工作计划是为了促进个人进步的重要途径,为进一步做好工作前的安排,特需要制定一份完整的工作计划,以下是范文社小编精心为您推荐的对策划部工作计划6篇,供大家参考。
对策划部工作计划篇1
一、根据医院实际,找准营销部职能定位,充分发挥营销部应有的作用。
医院营销策划部在医院整个职能系统中应该充当一个什么角色,如何定位,这对于营销部有效地发挥职能作用是十分重要的,因此,我们对营销部的职能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导、服务培训。其主要任务是:
1、战略规划:充分利用各种信息,对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供依据,做好医院领导的参谋和助手。
2、市场拓展:通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增加医院客户量,提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提高医院市场占有率。
3、品牌推广:与医院宣传和医务部门密切配合,充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的推广与宣传工作,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
4、客户管理:建立重点客户档案(包括团体与个人),做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层级,形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作,形成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭服务盲点,提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
5、科室指导:经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗服务营销活动进行指导,协调各科室的医疗服务行为与竞争行为,使医疗流程更加合理,缩短客户等候时间等。
6、服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员营销水平。
根据以上职能定位,将制定营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将按照职责范围规定,规范化地开展营销工作。
二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提高医院的知名度与美誉度。
整合营销是指对各种可以利用的营销手段进行有效的整合,以提高营销效果。我们要采取有效措施加大医院品牌的推广力度,在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。具体要做好以下几项工作:
1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的群众了解医院,认识医院。
2、积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系,在行业内的媒体上刊登文章,在学术会议上交流文章,尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。
3、积极主动地参与各种学术活动,在不给医院增加经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术交流、等活动,展示医院的品牌形象。
4、按照医院“明确优势项目,打造品牌科室”的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。
5、引导专家认识扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性,营销科要与业务部门紧密配合,增加我院专家在各种公开场合的露面机会,尽可能创造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,如果我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。
6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展“健康教育促进行动”,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是:选定专家或者专科医生—确定课程名称—制作课件—确定课程,建立健康课程菜单—营销科和保健科向客户推荐—举办讲座。
三、对本市其他医院的营销、客户服务工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的服务战略与战术.
营销部人员要对本市其他医院的营销与客户服务情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的服务战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行对比分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经验,不断改进我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。具体安排为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结报告。
四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分层次管理。
医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。
对策划部工作计划篇2
积极策划原创活动,协调各部门之间的关系,并努力开创属于我们自己的活动,丰富办公室内部和我校各部门学生的课余生活以及激发我们的志愿服务意念是策划部的主要职责,也是我们努力的方向。
工作职责:
一、时刻保持机智的头脑,努力做好原创活动的策划工作,为学生服务办公室各项活动的开展提供有用的参考,并全局指导每次活动。
二、充分调动起每一位成员的积极性,对学生服务办公室的各项工作的开展提供资源保障。
三、协助学生服务办公室其他部门开展各项活动,做好活动的构想与策划。
四、安排好每次活动中各部门的职责与工作内容。
工作理念:“及时”,“落实”,“按时”。
工作特色:策划部是学生服务办公室的指南针,导航仪,用我们敏捷的思维,聪明的智慧,踏实认真的态度及较强的语言组织能力和逻辑思维能力,发挥我们部“领头羊”的作用。
本学期工作计划 :
1.协调各部部长,做好学生服务办公室信息平台的建立与完善工作。
2.计划与实践部合作组织勤工助学学生举行“象棋”比赛,,加强各个 部门的交流合作.,以及同学们之间的相互了解,为我们今后开展活动做好准备。
3.做好办公室后期的工作规划 ,协调好各部门之间的关系,以充分 发挥办公室的作用。
4.做好本学期工作总结,和下学期工作预想。
策划部规章制度
一:岗位责任制
1:部长必须负责每学期的工作计划,对各项活动进行监督指导,同时做好协调工作。
2:各成员必须对工作兢兢业业,努力工作,在学期开始时协助部长做好本学期的工作计划,在学期末要对工作进行书面总结。
二:例会制度
1:不定期召开部门会议,对一段时间的工作进行总结,落实计划安排,布置下阶段工作。
2:本部成员不得无故缺席,迟到或者早退。每回会议均实行签到制度,凡是因有事不能参加会议的成员必须事前向负责人请假。
三:报账制度
1:为满足活动需要,购买东西须向部长申请,报办公室审批,通过方可购买 。
2:凡购买的东西必须有正规发票,尽快将发票交到办公室进行统一报账。 四:评优处罚制度
1:在每学期末各项活动结束之后进行一次评优活动,由部长优秀干事人选申报办公室评审。人选必须符合以下要求:
(1):所有会议缺勤不得超过两次。
(2):积极配合部长开展工作,在工作中表现突出,认真负责,并能提出对所开展工作有建设性建议,有一定领导创新能力。
(3):不得有违纪行为。
对策划部工作计划篇3
积累——耕耘的结果,收获——秋天的主题!活动策划部经过不断的认真总结和学习,以及14级新鲜血液的注入,在新的学期,我们将有一个新的开始,我部必将带着一年的积累,收获丰收的果实!
我们xx级策划人正在一步步成长,渐渐趋向成熟,积累了不少经验,真正做到在实践中摸索,在摸索中成长。本学期制定如下工作计划:
1提高部门执行力:
对上级交给的任务,要“及时”,“落实”,“按时”。
“及时”是指部长要及时分析任务要求和重点难点,及时下达命令通知,及时进行具体安排。各部员接到命令后及时做好计划工作;
“落实”是指部员将工作落到实处,按要求完成。不弄虚作假,不投机取巧;
“按时”是指,在策划部全体成员的共同合作下按时保量的完成任务,做到不延迟不拖欠。
2工作问责制:
将每项工作,每个任务进行明确的责任划分,即明确的责任人。一但出现问题立即找到负责人来查明原因,这样做可以使分工更加明确,使问题迅速解决,而且我们也能通过这种强制手段来提高部员的责任心。
3发展原创活动:
积极策划原创活动,并努力开创属于我们自己的活动,丰富协会内部和我院学生的课余生活以及激发全院师生的志愿服务意念。
对策划部工作计划篇4
策划是一种独特的管理职能,它是帮助学生会建立并经实 践后完善各种制度和方案,主要负责学生会各项活动的策划和组织:包括活动背景,活动目的,动形式,活动主题,活动时间、地点,活动执行细则,活动工作分工,活动经费预算等。为更好的执行本部门职能,充分调动内部成员的能动性并协调与其他部门合作,并且跟好的履行策划部的职能,本部对20xx—20xx年度学期工作开展的安排如下:
(一)部门例会管理计划
(1) 由于策划部的部门特点,将采取比较机动的会议方式,不设固定的例会时间。
(2)全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由,例会每次须到,多次不到者除名。若有事不能来时应向部长或副部长请假,经同意后方可。
(3)例会实行轮流主持制度。每次例会由部长,副部长轮流主持。
(4)严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真,做好会议记录,讨论时发言踊跃,积极主动,保证会议的严肃性和活泼性。
(二)干事培养管理计划
(1)提高本部成员的自身素质,多给干事提供一些锻炼的 机会,使他们的才能得到充分发挥。充分调动部室所有成员积极性和主观能动性,深入了解和发挥策划部成员每个人的能力和特长,以及他们对策划部的发展和建议,加强策划部成员能力的提高,以共同进步带动策划部的发展,加强团队合作精神,热情活动,各尽其责,落实工作,努力开创策划部工作的新局面
(2)在每次例会中,我们将尽量让干事有更多的发言权,把总结的机会留给干事,尽量让他们发表好的意见,好的观点,并且从中观察他们各方面的能力,再加以培养。
(3)每次活动的之前要详细工作分配与干事,要求各有关干事,工作到位。活动结束要有工作总结。此外,还将积极配合学校组织的各类文艺活动。
(三)部门内部管理计划
(1)每月召开一次工作交流会,与各部门保持紧密的联系,确保各部门之间活动的顺利开展。
(2 协助其他部门开展工作,共同完成学生会的各项任务。
(3)加强与部门干事,副部长交流,营造团结一致的工作氛围,有利于各项工作的顺利开展
(4)在工作中不断发现自己的问题,总结经验,以实事求是的、积极向上的工作态度面对新问题迎接新挑战。
以上是策划部本学期的计划,本部人员一定会按 要求完成本职工作,并且遵守规章制度,将配合其他部门将所有的活动都顺利的举行。如果有不足处,请大家监督建议,我部会在工作过程中不断去完善。
对策划部工作计划篇5
为更好地执行本部门职能, 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系,本部对20xx年度工作开展的总安排如下:
主要负责:
1、策划辅导站总站活动,力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我,以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5。25”全国大学生心理健康日。
2、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。
3、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。
4、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
部长与副部长通力合作,大家多讨论多交流,现将各人的工作初定如下(如遇特殊情况将作进一步调整):
部长(陈佩丽)职责:
1、负责策划下学期总的活动
2、加强与外联部合作,与其共同协商,为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。
3、协调各分站与总站的活动,及时借鉴分站的经验,推广至全校。
副部长(张燕)职责:
1、做好总站的上传下达工作,及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
2、干事的考核和管理以及会议记录,将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。
3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。
副部长(肖万福):
1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书,若活动举办的较成功,将其推广到全校。
2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。
对策划部工作计划篇6
新学期,新面貌,新气象,随着新同学的到来,我们策划部本学期的工作也拉开了帷幕。随着新干事的加入,策划部注入了新鲜血液,给策划部带来一片欣欣向荣的新景象。为了搞好策划部的各项工作,我们即将进行全面调整。策划是一种独特的管理职能,它是帮助学生会建立并经实践后完善各种制度和方案,是学生会活动的核心,主要负责学生会各项活动的策划和组织:包括活动背景,活动目的,活动形式,活动主题,活动时间、地点,活动执行细则,活动工作分工,活动执行进度表,活动经费预算等。
为了更好地履行策划部的职能,本学期,制定工作计划如下:
(1)招聘新干事,尽快完善策划部工作。
(2)我部将协助学生会及团总支作好迎新晚会的准备工作。
(3)部门刚刚成立,为了扩大知名度,将组织成员策划一系列宣传方案,如运用网站、报纸、各种活动
(4)邀请学生会干部到本部门传授经验,学习其他部门的优秀管理方法,从而更好的建设我部。
(5)邀请老师到我部门对成员们进行教育,提高成员的知识水平。
(6)十月末我部将与科技部共同开展读书活动,将对一些有教育意义的书进行讨论。
(7)十二月我部将协助学生会及团总支组织迎元旦晚会,
(8)在各项活动开展期间我部将协助宣传部做好宣传工作即出海报出版等,使每次活动能更加~地完成。
学生会作为高校校园文化的重要载体,是高校第二课堂不可或缺的组成部分,是学生培养兴趣爱好,扩大求知领域,陶冶思想情操,展示才华智慧的广
阔舞台。在新时期加强学生会组织工作,积极引导学生参加健康向上的课外活动,是关系到青年学生健康成长和素质教育全面推进的大事,也是关系到学生会的事业不断发展和党的青年工作永葆生机和活力的大事。由于部门成立时间较短,各方面经验不足,在今后开展的工作中难免有不足之处,但是作为学生会这个大家庭的一员,我们将会竭尽全力为学生会的发展作出贡献。
新学期,新起点,新路线,新史命。我将站在一个新学期的路上,整装待发地倾注更多期待。在上学期,在我们部门及各部门的配合与努力下,成功地完成了英语角一学期所有工作,创建了英语角良好的学习氛围,丰富了校园文化生活,展现我院学子青春、热情,富有火力的青春风采,营造健康向上的外语文化氛围。
策划部一直承当着策划英语角整体工作。新学期,新气象,为策划英语角接下来一学期的工作,更好地服务于同学,我特制定计划如下:
一、总体规划
1、主要是英语角每年的常规工作,主要有:英语角纳新
工作,英语角纳新晚会,英国老师在校安排(主要是协助老师),英国老师欢送会,英语角老干部欢送会。当然,也要尽量、积极开展好英语角各项活动,创新思考,使这些活动更完善,更有效。并做出我们英语角新的风格,独有的特色。除了这些常规的工作,还要开展一些活动,比如20xx年英语角新成员演讲比赛。
2、主要是英语角每周要给英语角成员策划的活动,让
英语角成员在英语角有所收获。
3、部门内,做好本职工作力争有所突破,努力做好部
门统筹工作,积极协助各部门的各项工作。不断完善自我,不断提高自我,提升各方面的素质,努力营造良好的学习氛围;放下心态,抱着一颗真诚的心协助大家的工作,为我英语角成员服务。
4、加强与学院相关社团的交流,建立好良好的信任与合作关系,以此加深对各,集众人之力量,融集体之智慧,发现问题,解决问题,有效地开展策划的工作。
二、个人建设
1、看清自己的位置,找准自己的目标。总结经验,加强自身建设,不足之处则要反复斟酌,并加以改进。使策划部成为一个有凝聚力,有执行力,有工作能力的部门。
2、在认真积极完成策划部的各项工作的同时,极力配合和支持其它部门的相关工作。让策划部成为真正成为一个有亲和力,有协作力的部门。
3、服从主席安排,配合主席的工作,做好交给的本职工作,尽全力完成交付的所有任务,并且要做到按时、按质、按量,不拖拉,不敷衍,不推卸。
4、大胆创新,在活动策划中创造性工作,开展有乐趣、有意义的活动。
三、工作具体计划:
(一) 、英语角老成员问题
大二了,对于各专业基本都是专业课,大家基本上都比较忙。主要是对老成员进行开个大会,让她们自己决定去留,并选及通知英语角优秀学员。
(二)、纳新工作
对于纳新工作主要包括英语角宣传,新生面试,新成员安顿信息采集等,新成员每周活动安排,新干部竞选。
(三)、20xx-20xx学年英语角表彰大会暨迎新晚会
主要是开个大会在英语角新成员前对选出的英语角优秀干部及优秀学员进行表彰,体现了英语角是个能有收获的地方。
(四)、英语角常规工作
主要是英语角每周的英语角活动。主要是对她们进行英语四级及医护英语,还有英语日常口语的交流以及学习。当然具体要学的内容,得问英语角成员,兴趣对,效果才对。
(五)20xx年英语交新成员演讲赛
主要是通过新成员英语演讲大赛响应贵阳护理职业学院“加强国际、国内交流、拓展合作学校“的人才培养目的,为英语角新成员提供一个展现自我的平台。此外,活动不仅有利于创造英语角良好的外语氛围,更有利于提高学生学外语的意识,使新成员们更好地融入英语角生活,激发了他们参加英语角的热情,学习英语的热情。
(六)、20xx年英语角圣诞party
虽然是圣诞party但是时间可以在圣诞节之前或之后都可以。主要是交给新成员处理。
以上就是我对这一学期的英语角工作的粗略策划,在老师和主席的指导和帮助下,我将以更加积极的态度和热情为英语角即英语角成员服务.并且从各方面严格要求自己,具备高度责任感和奉献精神,做到桥梁与纽带的作用.如果有不妥请老师指正,以便我们工作更好的开展。