近日郑州120迟救事件，引发了广大市民的关注，那么到底是什么情况，一起来看看吧~下面是范文社小编为大家整理，仅供大家的参阅。
近日，网络反映“郑州120延误救治大学生”事件后，郑州市委、市政府高度重视，要求本着实事求是、积极主动、人文关怀的原则迅速调查处理，回应社会关切。
郑州市卫生健康委员会成立事件专项调查组，进驻郑州市紧急医疗救援中心，采取谈话问询、调取录音和文档资料、实地核查等方式开展全面调查；郑州市纪委监委对调查过程进行全程监督，并同步对相关人员启动问责。现将调查和处理情况通报如下：
一、调查情况
经调查，5月17日（郑州疫情期间）上午10:27:56，郑州市紧急医疗救援中心接到河南大学大三学生彭某君报诊电话，调度员张真颖接听，通话时长8分13秒，与网络录音一致。
随后47分钟内，张真颖回拨彭某君电话11次，无人接听，微信彭某君未通过微信验证。12:15:52，调度班长代文欣接到电话报诊，称有室友喘气困难，位置在明理路河南大学龙子湖校区，12:16:55，调派救护车出诊，接报诊后，郑大一附院郑东院区急救站接市紧急医疗救援中心指令；12:18:05，救护车出诊，随车医生联系报诊人了解患者情况并进行急救指导；12:25:32，救护车到达河南大学龙子湖校区；12:31:15，急救人员进入彭某君宿舍进行现场急救，向在场老师口头告病危，电话联系家属告病危，通知医院急诊科抢救室做好接诊准备；12:50，彭某君被监护转运至郑大一附院郑东院区急诊科抢救室，后收住急诊ICU至5月30日；5月30日20:42病情变化，抢救至21:20，家属签署放弃抢救同意书和离院告知书。
二、存在问题
(一）对急症患者病情判断有误。调度人员受理报诊电话时，主观认为报诊人为年轻大学生、病情不危急，把重点放在反复追问准确地址上、未及时调派救护车，业务不熟练，且言语不当，不符合《河南省市级120急救指挥中心建设基本标准（试行）》第六项第4条“调度员服务用语规范，具备基本的急救知识及应对突发事件的调度分流能力”的要求。
（二）处理复杂问题能力不足。调度人员处理复杂问题方法单一，应对接诊过程中发生的突发情况能力不足、敏感性不够，仅采取回拨电话、添加微信的方式联系病人，未及时与110联动，采取更加有效的处理方式。
（三）重要事项上报制度执行不力。调度班长代文欣、调度科科长燕重远未按郑州市紧急医疗救援中心《调度部报告反馈制度》第1条“遇到重大事故时，按照重大事故报告制度，根据事故的严重程度逐级上报”执行。主持工作的市紧急医疗救援中心副主任康晓琴（主任一职空缺）对重大事件敏感性不强，对风险隐患未能及时向上级汇报，造成严重不良影响。
三、处理情况
（一）市紧急医疗救援中心调度员张真颖，业务不熟练，对急诊患者病情研判有误，调度用语不规范，对急症报诊敏感性不够、处理能力不足、处理方法单一，对此负有直接责任，给予其开除处理。
（二）市紧急医疗救援中心调度班长代文欣，对调度员管理指导不到位，对本班派诊中出现的疑难和特殊事件处理、沟通协调力度不够，对重大问题请示报告不及时，对此负有直接责任，给予其党内严重警告（影响期两年）、政务撤职处分。
（三）市紧急医疗救援中心调度科科长燕重远，对调度员日常培训管理指导不到位，对本部门工作人员未严格执行调度工作制度和急救电话受理操作规程问题督促检查不力，重大问题请示上报不及时，对此负有主要领导责任，给予其政务记过处分。
（四）市紧急医疗救援中心副主任康晓琴，对分管的调度科工作重视不够，督促检查不到位，对本单位重要事项和存在的风险隐患请示报告不及时，对此负有主要领导责任，给予其政务警告处分。
（五）市卫生健康委员会党组成员、副主任原学岭，作为紧急医疗救援工作分管领导，对市紧急医疗救援中心指导不力，对此负有重要领导责任，给予其诫勉谈话。
此次事件教训深刻、发人深省，郑州市紧急医疗救援中心对彭某君同学的离世表示深切哀悼，向逝者家属表示诚挚的慰问，同时诚恳向家属和社会道歉，全力配合家属处理好善后工作。
郑州市医疗急救系统要深刻汲取此次事件教训，引以为戒，以坚定的决心、负责的态度、有力的措施，坚持“人民至上、生命至上”，全力提升院前急救水平，优化培训和智能化建设，全面提高医疗服务质量，保障好人民群众的生命安全和身体健康。
有关健康教育的心得体会
老师们，同学们，大家好!今天我们学校隆重的邀请到了卫生院的兰院长、王院长、冉院长一行来我校为师生做了一场精彩的健康教育知识讲座，让我们再次以热烈的掌声，来感谢他们对我们学校工作的支持，对师生身体健康的关爱!
此次大会的主题是健康教育知识讲座，我认为眼下气温逐渐变低，流行性疾病的多发期召开，是非常有必要的。刚才卫生院的院长从专业的角度给我们讲解了秋季常见病的预防知识，宁主任结合学校实际，就目前存在的几种不良现象，给我们讲了如何保持环境卫生和个人卫生应该如何做好的卫生教育知识。结合两个讲座，我想给同学们提以下几点要求：
一、牢记常见疾病的预防知识和卫生常识。知识是具有科学性的，它是前人在总经经验的基础上升华而成的理论，对我们的生活具有很好的指导作用，希望同学们务必牢记这些知识、常识。有了这些知识，我们也就不会盲目的去预防和治疗这些疾病，所以今天的讲座，我再象同学们提几个问题：
1、如何预防流行性感冒?
2、如何养成良好的卫生习惯?
3、正确的洗手姿势应该怎么做?等等一系列问题，不知道同学们记下没有?
二、自觉主动地按要求去做，保持良好的卫生习惯，增强预防疾病的能力。同学们，可以说，经过学校多次组织这样的卫生健康知识讲座，对预防疾病，良好个人卫生习惯的养成，已经初步具有了一定的理论知识。俗话说，心动不如行动。比如饭前变厚洗手，晚上睡觉前洗脚，扫地前先洒水等等这样的一些小时，有的同学做到了，而有的却没有做到，不是他们不懂得这些道理，而是懒于去做。同学们还记得在非典、甲流感期间，这些小事是多么重要吗?只有具有良好的习惯，才能避免被感染。所以我希望同学们能把这些知识落实在行动上，自觉主动的按要求去做，增强抵御疾病的能力，把得病和受感染的几率降到最低，做一个身体健康的人，快快乐乐的成长。
三、同学之间互相监督，共同营造一个干净、整洁、无污染的校园健康生活氛围。如果我们人人都能做到，良好的卫生习惯，人人都恩那个了解疾病的预防知识，那我们的校园就会一尘不染，细菌、病毒将无处藏身。生活在这样的一个环境里，也会感到舒心、称心。同学们，那就需要我们从自身做起，注意生活中每一个细小的环节，管好自己，监督他人，发现不良的行为习惯坚决的去予以制止。净化我们周围的环境。
最后，同学们，让我们共同携起手来，一起参与到抵御疾病，养成良好卫生习惯的行列，做保持健康身体的积极捍卫者，让我们的校园更加净化、美化!
