会计手工账心得体会6篇

时间:2023-05-04 作者:Fallinlove 心得体会

通过心得体会的写作,我们可以进一步表达自我,通俗易懂的心得体会方能收获人心,范文社小编今天就为您带来了会计手工账心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。

会计手工账心得体会6篇

会计手工账心得体会篇1

20xx—20xx学年第一期(20xx年9月至20xx年1月)

一、实训地点

会计手工操作模拟实训室(实训楼634)

二、实训目的

通过财务会计模拟实训,全面系统地掌握会计凭证的填制与审核、会计账簿的建立与登记、对账与结账、会计报表的编制等会计核算的基本操作技能和方法,加强对会计知识的理解、对会计基本方法的运用和对会计基本技能的训练,提高会计业务综合处理能力,使学生能够将会计理论知识和会计实务有机地结合在一起,提高记账、算账、报账的实际操作能力。

三、实训要求

要求每个学生必须把发生的经济业务事项按实际会计工作的要求,独立地操作一遍,最终把证、账、表资料装订成册,形成训练成果。具体来讲就是:

1、进行训练时,必须正确理解经济业务的具体内容,在进行认真思考确认无误后方可进行具体处理。为了防止出现错误和遗漏,做完后应认真加以检查和复审。

2、应按照会计核算的具体要求,依次做好会计凭证的填制、账簿的登记和会计报表的编制工作。

3、所用的各种凭证、账簿和报表一律使用国家统一会计制度要求使用的格式。凭证账簿、报表上所列的项目要按规定填写清楚、完整。

4、在填制会计凭证、登记账簿和编制会计报表时,除按规定必须使用红墨水书写外,所有文字、数字书写都应该使用蓝(黑)墨水书写,不准使用铅笔和圆珠笔。

5、在训练过程中,对于出现的账务处理错误,应该按照规定的方法更正,不得任意涂改或刮擦挖补。

6、文字和数字书写要正确、整洁、清楚、流畅,特别要注意会计数码字的书写应符合财会工作书写要求。

7、每位学生必须独立完成,严禁转抄。

五、实训程序

1、根据模拟企业的期初建账资料,选择不同格式的账页设置账簿(包括总账、明细账、日记账),同时将期初余额逐笔登记到各总账、明细账及日记账中,并认真进行核对。

2、根据模拟企业20xx年1月所发生的经济业务编制20xx年1月份的记账凭证,记账凭证采用通用记账凭证。

3、根据审核无误的记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。

4、根据审核无误的记账凭证并结合经济业务具体内容登记各明细账。

5、根据审核无误的记账凭证登记总账。

6、在全部经济业务入账后进行试算平衡,并编制试算平衡表。

7、对账并结账。将总账及有关明细账、日记账等进行核对,计算各账户的本期发生额和期末余额,按规范方法进行结账处理。

8、根据总账和明细账中的有关记录编制资产负债表和利润表。

9、撰写实训报告。要求每人撰写一份实训报告,写清实训的时间、地点、指导老师、目的、要求、程序,最后总结在手工会计操作中的体会,并提出需要改进和注意的问题。

10、实训结束后,将记账凭证按编号排序,将各种账簿按不同格式排序整理成册,最后把凭证、账簿、报表、实训报告等所有资料交给指导老师。

会计手工账心得体会篇2

1、基础很重要

学习《auto cad》,需要一定的画法几何的知识和能力,需要一定的识图能力,尤其是几何作图能力,一般来说,手工绘图水平高的人,学起来较容易些,效果较好!

2、循序渐进

整个学习过程应采用循序渐进的方式,先了解计算机绘图的基本知识,使自己能由浅入深,由简到繁地掌握cad的使用技术。

3、学以致用

在学习cad命令时始终要与实际应用相结合,不要把主要精力花费在各个命令孤立地学习上;把学以致用的原则贯穿整个学习过程,使自己对绘图命令有深刻和形象的理解,有利于培养自己应用cad独立完成绘图的能力。

4、熟能生巧

要自己做几个综合实例,详细地进行图形的绘制,使自己可以从全局的角度掌握整个绘图过程。

掌握技巧:

1、常见问题要弄懂

(1) 同样画一张图,有的人画的大小适中,有的人画的图形就很小,甚至看不见,这是因为绘图区域界限的设定操作没有做,或虽用limits命令进行了设定,但忘记了用zoom命令中的all选项对绘图区重新进行规整。绘图区域的设定是根据实际的绘图需要来进行的。

(2) 有人用线型名称为"hidden"的线型画线段,但发现画出的线段看上去像是实线,这是"线型比例"不合适引起的,也就是说"线型比例"太大,也可能是太小。结局问题的办法是将线型管理器对话框打开,修改其"全局比例因子"至合适的数值即可。

(3) 在进行尺寸标注以后,有时发现不能看到所标注的尺寸文本,这是因为尺寸标注的整体比例因子设置的太小,将尺寸标注方式对话框打开,修改其数值即可。

以上三个问题仅仅是我上机过程中遇到的最典型的三个问题和困难。实际问题不胜枚举,作为初学者彻底弄懂这些问题,很有必要,对提高绘图质量和效率很有帮助。

2、有比较,才有鉴别

容易混淆的命令,要注意使自己弄清它们之间的区别。如zoom和scaie,pan和move,divide和measure等等。

3、 层次要分明

图层就像是透明的覆盖图,运用它可以很好地组织不同类型的图形信息。学习过程中,有的人图省事,直接从对象特性工具栏的下拉列表框中选取颜色,线型和线宽等实体信息,这很不好,使得处理图形中的信息不那么容易,要特别注意纠正自己的这一不好习惯。严格做到层次分明,规范作图。我的体会是:养成良好习惯,受益匪浅。

4、 粗线要清楚

能够显示实体的线宽是autocad20__的新工程。使用线宽,可是用粗线和细线清楚地展现出部件的截面,标高的深度,尺寸线以及不同的对象厚度。作为初学者,一定要通过图层指定线宽,显示线宽。提高自己的图纸质量和表达水平。

5、 内外有别

利用autocad20__的"块"以及属性功能,可以大大提高绘图效率。"块"有内部块与外部图块之分。内部图块是在一个文件内定义的图块,可以在该文件内部自由作用,内部图块一旦被定义,它就和文件同时被存储和打开。外部图块将"块"以文件的形式写入磁盘,其他图形文件也可以使用它,要注意这时候外部图块和内部图块的一个重要区别。

6、 滴水不漏

图案填充要特别注意的地方是构成阴影区域边界的实体必须在它们的端点处相交,也就是说要封闭,要做到"滴水不漏";否则会产生错误的填充。初学者一定要学会如何查找"漏洞",修复错误。

7、 写文字要规范

文字是工程图中不可缺少的一部分,比如:尺寸标注文字、图纸说明,注释、标题等,文字和图形一起表达完整的设计思想。尽管autocad20__提供了很强的文字处理功能,但符合工程制图规范的文字,并没有直接提供。因此要学会设置"长仿宋体"这一规范文字。具体操作的简要步骤是,打开"文字样式"对话框,新建一个样式,可取名为"长仿宋体",对话框中字体名改为选用"仿宋体gb-2312",宽度比例也要改为0.67.尺寸标注的文字可改为"italic.shx"代替"仿宋体gb-2312".

另一种规范文字更简单的方法是,直接使用autocad20__样板文件提供的"工程字"样式;注意,使用前要用"使用模板"方式启动autocad20__,选择国标标题(如:gba3)进入绘图状态。再将"工程字"样式置为当前工作样式。这种方法,大多数教科书中没有提及,初学者要注意补充一下这一训练。

8、 特殊字符,特殊处理

实际绘图中,常需要输入一些特殊字符,如角度标志,直径符号等。这些中利用autocad20__提供的控制码来输入,较易掌握。另一些特殊字符,如"£"、"a"、"g"等等希腊字母的输入,掌握起来就不那么容易了。它要利用到mtext命令的"其他…"选项,拷贝特殊字体的希腊字母,再粘贴到书写区等操作。尤其要注意字体的转换等编辑。还有一些特殊的文本,如"φ"在机械制图中应用的较多,叫做带上、下偏差的尺寸公差标注,也可用到mtext命令的"堆叠"功能来实现。这样做远比在尺寸标注对话框中调节响应功能数值方便得多。我个人的体会是:特别方便!

9、 不依规矩,不成方圆

工程标注是零件制造、工程施工和零部件装配时的重要依据。在任何时候一幅工程图中,工程标注是不可少的重要部分。在某些情况下,工程标注甚至比图形更重要。许多初学者不怕绘图,怕标注;原因之一是尺寸标注方式对话框里选项太多,自己又理解不清,更不知道这些选项之间如何配合,所以往往很难达到理想的标注效果。为此,除应弄清对话框里各选取项的含义及常用值外,还应督促自己学习时应遵守如下五个规程:

(1)为尺寸标注创建一个独立的层,使之与图形的其他信息分开,便于进行各种操作。

(2)为尺寸文本建立专门的文字样式(如前述"长仿宋体")和大小。

cad学习心得体会心得体会,学习心得(3)将尺寸单位设置为所希望的计量单位,并将精度取到所希望的最小单位。

(4)利用尺寸方式对话框,将整体比例因子设置为绘图形时的比例因子。

(5)充分利用目标捕捉方式,以便快捷拾取特征点。

(6)两个空间、两个作用、两个练习。在autocad20__环境中有两种空间:模型空间和图纸空间,其作用是不同。一般来说,模型空间是一个三维空间,主要用来设计零件和图形的几何形状,设计者一般在模型空间完成其主要的设计构思;而图纸空间是用来将几何模型表达到工程图之上用的,专门用来进行出图的;图纸空间有时又称为"布局",是一种图纸空间环境,它模拟图纸页面,提供直观的打印设置。在图纸空间中可以创建并放置视口对象,还可以添加标题栏或其他几何图形。可以在图形中创建多个布局以显示不同视图,每个布局可以包含不同的打印比例和图纸尺寸。布局显示的图形与图纸页面上打印出来的图形完全一样。

10、 九九归??

计算机绘图的目标就是要使设计的结果在生产实践中发挥作用。目前的设计结果基本上以纸基图纸的方式进入到生产中,同时,在设计单位,纸基的图纸也是图纸档案管理的主要对象。虽然计算机辅助设计的发展方向是达到设计、生产的无纸化,但除了极少数大型的企业外,绝大多数普通的设计生产单位还是以纸基图作为组织设计生产的依据。因此,怎样将autocad20__设计生产的电子格式的图纸转换成描绘在规定幅面上的纸基格式的图纸,是一个与生产实际结合得非常紧密的问题,在某种意义来说,这一步与图形的修改、编辑等绘图过程同等重要。

会计手工账心得体会篇3

怀着一份新鲜又有那么一点紧张的心情,我开始了会计手工帐模拟实训的第一堂课。当指导老师一声话下“开始登记凭证”时,面对着实训时桌上的做账用品,我有无从下手的感觉,久久不敢下笔,深怕做一步错一步,后来在老师的耐心指导下,我开始一笔一笔地登记。很快的,一个原本平常上课都觉得漫长的晚上飞速过去了,后来因为时间问题,老师叫我们自己下来做,一天天下来,几乎整天都是做着实训,眼睛盯着生疼。不过话又说回来了,看到自己做的实训心里还是蛮高兴的。虽然很累,很枯燥,但是很充实!

经过几次的课堂学习,接下来的填制原始凭证;根据原始凭证,填记帐凭证;根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金日记帐银行日记帐:填制资产负债表和利润表等等的工作就相对熟练多了。接下来我就开始着手做“填制原始凭证,根据原始凭证,填记帐凭证,填制科目汇总表,根据科目汇总表填总分类帐,根据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐,现金日记帐,银行日记帐等等。最后一天装订凭证以及上交有关作业。

经过这些天的手工记账,使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。在取得实效的同时,我也在操作过程中发现了自身的许多不足:

1、比如自己不够心细,经常看错数字打错小数点或是遗漏业务,导致核算结果出错,引起不必要的麻烦;

2、虽然这六个周里,每笔业务的分录都是老师做好给我们的,但实际工作中还须自己编制会计分录,在这方面我还存在着很大的不足,今后还得加强练习。

通过这些天来的会计实训深刻的让体会到会计的客观性原则、实质重于形式原则、相关性原则、一贯性原则、可比性原则、及时性原则、明晰性原则、

权责发生制原则、配比原则、历史成本原则、划分收益支出于资本性支出原则、谨慎性原则、重要性原则,和会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对会计从业人员的严格要求。总而言之,实训让我对“填制原始凭证根据原始凭证,填记帐凭证等工作有了更进一步的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过实训,我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

会计手工账心得体会篇4

一个多月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的好处,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。在最后一天,实习单位为我的离开进行欢送聚餐时,大家都对我说了许多祝福与期望,并且每个人都给了我很多的推荐,总经理表示由于我的出色表现,他期望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚,没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会,人际关系有时真的比工作潜力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。“

下方我从个人实习好处及对会计工作的认识作以下总结:

一、作为一个会计人员,工作中必须要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,必须要有很高的素质要求。

(1)从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐,要不断地充实自我,掌握最新的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自我的工作资料,对企业的发展方向做出正确的决定,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会创造更多的财富。

(2)从道德素质讲,会计工作的特殊性使其可接触到超多的共有财产,所以作为会计人员必须要把握好自我办事的尺度,首先自我要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失,将个人素质提高到一个新的层面上来,是每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们必须要加强自我对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往潜力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时必须要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫“做事高三级,做人低三分。”

四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人,也要注意以下几点:

1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

2、工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的资料,多学习别人的艺术语言,和办事方法。

3、除努力工作具有职责心外,要善于经常做工作总结。每一天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录,计划,和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。

4、善于把握机会。如果上级把一件超出自我潜力范围或工作范围的事情交给自我做,必须不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自我的潜力考验或是一次展示自我工作潜力的机会。

5、坚持学习。不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。那里我把“教育”改成“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。透过实习,我们能够更好的了解自我的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自我做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

仅仅的一个多月实习,感受颇多,将受益终生!

会计手工账心得体会篇5

首先很感谢学校为我们财务管理专业学生安排这项会计手工模拟实训课程,在此也感谢我们的指导老师杨老师的耐心指导,通过这次实训我感慨颇多。虽然已是大三学生,在外人看来已应是基本合格的会计人员了,但是很惭愧,从实训一开始我就觉得自己的基本功不够扎实,老师提到的一些基本概念要不是反应不上不来,要不就是模棱两可,这是最忌讳的事情。这也给了我一次深刻的教训,我必须重拾课本,搞懂最基本的概念,必须知道到底该如何去做账。于是我抽出时间又把基础会计和中级财务财务会计课本温习了两遍,这才感觉自己心里有底儿了。也正巧五月份要考会计初级职称考试,一遍复习会计实务,一边做账,会计实务是根据新会计准则处理实务的,比课本前沿而且详细,因为非常注视这次考试,所以很认真的每天复习练习,再加上会计手工的实战操作,效果很不错,一边利用会计实务来指导会计手工,一边可以通过会计手工实训加强对会计实务知识的理解与记忆,真是有一箭双雕的效果。

除了对会计实务的巩固外,我还深刻认识到“严谨”的意义。记得会计手工第二、三笔业务是本公司购入原材料的经济业务处理,我们想都没想就做成了涉及原材料会计科目的会计分录,并且编制了记账凭证,还登记了明细账、总账。待老师查账时询问我们见没见入库单,我们拿出原始凭证这才傻了眼,根本没有,杨老师就告诉我们,我们会计人员是根据原始凭证来记账的,现实会计经济业务根本没有书上这些文字告诉你们发生了哪些经济业务,你们只能根据外来原始凭证或者自制的原始凭证记账登账,既然你们没有看到入库单,在企业采用实际成本计价的情况下,就应该记入“在途物资”。我深深地被老师这席话给刺激了,是啊,会计工作是多么严谨的工作,怎么能凭我们想怎么做就怎么做,一切都要有根有据,才不至于混杂不堪,自那以后我就谨记老师的教诲,慢慢的我发现我比以前变严谨多了。我想以后不管我从事任何工作,老师交给我的严谨的工作作风都会伴随我。

除了与会计专业知识相关的感触外,唯独深刻的也就是合作、沟通的理念。虽然我们小组之间的沟通还不到实际工作中那种岗位工作者间的沟通,因为我们的专业水平和素质还都达不到要求,但是沟通无处不在。我们会发生分歧,因为每个人掌握的知识水平不一样,还有基于账务本身的错误以及老师所允许的可供选择的多样性。有时候都会为了坚持己见而争持不下,伴随着激烈的争论,但绝不是一般小孩子打架争吵哦,我们最终又达成一致意见,因为我们都努力克服自己不去钻牛角尖,等激烈过后我们会积极查资料,问老师同学,在认真研究之后我们又是一个整体了。有时自己也会遇到想要表达某件事情却表述不清的情况,我意识到自己的专业术语和表达能力都改还好好提升一个高度了。通过实训,在这些方面我也得到了提升,我认为继续努力是毋庸置疑的。

会计手工账心得体会篇6

选择手工做账的方式,为了熟悉并掌握会计基本做账流程,从而弥补我们两年来之重视理论学习的缺陷,希望通过本次模拟实训对我们即将面临的岗位实习有一定的帮助。 正 文:

专业考试一结束,学校为了我们能够更好的适应即将面临的实习和工作,特意为我们安排了从08月23日-09月09日为期两周的会计手工综合模拟实习课程,并安排了安存红老师对我们进行专业指导。

模拟实训的内容是作为一个会计人员的身份,为河北保定地址机械有限公司处理20xx年12月份的相关业务。在老师的指导下,将12月业务分为上、中、下三旬,并合理均匀的预期安排在了两周。一开始我们都是习惯性的看着每一题来填制记账凭证,感觉这实训太简单,没有多大的意义,几乎一天就把1旬的凭证填完,大家的进度都相当的快,也许有要将两周的工作在一周完成的趋势。不幸的是老师发现了很耐心的讲述了实际工作中不会有谁会给你将所发生的业务编成题交给你的,作为会计人员接受能看到的只有发生业务的原始单据。因此,老师希望我们抛弃现成的题,而从分析每一张原始单据来填制记账凭证。

分析原始单据,这是做账的第一步。首先,应分析每一张原始单据的相关性,确定其实归属于哪一业务。其次,得看日期。另外,得看是否有特殊情况。最后,再利用相关专业知识适当的会计科目,编制会计分录,填制记账凭证。填制时摘要应简明扼要,会计科目与相关金额应准确无误,这充分需要我们拥有认真、仔细的态度。

完成了第一步的填制记账凭证工作,接下来根据记账凭证的每一笔业务填制银行存款、现金日记账,和相应的原材料、库存商品、往来账户等明细账。填制之前,首先得根据期初余额先开设各明细账的账户,银行存款和现金日记账通常使用订本式账本,并且每一笔业务都得结出余额。而原材料、库存商品、往来账户等明细账通常采用活页式账本,方便随时的添加业务,也无需当每笔发生时都结出余额。填制时,如果当页已写完,需在最后一行摘要写‘转次页’并结出‘借’、‘贷’方及余额,而在下一页以‘承上页’并写下前门的‘借’、‘贷’方,及余额的金额。另外,当填制时发现金额错误须用红字划掉,并用蓝字作以改正。工业会计实训报告接下来,根据每一张记账凭证编制相应的科目汇总表。手工帐可以先将各会计科目用‘t’字型账户在草稿上结出其‘借’、‘贷’方发生额,然后再填科目汇总表。保证科目汇总表的借方发生额与贷方发生额相等后,可以填制总账,当然总账也可以根据明细账填制,只是这种方法相对简单容易些。

总账的填制工作完成后,就得开始核账了,记账凭证与各明细账、明细账与明细账、总账与明细账之间核对,从而达到账账、账证、账实合一。核对无误后,就可以根据总账或明细账月末余额编制试算平衡表,要求做到期初借方余额与期初贷方余额、本期借方发生额与本期贷方发生额、本期借方余额与本期贷方余额都分别相等。在准确无误的情况下,编制资产负债表和利润表等财务报表。

最后一步是整理与装订记账凭证,因为记账凭证式单位的一份会计资料,需要存档,并保存20xx年。作以不得随意丢弃与销毁,应妥善保管,在专盯过程之中应找到自己适合的方式将每一张原始单据附在其对应的记账凭证后,不得有误,此项工作是个细致活,应轴线利用裁、剪、叠等方式将其整理好,达到记账凭证的上、左、下的整齐划一。从而使装订出来的账本美观大方,独具一格。

以上就是这两周一开我所学习和认识到的手工做账基本程序。当然作为一个会计人员也必须懂得如何查账,在对账中发现错误时,查各账户的因果关系,分析其错因和错源,并及时利用正确的方法作出更正处理。

通过这次手工综合实训,明确了其做账的基本方法和程序,深刻认识到作为一个会计人员在懂得基本专业知识的前提下,具备认真、仔细、耐心、等特点,要具有一种“经得起平凡,耐得住寂寞”的心态。