每篇心得体会是对我们自己的一次自我审视,为我们的未来发展提供了宝贵的洞察,自信地面对未来的挑战,优质的心得体会是可以让我们的思想高度得到提升的,以下是范文社小编精心为您推荐的看岗位比工作心得体会优秀5篇,供大家参考。
看岗位比工作心得体会篇1
在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会…,因为.............我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证
明一种结果,我比以前成功了许多。
心得一:顾客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意
做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
心得二:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的'客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
心得三:不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当
重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
以上这几点心得体会,是我这做这行以来得到的一些简单的经验,能给大家带来些实质性的帮助
看岗位比工作心得体会篇2
人xxx电子商务部近半年的工作,我首先要感谢人xxx,感谢人xxx给我的机会,感谢公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人xxx同事们对我的支持与帮忙,让我取得了必须的好成绩。
我从x月xx日进入到人xxx公司电子商务部以来,在这期间主要是跟电子商务部里的同事学习,熟悉业务资料。主要包括:了解熟悉保险条款及一些基本知识,熟练操作业务系统,以及话术的掌握等一系列工作。这但是让我明白了很多工作中务必了解,务必明白,务必清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
原定于两个月的实习期,在领导和大家的帮忙下取得了优异的成绩超额完成了当月的业绩任务,得到了领导与同事的认可提前结束实习转为正式员工,这让我的自信心又增添了几分,到此刻近半年的工作生活,与公司共同进退,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的'市场洞察力,要有一颗敢于应对失败挫折的心,电子商务部就像是一个大家庭,容入这个大家庭让我感到一丝温暖。
xx月xx日电子商务部所有员工开了一次会议,关于20xx年全年业绩任务未到达预期成绩xxx万元,市公司决定裁员或撤消部门,这使得公司领导和同事深受打击,但是我们并没有因此而泄气,电子商务部所有员工,大家互帮互助齐头并进共同应对这突如其来的危机,然而我们的努力也证明了我们的实力,在事后短短的一个星期我们超额完成市公司给我们的任务,燃眉之急得以缓解。
时间过的真快,转眼间一年又过去了。从xx月份进入到公司以来,始终相信:努力也许不会成功,但放下肯定失败,我会全力以赴,把握每次学习和提升自我的机会:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。路虽远,行则将至;事虽难,做则必成!
看岗位比工作心得体会篇3
风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每个行员都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。几乎每天网点早会都会向行员提及办理业务的风险以及如何防范风险发生,同时像行员介绍一些案例让每个行员在为客户办理业务的过程中遇到相关的情况能够有效的避免风险出现。近期逸景翠园支行发生的案例又是一次银行柜员在风险防范认识不够深刻的表现。
该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:
1)柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
2)原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
3)柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
逸景翠园支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯。
看岗位比工作心得体会篇4
来到xx这里的工作一个月的时间,我真的是深有感触,在这一点上面确实还是应该要坚持去做好,我能够深深地知道自己应该往什么方向发展,这一点是毋庸置疑的,作为xx的一名新员工我也能够在各个方面做的更好,虽然在工作当中也是能够有很大帮助的,作为一名新员工我对这份工作是很有信心的,我也是相信能够在以后的学习当中做的更好,现在在工作当中我是能够深有感触,这一点我对自己是很有信心的,作为一名新员工这对我而言很有意义,只有在工作当中让自己坚持搞好分内的职责,这才是非常重要的,这段时间以来的工作我也有一些心得。
来到公司一个月我感觉非常的好,周围的同事也是非常的热情,在以后的学习当中我坚持搞好自己分内的职责,只有在这个过程当中继续深入做好相关职责,才能够更加有意义,工作当中我感觉非常舒适,因为在这样的一个环境下确实是能够让我做的更好,更加到位,这一点是一定的,我认为这一点非常关键,只有通过这样的方式才能够把工作做的更好,未来在学习当中我也是能够坚持做的更好,工作方面我也不断的在学习,因为我知道自己差距还是很大,刚刚来到公司我需要认清楚自己,刚刚入职不久,在这一点上面,我是深有体会的,我也一定继续去做好分内的职责。
作为一名员工这也是我应该要去做好的事情,我也一定会在以后的学习当中保持一个好的心态,这对我而言是非常有意义的,工作当中我还是应该要去做好规划,这份工作当中我认为我是得到了很大的提升,这对我是和有意义的事情,我也会在以后的工作当中更加努力,这也是对我的考验,我非常希望能够在xx这里有更多的进步和提高,入职这段时间以来我是做的比较认真的,通过这样的方式,我也知道了自身存在哪些不足,近期在工作当中我也相信我是可以做的更好的,作为一名xx的员工我也是保持着好的状态,在这方面我有着很多的提高,这一点我认为是很有意义的,入职之后我认真的工作,和同事们相处很好,我也知道这对我是非常有意义的事情,入职之后我也认真的在做好分内的职责,找对自己的工作方向,在接下来的工作中,做的更好,更加细心,我也会继续努力的'。
看岗位比工作心得体会篇5
在过去的一年中,在分公司领导的领导下,在工队长的带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作了很多的工作,取得了一定的成绩,感谢领导和同事们的信赖和关怀,谈一下自己去年的感想和体会总结如下:
20xx年,充满机遇与挑战的一年,20xx年,艰苦的付出与丰硕的回报的一年。20xx年,火车提速,万吨列开通,货物装载量加大,我们的铁路线路承受着从无先例的巨大荷载和冲击,作为肃宁分公司线桥检测工队的一名作业组长,面对着从来没有过的挑战,以身作则,在思想上严格要求自己和带领的员工,在行动上处处起到模范带头作用,以奋勇搏击的精神,认真细微的作风,保证了肃宁分公司管内的铁路线路行车安全。
如果说钢轨好比火车的两条腿,那么探伤工就是给钢轨诊断的医生。钢轨由于受列车的碾压和金属热胀冷缩的变化,经常会产生一些病害,甚至发生断轨。因此,探伤工要采用超声波钢轨探伤仪和手工检查相结合的方法,定期给钢轨进行“体检”,及时准确发现各种钢轨病害,并根据钢轨的伤损情况及时采取整治措施,以确保铁路运输安全。
一、以身作则在工作中要求别人做到的,自己必须首先做到。
“一个人无论做什么事情,要做就要做到”,我是这么说的,也是这么做的。我用自身的行动以及不断提高的工作业绩,诠释了作为一名新时代班组长的责任和义务。凭着对朔黄铁路事业的执着与忠诚,在平凡而艰苦的铁路线路探伤岗位上脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹,是铁路探伤工人的楷模。探伤工,是铁路中工作环境和劳动强度最为恶劣的工种,他们手推着探伤仪器,一年三百六十五天行走在线路上上,顶酷暑、冒严寒,经受着风雨雷电的洗礼,艰辛可以克服,在这个岗位上一干就是七年。七年来,我辛勤的汗水,洒遍了x分公司辖区内每一节钢轨、每一根枕木;七年来,支撑我的不仅是我健康的体魄,更是我“敬业爱岗、用艰辛创造价值”的可贵信念。
二、在思想觉悟上不断提高自己。
常言说‘做事先做人’我本着一种对工作的高度热情,积极认真的学习了工队做好一名有责任心的探伤工精神指示,也树立高尚的信念,凭着这个信念我向着自己的愿望拼搏,为实现自己人生观,价值观不惜付出。
三、在理论与技能学习上攀登台阶。
自己的知识有限,但我从不自卑,因为我是一名作业组长,我和我的同事需要为运输的安全垒起一道屏障,为此我虚心向工队技术精英虚心学习,只为每天的工作中对上级和下级有一个满意的答复。
四、实际工作中不怕苦不怕累,思想汇报做到细致认真。
在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。为再xx造的发展贡献自己的力量。
我就是这样情系铁路、把自己无悔的青春奉献企业,在平凡的岗位上尽职尽责、任劳任怨、忘我工作,用实际行动书写了一个新时期x铁路工人的新形象。