礼仪的心得体会优质7篇

时间:2023-12-09 作者:Gourmand 心得体会

优秀的心得体会是我们对自己内心世界的反思和认知,我们将这段时间的所得思考清楚,就会发现写心得体会并不难,以下是范文社小编精心为您推荐的礼仪的心得体会优质7篇,供大家参考。

礼仪的心得体会优质7篇

礼仪的心得体会篇1

不知不觉中,课程就结束了。真的受益匪浅呢,从课堂上我学到了怎样着装打扮,穿戴适合自己的衣服与饰品。怎样打理自己。还学会了淡妆,这些日常生活中都是可以用到的。虽然课程结束,但是所学到的东西还是能在平常生活中用到。同时,也学到了礼仪知识,这些是非常重要的。一个女孩子不管穿的再漂亮,如果行为举止不修边幅,也是毫无气质的。考试的时候老师规定的几个动作,动作大概要领还是知道的'。并且以后也能派上用场。好的形象加上优雅礼貌的行为举止,气质也就自然而然的出来了。

通过这门课,我觉得自己有了非常大的变化。以前出门,非常少去想怎样搭配衣服,一般都是凭直觉,虽然说整体搭配还是可以的,但是过于普通。现在出门时都会想想应该穿什么衣服,配什么鞋子。逛街的时候开始喜欢买许多小饰品。同学还说我变了,变得更加 女人 ,觉得我打扮不像以前那么随意了。我觉得这是一个好的改变,我也开始慢慢的有自信了。爱美之心人人都有,懂得打扮自己,同时也是为自己增强了自信。另一方面,也让我学会一些肌肤保养的知识,每个礼拜都会做两次丝瓜补水面膜,开始懂得保养皮肤。特别是老师推荐了许多漂亮时尚的发型,自己的头发不再是清汤挂面般索然无味,有时候会扎些好看的发型。总而言之,这门课让我从头到脚都有了改变,也许是非常细微的变化,但是有变化就是好的。

关于这门课,课堂气氛非常好,老师时不时和同学们互动,还会指出同学们打扮中的不足之处。课程内容也非常丰富,有基本的美容知识,同时老师会结合现在的流行趋势给我们讲解。同时,老师还会教我们注重细节,有时候身上的一个小饰物也十分重要,什么质料的衣服配什么材质的饰品。可能这些东西在我们平时的着装中是不会去注意的,但是通过老师讲解,又有了新的体会,这样也提高了大家的听课兴趣。而且老师给同学们一个展示自我的舞台,打扮出自己最漂亮的一面。这些东西在别的课上非常难有机会尝试。

最后,非常高兴能选周老师的这门课,学会了如何改变自己。

礼仪的心得体会篇2

一周的学习即将结束了,参加完学校组织、金教授主讲的“教师礼仪 ”培训之后,通过对金教授讲授内容的学习、思考与理解,我对它又有了更加深刻的体会:

作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。因此,教师的礼仪 必须规范。通过参加培训,我认为要做好一个好的榜样,我们至少应当从以下几个方面去努力。

一、教师的言谈应遵守礼仪礼节

教师承担的工作任务,使得教师的工作时刻离不开语言表达。因此,作为一名教师,首先要注意语言表达时应遵守的礼仪礼节。主要应当注意以下几个方面:

1、语言表达要准确、恰当,有科学性

学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教学中,应严格遵循学科的要求,不可随心所欲,更不可胡乱编造,失去科学依据,使学生获得错误的知识。

2、音量要适当,有抑扬顿挫之美感

有人说“上课时一门艺术”,我觉得最直接的就表现在语言上,要让学生有听觉上的美感。所以,教师讲课时,声音应当有抑扬顿挫之美。同时,讲课不是喊口号 ,声音不宜过大,否则,会给学生以声嘶力竭之感。但如果声音太低,又很难听清,会影响教学效果。

3、语言要精练

提高课堂效率的最直接的途径就是不说废话、闲话,与教学无关的话。所以,讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉,这样,学生听课的效率会有很大的提高,使我们的教学事半功倍。

4、语言要生动、形象,有吸引力

“兴趣是最好的老师”,生动、形象、有吸引力的语言,会很大程度上提高学生的学习兴趣。所以,讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。但必须注意,不能“过”,否则会失去教学的重点。

二、教师要有良好的行为举止

学生在时刻目睹着教师的行为举止,而一个人气质、自信、涵养往往从他的行为举止中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。只有教师的行为举止符合礼仪要求,才有可能培养出文明礼貌的学生。

1、目光要柔和、亲切、有神

眼睛是心灵的窗口,在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做不仅有损于教师在学生心目中的形象,更有可能给学生造成心理伤害。

2、站姿要自然、大方、得体,还要注意站立的位置

老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。而且,站立的位置也要注意,既要得体,又要不遮挡学生的视线。

3、手势要得体、自然、恰如其分

老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

三、与学生谈话应遵守的礼仪礼节

1、提前通知,有所准备。

谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

而且,这样在谈话时,教师也是有备而谈,更容易控制自己的情绪,而不至于做出一些不符合礼仪要求的事情。

2、热情迎候,设置平等气氛。

举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

这样,学生才能畅所欲言,对教师产生信任的心理,才有利于解决我们准备解决的事情。

3、分清场合,入情入理。

在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

四、与同事谈话、交往应遵守的礼仪礼节

教师除了与学生的关系之外,还有与同事之间的关系,而学生随时都在看着老师,教师之间的交往在很大程度上影响到自己在学生心目中的形象和学生以后的人生。所以,同事之间的人际交往,一定要注意礼仪。

1、 对领导尊敬,但不献媚

领导是同事中的特殊群体,既是我们的同事,又是我们工作上的上司,我们更要注意与领导之间的礼仪交往。我们既要在工作上积极配合,又要注意平等的同事关系,不能有抵抗情绪,也不能有献媚的嫌疑。

2、 对老教师要毕恭毕敬

只有我们对老教师倍加尊敬,学生才能模仿我们的礼仪,而且老教师也会觉得我们很有礼貌。当然,尊老爱幼也是我们中华民族的传统美德,我们更应当发扬光大。3、 对异性老师要有礼、有度

我们在和异性同事交往时,一定要注意礼仪,但不能表现的很亲密,以至于对她人的名誉造成一定的谣言损害等。

总之从事了教师的职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成贡献一份力量。

礼仪的心得体会篇3

为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过学习,令本人获益良多。

这次参加了这个培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程,当中所陈述的内容,使我深有感触。

作为一个窗口行业,我们每天要面对无数来来往往的旅客,我们不仅要具有先进的硬件设备,如宽敞豪华的候车环境,整洁的站场,舒适的车型,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。

要切实规范服务行为,我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。

礼仪的心得体会篇4

1、制定各种管理制度。

没有规矩,不成方圆。制度作为一种重要的管理手段,对于食堂文化建设同样具有重要作用。因此,东田中学制定了切实可行的管理制度,如《东田中学校园食堂炊事员管理办法》、《食堂工友工作细则》等完整的、行之有效的规章制度,这些制度的建立和实施,对规范学生的行为,增强学生组织纪律观念,起到了用心作用,同时保证了食堂就餐管理健康发展。

2、建设完善食堂膳食会。

包括由校园值日校委组成的校园膳委会和只有学生组成的学生膳委会。校园膳委会校园加强学生自我管理委员会建设,完善学生膳食委员会制度,发挥学生自我管理的作用,透过他们协助总务处开展学生食堂卫生自检、就餐管理等活动,建立学生问题反映渠道,了解学生的思想动向,掌握学生对生活、管理、服务等方面的意见和推荐,对广大学生切身问题进行跟踪处理,并及时传达和解释,协助校园在学生食堂就餐管理。

3、全员参与,齐抓共管。

由于就餐人数多,工友人员少(近400个学生就餐,只有3个工友),校园建立了全员参与的管理办法。

首先,把同一个班级的就餐学生安排在对应的就餐桌上,男女错开排列,一组6人,便于管理。

第二,建立行政老师值日管理制度,三餐到食堂督促管理。

第三,建立三扫两评的管理制度,食堂安排固定班级值日生三扫(早上、午后、晚上就餐后),各学生膳委会成员平时要指导、检查、督促各宿舍的卫生。对每一天的卫生等方面进行评比,由值日校委和学生膳委会成员双线检查,对存在的问题及时通知学生整改。

第四,把就餐管理一部分权力下放到学生膳委会当中,使就餐管理更有效、更民主。膳委会成员由职责心强、志愿加入者组成,推出组长一名和副组长若干名、膳委会成员若干名,主要有二年级学生和部分一年学生、协助值日校委做好平时的卫生检查、餐具排列等工作,不但减轻值日校委的'工作压力,而且使管理更精细、到位。

第五,校园总务处和食堂管理人员每月举行一次食堂管理反馈会,构成部门之间和管理者信息沟通有效机制。

几年来,食堂建设受到广大师生的赞美及社会各界的一致好评,得到了上级主管部门的高度评价和充分肯定,为提升校园文化品位,把我校建设成农村特色初中校作出了奉献。

一、小学语文教学中要注重对学生诚信的教育

过去人们之间相互信任,而如今,再亲近的人之间也相互提防,光怕上当,殊不知那些传销人员不就都是从自己身边的好友骗起的吗?因此,我认为在小学阶段开始就对学生进行诚信美德教育十分重要。由于小学生的感性特点,我们在对学生进行诚信教育时,能够用讲故事的手法,比如,讲诚信是我国的传统美德时就能够应用曾子杀猪的故事。故事说的是,曾子的媳妇要去赶集,儿子也要跟着,为了不让儿子跟着,就跟儿子说回来给儿子炖肉吃。结果赶集回来的她,发现曾子正要把家里唯一的一头猪宰杀,并想阻止曾子。曾子对她说,你不是答应了回来要给儿子炖肉吃吗?媳妇说,那不是说着玩的吗,你还当真了。

曾子说,那当然,应对孩子,我们大人必须要说到做到,否则,以后孩子又怎能相信我们呢?听了这则故事后,学生都十分震撼,认为曾子做得十分对。我又问学生,在我们的生活中,父母是不是也以前这样跟我们轻易许诺过呢?很多孩子回答:是。但父母事后遵守承诺的没有几个,可见诚信品质的养成需要校园和家长共同努力,家长要做好榜样,因为,榜样的力量是无穷的,身边人的榜样力量更是无穷的。透过我们的研究发现,为什么我们有的孩子爱撒谎,问题不在孩子身上,而是出在家长身上,家长诺尔不践的言行给孩子树立坏的榜样,这不得不令我们深思。在对学生进行诚信教育时,家庭务必和校园构成合力,才能收到好的效果,试想,校园的教育再成功,到了家里,学生感受到完全相反的氛围,我们的教育也会失败。

二、小学语文教学中要注重对学生进行尊重教育

人人都有获得他人尊重的愿望,在与人交往中,我们既期望得到他人的尊重,又要体谅到他人也有获得尊重的需要,从而做到自觉尊重他人,从而获得他人对自己的尊重,一个事事、处处以自己为中心的人,是不会受到他人欢迎的。对学生进行尊重教育,从平等教育开始。我们要告诉学生,人从一出生开始就是平等的,不存在任何高低贵贱之分,不论你的身份如何、财富如何、地位如何,我们都要平等地对待周围的每一个人。不可否认,在我们的社会上,在我们的周围,还有一些人戴着有色眼镜看人的人,不能平等对待身边的每一个人,对待身份比自己特殊,地位比自己高,财富比自己多的人奴颜婢膝,对不如自己的人,则高高在上,实际上这对子女教育十分不利。

只要我们每个人都是透过自己的诚实劳动挣钱养活自己,就没有什么能够自卑的。所有的不同的工作只是社会的分工不同而已,并无高低贵贱之别。只有在这样的基础上我们才能做到对他人的'尊重。对学生进行尊重教育,需要引导学生尊重身边的每一个人,包括老师、同学、家长和社会上的每一个人,有的学生见到环卫工人,捂着鼻子走,这就是对环卫工人的不尊重,试想,没有环卫工人的辛勤劳动,我们的城市怎样能有如此洁净,我们的生活怎样能如此完美?

另外,尊重他人需要尊重他人的劳动。在校园里,认真听老师讲课,就是尊重老师的劳动,相反,老师上课讲课,自己在下边搞些小动作,就是对老师的不尊重。课堂上,其他同学认真回答老师的问题,我们认真听,就是给予同学们的尊重,相反,我们不认真听,就是对同学的不尊重。在家里,对父母的辛勤付出,我们也要表示感谢,否则,就是对父母劳动的不尊重。同样在社会上,我们乱扔垃圾,不把垃圾扔进垃圾桶,就是对整个环卫工人群体劳动的不尊重。尊重他人就要尊重他人的人格尊严。人人都享有受到他人尊重的最起码的权利,对于他人人格的尊重是最基本的。

因此,在与人交往的过程中,我们不能侮辱他人,不能谩骂他人,不能无中生有中伤他人,这都是对他人人格尊严的尊重。对学生进行文明礼仪教育,除了以上两点外,我们还要教育学生学会用文明文明用语,比如,得到别人的帮忙,要记得说声“谢谢”,给别人造成不便,要记得说声“抱歉”,跟人分手,要记得说声“再见”,等等。这些文明用语的使用,将会使人际关系更和谐。牢记以上这些,我们才能成为文明的人,才能成为广受欢迎的人。

礼仪的心得体会篇5

随着现代社会人际交往的日益频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说:“不学礼,无以立。”礼仪不单是穿衣戴帽,而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈,同类产品的选择越来越多元化,顾客所购买的已不仅仅是商品本身,工作人员的态度、随之相关的服务是现在顾客选择的新标准。面对世界逐步开放的天空,面对航空运输业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。

在《民航服务礼仪》这本书中,具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范我们民航服务人员的行为举止具有重要的指导作用。通过阅读学习,我理清了以往对于礼仪的肤浅认识和模糊观念,从真正意义上理解了民航服务礼仪的含义,就是民航服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对旅客或货主表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说,就是民航服务人员在客舱和地面适用的礼仪规范和工作艺术,是人的一种内在涵养的充分体现。

每位员工都是航空公司或机场的形象代言人,形象影响决定航空公司的生存和发展,提升每位员工的个人素养,才能提升航空公司的名誉度。作为以高端服务著称的民航服务业,不仅要有高端的品牌,舒雅的环境,更要拥有优质良好的服务,这些服务的前提是必须要给乘坐飞机的旅客留下良好的第一印象,好的第一印象是从初见旅客的礼仪开始的。民航旅客服务流程从大的方面分为客舱服务和地面服务两部分。客舱服务始于旅客进入机舱,止于旅客到达目的.地机场离开机舱;地面服务始于旅客进入候机楼办理乘机手续,止于旅客进入机舱。在旅客从始发站侯机楼进入机舱,再从机舱进入到达站侯机楼的过程中,客舱服务员和地面服务员都要做到主动迎客送客,微笑服务;应当使旅客感受到你对他的热情欢迎,并以此对你产生良好印象,促使旅客再次成行。应保持良好的精神风貌,在工作中要学会将不愉快的情绪抛诸脑后,保持充沛的精力,使自己的工作处于最佳状态。

作为一名机场地面服务人员,每天面对来自全国乃至世界各地的旅客,在反复平凡的迎来送往工作中,我们也要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造武汉机场的良好品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。要切实规范服务行为,就要按照学习到的礼仪来要求自己,做到标准化,正规化,微笑的聆听旅客的需求,耐心的解答旅客的请求,用一颗健康的心态来面对自己的工作,在为广大旅客提供优质服务的同时体现自身服务的价值。

礼仪的心得体会篇6

作为一名转业士官很荣幸成为党校队伍中的一员。学校为了使我们新教职工尽快适应党校的各项工作,特地对我们进行了入职培训。培训的内容十分丰富,从《党校工作条例》到政务礼仪,公文写作,《公务员法》都进行了系统的学习。培训使我得到了很大的收获,通过一段时间的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。下面就将自己学习政务礼仪的心得体会总结如下:

礼仪是行为规范,现代人是讲规矩的,规范就是标准。礼,其实就是待人接物的标准化做法,教养体现于细节,细节展示素质,其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,规范的问题你要不注意,那你会比较麻烦。所以我们强调礼,要讲它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范。

现代礼仪,对我们来说应是一门必修课,我们能从中获益良多。但是我们仅知道这些知识是没有的,一定要实践,而且要养成良好的习惯。做一个合乎礼仪规范的人,这不仅会有助于自己的人际交往,更能赢得别人对自己的尊重,使自己立于社会的不败之地。比如:我们在比较正式的场合和别人通电话,不管是座机还是手机,打电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题,一些人经常犯两个常识性的错误,是谁先打谁先挂,还是谁先接谁先挂,这是第一个错误。第二个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏

洞,譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂,但是对方的公司也有同样的规定时,两边都不挂,死扛,大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有游戏规则,,地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。

政务礼仪又称为办公礼仪是指公务员在工作中应遵循的基本礼仪。是基层公务员礼仪的核心内容,是每一名基层公务员都应掌握的重要的礼仪规范。

通过学习使我认识到做到行为美、语言美、仪表美、交际美这四美是我们要注意的

一、行为美是头等工作。我们每个人必须努力做到爱岗敬业,忠于职守,一心一意地做好本职工作。要真正做到行为美,需要注意以下两点:首先是忠于职守,我们在工作中都必须以忠于职守为天职。忠于职守,其实是爱岗敬业的主要表现形式。爱岗敬业就要做到既热爱本职工作,又严守工作岗位。在工作岗位上不可一心二用,而是要干一行爱一行,全心全意地做好本职工作。其次是钻研业务,我们爱岗敬业,不仅要表现为干一行爱一行,而且还要表现为干一行通一行,干一行精一行。

二、提倡交际美。在实际工作中,我们必须妥善地协调自己的各种人际关系,高度重视每一位交往对象,以内求团结,外求发展。内部交往时,应当讲究团结,严于律己,宽以待人,并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。与平级同事打交道时,要做到相互团结、相互配合、相互勉励。

三.语言美不可忽略。语言,是我们进行沟通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本职工作,就不能不要求自己做到语言美。首先要语言文明,主要是要求我们在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身良好的文化修养。

四、注重仪表美。我们的着装应当庄重、大方、干净、整洁、合乎身份。切不可有悖于常规的审美标准,奇装异服,招摇过市!有损形象。

通过这次学习,让我认识到自己在有关方面所存在的不足,让我从思想上对文明礼仪、政务交往有了新的认识,让我知道了礼仪文化在工作中的重要性,也让我掌握了在日常工作中活动、工作生活中应当遵守的各项礼仪。通过此次学习,我懂得了在以后的工作活动中应该如何改正自身的不足,学会了科学运用礼仪,遵守礼仪,更好地开展学校赋予(请继续关注好:..)的各项工作。

在今后的工作和生活中,我将结合社会主义荣辱观,自觉地学习礼仪,应用礼仪,全方位地规范言行,力争做一名语言更文明,行为更规范,仪表更得体,形象更良好的党校职工。

礼仪的心得体会篇7

泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧十分重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。

所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够十分有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通务必注重言语礼仪,能够营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每一天空上班就会感到情绪愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件十分愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么,在工作中作为经理办公室人员就应在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用礼貌用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更简单愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握必须的商务礼仪不仅仅能够提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们就应用心倡导大家从此刻开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。