学合理地进行。年度预算编制后,根据实际情况,分解为月度预算,进行月度经济活动分析,找出问题和生产经营的薄弱环节,也便于采取相应的对策。这样就可以时时把握企业全年利润目标的动脉,发现不足,及时改进,提高企业经营管理水平。
鉴于全面预算编制的科学性、执行的强制约束性和奖惩激励机制,实施后可以大大提升企业的管理层次,增强竞争优势,促进企业发展和效益的提高。
(三)增强财务风险的防范意识
市场历来是机遇和风险并存的,低风险低收益的谨慎和高风险高收益的诱惑,往往使企业在决策面前进退两难。风险管理就显得尤为重要。充分衡量风险的程度,结合自身的承受能力,通过比较、分析等方法权衡得失,选择最佳方案以较小风险取得较大效益,是现代企业所共同追求的。但需要注意的是,在做出决定之前要针对不同风险制定一系列防范、保全和补偿措施,使企业在风险出现时不致惊慌失措,束手无策。
(四)加强企业财务人员素质建设
财务管理具有很强的专业性、技术性、综合性和超越性,现代企业必须要提高财务人员的适应能力和创新能力,因此,财务人员素质的高低直接影响着企业财务管理水平的优劣,加强财务人员素质建设,是提高财务管理水平的关键。企业要定期组织财务人员培训和学习,建立财务人员业务考核机制和奖惩制度,充分调动财务人员的积极性,有效的加强企业的财务管理。
(五)建立科学的财务考核指标体系
没有完整科学的考核指标体系,就很难判断企业经营的好坏。现代企业必须要建立既能反映企业资产利润效率,又能反映盈利能力的考核指标体系,要把绝对数指标与相对数指标相结合,综合评价企业经营者的经营业绩。要紧密结合企业生产经营实际,制定科学合理、操作性强、覆盖生产经营各个环节的财务指标计划,并实行动态管理,将业绩考核评价情况及时反馈给奖惩决策的执行部门,作为企业内部人力资源管理的重要依据严格考核,促进企业保持持续快速发展。
(六)推进企业财务管理信息化
加强和改善企业管理要有新思路、新方法,要针对当前企业财务资金集中管理和监督控制中的主要问题,从加强企业财务管理的信息化入手,大力推广运用计算机网络技术和统一的财务管理软件,以实现加强和改善企业财务管理、促进管理创新的目的。 因此,应用统一的计算机财务管理软件、实现财务信息与业务流程一体化,进而逐步引进、消化、开发使用国际先进的erp系统软件,是企业内部信息化发展的基本方向。企业应结合实际,积极引进开发运用统一的财务与业务一体化的管理软件,逐步实现生产经营全过程的信息流、物流、资金流的集成和数据共享,保障企业预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化。
总之,由于我国的社会主义市场经济体制还处在逐步建立和完善的阶段,作为它的一个重要组成部分的现代企业制度因而也在探索与实践之中,这就决定了企业的财务管理要为适应新形势不断进行调整和探索,以使财务活动有效地、充分地反映、监督和调控经营活动,促进企业经济效益的进一步提高。只有这样进一步加强内部财务管理与控制,才能促进管理素质和层次的全面提升,不断增强企业核心竞争力,迎接加入世贸组织后国际竞争的挑战,使企业立于不败之地。
决策的心得体会篇2
面对"会计财务化、财务金融化、金融市场化"的发展趋势,上海国家会计学院余坚教授从资金精益管理的角度进行了讲解,使我有了更加全面的认识。我就余教授的讲课内容,结合自身工作,与大家交流分享。
一、资金精益化管理理论
余教授讲到,资金管理从静态分割走向动态协同,需要树立从分配价值转为创造价值的理念,需要从被动融资走向支持投资决策和参与资产配置。在注重资金管理"安全性、流动性、收益性"原则的同时,应在"资金占用、资金成本、资金收益和资金风险"上进行细分,统筹考虑"资金收益、转移定价、资金成本、安全边际"等综合指标。通过分享巴菲特的资金运营观,余教授着重介绍了经营现金流、净资产收益率和投入资本权益率等主要分析指标,详细讲解了目前金融市场中主要的融资工具,深入分析了债务融资工具的类型和定价依据,并运用金融模型分析了美国和中国的利率政策。最后,余教授通过海尔的案例,介绍了海尔财务从营运资本管理到供应链金融的转型过程。
二、资金精益化管理思考
资金是企业运行的血液,决定着企业的运行和发展,发挥着至关重要的作用。通过课程学习,结合共享中心工作,我想可以从以下三个方面,进一步强化资金精益化管理。
(一)树立精益理念,构建资金管理"铁三角"
符合企业发展战略的财务资金管理,需要与企业实际经营情况相匹配。根据企业经营战略和业务需求,科学合理地规划长期投资和营运资金所占比例,维持长期资产与流动资产的合理结构,匹配安排长期负债与流动负债的比重。要综合考虑企业的资金成本、盈利能力及将来偿还的现金压力等因素,制定详细的资金计划及融资计划。既不过于激进使资金链面临断裂风险,又不过于保守使资金长期闲置。为满足企业经营需求、节约资金成本与保持偿债能力的要求,在资金"安全性、流动性、收益性"的管理三角中谋求动态、合理平衡。
(二)建设票据池,提高票据化结算水平
余教授介绍了海尔财务利用票据结算工具开展资金精益管理的案例。海尔一方面向供应商开立应付商业承兑汇票延长付款周期,另一方面由财务公司保贴,为供应商办理贴现业务,收取贴现利息。既提高了资金周转效率,又向产业链延伸,开展了供应链金融业务。今年,集团公司将着力建设"票据池",应充分借鉴海尔票据的运营经验。以此为契机,充分利用商业信用,发挥票据结算工具和融资工具的作用,在企业经营活动中提高票据结算比例,合理延长资金支付周期,加快资金周转,提高资金使用效率。
(三)加强数据监控,充分挖掘数据价值
借助信息技术的发展,建设智能化、自动化的信息系统,固化资金管控标准和约束措施,强化企业资金全流程管控,对违法、违纪、违规、违章支付建立刚性约束机制。统一数据源与数据提取,形成资金数据集市,通过实时管理与动态监控,开展多维度、多指标资金分析,全面反映资金活动及资金管控各项指标完成情况,深化分析应用,为资金管理和决策提供支持。
决策的心得体会篇3
9月17日至21日,我有幸来到风景如画素有“人间天堂”之称的杭州,参加省行组织为期一周的资金结算业务管理培训班。通过几天紧张的学习,教授们风趣、富有哲理的授课给我们留下了深刻的印象。为我们进一步提高自身管理水平,培养创新和现代管理意识,起到了积极作用。尤其是翁礼华教授讲授的《领导者的工作智慧及人生追求》课程和黄华新教授讲授的《创新性思维与银行管理》课程,既有深奥的理论,又有易懂的道理,也有翔实的数据和生动的案例,使我耳目一新,受益匪浅。作为一名管理者,我在今后如何管理团队、如何建设一流的营销团队方面有了更为深刻的认知与感悟。下面,谈一谈我的心得。
一、充分重视领导者的核心作用
常言道“强将手下无弱兵”,领导力的作用是明显而关键的,作为一个团队领导者,必须充分重视自己的核心作用,时时处处作表率,彰显领导才能。一个团队能否创造自身价值和社会价值,关键在于领导,领导者把团队里每个人的特长和能力都充分调动和发挥出来,让大家彼此欣赏、接纳对方,这个团队才能战无不胜,攻无不克。通过培训,我充分认识到知识更新的重要性,在要求员工不断学习进步的同时,自己也要加强知识的更新,特别是领导者的管理艺术、创新思维,不断提升自己领导力。
我做为二级分行资金结算条线团队的管理者,合规经营和对公网点转型,要两手抓两手都要硬。对上要对上行负责,对下要带领全区18名营业主管、89名会计人员做好风险防控及柜面营销工作,可以说肩上的担子很重,任务繁多,因此我要摆正位置,时刻树立大局意识,强化团队合力,在工作出力争攻难点、出亮点,干出特色,干出水平,带领大家开拓事业,赢得全体员工的信任,同时,自己的领导能力得到提升,真正做到事业有成。
二、领导能力的发挥要讲究用人艺术
通过教授讲授的领导者的艺术,我认为在用人方面,要注重理论联系实际,在实践中磨练人才。针对当前会计柜面人员年龄普遍偏大,人员素质参差不齐的客观条件下,如何带好会计队伍,最大限度地挖掘每个人的潜力,是我经常与营业主管交流沟通的问题。如果一个人既精通各项业务又有团结人领导人的能力,那么当然应该把他放在一个重要的岗位上,去拓展业务,创造效益。一个人粗通结算业务,学历水平较低,但他具备与外界交往能力,协调和解决问题的能力,指挥业务人员的能力,就完全可以任用为产品经理,发挥他的专长,把业务开展起来。如果一个人有事业心,但工作经验不足,就要在各个岗位上给他锻炼机会,让他迅速成长。使大家发挥才干,更加用心投入团队建设。
三、团队执行力的重要性
黄华新教授讲述了这样一段话:“胜在责任心,赢在执行力。只有责任到位,执行不会缺位。只有执行到位,结果不会错位”。这段话我深深的体会到,再好、再多的政策、制度、目标,都要依靠团队的每位成员的执行力来实现。对于银行来讲,执行力决定了企业的生命力,如果每位员工都能按质按量地完成本职工作,这个企业的生命力大家是可想而知的。通过学习我懂得如何才能打造执行力一流的团队?一是,解决好领导者的执行力。提升执行力的关键不仅在于员工,更在于领导者。领导者要努力提高自身领导水平,所谓“上面千条线,下面一根针”,作为“这根针”的基层网点营业主管更是要提高自身的执行力。如果网点没有一个执行力强、业务素质高的营业主管,那我们网点风险的第一关口如何防控。二是建立有效的激励和约束机制。执行力的培养要以切合实际的激励约束机制为依据和载体,有效的激励是提高执行力的重要手段。三是坚持以人为本,为提升执行力营造和谐氛围。提高员工的满意度。落实执行责任,将工作目标和措施进行量化、细化、并层层分解,责任到岗,落实到人。这样才能做到只有责任到位,执行不会缺位。只有执行到位,结果不会错位。
一周的学习,虽然时间短暂,但组织却十分紧凑,内容安排非常丰富,讲授形式多样灵活,贴近我们的工作实际。我们从教授那里汲取了先进科学,实效的思想与信息,自己的思维方式,思考问题的角度,分析问题的思路,在这种启迪下被同化和拓宽。在学习中,我们开阔了视野,拓宽了工作思路,提升了能力和水平,虽然时间短,但特色鲜明,富有成效。
决策的心得体会篇4
(此文根据北京大学光华管理学院张志学教授演讲整理,贯穿了心理学发展及心理学在认知和决策领域的重要理论。)
经典管理学理论认为,管理行为包含:计划、组织、领导、控制。在这个流程中,所有环节的本质,都是基于信息进行决策的过程,因此,可以说管理学就是一个做决策的学问。管理就是决策,然而根植于人性的主观与非理性,使我们永远无法保证决策的全然正确。现代心理学的现实意义就在于减少学习过相关理论和知识的人们在决策中可能犯的错误。
一、行为决策的偏差
近年来,随着心理学者们在认知心理学、社会心理学领域所开展的大量研究,人们越来越能够正确认识到人类的认知局限。我们所认为的“认真思考”、“理性决策”,往往只是我们头脑中基于认知惯性和经验归纳法给出的“自动化决策”。
也就是说,我们自以为在进行理性决策,而其实始终只是在自己的认知框架中腾挪而已,因此出现了心理学和理性决策交织的行为决策学。
举个例子:假设现在是高校毕业的季节,在毕业前夕,应届生李靖收到三个公司的offer,从工资、职位、前景、所在城市等几个指标综合评估,三个工作难分伯仲。一个理性决策的过程,是先梳理各个变量,然后找到决策的标准,并为这个决策定义一个边界和解决目标;进而,为各个标准分配权重,找到若干方案,确定每个方案发生的概率 并评估各种方案与决策的终极目标之间的相关度,最终选择最符合目标的那个方案。这是我们基于数理逻辑的理性决策过程。
理性决策的前提条件是什么呢?首先对要解决的问题或目标非常清晰。上面这个案例中,问题并不复杂,说到底是职业选择,但现实中我们有时连问题本身的性质和边界都无从判断。第二,就算能够清晰界定问题,人的认知能力如何穷尽所有的选择及判断其发生的概率呢?第三,究竟有哪些决策偏好、偏好将如何随其它条件和变量变动,以及为主观偏好确定客观价值,这些都是不确定的。
当代心理学的研究同样说明了这样的决策窘境。芝加哥大学的奚恺元教授从事了这样一项经典研究:假如你是音乐专业的学生,在二手书店买一本有关音乐的词典,预算大概10-50美元之间。现在有两本同年出版的词典,第一本收录词条一万,几乎全新;第二本收录有词条两万,除封面撕破了以外,也几乎全新。你会给哪一本词典报价更多?
基于这个信息充分的条件,理性决策者往往会选第二本词典。但倘若对场景稍作调整,使一半人到书店只看到第一本词典,而另一半人到书店的时候只看到第二本,并各自基于面前的书报价。结果人们反而给词条数量较少的第一本词典出价更高。
由于你不知道通常一本音乐词典究竟包含多少词条,因此一旦条件变化,决策的焦点便不由自主地变成了封面,因为封面的新旧是可以判断的,而词典的工具性本身反而被轻视了。由此产生了偏好的反转,在第一种条件下,人们对第二本词典更加偏好;而在第二种条件下,对第一本词典更加偏好。
人们基于自己是否有能力评估词典的特征来进行判断,这也是产生决策偏差的主要原因,即可评估性偏差。我们受限于认知能力,忽视了“词条”这个无法判断的重要因素,转向了一个很不重要的因素,抓住了芝麻,丢掉了西瓜。
奚恺元教授还有一项研究进一步说明了人们在不同评估条件下的决策模式。比如,你喜欢写诗,出版社将你的诗结集出版。发行第一天,某家书店反馈的消息是一本没卖出去,或者卖了80本、160本、240本,请你想想在每一种条件下你的情绪体验。首先将四种条件依次告知同一个人,此时随着卖出去的册数增加,这个人的情绪会越来越好。改变条件,根据先前买词典的逻辑,让1/4的人得知一本没有卖出去,剩余三组条件下每个人分别得知卖出了80、160、240本,每一个人只知道自己的条件而不知道其他人条件,再将这些人在每一种条件下的情绪体验连成线。有趣的是,一册没卖出去和卖出80册的两组的情绪差别很大,一旦卖出去80本之后,得知卖出80、160、240本所产生的快乐基本没有差别。
这个结果对我们的生活颇有启发意义,不幸福是比出来的,锚定效应和框架效应,深深地根植在我们的认知当中,令我们失去客观和理性。很多人住在80平方米的房子里,憧憬着周围的人住的160平方米、240平方米的大房子:我才住80平方米,要是住着160平方米的房子该有多么幸福;同样,住着160平方米房子的人也在羡慕住进240平方米的人。每个住着房子的人都在羡慕住着更大房子的人,心存缺憾或充满焦虑感。但事实上,有80平方米的房子可住,其实比没有房子时幸福得多了,好好享受已经拥有的事物也挺好。人的不幸福,就在于想要的太多,却没有好好体验和享受自己当前的状态。这一点在人类幸福和员工激励上同样适用。
二、心理学的发展
当我们探讨行为决策这个话题,首先应回溯心理的本源。
1879年,冯特将心理学从莱比锡大学的哲学系当中独立出来,被誉为近代心理第一人,他为心理学研究开辟了两条道路。其一,用物理学的办法来研究心理学范畴下人的简单行为,称作生理心理学,又叫心理物理学;但人是很复杂的,于人的自然属性外,他沿着人类的社会属性,又开发了民族心理学,用思辨的方法理解种族、语言等对人类的影响。
此后出现了弗洛伊德。根据其人格结构论,人同时具备本我、自我与超我三部分。本我即无意识的、原始的自己,本我驱使人们以快乐原则做事。倘若人人都以快乐原则做事,社会就乱套了,因此人们还要考虑到周围的人,这叫超我。超我代表着道德原则,对快乐原则进行制约。夹在中间的是自我,自我遵循现实原则做事。
在弗洛伊德看来,人的本性是要追求快乐,但超我却拼命压制本我表达自己的本能和冲动,令人想起自己过去做的某些事情便感到羞愧、内疚、焦虑,于是产生了防御机制,让自己尽量不要向过去已经发生的那些不好的事情,慢慢也就忘掉了,这就是无意识产生的缘由。不过,人们睡着了的时候超我也休息了,缺乏超过的压制,本我又蠢蠢欲动了。所以,在梦中本我的冲动重新觉醒。这就是“梦的解析”中理论的来源。
不过,弗洛伊德试图用他的一套逻辑来解释人类历史的进展,比如他声称希特勒发动战争缘于他本我中的恋母情结,于是将父亲看成情敌,进而产生弑父情结,而引来超我代表的道德压制。一般人面临这种冲突,要么只能向内诉诸于爱情故事小说的创作或极端的自杀,或向外发动战争。希特勒选择了后者。然而,史学家考察希特勒的成长历史,发现弗洛伊德说的简直是无稽之谈,心理史学逐渐式微。随着弗洛伊德理论的衰退,行为主义登场。
在行为主义者看来,人类所有的行为都是由众多反应构成的,反应是可以观测的。而人的反应源于对外界刺激的应对。如狗看见肉块流口水,这是狗的本能,分泌唾液是非条件反射。巴甫洛夫基于此提出经典性条件反射理论,在每次给肉块前都摇铃铛,使狗知道,凡是摇铃铛就有肉吃了,于是只摇铃铛狗也流口水。
经典性条件反射对于人类的复杂行为的解释力是有限的。为了有效解释人类行为,斯金纳进一步提出了操作性条件反射。他设计了一个鸽笼,在鸽子踏上笼子底部的某根棍后会获得从外部滚进来的食物。鸽子在笼中来回走,无意中碰到了那根棍,得到食物。无意中往复几次,鸽子明白了踩某根棍就有吃的,于是不断地踩这根棍,以获得更多的食物。鸽子获得的食物是靠自己按压那根棍而获得的,不同于巴甫洛夫实验中被动的狗。鸽子的行为被界定为操作性条件反射。至此,这个理论已经接近了经济学中的激励,人为财死,鸟为食亡。鸽子知道了按压哪根棍就能得到食物,便不断踩压。当初被放进笼子里时,哪怕是懒惰的鸽子,在笼子中掌握机关之后也会变得勤奋起来,这就是制度设计。
精神分析进行证据不可检验的推测,行为主义将一切不可见的事物都置于心理学范畴之外,格式塔心理学综合了二者。格式塔心理学强调经验和行为的整体性,认为整体不等于并且大于部分之和,主张人在面对现实的事物时存在人体的直觉,并主观上对事物进行延伸和加工。
此后计算机兴起,受其启发,认知主义心理学将人看作是信息加工系统,认知就是信息加工的过程,包括感觉输入的编码、贮存和提取的全过程。人的本质就是通过眼、耳、鼻、舌、身接收外界信息,再对信息加工做出决策判断和行为。至此,认知心理学荣光登场,完成了对心理学的彻底改造和整合,认知主义一统当代心理学的江湖。
三、知觉的偏差
在认知心理学看来,问题的解决首先源于社会生活中的现实,随后人的知觉对现实进行信息判断和解释,再做决策,最后采取行动。真正影响心理决策的,是知觉的现实而非现实本身。
但从环境到认知对象,再到知觉者,影响知觉的因素极多。自我实现预言阐释了主观事物可能最终成为客观事物。例如我们对某人有了第一印象,便会倾向于寻找与这一判断吻合的信息,使得最初的印象得到加强,假的也可能变成真的。这其中存在证实性偏差,即人类总是寻找一些支持自身结论的信息,而不会反过来。
1960年代末期两个教授去一所小学测量学生的智商,测完后没有把真实结果告诉孩子或老师,而是在每个班级随机选取十来个人,告诉老师测验表明这些孩子将来最有前途。一年以后回访时发现,一年前被随机选出来的孩子,不仅成绩比其他的孩子好,智商也比平均增长得更多。这个发现后来就被广为传颂的心理学中著名的皮格马利翁效应。老师受到心理学家暗示后又将暗示传递给了学生,学生接到暗示之后默默努力,最后变得很好。
金融领域用black-scholes公式预测期权交易。根据学者的考查,1976年,这个公式引进之初,准确率在40%左右,但六个月后准确率提升至98%。随着公式的推广,期权交易员在报价前都先套入公式试验,不适用就调,于是结果慢慢也就变成公式预言的结果。
经济学家提出理性人假设,但由于人类存在认知偏差,心理学家意识到人是非理性的。于是赫伯特·西蒙提出有限理性理论,认为决策者不能掌握完整的信息,并受到现实环境条件的约束,往往只挑选出满意的而非最佳的解决问题的方法。
在西蒙之后,人们提出加工信息存在两种方式,一是信息充分条件下的系统加工,二是在条件不允许时对信息的进行粗略分析的启发式加工。类似地,人类的思考系统也同样存在依靠直觉的第一系统与有逻辑的第二系统,人不可能像计算机那样对信息进行加工,而是依靠过去解决类似问题时总结出的规律来应对,从而不需深思熟虑,在应对多种事物时,人们更倾向于依赖第一系统。例如购买球拍和球一共花110元,球拍比球贵100元,球是多少钱?回答10元,是直觉,而5元才是经过推理的正确答案。
心理学研究安排六个人观察另外两个人谈话,谈的话题是事先设好的,而且将a、b两人的谈话内容对半分配。谈话完毕后,问6名观察者a、b两人多大程度上支配了谈话?座位面对着a的人答a,面对着b的人答b。
由于相向而坐,观察者接收到的信息自然包括更多的表情、动作,人们就更容易回忆起对面的谈话者。可得性启发式偏差同样会出现在绩效评估中,由于存在近因效应,由于记忆清楚,距离绩效评估越近的业绩表现比以往的业绩表现对评估结果的影响更大。
锚定效应同样带来偏差。问第一组时:上海金茂大厦比300米高还是低?问第二组时则将数字改为600米,答完高低之后,再要求他们估计上海金茂大厦的准确高度,两组回答之间相差将近200米,锚点的不同导致数字差别很大。
偏好也同样不准确。在肯定得到五千元和50%的概率得到一万元之中,多数人选择前者;而将问题转化为肯定丢掉五千元和50%的概率丢掉一万元时,答案则相反。现代经济学已证实,人类在有好事的时候希望确定,有坏事的时候敢于冒险。心理学家在80年代经过大量的研究发现,失去一百元产生的不快,远高于获得一百元的快乐。
由于失和得造成的心理情感不同,决策会受到问题表述形式的影响。这在心理学界称为框定效应。例如退税的本意是促进消费,但人会选择将75%的退税存起来不消费,因为在他们看来,这是账户里理所当然的一笔收入。而变换说法,将“退税”说成“奖金”后,人会选择将87%的奖金花掉。
这些理论导致人们形成禀赋效应:人们更愿意持有自己已经拥有的东西,而不愿用它交换另一个可能更好的替代物。将等价的咖啡杯与钢笔各自分给一半人,根据此前的调查,人们对这两者的偏好近似,然而在允许随便交换的情境下,很少有人愿意交换。人们普遍认为自己手中的东西比他人的更有价值。
四、启示
单纯积累经验和专长并不能决策,正确决策首先要有批判性思考的能力,检查经验获取的环境与当前环境之间的关系,消除决策误区。其次,我们做事时要学会停下来反思,持续监控你在决策整个过程当中的感受,减少判断偏差。其三,要对不同的案例进行类比推论,寻找共同规律。其四,旁观者清,可以整合更多信息,参考局外人的观点可以减少偏差。最后,在这个年代获得信息更容易了,采用统计技术可能避免无关的决策。
有人问智者:“智慧从哪儿来?”智者答:”来自正确的判断”。又追问:“正确的判断从哪儿来?”智者又答:“经验”。“经验从哪里来?”“来自错误的判断。”在我的课堂上进行决策练习时,对错没有太大关系。错得越多,将会学得越多,今后在决策中更可能减少犯错的概率。
张志学,北京大学光华管理学院组织与战略管理系教授、行为科学研究中心主任。在香港大学获得社会心理学博士。曾任北京师范大学心理系讲师,香港理工大学研究员,美国西北大学凯洛格管理学院访问学者,美国伊里诺依大学freeman访问学者和瑞典斯德哥尔摩大学访问教授。2009年国家自然科学基金杰出青年科学基金获得者。现任国际学术组织international association for chinese management research(中国管理研究国际学会)当选主席、2020年学会主席。研究领域包括企业领导与文化、谈判与冲突处理、团队过程等。
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秋季班(每年9月开学)
决策的心得体会篇5
近年来,随着市场经济逐步建立和金融体制改革不断深入,我们烟草行业的各级行政机关面对商品大潮的冲击,在改革机关行政经费管理方面不断探索、勇于创新,取得了不少好的经验和办法。
本文拟根据自己在国家烟草专卖局机关财务管理工作实践,谈几点体会:
一、改革机关经费预算管理办法,是加强机关财务管理的前提
机关经费的预算,要量入为出,按合理、节约、量力而行的原则进行。在预算的制定过程中,要考虑政策调资或物价因素,实行总比例控制和调整,具体工作可分两部分进行:
1.固定费用(又称人头费),应和人员编制挂钩,实行总量控制、包干使用。如:工资、奖金、集体福利费、工龄经费、费、差旅费、医疗费等,应该规定标准,包干到部门。实行增人不增经费,减人不减经费。对节编减少的部门,可用节约经费的适当比例增发个人报酬,以经济手段控制人头费的增长。
2.变动费用(又称弹性费用)。如:电话费、办公费、会议费、房屋修缮费、汽车修理费等,这些都是和物价因素密切相关的费用,可根据物价指数变动实行总比例调整。在执行过程中,还要根据情况变化及时修订,防止寅吃卯粮情况的发生。
二、执行预算,合理控制机关经费的过快增长
预算一旦制定,就要规范财坡行为,责成一名主管领导,一支笔实施,负责到底。杜绝预算执行中的“一事一要钱”的条子预算,防止管理者和决策者的主观随意性。对于弹性经费,可采用以下办法进行控制:
1.会议费开支要实行定额包干的办法管理。根据国务院的要求,严格控制会议的次数、人数和天数,坚持会议标准。对于全局性的工作会议,要按国务院规定的标准定额管理;对于专业性(或局部性)的工作会议,要施行以会养会、分口负担的办法。
2.差旅费要实行按编制定额管理的办法。运用经济杠杆的作用,实行节约有奖、超支不补的管理办法。充分调动部门和个人的主观积极性,能用电话或信函解决的,就不派人出差;能乘坐火车或汽车外出的,就不乘坐飞机。尽可能减少出差和乘坐飞机的人次。节约下来的差旅费由部门掌握使用,并提取一定比例发给职工个人。
3.汽车修理费的管理。首先要确定信誉可靠的汽车维修点,实行定点管理。第二要建立汽车修理档案,对每部车的维修和保养情况、零部件的更换情况,都逐一的记录存档。一方面堵塞管理上的漏洞;另一疗面,考核每个司机维修费的开支情况和零部件更换频率,做为奖励和晋级的依据。
4.房屋修缮费的管理。有条件的机关可以组织房屋修缮队,服务机关,面向社会。可由差额管理逐步过渡到自收自支。在不具备条件的机关,可经过考查建立定点维修站,以防止社会上一些五花八门的公司乘机敲竹杠,同时还要避免偷工减料的短期行为。
5.电话费的管理。在改革开放过程中,由于人们对于信息量的需求越来越大,电话费的开支也在成倍上涨。为此,我们应该严格控制国际直拨长途电话的装配。江西省烟草专卖局实行的住宅电话自费开支、定额补贴的办法很值得推广。
他们充分发挥了利益激励在现阶段的作用,取得了显著的效果。办公室的电话费也要采取相应的管理办法,如采用计价器、密码卡等,对控制通话时间和私人打电话将起到一定的抑制作用。
三、机关的服务职能和行政职能分别核算,是促进增收节支的有效途径
我们的行政机关长期以来形成了小而全、大而全的传统做法,各机关都自备大量的公用设施,造成人力和财力上的浪费。通过机构改革,首先就应该使机关后勤服务管理部门在机构、编制、经费上和机关脱钩,实行独立核算、有偿服务。第二是在保征服务机关的前提下,打破部门封锁,充分利用现有的设备和能力,实现社会化服务,使机关后勤部门逐步成为自主经营、自负盈亏的社会经济服务法人实体。
我们的后勤机关转变职能,面向社会,实在是国家行政机关机构改革的一个重要组成部分。当然,打破传统的习惯做法,肯定会碰到不少困难和问题,自主经营、自负盈亏,更需要开拓的精神和勇气。但这是历史的.必然。
四、认真搞好机关清产核资,保证国有资产的安全完整
机关的清产核资工作,包括固定资产清理,债权债务清理等,这是一项经常性的财务管理工作。
几年来,我们在固定资产和债权债务的清理方面,摸索出了一些经验和办法。比如在固定资产的管理方面,实行了总帐控制、部门管理、个人负责的三级管理办法。把固定资产的管理,直接落实到具体人头,如有损坏或丢失,便于清理和追究。机关财务除总帐控制外,还设有明细分类帐、固定资产月报、固定资产卡片,全部使用计算机控制和管理。每个部门都设有联络员,协助进行固定资产统计和盘点。我们还建立了固定资产购置和报废的报告制度,坚持重新购置固定资产,必须办理残值回收或变价出售以后,方可进行,否则不予更新。保证了机关财产物资帐目清晰、帐实相符。
对于债权债务的管理我们也非常严格。凡是在年终决算以前没有报清帐目的,我们都给各部门发布催款通知单,责成部门领导协助办理,属于个人责任造成公款损的,全额进行索赔。现在,当事者本人怕我们发布通知,影响形象,全机关已基本养成了各种用帐及时清帐的好习惯。
决策的心得体会篇6
以下是一篇财务决策实训心得体会:
这次实训是在我们充分了解了财务决策的基本原理和流程之后进行的。在这个实训期间,我们通过完成一系列的财务决策任务,进一步巩固了我们的理论知识,并培养了我们的实际操作能力。
在这次实训中,我们首先学习了财务决策的基本原理和流程。我们了解到,财务决策是在企业财务管理中,根据不同的财务目标和约束条件,选择最优方案的过程。这个过程涉及到财务报表分析、财务预算、资金管理、风险管理等多个方面。
接下来,我们进行了财务报表分析、财务预算、资金管理和风险管理的实训。在财务报表分析方面,我们学习了如何分析企业的财务状况,并从财务指标和比率中发现问题。在财务预算方面,我们学会了如何制定预算,并合理分配资金。在资金管理方面,我们了解了如何管理企业的现金流量和账户。在风险管理方面,我们学习了如何评估企业的财务风险,并制定相应的风险管理策略。
在这次实训中,我们通过实际操作,深入了解了财务决策的应用和实施。通过完成一系列的实训任务,我们不仅掌握了财务决策的基本原理和流程,还学会了如何应用这些知识解决实际问题。同时,我们也发现了我们在理论知识上的不足,进一步巩固了我们的学习成果。
在这次实训中,我们收获了很多宝贵的经验。我们学会了如何将理论知识与实际操作相结合,提高了我们的分析问题和解决问题的能力。同时,我们也更加深入地了解了财务决策的重要性和应用价值。
总之,这次实训对我们来说是一次非常宝贵的经历。通过这次实训,我们不仅提高了我们的专业技能,还培养了我们的实际操作能力,为我们未来的职业发展打下了坚实的基础。我们感谢老师和学校为我们提供了这样一次难得的机会,让我们在实践中更好地理解和应用我们所学的知识。