活动方案是一个组织活动不可或缺的工具有助于实现顺利的执行,活动方案可以为参与者提供清晰的指导和期望,以下是范文社小编精心为您推荐的房地产促销活动方案7篇,供大家参考。
房地产促销活动方案篇1
一、【营销活动背景】:
国庆是举国欢庆的大节日,更逢xx各业种大调整完毕,形象和档次再次提升。这三大热点必将掀起一阵销售热潮,各业种把握时机,甄选商品再掀销售新高。
二、【活动目标】:
同比提升30%,提升商场美誉度、增加店堂活动气氛,突出家文化带给消费者的温馨感觉。
三、【活动主题】:
十一国庆节欢庆、xx耀眼xx
四、【广告词】:
庆国庆、走亲朋、送好礼、到x
中秋国庆喜连连、x商品好又全
中秋国庆双联欢、超低折扣大惠战
五、活动时间:
甜蜜婚庆购物周9月24日(周五)——30日(周日)6天
十一国庆主题活动10月1日(周五)——7日(周日)7天
六、活动内容:
1、奢华秋品、时尚绽放
穿品业种:包括靴鞋、女装、男装、4楼运动休闲、针纺,本次活动集中推出展示国内外知名品牌的秋款新品,并结合中秋节给予全场深情价,部分商品再降1——2折的适度折扣。针纺业种为即将到来的旺季作好铺垫,重点推出羊绒、羊毛等知名品牌火爆上市的宣传,针对调整升级推出华丽转身、荣耀升级——大升级、转惊喜活动(活动期间到二楼预购羊绒羊毛商品可转转盘一次,领取指定的立减金额,可设置50—200元的立减金额。每日限前100名)同时各业种最后库存夏季商品开始1—2折的超低价折扣。
营销部将在dm广告重点宣传。
2、20xx金秋婚庆月:珠宝、化妆、家居床品、家电形成互动,相互给予立减x元的`折扣。(立减金额有业种拟定,但须报营销部)食品业种、超市酒水、糖果、干果类商品全市。免费送到指定位置。开展公司级的大套购,联购满50000、30000、20000等金额赠送不同婚庆大礼。(本活动初期即开始宣传,24—30日开展力度)
3、会员活动:
(1)会员购物即赠购物袋一个
(2)会员购物满300元赠送月饼礼盒
(3)会员购物满500元送大闸蟹。
(4)新人免费办理会员卡、信用卡并赠送双卡好礼。
(5)会员持会员卡购物在原有折扣上再优惠0。5—1折,各专柜的商品都要有会员优惠。不参加商品上报营销部个别明示,营业员要将会员卡卡号标明在购物小票上。无会员卡消费不予打折。
4、特别活动:购xx满500元以上可免费邮寄及全国各地,为您的亲人送去浓浓的思念。
房地产促销活动方案篇2
一、活动背景:
教师节即将到来之际,为了向我们敬爱的人民老师致敬,xxxx将开展庆祝活动。xxxx项目周围毗邻xx中、xxx中两所市重点学校,教育师资雄厚,长期在此任教,第一考虑的是置家问题,居住需求量较为可观,同时教师对居住环境要求较高,我项目小区配套正好能满足其需求(书吧、高尔夫会所、室内羽毛球馆、游泳池等)xx风格人文社区,绿化率高是首选居家之处。
二、活动目的:
1、提升形象:通过本次活动,进一步宣传提升公司声誉以及项目形象,提高公司影响力以及龙登和城项目在客户中的知名度和美誉度;
2、促进成交:通过该活动吸引教师与市民的关注,最大限度转化成交率,减少公司积房压力,并提高市场占有率;
3、聚集人气:增加客户来访量,拉近客户与项目的距离,促进客户对项目认可,增加项目在市场上的优势与特色;
三、活动时间:
20xx年8月x日至20xx年9月x日
四、活动对象:
所有客户群体;
五、活动内容:
1.活动期间,凡购房者均可享受xx元/每平米优惠;
2.活动期间,每天前60名意向看房客户均可转取幸运转盘机会;
3.活动期间,意向购房客户可抽取千元购房券红包(1000元红包190个,20xx元红包10个);
4.老带新客户再享3600元优惠;
5.一次性付款总房款减5000元 ;
6. 活动期间,老师或家人、亲友购房三天内签合同再享总房款优惠31000元/套;
六、物料准备
1.活动物料:
幸运转盘、红色a4纸、宣传单页、红包、红包墙、购房券、展架 ;
2.物料到位时间:8月10日到位;
七、幸运转盘活动:(只针对每天前60名来访意向看房客户)
1.轮盘设计:
(1)面积划分均等的16块;
(2)奖项分别划为:
现金奖 :100元现金、90元现金、80元现金、70元现金、60元现金、50元现金、40元现金、30元现金、20元现金、10元现金;
奖品:茶具、抱枕、雨伞(公司已有)
2.活动规则:
(1)本次活动只针对8月x日至9月x日期间每天前60名来访客户;
(2)来访客户仅有一次转动轮盘的机会;
(3) 老师及家人或亲友来访都可获得两次转动轮盘机会;
(4)客户转动轮盘,当转盘上的奖品项停留在“幸运指针”上时,摇奖人获得该奖项;
(5)客户在轮盘转动过程中,不得用手或其它外力影响转盘转动,否则结果无效;
(6)若轮盘指针停留在两个奖项的'中间线上时,客户可重新转动轮盘一次;
八、红包抽奖:(只针对意向购房客户)
1.红包设计:将100个装有1000元及20xx元购房券的红包放置在红包墙上;
2.抽奖规则:
(1)本次抽取红包活动只针对意向购房客户(由置业顾问确定);
(2)每位客户只能抽取红包一次;
(3)红包奖项为价值不等的购房券;
(4)客户所抽购房券只能充抵房款不可兑换现金:
九、推广:
1.网站通栏:xxxx敏谢师恩,绝版多层八月火爆推出幸运转盘、千元购房券、老带新、教师节优惠,一度升温; 景观高层特惠一口价房源激情一夏!
2.短信群发、报纸、展架、网站软文:
3.公交站牌
房地产促销活动方案篇3
时间:
地点:
1、海盐新天地广场
2、现场售楼处
活动目的.:
聚集开盘人气,重拳出击,在最短的宣传期间内,刺激大众,创造最佳口碑和打响海盐首盘小高层高档住宅小区的品牌。
活动方式:
现场摇号、活动助兴、抽奖酬宾
活动安排:
一、前期广告宣传
3。30—4。05着重以信息发布为主宣传,主要是摇号参加办法、地点、时间等信息告知。发布途径为报纸、灯箱、跨街横幅。
宣传主题:
未来城都市居住典范,海盐首期豪华高品位住宅楼销售在即。
引领都市时尚,坐居金仕海岸。
金仕海岸4月5号日真情放送,豪华住宅乍现海盐。
因为珍稀,所以珍贵。
金仕开盘有好礼,惊喜大奖等你拿。
二、摇号现场布置
1、摇号方式:现场公开,即选即定。具体摇号登记处暂定2处。
(确定小高层购买资格,建议摇号总数比实际户数多30%)
2、地点选定:海盐新天地广场
(a、需要一定活动场地。b、场地方有举办活动经验。c、有聚集人气的先例。)
3、软环境布置:
高空气球4个;大型气拱门1个;30平方左右舞台1个;楼盘效果展示牌1套;广告宣传易拉宝4个;宣传折页1000份,周遍跨街横幅、灯箱20套
4、员工统一着装
三、活动进程(4月5日)
1、下午14:00正式开始(13:50——14:00礼炮、奖品展示)
2、14:00——14:30
主持人5分钟、领导5分钟、佳宾2人共10分钟、活动解说8分钟、公证人讲话2分钟。
3、摇号开始(14:30——15:00)同时登记汇总
4、摇号抽奖(15:00——16:00)
奖品分1、2、3等奖和纪念奖(100份)
5、现场答谢演出、小娱乐活动(16:00——17:00)工作人员休息
6、公布摇号和抽奖结果(17:10——17:30)
7、获奖群众领奖(17:30——17:50)
四、摇号办法
五、活动经费预算
房地产促销活动方案篇4
父亲节将至,楼盘活动趁节起势,活动蜂拥而至。面对诸多活动的轰炸。网友带疑笑言“这是给父亲买房,还是给儿子买房”。更有网友希望陪父亲去游山玩水,“佛山有无去海边的看房团”等希望不时冒出。
五月以来大小节日不断,地产活动亦没停歇过。此外前几日央行三年来首降息,央行重提七折房贷,首套二套一视同仁,市场吹着如此多的暖风。很多人都在磨掌擦拳,欲在房贷优惠之际抄底存货。面对如此多的楼盘活动,真叫人看花了眼。
“最好海边看房两日游”网友说道
据笔者了解,对楼盘的'众多活动一些网友们觉得是好事“让我们有了更多了解楼盘的机会”。这次父亲节大多朋友打算携家带口去参加楼盘活动,看看心仪的房,也顺便增加亲子交流的时间。
但也有些网友表示再多的活动都是无用,开发商房价透明化,房价真正的降下来才是正道。
趁节起势活动蜂拥而至
笔者环视一圈:郑州的看房团高举“父亲节为爱筑家”,烟台看房团“父爱如山送给父母养老房盘点”,更有媒体爆言“无论您是新婚没孩子的“刚需”准父亲,还是人到中年事业有成,想改善住房条件为孩子选学区房的“刚改”父亲,或是想为自己选套养老房安享天伦之乐的老年父亲,小编为您送上合适的盘。”大有将父亲们一网打尽的架势。
房地产促销活动方案篇5
活动背景:
株洲,位于湖南东部湘江之滨,距省会长沙50公里,总面积11262平方公里,总人口372万,其中城区面积60平方公里,城区人口75.9万,下辖4县一市。据统计:20xx年株洲市生产总值394.1亿元,人均国民生产总值达到10800元,人均可支配收入8986元,居民生活水平在不断提高。由于株洲有着非常优越的地理位置和工业基础比较发达,株洲已成为全国对外开放的重要城市和重要出口商品基地,旅游业逐步发展成为株洲的重要产业,近年来随着房地产业的扩张,株洲的商品房交易也日趋火爆,20xx年7月天然气将进入株洲,房地产市场的火爆和天然气的入株必然会为厨卫产品带来全新的发展机遇和市场空间。x品牌是湖南当地的厨电品牌,在株洲灶具市场占有67%的市场份额。为把握商机,占领市场,积极开辟新的销售渠道,x品牌利用自身的地缘优势,针对房产市场专门组织了一系列的小区促销活动。
一、活动目的
提高x品牌知名度及市场占有率,拓展新的销售渠道以扩大销量。
二、活动主题:
购x品牌家厨,创造美好新生活。
三、活动前期准备:
a、宣传品制作。
①条幅:保证每个小区悬挂3条,可挂在小区外墙、路边树干及小区内主干道上。内容可为:x品牌家厨义务维修服务点;x品牌创造舒适健康新生活;新生活,新家厨——x品牌家厨,条幅作为现场的促销广告,内容为x品牌企业标准色,蓝底白字,以吸引消费者注意,形成强烈的视觉冲击力。
②海报:张贴于小区宣传栏或小区门口、外墙、现场咨询台或产品上,以引起消费者注意,达到宣传的目的。
③x展架:内容主要是产品形象及企业形象logo以及促销活动内容及服务内容等。
④dm宣传单页:由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、dm宣传单页,向消费者传递信息应直接,完整,因此dm宣传单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、尺寸及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。
⑤楼层贴:制作楼层贴张贴于各个小区的每层楼道内,颜色为x品牌企业标准色,如蓝色和白色,蓝底白字或白底蓝字,内容主要以公益性质宣传语为主:如x品牌集团与您共创全国文明城市;争做文明株洲人;x品牌集团祝您身体健康,步步高升等。
⑥帐篷:帐篷统一印刷企业ci形象,并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象。
⑦售后服务联络卡:增加厂家与消费者的感情,提高企业的美誉度,引起消费者信赖。
b、小区选择:
①首先对小区的总体情况做调查,了解小区的开发商背景及住宅楼的开发规模,并且对业主的背景进行分析,围绕目标消费者进行信息收集,确定合作伙伴。
②了解希望合作小区的管理制度并与物业人员沟通,了解对方对小区活动的看法,探讨合作模式,以便更好的开展小区活动,避免不必要的麻烦。
③在与房地产开发商签定合作协议,以开发商品牌和x品牌共同活动的方式进行,以提高各自销量。如:“湘银、x品牌与您携手共创美好新生活。”
c、直销活动宣传方式。
①在进入小区直销活动前,组织人员进入小区内以地毯式发放宣传单页,做到家家户户均看得到x品牌的宣传单页。
②在各小区楼道内贴上楼层贴,提高影响力,悬挂横幅于各小区内,增强品牌知品度,扩大影响。
③在现场摆点直销时,不仅发放dm宣传单页,另可附加奉送一系列小礼品扩大宣传的'影响力。
④在小区现场销售过程中,可发动现场的消费者参与,以引起其他消费者对x品牌产品和促销活动的注意,利用他们之间的信任和喜欢“凑热闹”的心理来宣传活动,以拉动销售。
⑤利用房地产开发商展览大厅,放置x品牌dm宣传单页或联合促销广告单页。
⑥借助售楼小姐进行推介,如购房一套,赠送x品牌优惠券**元或凭x品牌的dm宣传单页可享受ⅹ**折优惠,或免费清洗一次。
d、导购员培训。
导购员必须要全面熟悉产品结构和特点,了解产品知识。公司营销部门针对此次活动,有针对性地从各个产品中提炼出卖点,组织专业售后服务人员和技术人员对导购员加以培训,让他们了解各零部件的作用和功能,使导购员真正对产品全面了解,使他们能够在向消费者介绍产品时更有说服力。
活动中,导购员要统一说词,统一口径,统一着装,始终保持友善、热情、微笑的工作态度,积极主动,耐心细致的对消费者讲解活动内容,处处体现出导购员的专业素质,以点燃消费者购买欲望。
另外在终端布置和推销技巧上也加以培训:
1、活动条幅悬挂和海报张贴应在醒目位置,活动赠品也应整齐合理摆放,以吸引消费者注意,引起消费者购买欲望,也烘托出现场的热烈气氛。
2、产品应做到整齐摆放并做堆头意,烘托产品热销的情景。赠品也应做堆头,并在赠品上张贴赠品贴。
3、导购员看见消费者后,应主动笑脸相迎,并积极介绍促销活动方式,增强成交率。
4、导购员积极的向前来观看的消费者发放dm宣传单页,当消费者显示出购买欲望后,积极加以引导,促成销售。
5、同时在活动期间,导购员应在每天下班前主动统计销量情况,并及时将信息反馈给经营部,以便经营部作出决策调整。
四、直销活动内容:
现场演示活动。现场演示是一个非常简单且效果明显方法,比导购员口头介绍效果要强,“耳听为虚,眼见为实”,这样不仅引起消费者兴趣,也提起消费者购买欲望,更增加了消费者购买信心。现场演示从产品的特点功能出发,让消费者知道产品的核心卖点,以引起消费者注意,更利用现场演示吸引更多消费者。
同时为加大直销活动力度,必须附加赠品和开展其它活动,吸引消费者,让消费者真感觉到现场购买确实能够得到实惠,因此,开展以下活动:
活动方式一:以旧换新活动。内容:购买台式灶,旧台式灶更换新灶,旧台式灶抵现金ⅹ**ⅹ元;购嵌入式灶,旧灶抵现金**元;购买热水器,旧热水器抵现金ⅹⅹ元。
活动方式二:赠品活动。内容:购台式灶,送围裙一条;购嵌入式,送砧板一块;购热水器,送不锈钢鸣笛水壶一个,另可以根据实际情况增加套餐制产品。
活动方式三:免费维修活动。在消费者越来越理性,消费心理越来越成熟今天,售后服务尤为重要,售后服务不仅要及时、规范、完善,更要做到超前,想用户之所想,急用户之所急,为消费者解决一切后顾之忧,开展免费维修活动,进一步提高品牌效应和企业美誉度。
五、活动中应注意的问题。
①注意天气变化,避开下雨、狂风等不利于开展直销活动天气。
②防范不怀好意的人捣乱,应主动与小区保安联系。
③避免不愉快事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚,不得误导消费者,心中要紧记“顾客永远是对的”信念。
④如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。
⑤做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失
六、活动及效果评估。
针对小区开展的直销活动,不仅可以拓展新的销售渠道,同时也可避免与竞争对手直面相接,既抢占了先机,也起到意想不到的效果,品牌知名度得到大大增强,销量也得到提升。
另外对小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。
促销活动方案餐饮促销活动方案圣诞元旦促销活动方案
房地产促销活动方案篇6
促销主题:
针对婚房装修客户举办优惠活动,可延伸到卧房主题装修方案
促销类型:
举办活动
促销宣传方案:
1)在当地报纸做1/2或1/4版广告宣传
2)与当地一家大型连锁婚妙影楼进行合作宣传
3)安排电话营销人员对前期咨询的客户或小区电话名单进行电话告知
4)公司内部海报
5)施工现场进行海报宣传(印刷几十份海报)
促销优惠方案:
1)婚房装修方案展示
2)现场交订金,装修85折,送xx时尚婚纱摄影套餐一份(价值1480元)
3)时尚家居家电产品现场6折起订购
4)现场抽奖,3000元钻戒马上奖给当场最幸福的新人(限2名),著名婚礼主持人免费主持婚礼活动(限2名)
现场活动:
1)请当地著名的婚礼主持机构现场主持活动
2)现场举办新人配合类游戏得小家电礼品
3)“美丽瞬间”爱情誓言活动(由新人在特殊背景布前进行爱情宣誓,并由摄影机构拍摄成相片,装裱成巨幅相框后送给新人)
促销准备:
1)与xx婚妙摄影机构和婚礼策划机构合作
2)婚房与卧房设计方案展示
3)家居家电厂商合作
本方案专门针对于婚房,这对于培育公司优势是很好的宣传。以婚房主题进行促销宣传的`,目前市场上并不多见,好好操作,成为当地最著名的婚房装修专家!
房地产促销活动方案篇7
一、项目背景:
教师,人类灵魂的工程师,一个伟大的职业,一个影响着所有人成长的培育工程。他们默默耕耘,挥洒汗水,为我们的祖国培育了一代又一代优秀的人才。在每一位曾经或正在做学生的人心中,都会有一位或几位对他(她)的成长产生过很大影响的老师。"师恩似海",在社会普遍对教师存在尊敬和感恩的今天,在这全国第24个教师节来临之际,利用邮政长期发展过程中形成的服务社会、服务大众的公共服务形象,为教育局提供邮政更优质的服务。利用商业信函搭载商家宣传和广告,以的优惠政策,为_广大教师献上一份节日的贺礼,并为辛勤的园丁们送上最美的祝福。
二、营销方案:
为了在教师节期间我们能更好的和教育系统相结合,我们采用教师节专用信封配送一份dm专刊或任意夹带不同商家广告及优惠券,内页内容需符合教师群体的特征,满足大多数教师的要求。
方案描述:
1、项目名称:感恩——灵魂工程师
2、媒体形式:活动载体为邮政商业信函(7号标准信封),采用活动专用信封,内装邮政dm专刊或夹带多张广告内页,内页内容形式由客户提供素材设计也可自行提供,折叠后放入信封。教育局致信单独印刷摆放。
慰问信由县教育局长亲自题写"老师,您好"并署名;信封采用100g进口双胶纸四色精美印刷,成品尺寸229mm×162mm;慰问信采用80g双胶单色印刷,a4纸大小;随慰问信一同寄递的dm专刊,成品尺寸210mm×140mm,共8p,采用105g进口铜版纸印刷,整本册子均为四色精美印刷。
3、活动时间:20_年8月15日-20_年9月10日
4、活动对象:全县中小学教师
5、发布数量:5000份(由教育局提供名址)
6、活动特点:针对全县教师群体,宣传直接针对目标群体,的到达率,为商家提供了无限商机。
7、费用计划:每份夹送广告0.08元/件
宣传册子封面(版面尺寸为210mm×140mm)1000元
宣传册子封一(版面尺寸为210mm×140mm)700元
宣传册子封底(版面尺寸为210mm×140mm)700元
宣传册子内页(版面尺寸为210mm×140mm)500元
三、项目实施过程:
(一)首先取得教育局领导的支持
为了充分争得教育局领导得信任,我们答应为其免费发送由教育局局长亲笔书写的《向全县教师致以节日问候的一封信》。教育局领导免费得到一项政绩,并赢得了全县教师的尊重。全县教师都得到教育局局长的慰问信会感到欣慰,同时还收到邮政为其提供的多项优惠券,提升邮政服务社会、服务大众的公共服务形象。
(二)获得最准确的名??
通过与教育局的良好沟通,让教育局主动提供教师准确名址,由我们帮助整理。
(三)招商客户细分
将市场客户进行细分,重点选择教师群体感兴趣的和可以让教师接受的商家,精心挑选有代表性的行业进行有目的性的招商,如通信业、眼镜店、购物商场、美容场所等,组织业务经理全面进行营销。
目标客户(此为策划优惠内容):
商户文案:又是9月,"教师节"踏着轻盈的步子缓缓而来。对于每一个人来说,在我们从顽皮稚童到青涩少年,再到风华青年的生命历程,老师,都是最值得我们尊重和感恩的人!他们虽然生活清苦,却情系祖国未来,心联学子之心;虽是一烛微火,却燃尽自己,照亮别人!在教师节即将来临之际,"__"向您道声:"老师,您辛苦了!
1、保险公司:免费提供保险服务或车辆保险优惠。
2、电信类公司:为教职工安装宽带优惠100元的服务。
3、购物场所:9月10日,教师持教师证到店,可至会员中心免费办理会员卡;新办卡教师将获得礼品一份;或针对教师节推出一些对教师生活工作有关联的商品的特价活动。
4、餐饮娱乐:教师节当天,用餐的教师凭教师证可以享受__折,或获赠教师回报折扣卡一张。
5、房地产公司:可推出"教师节购房礼上礼"活动。活动期间购房或交纳定金的客户,凭借有效证件将在原有优惠基础上,再获得一份额外大礼。
6、美容、美体、化妆品、品牌服装:
敬爱的老师
时空的流转
是把我与您之间的距离
越拉越长
但思念的心
却永远不会改变
如春风拂过
百花齐放
如艳阳普照
硕果累累
老师
我最敬爱的老师
祝您永远健康、美丽!
凡持本手册(或教师证)到×购物可充现金元,并免费办理vip尊贵会员卡
一张。
7、投资理财:与银行沟通推出相应的宣传单页。
8、通讯类、电动车、
9、医院:以教师职业常见病为切入口,为教师提供优惠体检、就诊。
商店通用活动策划:
①、红烛照月儿圆禧中秋齐寻宝
"亲爱的,你说在生活中能找到像传说中的宝藏吗?"
"当然能,但要有寻宝秘籍......"
"真的吗!快走吧,__有寻宝秘籍。"
活动时间:9月10日——15日
活动规则:
藏宝区:店内商品货架上插有"各类谜题",即为"藏宝区"。
您接下来的寻宝路程是:
第一步:获得寻宝秘籍凭当日购物满元的购物小票,即可到前台领取"寻宝秘籍"一份(每票限领一份);顾客可自由挑选"各类秘籍"。
第二步:寻找宝藏领到秘籍后打开秘籍,秘籍内将对宝藏地点进行说明,并给出三个可选答案(a__、b__、c__)。
第三步:获得宝藏您找到了秘籍中指定的宝藏的"正确答案",即可到"秘籍兑领处(服务中心)"领取小礼品一份。
小礼品:提供价值5——20元的小礼品,100份/店
(谜题及秘籍由各商家因本店促销特色而定,原则上谜题就是对本店商品的一次介绍,通过寻宝的形式让客户对商品加深印象,提高其购买欲望)
(注:谜题要设计精美,各类型谜题须在设计或颜色中给予明显区分。这样能起到装饰和点缀卖场,活跃气氛的作用。)
②、教师节,×为您传情达意。
活动时间:9月5日—9月8日
活动内容:活动期内,在×购物的学生,可免费获得祝福贺卡一张(您只要在卡片上写上您想对您的老师所说的话,将于9月9日前将您的祝福寄到您的老师处)。每单限送1张贺卡。